助理物流师2011年5月试题

2024-06-18

助理物流师2011年5月试题（通用8篇）

助理物流师2011年5月试题篇1

2008年5月劳动和社会保障部

国家职业资格全国统一鉴定

职业：企业培训师

等级：国家职业资格三级

卷册二：专业能力

一、论述题（4分题，每题10分，共40分）

（一）简述岗位职务描述与培训工作的关系。（10分）

（二）培训教材开发基础性工作包括那些内容？（10分）

（三）试结合企业和个人工作实际论述怎样把握培训质量的关键点。（10分）

（四）试结合企业实际论述培训质量管理基础行宫需哦的主要内容和意义（10分）

二、案例分析题(共3题，每题20分，共60分)

（一）岗位职务描述案例

以下是某企业人力资源部的企业培训师小李，为本企业设定教育培训科培训科培训员工的工作岗位职务搜集有关资料，并整理成简要报告。

关于本企业教育培训科培训科培训员岗位职务描述的信息搜集报告根据本企业总体要求和人力资源部的具体工作规范，现将对本企业教育培训科培训员工作岗位职务所需要的工作分析资料，报告如下：

1、信息涉及范围：对教育培训科培训员工作岗位进行职务描述所搜集的相关信息包括：

①职务职称；②工作环境；③性质；④工作所运用的工作及材料；⑤工作对象；⑥工作时间；⑦工作内容；⑧工作的成果八个方面。

2、各方面的具体信息；根据调查和搜集，现将教育培训科教育员工作岗位所涉及的八项描述方面的具体要求说明如下；

职务职称；（1）人力资源部教育培训培训员；（2）助理讲师

①工作环境：室内工作为主，同时兼有室外工作。具体工作场所包括；办公室、培训教室、科室、生产车间、班组及对外培训交流场所。

②工作性质：属于教育培训的行政管理工作。

③工作所运用的工具及材料：算机及相关办公设备；各类各级有关教育培训的文件；有关教育培训的业务书籍、报刊。

④工作对象：本企业内的全体职工

⑤工作时间：每周5天，每天8小时

⑥工作内容：（1）落实上级和本企业的教育培训政策，制定本企业范围内教育培训的具体计划和组织培训实施。（2）对本企业内的主要教育培训工作包括：计划预算教育培训所需经费：教育培训所需设备、场地；专兼职教师配备等内容。

⑦工作成果：（1）有形成果，各类培训计划、工作方案等：（2）无形成果，本企业职工通过培训后素质的相应提高。

问题：

1、为便于进行岗位职务描述，在进行信息搜集时应把握好岗位信息搜集的哪几条工作要点？

2、根据岗位信息搜集的工作要点，分析教育员工岗位职务描述的信息搜集报告？（10）

（二）培训项目案例

某集团公司历来十分重视班组长培训。有一整套行之有效的培训班组长培训制度。其班组长培训分为班组长资格培训，即后备班组长培训和在职班长轮训两种形式。后备班组长持证上岗必须的资格培训。培训内容为班组管理基础知识，班组安全管理，班组建设知识和班组思想工作知识和技巧等。培训时间一周，40学时。班组长轮训为在岗培训，每年每位班组长至少参加一次。培训内容比较灵活。既有公司生产经营情况，针对班组管理的存在的倾向问题确定培训内容的具有统一题目的培训，例如企业文化培训、安全生产培训等：也有每年一个专题的班组长例行轮训，培训专题由公司劳动工资劳动和培训中心经过调查企业班组长能力状况企业要求确定，此类轮训已经连续开展十二年以上，培训过的专题有计算机操作技能培训、ERP系统培训、班组长写作技能培训、WTO知识培训等，每个专题都专门编写了培训教材：还有集团公司内各企业结合本企业个性化的需要与培训中心合作举办的专题培训，培训目的一般由企业提出，以上培训一般学习时间不长，不超过一周。

以上培训制度基本适应了企业的需要，较好地促进了企业的发展。但存在一定不适应企业需要的地方如，培训方式更多为课堂教学，虽有不少案例分析内容，但在提高班班组长管理技能方面，提高不同企业班组长个性化技术能力方面还不能适应企业需要。

根据以上案例提供的情况，试回答以下问题

1、这个集团公司的班组长培训有何特点？（10分）

2、你对该公司的班组长培训有何建议？（10分）

（三）培训教学案例：

公司培训部的领导让新来的小杨为将来于一个月后在郊区举办的新员工培训班作相关准备，并制定出培训筹备、组织工作方案。领导还告诉他，你刚来，有什么不明白的可向隔壁的老李请教。小杨大学毕业，工作时间不长，平时很爱看书，因此自学和接受能力都很强。接受任务后，他马上开始到处查找资料，想从中找到一个比较具体可以性的操作案例作参考，他费了几天的时间，找了不少自理啊，但还是觉得如隔靴挠痒，工作无法落到实处。这时，他想到了老李，就专门去请教。老李凭着自己多年的企业培训工作经验，将培训班前期准备的四项必须工作以及操作思路等，毫无保留地告诉了小杨，小杨听后顿时开了窍，他马上按照老李地道的程序着手准备，很快定制出新员工培训班“前期筹备、组织工作流程”，并向领导作了汇报。领导听后非常满意。

