配置管理流程指南

配置管理流程指南（通用10篇）

配置管理流程指南 篇1

一、员工培训管理长期计划

(1)员工培训管理确立培训目标――通过对培训需求的调查分析，将培训的一般需求转变为企业培训的总体目标，如通过培训来达到的各项生产经营目标和提高企业管理水平。通过对上年度员工培训管理计划的总结及分析培训的特殊需要，可以确立需要通过培训而改善现状的特别目标，成为本年度培训的重点项目。

(2)员工培训管理研究企业发展动态――企业培训部会同有关的主要管理人员研究企业的生产营销计划，以确定如何通过培训来完成企业的年度生产经营指标。企业培训部还要与有关人员共同研究企业的生产经营状况，找到需要改进的不足之处，寻求通过何种培训可以改善现状、实现培训的特别目标。

(3)员工培训管理根据培训的目标分类――围绕企业生产经营目标的培训应列入业务培训方案;围绕提高企业管理水平的培训活动则应列入管理培训方案。因此，培训方案的制订是针对培训目标，具体设计各项培训活动的安排过程。企业的业务培训活动可分为素质训练、语言训练及专门业务训练。企业的管理培训活动主要是班组长以上管理人员的培训，内容包括系统的督导管理训练及培训员专门训练等。

(4)员工培训管理决定培训课程――课程是培训的主题，要求参加培训的员工，经过对某些主题的研究讨论后，达到对该训练项目的内容的掌握与运用。年度培训计划中，要对各类培训活动的课程进行安排，主要是列出训练活动的细目，通常包括：培训科目、培训时间、培训地点、培训方法等。注意培训课程的范围不宜过大，但范围也不宜过狭，应主要以熟悉该训练项目所必需的课程为限。培训课程决定后，需选编各课程教材，教材应包括以下部分：培训教材目的的简要说明;列出有关教材的图表;说明表达教材内容的方法;依照下列顺序编写教材：教材题目、教材大纲及时间计划、主要内容及实施方式和方法，讨论题及复习的方法和使用的资料。

(5)员工培训管理培训预算规划――培训预算是企业培训部在制订年度培训计划时，对各项培训方案和管理培训方案的总费用的估算。预算是根据方案中各项培训活动所需的经费、器材和设备的成本以及教材、教具、外出活动和专业活动的费用等估算出来的。

二、员工培训管理短期计划短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下：

(1)确立训练目的――阐明培训计划完成后，受训人应有的收效。

设计培训计划的大纲及期限--为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。

(2)草拟训练课程表――为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时间安排，即训练周数、日数及时数。

(3)设计学习形式――为受训人完成整个学习计划提供有效的途径，在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。

(4)制订控制措施――采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监督培训计划的进展。

配置管理流程指南 篇2

关键词：软件配置管理,流程设计,实施策略

1 软件配置管理概述

现代软件项目规模越来越大,涉及的人员越来越多,软件开发过程中经常面临一些难以解决的问题,例如,团队开发过程中如何保证产品版本的正确性;怎样在早先发布产品版本的基础上进行重构;如何解决开发策略的统一与特殊版本需求之间的矛盾等,有效的软件配置管理能够充分解决上述问题,提高软件的开发效率。软件配置管理(Software Configuration Management,SCM)其实并不是一个新的概念,许多专家学者早已从不同角度和不同侧面对它进行了论述,本文也是尝试着从软件工程的角度出发对其进行简述。

1.1 软件配置管理的内涵

在软件开发过程中,会逐步累积出构成软件产品的程序,包括源代码、中间代码和执行程序、各类文档及数据,这些所有能够形成软件组成的元素被称为软件配置,软件组成中的每一个元素称为软件配置中的一个配置项,配置项是软件配置管理的对象。

《GB/T11457(1995)软件工程术语》中的定义为:软件配置管理是标识和确定系统中配置项的过程,在系统整个生存周期内控制这些项的投放和更动,记录并报告配置的状态和更动要求,验证配置项的完整性和正确性。软件配置管理活动主要包括标识软件工作产品、配置控制、配置状态统计和配置审核,四项活动贯穿于软件开发活动的始终,覆盖开发活动的各个环节。

1.2 软件配置管理的意义

要开发出满足用户需求的、高质量的软件产品,关键就在于建立起一个稳定、可控、可重用的软件流程(Software Process)。而要进行软件流程改进就需要有明确的、量化的对现状的分析和对未来的预期,而进行度量的前提和基础就是软件配置管理。

与一般制造业相类似,软件流程就像是一条流水线,在它的各个环节上都会有“零部件”产生,它们就是我们所熟悉的程序、相关文档以及数据,这些正是软件配置管理的对象——软件配置项。它们不仅是大量人力物力投入的结晶,更是开发经验的积累,是软件组织最宝贵的财富[1]。因此,软件配置管理的重要作用之一就是要全面的管理保存各个配置项,监控各配置项的状态,并向项目经理及相关的人员报告,从而实现对软件过程的控制。

2 软件配置管理的流程设计

配置管理流程是软件开发机构进行配置管理的依据,其规定了开发过程中需要做哪些配置管理方面的工作。制订配置管理流程的方法是:通过对目标机构的调查、评估,定义现有的配置管理流程,由配置管理技术专家对它进一步分析,结合常规的配置管理方法制订出新的流程,然后,依据选定的配置管理工具的功能,将新流程中可自动化的环节交由配置管理工具处理,其它环节由新制订的配置管理规范进行控制。下面简单介绍软件配置管理的主要功能、量化的软件配置管理流程以及常见的配置管理工具。

2.1 软件配置管理的主要功能

软件配置管理的主要任务是在项目的整个生存周期内建立和维护软件项目产品的完整性。在IEEE标准729-1983中,软件配置管理的主要功能包括如下几项:配置表示;版本控制;变更控制;变更状态统计;变更审计;构建;过程管理;小组协作[2]。

