销售确认书示例（精选7篇）
销售确认书示例 篇1
电传：________________________ 日期：________________________
电报挂号：____________________
电话号码：____________________
兹确认售予你方下列货品，其成交条款如下：
1．货品名称及规格
2．数 量3．单 价4．总 价5．总价：__________________________________________________
6．包装：__________________________________________________
7．装运唛头：______________________________________________
8．装运口岸：______________________________________________
9．目的港：________________________________________________
10．装运期限：_____________________________________________
11．付款条件：买方须于______年____月____日前开出以售方指定单位为抬头人的不可撤销、可转让、可分割并无追索权的发票全金额之见票即付信用证，并须注明可在上述装运日期后15天内在______________议付有效。允许转船和分批装运。
12．保险：由售方投保________________险，按中国人民保险公司条款（不包括罢工险）。
13．一般条款
（1）买方须于本确认书第11条所规定之日期前开出本批交易的信用证。否则，售方有权不经通知取消本确认书，或接受买方对本销售确认书未执行的全部或部分，或对此遭受的损失提出索赔；
（2）凡以cif条件成交的业务，保额为发票价的110％投保，险别以本销售确认书中所开列的为限；买方如要求增加保额或保险范围，应于装船前经售方同意，由此而增加的保险费由买方负责；
（3）品质／数量异议：如买方提出索赔，凡属品质异议须于货到目的口岸之日起60天内提出；凡属数量异议须于货到目的口岸之日起15天内提出，但须提供经售方同意的公认机构出具的检查报告，对所装货物所提任何异议属于保险公司、轮船公司、其他有关运输机构或邮递机构所负责，售方不负任何责任；
（4）凡因执行本协议发生的一切争执，应以友好方式协商解决，如果协商不能获得解决，应提交北京中国国际贸易促进委员会对外经济贸易仲裁委员会根据该会的仲裁程序暂行规定进行仲裁，仲裁裁决是终局，对双方都有约束力；
（5）本确认书内所述全部或部分商品，如因人力不可抗拒的原因以致不能履约或迟延交货，售方概不负责；
（6）买方在开给售方的信用证上请填注本确认书号码；
（7）买方于收到本销售确认书后请立即签回一份。如买方对本确认书有异议，应于收到后5天内提出，否则认为买方已同意接受本确认书所规定的各项条款。
一般条款为本合同不可分割的部分。
14．备注：经双方确认并予以接受。
买方：____________________
卖方：____________________
签字：____________________
签字：____________________
销售确认书示例 篇2
一、存货对外捐赠
企业将自产、委托加工或外购存货对外捐赠, 不确认收入。对外捐赠, 虽然产品离开了企业, 但并没有经济利益的流入, 不符合收入确认的第 (4) 个条件, 所以不确认收入。
[例1]甲企业为一般纳税人企业 (下同) , 2012年通过政府机关向青少年基金会捐赠自产毛巾一批, 该批毛巾的实际成本为20000元, 市场不含税价格为30000元, 增值税税率为17%, 企业发生捐赠业务的会计处理如下:
存在的争议:一种观点认为企业对外捐赠, 由于税法上作为收入处理, 为了避免纳税调整的麻烦, 会计上也应作为收入处理;另一种观点认为, 如果是公益性捐赠不应作为收入处理, 而如果是非公益性捐赠应该作为收入处理。贵刊2012年第8期 (上) 70—71页刊登的骆国城的文章《企业存货视同销售会计处理分析》三中的例题, 关于对外捐赠的处理, 对非公益性捐赠, 骆国城确认了收入, 笔者认为欠妥。笔者认为不论是公益性捐赠还是非公益性捐赠, 都不符合收入确认的第 (4) 个条件, 经济利益没有流入企业, 不应该确认收入。只不过是, 对于公益性捐赠, 在符合要求的条件下, 税法允许税前扣除一部分, 而非公益性捐赠, 税法不允许税前扣除, 但这跟却确不确认收入没有关系。所以笔者认为骆国城该笔业务的会计处理应为:借:营业外支出;贷:库存商品和应交税费———应交增值税 (销项税额) 。
二、存货对外投资
存货对外投资是指企业将自产、委托加工或外购存货用于对外投资。企业以存货对外投资, 在会计上可以看做是把存货先作为销售处理, 然后用销售取得的款项对外投资, 这个过程的发生同时满足收入确认的五个条件, 应该确认收入。此种情况, 一般应分别库存商品和原材料、包装物等按其公允价值确认主营业务收入或其他业务收入, 按其账面价值结转主营业务成本或其他业务成本。
在此说明两点, 一是同一控制下的企业合并形成的长期股权投资, 合并方以转让非现金资产方式作为合并对价的, 合并方不确认收入。原因是:同一控制下的企业合并, 合并双方已构成关联方关系, 同一集团内部的企业合并, 付出的对价很难做到真正的公允, 所以以账面价值作为核算的基础, 这样可以有效地避免利润的操纵。所以长期股权投资准则规定同一控制下的企业合并, 合并方以转让非现金资产方式作为合并对价的, 应当在合并日按照取得被合并方所有者权益账面价值的份额作为长期股权投资的初始投资成本, 合并方支付的非现金资产以账面价值转账。二是, 非货币性资产交换准则第六条规定在确定非货币性资产交换是否具有商业实质时, 企业应当关注交易各方之间是否存在关联方关系。关联方关系的存在可能导致发生的非货币性资产交换不具有商业实质。所以不具有商业实质的非货币性资产交换中, 如果换出方是存货的, 也不确认收入, 而是以账面价值转账, 这样的处理理念和同一控制下的企业合并一样。上述两点是特殊情况, 特别规定, 除此之外, 企业以存货对外投资都应该确认收入。
[例2]甲企业2012年6月1日与乙企业原投资者A企业签订协议 (甲企业和乙企业不属于同一控制下的企业) , 甲企业以存货换取A企业持有的乙企业股权, 购买日乙企业可辨认净资产公允价值为1000000元, 甲企业取得70%的份额。甲企业投出存货的公允价值为500000元, 增值税税额85000元, 账面成本400000元。
甲企业相关的账务处理如下:
(1) 例题中的存货若为库存商品, 甲企业的会计分录为:
存在的争议:一种观点认为企业以存货对外投资应以存货成本转账, 不应确认收入。如贵刊2009年第7期 (上) 87页刊登的冷琳的《再议视同销售业务的收入确认》一文中认为企业以存货对外投资不确认收入的处理, 笔者不同意该文作者的处理方法。
冷琳给出的例题为:某企业以原材某企业以原材料对外投资, 双方协议按成本计价。该批原材料的成本为料的成本为200万元, 计税价格为220万元, 原材料的增值税税率为17%。
该文作者的会计处理为:
笔者认为, 作者给出的例题存在一定的问题, 如果该项投资是同一控制下的企业合并形成的, 作者的处理正确, 如果该项投资是非同一控制下的企业合并, 或非企业合并形成的长期股权投资, 其会计处理应为:
同时结转原材料成本:
三、存货用于工程建造
存货用于工程建造是指企业将自产、委托加工或外购的存货用于企业内部在建工程的建造使用。包括两种情况:一是存货用于建造职工医务室、职工浴室、职工食堂等集体福利工程;二是企业的一般工程建造, 如办公楼等。笔者认为不管用于什么工程的建造, 均不符合收入确认的第 (1) 和 (4) 个条件, 所以上述两种情况均不能确认收入。下面以例题说明, 若是自产、委托加工的存货的会计处理。
[例3]甲企业在办公楼建造过程中, 领用本企业生产的A产品一批, A产品的实际成本为50000元, 计税价格为70000元, 产品的增值税税率为17%。
甲企业会计处理为:
该笔业务中, 如果工程建造领用的是外购原材料, 购买价格为70000元, 则会计处理为:
存在的争议:一种观点认为将自产、委托加工货物如果用于职工医务室、职工浴室、职工食堂等集体福利工程的建造应该确认收入。笔者认为, 不管是用于企业一般工程建造, 还是集体福利工程的建造, 其处理应该是一致的。而且, 企业会计准则及注册会计师考试统一用书上明确规定企业“建造固定资产领用工程物资、原材料或库存商品, 应按其实际成本转入所建工程成本”。所以笔者的处理既符合收入确认的要求, 也符合企业会计准则的规定。
四、存货用于职工福利
职工福利包括集体福利和个人福利。其中集体福利一般包括集体福利工程的建造及将自产、委托加工或外购存货用于集体福利部门提供的补贴, 如果是用于集体福利工程的建造, 其处理上面已经说明, 不确认收入。如果是将自产、委托加工货物用于福利部门提供补贴, 或将自产、委托加工货物作为个人福利发放给个人, 因同时满足收入确认的五个条件, 笔者认为应该确认收入。
[例4]甲企业下设的职工食堂享受企业提供的补贴, 领用自产产品一批, 该产品的实际成本为60000元, 市场价格80000元 (不含增值税) , 增值税税率为17%。甲企业的有关会计分录如下:
如果是外购存货, 若例题中外购价格为80000元, 增值税额13600元, 会计处理如下:
这种情况可以看做, 存货购进的目的就是要给职工发放福利, 这个过程中企业并没有经
济利益的流入, 所以不确认收入。如果企业购进存货后存放时间较长, 此时的市场价格与当时购进时价格有很大变化, 购进时肯定作为库存商品入库了, 笔者认为, 这种情况下应该按照领用时的市场价格确认收入, 并同时结转存货的成本更为合理。会计处理为:
综上所述, 税法上视同销售的处理, 会计上是否要确认收入, 关键是看该项业务的发生是否符合收入的概念及是否同时满足商品销售收入确认的五个条件, 若满足就确认收入, 否则就不确认收入, 实际处理时千万不要和税法上是否作为收入处理相混淆。
参考文献
[1]财政部:《企业会计准则 (2006) 》, 经济科学出版社2006年版。
[2]冷琳:《再议视同销售业务的收入确认》, 《财会通讯》 (综合·上) 2009年第7期。
销售确认书示例 篇3
企业销售收入的确认是反映企业经营状况重要指标，但随着市场经营业务日趋复杂，财政部将对现有收入会计准则进行修订，以满足市场经济发展与国内外准则持续趋同的需要。根据新的收入准则修订稿，医药贸易企业需要研究分析其销售收入确认和计量可能存在的问题，提前做好应对准备。
收入准则修订稿中销售收入确认与计量方面的变化
2015年12月财政部下发《关于征求<企业会计准则第14号——收入（修订）（征求意见稿）>意见的函》（以下简称“收入准则修订稿”），主要对销售收入确认的条件及特殊交易事项收入确认与计量等方面进行修订，在确保与国际会计准则持续趋同的前提下，以适用市场经济交易事项的日益复杂。
销售收入确认时点由控制权转移取代风险报酬转移。现行收入准则中销售收入确认条件主要强调商品所有权上的主要风险和报酬是否转移给购买方，这在现实业务操作很难进行判定，收入准则修订稿则规定：企业应当在履行了合同中的履约义务，即客户取得相关商品（或服务）控制权时确认收入[1]。而且收入准则修订稿将不再区分销售商品收入与提供劳务收入，全部按照合同义务履行取得商品（服务）控制权来确认收入。
建立了合同基础确认收入的原则，强调合同的商业实质。现行收入准则销售收入确认主要基于商品所有权的风险与报酬是否转移，可收入准则修订稿则明确收入确认时点是基于合同义务履行取得商品控制权来确认，强调不具备商业实质的合同不能确认收入。
明确销售收入总额法与净额法确认的条件。现行收入准则中主要按照总额法确认销售收入，未对净额法确认销售收入进行提及。此次收入准则修订稿对销售收入总额法与净额法确认条件进行区分，主要取决于企业对客户销售前是否拥有对商品（服务）的控制权，拥有控制权的企业销售采用总额法，否则采用净额法确认销售收入，并要求企业对是否拥有控制权遵循实质重形式的原则进行会计判断。
收入准则修订稿对医药贸易企业收入确认的影响
收入准则修订稿预计将在2018年1月1日起实施，医药贸易企业主要通过经销商、代理商以及医院配送商等运营模式来完成商品（服务）销售实现收入，应认真学习收入准则修订稿的内容，指导企业现行操作顺应收入准则的变化，及时、准确地确认企业销售收入。具体影响如下：
销售收入确认时点改变：现行准则下医药贸易企业销售收入确认时点是依据商品所有权主要风险与报酬转移为判断，合同很少会对销售收入确认的时点进行书面约定，一般在现实操作中会计专业判断都是以客户验收入库为标准，甚至很多验收时间很短的企业，在发货同时已开具销售发票确认销售收入，发票随货同行提供给客户。收入准则修订稿则明确收入确认基于合同条款的约定，其确认时点在合同中必须进行书面约定，约定合同义务履行控制权转移时点，以供给销售收入确认时点判断。