具体方案如下：

前期准备工作：

1、提前两周通过电子信箱给各个属单位发送培训通知，并确认回执时间。同时，与公司培训基地联系，确定初步开始时间。

2、确认库存教材数量，不足部分尽快补充（提前两周）

3、汇集各下属单位参加培训人员名单，制作通讯路，初步确定分组名单，根据学员人数初步确定集中培训具体场地、授课方式等。（训前一周）

4、确定培训课程、师资、主持人、工作人员。（训前一周）

5、制定本期《培训课程表》，并发给授课培训师。制定《培训班务须知》、《意见反馈表》（培训前一周）

6、准备所有物品，包括：卡拉OK大赛、优秀小组、篮球赛奖品，学员生日礼物等。（提前一周）

7、资料准备，包括教材、试卷、学员小结表、培训证书等。（提前一周）

8、设备检查，包括照相机、摄像机、摄影仪、投影仪、录音机、电脑、麦克风等设备是否正常、完备。（提前一周）

9、与基地确认开学典礼会标、预定就餐、发送学员名单、准备坐签。（提前一周）

10、做好培训班预算、借支票。（提前一周）

11、联系落实培训班用车。（提前一周）

12、班务各种材料、物品打包装箱。（提前三天）

13、提前两天出发，到培训基本，最终确认各项准备工作是否落实。

一、班务组织管理：

星期一

1、学员报道，下午开学典礼，致词、介绍班务各项安排

2、分宿舍、分小组、初步确定骨干分子、通知骨干分子开会、安排当日日程、介绍宿舍地点、发钥匙。班主任和责任人负责。

3、骨干分子会：灌输管理三要素、强调小组评分标准、说明骨干分子意义、确定班委。班主任责任。

4、落实《公司简介》课的培训师、投影仪、《再造辉煌》、《公司之歌》的光盘。班主任和培训负责。

5、安排分组讨论、提前告诉讨论地点、检查桌椅等、收集各小组组长以及组委会名单、将登记表发给各组，说明用处：校对联系方式，以便于沟通（讨论一、二）。班主任责任。

1、《公司历史》课。检查设备、落实《十五周年》光盘、课前向全班说明当日安排。班主任和培训师负责。

2、收回学员登记表、登记并且下发通讯录。班主任和责任人负责。

3、《公司礼仪》课、落实教室桌椅摆设、学员演示设备。班主任和培训师负责。

星期三

1、《公司文化》课。落实设备、课堂讨论的白纸、白板笔以及实物投影调试、布置当日安排以及注意事项。班主任负责。

2、《公司制度》课、确定分组讨论地点、发讨论白纸等。培训师和班主任负责。

3、与培训师协调课程需求、准备秒表、安排评委、说明评分标准、统分。培训师和班主任负责。星期

四、1、《公司激励》课。事先落实分组讨论地点、发白纸、与培训师协调讲授方式，收集各组问题，课前布置当日日程安排以及注意事项。培训师和班主任负责。

2、讨论三。班主任和组长负责。

3、分组阅读《我们的过去与未来》。培训师布置阅读篇目、落实讨论地点。班主任和培训师负责。

4、背摔、解链：事先落实活动地点、系绳，与活动责任人说明注意事项、安排换衣服时间、分组讨论（讨论四）以及集合宣讲时间。培训份负责。

5、布置填写个人总结、准备考试，说明考试形式、范围：可根据时间设计全班各组接介绍以及创意活动。班主任负责。

星期五

1、布置当日日程安排、讨论

五、布置各组选出优秀组员，由组委写出组员评定。班主任负责。

2、大会交流，安排评委，说明注意事项，统分。班主任负责。

3、由班长收齐个人总结表、日志表、意见反馈表：组织考试：强调考试纪律、时间，按A、B卷交叉发卷：安排收拾行李时间，收回钥匙：布置集合时间。班主任责任。

4、培训总结、宣布评分结果、颁发优秀小组奖、培训典礼：颁证、发放照片、培训师讲话：说明返回路线、唱公司之歌。班主任和培训师负责。

1、请论述企业培训教学管理辅助工作的内容（10分）

5月助理物流师综合题篇2

应届毕业生求职网总结：07年5月助理物流师综合题

一、简答题：(每题2分，共16分)

1.简要说明构成物流成本各个环节费用之间的制约关系，

2.简述物流标准化的形式。

3.物品堆码应符合哪些基本原则?

4.装卸搬运作业主要有哪几部分构成?

5.简述流通加工的目的。

6.对于物流成本核算层其工作内容包括哪些?

7.企业采购计划主要包括哪些内容?

8.简述分散型配送网络的特点。

二、填空题：(每一空格0.5分，共10分)

1. 托盘运输具有，和的优点。

2.货物入库后，按物品自身的性质与保管要求，进行货位分配。同时，在定置区域内，再根据物品材质和型号规格，按一定顺序存放，并进行定位管理，以保证“ 、、 ”。

3.物品入库堆码的基本要求是、、、、、，

4.现代生产物流管理的具体内容有、、和。

5.仓库温、湿度控制方法有很多，一般采用：、、与。

三、计算题：(每题10分，共10分)

1.有一批棉布重380吨，五金商品35吨，从上海用货驳运往芜湖。已知上海至芜湖的`里程是488公里;从水路货物运价分级表中得知：棉布为1级，五金商品为5级;又从长江下游区间货物运价率表中，查得：棉布是4.93元/W/M;五金商品是6.6元/W/M。计算此批货物的水路运费是多少?

[注：请写出计算步骤及计算公式，只写答案无成绩。

四、论述题：(每题10分，共30分)

1.论述生产物流系统在企业中的作用。

2.配货作业有哪两种形式?论述这两种不同配货作业的方式。

3.论述集装箱运输的特点。

五、案例分析题：(共14分)

在美国单元化载货系统十分发达。欧美的托盘联运即一贯托盘运输发展很快，他们是采用一贯托盘运输的先进国家。而日本早在1949年就试验采用托盘，1970年就制定了日本工业托盘标准(JIS)。但是，到了20世纪90年代，日本的许多厂家和运输业者还多采用符合自己公司商品和设备规格的托盘。这样，托盘只能在自己公司里使用，无法在工厂和运输业之间进行交流。也就是说，日本20多年来一直没有采用一贯托盘制。在日本托盘种类有1000种以上，然而符合JIS规格的却较少，而且在符合JIS规格托盘中的普及率也只有30%，使用最多的托盘规格是1100毫米×1100毫米，其普及率也只有20%。直到21世纪日本的标准托盘才得到较广泛的使用。

在我国，虽然也多次推广托盘的使用和托盘标准化工作，近年来，在食品、百货等行业中也在实行，但始终不能迅速推向社会，尤其是在推广托盘标准化时会遇到很多具体问题不好解决。

请分析下列问题：

1.为何在我国托盘联运得不到普及?