一个理想的配置管理系统应该提供以上所有功能,但是在实现中,这种情况几乎是不可能的。实际上,一个系统若能在某种程度上提供上述部分功能,便可以称之为配置管理系统。因为从本质上来说,配置管理系统是一种功能的综合,而不是一种标准的体系。同时,在企业实施软件配置管理所涉及到的活动,不仅仅是要采用相应配置管理系统来支持配置管理,还需要制定一个正确的配置管理解决方案。只有在正确的配置管理方案的指导下,并辅以有效的配置管理工具的支持,才能够真正的做好配置管理,从而达到对软件过程的管理和改善,保证软件产品的高质量。

2.2 量化的软件配置管理流程

软件量化是对软件开发项目、过程及其产品进行数据定义、收集以及分析的持续性定量化过程,目的在于对此加以理解、预测、评估、控制和改善。通过软件度量可以改进软件开发过程,促进项目成功,开发高质量的软件产品。因此,利用量化的软件配置管理,可以明确规定数值的版本管理,开发人员能按照规定标识开发过程中的各产品,进行统一管理,提高工作效率和并行开发的安全性。同时,利用量化管理提供的各项数据,帮助项目主管了解项目进展与风险,提高管理水平,并可根据开发人员在对配置管理支持工作的数据中了解开发人员的内容,优化人员安排,从而提高工程效率,降低工程成本。

2.3 常见的配置管理工具

CVS(Concurrent Versions System)、VSS(ViSua1 Sourcesafe)和Clear Case是版本控制工具中比较典型的三种工具。其中,CVS是开放源代码世界的经典,是一个功能比较全面的现代版本控制系统,可以在任何操作系统和网络环境下运行;VSS是Microsoft公司开发的、基于Windows平台的、面向小型开发项目的版本控制系统,依靠服务器上的共享目录提供服务;ClearCase是目前世界上最好的功能强大的商用版本控制系统,提供了全面的配置管理功能,而且无需软件开发者改变他们现有的环境、开发工具和工作方式,在大型项目的开发管理中表现优异。

3 软件配置管理的实施策略

如何有效协调同一个软件产品的维护和开发工作,使之有序、高效,这是软件配置管理应该解决的问题,主要依赖于配置管理的策略和配置管理工具对并行开发、自动化合并、项目管理等功能的支持。

3.1 软件项目的并行开发策略

所谓并行开发,是指由两个或两个以上的个人或团队针对同一个文件或整个软件系统进行同步的变更,并行开发应具备对并行变更内容进行合并的能力。一般来说,软件项目有以下三种并行开发策略:

第一,每个开发人员一个开发分支/开发流。在这种方式下,每个开发人员拥有一个属于自己的开发流,优点是开发人员的环境是稳定的,开发人员决定什么时候提交结果,什么时候看到其他人的结果;缺点是每个开发人员处于彼此隔离状态,集成工作量较大。

第二,多个开发人员共享一个开发分支。在这种方式下,多个开发人员共享一个开发分支。此方式比较适于彼此之间需要紧密协作的开发场合,如果使用动态视图,立即可以自动看到其他人的修改;如果使用静态视图,通过更新也可以看到其他人的修改。

第三,所有开发人员共享一个分支。这种方式是所有开发人员使用一个且仅使用一个分支/流,也就是集成流。这种方式是最大化集成的集中体现,适合整个项目组的各个成员之间需要紧密协作的场合下,一般在项目组规模较小(少于8人),并行修改很小的场合使用。

3.2 配置项标识与库结构策略

配置项由配置管理员在配置管理计划中确定,进行配置标识的基本策略是:逻辑上是一个整体,标识规则保持一致,方便检索,易于记忆。配置项的标识包括配置项名称、配置项版本标识两个方面。

在确定了配置项之后,就可以确定配置库的目录结构了。配置库的目录结构直接关系到配置管理的工作量和使用的方便性,所以需要根据自己的需要确定一个合理的结构。配置库大结构可以采用二级库:开发库、受控库+知识库[3]的形式。开发库和受控库下的目录结构基本相同,但开发库比受控库多了一个属于开发人员使用的工作空间。知识库在项目结束后,把最终代码、开发文档、业务相关资料与项目人员的经验体会等资源收录其中。

在确定配置管理库受控库下目录结构时,有两种可选的产品目录结构的方式:一种是按照开发阶段划分,在产品类型下再划分诸如设计文档、代码等目录;另一种方式是按照产品类型划分,例如首先是文档、代码,然后在其下按照开发阶段划分。这两种目录结构,可以根据软件项目开发的实际情况来进行相应的选择。

3.3 B公司电子商务系统的配置管理案例分析

B公司电子商务系统的项目需求是:除了在线交易外,还要通过网站将企业与客户结合起来,将企业和合作伙伴结合起来;通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,促进企业的业务发展。

项目根据企业实际需要选择并行版本系统CVS作为版本控制工具。系统由主服务器端、客户端、备份服务器端、测试服务器端四个部分组成。主服务器端负责维护一个CVS仓库。

及时充分的信息交流是每一个软件开发项目的基本需要,在该项目的配置过程中做了以下几点:一是利用公司网站进行项目信息的发布,比如版本信息发布,整个项目都通过该网站来发布版本、人员信息等;二是变更控制委员会和开发小组的例行会议,用于企业决策执行和跟踪、技术升级、需求变化等重大变更的交流。

基线[4]是软件开发过程中最重要的里程碑,在本项目配置管理过程中,软件企业根据自己的开发要求,主要关注开发过程中的阶段基线,如表1所示。

在CVS中,用户需要有一个用户标识才能访问CVS的仓库,在此软件开发过程中,采用Pserver服务器模式,既可以创建与服务器的用户相对应的用户帐号,也可以创建专用于CVS的用户标识,所有的用户名称映射都使用仓库的CVSROOT模块中的Passwd文件,由配置管理员完成。

B公司电子商务系统的软件配置管理方案,针对中小型软件企业和开发项目特点,用CVS作为主要的配置管理工具,有效的实现了版本控制、变更管理、发布管理等主要的配置管理功能,较好地满足了B公司的项目需求。

4 结论

实施软件配置管理可以解决许多软件开发企业目前迫切需要解决的问题,在软件开发的整个生命周期过程中都能起到积极的促进作用。但是实施软件配置管理也是一个非常复杂的过程,必须对配置管理的内容有足够的了解,同时分析各种工具,采用适合该软件项目实际开发流程的配置管理工具,才能实施一个成功的软件配置管理过程。

参考文献

[1]Mette A,Hass J.配置管理原理与实践[M].龚波,黄慧萍,王高翔,译.北京:清华大学出版社,2003.

