如何进行压力管理

如何进行压力管理（共9篇）

如何进行压力管理 篇1

从心理学的角度讲，压力是指个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向或负向地影响到个体的行为。当员工感觉压力越来越大时，组织应该想方设法减轻员工压力，降低压力对员工的负面影响。

要对员工的工作压力进行成功的管理和运作，组织的管理者首先要依据员工的态度和行为来考察员工的压力程度，从而采取相应的措施。当员工有对工作失去动力、工作态度消极、工作质量明显下降、流动性加大等表现时，需要引起组织足够的重视。这些情况大多源于组织给予员工的压力不适当，同时缺乏良好的压力疏导和缓解。

压力管理五大原则

适度的压力可以使人集中注意力、提高忍受力、增强机体活力、减少错误的发生。压力可以说是机体对外界的一种调节需要，而调节则往往意味着成长。在压力情境下学会应付的有效办法，可以使应付能力不断提高，工作效率也会随之上升，所以压力是提高人的动机水平的有力工具。在把握压力的“度”时，要熟知管理的基本原则。

压力产生的原因是多方面的，组织在进行压力管理时应该注意五个原则：

第一，适度原则。进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。

第二，具体原则。由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象，采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。

第三，岗位原则。组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大，因为生产人员面对的更多是可控因素，而销售人员就不一样，销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。

第四，引导原则。由于压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。

第五，区别原则。在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的工作压力，岗位职责不清，分工不合理所造成的压力；而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

有效压力管理四大策略

从组织角度来看，压力管理主要是为被管理者营造一个能充分发挥所长的适度压力的工作环境，同时要避免过度压力的产生。综合起来，管理者可以运用以下几个策略来改善管理模式，满足员工的合理化需求，缓解和消除员工的压力。

第一，改善工作环境。管理者应致力于创造宽松宜人的工作环境，如适宜的温度、合理的布局等，有利于员工减轻疲劳，更加舒心、高效地工作。第二，创造合作上进、以人为本的组织文化。

要达此目标首先要增强员工间相互合作和支持的意识，当面临激烈的市场竞争或者艰巨任务的时候，大家作为一个团体彼此支持，士气就会比预期的要高涨；

同时，上下级之间要积极沟通。压力产生并不可怕，关键是要及时发现并消除。沟通方式可以采取面谈、讨论会或者设立建议邮箱等多种形式。国外有些企业常采用“部落会议”的形式，每个人都有平等的地位和发言权，这使员工有更多的主人翁感和责任感，减少了交流的障碍。

第三，任务和角色需求的管理。主要从工作本身和组织结构入手，使任务清晰化、角色丰富化，增加工作的激励因素，提高工作满意度，从而减少压力及紧张产生的机会。要达到这个目标，需关注两项内容：

一是目标设置。当员工的目标比较具体而富有挑战性，能及时得到反馈时，他们会做得更好。利用目标设定可以增强员工的工作动机，相应地减轻员工的受挫感和压力感；

二是工作再设计。再设计可以给员工更大的工作自主性，更强的反馈，使员工对工作活动有更强的控制力，从而降低员工对他人的依赖性，有助于减轻员工的压力感。减轻压力的工作再设计包括工作轮换、工作扩大化、工作丰富化。

如果员工的工作过于例行化，那么可以选择工作轮换（job rotation）方法（也叫交叉培训法）。当员工觉得一种活动已不再具有挑战性时，就把员工轮换到技术水平要求相近的另一个岗位上去工作。工作轮换的优点在于，通过丰富员工工作活动的内容，减少员工的枯燥感，使员工积极性得到提高。

如果工作数量不足、工作内容简单化是工作压力的来源，工作扩大化（job enlargement）可以发挥作用。通过工作的横向扩展，增加员工的工作数量，丰富工作内容，使工作本身更具有多样性，这种方法可以克服专业化太强、工作多样性不足给人带来的压力。

工作丰富化（job enrichment）是指对工作内容的纵向扩展，可以提高员工对工作计划、执行和评估的控制程度。

第四，生理和人际关系需求的管理。这主要是为员工创造良好的生理和心理环境，满足员工在工作中的身心需求。相关的管理方法有六种：

一是弹性工作制。允许员工在特定的时间段内，自由决定上班的时间。弹性时间制有利于降低缺勤率，提高生产率，减少加班费用开支，从而增加员工的工作满意度，减少压力的产生；

二是参与管理。员工对工作目标、工作预期、上级对自己的评价等问题会有一种不确定感，而这些方面的决策又直接影响到员工的工作绩效。因此，如果管理人员让员工参与决策，就能够增强员工的控制感，帮助员工减轻角色压力；

三是身心健康方案。这些项目从改善员工的身心状况入手，其理论假设是，员工应该对自己的身心健康负责，组织则为他们提供达到目的的手段。例如，组织一般都提供各种活动以帮助员工戒烟、控制饮食量、减肥、培养良好的训练习惯等；

四是有效疏导压力。组织应充分认识到员工有压力、有不满是十分正常的现象。所以，组织有责任帮助他们调节情绪。员工只有将不满的情绪发泄出来，心理才能平衡，情绪才能平稳，因此，组织管理者应该开发多种情感发泄渠道，有效地改善员工不适的压力症状；

五是努力创造条件帮助员工完成工作。组织员工进行提高工作能力的培训，如工作技巧的培训、谈判和交流技巧的训练等，帮助员工克服工作中的困难。另外从硬件和软件上不断改进，对员工的工作进行支持，而不能不顾实际情况做出不合理的要求；

