内衣店库存管理之道

内衣店库存管理之道（共8篇）

内衣店库存管理之道 篇1

曾经无数次的听别人讲过，也无数次的听人问过，到底一个终端店面文胸单品牌多少库存是合理的？在这里整理一下思路，供大家以后工

作中作为参考！

确定地位，知己才能知彼！

首先要确立品牌文胸在本店面的中心地位，作为一个配饰品牌讲库存的多少那就没有什么标准了。其次让导购人员对品牌产品尽量的有深刻认识，这样导购在销售引导的时候才能够根据店面库存和顾客的适合程度进行目的性的引导。导购人员只有熟悉的掌握了合理的销售技巧和流程后，才能够更加合理化的补货和存货。

库存合理化的相关涉及因素：

1、款式的多少——由挂帮排面的大小决定！

一般来说一个品牌如果挂板款式太少相应的供挑选的款式就太少，这样的话，就会降低单品牌的销售量。如果挂板排面太小，看起来这个品牌就不够档次，最起码达不到给人是品牌的感觉。

2、款式配比的合理化程度！（多少个A杯、多少个B杯、多少个C杯、多少个D杯、多少个E杯，模杯和软绵杯的配比、常销款和形象款的配比等等）

产品配比的合理化，可以尽量满足各种类型女性的需要，真正做到不管什么胸型的女性在本店面都能

买到适合自己的文胸。这里要注意的就是一些特殊款（形象款或者特大码的款），也许她不是主力款，也许购买的顾客不多，但是就是这部分款式让你的店面跟其它店面显得有所不同，就是这部分款式提高了这个品牌的档次。再者，如果真正的做到这样的合理化配比最少不能少于35个款，这35个款如果要挂出形象的话，最低也不应该低于6个柜的排面了吧？所以说如果哪个店面少于四到六个柜的排面的话，干脆就不要做了。

3、客流量的大小和进店率的高低

客流量的多少反应的是一个店面所处位置的繁华与否，而进店率的高低则体现这个店面的装修与产品组合是否足够的吸引人。如果客流和进店率都高了，就有了做出高业绩，需要大库存的基础了。

4、成交率的高低。

成交率的高低可以体现两发面的内容：A本区域的客户群体跟本品牌的定位是否一致，如果不一致，那么说明虽然这个地段虽然是好地段但是并不代表是本品牌定位的A类地段。B跟店面导购人员的导购技巧有关系，优秀的导购人员成交率肯定比普通的导购要高出很多。同样的客流的基础上，成交率高了，销售业绩自然就高了，自然的库存的比例相应的多一些也就是正常的了。

5、销售技巧和销售流程是否正确

销售技巧与销售流程正确了，整个店面的导购水平自然的也就上升了，有什么样的结果大家自然也就明白了。

6、补货周期和补货方法是否合理？

补货周期的制定要根据自己店面的实际销售情况和品牌代理商的库存情况而定，所以要对自己的销售特别清楚，对自己库存特别了解，经常跟品牌督导沟通交流。

养成良好的仓库管理习惯

1、良好的仓存环境：确保仓库内没有直射阳光；良好的通风；没有虫害、鼠害；保持仓库环境的干净、整洁；

2、取货方便快捷：做库存就是为了服务销售，所以库存管理的第一原则就是便利性，一定是在营业员能够用最段时间就可以取到货品的地方摆放货品。

3、分类摆放：按照货品的不同分类，分区划定各个品类的库存区域。可以按照文胸、家居来区分库存区域；或者按照品牌不同划分区域；不过，为了缩短营业员的服务时间，建议按照畅销货品、平销货品来作好库存货品的分类摆放。

4、定时盘点：定时盘点的目的是为了确保库存货品的帐实相符。通过每月的定时盘点经营者能及时发现库存的结构和比例是否合理，从而为良好的库存管理作好基础工作。

5、遵循先进先出的原则，保证货品更新：虽然服装产品不存在保质期的问题，但是对于某些对光线比较敏感的浅色系内衣，还是遵循先

进先出的原则，以避免变色带来的损失。

货品库存的结构：畅销货品：平销货品：滞销货品＝5：4：1，严格控制滞销货品的比重比例。

库存的货品控制

1、作好销售统计工作，对内衣店的顾客消费习惯做出分析，了解大部分光顾客人对不同款式、尺码、颜色的喜好，进货时作到有的放矢；

2、加强营业员销售技巧培训，作到营业员在尊重客人的前提下，根据货品特性找到合适的顾客来消费，而不是听任顾客根据个人喜好来选择货品；

3、充分利用厂家、代理商的换货政策：经营者应充分利用厂家、代理商给予的换货政策，在换货期内将不良货品退回厂家、代理商，以避免货品积压；（当然，如果能够随手处理的就自己处理了）