[2]李奔.PMT软件配置管理文集》[EB/OL].http://www.8848software.com/scmchina/doc/pmtscmrpt.pdf.

[3]徐晓春.软件配置管理[M].北京:清华大学出版社,2002.

中小企业配置管理基本流程 篇3

【关键词】中小企业、配置管理流程

【中图分类号】C29【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）07-0492-02

一、 引言

软件配置管理的发展在国内虽然是21世纪的事，但是发展比较迅速，得到了软件公司的普遍认可。但是对于中小公司，由于重视不够或缺少相关知识，在实际使用中存在一些问题。中小公司照搬大公司流程存在也不切合实际。

二、 配置管理流程

2.1制定配置管理计划

在《项目开发计划》完成后，配置管理员（SCME）参考项目经理制定的《项目开发计划》完成《配置管理计划》，《配置管理计划》中需要明确项目的基线配置项计划，以及基线计划等信息。

不同的项目，配置管理计划的内容可以不同。主要受以下方面影响：

项目的大小和复杂性会影响到配置管理计划。特别简单的项目可能只需要一个配置管理工具，简单管理一下源代码；但是大项目、复杂的项目则需要详细的配置计划。

特殊的项目需要更详细的计划。举例来说，如果企业中绝大多数产品都是完整独立开发，而某产品使用了开源代码。那么在该项目的配置计划中，此点就要考虑。

2.2 项目配置库的建立

项目立项后，项目经理通知配置管理员建立项目的配置库，同时为项目组人员开放配置库权限。

2.3 配置识别

配置识别的目的是识别配置项和基线。

配置项是指处于配置管理之下的软件或/和硬件的集合体。这个集合体在配置管理过程中作为一个实体出现。

基线是已经通过正式复审和批准的某规约或产品，它因此可以作为进一步开发的基础，并且只能通过正式的变更控制过程来改变。

配置识别活动包括以下几个内容：

* 配置项识别

配置项可以分为基线配置项和非基线配置项。基线配置项包括所有的技术类文档和源程序等；非基线配置项包括项目的各类计划和报告等。

配置管理工作的关注重点是基线配置项。配置项识别由SCME参照项目开发计划中的交付物，同项目经理共同识别基线配置项，以及配置项间的依赖关系。配置管理员需要完成《配置管理计划》中的配置项计划。

* 配置项标识

配置项的标识，版本等规则，参见企业标识规范。

* 基线建立

一般在项目的不同阶段有对应的基线。

> 基线建立

当基线包含的配置项稳定后，由项目经理通知SCME建立基线。基线建立后一般不允许随意更改。SCME需要对基线库的权限进行设置。

> 基线变更

当基线建立后，如果基线配置项经过若干次变更，在配置项稳定后，项目经理认为有必要进行变更（再发布等），或者基线不稳定，需要回朔到上一基线，由项目经理通知SCME对基线进行变更。

2.4 版本控制

版本控制能够简单、明确地重现软件系统的历史版本。一般的配置工具都能自动保存配置项的版本历史，但是大多时候，针对项目不同阶段需要整体化的标识。以下是整体化版本控制的方法：

* 标签

如果项目只有一个主干，只需要通过打标签的方式，来辨明当前的整体版本。这样将来搜索所有的以这个整体版本命名的标签，就能找到这个整体版本对应的所有文件的正确版本，包括源代码。

* 分支

不同的客户，基本需求一定，但是有不同的差别，此时就需要用到分支。使用分支，能够有效地实现隔离，也实现共享。但是分支是有管理成本的。如果标准版的发布比较频繁，而客户又要求变体的发布跟上标准版发布的话，那么需要频繁创建分支。另一方面，如果变体所在的分支上，包含了一些应该共享的改动，那么应该合并到主干。这样，相应管理成本也会提高。

2.5变更控制

在项目开发过程中，配置项发生变更几乎是不可避免的。变更控制的目的就是为了防止配置项被随意修改而导致混乱。

在瀑布模型的管理中：修改处于“草稿”状态的配置项不算是“变更”。当配置项的状态成为“正式发布”，或者被“冻结”后，此时任何人都不能随意修改，必须依据变更的规则执行。

以下为变更规则：

1） 变更请求

2） 变更审核

3） 配置项出库

4） 变更实施

5） 变更验证

6） 配置项入库

SCME负责实施配置项入库，确保配置项处于“正式”状态，并且版本正确。并通知项目经理，项目组人员，质量保证人员等变更已经完成。

但是还有两种情况，可能不需要严格的变更流程：

1） 功能小变动：把程序已有的功能，稍微增强或改变一下。特点是：数量多容易丢，改动量不太大。对这类请求的管理，建议像对缺陷的管理，进行分别跟踪、处理，直至解决。

2） 迭代模型中管理变更

迭代开发把一个大项目在时间轴上分解成很多小项目，每个小项目被称作一个迭代。几乎每次迭代，都会包含需求分析，系统设计、代码实现，以及集成和测试。这样就不必刻意走变更流程，只要通过基线或标签的方式就可以对配置项进行识别。但是在每一个迭代中，出现的对正式发布的配置项进行修改，还需要走变更流程。

2.6配置审计

配置审计是对交付的软件基线进行检验，以验证其中包含了所有必需的内容，并且这些内容本身都是经过验证而满足了需求。配置审计分为功能审计和物理审计两种：

1） 功能审计是一种验证审核，它验证配置项的开发是否完全满足特定的性能和功能特性，并且所有的操作和支持文档是齐备的。功能审计主要方法有评审、测试等。一般由研发人员和测试人员来做。