助理物流师2011年5月试题篇3

2.简述员工满意度调查的具体步骤。

3.综合分析

第一题

（1）公司组织召开专场招聘会，应包括哪些具体步骤？（8分）

（2）在招聘的初选阶段，应该采用何种方法筛选应聘者呈交的简历？（10分）

第二题

（1）说明基于培训要求分析的培训项目设计的基本程序。（5分）（2）在培训项目设计中，制定培训方案应该达到那些基本要求（12分）

第三题

（1）说明进行工作岗位评价，可采用那些评价方法？（16分）

助理物流师2011年5月试题篇4

物流与供应链管理试卷

（课程代码：10507）

第Ⅰ卷（共 50分）

一、单项选择题（每小题1分，共计30分）

下列各题ABCD四个选项，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置。答在试卷上不得分。

1.推式经营体制的优势有

A)实现规模经济性B)与生产经营紧密结合C)及时满足客户需求变化D)实现较低的商品储存和维持费用

2.共同配送方式、准时供应系统和零库存系统等物流管理方法的运用，增强了企业的战略优势，这体现

了物流的A)经济活动价值B)环境价值

C)信息价值D企业发展战略价值

3.缩短供应链前置时间将

A)增加库存B)减缓现今流动

C)降低市场响应能力D)增强市场响应能力

4.对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，并提供一整

套供应链解决方案的物流供应商被称为

A)第一方物流B)第二方物流

C)第三方物流D)第四方物流

5.实际需求与预测之间的差别是

A)预测误差B)预测波动

C)预测准确性D)预测标准偏差

6.在紧急情况下，管理层需要对需求的情况作出迅速的判断和决策时，比较适合采用

A)定性分析法B)回归分析法

C)移动平均法D)指数加权平均法

7.提出购买需求、选定供应商、发出购买订单、确定交货并按要求收货付款的活动是

A)采购B)配送

C)销售D)物流

8.对供应商的能力进行全面分析，并由此确定其在战略采购体系中地位的活动是

A)供应匹配B)进度评估

C)供应商选择D)零售商开发

9.电子商务采购的优越性体现在A)采购流程长B)采购费用高

C)企业库存高D)交易时间灵活

10.对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动是

A)运输B)配送

C)仓储D)采购

11.具有很强的储存功能，储存空间比较大的配送中心所属的类型是

A)储存型B)综合型

C)战略型D)流通加工型

12.DRP缩写的中文名称是

A)企业资源计划B)电子数据交换

C)物料需求计划D)配送需求计划

13.为了实现货物的空间转移所进行的载运与输送活动是

A)采购B)库存

C)运输D)订单处理

14.随着一次装运量增大，单位重量的运输成本下降的原理是

A)规模原理B)距离原理

C)速度原理D)范围原理

15.将货物从接货区装卸平台移动到仓库存货区的过程是

A)接货B)入库

C)出货D)订单拣货

16.随着仓库数量增加会下降的成本类型是

A)总成本B)运输成本

C)库存成本D)仓储成本

17.补货时货物购买的相关成本是

A)缺货成本B)订购成本

C)资金成本D)保留订单成本

18.在库存管理的ABC分类管理法中，A类库存的重要性是

A)特别重要B)一般重要

C)不重要D)非常不重要

19.一般订单处理流程包含五个作业环节，其正确的顺序是

A)订单准备-订单传输-订单录入-订单履行-订单状况报告

B)订单准备-订单录入-订单传输-订单履行-订单状况报告

C)订单准备-订单履行-订单传输-订单录入-订单状况报告

D)订单准备-订单传输-订单履行-订单录入-订单状况报告

20.从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间被称为

A)生产周期B)设计周期

C)库存周期D)客户订货周期

21.在接受订单后，物流中心需向供货厂商或制造厂商订购商品的作业是

A)采购作业B)生产作业

C)会计作业D)库存作业

22.与仓储、保管、包装、装卸和流通加工等有关的信息是

A)物流信息B)财务信息

C)技术信息D)人力资源信息

23.恰当的时间、恰当的地点、恰当的数量、恰当的质量所指的物流战略是

A)即时战略B)绿色战略

C)全球化战略D)互联网战略

24.优化配置的决策在物流整合战略中处于

A)计划管理层面B)业务管理层面

C)战略思维层面D)战术选择层面

25.成本测度方法中，英文简写为ABC的方法是

A)目标成本分析法B)作业成本分析法

C)所有权成本分析法D)直接产品盈利分析法

26.与特定企业物流作业相关的直接和间接的经济消耗或支出被称为

A)物流成本B)营销成本

C)技术成本D)设备成本

27.为了实现回收目的，厂商从顾客回收空容器等发生的成本是

A)销售物流成本B)回收物流成本

C)供应物流成本D)退货物流成本

28.供应链绩效评价遵循的原则之一是反映

A)供应商运营绩效B)中间商运营绩效

C)单个节点企业运营绩效D)整条供应链运营绩效

29.在供应链及企业常用的绩效评价模型中，英文简写为BSC的模型是

A)平衡计分卡B)供应商细分模型

C)经济增加值模型D)供应链运作参考模型

30.在SCOR模型的第一层，定义了五个供应链基本流程，分别是

A)规划、设计、采购、分销、退货B)规划、设计、采购、生产、分销

C)设计、采购、生产、分销、反馈D)设计、采购、生产、分销、退货

二、多项选择题（每小题2分，共计20分）

31、企业物流作业活动可划分为关键性活动和支持性活动，其中关键性活动包括

A)运输B)库存管理

C)物料搬运D)保护性包装

E)客户服务标准

32.客户服务战略需要解决的基本问题包括

A)成本分析B)收益管理

C)制造管理D)采购管理

E)客户服务细分

33.评价预测方法是否合适的指标包括

A)准确性B)预测的时间水平

C)数据类型D)数据可靠性

E)预测者经验

34.采购管理的发展阶段包括

A)按库生产B）按单生产

C)按流程整合D)按单装配

E)按单设计生产

35.物流客户服务的要素包括

A)时间B）空间

C)可靠性D）便利性

E)信息沟通

36.运输运作方式包括

A)单一运输B）多式运输

C)集装箱运输D）管道运输

E)航空运输

37.仓库布局和设计要遵循的原则包括

A)货物直线运动B）利于设备搬运

C)减少过道占用D）提高空间利用

E)有效利用容积

38.库存持有成本包括

A)资金成本B）缺货成本

C)储存空间成本D）库存服务成本

E)库存风险成本

39.条形码在物流作业中的作用包括

A)订货作业B）拣货作业

C)补货作业D）进货验收作业

E)交货时的点交作业

40.物流战略的目标包括

A)减少资金投入B）改进服务质量

C)降低运作成本D）留住老客户

E)物流流程优

三、案例分析题（案例一20分，案例二30分，共计50分）

案例一：

两家公司的供应链运营整合派顿公司是一家跨国化学公司，其主要产品是一种PVB（聚乙烯醇缩丁醛）塑料，是汽车行业风挡玻璃的重要原料，派顿公司的产品销往世界各地，主要客户是汽车行业的风挡玻璃制造商。派顿在欧洲最大的客户是贝科公司，该公司总部位于伦敦，是欧洲最大的风挡玻璃制造商。