六是针对特殊员工采取特殊措施。如对常出差的员工给予更多的帮助和支持，因为他们的工作与照顾家庭可能有更多的冲突，面临着更加复杂多变的工作环境，因此承担着更大压力。

在组织压力管理方面，飞利浦公司一直做得很好，他们有七条经验值得学习：

经验一：成为利益相关方（股东、顾客、员工、供应商及社区等）首选的世界级公司；

经验二：善待员工。员工是公司的内部客户，也是“上帝”，同样需要关怀和爱护，公司真心实意地关心员工是最好的压力管理，真心实意关心员工的企业能够让员工拥有愉快的心情。同时，提供有竞争力的薪酬福利待遇，也能让员工心情稳定；

经验三：“逼”员工进步。对员工的放任自流会使员工应付压力的能力降低，有时对员工“残酷的爱”才能真正让他们自如地应付压力，给员工制定有挑战性的目标，并能帮助他们达到目标，这是企业对员工压力管理的最高境界；

经验四：注意员工的情绪变化。在工作时间，随时发现员工情绪变化并立即加以了解，避免事态进一步恶化；

经验五：批评和处理员工须知。批评时要就事论事，不搞人身攻击。处理员工前应该与员工谈话，最好是让其心服口服，做到公平、公正；

经验六：适当的放松。过长的工作时间会导致员工的心态失去平衡，过强的工作压力会导致员工精神难以承受，要让员工得到适当的放松；

如何进行压力管理 篇2

一、员工压力的来源

(一) 工作压力

压力产生的原因是多方面的。员工工作中的任何一个要素都可能成为压力源。工作压力源主要包括以下几个方面:工作特性、员工角色、职业生涯发展、组织内部成员关系、组织制度与政策、组织与外界界限等。在管理工作压力源时应区别对待, 有些压力是可以避免的, 如由于员工之间不团结、人际关系复杂造成的工作压力, 岗位职责不清、分工不合理造成的压力;有些压力是不可避免的, 如来自工作本身的压力, 只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。

(二) 生活压力

生活压力是员工压力的另一个重要来源, 如家庭的不和谐、家庭成员生病、子女入学、老人的赡养等问题都可能给员工带来压力。在生活中出现的各类突发事件和危机事件, 也是产生压力的因素。企业只有协助员工解决了这些压力, 才能够让员工全身心地投入工作。

(三) 社会压力

企业中的员工不仅是企业的一份子, 同样也是社会的一员, 社会中的各种因素也会成为员工压力的重要来源, 如住房问题, 尤其是当员工将自己的职业、收入、开支、生活环境与其他社会成员进行比较之后, 更会产生社会压力。

二、企业员工压力管理的意义

(一) 减轻员工压力造成的不良影响

员工压力与员工的缺勤率、离职率、事故率、工作满意度等息息相关, 而且对企业的影响将是潜在的、长期的。对于企业而言, 压力管理的核心就是减轻员工的压力和心理负担对其造成的不良影响。企业员工的工作压力不仅关系着员工的身心健康, 还关系着员工个人和企业整个组织的工作效率和绩效。企业在了解员工压力来源的基础上采取正确的方式对其进行疏导和管理, 采取正确的态度来审视员工的内心压力源, 对企业的发展具有巨大的推动作用。

(二) 增强员工的抗压能力

不同个性的员工对待同样的压力会有不同的反应。有些员工遇到压力后容易焦虑、烦躁, 产生挫折感, 而且长时间不能自拔;而有些员工却能正确面对压力, 尽管他们也会出现不适感, 却能很快调整情绪。这说明不同个性的员工对待压力具有不同调控和抗压能力。有效的压力管理不仅可以解决压力对员工造成心理问题, 还可以让员工学会如何科学有效地应对压力造成的身心和心理的问题, 来减轻员工心理上出现的焦虑、压力、抑郁等心理, 逐渐增强员工的抗压能力。

三、企业实施员工压力管理的措施和办法

(一) 减少或消除外部压力源

压力是外部环境的刺激而造成的一种情绪反应。因此, 管理者在对企业员工进行压力管理时, 应重点关注和调查员工的压力来源, 积极采取相应措施来减轻或消除造成压力的各种不良的外部因素。首先, 企业应该努力构建舒适和谐的工作环境, 确保员工拥有良好的工作设备和工作条件, 尽可能地营造宽松和谐的工作氛围。其次, 加强过程管理, 减少压力来源, 如在员工招聘过程中注意识别人力资源的特点, 选拔与工作要求相符合的人力资源, 力求避免员工上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力。另外, 人力资源配置时尽力寻求人与事的最佳配置, 明确不同岗位的角色、职责、任务以减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。再次, 管理者应不断丰富工作内容, 同时管理者应向员工提供组织有关信息, 及时反馈绩效评估的结果, 让员工参与与他们息息相关的一些决策等, 使员工知道企业的运转情况, 从而增强其控制感, 减轻由于不可控、不确定性带来的压力。最后, 管理者应与下属积极沟通, 真正关心下属的生活。全方位了解下属在生活中遇到的困难并尽可能地给予安慰、帮助, 减轻各种压力源给员工带来的种种压力, 缩短与下属的心理距离, 给员工提供合理的薪酬, 提供社会保险及多种形式的商业保险, 增强员工的安全感和较为稳定的就业心理, 保持企业内部晋升渠道的畅通等, 帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。

(二) 缓解和疏导压力所造成的反应

减少或消除外部压力源并不能完全消除员工压力。对于企业而言, 企业员工压力管理主要是缓解和疏导压力对员工所造成在情绪、行为及生理等方面的不良反应。处理的方式可以分为倾诉、宣泄、放松与引导四种方式。

1. 倾诉方式。

倾诉就是向他人倾诉自己心中的郁闷紧张情绪, 不论被倾诉对象能否为自己排忧解难, 倾诉本身就是一种很好的调整压力的方法。管理者应构建一个开放的沟通系统, 多角度、多渠道地为员工提供倾诉的机会。同时, 也可以引入专业心理咨询人员倾听员工心声, 调整员工心理或情绪的紧张感。