销售收入确认将出现净额法的可能。现行准则下对销售收入确认是否按总额法与净额法未进行单独明确，企业销售收入根据商业交易实质按总额法进行收入确认，医药贸易企业也不例外，在医药贸易企业由于其规模、资金大小以及配套服务不同会承担药品总经销与区域分销商、终端经销商等的销售渠道的角色，虽然未来医院品种的药品将会实行“两票制”，可相当一部分OTC品种的药品销售在市场上仍会存在总经销与区域分销商的情况，在市场激烈竞争环境下，很多总经销或大区域分销商会采用直接将药品从生产企业或总经销仓库运送到终端经销商仓库，来减少经销环节的运输成本，提高药品销售周转效率，此时医药贸易企业无论作为总经销与区域经销售一般都会签署委托运输协议等，并按照总额法确认销售收入；收入准则修订稿则对收入的总额法与净额法确认的条件进行了明确，要求企业在收入确认时判断是否拥有对相关商品（服务）的控制权来区分主要责任人与代理人，企业为主要责任人则按总额法确认销售收入，否则按照净额法确认销售收入。在具体实务方面也明确了在遵循实质重于形式的前提下，主要通过是否存在以下多个或全部特征来判断控制权：一是承担向客户转让商品（服务）是企业首要责任；二是在转让商品（服务）之前企业承担该商品（服务）的存货安全等主要风险；三是企业有商品（服务）的价格决定权；四是企业承担客户应收账款回收的风险。医药贸易企业无论作为总经销还是区域经销商都必须对其直调业务相关合同与协议进行重新审视，不满足以上特征对相关商品（服务）具有控制权的，其对外销售收入将采用净额法确认，这必将对医药贸易企业销售收入规模造成较大的影响。
医药贸易企业应对收入准则修订稿的建议
加强销售合同条款完善，明确销售商品（服务）控制权转移时点。医药贸易企业应在合同条款中约定销售商品（服务）控制权转移时点，根据控制权转移时点进行企业销售收入确认，在现实贸易中，医药贸易企业在合同中应明确约定是在商品发货时还是在客户收货时履行完成合同义务，将商品控制权转移给客户，企业根据此时点及时确认本企业销售收入，一般情况下医药贸易企业会约定在客户收货时确认销售收入时点。
梳理企业直调业务流程及合同，明确直调业务对相关商品（服务）的控制权。医药贸易企业在认真梳理本企业直调业务的流程及合同，在收入准则修订稿实施前，在合同与流程中明确企业在业务中承担对商品（服务）转让及存货转让前安全的责任，拥有商品（服务）自主定价的权利，承担存货损失及货款回收的风险，以满足收入准则中对商品（服务）拥有控制权特征认定，其销售商品（服务）收入确认采用总额法，否则只能采用净额法。
基于合同基础确认销售商品（服务）收入，是未来收入准则发展的必然趋势，这要求企业更加重视商业合同的严肃性与规范性，确保收入确认的准确性与及时性，为企业会计信息质量合规性提供保证。
销售个人工作自我鉴定示例 篇4
销售个人工作自我鉴定1
回顾整个7月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去应对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和鉴定;在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自我，在失败中不断鉴定经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将7月份工作鉴定如下：
一、工作方面：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情景、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，坚持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调本事不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情景导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作资料的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，可是所有人都期望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现很多底钉打歪、打断、变形情景。这给客户带来了必须的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严重的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。之后我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。可是之前糟糕的质量问题给客户带去了十分不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，如果要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍必须限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，如果一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)说有什么能够弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自我的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是职责分散。我还需要进一步去调整和改变。
销售个人工作自我鉴定2
我到___公司主要负责市场开发和业务方面的工作3个月来，我已经完全的融入到了这个团体里。在3个月里虽然存在着这样或者那样的问题，我们都尽量的解决了，三个月来，我的电脑销售工作鉴定如下::
首先要降低成本，应当采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道，寻找多个供货商，进行价格、质量比较，选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节俭，节省开支、避免浪费，工程方案设计要合理;内部消耗降低，日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识，服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司，能够借助服务去赢得市场，赢得用户的信任。同事之间，企业之间时时刻刻竞争都存在，自我业务水平不提高会被公司淘汰，企业不发展将会被社会淘汰。近几年，耗材市场竞争比较激烈，今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要，关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。