2） 物理审计的目的是为了验证配置项是按照技术文档中的规定构建的。

物理审计工作主要由配置管理人员定期（每月）执行。也可因事件驱动进行，比如配置项发布，新版本发布等。

主要进行以下内容：

> 审核配置项一致性，具体检查点如下：

* 参照配置管理计划检查配置项是否按时提交；

配置项是否满足配置管理相关规定，如配置项标识，版本，状态，版式等；

配置项信息是否正确；

配置项评审记录、变更记录是否完备等。

审核配置项版本一致性：检查配置管理工作表中配置项版本信息与配置库中配置项版本信息是否一致，以免工作疏漏造成不一致情况。

审核基线一致性：检查配置管理工作表中基线内容与配置库中基线信息是否一致。

审核结构权限一致性：检查配置库结构权限是否合理，是否满足安全适用需要。

2.7配置状态报告

配置状态报告工作主要由SCME定期执行。也可因事件驱动进行，比如阶段总结，阶段评审等。

常用的配置状态报告分为：

> 周报告

周报告每周进行，主要内容为本周开展的关于SCM的活动总结，以及对SCM工作发现的问题的跟踪。周报告的审阅人为项目经理、质量部经理。

> 总结报告

总结报告主要用于项目结束时，或者因事件驱动而对SCM工作的当前状态进行概括总结。总结报告的审阅人为项目经理、质量部经理。

2.8 配置中止

当项目结束时，由项目经理确认此项目已不会再有配置管理方面的变更，由项目经理通知配置管理员项目关闭。

配置管理员关闭该项目的所有读写权限，并将项目基准库内容移入产品库中。该项目配置管理活动中止。

三、 结束语

本文对配置管理各环节都根据实际进行了简化变通，或提供了方法，对中小企业的配置工作有一定的借鉴意义。

参考文献

[1] 董越 理解软件配置管理 电子工业出版社 2008

婚礼流程安排指南 篇4

以下流程时间以婚礼当天实际情况为准，原则上只提前，不推后。

新娘家 时间 流程 主要内容 所需物品

7：00 准备 新娘梳洗、用早餐

7：30 新娘化妆 新娘、伴娘化妆

9：00 早餐准备 新娘父母准备好早餐事物和甜点 饺子，凉菜等

新郎家 9：30 准备

1、摄影师、伴郎、婚礼总管到位；

2、检查婚车、捧花、花车；

3、准备红包；

4、准备四样礼； 捧花、头花、扎婚车、胸花、红包、烟酒活鱼肉四样礼、鞭炮等

抢

新

娘 09：50 出发

1、**引领车队路线

10：15 到达 迎亲队伍到达，女方家鸣炮 鞭炮（1）

10：25 进门前 新娘家人出难题给新郎 酒水

10：40 进门

1、鞠躬行礼，拜见岳父岳母

2、男方接亲人员（**）送上四样礼； 四样礼（烟、酒、鱼、肉）

撞新娘房门 带领兄弟们开始撞门 红包

11：10 迎新娘

1、新娘新郎、伴娘伴郎互佩花；

2、找新娘新鞋。

3、新娘新郎吃饺子，女方父母招呼娶亲队伍吃饭。胸花，新鞋，煮熟的饺子

4、与亲朋合影留念 数码相机（**）

11：30 出门前

1、新人向女方父母鞠躬行礼，新郎向女方父母承诺；

2、女方父母把四样礼归还一半给男方；

3、给压箱钱 女方长辈给新人压箱钱 11：40 出门前往新房

1、新娘由新郎抱上花车；

2、花车开动时鸣炮； 鞭炮（2）

迎 新 娘 12：10 到新房 婚车抵达时鸣炮 鞭炮（***）

12：15 拜见公婆 鞠躬行礼

1、给压箱钱 男方父母给新人压箱钱

2、摄影 新房稍做休息并与亲朋合影留念。数码相机

前往酒店 12：30

1、新郎新娘出发；

2、**负责最后把门锁上 酒

店

现

场 12：45候场

1、新人在酒店门厅迎宾，客人签到礼单，签到席负责人（**）

2、糖果、瓜子、烟酒、饮料负责人（**）将烟酒糖茶保管好，婚礼结束时负责将没有使用的物品收集整理（**）。

3、婚礼值班司机（**）负责门口迎宾、招呼客人以及后续接送人员等工作

4、摄像师（**）负责为家人及酒店拍摄照片

14：00 婚礼开始 司仪宣布婚礼开始 司仪

新人进场

1、新人进场；

2、撒花瓣；（**）

3、放礼宾花； 五位美女（**）、五位帅哥（**），花瓣，礼宾花

证婚

1、证婚人上台发言；（**）

2、双方代表发言； 男方：**，女方：

拜父母 新人向父母鞠躬改口，父母给新人改口红包或礼物； 父母红包

交换戒指

1、新郎新娘交换戒指

2、放礼宾花 戒指、礼宾花

煽情 喝交杯酒等

退场

1、答谢宾客；

2、放礼宾花 礼宾花

14：36 敬酒 新人退场换敬酒服，宴会正式开始。敬酒服

土地证办理流程指南 篇5

一、对于已办理房产证，申请时提供材料不齐的，申请人把材料收集齐全就可按有关程序办理土地证;原用地单位未申请土地登记的，由国土资源部门责令限期申请办理;原用地单位因注销、解散等原因已不存在的，由业主委员会或业主代表等，代替原用地单位先进行建设用地复核验收，验收合格的，可先以原用地单位的名义办理整宗土地的登记，再凭房产证办理土地分割登记。

二、如原用地单位因超容积率建设或地价款、有关规费未缴齐导致无法办理土地证的，在规划许可的前提下，按照以下办法处理：原用地单位仍存在或未经清算程序即注销营业执照的，通过司法途径追缴地价款和有关规费，司法程序启动后即可办理土地登记;原用地单位经清算、注销营业执照后主体不存在，地价款和有关规费已无法追缴的，市本级由各区政府提出免缴处理方案，报市政府批准后，凭市政府的批准意见办理土地登记。

三、因安置房和经济适用房等政策福利性用房改为商品房导致土地证无法办理的，予以分类处理：属于政府下属指挥部或国有房开公司开发的，经原开发主体的市、县级主管部门和同级财政部门共同认定，并出具书面地价款结算承诺书后，可补办用地手续，再办理土地登记;属于非国有单位开发的地块，可咨询国土资源部门办理。

四、房地产开发项目因改变土地用途后，出让合同用途与实际用途不符(或部分不符)导致土地证无法办理的，对与原批准用途一致的部分，凭房产证办理土地证;改变用途的部分，在规划许可的前提下，由国土资源部门报政府补办土地用途更改手续、补缴土地出让金后，再办理土地登记。

