银行员工爱岗敬业汇报

银行员工爱岗敬业汇报（共10篇）

银行员工爱岗敬业汇报 篇1

一、善于学习，勤于思考，创新发展，追求卓越

在市场经济高度发达的今天，银行业的竞争日趋激烈，客户的营销工作已经从最初的关系营销向主动满足客户的需求、甚至是超越并引导客户的需求转变。一项新业务的推出，也许今天还是我们的优势，但一个月甚至一周后就会有几家或十几家银行同时推出，光凭“人无我有”已经远远不能适应当今市场竞争的要求。

作为一名客户经理，要在这样的环境下立于不败之地，我认为不但要善于学习，勤于思考，而且要有追求卓越，不断创新的精神。[文章-http:// 找范文,到]

在日常工作中，自己不仅要学习掌握资金信贷等业务知识，而且还要不断了解和掌握客户的需求。“知己知彼，百战不殆”，只有了解自己、了解客户，并在服务中不断进行创新，才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此，一名合格的客户经理必须具备极其丰富的专业知识和创新精神。在实际工作中，客户经理要以自己的人格魅力和良好的精神风貌去赢得客户，要让客户通过客户经理来认可你所在的银行。

二、广开渠道，善捕信息，千方百计，谋求合作

现代社会是信息爆炸的社会，人们可以通过因特网、行业年鉴、企业广告、自己客户的介绍等广泛的信息渠道获得所需要的信息。但获取信息并不是最重要的，从各种纷繁复杂的信息中甄别出对自己最有用的信息才最关键。作为一名客户经理，就要善于捕捉对自己有用的信息。

某企业在我行开户多年，业务量一直较少，存款额也不大，可我并未因此放弃该企业。逢年过节，我都会给企业打电话或发短信表示慰问。去年，该企业将办公地点搬进了金融街的高档写字楼。“能够搬到金融街办公，表明企业通过多年的发展已具有一定经济实力，且在行业中取得了一定的地位”。想到这，我便一方面打电话向企业财务总监祝贺乔迁新址，一方面亲自上门拜访。多年的辛苦没有白费，该财务总监终于答应将公司承接的某电台春节晚会专户开在我行。此账户的开立不仅为我行带来了大量存款，还提高了我行的社会知名度。

三、开拓业务，深挖客户，永不放弃，天道酬勤

事物之间都是相互关联的。作为一名客户经理，营销工作中应认识到事物间的关联性，开拓业务时能做到抓住源头企业，发掘关联的的客户群。在和企业接触中，要开拓思路，主动寻找各种途径和客户打交道。

某企业在我行有小额贷款，该企业租用的办公地点是原国家某部委的房产。得知此情况，我们立即向支行领导作了汇报，并将该部委列为重点攻关客户。由于对方多年与国有银行合作，营销难度较大，但我们始终没有放弃，终于利用一次贷后检查中恰遇该部委财务处长与贷款企业洽谈业务的机会与该处长进行了交谈，表达了我们对该企业的尊重，同时向其介绍了我行业务优势和理财服务，在后来的服务中，该部委为我们的诚意和执着所感动，并最终在我行开立账户，双方的合作范围得到了进一步扩大。

四、团结一心，抗击**，服务社会，打造品牌

今年年初，一场突如其来的**疫情袭向北京，给人们正常的工作和生活带来了极大不便。在此特殊时期，支行客户经理没有退缩，而是加大了对医院等重点客户的营销力度，使我行优秀的金融产品和周到热情的服务在客户心中留下了深刻印象。

在加大营销的同时，我们也没有放过任何有价值的信息。通过走访老客户，我们了解到某公司正在筹建一个奥运项目，但由于受**影响，致使其与各家金融机构的合作进展缓慢。获得此信息后，我马上向支行领导汇报情况，支行领导给予高度重视，马上与企业人员进行接触，并根据企业需求制定了相应的筹资和融资计划书发给企业。该企业财务总监在与我行多次接触后，感慨地说：“虽然我们接触过很多比商行级别高的金融机构，但我们会首先选择和你们进行合作，因为贵行专业的金融知识、热情的服务态度及高效的工作质量打动了我。”

五、千帆竞渡，百舸争流，努力工作，再创佳绩

银行员工爱岗敬业汇报 篇2

敬业度是衡量员工在行为、认知以及情感上对企业认同并愿意为企业付出实际行动的程度,它反映了员工对企业的向心力和凝聚力。纵观历史研究,我国员工的整体敬业度水平比较低。盖洛普咨询公司在2013年发布的 “员工敬业度和工作环境”报告中称,中国员工的敬业比例仅占员工总数的6% ,处于世界最差的水平。近年来,商业银行的发展遭受着各方面的挑战。为了继续保持市场优势,商业银行急需提高员工的敬业度,保持员工高敬业的工作状态。