尽管两家公司有长期的供货关系，但是他们之间一直相互敌对，矛盾重重。然而随着市场序曲的变化加快以及竞争的加剧，派顿公司出现了产品品类较多、前置时间较长等问题，加上预测误差较大，库存积压经常出现，库存成本居高不下。二对于贝科公司而言，不和谐的供需关系，不顺畅的供应链运营过程，也直接影响了该公司的质量和稳定性，顾客满意度比较低。在这种情况下，双方都认识到只有建立起供应链伙伴关系才能解决这些问题，为公司带来更大收益。

为此两家公司决定摒弃前嫌，建立供应链联盟，并成立由双方管理人员参加的供应链协同团队。团队成立后首先做的事情是对供货品类进行合理化调整，改进效果非常明显。派顿公司仓储的品类数大大减少，库存水准下降75%，贝科公司运营的稳定性大幅提升，库存成本下降。而且，由于双方建立了良好的协作机制，贝科公司推出新产品的进度也加快了，顾客满意度也有显著提高。

尝到甜头的两家公司决定进行更深层的合作，目标是对双方的供应链运营体系进行全方位的整合。为此，协作团队又开始了新一轮的规划和设计。

根据以上案例，回答问题41、42、43、44.41.派顿公司与贝科公司建立供应链伙伴关系的原因是什么？（4分）

42.实施供应链运营整合分别能为两家公司带来哪些收益？（6分）

43.协同团队在推进供应链整合是可能遇到哪些障碍？（6分）

44.两家公司在实施供应链运营整合时可能遇到哪些障碍？（4分）

案例二：

以太公司物流系统规划与设计

以太公司是IT行业的大型生产企业，总部位于深圳，在全国设有6个生产基地，25个销售子公司，并于2008年开始拓展国际业务。公司主要经营互联网相关设备，包括服务器、路由器等，是一家实力雄厚、发展势头强劲的企业。

由于IT行业技术更新速度快，顾客需求变化快，公司高层认为必须居安思危。尽管目前公司的经营状况良好，但是在管理方法、经营策略等方面还存在着一些问题，主要表现在以下几个方面：

（1）公司面向客户提供的物流服务存在着形式单

一、设施设备规模小、服务水平低、客户满意度不高等问题，在与同类企业竞争中常常处于劣势。

（2）公司的信息化程度很低，尤其总部对全国各地的供应业务及财务管理需要通过大量的长途电话和长途差旅费完成，不但费用大，二姐效率低，订单出错率较高。

（3）公司员工对现代经营管理理念认识不足，普遍缺乏渠道建设和管理观念，仓库和配送网点布局也不尽合理，难以形成高效协同，运输和仓储成本居高不下。

（4）由于预测提前期长，不能及时反应市场需求变化，经常出现大量积压滞销库存。

（5）公司的组织机构和管理体制尚有漏洞，各业务和职能部门的权责分配存在模糊之处，存在职能隔离，难于协调等管理现象。

为解决上述问题，公司高层决定转变物流管理理念，通过系统的规划和设计，建立整合优化物流系统，提高企业物流服务水平。

根据以上案例，回答问题45、46、47、48.。

45.根据案例中提供的信息，以太公司目前的物流管理是否符合现代物流管理的要求，存在什么问

题？

46.以太公司致力于建立的整合优化的物流系统，应当具备哪些特征？

47.以太公司在进行物流系统规划和设计时，应当注意哪些影响因素？

2010年9助理物流师试卷篇5

1（）在作业时应该抓住两个关键，一是检验该产品是否有送货预报的商品，二是验收该商品的条形码与商品数据库内的资料是否一致。A商品条形码验收

B包装验收 C数量验收 D质量验收

2物资流动过程是从库内流向库外，并经过合理停留再流向库外的过程。A正确 B错误

3属于国际货物运输的的方式有：()。

A国际多式联运

B国际集装箱运输

C国际货物铁路运输 D国际货物航空运输 4商品编码是对商品按分类内容进行有序编排，并用简明文字、符号或者数字来代替商品的“名称”(A类别 5因果图从质量问题的结果出发，将原因与结果、原因与原因之间的关系用一个个晰的表示出来。A箭头 6EDI是()之间传输商业文件数据的一种形式。A企业 7供应物流的过程应包括（A取得资源 8按国际航运习惯，对托盘本身也要收取运费。A正确 9（）是预测工作的基本指南。A预测目标 10（）的短缺是发展中国家面临的重要问题之一。A生产资料与资金11.PDCA循环的四个阶段相互个不可缺一的整体。A促进 12旧报纸、书籍通过回收分类可以制成纸浆加以利用，成为造纸的原材料。A正确 13仓容由仓库的A面积 14政治风险主要是指由于所经过国家的政局动荡，如罢工、战争、资金流动等原因造成货物可能受到损害或灭失。A正确 15仓储的基本经济功能有A整合装运 16生产领域中物流中的“物”主要指的是：A物资 17（）等粉粒状货物由包装运输改为散装运输，是流通领域的一次重大改革。A粮食)。

（）B型号 B直线 B客户）。B组织到厂物流B错误

B预测理论B信息（），共同构成了一个完整的、循序渐进的循环系统，是一B联系 B错误

B宽度()B错误（）。B分类和交叉站台B物料 B化肥 D情况 D圆圈 D个人 D以上都不是 D预测模型 D法律法规 D支撑（D长度/延期 D堆存 D货物 D以上都不是

（）清)

数量方框交易双方组织厂内物流预测方法劳动力衔接与高度或者载重量所构成。体积加工物品水泥 P67师18（）不能反映客户服务中的可靠性。A周期时间 B安全交货 C定单发送时间 D定单的正确性 19铁路运输的优点包括（）等。A很少受天气影响 B安全 C中长距离运费低廉 D运输批量小 20企业中，清晰分明的财务管理是极其重要的。所以，在ERP整个方案中()是不可或缺的一部分。