五、原机关、企事业单位利用其原有国有划拨土地建设职工宿舍，经房改后售予本单位职工，并已领取房产证的，按市政府有关批文办理土地证。

六、已办理房产证但因征地、供地等手续缺失，导致土地证无法办理的，又分三类情况处理：征地、供地手续不齐的，先补办农转用、征收、供地手续，再办理土地登记;因政府原因造成供地对象与实际开发主体不符的，作为历史遗留问题，可补办转让手续，并按转让行为发生时的标准补缴有关税费后，再办理土地证;未经过规划、建设竣工验收的，由原用地单位或业主委员会(业主代表)负责办理规划、建设验收后，再申请土地登记，各相关部门免予处罚及追缴违约金。

土地证办理程序和所需证件

1.自建房屋须提交的材料

① 土地建房审批表(原件)及土地原始来源证明

② 有关的身份证证明(指身份证、或户籍证明)

③ 其他的必要材料

2.拆迁安置

① 拆迁安置协议书及***

② 政府批文

③ 土地使用确认书

④ 有关的身份证明

⑤ 其他的必要材料

3.集资房

① 集资建房的批准文件(或房改部门出具的批准表)

② 征地协议及征地红线图

③ 法人代表身份证明及其他建房户的身份证明

④ 土地建设许可证

⑤ 其他的必要材料

4.商品房

① 出售合同书及购房***

② 清地名单

③ 其他的必要材料

5.祖业(1977年1月以前)

① 地契

② 相关合法用地权源证明

③ 身份证

④ 其他必要材料

6.企业

① 政府批准文件

② 征地红线图

③ 土地测量宗地图

④ 法人代表身份证

⑤ 企业营业执照复印件

⑥ 土地使用合同(出让方式取得使用权)

⑦ 按批文中规定须提交的收费***复印件

⑧ 规划许可证

⑨ 计委立项文件

土地证办理费用

土地证获取手续办理流程

配置管理流程指南 篇6

1门诊静脉药物配置中心运作流程

挂号—就诊—处方—交费—输液区轮候—护士录入输液信息—PIVAS药师审方—打印输液标签—药师摆药—进仓—护士核对—配制—出仓—药师复核输液成品—经传送带传输到输液区—输液区护士核对—患者用药。

2 PIVAS流程存在风险

2.1 环境风险

2.1.1 空气微粒:

配制完的输液连同盛有残余药液的空瓶一起递出仓, 残余药液直接丢弃在锐器盒里, 药物微粒会随着药液的挥发散播在空气中, 造成二次污染, 医务人员长期吸入会产生耐药性, 对身体产生危害。

2.1.2 紫外线损伤:

紫外线能伤害皮肤和眼睛上, 引起皮肤老化、白内障、雪盲、免疫功能低下, 甚至皮肤癌。带臭氧的紫外线灯发出的臭氧, 长期接触会增加呼吸、心血管疾病的病死率[2]。PIVAS的工作区和配制室配备有紫外线灯, 每天定时启用。

2.1.3 噪音:

PIVAS是一个密闭的环境, 不断的电话噪声、空调、传输带等声音在空间内会聚集, 长期噪音刺激会引起耳聋、机体植物神经紊乱和内分泌功能紊乱。

2.1.4 空气流通:

空调通风系统由于长期运行、清洁不当等原因, 会引起室内空气污染。我院PIVAS的空调系统一般3个月清洗一次, 由于PIVAS空气不流通, 经常会有一人感冒, 集体感染的现象, 有时候更会有缺氧头晕的感觉。

2.1.5 蚊子:

院内绿化面积比较广, 南方比较湿热, 容易滋生蚊虫。PIVAS是一个密闭的环境, 蚊子一旦进入, 就很难驱除。由于院内患者比较多, 携带病菌类别复杂, 蚊虫可能携带病菌进入PIVAS空间, 病菌会污染药品, 带病菌蚊虫叮咬室内人员, 引起疾病。蚊子可以通过输送带进入PIVAS。

2.2 程序风险

2.2.1 输液仓内护士配药的正确性:

药师和护士分工明确, 各管一摊, 药品进仓后是由护士单独配置的, 无人复核其正确性, 有些时候会把容量、外形相似的安瓿会加错瓶, 如甲氧氯普胺注射液、利巴韦林注射液、维生素B6注射液等, 药师在复核时只会核对空安瓿的品名、数量、有效期的正确性, 而不清楚实际加药的剂量等。

2.2.2 皮试药品:

门诊医师工作站开具处方前必须询问患者过敏史, 然后正确选择类别, 才可以开具处方的。但有时候医师忽略询问, 又或者患者之前就诊的医师未在病历上注明皮试结果, 医师会认为患者无过敏史, 而再次处方可能开具引起患者过敏的药物。

2.2.3 护士对药品使用的注意事项不了解:

如浓度要求、滴注速度、滴注过程中避光等, 如注射用三磷酸腺苷二钠氯化镁滴注要控制滴速, 而且不能让患者随意改变体位, 否则很容易出现体位性眩晕。

2.2.4 输液区重复发送:

有时候患者数量比较多, 不能及时配制。患者轮候时间比较长, 不断催促输液区护士, 护士以为系统发送失败, 重复发送至审方区, 导致同一患者重复配制, 极有可能使患者重复用药。

2.2.5 同一患者全部输液同时配制, 不能现配现用:

输液区护士一次把患者一天的输液全部发送, 患者有多少瓶药液, 同时配制多少瓶输液。这样已配置而未使用的药液可能受环境条件、自身溶媒或药液中多种药物的相互作用影响而降解, 影响疗效甚至增加毒性。个别患者为了节省就诊的轮候时间, 要求医师开具2张处方, 每天使用1张, 但同时交费, 在输液区轮候时未告知护士, 由于我院PIVAS的传输系统是以患者门诊号为基础发送的, 一名患者只有1个门诊号, 这就使得两天两份药 (相同或不同) 同时配制, 可能同时使用, 造成浪费更增加风险。