建立有效的消化积压货品机制

虽然经营者做了很大努力，但是由于市场情况瞬息万变，所以还是不可避免的出现库存货品，那么，建立一套有效的消化积压货品机制，就成为积压货品变成现金的最后保证：

1、做好会员信息管理系统，对于一些准备要处理的款最好的处理方法，就是处理给曾经有穿过这个款的顾客，因为这个款适合她们穿，有便宜的话，他们会考虑的。

2、可以跟一些商业联盟进行捆绑式的，联合促销。

3、利用重大节日低价促销：利用元旦、三八、五一、十一等节日将积压货品进行促销，可以处理大部分积压货品；

内衣店开业促销方案 篇2

活动主题:安莎3周年回馈3重礼

活动时间:4月6日-8日

一重礼：进店有礼，凡活动期间进店客户均可获得10元代金券

二重礼：活动惊喜:.全场文胸买一送一。

.全场买任意39元送袜子一双。.购双物满198送配套内裤一条。

三重礼：购物有礼: 凡一次性购物折后满300元，凭单张小票可参加抽奖一次（以此类推）

特等奖：价值4288元的苹果ipad平板电脑一台（1名）

一等奖：免单奖（3名）

二等奖：价值198元品牌家居服一套（10名）

三等奖：价值38元的文胸专用洗衣袋一个（30名）

幸运奖：价值18元的洗手液一瓶（200名）

活动解释权归店铺所有

活动方案

活动主题: 开业大酬宾 购物三重礼

活动时间:开业三天 一重礼：进店有礼，凡活动期间进店客户均可获得10元代金券

二重礼：活动惊喜:.全场文胸买一送一。.全场买任意39元送袜子

.物满198送配套内裤一条。

三重礼：购物有礼: 凡一次性购物折后满300元，凭单张小票可参加抽奖一次（以此类推）

特等奖：价值4288元的苹果ipad平板电脑一台（1名）

一等奖：免单奖（3名）

二等奖：价值198元品牌家居服一套（10名）

三等奖：价值38元的文胸专用洗衣袋一个（30名）

幸运奖：价值18元的洗手液一瓶（200名）

活动解释权归店铺所有篇二：茜茜公主内衣店五一开业活动策划执行方案 2 茜茜公主内衣店五一开业活动策划执行方案

茜茜公主内衣店五一开业活动策划执行方案2010 年5 月1 日 山东莱州新百大对面 美丽健康，从拥有茜茜的那一刻开始。——茜茜公主内衣专卖店炫丽开业 1.开业当天对店面做热烈隆重的庆典式布置，营造喜庆氛围，达到汇聚人气、提高专卖店知名度和产品销量的目的。吸引更多的人来开业庆典，从而培养一个稳固的消费群体。2.通过庆典，进一步提高茜茜公主在当地的知名度，为其在该区域的良好发展做好铺垫。推动今后在该区域的销售工作。1..开业活动的可操作性强 2..在活动费用尽可能低的情况下，达到最好效果 本着“少花钱，多办事”的原则，力求最低成本达到最好效果。对公众形成高密度、高到达的广告覆盖，为开业庆典当天的人流量和来访量做充分准备。

1、发放宣传单、印制产品介绍和促销活动广告。除了在开业庆典四周街道，小区投放外，还可在市高档写字楼、办公楼或商场、超市附近人流多的地方发送。

2、网络媒体：可以把网络作为辅助媒体使用，如当地的热门网站、信息港、贴吧等，形式以论坛发贴为主，主要发表观点性文章和开业庆典公告，吸引大家来参加。1.主持人邀请。邀请具有亲和力的，善于调动现场气氛的庆典活动主持人，能主动与观众一起参加活动，并反复宣传本公司形象。（提前应做一个小培训，让主持人对茜茜公主做到充分了解）。2 礼仪小姐两到三人。要求穿着统一、规范。分别负责引导嘉宾进入场地、剪彩、传递话筒、发放礼品等相关事宜。3 保安及保洁人员若干，负责安全保卫和现场的清洁卫生工作。4．一人负责音乐播放，音响等。茜茜公主logo 挂旗 气球 500 个（颜色选粉色，红色，紫色，表现浪漫感觉）30 元 花束装饰 60 元 主题海报宣传 两张（贴于室内）拱门 一个 ——租用100 元 红地毯 花篮 八个 —— 200 元 大型主题展板一块（上面标明主题——美丽健康，从拥有茜茜的那一刻开始）——50 元 红授带（茜茜公主——打造健康，塑造美丽）——50 元 彩带（剪彩用）——20 元 剪刀（剪彩用）——5 元 音响 麦克——租用200 元 数码相机两部（拍照留念）礼品（如香皂、香薰、美体乳液）——200 元 矿泉水 两箱 —— 30 元 一次性纸杯200 个 ——30 元 1000

（一）入口布置

1、大门口铺设红地毯（地毯具体大小由选址区域确定，以红色衬托开业时的喜庆气氛；

2、入口处设置充气拱门1 座，气球拱门也可，大气不凡、雄伟壮观，拱门上面粘贴内容为“热烈祝贺茜茜公主内衣店隆重开业”；

3、红毯的两侧各摆放四个花篮，充满温馨、吉祥、喜庆；

（二）店外布置：

1、店外悬挂祝贺语直幅若干条；

2、店面前面施放祝贺语氢气球若干个；（球面显示茜茜公主logo）

3、大楼往下拉若干三角彩带；（显示开业标语）

（三）店内布置：

1、收银台放置两盆盆景鲜花，亲和自然、时尚温馨； 2．柜台装饰气球，花束等装饰； 2.穿着茜茜公主内衣的假体模特，立于店内橱窗后等显眼位置；

1、邀请主持人做开业庆典司仪，为庆典仪式衔接铺垫；

2、安排礼仪小姐为开业庆典提供系列化礼仪服务；

3、开业庆典所有工作人员统一着装，亲和团结；

4、准备庆典礼花；

5、备好庆典仪式用的剪彩用具和备发礼品；

6、调试好音响电器设备为庆典现场制造喜庆气氛；（以下时间仅供参考，可依具体情况而定）1、7：30 所有工作有人员到位到岗，做好庆典前的一切准备工作；应完成所有拱门、气球、条幅等的布置工作。2、8:30 完成花篮的布置，安装好音响，并调试好。开放音响，播放优美歌曲（例如喜洋洋，好日子等），活跃现场； 3、9:00 顾客陆续到场，礼仪小姐提供系列服务； 4、9:20 主持人到场，介绍茜茜公主内衣概况及有关事项； 5、9:28 主持人宣布庆典仪式开始，剪彩嘉宾在礼仪小姐的引领下伴随着优美轻快、热情洋溢的旋律步入剪彩现场，此时鼓乐齐鸣，人潮涌动，主持人逐一介绍主礼嘉宾身份。片刻之后，宣布嘉宾讲话程序： 6、9：50 讲话完毕，开始剪彩，礼仪小姐提供道具，嘉宾剪彩，此时是庆典活动中最激动、最精彩、最兴奋、最壮观的时刻，鼓乐大奏、礼花爆天、彩纸飞扬、彩球升空，主持人发表热情洋溢的讲话将整个庆典活动推向高潮； 7．10:00 台下互动环节.有奖猜谜环节.8、10：30 庆典结束，在歌声中，主持人结束语.促销活动开始。嘉宾参观茜茜公主专卖店。顾客进店试穿有礼。

1、促销优惠政策 1)全场7.8 折。2）以旧换新，均可折扣20-50 元

2、礼品设置 1)进店试穿有礼物赠送。2)有奖竞猜得胜者,有礼物赠送。3)互动游戏得胜者,上台抽奖。游戏一:让四周观众说出以带有xi 的词语。谁说的最多，谁上前参加游戏。选四人上前。第一个人说一个带有xi 字的词语，第二个人在这个词语上多加一个字，组成一句话。前后都可以。第三个人在这一基础上再加一个字，以此类推。必须顺口，语句正确，意思吉利。获胜者给奖品。游戏二:吹气球。事先在气球里面放置相应写有奖品的纸条.（比如说给一个优惠券，气球里面纸条上写的折扣，从7 折到9 折不等）邀请观众上来参加,提明吹破有奖。在活动当日，要安排一到两人在现场对观众进行时效评估。访问其对这次活动的看法和对茜茜公主的感受，做好记录，总结活动经验等等。同时也为公司准备了软性新闻发布的素材。篇三：新店开业促销方案

开业期间促销方案 营业一部 2012年10月8日 开业前2周提前预热，外景标语、条幅、海报、宣传单粘贴发放，主要公交干线例：271、181、142、80等车载广告。