2. 宣泄方式。

宣泄作为一种对压力的释放方式, 效果也不错。宣泄可采取各种办法, 如在没人的地方大叫来宣泄情绪, 剧烈的体育运动或劳动对缓解压力也非常有益。企业可以构建这样的宣泄平台让员工去发泄, 如日本松下公司就在公司里专门设置出气室或发泄室来让员工缓解紧张情绪。

3. 放松方式。

企业向员工提供保健或健康服务项目, 鼓励员工养成良好的、健康的生活方式。例如, 有些企业建立了专门的保健室, 向员工提供各种锻炼、放松设备, 让员工免费使用, 还有一名专职的健康指导员去监督锻炼计划和活动。美国一些著名公司甚至还为有健身习惯的人发放资金从而鼓励健身。健身、运动不仅保持了员工的生理健康, 而且还可使员工的压力在很大程度上得到释放。

4. 引导方式。

压力是客观存在的, 我们无法回避压力, 因此管理者或他人应通过引导来帮助员工调整心态。引导员工对自己进行客观的评估, 努力缩小“理想”与“现实”的差距, 在制订目标时, 既不好高骛远, 又不妄自菲薄;引导员工正确对待成功与失败, “成不骄, 败不馁”, 不用成功与失败衡量自己的价值;引导员工树立正确的公平观和价值观, 学会取舍, 增强使命感。其实压力也是个人成长的动力, 没有压力我们也不能进步, 心智也不可能成长。

(三) 提高员工自身的抗压能力和自我调节能力

企业可以订购心理健康的期刊和杂志、设立心理健康方面的宣传专栏、向员工提供全面的压力管理知识和信息, 有条件的企业还可以邀请专家来公司开展座谈会和做心理抗压方面的报告来增强员工的抗压能力。同时, 企业还应该积极对员工开展各类拓展训练、心理培训和其他各类娱乐活动, 更好地解决员工的不良心态等心理问题, 使员工的心态得到更好的调节, 充分发挥员工在适度压力下潜能的提升和开发, 进一步提高员工工作绩效。同时, 利用培训机会来培养员工学会自我管理, 使员工学会自我管理时间和工作计划, 增强员工应对突发事件的能力。企业还应该注重员工情商的培养, 使员工克服自我焦虑等不良心理状态, 进一步帮助员工建立自信的良好心态, 培养员工与他人建立友好关系的能力。

当今社会中, 压力对于每个现代人来说是不可避免的事实。适度的压力能够促进员工思维的发展, 使他们充满活力, 进一步激发员工的自身潜力, 提高员工个人的工作效率和绩效。但是, 过度的压力会使员工出现消极、怠慢的情绪, 严重影响企业的生产和发展。因此, 企业应该高度重视对员工压力的管理, 帮助员工在工作和生活中以一种乐观、健康和自信的心理状态去应对生活中不可回避的压力。

摘要：在竞争日趋激烈的今天, 压力是每个企业员工都会面临的问题, 让员工处于适度的压力水平状态下, 对个人、企业和社会都大有益处。文章在分析员工压力来源的基础上, 提出了如何有效管理员工压力的措施与办法。

关键词：员工压力,压力管理,工作效率,绩效

参考文献

[1]赵永想.员工压力管理方法创新研究[J].现代商贸工业, 2009 (16) .

[2]张茜.企业员工工作压力及管理[J].甘肃广播电视大学学报, 2008 (04) .

[3]彭琛.A公司压力管理应对策略研究[D].兰州大学, 2012.

如何进行压力管理 篇3

关键词：高中；班主任；心理健康指导

一、班主任掌握学生心理的方法

对于现在很多孩子来说，都是家中的宝贝，在家中被好好地保护起来，在外面的时候也会实行自我保护而没有办法很好地与人沟通，渐渐地就失去了沟通和交流的能力，所以，有些事情就会憋在心里，长久下去没有办法解决就会产生心理方面的问题。所以，教师应该及时地掌握学生的这种情况，然后跟学生进行及时的沟通，在不伤害学生的前提下了解学生的真实感受，让学生了解到什么样是正确的，什么样是自己不应该去做的。首先，教师应该抓住学生的心理特点，如果出现问题的话即使帮助学生扫除心理上的障碍，然后让学生在心理能够比较信任和依赖教师，根据教师所指引的正确的道路进行心理健康问题的改变；还有，教师可以发挥学生自己的主观能动性，让学生以自己的角度来分析问题，然后找到最主观的看法，这样的话能够知道学生出问题的地方在哪里，在对学生做心理调节的时候能够更加有针对性。

二、创造良好的班级环境

对于班主任来说，首先要给学生创造一个良好的学习环境，在学校中能够有良好的学习氛围，并且还应该给学生创造出一种平等的关系，让学生能够相互沟通，并且还能让学生把学习和生活中的问题主动和教师谈谈，让教师能够及时地发现学生的问题，知道应该如何进行指导，并且及时地开展心理教育，让学生能够及时地接受教师给予的帮助。教师还应该给学生提供一个良好的自我调节的方案，让学生能够学着进行自我调节，如果有情绪的话如何能够对情绪进行控制以及对于整个心理方面的改变，这样的话才能更好地对学生进行管理以及心理上的掌握，让学生能够随时都有好的心理状态。

总之，高中教师在提升学生的学习成绩的同时还要把握好学生的心理特点，然后通过学生的心理方面的提升和学习，让学生能够在一个快乐的环境下成长，让他们有良好的心理健康状态，不断地提升学生的心理素质。

参考文献：

梁丽君.理工院校学生心理健康教育的方法與途径[J].科教导刊，2014.