仅有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍，有着良好的工作计划及习惯，这样的企业才会有提高、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。那里也需要我们做很多的工作，送货必须及时、售后服务必须要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标，___万元，纯利润___万元。其中:打字复印___万元，网校___万元，计算机___万元，电脑耗材及配件___万元，其他:___万元，人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。__年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来能够带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网，和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元，人员工资___-___万元，能够完成的利润指标，利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样能够激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的必须严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自我的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们能够从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
四、创造学习的机会
不断为员工供给或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把___公司建成平谷地_计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要资料，经过培训，能够统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训资料：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与职责感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、进取参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标：为员工在岗成才创造条件，为企业供给员工积累。
我们是一个团结的团体，具有团队精神的团体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，职责到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应当既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面提高、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，所以此刻我们在座的每位职工都应当要有树立时间意识、竞争意识，引用__大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎样办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和___30名职工对自我的殷切期望和支持，必须要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和___公司的业务，在工作之中必须要严格要求自我、树立自我正确的人生观和价值观、顾全大_，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于___形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作本事，和业务水平，为把___建成在平谷地_规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
销售个人工作自我鉴定3
酒店总经理班子根据中心的要求，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年十六届四中全会强劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了必须的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。
酒店经过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为万元，比去年超额万元，超幅为%;其中客房收入为万元，写字间收入为万元，餐厅收入万元，其它收入共万元。全年客房平均出租率为%，年均房价元间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。
酒店经过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节俭，从严控制。酒店全年经营利润为万元，经营利润率为%，比去年分别增加万元和%。其中，人工成本为万元，能源费用为万元，物料消耗为万元，分别占酒店总收入的%、%、%。比年初预定指标分别降低了%、%、%。
3、服务创优。
酒店经过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字资料的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活供给了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。
酒店经过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每一天召开部门经理反馈会，通报情景提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也所以而被评为先进班组。
销售个人工作自我鉴定4
在这将近1个月的时间中我经过努力的工作，得到很多收获，对自我的工作做一下鉴定，目的在于吸取教训，提高自我，以至于把工作做的更好，工作鉴定如何下:
1):熟悉采购的流程，让自我从下单到收料，每个细节都经手，让自我熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料情景都由自我经手，让自我在第一时间了解生产的物料到货情景。下单的传真及确认。让我学了很多东西，能了解自我物料的实际到料情景及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供应商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年必须把这份工作做到更细致，让每次的确认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划自我的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，自我请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更详细，让自我了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是最好的。
2):参与单价的录入及整理，真正介入到单价里面，也能够说进入采购的一个大门，才明白自我真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供应商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供应商能准时听自我的调度还得供给最好的服务态度及质量。且要把最好的产品以最低的价格给自我，那才是真正好的采购。货比三家。经过不一样的厂家给出不一样的价位，在以梦想的价位压自我心中最愿意最好的供应商，得到自我想到的结果。期望以后自我进入这个采购的大门里面。
3):参与ERP的工作录入及整理。最想说的话，这个ERP系统的引入是我们今年最大的帮忙了，经过ERP让自我学到每个车种的配置，自我的采购物料的到货情景，仓库的库存等。让所有的物料都明白化，及精确化。所有物料有依可询，有据可依。
4):参与盘点工作.让自我在实践中了解所有的零件.了解仓库的库存量.经过盘点工作了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量.怎样才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供应商成为我们的仓库。
自我对产品的不了解，有点盲目的调货，对自我所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，研究不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。
经过这一个月的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经验，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一齐向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
销售个人工作自我鉴定5
九月份的工作未见实际成效，让我十分沮丧，在同事和王经理的帮忙下使我化悲痛为力量，增强了自我的信心。认识到这个月业绩差的原因，以及在下个月的工作中更加注意调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处鉴定如下:
1)、没能很好的调整自我的销售心态，总是太急功近利，急于求成，太注重个人以及公司的销售业绩，销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点，对客户没有针对性的讲解，导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多，没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风，甚至很多资料客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面，在领导的培训下基本已经很熟练的掌握，但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上各条是在我冷静的思考和同事们的分析下得出的鉴定、在下个月的工作中必须时刻铭记各条，应对每一位客户都坚持良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时多学习心理学方面的知识，所谓知己知彼百战百胜。我相信如果能确定出客户的购房需求再进行正对性的楼盘解说后必须能有优异的成绩。
汽车销售DCC回访话术示例 篇5
1.第一次来店或到店客户
张先生您好，感谢您致电一汽轿车宜实店，我是您的专属网销顾问胡莹，在汽车行业工作3年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车只是还是其他品牌车型，都可以给你一些参考建议，我的24小时电话***，微信号y783721。如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信yqysbt，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！
1、第一次来电或到店客户
张先生您好（根据各地客户性格，选用不同的称呼，例如张哥、张总、张老师…），感谢您光临（或致电）一汽轿车XX店，我是销售顾问XX，在汽车行业工作5年了，您在购车方面有任何问题都可以随时咨询我，无论贷款、置换、汽车知识还是其他品牌车型，都可以给您提供一些参考建议，我的24小时电话XX，微信号XX。如果我店有促销活动我会及时通知您，您也可以加我店的微信（或微博），号码是XX，那上面也会经常发布您关注的车型信息和促销活动，祝您购车愉快！（附地址、网址、夏季营业时间等……）
2、B级客户回访
X哥/姐，我是一汽轿车XX店销售顾问XX，因为怕打扰您所以最近没联系您，不知您车选的怎么样了，上次联系时您说的XX（配置、技术、贷款、置换、改装……），我给您收集了一些资料，看您什么时间方便，咱们电话沟通一下，或者见面聊聊？如果您看好了别的车，我也可以帮您参考一下，把我当成您的朋友就行，有需要随时给我打电话！（微信号、QQ号……）
3、HA级客户回访