开业一月内，全场平价，外场标语：“零”利润厂家买单购物节。

平价购物与宏泰商场“尚品”紧扣，降低厂家利润知识短期效应，但却可以打响商场知名度，增加客流和顾客认知度，对长期发展有非常好的效果，同时也可以把“尚品”商城的含义深入顾客的脑海里，特别在现有百货商场相对萧条，网购竞争激励的情况下，做好开业的第一步就是未来的一大步。

“零”利润厂家买单购物节说明：

1、场内正柜应季商品正常销售，除正柜应季商品外一律“零利润”销售

2、凡当日消费满200元，持小票便可免费办理宏泰尚品会员

开业后在一楼特卖区连续进行4档购物狂欢节活动

（特卖场所有商品一律“零利润”销售，特卖区应季商品特卖结束后不得调价）

一、内衣、女装狂欢节

时间：开业当天起至第二周周四

活动内容：女衣、少淑女装模特梯台秀

活动时间：上午：10:00—10:30 下午14:00—14:30 目的： 用内衣展示吸引顾客眼球，在百货促销方案中比较常见，且效果明显。要求及费用：

1)要求4家内衣品牌提供商品展出 2)品数要求每家内衣50品，库存150件，家居服50品，库存200件 合计：内衣600件、家居服800件。3)展出商品要求性感，多以蕾丝内衣、透视家居服为主 4)费用：舞台布展、模特

预计效果：吸引顾客、扩大场内品牌宣传，扩大商场知名度，在展示中即可达到销

售并且在购买顾客心中树立商场形象，二、针织商品购物狂欢节

时间：承接内衣活动周五起至第二周周四

活动内容：针织、羊绒羊毛商品特卖。

目的：针织、羊绒羊毛商品属于应季商品，同比其他百货在应季商品部打折的情况下，我

们做折扣这便是最大的宏泰尚品商品力度和商场文化的宣传，并且也是利润增长的一个途径。

要求：应季和反季商品在特卖场平价或低于同品同城价格

厂家为2家，品数要求每家100品，库存500件

合计：1000件

预计效果：打响“尚品”含义，提高商场人气，促进购买意向。

三、棉服、羽绒商品购物狂欢节

时间：承接针织活动周五起至第二周周四

活动内容：棉服、羽绒商品特卖。

目的：棉服、羽绒产品属于最为应季的产品，且顾客购买需求最强，产生利润最高，同城

同比最明显，是当前最适合打响尚品概念的突出品类，同时也是利润最大化的最主

流商品。

要求：出特卖供应商为两家，产品要求低于同城价格，品数要求50 库存要求150件合计品

数100 库存300件

预计效果：促使顾客认知宏泰尚品的含义同时最大限度赢得利润。

四、鞋类商品购物狂欢节

时间：承接棉服、羽绒特卖活动周五起至第二周周四

活动内容：鞋类商品特卖。

目的：鞋属于四季产品，质量是最为重要的，所以在保障质量的基础上我们存在价格优势，那么我们的销售额度将会出现大幅度提升，我们最终要销售同时也会继续为我们“尚品”最推广

要求：出特卖供应商为两家，品数50库存1000双 价格低于同城同品最低价，避免断码短

号，合计品数100 库存2000双

预计效果：要达到月活动收尾的最高峰，争取出现疯抢，利润和口碑的双丰收

整体活动说明及要求

所有活动中专柜在活动中注意仪容仪表和防止货品丢失 所有专柜导购人员要求时时讲解“尚品”含义

所有要求品数和库存均为最低限度，所有商品要求质量保障

所有参加特卖区的供应商提前一周备货齐全

所有商品要求码号齐全或调换货品及时

所有供应商要求人员提前到岗（供应商需要临促的也可以跟商场人事部申请储备导购）篇四：服装店开业促销方案1 服装店开业促销方案1(2009-04-01 11:43:30)转载

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服装

商气

促销方案

专卖店

锁匙扣

新店

时尚

本活动方案是特色龙品牌服装专卖店新址开张宣传活动策划的指导性专案策划，各经销商在围绕此纲要的前提下，结合当地店面规模、人文、风俗、季节、竞争环境、消费习惯等特点可适当调整，但策划项目的基本原则不能改变。

作为品牌专卖体系，如何确保首战必胜是特色龙新店开业的首要问题。解决特色龙专卖店成功开业问题必须采取人气-商气-商机层递法，即在理念上采取三个操作步骤：激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法：礼宾举措、庆典活动、新闻造势。营造商气就要紧紧围绕着销售额=交易笔数×客单数公式，在礼宾、会员、幸运、娱乐等节日性概念上大做文章。沉淀商机可以通过低买高送，交易延伸的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来，在同一个时空内实施策划，专卖店的开业就会体现出知名度、惊奇度、美誉度效果，同时，也可以大大地提高销售额。

第一部分 [新店开业的目的] “促销活动”被消费大众普遍认同接受，服装店又是“人”的产业，因此服装店的促销策略必然要做到“以人为本”，这样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在销售额--毛利--顾客实惠这一问题。所以特色龙的新店开业必须采取舍弃毛利，确保顾客人流、销售额以确保人气为策划之根本。

1、聚集商气：有了较为充足的人潮涌向商圈内商场，随之而来的各种商气就有了产生环境，商气的形成，也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为商机做了良好的过渡。

2、延伸商机：商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的人气基础上产生的结果，商机不会无缘无故的产生，在品牌消费的过程中，人气的厚与薄、强与弱，很大程度上影响着商气与商机，商机如果产生，必然对品牌本身有着良好影响，乃为提高专卖店销售、扩大专卖店影响起到最终作用。

3、传播品牌：每个品牌都有不同的特色文化，传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步，卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀，产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要素。第二部分 [新店开业活动行为] 作为特色龙品牌服装专卖店新店开张的宣传行为，目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗，必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点，为营造迅速提升知名度的平台打好基础。因此对开业活动的要求一定要彰显特色：(1)鲜明时尚性；(2)易识别性；(3)易传播性；(4)冲击性；(5)欢快性等。

其主要行为是：

（一）、告知性：即借助特色龙形象代言与赵文卓的知名度的新闻热点，将该地区特色龙品牌新店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣传，从而第一信息传达给消费者；

（二）、影响性：即利用新店开张的第一次活动，将特色龙品牌内涵、产品特点、企业文化传达给消费者；借助前述新闻热点，增强潜在消费者对于特色龙品牌的信任和认可。

（三）、促销性：此次促销商品的买卖关系不一定要明显，主要是利用新通路让消费者感受商品，借此进行适当的促销活动，最大可能的吸引消费者关注，刺激他们的消费欲望，并对特色龙品牌产生第一次接触后的好感。

（四）、形象性：通过新店开业活动迅速提升知名度，给潜在的消费者注入购买欲望，能力提升特色龙品牌形象在消费者心里的定位，为占领市场提供先机。

第三部分 [活动细则]