如何进行对兼职人员进行管理 篇4

现在很多企业因为公司业务发展的需要，需要聘有一些兼职人员。但是这些兼职人员一般稳定性差，短工意识明显，他们一般不会把主要精力放在兼职上，其还有别的目标或工作。一旦出于这些其它目标或工作的需要，就可能放弃兼职工作。

大多兼职人员获得这份工作的目的并非要在该企业有所发展，而是对企业提供的报酬感兴趣。其目的很明确，就是我付出劳动，你给我报酬。由于兼职人员的目的就是未来获得报酬，因而一旦面临更大的诱惑，或者企业面临困难，这些兼职人员往往是纷纷离开企业。

正式因为兼职人员与企业之间存在很多不确定性因素，所以二者之间不可能与正式员工一样用合同明确的约定两者之间权利义务关系。那么针对兼职人员的这些特点，企业在管理中应该如何去做呢？

加强对兼职人员业务上的指导

大部分兼职人员都没有业务上的经验，企业应该加强对他们的业务培训，同时在第一次将工作任务交给他们时，应该将要求明确地说清楚，让兼职人员清晰地知道他们应该做的工作程序以及工作内容、工作质量考核标准。

对兼职人员的工作进行及时反馈

兼职人员完成一项工作后，企业应该及时对他们的工作进行评估，并第一时间内将这个评估的意见反馈给兼职人员。如果完成的质量高，则给予鼓励；如果完成的质量达不到要求，则明确告诉兼职人员考核标准。

不委派重要的核心工作

这是由兼职人员的稳定性差、忠诚度低决定的。一般企业不宜让兼职人员参与重要的核心工作或机密的、不宜为外界所知的工作。

如果必须委派重要的工作，则遵守A、B角原则。即给兼职人员配备B角，当兼职人员（A角）空缺（如辞职）时，B角能很快地承担起A角的职责。可起一箭双雕之功效：一方面由于B角对同一业务也相当熟悉，即使兼职人员因偶然事件或“跳槽”离开公司，能立马上任，不至于造成整个组织束手无策。

将利益明确化

如何进行班级管理 篇5

如何进行班级管理

一个班级就是一个小家庭，这个家庭的利益关系着每个学生的个人利益，每一位学生的成绩的取得，也是不断地在为这个家庭添光彩。在班集体良好风气的培养上，我让人人都行动起来，自己管理好自己，做到自律。当然还有那么几位调皮捣蛋的分子，我就一对一的帮助,找几位表现好的与他们一一对应，批评与监督，班级的管理要发挥全体同学们的积极性，大家来共同管理班级。在班干部的培养上，我对他们做好指导，让他们能放开手脚，先对班干部讲清要求，明确职责，让他们各负其责，其次充分信任他们，由扶到放,让他们一步一步，逐渐能独立工作。这一学期在同学们的共同努力下,取得了一些成绩。用学生的话说就是：只要是比赛，我们班就一定能取得奖状。而且将来的我们也能时时想到我是拦隆口中学的学生，我们的一举一动都代表着的拦隆口中学形象，取得的成绩不但是我自己的光荣，也是班级的光荣、学校的光荣。

刚开始，我找管理能力强的学生闫宝辉当班长，放手让他处理班级事务，我只在边上做以提醒，一周下来，我叫他到办公室，他做了第一份班级一周总结，慎重期间我没把违纪学生名字记上。同一班会，同学们用端庄坐姿听着班长总结，批评到的同学羞愧地低下头，我知道那比点名批评他更难受。第二周该副班长刘玉贞值周了，班长闫宝辉主动提出由她来协助并指导刘玉贞，我欣慰地笑着点点头，但总是很不放心地悄悄检查，一周下来，在值周总结时，我班在初中部排名第一，看到刘玉贞自豪的神情，再看看同学们眉目间的笑容，我也乐了，我知道这一步我走对了，坚持下去吧。就在此时，同学们又给我提出新的要求，要求每天都要总结，并且批评到的同学不要写学号，写名字，这样便于他们改正，也便于大家监督，反正在自己班里同学面前没必要隐瞒。我一听，很吃惊，他们是真懂事了，征得大家的意见后，我同意了，也给他们准备了记录本，并排出每天值日的班干部。同时为了使更多的学生有当干部的机会，让每一个学生都相信“我能行”，让每一位学生在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作，人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。我在班级管理中建立起了一套“事事有人干，人人有事干”的制度。在这种广泛的参与过程中，使学生在集体中找到自己的“位置”，觉察到自己的利益所在，从而形成责任意识。走进我们班，也许你感觉不那么美观大方，墙上的张贴物甚至还有些东倒西歪，但我觉得很自豪，因为这些，都是学生在班干部的带领下，自己做的，没有一样经过我的手。我想：这些在别人眼中并不美观的东西，在他们眼里却是那么美好，因为那是他们的杰作。形成了班级人人都是教育者，人人都是被教育者的局面，让每个学生都得到锻炼，做班级的主人翁。

如何进行资金管理 篇6

何谓资金控管?在期货操作上尤其重要,期货的杠杆倍数多半在十倍之谱,而你只用其合约价值的十分之一当保证金来持有部位,在资金调度上不可不慎,在市场上常听人说,用三倍的资金来操作一口期货较为恰当,呵,为什么??为什么不用五倍,为什么不能只用刚好的保证金?其实这些问题主要是在于各人对风险偏好的程度,市场的报酬与风险是相对的,你有高风险承受度,自然有机会攫取较高的报酬,但是,太高的风险程受度却又沦于赌博之流,因此必须先行制定一套资金控管的流程,才能在投机操作之路上得到长期而稳定的绩效。