Kahn ( 1990) 首次提出员工敬业度这一概念。他认为, 敬业度是员工在组织的情境中,将个体与工作角色相结合的过程,包括自我表达和自我投入两方面。Rothbard ( 2001) 认为敬业度反映的是一种内心的存在,由关注和投入两部分组成。国外的研究对我国学者起到了借鉴和参考作用。曾晖等 ( 2005) 认为敬业度描述的是员工的一种工作状态,在这个状态中员工可以随时全身心地进入到工作角色当中。冷媚 ( 2007) 通过实证分析得出工作敬业度和组织敬业度存在显著差异,但又有相关性,前者的水平要明显高于后者的水平。

学者们对敬业度和组织绩效之间的关系也有研究。方来坛等 ( 2009) 指出在中国文化背景下,员工敬业度、工作绩效和工作满意度之间存在显著正相关。胡静 ( 2010) 以A银行为例,阐述了平衡绩效考核与员工敬业度之间相辅相成关系的重要性,并提出基于员工敬业度提升的A银行绩效考核调整方案。本文在前人基础上以博弈论的方法继续研究商业银行员工敬业度与银行绩效考核之间的相互联系。

2博弈模型建立与分析

绩效考核是上级管理者对分支机构和员工经营活动成果及其价值的考察和核定。目前我国商业银行对绩效考核缺乏整体的理念; 绩效考核体系的设计缺乏严肃性。商业银行为了健康、持续、稳定的发展,必须要对绩效考核制度加以改进。

2.1博弈模型假设

商业银行管理者在做决策的时候需要考虑各方面的内外部影响因素,同样员工行为的产生也是由多方面因素决定的。为了便于分析并且不影响决策结果的情况下,本文做出以下假设:

假设1: 博弈中只存在2个参与人: 商业银行和员工, 并且该两者都是理性经济人;

假设2: 商业银行的决策和员工的行动在时间和信息上是一致的;

假设3: 参与人在选择战略时,把对方的战略当作给定,不考虑决策对他人决策的影响;

假设4: 员工有两种策略,即敬业和不敬业; 商业银行也有两种策略行为,改进和不改进。

2.2博弈模型建立

根据上述假设,构造出商业银行和员工策略选择的博弈模型,见下表。

上表解释为: R表示员工工作敬业时为商业银行创造的价值; P表示商业银行对员工支付的工资,P > 0; C表示银行员工敬业投入的花费; M表示商业银行改进策略付出的额外成本M,M > 0; E表示商业银行改进绩效考核,银行员工获得额外的收益E > 0,且E > C > 0。假定M为沉没成本,长时间考虑P > M > 0。

2.3博弈模型求解

对模型分析,商业银行改进绩效考核,银行员工的最佳策略是敬业策略; 在商业银行不改进绩效考核的情况下,员工的最佳策略是不敬业。同样,员工选择敬业策略,商业银行的最佳策略是不改进; 银行员工选择不敬业策略,商业银行的最佳策略是改进绩效考核。

以上分析表明该博弈不存在纯策略Nash均衡,但存在混合策略Nash均衡。

设商业银行采取改进策略的概率为a,则采取不改进策略概率为1 - a; 设银行员工采取敬业策略的概率为b,则不敬业概率为1 - b。据此求出混合策略:

商业银行改进绩效考核获得的收益为U1= b × ( R - P M) + ( 1 + b)× ( - M) ; 商业银行选择不改进策略收益为U'1= b × ( R - P) + ( 1 + b) × ( - P) 。

令U1= U'1,则可得

若员工敬业其获得的收益为U2= a × ( P + E - C)+ ( 1 - a) × ( P - C) ; 如果员工采取不敬业策略,其收益为U'2= a × 0 + ( 1 - a) × P。

令U2= U'2,则可得

所以模型的混合策略Nash均衡解是:即在混合策略Nash均衡情况下,商业银行以的概率选择改进绩效考核,员工的概率选择敬业策略。

2.4结果分析

根据模型求解结果分析得出以下两点。

第一,其他条件不变,a和C呈正比例关系,和P以及E成反比。说明员工对工作敬业的投入花费越多,商业银行采取改进策略积极性也就越高; 员工的工资和员工敬业所获得的额外收益越高,商业银行选择改进策略的概率就越低。

第二,其他条件不变,b和M呈反比例关系,和P成正比。即商业银行在改进绩效考核所需要的额外沉没成本越高,员工选择对工作敬业的概率越低; 商业银行支付给员工的工资越多,员工选择对工作敬业的概率也就越高。

分析得出商业银行改进绩效考核和员工敬业度之间存在联系。商业银行推进绩效考核所需要的额外花费、对敬业员工的额外奖励都会直接影响到员工的敬业度。

3政策建议

根据前文研究结论本文提出几点提高员工敬业度的建议:

第一,健全绩效考核体系。商业银行进行绩效考核在考核目标的设置上应当具体、可行、准确、量化,从而做到全面、客观公正的判断。建立健全的绩效考核体系需要进行科学的分析以及做好绩效考核指标的动态调整。

第二,加强考核过程中的沟通和反馈。绩效考核的设计要让全体员工参与其中、让员工参与监督。以往商业银行在绩效考核方面忽视了考核结果的反馈。商业银行应该对考核结果以恰当的方式反馈给员工,使员工明白自己的不足和需要改进的地方。

第三,绩效考核转变为全面性评价。绩效考核不仅仅是反映员工业绩的工具,更要有助于员工能力素质的提高和业绩的提升,建立业绩和行为能力并重的绩效考核机制。在考核过程中能够量化的要量化考核,不能够量化的要进行行为化考核。

第四,银行员工端正自身态度。提升员工敬业度方面, 首先,需要员工端正自己的工作态度,养成良好的职业道德素养。其次,员工应该注意提高自己的综合素质和技能,为更好完成组织任务不断学习。最后,员工需要平衡好与同事上级主管之间的关系。

摘要：敬业的员工能够增强商业银行的凝聚力和核心竞争力,现今商业银行在绩效考核方面存在的问题阻碍了员工敬业度的提升。文章在理解敬业度和商业银行绩效考核基础上,运用博弈论的方法,构建了商业银行与员工的博弈模型,并求解出混合策略均衡,最后提出了培养和提高员工敬业度的结论和建议。

银行员工爱岗敬业演讲稿 篇3

银行员工爱岗敬业演讲稿1

各位领导、各位同仁、青年朋友们：

上午好!我叫xxx，今日，我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗，奏响青春乐章”。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代，而作为现代金融企业的一支重要生力军，建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势，总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。

这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了的机遇，给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中，如何在这个舞台上唱好戏，续写人生的新篇章，如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标，如何实现个人价值与建行价值化的有机统一，给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验，我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己，才能提高自己、发展自己。

这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境，需要有不断进取、勇于竞争的干劲，需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说，19世纪是英国人的世纪，20世纪是美国人的世纪，而21世纪，就是我们中国人的世纪，“远去足音凝重，再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革，也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记，我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展，要想国家富强，建行事业兴旺，就必须继续努力;而希望，就寄予在我们这一代年青人的身上。

我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求，对工作全身爱岗敬业献青春的投入，才能适应改革，推动改革。

首先要做到热爱岗位，珍爱自己的事业，珍惜自己的工作;

其次要树立坚定的信心，具有面对任何困难和挑战的勇气，把握自己的人生方向，找准自己的人生坐标;

最后是要有实力，通过不断的学爱岗敬业和实践，提高自身的素质，掌握有用的本领，才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力，把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上，积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去，大胆开拓，勇于创新，让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业华!

青年朋友们，行长曾经说过：“建设银行的改革需要青年，建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年，希望寄托在青教师爱岗敬业人身上，青年兴则建行兴，青年强则爱岗敬业的稿行强，青年有希望，奏响银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇，不负张恩照行长寄予我们的殷切希望，行动起来，让改革见证我们的青春，让我们用知识加汗水，去顺应新改革、拥抱新希望，迎接新挑战，让青春在改革中飞扬!

银行员工爱岗敬业演讲稿2

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好!

我们应该常在问自己这样一个问题：“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员，在平凡的不能再平凡的岗位上工作，能做出什么事情?在这里我要说：“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗，企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上，犹如大海里的一滴水，而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。

你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。

人们常说：人若生不逢时，没赶上英雄辈出的时代，即便竭尽所能，终是难以扬名天下。是啊，生于和平年代，大多数人从事着极其一般的工作，我们真的很平凡。但我要说，为何伟大不能寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起头，因为平凡中，我们一样能够奉献。既然我选择了把电解铝作为我终身的职业，选择了电解工这工作，做为公司最底层的普通员工，那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，让我们把对祖国的热爱，对社会的热爱，对生活的热爱，对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作，忠诚自己的工作，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。当我们汗流浃背时我们没有叫一声苦。因为我们尊重工作，对工作尽职尽责，一丝不苟。因为我们忠诚于工作，把个人的利益与企业利益想统一，处处为工作着想，事事从企业利益出发，积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚，企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“科学发展，安全第一”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚，企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚，才有了今天不断发展壮大的公司。

什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考，许多人在追求，也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好：心有多大，舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论，也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单：站好每一班岗，做好每一件事，把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务，扎根企业，忠于企业，做一个爱岗敬业的员工。

公司是在铝电行业中具有影响力的企业，是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业，这样一个崇高的事业，我们又有什么理由不为之努力，不为之奋斗呢?