一、活动主题：

新店、新礼、新时尚

新店添时尚、折上加折、礼中送礼

时尚新店、好礼相见

新店开业，精点时尚

二、活动时间：

活动周期：开业之日起十天（关键是前5天）

选择周六或周日、最好是节假日开业。

三、活动对象：

25-40岁的社会各阶层男士；

本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些女性消费。

四、活动内容：（购物连环喜）

适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案

一重喜、进门有喜：

进店即赠送特色龙精美纪念品（或凭dm宣传单即可赠送礼品）

如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等

二重喜、买就送（买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行定制）：

☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；

☆凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支；

☆凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套；

☆凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条；

三重喜、获赠贵宾卡，凡有发生购买的顾客，前50名赠送贵宾卡一张，注册登记后成为特色龙的永久会员，享受选购特色龙品牌服装的特别优惠和其他活动。

适合60-120平米专卖店或旗舰店的开业连环喜方案：

一重喜、进门有喜：

进店即赠送特色龙精美纪念品（或凭dm宣传单即可赠送礼品）

如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等

二重喜、买就送（买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行制定，这里仅供参考）： ☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；

☆凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支；

☆凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套；

☆凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条；

三重喜、购物免费抽奖活动：（各奖项的奖品由各专卖店自行定制，这里仅供参考）

凡在活动期间有发生购买的顾客，就可以参加店内的免费的抽奖活动，奖品具体如下：

☆特等奖为：名牌家庭影院组合一套，价值8000元

☆一等奖送：256m的品牌mp3一台，价值528元； ☆二等奖送：特色龙领带一条，价值88元

☆三等奖送：特色龙精美美容套一付，价值48元

☆纪念奖送：特色龙纯棉袜子一对，价值28元 四重喜、获赠贵宾卡：

凡有发生购买的顾客，前100名赠送贵宾卡一张，注册登记后成为特色龙的永久会员，享受选购特色龙品牌服装的特别优惠和其他活动。

说明：

①贵宾卡采取积分制，凡持贵宾卡的消费者在刷卡或者登记后就可以进入积分程序，贵宾消费积分达到1000元时可以转换相对的1000分，1500元为1500分等依次类推，凭积分数兑换特色龙专卖相对应精美礼品、配饰或服装，兑换物品各专卖店可自行定制，本案仅供参考。

②持贵宾卡还可以享受：

1、特色龙公司不间断赠送的企业报刊或季刊一份；

2、邀请参加公司组织的其他相关活动；

3、参加与其他行业的互惠活动；

4、获赠公司的其他惊喜礼品。

五重喜：组合有折

凡在促销阶段进店消费的顾客，均可自由搭配服饰，包括上装、裤子、衬衣、领带、皮带、皮鞋、公文包等系列，充分调动顾客的自主性，并使他们对特色龙系列产品产生好感与购买行为。例如任意搭配2件可获得30元折优惠，任意搭配三件可获得50元，依次类推。篇五：内衣淡季策划销售方案

内衣、文胸、家居服专卖店开业活动策划方案 通过阅读您的要求，可以看出该店地处人流密集段，所以人流量应该不用担心。重要的就是如何让大部分收入不高的人接受这家新开业的、价格相对竞争对手稍高的日用品店。1.关于开业时间。周边人群是蓝领还是白领，选择周末或者晚上举办一个小而隆重的开业典礼，尺度可以选择，可以是内衣产品走秀，也可以是剪彩或者开业促销，情侣折扣，开业一定要正式，热闹，可以找托烘托下现场气氛，开店最重要的是人气，而内衣店一般人不大好意思去逛。可以委托女生亲戚朋友来帮衬下场面。2.关于店面布置和广告。要想脱颖而出，就要有创意，标志牌可以有个性点，比如弄个乳罩状的招牌，或者门口显眼的广告牌。店面分成两个空间：里面最好温馨一点，地板，沙发茶几最好都有，如果店面太小可以布置几个小木椅子，一定要显得温馨。可以分类，性感的，舒适的，居家的，用分隔板将小店分成几个板块，每个女生都有自己的尺寸和隐私，除了自己的另一半，这些要有自己的空间。包括音乐、空间、门帘、地板的选择，温馨而不张扬，有卧室的感觉。外面可以隔开，留一部分空间放置自己的招牌产品和显示器介绍特点或者是模特和鱼缸类似的家居点的东西。如果是小店，可以适当弄小一点，拥挤一点也要有分隔。

3.关于活动和促销，价格比竞争对手高，就要有质量或者有口碑。再穷的人也会浪漫也有虚荣心，所以价格高不一定是坏事。生日 礼物和情侣促销也很重要，生日或者情侣有奖活动也是噱头。可能产品质量一样，但是宣传或者介绍一定要专业，门面要显得正式，不要像个小卖部。可以搞个会员制什么的，搞个会员卡优惠或者会员专属产品服务什么的。招揽一批固定的会员顾客就容易多了。4.关于产品介绍和售后服务。价格比其他店面高是直接看不出来的，要走进店铺才知道，所以产品才是真正吸引购买的地方。要有专门的模特照片或者介绍手册，包装也要有，可以找熟人做模特拍做广告，要有特色产品和专门的橱窗。还有要承诺几天几天保换那种，即使根本无所谓。

如何开一家内衣店 篇3

做生意是这样，都存在风险，但如果在前期准备工作做足，就能降低风险，使自己的生意能赢利，那么，如何开一家内衣店呢，我想应从以下几点入手。

选址

可以说，内衣店的位置决定着做生意能否成功，如果在选址上，能拿到城市商圈繁华地带，可以说，你开内衣店就成功了百分之八十，因为店的地理位置在很大的程度上决定店的人流量。也决定着你销售的客源量，因此，要选城市中心区域商圈重地，人流量大的地方。

选品牌

在选好内衣店的地址之后，你就要考虑选那些品牌的内衣，因为，就现在的情形来说，卖品牌内衣要比卖批发内衣的利润要高很多，所以，在确定地址之后，你就要考虑货源的问题，这也是经营的关键。切记，在选品牌之前，你要做一个消费调查，一是调查当地城市的消费水平、消费习性、消费喜好等，这是大范围的;二是调查在你所选的地址范围内，有那些品牌，他们的消费价格是怎样，客人来买的多吗?消费者喜欢什么价位、什么款式的内衣;三是调查你想加盟品牌的情况。当调查这些问题之后，再进行充分的分析，这样才能有针对性的去选择品牌。

店面的装修

选好内衣品牌之后，你可能要交一些加盟金，然后就要进行首批进货了。在进货时，你必须有独到的眼光，根据你前期所调查的当地的消费习惯与喜好，以决定那些款该多进一些，那一些款只是作为辅助款，衬托店面的形象，所以，进货用慧眼挑款，直接决定着你货品的销量。在这同时，店面也在进一步装修，在装修时，如果你是选择加盟某内衣品牌，那么，总公司会有整套统一的装修效果图与施工图给你，这其中规定着门头用什么?店面的装修风格怎样?货架怎么摆放?橱窗怎么设计等等，