如何制定适合自己的资金控管流程?首先当然要有一笔资金,先行规划你可以忍受分几次把它赔光??呵,要先有置之死地而后生的心理准备,计算好之后,那就是你每笔交易所能承受的最大亏损金额,记得,是每”笔”而非每口,亦即是你每次出手时能接受的最大亏损金额,呵,,问题来了,有人问,我以投入资金的2%当作停损,但是,我是照着技术分析来操作的,如果现在的价位进场的话,按照关卡所设的停损价位如果来了,将会超过我的2%的风险限制,那怎么办??呵….很简单,那就不要进场,这笔交易机会是不属于你的,因为它的投机风险高于你所能承受的程度,在操作上,耐心与纪律几乎是不变的铁则,碰到交易机会而面临非计划中的风险程度时,放弃这笔交易吧,市场永远都在,耐心等待属于你的交易机会,才不会出现非预期状况出现时无法处理的危机。另外,有人问,那如果风险远小于我的风险忍受度时,我该怎么做??呵,不要怀疑,属于你的交易机会来了,勇敢地放大你的部位,只要这”笔”交易的预期亏损金额在你的资金控管流程之内,再大的部位都嫌少。

如何利用资金控管的方式来增加获利与减少亏损??这关系到加码与减码操作的时机,举个例子来说好了,倘若你是某代理商,当进了一批货一下子卖了将近九成,你是不是会想再进货?但是这时问题就来了…在市场需求增加的状况下,进货成本自然也提高,那么要进多少??怎么进?分批??还是一次全梭??这些都关系到成本控制的问题,加上先前市场中已有自己卖出去的货品,而同业看了眼红亦开始进货来销售,进多了怕滞销,进少了怕少赚??呵…..其问题更为复杂,有机会我们再讨论,而其基本原则不变,在资金增加时放胆去做,操作不顺时减量经营。

如何进行有效的班级管理 篇7

一、班级管理首先从军训开始

在中等职业学校里，班主任与学生的接触是从军训开始的。军训一般是6～7天，如何有效地利用好军训，是班主任进行班级管理的关键。现在的学生在家里大多数是独生子女，对于军训这样的苦他们是第一次遇到，再加上是第一次离开父母，独自在外面生活，所以，无论是精神上还是生活上都有很多不适应。这时，班主任的一个微笑或是一句温暖的话，或者能在第一时间叫出他们每一个人的名字，都能使学生感受到班主任的爱和关心，同时他们也能渐渐地走进你，信任你。其中有一个学生对我说：“老师，怎么只一天你就能喊出我们每个人的名字了，我们都没想到，好开心，好佩服呀!”这句话一直深深地印在我的大脑里。对于我们老师来讲，记住每个学生的名字是最平常不过的，但学生从中感受到的是老师对他的关爱、重视，也为以后的班级管理工作打开了一条渠道。

二、一个班级的班风和学风是否端正、向上，与班主任的管理工作有着密切的关系

马克思曾经说过：“只有完善的集体，才能造就完善的个人。”班主任是一个班级的主要领导者、组织者和实施者。这里一方面提出了良好班风形成对班主任的要求：班主任不仅要教育好学生，还要注重自身的形象。班主任每天无论是在课上还是课后，在与学生的交谈还是与家长的交谈中，一直都在言传身教，对学生有着很重要的影响。因此，班主任不但要用真理去激励学生，而且要用自身的人格去影响学生，时刻以身作则，凡是要求学生做到的班主任首先要做到。不能一边对学生实施“高压”，一边却让自己独享特权。另一方面良好班风的形成除了要有正确的舆论导向外，还要培养学生的荣誉感、责任感，使班级有内在的凝聚力及亲和力，并确立班级和个人的奋斗目标，使集体和个人能健康、向上、和谐地发展。

三、在教育学生的过程中要严与爱统一

在教育学生中，要晓之以理、动之以情，严与爱统一。严的教育：学生毕竟是孩子，是来学校学习接受教育的，再优秀的学生不可能没有缺点、不犯错误，因此要对他们严格要求。“严”并非苛刻、死板、固执己见，而要从学生的根本利益出发，对学生的不良思想和行为倾向进行正确、严格的教育和引导。人性和时代的特点证明当班级中出现不正常现象或学生违纪，甚至多次违纪，现在用打骂来教育、“高压”，都不是最有效的教育方法。我觉得班级内一旦发生以上的事情，班主任首先要及时了解情况，分清对错和利害，然后发散思维，心平气和地让他们认识到这次行为给自己、给班级带来的危害和影响，让学生在自我反省中认识错误、纠正错误，最终在错误中自我成长。另外为了在班级内消除影响，可以让他们在全班同学面前作公开的检讨和保证，以理服人。爱的教育：对学生的爱，是指关心学生的思想、学习、生活和身体状况等，而不是无纪律、无原则的溺爱和纵容。自我当上老师的第一天起，就十分坚信这样一句话：“宁可让学生在不懂事的时候责怪我，而不要让学生在懂事后责怪我。”这就是在“严”的条件下的真正的“爱”。另外对学生的爱不能失衡，就是对班级中的优生与差生、学生干部与普通学生应一视同仁，不能失衡，因为学生是很痛恨班主任带着“有色眼镜”看待他们的。还有班主任对学生的爱还表现在平时的一个微笑、一句问候、一句表扬或一句肯定上。都说微笑能拉近人与人之间的距离，学生是不希望班主任老是对他们板着一张脸的，这样会使他们不敢接近你、信任你。我们班的学生就曾经给我提过这个意见，前后比较以后让我感触很大。所以班主任千万不要吝啬微笑、不要吝啬表扬、不要吝啬每一个爱心举动。总之，对学生的教育，既要严，又要爱，做到严中有爱，爱中有严。它们并不矛盾冲突，而是辩证统一的。我想，“严”和“爱”将是每一位教师教育学生的永恒的主题。