A生产控制管理模块 B财务管理模块 C人力资源管理模块 D物流管理模块 21（）是指对在库商品进行全面数量清查的一种方法。A动态盘点 22（）是成组运输的一种最新形式。A管道运输 23托盘不是一种随货同行的载货工具。A正确 24．（）是指从事流通加工功能的物流中心。A流通加工中心 25．()是指利用无线电波对记录媒体进行读写。A无线电射频识别技术26在CFR术语中属于买方的基本义务的是：A负担货物在装运港装船时越过船舷后的一切风险、费用和责任B自负风险和费用，取得进出口许可证或其他官方证件，一国过境运输的一切海关手续C接受符合合同规定的单据和货物，并按合同规定支付价款D自负从装运港指目的地的货运保险及保险费27按（）时，没有货物品类的限制。A整车运输 28（）是现代物流业的主体行业。A交通运输业 29海关的检查是一种非常规性检查，不以走私行为为前提。A正确 30公路运输的优点是（A空间上的灵活性 31（）不属于铁路货物运输的种类。A远洋运输 32无线电射频识别技术是利用A网络系统 33在内河运输中，只要航道条件允许，通常使用的驳船载量也要达到（A 4000吨 34以()贸易术语成交，货物灭损的风险以及由此而发生的任何额外费用即由卖方转移给了买方。B全面盘点B托盘运输B错误

B储存中心B全球定位系统

B集装箱运输B仓库业B错误）。B时间上的灵活性B整车运输（）对记录媒体进行读写，具有极高的保密性。B无线电波B 3000 C重点盘点

C集装箱运输()

C配送中心

C EAS系统()。

并办理货物进口以及必要时经由另

C零担运输C通运业（C批量上的灵活性

C零担运输 C信号接收机 C 2000吨 2 页共 9 页

D循环盘点法

D以上都不是 D流转中心 D RFID系统

D以上都是 D配送业)D运行条件上的灵活性D集装箱运输

D卫星）以上。D 1000吨

即完成了交货义务，此后

吨当卖方将货物交给买方指定的承运人时，D Barcode

D流通加工

D影响因素法 D五五化堆放法 D车辆安排 D产成品

D抵押 D运费较高 D仓储 D目标性

D制票员

D定量补货

（买方并没有直接支付物品的全部价款。）特征。

A正确 B错误

53（）是“供应商选择的短期标准”之一。A供应商员工的状况是否稳定 B交货及时 C供应商内部组织与管理是否良好 D供应商的财务状况是否稳定

ERP是建立在信息技术基础上，以()的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。A规范化 B标准化 C系统化 D统一化

55()比在一国国内组织生产、通过成品出口的方式进入国际市场更能接近消费者的需求。A国际化生产 56现代物流管理的发展趋势包括（A系统化 57下列能够影响时间要素的是（A定单传送时间58（）是以主要货物是否已经装船为分界线。A已装船提单和备运提单C清洁提单与不清洁提单59（）是公路快速货物运输的基础条件。A道路设施 60通常的流动资金大部分是被各种物资（A运输 61销售物流是指生产企业、流通企业商品出售时，物品在（A生产商与批发商62 CFR同FOBA正确 63确定进货目标的内容包括掌握货物的到达A日期 64企业需求预测的步骤包括（A明确预测目标65预先确定基本送货顺序可以有效的保证A送货时间 66按采购比价方式分类A无形采购 67（）的产生是提供产品出库的指示资料，是作为拣货的依据。A提货单 68货物出库的方式常有A用户自提 69根据功能，物流中心可以划分为多种类型：A流转中心 70 CPT术语中要求 B自由贸易区生产B分散化B周期时间

B快运货物B生产 B供方与需方B错误B日期、规格B搜集分析资料B送货的准确定,采购包括B比价采购B拣货单（）、转仓和取样等。B代办托运B配送中心（）负责货物出口报关并支付将货物运至指定目的地所需要的运费。C保税区生产）。

C成本最小化）。

C安全交货

B直运提单、转运提单和联运提单D记名提单、无记名提单和指示提单

C服务水平）所占有。

C库存）之间的实体流动。C生产商与零售商()

（）。

C日期、规格、数量

C建立预测模型（），提高运作效率。C货物的安全（）。

C议价采购

C送货单

C送货上门（）。

C储存中心

D按计划生产 D信息化 D定单的正确性

D以上都不是 D信息系统运行

D批发商与零售商 D日期、品种、数量 D进行预测 D包装的完整 D招标采购 D发货单 D过户 D流通加工中心

，仅适用于海上和内河运输。）等。

A买方 B卖方 C承运人 D以上三者 71国际标准化组织研究制订了通用集装箱（）共13种标准规格。A 3个系列 B 5个系列 C 10个系列 D 2个系列

72整个拣货作业所消耗的时间有()。A拣取完毕，将货物分类集中的时间 B拣取完毕，将货物进行装箱的时间 C订单或送货单经过信息处理，形成配送指示的时间 D订单或送货单经过信息处理，形成装箱指示的时间

73在实际进货作业的过程中通常只依据各类产品的国家品质标准验收货物。()A正确 74在买方市场环境下，销售物流活动带有极强的被动性和服务性，只有以满足买方要求为前提，卖方才能最终实现销售。A正确 75 1932年华沙A CIF 76计算机处理速度快、效率高、成本低适合大量的订单处理，不是订单处理主要采取的形式。()A正确 77广义的采购主要有A租赁 78（）是供应物流与生产物流的衔接点。A供应 79供应链具有（A动态性 80废弃物流技术中不包括（A加工再利用81招标采购的开标，至少有（A1家以上 82补货作业是将货物从仓库A储存区 83信息是加工和处理以后的A文件 84贵重货物既要专储，又要指定专人保管。A正确 85港口按用途可分为（A渔港 86班轮运输具有的优点：A货物运输时间确定、航速快捷C能满足各种货物对运输的要求87发展中国家面临的重要任务是扩大再生产以满足社会日益增长的需要。B错误

()B错误

-牛津规则》是国际法协会专门为解释B FOB B错误（）途径。B借贷 B库存管理）特征。B分散性）。B垃圾掩埋）供应商报价投标方得开标。B2家以上（）搬运到拣货区的工作。B保管区()，它揭示数据内在的含义。B资料 B错误）。B工业港()。

D FAS D购买 D采购 D简单性 D垃圾焚烧 D以上都不是 D集中加工区 D数字 D以上都不是

A正确 B错误

88下列不属于

C生产类型（D地区特征 D排出装置 D电子商务模块 D 激光扫描仪

D生产检查 D以上都不是)()()D时窗分批 D韵达快运 D酒瓶

D以上都不是

地理特征分类装置呼叫中心模块光源

制定订单计划

固定订单量分批中铁快运金属裸装的杂货件货

()文物仪表以行政管理为基础综合物流服务，不得随意变更。出货入货包装箱托盘数量准确、质量完好运输准确及时人工成本运输成本“利润”导向转标准化具体化错误入库单订购单征税放行分区分类错误