总公司都会规定好的，你按要求装修就可以了。

开业前准备

好了，店面装修好了，货也进了。现在万事俱备，只等开业了。这样就行了吗?还不行，你得做好开业前的准备。首先是货品的陈列，你的内衣陈列的有特色，才能吸引人注意，吸引他们进入消费，所以，学会货品的陈列，是店主首要的任务，陈列是以商品为主题，利用不同商品的品种、款式、颜色、面料、特性等，通过综合运用艺术手法展示出来，突出货品的特色及卖点以吸引顾客的注意，提高和加强顾客对商品的进一步了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度引起购买欲望。

导购的培训

内衣店的导购，可以说是店的灵魂，想想看，当你在购物时，遇到笑脸与冷脸时，心情是何种感受。如果是导购热情，以笑脸相迎，相信就是你不想去买内衣，都会对这家店留下深刻的印象，下次想买内衣时，肯定会去这家。相反，如自你踏进店时，导购员对你爱理不理的，你可转身就走，永不踏入这家店。这就是店员的素质，决定着内衣店的销量的诀窍。所以，导购的素质培训是非常重要的，也是决定着内衣店是否赢利的关键。

做好进销存帐目

每日的日报和周报和月报是不可缺少的制度.不要为了麻烦而省了这些数据,这不但可以监督到导购还能及时地分析到自己店内的销售情况。合理的报表制度是可以科学的控制到店内的安全问题的。

促销

终端促销是终端商开拓市场，扩大市场份额的重要手段。内衣店在做促销时，应坚持三个原则：一是抓住消费群体的心理特征做促销;二是促销必须坚持知名度与美誉度的提升;三是促销的目标不仅仅是销售量的提升，还必须强化品牌的核心价值。内衣店在这段时间，要采取有效新颖的促销手段，在众多的促销活动中脱颖而出，以促销活动打动消费者的心，从而使促销活动达到预期的目的。

可以说，掌握了以上几条原则，你开店的成功机率就比较大了。但生意场上无定势，市场在变，消费者的消费习惯也在变，只有在充分做好以上几点，再加之要要善于分析市场，了解信息，因势而导，才能使自己的生意越做越好。

内衣店成功的秘密对照 篇4

抓住顾客心理,对症下药,留住顾客,实现成交是终端内衣店成功的秘密武器.顾客的购物心理类型

每一位顾客的个性不同，购物需求不同，购物的心理同样存在差异。根据顾客衣着、举止、言谈、甚至是眼神等的不同表现，判断她们的购物类型，不同类型服务的主次也应不同。多数顾客购物会货比三家，并反复在心里思量货品性能与价钱，判断对自己是否合适。

顾客的分类不是一成不变的，顾客的购物心理是会发生变化的，可以从一个类型转变为另一个类型，或同时多种类型并存。因此我们在服务中要随机应变，关键在于抓住顾客的需求，顾客是我们的中心，我们要提供合适的需求。不同类型顾客的应对要点：

顾客类型导购对应要点顾客类型导购对应要点

骄傲型 有很强的自信心（谦恭和蔼、迅速准确）干脆型 直爽、反应敏捷（迅速利落、言简意赅）

购买型 有明确购买意向（迅速成交、连带购买）回头型 回头客、再次光临（交流体会、介绍新款）

谨慎型 购物仔细认真（耐心解答、协助决定）健谈型 东拉西扯、偏离话题（切入主题、重点推荐）

智慧型 对专业知识有兴趣且理解力较强（专业讲解、鼓励尝试）模糊型 无明确购买目（细心询问、协助决定）

追问型 过分追问细节（简单扼要、突出特点）挑剔型 挑毛病表明感兴趣（不可辩解、多讲特点）

主见型 喜好自己拿主意（简单扼要、保持距离）闲逛型 潜在顾客（简单扼要、保持礼节）戏闹型 打发时间，无心购买力（有礼有节，不卑不亢）特殊型 年老或有缺陷的顾客（回避缺陷、周到得体）

携伴型 有同伴一起购物（携同介绍，有主有次）富贵型 只选选高价位的商品（高价需求，强调时尚）

实惠型 只选中低价位的商品（不可怠慢，强调实用）代买型 受人委托，赠礼（细心了解，目的尺码）男顾客 男性买女性内衣（耐心尊重，热情大方）C 顾客购物的步骤

顾客 导购小姐

注意商品 观察顾客，对联顾客的需求作出初步判断

发生兴趣 温馨，亲切招呼

联想穿着效果 商品提示 产生需要欲望 专业性的商品说明，推荐

比较 指导试穿，引导购物

决心购买 方便快捷提供产品、开票、收银

满足 善解人意的售后服务 D 购物八个阶段的应对技巧

顾客购物时的心理状态分为八个阶段，服务有相对应的注意要点。那当然并不是每个顾客都如此，这只是基本的。不同的状态灵活应对不同的服务内容，有利成交。

顾客心理状态 导购的对应行动 1．注意动态等候 2．兴趣接近搭话 3．联想提示商品 4．欲望推荐商品 5．比较协助选择

6．信赖确定成交 7．购买收款付款 8．满足售后送客 注 意：“咦，这是什么？”顾客受到卖场陈列的商品外观或文字图片等的吸引，而对商品开始加以注意。

动态等候 当顾客接近卖场，及时轻松地表示欢迎，用目光、笑容或“欢迎光临”、“请随便看看”等问候语。从而让顾客明白，已受到重视，如需要我们帮助，会随时得到优质的服务。然后让顾客有充分的时机自由观看选择，过分的热情会赶走顾客。问候完毕，继续装作没太注意的样子，做些与营业相关的活动，如：清洁货柜、整理商品，记录营业状况或接待其他顾客等。这就是动态等候，能吸引顾客观赏、挑选和购买。（避免生硬的站在卖场入口），堵住通道，两眼直视顾客静态等候。）暗地留心，顾客心理状态的变化，观察顾客的注意对象以及她的身型、气质，从而对顾客的需求作出初步判断。我们的动作与笑容使卖场充满了生气，便于顾客轻轻的进入。兴 趣 “这个应该不错”、“有意思”，顾客对商品进一步产生了兴趣接近搭话 顾客如下的各种表现，说明了她对商品感兴趣，是我们接近顾客的最好时机。