四、班主任要能做好与学生的交流、沟通，也要成为学生心灵的聆听者

班主任与学生的第一次交流、沟通是在军训中。作为班主任，晚上到学生宿舍找学生交流，了解他们的新生活、新想法，同时回答他们提出的各种问题是我每天必做的。这既拉近了师生的关系，又能让学生感觉到老师也可以像朋友那样聊天的。当然在这个过程中我也从中收获到很多，可以在第一时间了解到每个学生的性格、特点，从而明白应该怎么跟他们每个人交流，今后用什么方式来教育他们。另外，在平时也不能放松与学生的交流、沟通，除了当面谈话以外，更多的是通过周记来进行师生交流、沟通。在周记里，我让他们畅所欲言，心里想什么都可以说、可以问。在别的老师看来，批周记可能是一种负担，但我批他们的周记是一种享受，因为他们都在跟我讲心里话，我也做到每篇周记都认真阅读，认真地写上评语或直接找学生聊天，这样你来我往，彼此真心地交流，师生的关系越走越近，越来越好。这种平等的师生交流，在班级管理中可以使班主任少走很多的弯路。

五、在班级管理中不容忽视家庭的作用

谈如何进行班级管理 篇8

一、全面了解班级情况，谋划好新学期工作

谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子。班主任要善于接近孩子，体贴和关心学生，和他们进行亲密的思想交流，让他们真正感受到老师对他的亲近和“爱”。这是班主任顺利开展一切工作的基础，开学初，我首先对班情作了详细的分析，了解班风、学风，了解全班学生主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到需要改正的弱点；还了解了学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。我觉得班主任在工作中要做到事无巨细，以身作则，使学生对你“既亲近又崇拜”，既认定你是值得信赖的老师，又把你当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。那么，你的工作可能取得事半功倍的效果。

二、注重组建和培养班干部队伍

一个班的集体面貌如何，很大程度上是由班干部决定的。班干部对班集体有着“以点带面”和“以面带面”的作用，我称他们是“班主任的左右手”。所以唯有慎重地选拔和培养班干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。当选的班干部应具有较强的号召力和自我管理能力。班干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在，班主任必须精心培养：其一，要大力表扬班干部优点，宣传他们的先进事迹，帮助班干部树立威信；其二，在鼓励班干部大胆工作，指点他们工作方法的同时，要更严格要求班干部个人在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即“以点带面”；其三，培养干部团结协作的精神，要能够通过班干部这个小集体建立正确、健全的舆论，带动整个班集体开展批评与自我批评，形成集体的组织性、纪律性和进取心，亦即“以面带面”。同时我还根据班级管理的需要，设立不同角色的管理助手，如，红领巾管理员，粉笔委员，电灯电扇管理员。这样分工到人，责任明确，班干部工作开展得也较顺利。

三、以强化常规训练带动教育教学工作

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障，一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾，使整个集体活动宣告失败，甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流，直接影响到班集体的利益。因此，扎实有效地加强学生的常规训练是很重要的一项举措，平时我就《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规等等诸多方面对学生进行训练。并经常通过主题班会，黑板报等多种形式教育学生，要求学生从每件小事做起。比如，捡起一片纸屑，不闯红灯，帮助同学，爱护集体做操集队时要求做到静，齐，快等。务必使每个学生具有“服从集体，服从命令”的思想，具有自我约束力，形成习惯，保证整个班集体随时表现出“活而不乱，严而不死”的良好班风班貌。

四、拟定班级奋斗目标

有目标才有动力。开学初，我根据学校工作安排和本班实际情况，以学校四项评比为参照，将创建名列前茅的班集体作为班级学期奋斗目标，并在平时的工作中认真落实。我根据学生学习两极分化较明显的情况，改变传统的互助方式，取得了一定的成效。在为学生调整座位的过程中，有意识地在以四人一小组为单位的同学中安放进一名学习成绩较优秀、有初步组织能力的学生，与一名成绩落后或顽皮的学生。然后我在班会课上请学生以四人一小组为单位，推选出小组中自己最敬佩的同学作为小组长。由于同学三年，大家对本班的同学已有很深的了解，所以，推选的结果与我所设定的相差无几，这样班级管理的基层力量固定了下来。以往的小组长以纵排为单位，小组长对离自己较远的同学是鞭长莫及，往往不能在纪律或学习上帮助组员；而且有些小组中差生较多，小组长有心无力。成立了学习小组之后，组员少了，小组长的压力轻了。在我的要求和支持下，他们能一对一地对差生或顽皮学生进行辅导督促，更好地为班级服务；小组长们的积极性提高了，工作起来劲头十足。在平日里，他们一有空就督促小组组员默写生字、背书，带领组员坐在一起阅读课外书籍。一段时间来，原来较差的一些同学成绩提高了，有些甚至考到了意料不到的好成绩；原来顽皮的学生在小组长的监督、帮助下，也收敛了不少。如何使全班同学都参与到班级管理中来呢？我仍以小组为单位开展活动。我班在三楼，包管区却远在右边楼梯，是大家上楼的必经之路，这给包管区的打扫带来一定的麻烦。为了使包管区经常保持整洁，我有序的安排值日小组，还设置了“卫生管理员”，在每天上午第二节课后和下午第一节课后按时检查，以一周为一个任期，及时总结表扬做的好的并指出不足，同时把这项工作作为评选优胜小组的重要依据。学生积极性很高，表现得特别出色。

班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形势和任务又在千变万化，作为一名班主任确实应在实践中更深入地探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作更上一台阶。