2.2.6 信息系统出错

随机性重复打印, 造成药液浪费, 更可能使患者重复用药。同一患者几瓶输液标签隔开打印, 使出药时间不一, 增加护士与药师矛盾。标签信息量不全, 标签不能显示无诊断, 难于审方。

2.2.7 配药后退费或更改处方:

患者要求或医师更改处方后未及时告知药师更改, 药师以原来药品剂量配制, 用药不准确。

3药品管理风险

3.1 避光药品拆零

由于门诊PIVAS的工作量比较大, 药品流通比较快, 为了加快配药速度, 常用药品一般都会拆零, 拆零药品难免受到光线的影响;有些药品易受温度影响, 如甘露醇注射液在冬天时经常会出现结晶, 有时候结晶太小, 在复核中很难发现。

3.2 药品效期

药物都具有相应的效期, 由于季节的变化导致疾病病种的改变, 使某些药物未按照预计量消耗, 从而造成药物超过有效期。如果未被检查发现将过期或变质药品分发给患者, 即易造成严重后果。

3.3 外包装相似药品

由于PIVAS是24h运作, 晚上一般为1位药师+1位护士值班, 个别人员为了方便, 可能会把常用药品放在一起, 在精神疲惫状态下, 有可能配错外包装相似药品。

3.4 带回药品

患者要求把在本院处方的药品带回家中或其他地方使用, 这样不能保证药品存放条件, 更不能保证患者用药的正确性, 风险极大。

4风险防范

4.1 改善环境 制定落实一套科学、有效的PIVAS职业管理规范和标准操作规程, 制定意外事故应急预案, 培训到位, 把全员的质量意识和自我防护内化为自觉行为, 使药品配制质量和人员安全达到最佳状态, 风险最小化。增加排气扇和新鲜空气送风口, 确保空气质量。定期清理周边杂草和积水, 定期防鼠灭蚊。

4.2 建立药品检查制度 对在架药品的保管实行“责任到人”管理, 定期对自己管理药品的卫生、排列进行整理, 及时关注药品的有效期及药品质量等情况。设立药品有效期一览表, 对近效期药品应上表监控, 防止过期药品发给患者。对药品集中贮存和管理, 并注意温度、湿度、光线对药物的影响, 需避光保存药品尽量不拆零。

4.3 改变模式 (1) 如药师进仓核对避免了配制时自加自查的随意性和风险性, 特别是配制药物后的空安瓶查对, 杜绝了因抽吸不净造成药物浪费及加错药等差错, 使加药剂量准确, 保证用药安全。 (2) 集中摆放药物为配制工作提供方便, 配制时不用频繁地更换注射器, 频繁回帽, 减少污染机会[3]。通过药品的合理拼用, 患者可以按所需剂量计价使用, 为患者节省了费用。 (3) 审方工作在交费前, 及时拦截不合理处方, 减少用药不合理处方的退药或更改, 可以简化后续流程, 减少人手。 (4) 输液袋实现条码管理, 即“一袋一码, 流向清晰”。病区护士通过条码扫描来核对液体, 可直接确定输液对应的床位和批次, 克服了以往核对输液时只能核对总数, 难以确定到具体患者的现象。 (5) 输液单瓶配制, 即配即用, 避免已配输液存放太久, 药效降低或产生有害物质。 (6) 尽量避免带回药品, 如需必须交代清楚存放注意事项, 并要求患者签定知情同意书。

4.4 岗前培训是提高人员素质 建立严格的准入培训考核制度, 对进入PIVAS的药师进行普及性的培训, 全面培训业务流程和基本审核技能;明确的实习带教制度, 通过经验丰富的药师在工作中进行伴随培训, 重点提高实践技能;进入PIVAS的工作人员要有认真的工作态度。4.5 加强科室之间的沟通 药师定期将平时工作中遇到的问题进行总结, 和临床医生、护士共同讨论学习, 为更好开展PIVAS工作打下基础。药师应用专业知识结合临床实际开展合理用药和用药咨询工作, 介绍新药和药物治疗学最新进展, 老药新用、不良反应和相互作用等信息, 普及合理用药知识, 提高医护人员的用药水平。指导护士规范地给药和贮存药品, 使药物治疗更加有效, 提高配置工作的质量和效率, 实现优势互补, 为临床提供安全、有效的静脉药物治疗服务。

4.6 审方药师应该多方面了解患者的诊治信息 药师审方主要是依靠经验或PASS系统、说明书、《临床用药须知》、配伍禁忌表等资料进行判断, 不能全面了解患者情况, 可利用门诊医师工作站查阅患者情况, 或与临床药师讨论学习, 进一步探讨用药合理性。

4.7 与信息科协作, 提高系统软件功能 确保系统的稳定性, 增加软件功能, 如高速输液标签条码打印系统, 电脑自动排输液批次系统, 计算机能根据药品的种类、输液量、输液时间等参数, 自动生成输液的批次。

4.8 提醒注意标签 为每个药品建立注意事项标识。

5结论

开展PIVAS, 使药师和临床的联系更加紧密, 可以发挥药师的职业潜能, 促进临床合理用药。药师通过审方发现用药问题, 与临床医师沟通, 及时纠正不合理用药。输液在PIVAS集中配制, 规范了操作程序, 减少了输液配制过程中的安全隐患, 保证了输液的质量, 减少了输液反应的发生。但在其流程中也存在一定风险, 应引起管理部门的重视, 防患于未然, 进一步规范流程。

关键词：门诊药物静脉配置中心,风险,防范

参考文献

[1]刘智梅, 王爱勤.进一步完善静脉药物配置中心工作的探讨[J].基层医学论坛, 2011, 15 (9) :861.

[2]夏羽菡, 徐梅霞.静脉药物配置中心职业风险的防护[J].海峡药学杂志, 2011, 23 (6) :274.