1．驻足停留在某商品前。2．长时间观察某商品。

3．用手触摸商品，了解商品的面料与功能结构。4．开始翻找价码标签。

5．表现出在寻找什么或对寻找对比左右的商品。6．表现出需要帮助，抬头寻找导购。7．视线与我们相接触时。

8．先前来过的顾客再回到卖场从顾客的下面或侧面慢慢靠近顾客，说话声音由小渐大，避免从背后靠近顾客突然出声，吓倒顾客。如：“我能帮您做点什么”、“这是本季最新上市的新款式（颜色）”。“这个颜色很亮丽。”“复天选择一件半杯文胸好搭配外衣。”“这种面料手感特别柔软”由简单的语言先与顾客搭上话。

联 想 “穿上应该好看”顾客由商品本身，联想到自己的穿着效果，如：“穿上这件立体文胸，就能向图片中模特一样有 明显的胸沟，会很漂亮”。

提示商品 根据顾客感兴趣的倾向，将商品递到顾客手中，展示给她看，让其直接的接触与感受。或利用宣传图片展示穿着效果。

欲 望 “确实很好，选一件 吧？”由联想商品对自身的穿着效果及服装搭配，产生购买欲望。

推荐商品 与顾客交谈，善于引出顾客的话头。并由此来激发她说出自己真正的想法，表达出真正的需求。耐心仔细的聆听顾客的想法，不断向前推的讲解产品特点。注意顾客对商品的兴趣程度与兴趣方向，讲解产品开始话不用多，要有份量，切入重点。随着兴趣的的升高，再逐渐深入，避免一开始就大量机械的罗列商品的优点或夸大或夸大其辞。专业性的商品特点讲解，可取得顾客的信任，确定顾客对商品的信心。如推荐***款，顾客表现出对模杯感兴趣“复天穿这款光面的模杯文胸，外衣不留痕迹”，顾客表现认同。“它还可以插入杯垫变成立体文胸，增加胸高，突显胸沟，更加有女人味”，顾客民已经有些心动。再多说一些“面料是特达超细纤维，由美国邦公司生产，特别柔软舒适，所以比其它普通面料的文胸略贵一点。”“而且前后扣设计，尺寸调节合适，穿脱不方便”。逐层深入的讲解，注意有停顿，观察顾客是否听明白，是否感兴趣。切忌一口气说完了而顾客什么都不明白。比 较 “虽然想要，但其它的也许有好一点的吧。”将某商品与其他商品进行比较，包括款式、价格功能、品牌等。如手里拿着两三件产品，反复观察对比。

引导其试穿对比，教导正确的穿围方法，并且征询需搭配的外套及颜色，提出中肯的意见，让顾客感觉到你的真诚。

协助成交 鼓励顾客试穿，一次拿多几件商品给顾客。并帮助顾客分析与比较各件商品实际试身的不同效果，寻找合适的。“您试一下就知道哪一件最合适了”，“您比较一下，看哪一件您最喜欢”。

信 赖 “嗯，这个您最合适”，有过比较顾客选定了最合适、称心的商品。

确定成交 主动了解顾客的忧虑或犹豫，是颜色、款式是质量、价格。及时帮助其决定最合适的，并给予适度的鼓励与赞美，解决忧虑，促成成交。如：“这件内色的最好，容易搭配衣服，听我的没错。”“这件 挺好的，想穿得过性感一点的时候，可以把小杯垫放进云，一件文胸顶两件。”“这件红色的您穿上很喜气，不信您看镜中的效果，是不是很漂亮。” 购 买 “请帮助我拿一件，我就选它了”，已决定购买、付款、取货。

收款付货、留档 迅速开据小票，代顾客交款。递送商品时，特别注意款式、尺码与件数是否是顾客所选购的。此时顾客已把商品当作是自己的，需要特别爱护，诚意的双手递送。同时不忘给顾客建立档案，一方面不给顾客再次思考的机会，另方面顾客心理再次得到满足，同时又多了一位潜在的老顾客和口碑宣传者

满 足 “真高兴，买到好东西了”，顾客在物质（商品）与精神（服务）上的需求得到了满足。

售后送客 注意服务的完整，售后需向顾客介绍有关洗涤保养方面的知识，并表示感谢。“多谢惠顾”“多谢关照”“欢迎光临”“过几天有新货到，请您再来看看。”

E 其它销售小技巧

大部分顾客为闲散型顾客，购买商品的随意性较强。是否能吸引这些 顾客进入卖场除了货品陈列，我们的笑容等以外，还有一点就是卖场内是不是有顾客在选购商品。因此，留住卖场内仅有的顾客，尽力详细回答她的提问。保持卖场内始终有顾客表明卖场有吸引人的商品，并给人以安全感。卖场内的顾客可以吸引其它顾客进入卖场。

在卖场有多位顾客同时需要我们服务时，合理分配精力，有效提高成交率。最重要的顾客是已有购买欲望的顾客，正在与我们交流产品特点或试穿的顾客。但同时不可冷落其他的顾客，可以这样礼貌的中断服务。“对不起，您先自己看一下，我帮那位顾客取一件商品，很快就回来。”或一边讲解产品特点，一边抬头对刚入卖场的顾客点头微笑。示意“您先随便看看，我一会儿就过 来。”或抽空对未来得及招呼的顾客表示“您有需要帮助吗 ？需要时请喊我一声。”让每一位走进卖场的顾客都得到不同的关照。不可冷落任何一位顾客，是我们销售成功的关键。

销售工作不只是有顾客在卖场进行商品推荐与成交的售中服务，还包括售前售后的服务。售前服务包括：卖场的清洁整齐、货品的陈列与补充、专业知识的学习等。售后服务包括：退货、换货、接受投拆与顾客主动交流使用商品的心得等。

完整的优质服务是指售前、售中、售后的整个服务过程都优质，这样顾客才会真正满意。

连带性推荐商品，是提高销售额的好办法。

内衣店创业计划书 篇5

六、店进销存管理

1、 日销单

2、 每日盘点货物记录

3、 每月进销存表

4、 进货单

七、促销活动：

1、 开业九折。(广告主题)

2、 情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“霞黛芳内衣 呵护有加”，购物并送护手霜，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

3、 三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“酷感美人，迎三八魅力大放送”，购物并送内裤，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。

4、 为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

5、 清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买文胸送内裤。

6、 长期赠送：购满88元，送精美内裤一条(自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显)。

通常情况下，有针对性的广告更能带来直接的效益，一个小内衣专卖店，当然不可能有很多的媒体广告来投入，但完全可以花些小钱办些实事，比如说，在主要街道拉些促销活动告示横幅。，现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供，有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情，拉近距离，同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口，同时，好的促销品就是一个流动的广告。如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。 说到广告营销，品牌运作，又不得不说霞黛芳的操作团队，创新而贴又贴切，能做到广告到我具体的店。效果确实很不错!