错误页A正确 B错误 140公路货运业务流程包括（）。

A发送工作

B途中工作

C到达工作

助理物流师2011年5月试题篇6

A.概要设计 B.项目范围说明书C.项目管理计划 D.需求规格说明书

参考答案：A

2.面向对象开发方法主要分为分析、设计和实现三个阶段，下面属于分析阶段主要工作的是（2）。

A.定义子系统接口参数B.编写代码 C.改进系统的性能 D.建立用例模型

参考答案：D

3.（3）的目的是提供关于软件产品及过程的可应用的规划、标准、指南、计划和流程的遵从性的独立评价。

A.软件审计 B.软件配置 C.软件质量保证 D.软件功能确认。

参考答案：A

4.根据国家电子政务“十二五”规划，在建设完善电子政务公共平台方面，将以效果为导向，推行

“（4）”优先模式，制定电子政务公共平台建设和应用行动计划，明确职责和分工，共同推动电子

政务公共平台运行和服务。

A.智慧城市 B.物联网服务C.云计算服务D.面向服务的架构（SOA）

参考答案：C

5.根据《GB/T 11457-2006 信息技术软件工程术语》中对相关软件的分类，生产性企业中所使用的

过程控制软件属于（5）。

A.支持软件 B.中间件C.应用软件 D.系统软件

参考答案：C

6.张某于2012 年12 月5 日通过网银完成了四项支付，其中有（6）的业务类型不同于其他三项。

A.在网上商场购买了一台手机

B.在某影音服务网站上注册后并观看了付费电影 C.在税务征缴系统中申报并支付了本公司上月地税 D.一套实惠的二人套餐电影票参考答案：C

7.现代企业信息系统的一个明显特点是，企业从依靠信息进行管理向（7）转化。A.知识管理 B.管理信息 C.管理数据 D.决策管理

参考答案：A

8.根据《GB/T 16260.1-2006 软件工程产品质量》中用于测量用户在特定环境中能达到其目标的程

度的度量指标为（8）。

A.使用质量 B.过程质量 C.内部质量 D.外部质量参考答案：A

9.根据《软件文档管理指南 GB/T 16680-1996》，关于项目文档编制计划，下面说法不正确的是（9）。

A.文件计划应分发给开发组成员，此外所有与该计划有关的人都应得到文档计划。B.编制文档计划的工作应及早开始，对计划的评审应贯穿项目的全过程。

C.文档计划中应规定每个文档要达到的质量等级，其本身必须是一个单独的正式文档。D.文档计划中应指定文档管理员等参与文档工作的人员职责。

参考答案：C

10.某工厂是生产电源的企业，在出厂产品质量控制过程中，使用统计抽样原理检查 10000 部电源的质量状况。在随机抽取了200 个进行检查后，发现5 个电源的外观不合格，4 个电源的接口不合

格，其中有 2 个电源同时存在这两种不合格情况。其他电源未发现问题。根据统计抽样的基本原

理，这批电源的合格率为（10）。A.96.5% B.96% C.95.5% D.90% 参考答案：A

11.攻击者通过搭线或在电磁波辐射范围内安装截收装置等方式来获得机密信息，或通过对信息流

量和流向、通信频率和长度等参数的分析推导出有用信息的威胁称为（11）。A.破坏 B.抵赖 C.截取 D.窃取参考答案：D

12.某设备由 10 个元件串联组成，每个元件的失效率为0.0001 次/小时，则该系统的平均失效间隔

时间为（12）小时。A.1 B.10 C.100 D.1000 参考答案：D

13.下面有关安全审计的说法错误的是（13）。A.安全审计需要用到数据挖掘和数据仓库技术

B.安全审计产品只包括主机类、网络类及数据库类 C.安全审计的作用包括帮助分析安全事故发生的原因。

D.安全审计是主体对客体进行访问和使用情况进行记录和审查。参考答案：B

14.信息案例保障系统可以用一个宏观的三维空间来表示，第一维是OSI 网络参考模型，第二维是

安全机制，第三维是安全服务。该安全空间的一个要素分别是（14）。A.应用层，传输层，网络层，数据链路层和物理层

B.基础设施安全，平台安全，数据安全，通信安全和应用安全。

C.对等实体服务，访问控制服务，数据保密服务，数据完整性服务和物理案例服务。D.认证，权限，完整，加密和不可否认。参考答案：D

15.项目组对某重要资源实施基于角色的访问控制，项目经理（PM）为系统管理员。项目成员角色

还包括配置管理员（CM），分析人员，设计人员，开发人员和质量保证人员（QA），其中，CM 和

QA 同时参与多个项目。下面关于该资源访问权限分配的说法正确的是（15）。A.CM 访问权限应由PM 分配，且应得到QA 的批准。

B.QA 的访问权限应由PM 分配，其不参与项目时应将权限转给CM C.分析人员、设计人员，开发人员的权限由CM 分配，且应得到QA 的批准。D.PM 访问权限由其自己分配，且PM 不在时不能将其权限转给QA 或CM。参考答案：C

16.网络入侵检测系统和防火墙是两种典型的信息系统安全防御技术，下面关于入侵检测系统和防

火墙的说法正确的是（16）。

A.防火墙是入侵检测系统之后的又一道防线，防火墙可以及时发现入侵检测系统没有发现的入侵行为。

B.入侵检查系统通常是一个旁路监听设备，没有也不需要跨接在任何，无须网络流利流经它便可以工作。

C.入侵检测系统可以允许内部的一些主机被外部访问，而防火墙没有这些功能，只是监视和分析系统的活动。

D.防火墙必须和安全审计系统联合使用才能达到应用目的，而入侵检测系统是一个独立的系统，不

需要依赖防火墙和安全审计系统。

参考答案：B

17.用户数据报（UDP）协议是互联网传输层的协议之一，下面的应用层协议或应用软件使用UDP 协议的是（17）。

A.SMTP B.municating to relevant stakeholders.It is a continuous process through a project.A.Integrated management B.Configuration management C.Scope management D.Requirements management

参考答案：D

72、(72)is a collection of data sets, which is so large and complex that is becomes difficult to process using on-hand database management tools or traditional data processing application.A.Big Data B.Cluster D.Parallel computing D.Data warehouse