X哥/姐，我是一汽轿车XX店销售顾问XX，上次您说可能最近就要买车了，我们公司这两天要进一批车，想问问您想买的车型、颜色、配置等有没有定下来，如果确定了的话，我们就先把您想要的车型进回来，这样您再来时可以看看现车，如果想提车也更方便一些。（之后可以用确认的名义给客户打电话回访）
4、促销活动邀约
X哥/姐，我是一汽轿车XX店销售顾问XX，我正在开销售会，销售经理说X月X号有个大型XX活动，这次活动规模非常大，因为厂家有价格补贴，总部领导也会来现场，上次像这么大的活动还是在半年之前！活动场地有限，销售经理说我们每人可以邀请5名最有意向的客户来参加，上次跟您聊得挺好，所以我第一时间就给您发短信，您来或不来请一定回个短信确认一下吧。（之后给客户打邀约电话）
5、订车客户
X哥/姐，我是一汽轿车XX店销售顾问XX，恭喜您订购XX车型，XX车以其最佳……（车型优势、获奖记录等），获得许多汽车专业人士的认可！您订的车我们已经……（告知进度，紧俏车型降低客户期望值），如果没有特殊情况，我们会按原计划交付，如有任何情况我们随时沟通！
6、战败客户
X哥/姐，我是一汽轿车XX店销售顾问XX，恭喜您喜得爱车，之前我们交流了很多，也算是朋友了，如果您愿意再给我继续为您服务的机会，可以到我们店里保养或维修，有需要的话您随时电话联系我！如果您周围有朋友想买我们的车，我将为您奉上一份推荐礼（XX），就算您的车不用，也可以转送给您朋友！
7、交车客户24小时的跟踪短信
X哥/姐，我是小高，昨天电话里讲的太多，我怕您记不住，所以再发遍短信给您：新车出厂前已经过冷磨合处理，但为了日后机械系统保持最佳状态，以及延长使用寿命，建议您前1500公里谨慎驾驶；100公里内，新的摩擦制动片尚未达到100%的制动效果，刹车应留出提前量；前500公里，新轮胎尚未达到最佳附着力，应尽量避免快速转弯时紧急刹车；前2500公里应温和驾驶，时速不超过100公里，转速不超过2500转；首次保养要及时，以便发挥您爱车的最佳性能……
8、保有客户节假日关怀短信
X哥/姐，长假将至，您可能也想出游吧，如您需长途驾车，最好来我店做一次全面的车况检查（例如检查制动片、制动液、蓄电池、减震器、轮胎磨损及备胎气压等等），这样路上会更放心一些。我微信里有个高速公路驾驶技巧，如有需要我给您发过去……
9、保有客户特殊天气关怀短信——雨天为例
示例一：
X哥/姐，我是小高，最近雨天较多，车窗玻璃容易起雾影响视线，我在网上查了一下雨天驾驶技巧，跟您分享一下。妙招一：自然疗法，适当打开一点车窗，使车内外空气流通；妙招二：空调疗法，把空调换到除雾挡，启动外循环引入新鲜空气；妙招三：化学疗法，使用专用的除雾剂，喷到挡风玻璃内侧，喷一次可防雾一周左右。…… 示例二：
销售确认书示例 篇6
根据《中华人民共和国增值税暂行条例》及其实施细则规定，现将直销企业采取直销方式销售货物增值税销售额确定有关问题公告如下：
一、直销企业先将货物销售给直销员，直销员再将货物销售给消费者的，直销企业的销售额为其向直销员收取的全部价款和价外费用。直销员将货物销售给消费者时，应按照现行规定缴纳增值税。
二、直销企业通过直销员向消费者销售货物，直接向消费者收取货款，直销企业的销售额为其向消费者收取的全部价款和价外费用。
本公告自2013年3月1日起施行。
有关IPO销售收入确认原则探讨 篇7
中国证券监督委员会对千乘影视股份有限公司下达终止审查通知书[2016]248号。经过审核, 发现发行人存在以下事项:发行人主要从事电视剧的策划、制作、发行等业务, 主要客户为电视台和新媒体 (视频网站) 。审核中重点关注发行人向中间商销售收入确认方法的合理性, 相关的经济利益是否很可能流入企业。报告期内, 发行人2014年以前主要向电视台和互联网媒体直接销售电视剧剧目, 向中间商销售比重不超过3%。2014年12月、2015年4~6月, 发行人向4家中间商销售电视剧, 实现销售收入占当期营业收入的21%、50%。截至2015年6月30日, 发行人向4家中间商累计回款金额占累计销售金额的6%。对于该等业务的真实性和合理性, 中国证券监督委员会对保荐机构等中介机构进行了专项问核, 保荐机构等中介机构未向中国证券监督委员会提交专项问核核查报告, 发行人未在财务报告有效期内提交更新的审计报告。
可见, 证监会对IPO收入确认真实性、完整性以及合理性给予高度关注, 以下按不同业务模式分别讨论收入确认原则, 不限于会计准则和税法法规的分类口径。本文不讨论建造合同收入。
收入确认是一个比较复杂的议题, 一方面不同行业、不同业务模式适用不同的收入确认政策;另一方面收入具备会计和税务双重属性, 且会计与税法、不同税种法规之间在收入确认时点方面都存在差异。《企业会计准则———收入》中描述了商品销售、提供劳务和让渡资产使用权3大类别, 企业所得税相关法规规定了9种收入形式 (企业所得税法第六条, 国税函[2008]875号) , 增值税相关法规规定了7种销售行为 (增值税暂行条例第十九条, 实施细则第三十八条) 。
一、一般商品销售
收入准则明确了商品销售收入确认的五项条件, 即风险报酬转移、不保留管理权和不实施控制、收入可靠计量、收入很可能流入、成本可靠计量。无需经过复杂的安装验收、不存在不确定退货的可能性、不涉及代销或回购等特殊销售形式或条件的, 基本上都可以在发出商品时确认收入。以生产批量产品的制造业企业为例, 以下具体业务形式或环节应当重点予以考虑:
(一) 销售过程中的关键文件或单据。
企业会计准则讲解中将风险和报酬转移的判断落脚在“应当关注交易的实质而不是形式, 同时考虑所有权凭证的转移或实物的交付”, 实务中后者主要体现为各类文件或单据, 作为证明交易真实性和进度的第一手证据, 既是记录业务过程的基本单元, 也是财务处理的直接依据。常见的关键文件或单据包括:年度框架合同、订单、发货单、验收单、销售发票等。
(二) 运输方式。
常见的运输方式包括买方上门自提、买方委托第三方运输机构上门提货、卖方送货上门、卖方委托第三方送货上门、快递或邮寄;视路途和交通工具不同, 国内最快当日送达、慢则数日。最谨慎的处理方式, 应视不同的运输方式分别认定。上门自提的, 以客户或其委托的第三方运货出门为收入确认时点, 可等同于发货时间;送货上门的, 以买方签收为收入确认时点, 运输在途的应以已发货对方未签收的清单为依据作发出商品;邮寄或快递的, 以快递公司或对方确认已收到的时间为收入确认时点, 运输在途的应以已发货未确认收货的清单为依据作发出商品。
(三) 买方验收。
协议一般都会约定验收条款, 常见的如“买方负责验收, 7日内未提出异议视同通过”, 规范运作的企业一般都设计了客户签收的单据。对于批量交易的一般商品, 短期内能够实施的验收只能是点数或抽检, 发现数量短缺或质量问题, 可能产生补发或退换货, 交易结果确定或产生新的交易之前, 本次交易不满足收入确认条件。客户签收作为伴随运输前后的重要程序, 前已述及, 最谨慎的处理方式是取得客户的签收证明方才确认收入, 而对于交易频繁、时间差较短的业务和产品类型, 日常财务核算中不必生搬硬套, 对外报出报表时的处理同运输。