八、经营心得：

1、 旺地生意一定会旺。

2、 导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。

3、 货品的价位要互补。

4、 多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。

内衣店的广告推销词 篇6

2. 丽丽牌内衣：曲线美+内衣美=性感美!

3. 丽丽牌内衣：丽丽文胸，款款动人!

4. 安莉芳内衣：魅力的呼唤

5. 浪莎：不只是吸引„„

6. 古今文胸：一戴添娇

7. 黛安芬内衣：危险曲线

8. 缘分鸟：靠近缘分鸟 温暖我一生

9. 奥丝蓝黛：奥丝蓝黛 我的至爱

10. 万康：享受你的感觉

11. 爱慕：给你舒适

12. 彩婷：更贴近更懂你

13. 纵捷：魅力之源 尽在纵捷

14. 怡婷：好内衣 美丽一身

读嘉莉诗内衣店思考心得体会 篇7

当我看到这第一句话的时候我就懵了，嘉莉诗集团倒闭了？如此辉煌的企业就这样倒下了。

思考中总结了5个问题：

1.多元化战略的失败。

多元化发展其实是一个集团发展很好的方向，现在国家也提倡多元化发展。但是多元化发展也要认真的进行研究调查才能进行，如果没有认真的思考研究就盲目的投资，只能有一个结果---失败。失败不要紧，如果失败了没有去找原因，而是去投资另一个项目，那是在烧钱，是在给自己找失败。失败了，我们应该好好的总结，查找失败的原因，找出来，认真的思考将其解决办法。

2.团队协作存在问题。

团队是一个组织，一个集团，一个国家发展的基本要素。团队协作是发展的要素。一个人再有本事，他的力量也是有限的，只有集中团队中大家的力量才能创制造出无线的财富。“嘉莉诗”集团的失败很大层面就是因为团队协作不愉快，思想不统一导致的。领导者的思想不统一就不能有效的决策一个方案，目标不统一就没有统一的发展方向，导致集团没有了发展的目标。

3.角色的转变。

由代理转为直营，就是说把全部的事都自己包揽，不给下面的人一个自主经营的模式。好比回到了大生产大跃进的时代，什么都要按照上面的意见，不能根据自己实际情况自主经营。

4创新力不够。

世界在不断发展，我们也要不断发展才能不被社会淘汰。创新是前进的动力，犹如逆水行舟，不进则退。

5没有危机心理。

刚刚也提到世界在发展，我们不能因为一时的辉煌就沾沾自喜，不思进取。我们应该认真思考，找出我们现在的不足，认真改进，让我们为都市丽人奉献出自己应有的一份力量。

刘家双

内衣店库存管理之道 篇8

一、两年变成一大堆积压货品。

本人将在“s”市一年多自营内衣连锁加盟店的点滴经验总结出来，以馈读者，愿共同成长！

一、了解内衣的发展前景和内衣品牌分类

内衣业的发展不过20年的时间，是一个成长较快的、具有发展前景的行业，比成衣来讲，是较有利润、门槛较低，风险较少的行业，现市场上的品牌分为三类：一线，二线，三线品牌：

一线品牌：即高档品牌，零售价位较高，加盟条件较高，首批进货和加盟费共10万左右。产品主流价位在100—300之间，适合消费水平较高的大中城市，较知名的品牌有：安莉芳、戴安芬、曼妮芬、戴安娜等。

二线品牌：即中档品牌，产品定位为50-150之间，其中文胸主流价位在70-90之间，首批进货和加盟费共3万左右。适合面较广，较知名的品牌有：霞黛芳，嘉莉诗、奥丽侬、美思、鸿姿情、彩婷等。

三线品牌：即比市场流通货高一档次，按品牌操作，产品价位较低、销量大，文胸主流价位20-40元，较知名的品牌有：仙宜黛、姣莹、雅安丽娜、戴菲尔等。

品牌的选择有很多的技巧，因为品牌的选择直接关系到加盟店是否能长久发展，一般的原则是寻找一家实力较好，在市场上有影响力的公司。

二、分析所在城市的经济水平和商圈情况

山西省是属于经济水平一般的地方，人均月收入在1000元左右，属于消费力一般的城市，首先要对经营环境和竞争对手进行调查：

1，本市经营内衣的商铺较多，低档内衣店达20家左右，品牌也较多，有美思、奥丝蓝黛、霞黛芳、嘉诗芳、芬怡等，其中有霞黛芳、爱慕等几家有形象专柜，其它品牌则多店面形象较差。

2、本市有多处处繁华地段，其中有是经营低档货为主，有的则是专卖店一条街，主要有依梦、优美世界、猛龙、佐当奴、红蜻蜓，百丽等专卖店。

3、该街店租30平方的3000元/月左右，18平方的2000元/月左右。

4、位于某该街上有内衣品牌店一家，形象好，店较偏，开店初期生意较好，但后期生意不佳，单一品牌专卖，顾客群较少。有两家低档内衣店，没装修，兼卖品牌货，主要卖低档货挣钱，毛利率在20%左右。

分析：

1、考虑内衣店为新店，为减少租金，减少费用，内衣店面积少也可，因此决定先租18平方的店铺即可。

2、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只有在此街找店铺才有商业氛围。

3、须是经营一家内衣综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风险较大。要含盖二线、三线品牌、无缝内衣、家居服、袜子等。

三、费用预算、选址、确定品牌

1、预算（投资额为4.6万元,提前预付2.4万元店租，总计7万元）

（1）、装修：

A、展示柜5个*500元/个=2500元（厂家只收取成本费）

B、灯模、全身模特、店内装饰1000元

C、店内装修8500元

（2）、产品首批调货3.5万元（3个品牌，其中主要品牌占60%，补充品牌占15%，无缝产品占10%，家居服占10%，特价品、袜子占5%）

2、选址：

该商业街东西走向，向西走的人流较多，因此，选店必须在商业街向西方的右边的街面才是旺地，左边则人流少点，店铺最好能选在商业街的中段，因为中段的生意较好，经过房产中介的介绍，终于选中满意位置，月租2000元/月。

3、选择品牌：

（1）、主推产品：因考虑知名品牌在旺季时经常断货，单纯经营某一品牌的专卖店风险较大，所以得以组合店的方式出现，霞黛芳是二线品牌的领导品牌之一，在本地又没有经营网点，因此确定主推产品为霞黛芳，其主流价位在80-200元之间，于是，与该公司签订专柜合同，首批进货3万元，保证金4千元，店面门头以“霞黛芳”的形象出现，店里3个形象柜展示。