如何进行药店商品管理 篇9

第一板块:促销意义何在？

连锁药店每天接触的是最为直接的终端消费者，市场的竞争激烈，所以促销肩负的责任也更为重要。基本上，促销的目的可分为以下四个方面。

提升营业额 营业额来自来客数、客单价，而影响来客数与客单价的因素很多。消费者在决定是否进入门店或是否购买商品时，决策模式相当复杂，有单纯理性型、单纯感性型、理性感性混合型，因此，提升营业额应包括：增加来客数、提高客单价、刺激游离顾客的购买。

促进商品的周转 加速滞销品销售，减少库存积压。

商圈开发 连锁药店的经营有商圈地域性，为巩固老顾客，开发新顾客，对于商圈立地必须辅以促销策略的运用，以建立顾客忠诚度，对抗竞争店，活跃卖场气氛。

促进企业活力 强化连锁企业的形象，提升营业人员的士气。

第二板块:促销具体分类

随着促销方法的演进，促销的创意也不断地表现在各种促销活动中。纵然促销的手法千奇百怪，运用巧妙且各有千秋，但其基本型态可以归纳为下列10种：

1.降价优惠：降价优惠是直接降低商品售价以吸引消费者购买，最常被使用的方式有折扣及特价。2.随货赠品：指消费者买A商品送B商品。

3.免费样品：这是吸引消费者尝试使用的一种方法，最常用在新品上市时。4.折价券：指凭券购买特定商品，可享有折价优惠。

5.集点券：集点券是顾客消费时发给点券，当顾客集满一定点数后，即可获得赠品或折价消费等。6.组合购买优惠：组合购买优惠是指A商品与B商品搭配售出，当消费者购买时可享有比分开个别购买时优惠。

7.自购式赠品：自购式赠品与随货赠品有一些类似，自购式赠品需要消费者于购买商品后将“购买凭证”寄回。

8.会员优惠：指针对拥有会员卡消费者，在消费时享有特定的优惠条件，其优惠条件可有不同的组合。9.抽奖：指购物满一定金额可以进行的活动。很多门店为提高参与率与得奖率，会强调“百分百中奖”，以提高消费者参与的意愿与购买力，“幸运大把抓”是另一种变相的摸奖。其主要用意是将无形的兑奖券变为实质的商品，增强现场趣味感。

10.陈列展示：当消费者进入门店，最受注意的便是陈列，因此为使得消费者在进入店铺后，不但要看得到商品，还要拿得到商品，更要透过陈列展示，促使消费者买的更多。

第三板块:社区推广规范

社区推广一般由市场部策划并组织实施，并要求各门店积极配合，以便让活动达到最佳效果。到社区推广进行时，管理办法有如下几个方面。

申请——由门店向市场部、物业管理处提出社区推广申请。

计划——一般是每月20日前，市场部列出下个月的社区推广计划，告知各门店及供应商。

策划——市场部结合不同社区情况，制定不同社区推广方案。

协调——就方案的可行性，门店与管理处协调，市场部与供应商协调。

通知——推广方式确定后，市场部通知门店及供应商，门店通知管理处。

执行——市场部负责人员、供应商的组织；宣传品、POP的准备；门店负责活动现场布置。

第四板块:门店促销管理规范

一、适用范围： 凡供应商在门店悬挂吊旗、横幅、张贴店外POP、海报、店内灯箱片、利用端架陈列、开设专柜、放置台卡、派人员促销、买几赠几等门店促销，适用本规范。

二、门店促销实施细则：

1.门店资源如吊旗、横幅、海报、灯箱、等均由公司统一安排，门店不得擅自安排。

2.一般门外立牌3块左右，其中“广告招贴栏”2块，“信息栏”1块。广告招贴栏用于张贴厂商广告招贴画，信息栏用于发布公司新商品、促销商品（如买一送一商品）等信息。

3.门店须要求入场促销人员统一着装、并佩戴促销卡，促销人员要听从门店统一指挥，遵守公司的各项规章制度。

4.入场促销人员不超过3家，对常年促销或巡回促销的厂商，门店可灵活安排时间。

5.门店需每日查看电脑中的促销信息条，及时掌握商品促销信息，并将促销商品写于门外信息栏上。6.门店应每日检核促销商品是否齐备，对买一赠一的促销商品应及时将赠品补货到位。

7.要求门店人员悬挂的横幅、吊旗以及广告招贴画，门店人员应严格按通知单列示的促销期进行悬挂或张贴。

8.门店在收到促销申请表之后，应立即登记在“门店促销状况登记表”上，店经理要及时掌握各种促销在店内的安排时间，门店应严格按申请表上的时间给予安排。

9.店经理需经常检查门店的各种促销的清场时间，如过期海报、横幅，促销商品是否恢复原价，商品陈列是否调整恢复原状，人员促销是否撤离等。

10.门店部须每周对新入场、已到期门店促销进行通报。通报方式：电脑通知、店长会口头通知、向门店部发书面通知。

三、促销用品与赠品管理

促销用品管理：

（1）为方便门店，公司一般为各店配备部分促销用品，明细如下（详见表1）。

（2）各店进行促销活动时若出现上列用品不足的情况，可到就近门店借用，被借门店不得拒绝。

（3）门店促销需用到表中未列用品时，需事先告知门店部，由门店部协助解决。

促销赠品管理：

（1）供应商进行的“买几赠几”、“购物赠礼”等活动，按照“商品促销推广管理规范”执行。

（2）公司进行的促销活动，需下发赠品时，由门店部通过配送中心统一发放，各店验收无误后在“促销用品发放登记表”上签收后返回市场部；促销结束各店需将电脑小票交回门店部统一整理。

（3）店面对促销赠品的管理按“门店作业手册”有关规定执行。

（4）门店部对所有促销赠品均需在帐册上予以登记，每一次促销结束将“促销用品发放登记表”及电脑小票整理好，由财务部统一核销。

药店商品管理如何做（下）——如何进行药店商品调控?