(四) 退货。
准则中描述了三种形式的退货及其会计处理:退货时尚未确认收入的, 将已确认的发出商品转回库存商品;退货时已确认收入成本的, 当期红字冲回;资产负债表日后退货的, 作为资产负债表日后调整事项处理, 会计上追溯调整报告期, 税务上视汇算清缴办理情况作报告年度或退货年度的纳税调整。可见, 即使有退货的可能, 只要满足收入确认的五项条件, 也是可以确认收入的, 协议中的通用退货条款 (非附退回条件协议) 不应构成收入确认的障碍, 公司历史数据显示不存在大规模退货的, 可以以发货为收入确认时点。
二、需安装的商品销售
此为风险和报酬并未随实物交付而转移的常见业务之一, 但准则讲解同时也强调, 必须是“安装或检验工作是销售合同或协议的重要组成部分”, 对于只需经过简单组装甚至客户可自行完成的, 不应构成风险和报酬未转移的判断理由。该特殊处理主要适用于安装工艺及程序复杂、需经过现场调试或试生产、安装过程存在毁损风险或对操作人员构成危害等情形, 如大型机器设备或生产线、环保设施、电梯等。上述业务类型需安装完成并经客户验收合格后方可确认收入, 除协议、发货单、发票等单据外, 客户签收回执也是重要的收入确认依据之一。鉴于安装通常是除了仓库、销售、财务之外的工程部门负责, 且空间跨度、时间跨度更大, 较一般商品销售更需要多个部门的配合和协调, 在公司相关内部控制制度有效执行的基础上, 为财务核算提供充分的依据。
三、经销商模式
经销商模式广泛存在于快速消费品、建材等行业, 特别是品牌知名度较低、规模不大、处于初级发展阶段的企业。其充分利用了经销商的渠道优势, 帮助企业实现快速销售和市场覆盖, 大多数情况下是一种双赢的合作模式。从财务核算及中介机构核查的角度主要关注以下几点:
(一) 经销商的组织形式。
大多数经销商以个体工商户甚至个人的形式存在, 因其处于法律监管的边缘地带而具备灵活性的优势, 特定阶段和条件下为生产商做出积极贡献。但同时伴随着会计、税务、资金等方面的不规范行为, 政府一方面逐步将其纳入重点监管对象;另一方面新《公司法》降低公司设立门槛, 在税收优惠等方面加大对小微企业的扶持力度, 鼓励个人通过设立公司参与市场经济。鉴于经销商的特殊性, 核查和审核中关注度较高, 如果挂牌企业的主要经销商均为个人, 更容易引起关注和质疑, 长远规划来看, 企业应尽可能要求经销商成立公司、规范运作。
(二) 与经销商的交易方式。
主要包括买断和代理, 前者是指经销商作为生产商的客户, 双方为购销关系, 经销商是独立的经营主体;后者是指双方不存在购销关系, 生产商利用经销商的销售资源, 经销商只履行代理销售的职责, 形式上更像是未签订劳动合同、不是发放工资而是支付提成的雇员。显然, 这两种交易方式完全不同, 会计处理也不同, 前者构成正常的销售业务, 收入确认政策与一般客户无异;后者只是一种销售渠道, 真实销售对象是终端客户, 不存在购销关系也就不涉及收入确认。
(三) 与经销商的结算方式。
如果经销商的形式是个人或个体工商户, 即使个体工商户也可以开设对公账户的情况下, 大多仍以现金或个人卡 (视同现金交易) 作为主要结算手段;从生产商的角度, 一方面存在为规避税收而不走公司对公账户的考虑, 另一方面为方便经销商及时汇款 (非工作日无法实时到账) , 遂开设个人账户用于公司经营。虽然没有法规强制规定公司的销售收款必须通过对公账户执行, 但使用个人卡用于公司经营的方式显然更易对资产、收入的完整性产生影响, 更容易构成监管漏洞和审计风险。证券市场核查和审核中对此关注度极高, 很多财务造假案例都有现金交易比例较高的情况, 如今但凡涉及大量现金交易的行业都事实上成为IPO的禁区, 如农业、餐饮等。
2012年度IPO财务专项检查时, 证监会公告[2012]14号文明确要求, “应充分关注现金收付交易对企业会计核算基础的不利影响, 与个人或个体经销商等交易金额较大的, 企业应采取各项措施尽量提高通过银行系统收付款的比例, 减少现金交易比例;对现金交易部分, 应建立现代化的收银系统, 防止出现某些环节的舞弊现象。在与个人或个体经销商交易过程中, 在缺乏外部凭证的情况下, 企业应尽量在自制凭证上留下交易对方认可的记录, 提高自制凭证的可靠性。”
(四) 支付给经销商的返利。
返利是经销商模式下的衍生政策, 其基础是生产商与经销商的真实合作和交易, 只要取得合法合理的原始凭证, 会计和税务上都可以如实确认。但主要的障碍就在于支付返利的方式及其原始凭证, 常见的支付返利的方式包括: (1) 影响下一批的交易总额和单价; (2) 作为公司费用; (3) 经销商变身公司员工, 发放工资或奖金; (4) 经销商入股。
(五) 经销商的存货结存和最终销售实现情况。
经销商模式下的买断交易, 作为采购方的经销商的存货结存情况和销售情况本与作为销售方的生产商没有关系, 但在资本市场的巨大利益驱使下, 也可能成为上市主体短期内粉饰报表的手段。IPO财务专项检查中将经销商的核查单独作为一题, 发行人和中介机构为此在神州大地乃至世界各地奔命数月, 新三板项目反馈意见中也频繁涉及经销商的核查情况。对于特定行业, 经销商的详细核查包括实地走访仍是必要的。
四、出口销售
出口销售企业或企业的出口销售收入部分被视为“净土”, 主要得益于出口报关环节百分之百纳入海关监管, 又因出口退税政策而纳入税务监管并为企业带来经济利益流入, 使得出口销售收入的真实性、完整性、截止性可以得到较高程度的保证。以收入为起点, 企业的其他业务环节如采购、生产及整个物流循环等都具备规范运作的客观基础和主观需求, 也就使得财务报表具备真实、准确、完整的基础。资本市场上, 出口销售企业向来是各家中介机构和投资机构争夺的焦点, 新三板则因企业驱动力不足、运作及规范周期短、中介机构费用低等特点而在这一点上尤其显著。
一般商品出口销售的收入确认时点, 本质上与内销并无太大差异, 只是运输距离更长、运输风险更大。根据收入准则中关于商品销售收入的五项确认条件, 严格地讲, 无论出口还是内销、无论何种成交方式或运输方式, 均应以买方收到并签收为准, 但这种照本宣科式的解读一方面操作性不强;另一方面可能因运输或单据流转的时间差导致财务报表反而扭曲甚至失真。进一步讨论运输方式和运输责任, 内销中无论买方还是卖方委托第三方运输机构, 以及出口中的FOB或CIF, 都是以买方或卖方支付运输费的方式将运输过程中的风险转移给第三方运输机构, 如果严格匹配准则表述的“将风险和报酬转移至购货方”, 则并不符合收入确认条件, 但众所周知托运人与承运人通过运输合同明确了运输过程中的责任和风险, 损失由承运方或保险机构赔偿, 如果企业的历史交易记录表明并不存在或极少存在因运输过程中的损失导致交易最终不能达成或跨期达成的, 我们认为为了更恰当、灵活地执行权责发生制, 应当在发货时确认收入。因此, 出口销售中无论是FOB还是CIF, 均应在装船出海、船舷离港时确认收入, 为使其形象化和具备操作性, 应以取得提单为收入确认时点, 以发货单、报关单、提单等为收入确认依据。