参考答案：A

73.In requirements engineering, requirements elicitation is the practice of collecting the requirements of a system from users, customers and other stakeholders.In the following practices,(73)is rarely used in requirements elicitation.A.Brain Storming B.Interviewing C.Questionnaire D.Monte Carlo analysis.参考答案：D.74.Software configuration management(SCM)is the task of tracking and controlling changes in the software.Configuration management practices include configuration identification, change control,(74)and configuration audit.A.Milestone Marking B.status reporting C.stakeholder management D.quality audit.参考答案：B

75、(75)is responsible for the attraction, selection, training, assessment, and rewarding of employee, while also overseeing organizational leadership and culture, and ensuring compliance with employment and labor laws.A.Human resource management B.strategic analysis C.Team management D.RACI

助理物流师2011年5月试题篇7

2017年德惠市公卫助理执业医师仿真试题5 1.分析流行病学中最基本、最重要的研究类型是

A.现况研究

B.普查

C.抽样调查

D.病例对照研究

E.社区试验

2.在病例对照研究中

A.如果进行配对研究，匹配的因素越多越好

B.分组要求随机化

C.前瞻性随访观察以便得到结果

D.回忆偏倚难以避免

E.混杂偏倚容易控制

3.在病例对照研究中，选择偏倚主要包括

A.人院率偏倚

B.奈曼偏倚

C.检出征候倔倚

D.时间效应偏倚

E.以上均是

4.下列哪项不符合病例对照研究的定义和内涵

A.选择患有某病和未患有某病的人群为研究对象

B.调查病例组与对照组既往暴露于某个或某些危险因素的情况

C.分析相对危险度、特异危险度和暴露人群等指标

D.探讨病例组与对照组之间对某些因素暴露的差别

E.概括和检验病因假说

医学考试之家论坛（）

5.除暴露因素和疾病有关外，还存在第三个因素，该因素既是疾病的独立危险因素又与研究的暴露因素有联系，且在实验组和对照组间分布不均，由此造成的偏倚是

A.选择偏倚

B.信息偏倚

C.混杂偏倚

D.暴露偏倚

E.奈曼偏倚

6.要求实验组与对照组在非实验因素方面尽可能一致的原则属于

A.重复原则

B.对照原则

C.均衡原则

D.抽样原则

E.随机原则

7.有关重要脏器疾病，如病情稳定，应提出的婚育指导不包括以下哪项

A.是否适合结婚

B.婚礼日期

C.是否适合生育

D.何时生育

E.不宜生育

8.影响筛检试验的阳性预测值的主要因素是

A.受检人数

B.灵敏度

C.特异度

D.患病率

E.以上都不是

医学考试之家论坛（）

9.对于如SARS的烈性传染病的检测应该用哪种诊断试验方法

A.漏诊率低的试验

B.误诊率低的试验

C.可靠性高的试验

D.符合率高的试验

E.精确度高的试验

10.下列哪些是筛检试验可靠性的评价指标

A.标准差

B.变异系数

C.符合率

D.Kappa值

E.以上均是

助理物流师2011年5月试题篇8

2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格一级卷册三：综合评审

注意事项：

1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求、并在规定的位置填写您的答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。

【情境】

点通电子设备有限公司是一家研发生产数字芯片的专业公司，公司的创始人陆华涛多年前留学美国，获得电子工程学博士学位，在集成电路设计方面颇有声誉，取得多项发明专利.2006年，陆华涛回国创业，并获得某风险投资公司的风险投资。公司将研发基地设立在M市留学人员科技创业园，得到当地政府的大力支持。陆华涛迅速组织了研发团队，经过两年多日以继夜的工作，公司的数字芯片产品不断创新，不断突破核心技术。员工人数也从2006年的17人扩大到目前的165人，其中，70%为研发技术人员，20%为生产人员，公司暂时没有成立销售部门，销售业务都是高层直接负责。过去两年，风险投资公司没有对产品的销售提出过高的要求，希望公司高层能把主要精力放到产品的研发上，现在产品已经成型，且技术领先，风险投资公司对明年提出了明确的盈利目标。虽然很多知名的企业要表示出批量购买的意愿，但公司高层都是技术出身，缺乏市场动作经验，产品也还没形成批量生产，过去两年的市场指标都是在高层团队的奔走之下勉强达成，因此，风险公司提出的盈利目标让公司管理层感受到沉重的压力。

您（李峰）是负责行政事务和人力资源管理的综合事务部的经理，有三名下属，分别负责行政事务（行政专员），人力资源事务（人力资源专员）和商务事务（商务专员）。现在是2009年11月22日下午2点，您刚出差回到办公室，需要处理完累积下来的邮件和电话录音等文件，您必须在3个小时内处理好这些文件，并做出批示，5点钟还有一个重要的会议需要您主持，在这3个小时里，没有任何人来打扰您，您在处理文件的过程中，需要对不同文件涉及的问题有一个处理的基本思路，现在请您开始处理这些文件。

【任务】

在接下来的3小时中，请您查阅文件筐中的各种信函、电话录音以及电子邮件等，并用如下回复表作为样例，给出您对每个文件的处理思路，并做出书面表述。

具体答题要求是：

（1）确定您所选择的回复方式，并在相应选项前的“□”里划“√”；

（2）请给出您的处理思路，并准确、详细地写出您将采取的措施及意图；

（3）在处理文件的过程中，请认真阅读情景和十个文件的内容，注意文件之间的相互联系；

（4）在处理每个具体文件时，请考虑需要准备哪些资料，需要确认哪些信息，需要和哪些人（或部门）进行沟通，需要您的下属做哪些工作，您在处理这些问题时的权限和责任，如果相关问题的处理过程中可能出现不同的情况，也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。

【回复表示例】关于文件的回复表回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）略

［文件一］类别：电子邮件

来电人：隋蓝图像芯片研发部经理接受人：李峰综合事和部经理日期：11月18日李峰：

我和数模技术研发部的常靖经理想和你就研发部员工的绩效考核和薪酬分配的方案沟通一下。公司内部的研发人员基本上实行的都是能力工资制，根据进入公司时定的能力等级发放薪酬，所以一般的研发人员的固定工资比例都很高，只有10%左右是绩效工资。按照规定，绩效工资和团队的整体绩效挂钩，由于公司的产品尚未大规模进入市场，所以同一个级别的研发人员的薪酬没有太大差异。而且，有的技术水平很高的员工未必业绩就好。我和几个研发部的经理都认为目前的考核方式和薪酬模式对员工和公司都有很大的负面影响，我们希望就这些问题和你深入沟通一次，如果你下周有时间，请尽快告诉我。