合理的商品库存，可以为连锁药店充分利用现有资金，最大限度地创造更大的销售、产生更多的利润，减少商品滞销，降低效期商品的报损率，加快资金周转，这是摆在每个连锁药店经营管理重要课题。

讲师 刘玉平/ 商品调控管理原则

商品的调拔 指统一采购的商品从配送中心调到各门店进行销售。调拨是定时定量进行的，定时是根据商品周转需要与配送成本而拟订的配送次数与时间；定量是指根据各门店销量与库存状况，按已定的商品不同的存销比来拟订单品每次补货需求的数量。

商品调控管理的基本原则是，动态掌握公司配送中心与门店库存商品的库存水平及比例分配，动态调剂门店需求与存货，主动执行门店与配送中心、门店与门店之间的商品调剂功能，定期分析门店商品动销状况，及时调整不适销商品，规范门店补货计划，给采购提供准确的商品需求信息，以保证配送中心向门店适时、适量的供应商品，减少断、货率，对新商品、促销商品、专柜商品的管理。

库存管理方法

ABC分类管理法 为了更有效地利用资源，应对库存商品进行分类，将管理重点放在重要的库存商品上，并进行分类管理和控制。ABC分类管理方法，是将库存商品按重要程度分为：主力商品的库存，即A类库存；一般商品的库存，即B类库存；销量少的库存，即C类库存，以此进行有效的管理。

ABC分类管理法步骤

一是如何进行分类：A类库存品种数量少但资金占用大。此类库存品种数占总数的5 %～20 %，而其占用资金为60 %～80 %；C类商品库存品种数占总数的50 %～60 %，而其占用资金为总额的10 %以下；B类商品介于二者之间，占总数库存的30 %～45 %之间，其占用资金为30 %以下。连锁药店根据经营商品的特点确定为：A类商品占销售总额80 %，B类商品占销售总额15 %，C类商品占销售总额5 %。

二是如何进行管理：对于A类商品库存而言，商品虽然较少但对连锁药店最为重要，需要重点关注，须严格控制。在满足顾客需要的前提下，维持尽可能低的经常库存量和安全存量。加强采购与销售的合作，降低库存水平，加快库存周转率。对于B类商品库存只需进行例行的正常管理和控制即可。对于C类商品库存，对连锁药店利润的贡献度低但数量最大，最易造成积压、报损，增加了配送中心存货管理成本，但很多商品又必不可少。所以对这类商品放大门店库存量，减少补货次数与配送中心库存。密切关注效期问题，从而降低库存成本与报损机率。

库存积压原因

我们的工作，就是要将顾客需要的商品根据顾客需求的数量进行采购，再把商品送到顾客的手中。因此，我们必须清楚知道顾客需要的商品是什么，所需要的数量是多少，然后进行适量的存货。所谓“适量”，就是既要保持卖场丰富的货源供应，又不要造成库存的积压。那么，如何做到库存的适中化管理，是摆在连锁企业面前的一个重要课题。

造成库存积压的原因 订货交货的前置时间变动，订货时采用经济批量订购，比实际需要的量多；订购时机没有掌握好；虚库存的存在以及货帐不符；无法掌握到真正的商品库存数量； 供应商交货不稳定；前置期过

长；客户的需求不定性； 产品滞销或退货。

商品库存调控要点

一是适当进货，就是以上年同期销售商品的品种种类，或上一个周期销售商品的品种；二是适当的数量，就是上年同期商品销售的数量，或上一个周期商品销售的数量，作为进货的主要参考依据；三是根据季节的变化及时购进适时季节性或时尚流行商品。

库存调控四步骤

步骤一：将本店商品按销售、类别、排名、价格、付款方式、采购前置期、陈列量等进行商品的细分；

步骤二：统计以往每月、每周的销售业绩，预计销售量，依据以上数据制定每一商品小分类的库存标准；

步骤三：根据各门店不同商圈以及以往销售业绩制定门店的整体、各单品的库存标准；

步骤四：根据不同商品的库存标准制定商品采购计划，调整配送中心与门店、门店与门店之间的库存结构、库存数量。

课程小结——商品调控中应注意的问题

首先要保证门店库存数据的及时准确性，当配送中心满足了门店要货的需求，对调拨单进行审核后，电脑系统资料库自动确定了配送中心库存数的减少与门店库存数的增加，而门店到货验收后，需要及时对通知信息查询栏中的单证审核进行及时的审核确认，才能保证门店库存数的准确性与总部库存数的一致性。

门店互调单的及时上交录入，店与店之间的商品调拨，意味着调出店减少库存而调入店增加库存。如不及时处理，则会出现调拨商品在调出店的存销比虚高与调入店存销比虚低的现象，而要货量是根据销量与库存量来计算的，于是就会产生要货数的不准确。

手工单的及时录入，如手工单不及时录入，已销售商品不能及时减少库存，就会造成存销比升高，从而使要货量低于实际需求量。

商品的库存结构调整，在总体存销比控制在定数的情况下，应及时清理不动销商品与超库存商品，把库存空间留给畅销商品，并根据商圈商品销售的变化与季节性商品的畅、滞销来进行商品库存结构的调整，一则可以保证商品销售需求的供给，二则减少商品报损的机会。有效的方法是可利用库存查询中的最后销售日查询不动销商品情况。可经常查询后台管理中的商品期间存销比来了解单品的库存情况；可利用分店单品数据查询来检查商品是否有进、出及库存状况的异常；可经常对某商品发生过店与店之间调拨、或作过手工帐，是否已经上缴互调单、或是否漏录入调拨商品、或手工单是否有重复录入的情况、或退库商品是否及时给予减库存等，都可以进行库存准确性的核实。