日本留学签证流程指南 篇7

一、留学签证

日本的留学签证包括进入日本大学，短期大学，专门学校和进入语言学校，因为日本是返签政策，有这个在留资格才可以从国内的大使馆或领事馆申请留学签证。

和很多国家入境审查主要由使领馆负责不同，日本的入境审查主要是由入管局负责，所以有了在留认证书以后，申请取得签证就是水到渠成的事情，很少会有同学取得了在留资格后却申请签证失败的情况。

二、签证所需材料

1.签证申请书(贴照片)

2.护照

3.在留资格认定证明书(原件)及复印件1份

4.居住证等居住证明(仅限户籍不在我馆辖区内的)

5.户口簿复印件

6.誓约书(复印件2份)由日方接收企业或团体作成

7.确认书

注：誓约书及确认书等文件都有固定模板，请及时向所在地领馆确认

三、留学签证申请流程

1、申请日方院校留学资格，获得在留担保和入学通知书。

2、准备签证材料，所需时间大概为3个工作日。

3、因为日本签证中心不接受个人递签，所以要交资料给授权的代办机构，需要一个工作日。

4、等待签证审核，一般需要4个工作日。

5、获得签证，审核通过8-10个工作日可收到签证。

因此办理日本留学签证的所需时长在一个月左右，的办理时间建议在开学前2个月，留出足够的时间来解决突发问题。

四、日本留学签证其他注意事项

1.入境时需出示的材料

入境时需向入境审查官与检疫官出示【出国前72小时之内接受的核酸检测结果——结果需为阴性】及上文中说过的盖印后誓约书。

2.入境人限制要求

入境人限制要求为：具有中国国国籍且在中国国内居住者，以及在中国长期合法侨居的外籍人士(永住者及长期居留许可持有者)中，利用中日间直航航班，或获得经由国家及地区的入境许可但不入境该第三国、直接入境日本的中转航班。

日本留学生活日学常识

一、衣在日本

宽泛来说，就是指在日本购物了。众所周知，日本是一个电器大国，我们平时在国内就经常会买到日本的各种电器，那在日本购买就更划算了。像留学生都会用到的电饭锅、微波炉等一些小型电器都非常便宜。但是像冰箱、电视机等比较大件的家具，建议留学生可以向快毕业的师哥师姐手里淘一个，说不定一不小心就能收到免费赠送的惊喜。除了电器以外，留学生需要的其他生活用品和食材都可以在超市找到。日本几乎没有露天的菜市场，但各大超市都会有自己的特价产品，留学生在购物时可以多逛几家大型超市，买各个店里的特惠商品。日本的超市在每天晚上的7点半或8点半后，会对各种蔬菜、水果和肉类等产品进行半价出售，非常便宜实惠，适合留学生购买。

当然，留学生们也可以去一些跳蚤市场买二手衣服、小饰物、玩具、鞋子、书籍、陶瓷、字画等等。跳蚤市场通常在公园、停车场、商场、寺庙等地开设。

二、食在日本

日本饮食一般可分为主食和副食。米是主食，蔬菜及鱼等为副食。说起日本美食，我们自然会想到国内很多城市里遍布的“日本料理”店，因此来日本留学的中国学生在饮食上会很快地适应。他们不仅能在日本吃到新鲜美味正宗的日本料理，像各种美味寿司、生鱼片、茶点等，还可以保持在国内的饮食习惯。日本和中国相隔很近，很多方面有类似，包括饮食，因此，大多数中国留学生能很快地适应在日本的生活。

三、住在日本

日本几乎90%的学校都不提供住宿，留学生们大多自己在外租房子。但在日本这么个寸土寸金的地方，如何租到实惠又安全的房子呢?建议留学生可以到日本房屋中介公司或大学生活协同组合去寻找适合的房源，留学生在描述自己所需的房屋时，一定要注意说明房间的大小和房租，这样更容易租到便宜的房屋。同时，留学生在租房的时候还要考虑到离学校的距离，因为日本的交通费也是很高的。一般情况下在日本租房需要一次性缴纳礼金(相当于2个月房租)、押金(相当于2个月房租)、中介费(相当于1个月房租)及一定金额的保证金，所以在选择时一定要慎重，减少搬家次数就等于节约。

四、行在日本

日本的交通十分发达，但费用也足以让留学生产生一定的经济压力。留学生在出行前，一定要在查询好整套信息，包括全程所花时间、票价、如何等车等。日本虽然交通比较复杂，但是网上交通示意图做得很精准，留学生们要学会有效利用，尤其是刚到日本的留学生。同时，留学生们尽量利用城市轻轨或地铁等公共交通，多数的日本交通公司对大学正式学生购票优惠，如东京地铁学生月票，一个月5000日元。不过在使用期间遗失的话，是没办法退钱的。

当然，如果你要坐出租车的话，跳表的速度会让留学生们想大声喊“Stop”，连日本人都很少坐。如果刚好有几个人一起的话，是可以跟司机讲价的。

留学日本院校优势一览

一、质量好

该国院校中向来是以优质教育而出名的，比如该国东京院校，是国立院校里面的佼佼者。该国院校对学生教育方面来说，是倡导研究。其注重传统。非常有特色的是理科优势方面，对这方面，给学生的一些研究的项目会更多一些。这对学生的学习，或是以后就业的提前积累经验。是非常好的一件事情。

该国也有许多的院校都是在QS榜前100，因为该国教育质量方面，主要是把实践和就业结合了。且于欧美的宽进严出又不一样，偏向于严进严出，这对学生来说在，身处要求高的学府，自然是能够学有所成的。

二、课程优

该国院校还是在亚洲这个范围。但是采取的是灵活的学分制度。如本科学生，虽然在入学已经有了主专业，但是可以选择的范围，选修课程上仍然有很大空间。且学生学习完一定课程后，基本在第2年或者第3年可以到研究室参与活动。值得一提的是毕业设计，因要求挺严格的，所以导师会多参与，尽力去帮学生的忙。

三、签证趋势更稳

近年我国和该国，对于学生计划支持上面有一些合作。如30万留学生计划，这个意思就是说。对于学生的，、日语、文化、以及要办的手续，很多地方要求都降低了，那对留学的学生来说签证就会更加容易一些，也就更稳定了。这也是对赴日留学生的一个好处，可以说是无形增加签证的概率。

四、多样化机会录取

和我国高考不同，该国录取学生的方式，其实有很多种。对于我国学生们说，其实有更多的机会。通常。该国是有两个渠道考试，一个是参加国际的留学考试。另一个是参加center考试和院校面试。