隋蓝

关于文件一的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

［文件二］类别：电话录音

来电人：刘彩薇生产一车间主任收电人：李峰综合事务部经理日期： 11月21日李经理：

我遇到一个非常棘手的问题。最近我们车间由于产品质量问题频频返工，废品率达到了13%。几位老总都非常不满意。产品确实出现了不少问题，但我们也有自己的苦衷。现在公司的产品都是小批量生产，目前就有78种不同的产品型号，而且随着研发实力的增强，新产品的推出越来越快。我们的员工虽然懂一些基本的芯片技术，但从事芯片生产的工作经历大都不足3年，应付频繁的产品更新非常吃力，虽然在每次生产新产品的时候都让研发部的人员对我们进行产品培训，但时间很仓促，大家还没有熟练掌握就要立刻投入生产，所以导致质量问题越来越严重。希望您能到车间来了解一下实际情况，帮我们和老总沟通一下，给我们提供足够的支持来改进质量问题。关于文件二的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件三] 类别：电子邮件来件人：温玲商务专员收件人：李峰综合事务部经理日期： 11月21日李经理，您好！不知道您什么时候有空，关于我的工作安排问题，想和您聊聊。在入职的时候，公司为我设定的主要职责是负责商务合同的审核、签订和管理，以及部分市场推广的工作。参加工作一年来，一方面公司的销售业务并没有展开，合同管理的工作量不大，另一方面，合同的签订完全由高层负责，我没有什么机会接触到这类业务。除了参加两次产品展销会以外，我基本上都是在辅助行政事务和人力资源事务，虽然这些工作也很重要，但我大学的专业是商务管理和市场营销，非常希望能从事与专业相关的工作。其实，我也萌生过离开公司的念头，但公司的工作气氛很好，未来的发展也很有前景，这让我非常犹豫。很想和你深入的聊聊这个事情，不知您什么时候有空。

温玲

关于文件三的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件四] 类别：电话录音

来件人：刘辉新产品研发副总裁收件人：李峰综合事务部经理日期： 11月21日李峰：

我听说最近有几家猎头公司在和数模技术研发部的常靖进行接触，我有些担心，因为数模转换器是公司今年重点开发的项目，我们的芯片技术在国内绝对领先，这个产品市场潜力很大，是最有可能在明年进行大批量生产和销售的产品。国内的其他厂家也非常关注我们的核心技术。常靖一直在负责这个项目，对核心技术非常了解，他带领团队的能力也很强，我们非常看好他的发展，我担心他会有想法。希望你能从侧面了解一下他与猎头公司接触的情况和他的真实想法，然后我们商量怎么办。关于文件四的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件五] 类别：电话录音来件人：陆华涛总裁

收件人：李峰综合事务部经理日期： 11月21日李峰：公司负责市场的副总裁魏征后天正式上任。你安排一下，帮他忙熟悉公司的情况。魏总有非常丰富的市场经验和运营能力，在公司未来市场拓展能担重任。在上次和我们沟通中，他提到要尽快组建市场营销队伍，此类人员的大规模招聘工作也要提上日程。等他上任后你要和他充分沟通，配合他完成销售团队的组建工作，有问题可以随时联系我。关于文件五的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件六] 类别：便条

来件人：柯欣行政专员收件人：李峰综合事务部经理日期：11月20日李经理：

最近我发现考勤情况越来越糟糕，打卡形同虚设，迟到也司空见惯。我和各个部门的经理谈过，希望他们能严格执行考勤制度，但他们只是简单答应，并未采取实际措施。此外，各部门的加班申请也越来越多，我觉得有必要向各个部门严肃地提醒这个问题，您如有空，想和您讨论一下。

柯欣

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口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件七] 类别：电子邮件来件人：林威财务部经理收件人：李峰综合事务部经理日期：11月20日李峰：您好！

公司今年实施了部门成本核算制度，原则上每个部门的花费都不能超出年初预算，但目前大部分部门的费用都超过了预算，其中超支的项目基本上都集中在与人有关的费用上，如加班工资、培训、部门内的活动等等。照这样下去，按预算规定，下个月有些部门连发工资都成问题，这事我想先和你商量一下，再向领导汇报。

林威

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回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件八] 类别：信函

来件人：国建林 M市留学人员科技创业园人才开发中心秘书长

收件人：李峰综合事务部经理日期：11月19日

各位人力资源部门的负责人：

感谢大家多年来对留学人员科技创业园人才开发中心工作的支持。我中心计划在12月17人在创业园苑景会议中心召开年会，发言嘉宾有创业园的相关领导、专家学者和创业园的部分企业家代表（详细安排见会议日程）。如果贵公司有意参加，请尽快通过传真进行书面确认。

会议日程

会议地点：M市留学人员科技创业园苑景会议中心B203会议室

会议时间：2009年12月27日9：00—16：00 会议费用：免费参加，创业园区的公司参加人数不超过3人

日程安排

时间会议内容发言嘉宾9：00-9：10开场致辞M市留学人员科技创业园人才开发中心主任刘凯9：10-10：00科技型企业的发展对国内经济结构调整的重要意义M市发改委领导10：00-10：20茶歇 10：20-10：50创业园相关支持性政策的深入解读M市留学人员科技创业园管理委员会副主任谈有新10：50-11：20知识型员工的管理难点和应对策略M市XX大学经济管理学院院长曹刚力教授11：20-12：00多种方式解决创业型高科技公司的融资难题康力风险投资公司总经理焦界方12：00-13：00午餐及午休 13：00-13：50宏海公司的人才培养战略宏海科技发展公司总经理郭宏海13：50-14：00茶歇 14：00-14：50关于高科技创业型公司股份设置的几点思考微数字电子设备公司董事长张萨14：50-15：00茶歇 15：00-16：00科技研发人员的薪酬激励问题长宏飞跃管理咨询公司总经理王台霏

关于文件八的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）

[文件九] 类别：电子邮件

来电人：秦俭人力资源专员接受人：李峰综合事务部经理日期：11月21日李经理：

下个月就要开始进行公司中层人员的360度考核了，去年的考核出现了天花板效应，所有经理的分数都为优秀，当时因为部门的工作很忙，并没有分析具体原因，今年在实施考核前，我想和您就考核方式沟通一下，看如何在本次的考核中避免这个问题。

秦俭

关于文件九的回复表

回复方式：（请在相应选项前的“口”里划“√”）口信件/便函口电子邮件口电话口面谈口不予处理

口其他处理方式，请注明

回复内容：（请做出准确、详细的回答）