五、提供劳务
“提供劳务”与“销售商品”显而易见的区别在于是否有实物载体, 前者在大部分情况下不存在实物的交付, 区别于后者“利索的交接”, 通常情况下有一段时间的“提供期”, 可能持续很长时间甚至垮月、跨年, 常见于第二产业的建筑业和第三产业即服务业。
准则中将提供劳务按交易结果能否可靠估计分为两大类分别处理, 交易结果能够可靠估计的, 即满足4项条件, 收入可靠计量、经济利益很可能流入、交易完工进度可靠确定、成本可靠计量 (商品销售收入5条件中前2条改为此处第3条) , 则按完工百分比法计算和确认收入;交易结果不能可靠估计的, 不能按完工百分比法, 而是估计成本能否收回, 按成本确认收入或只确认成本不确认收入, 即谨慎原则。
准则将前者的收入确认方法锁定为完工百分比法, 是对权责发生制的彻底执行, 保证以月为基本会计期间的财务报表都能准确地反映公司的资产状况和盈利情况, 但是在具体操作实务中, 一方面企业对非年度或重要对外报告时点的财务报表的精确度要求并不太高, 主要为应对税务;另一方面完工百分比法的执行对内部控制要求极高且需要外部环境和对象的匹配和配合, 操作性并不强。我们认为未必要将二者绝对的划上等号, 单笔提供劳务的交易总额较小、所需时间不长的业务形式, 也可以参照商品销售收入准则一次确认。按合同或协议约定提供劳务结束时并经客户确认后, 交易完工进度已确认、成本已发生、按合同收取款项, 满足提供劳务的收入确认条件, 可以确认收入。但因提供劳务没有实物载体, 也就没有发货单或第三方托运的概念, 因此客户对交易结果的确认证据显得尤为重要。
之所以准则中对“交易结果不能可靠估计”的情形单独规定并采用最谨慎的方法, 主要是提供劳务可能持续一段时间, 甚至跨年、垮月, 而且不同于商品销售在销售前就已经将可能产生的质量风险进行最大限度的控制或已经有了确切结论, 提供劳务的过程就是加工的过程, 这个过程伴随着质量风险并随时接受客户的监督, 即使合同约定了交易总额及支付进度款的结算方式, 仍然有可能因己方的问题无法如期收到款项。这样的规定是对谨慎原则形象而彻底的执行。建筑业是最典型的代表, 大型工程的施工期可能长达数月甚至数年, 虽然通常都会事先签订协议明确合同总额和进度款, 但也约定并严格执行逐月的监理报告和进度款审批, 一旦产生争议甚至纠纷, 使得交易结果无法可靠估计, 则完工百分比法失去意义。
六、完工百分比法
完工百分比法是权责发生制的具体应用形式之一, 旨在准确反映各会计期间的资产状况和盈利情况。完工百分比法的具体计算公式:
本期确认的收入=劳务总收入×本期末止劳务的完工进度-以前期间已确认的收入
本期确认的成本=劳务总成本×本期末止劳务的完工进度-以前期间已确认的成本
其中, 劳务总收入、劳务总成本和各期的完工进度等三项指标是三项必备的已知条件, 也是完工百分比法执行的必要基础。
三项要素中劳务总收入最易确定, 因其来自企业外部, 至少有外部因素的参与并留下痕迹。通常以合同总额为准, 但财务核算时要考虑主合同之外是否有补充合同, 业务部门要考虑实际劳务进度及成本是否已超出主合同约定而需订立补充合同。劳务总成本显然是估计数, 而且大多数情况下是主观估计。是否具备估计的条件, 以及估计的客观性、准确性是合理执行完工百分比的核心。各期的完工进度是一组百分比数据, 分母是总数量或总金额, 通过双方约定或估计得出, 分子是当期数量或当期金额, 通过测量、统计和计算得出。
对中介机构尤其是会计师而言, 首先核查方法适用性, 包括业务本身是否适用完工百分比法, 以及完工进度比例的具体计算方法是否适用;其次检查项目台账的执行情况, 信息是否全面完整、是否紧密跟踪实际进度, 必要时对信息系统进行IT审计;再次要对相关的内部控制制度重点关注, 合同总成本或数量是否具备合理估计的基础, 完工进度比例是否具备合理统计的基础、计算方法是否得当;此外, 完工进度比例虽然大多数情况下是内部估计和计算的结果, 但其本质是对业务进度的具体量化, 中介机构需向外求证, 向客户函证或访谈、实地查看甚至聘请专业机构进行鉴定;最后要对各期各项目的计算和确认结果进行必要的复核。
通过上述分析不难得知, 完工百分比法适用于特定行业, 对企业外部环境、内部控制、甚至执行人的业务能力和工作经验都有很高的要求、甚至依赖, 稍有差池都会动摇基础、影响结果。
七、不同收入的会计和税务处理
以上述不同业务模式为主线, 简要描述不同收入的会计处理以及相应的所得税和增值税处理。对比可见, 所得税关于收入确认时点的规定在大部分情况下与会计处理保持一致, 事实上《国家税务总局关于确认企业所得税收入若干问题的通知》 (国税函[2008]875号) 也明确了必须遵循权责发生制原则和实质重于形式原则, 所列举的商品销售收入和提供劳务收入的确认条件与企业会计准则的规定完全一致。而《增值税暂行条例》则明确规定“销售货物或者应税劳务的增值税纳税义务发生时间, 为收讫销售款项或者取得索取销售款项凭据的当天;先开具发票的, 为开具发票的当天。”实施细则中对部分特殊销售行为的纳税时间进一步明确。可见增值税法对于收入确认时点的规定有别于会计准则和所得税法, 可笼统的概括为早于或等于后两者。实务中应正视并允许上述会计准则及不同税收法规之间的差异, 特别是增值税法与会计准则的差异。对于需接受严格的证券审计的被审计单位而言, 在日常财务核算和税收申报过程中可以按照发票处理, 所得税年度汇算清缴时应以会计师事务所严格按会计准则调整后的报表为基础, 如果存在已发货未开票或提前及其他延迟开票的情形, 增值税年度累计销售额与年度财务报表中的营业收入有差异是合理的。
证券市场主体的收入确认政策需接受证监会的严格审核, 其通常不会容许简单的“以发货为收入确认时点”, 一方面是出于对准则中关于收入确认条件的表述;另一方面是通过对外部凭证的要求和查证更大程度上的规避舞弊风险, 具备条件的企业, 无论产品是否需要经过复杂的安装验收, 优先选择“安装调试完毕、经客户验收合格后确认收入”, 并做好相应的审查和取证工作。
参考文献
[1]财政部会计司.企业会计准则讲解2010[M].人民出版社, 2010.10.