国家助学贷款指南程序流程 篇8

国家助学贷款是党中央、国务院在社会主义市场经济条件下，利用金融手段完善我国普通高校资助政策体系，加大对普通高校经济困难学生资助力度所采取的一项重大措施。每生每年申请金额原则上不超过6000元，利率按中国人民银行规定的同期贷款利率执行，毕业后一至两年内开始还款，毕业后六年内还清。

在校期间的贷款利息全部由财政补贴，毕业后利息全部由学生自付；国家财政和学校为贷款提供一定比例的风险补偿金。

国家助学贷款申请流程

准备国家助学贷款申请资料交学院审核学校审核、盖章后送交银行银行审批

初审合格名单公示

合格

国家助学贷款发放（按学年审查发放）发生学籍变动（休学、退学等）

毕业时办理还款确认等手续

申请终止贷款且做还款手续，学校才予以办理有关手续

注：

一、申请资料包括：1.国家助学贷款申请审批表； 2.学生个人申请书；3.学生证复印件； 4.学生本人身份证复印件 ；5.学生父母有效身份证复印件；6.家庭经济困难证明（乡镇或街道政府、民政部门出具）；7.学习成绩证明（新生入学通知书副本复印件）。申请材料具体要求见华中农业大学学生工作部（处）主页：中资料下载“国家助学贷款材料包”。

二、国家助学贷款发放：按学年审查发放，需要审查贷款人的在校期间表现，包括学习成绩、诚信状况、纪律情况等多方面表现。若家庭经济状况好转可主动提出停贷申请；若学

校成绩有多门不及格现象、考试舞弊、隐瞒家庭实际经济情况、有不合理消费、违纪等不良记录，则要被终止贷款。

国家助学贷款还款流程

国家助学贷款发放毕业时办理还款确认等手续

提前还款是否按计划还清贷款申请展期（考取研究生并就读）

与银行协商是

一次或分期偿还本息

可通过经办银行的异地分支机构存入用于国家助学贷

学车取得驾照指南(流程步骤) 篇9

第一步骤：信息采集

首先是填《机动车驾驶人身体条件证明》一表，紧接着照相。由于这里实行网络化办公，驾驶员人像实行数码采集。数码采集的好处是防止考试作弊，而且今后换证的时候，也不必再采集人像，直接从电脑中提取就可以了。你需要提供身份证原件，采集完人像，你就可以到另外一个房间接受身体检查。检查的主要项目是矫正视力（4.9以上），手、脚、脊柱功能、身高（1.50米以上）、耳朵判断声源能力以及是否红绿色盲等等。值得提示的是，40岁以上申请人要增加心电图检测。取得体检合格表后，就可以到车管所大厅，提供身份证原件和《机动车驾驶人身体条件证明》，申请到一张《机动车驾驶员申请表》。

第二步骤：预约考试

到车管所二楼的办事大厅交款报名预约考试了。考试的内容分三项：道路交通安全法律、法规和相关知识考试科目（简称“科目一”）、场地驾驶技能考试科目（简称“科目二”）和道路驾驶技能考试科目（简称“科目三”）。前一科目考试合格后，方准参加后一科目的考试。

第三步骤：闯关夺宝

通过科目一的笔试。科目一考试满分100分，得分90分以上合格。考试合格后你将得到《机动车驾驶人科目考试成绩单》和《驾驶技能准考证明》，《驾驶技能准考证明》有效期为两年。申请人应当在有效期内完成科目二和科目三考试。

通过科目一的考试后，工作人员将在10个工作日后安排你进行科目二考试。科目二考试整合了原来的桩考和路考（现称场地考）。除了桩考，还有其他考试项目包括坡道定点停车和起步、侧方停车、通过单边桥、曲线行驶、直角转弯、限速通过限宽门、通过连续障碍、百米加减挡、起伏路行驶等。建议在此期间，找一家正规驾校系统学习驾驶技巧。据了解，现在单车单练的价格普遍在每小时30元左右，经过10天的认真学习，你就可以信心百倍地参加科目二的考试了。

通过了科目二考试，在20天内你将迎来科目三也就是路考。路考的基本项目包括：上车准备、起步、直线行驶、变更车道、通过路口、靠边停车、通过人行横道线、通过学校区域、通过公共汽车站、会车、超车、调头、夜间行驶。通过白天路考的考生还将抽取20%参加夜考。

每个科目考试一次，可以补考一次。补考仍不合格的，本科目考试终止，申请人可以重新申请考试，但科目

车险快速理赔流程指南之4S店篇 篇10

许多车主选择了为了规避理赔之类的繁琐手续，选择了前往4S店投保，那么4S店在汽车保险快速理赔过程中又需要注意什么呢？具体的理赔流程和理赔材料都有哪些？这些你都清楚吗？快来学习一下吧。

4s店保险理赔流程：

一般流程如下：

1、机动车出险后报案

2、机动车到4S站维修

3、机动车车主或授权人、4S站接待员、保险公司定损员3方共同确定损失

4、保险公司出具定损报告，机动车维修

5、车主提供相关资料给4S店。

6、车辆维修好后车主接车走人，授权4S店代为向保险公司索赔，赔款支付到4S店帐户保险理赔的基本流程：报案-查勘-定损-维修-理赔报案：通知交通管理部门、保险公司、4S店

查勘：保险公司查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，事故是否真实

定损：到保险公司定损中心、或有定损资质的4s店定损

维修：修复损失车辆

理赔：提供相关单证到保险公司，保险公司对整个案件进行审核，核赔通过后进行赔款。

理赔时需提供哪些材料：

无人伤的事故理赔所需单证：索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关费用票据原件、赔款收据及身份证等。以上是车主必须要准备的。车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动，反复劳顿。

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门、保险公司报案外，还应及时通知车辆所属的销售服务店，服务店会帮助和指导车主如何处理、保护现场、向对方索要事故证明等事宜。

车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。如果车主选择在4s店进行维修，那么以上的事宜4s店都会协助您解决，为车主节省时间及经历。对于可以代办理赔的事故，维修后车主可以直接提车，4s店负责到保险公司进行理赔。

最后提醒，部分车主在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。就算是真的进行私了也要留证据或协议。

汽车保险理赔须知：

1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。

理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。

最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：

1、在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。