（2）、补充产品：选择“雪妮芳”，主流价位在50-80元之间，可补充“霞黛芳”产品价位的不足，相互间不影响，店内1个形象柜展示。

（3）、无缝产品：因考虑无缝内衣较为热门，手感好，冬季又可经营无缝保暧衣，因此，通过比较，选择“依雪妮”产品，价位适中，消费者较容易接受，店内1个形象柜展示。

（4）、家居服：确定“曼妮雅”，价位为50-138元/套，补充“霞黛芳”产品线，店内1个睡衣展示区。

（5）、店门口特价车：主要是流通货和袜子等。

四、经营效果分析：

a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销2万计算（年营业总额24万元，除去产品成本（因产品折扣率不同，此处不详细说明）大约12万元，毛利为12万元，全年费用：

i.店租：2000元/月*12=24000元/年

ii.员工工资：3人（店长1名，导购2名）500元/月*12月*3人=18000元，提成：2400元/年，店长职位津贴3600元/年，工资总计：24000元

iii.工商税务等：1800元/年

iv.水电费、电话费：500元/月*12月=6000元/年

v.广告投入：2000元/年

以上汇总，全年费用为5.78万元，全年纯利为：12-5.78=6..62万元(与投资额为4.6万元，已收回投资)

b)第二年收入计算：每月纯收入为：6.42万元/12月=0.535万元

c)各产品销售比重：霞黛芳60%，雪妮芳15%，依雪妮10%，曼妮雅13%，特价品和袜子2%。

五、店铺管理和导购培训：

终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和没经过培训的导购之间的营业额有可能相差8倍以上。因此一定要规定严格的制度和培训方案，让导购发挥其能力，练就一双火眼金睛，也就是说，一个顾客进店起，你就必须很清楚的看出知道她大概穿什么样的杯罩比较合适，而不是用尺子去测量，然后你才能比较准确的给她推荐，达不到这点的导购是不合格的。导购的年龄最好在28~40岁之间，年轻小姑娘给人去推荐内衣时候总难免有些权威性不够，太老了，又难免会没有自身形象。一家专卖店的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢利也为期不远了。

（一）专卖店管理制度

为规范专卖店管理，体现霞黛芳专卖店品牌形象，特别制定本管理制度：

1、导购需按店规穿着导购服装。

2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

3、不可迟到早退，请假需提前一天经店长批准后方可请假。

4、营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，顾客进店时，导购应站立接待，若需休息，只能轮流休息。

5、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换一次。

6、待客须热情、仔细、认真。

7、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天时加开“灯光模特”。每天傍晚开室内“内、外孔灯”、“灯光模特”、“室外孔灯”；20：00至22：00开“招牌射灯”。请节约用水。

8、节约电话费，每次打电话不可超过3分钟。每月电话费最高限额50元/月，超过部分由导购共同承担。

9、导购每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现欠缺及假币，由导购承担。

10、若导购辞职，须提前一个月告知店长，店长同意后方可辞职。

12、严格的奖惩制度，有效激励、激发导购销售激情，导购每人每月的责任额为7500元/月，提成按总营业额提成，1.5万元/月以内按1%作导购提成，按人数平分。超过1.5万元/月超过部分按2%作导购提成，按人数平分；超过2.5万元以上，超过部分按3%提成，按人数平分。本专卖店实现财务公开、透明，让导购能及时得到提成。新导购的提成从其上班的第一个月1号计起。

（二）、行为规范、工作积分（10分为满分）

1、打扫卫生不干净扣1分。

2、无礼貌用语扣1分。

3、收银单书写不全扣1分。

4、迟到、早退扣1分。

5、摆货不整齐扣1分。

6、模特三天换一次内衣，没执行扣1分。

7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣1分。

8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣1分。

9、不节约用电、用水、用电话扣1分。

10、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣1分。

11、待客不认真、不热情扣1分。

12、每月请假次数超过3次扣1分。

注：6分为及格，若连续2个月不及格，则自动辞退。

（三）、霞黛芳导购用语

1、顾客临近店里，首先致问候语“欢迎光临，请随便看看（普通话）！”

2、当顾客的目光停留在某一款式的内衣时，对产品的功能及款式卖点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别丰满，您试穿一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。

3、对顾客感兴趣的内衣提出试穿：“根据我的经验，请相信我，这个款式及杯形非常适合您，您试穿一下，我指导您正确调整到最满意的程度。”

4、若顾客选定某款内衣，要及时赞美她的眼光好。“大姐/小姐，您的眼光真好，您选的是我们公司最畅销的款式，我将它包好。”

5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款式及穿后非常得体。”

6、交收现金，应唱收唱付：“共收您100元，找您12元，多谢！”

7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾！”

8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候我们有新款进货，有适合时再来。”

9、当顾客所需的内衣没货时。“对不起，您想要的款式（号码）暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马上通知您。”

10、当顾客要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促销制度，全国统一，请原谅不能打折。”

11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请慢走！”

12、接电话时，应说普通话“您好，霞黛芳”，挂机时，“再见。”

(四)、专业知识：

1、女性胸型和臀型的了解

2、文胸的功能、分类、结构、尺码与量度

3、文胸的正确穿戴与调整

4、文胸的洗涤与保养

5、内裤的分类、内裤的结构、内裤的尺码

6、束身系列：腹带、收腹裤的功能、结构；腹带、收腹裤的尺码选择；腹带、收腹裤的穿著方法；腹带、收腹裤与体型的配合等。

六、店进销存管理

1、日销单

2、每日盘点货物记录

3、每**销存表

4、进货单

七、促销活动：

1、开业九折。（广告主题）

2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“霞黛芳内衣呵护有加”，购物并送护手霜，在全市引起轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。

3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“酷感美人，迎三八魅力大放送”，购物并送内裤，两次的广告活动，确立了本店在本市的领导位置，让同行没有还招之力。

4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满100元可参加购物抽奖，奖金为价值5-100元的购物券，此活动的推出，让本店的销售增长20%以上。

5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8折，B、“买一送一”，买文胸送内裤。

6、长期赠送：购满88元，送精美内裤一条（自行购买，印上店名和电话，对店的宣传效果明显）。

通常情况下，有针对性的广告更能带来直接的效益，一个小内衣专卖店，当然不可能有很多的媒体广告来投入，但完全可以花些小钱办些实事，比如说，在主要街道拉些促销活动告示横幅。，现在的内衣品牌厂家一般都会有一些促销品提供，有吸引力的促销赠品既可以加深和顾客的感情，拉近距离，同时也是经营产品维持价格稳定不打折的良好借口，同时，好的促销品就是一个流动的广告。如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断的变换，给消费者以新鲜的感觉。说到广告营销，品牌运作，又不得不说霞黛芳的操作团队，创新而贴又贴切，能做到广告到我具体的店。效果确实很不错！

八、经营心得：

1、旺地生意一定会旺。

2、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，对其管理要明确，制度化，一定要有合理的工资提成。

3、货品的价位要互补。

4、多搞促销活动，除了公司规定的活动外，还必须设法在“S”市扩大知名度。

5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良好的关系。

6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场氛围。