谢谢大家!

银行员工爱岗敬业演讲稿3

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好!

时光荏苒，回想起20xx年那个夏日，我被xxxx公司接纳的那一天激动之情溢于言表。因为我终于成为了一名xx人，能够去实现建设祖国大好河山的梦想，去完成伟大诗人“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”博爱情怀!

很幸运被派遣到分公司最大的xx项目部实习。在领导无微不至的关怀下，在师傅科学合理的指导下，在前辈热情大方的帮助下，我很快适应了项目生活。专业技能的培训、实际工程的演练让我很快从一个青涩大学生蜕变成一名合格的预算员。项目上举行的拔河比赛、xx一日游、庆五.四羽毛球比赛等集体活动让我感受到项目大家庭的温馨。工作将近一年的时间，经历的点点滴滴都将成为我人生中宝贵的财富。

没有阳光的温暖，万物就无法生长;没有雨露的滋润，禾苗就不会茁壮;没有企业环境的熏陶，就没有我们展现的舞台，我们每个人在为企业奉献青春和智慧的同时，企业也在为我们提供发展和表现的平台。在这个平台上我们丰富着阅历、充实着自我;在这个平台上我们用激情点燃着梦想，用薪酬支配着生活。因此我们要感恩企业，感恩企业培养着我们，感恩企业让我们成长，感恩企业给我们一片展示自我的天地。

怀着感恩的心，一代伟人邓小平说 ：“我是中国人民的儿子，我深深的爱着我的祖国和人民!”怀着感恩的心，诗人艾青在他的诗中写到：“为什么我的眼中常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”同样怀着感恩的心，我说“我爱建筑之美，如蓝天白云下的高楼大厦、如落日余辉下的街衢弄巷、如华灯闪烁的万家灯火，我们正是这些美的缔造者，我为中建人自豪!我爱建筑，它是我的精神火种!”

感恩是一种美德，一种态度，更是一种责任，一种使命。在成长的过程中取得的成绩不可磨灭，但存在的不足同样不容小觑。我们只有不断提升专业素养，提高综合能力，珍惜工作、认真完成任务，才能更好的回报企业。我们要用青春为工作增色添彩，用智慧为企业添砖加瓦。感恩企业最好的表达是对企业有一种归宿感、荣誉感、责任感。若干年后，当我们再回首在分公司所经历的点点滴滴，为了我们的理想、为了分公司的荣誉而努力拼搏的时刻，相信我们会以能成为xxxx公司这个大家庭中的一员而自豪，为当初的选择而骄傲;当别人问我在哪里工作时，我会自豪地对他说，我来自xxxx公司，在那里，有成千上万来自五湖四海的、为了xx事业、为了自身理想而努力奋斗的兄弟姐妹。

著名学者李大钊曾说：“以青春之我，创造青春之家庭，青春之国家，青春之民族，青春之人类，青春之地球，青春之宇宙，资以乐其无涯之生。”我们又何尝不可以青春之我，来创造青春之xxxx公司xx分公司呢!十年南征北战、十年开疆扩土、十年经营建筑我们取得了辉煌的发展。成绩代表过去，理想展望未来，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越!” 朋友们，同事们，拿出我们青春的勇气，拿出我们青春的热情让我们以大地为纸、钢筋为笔、混凝土为墨、挥洒分公司美好未来锦绣蓝图，把苍茫大地装点的更加气壮山河!

谢谢大家!

银行员工爱岗敬业演讲稿4

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好!

现在，我最想问大家一个问题，在我们公司，有九成是年轻员工，请问你们，你为公司的发展准备好了吗?

也许你会说：“我只是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做什么，那都是领导的事!”

在这里我要大声的说：“你错了!在公司的经营发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是普通的一员，但是，你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁，关系着千万饮食消费者的健康与快乐，连接万人心!”

人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择“敬业”。有句口号说得好“不爱岗就会下岗，不敬业就会失业!”

怎样才算爱岗敬业呢?

爱岗敬业就是要做好自己的本职工作，从身边的小事做起，日事日毕，努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位，做好每一次巡检，填好每一张记录。总之，待人接物、为人处事，都要做到从我做起，把小事做好，以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口，任劳任怨做好自己的本职工作，当接到领导交办工作的时候，我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!

细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过“细节差之毫厘，结果谬之千里”，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验，一个错误的经营决策，会失掉消费市场，失去消费者的捧场，可以使若干年的努力泡汤，这就是细节的重要。看看今天的公司，从做好每一天事和做好每一件事入手，精诚团结、精细管理，各项工作都取得了较好的成绩，经营规模不断扩大，经营效果明显改观，员工收入增长，事实证明细节是成功的关键，事事精细成就百事。如果我们人人都精细，就能成就公司繁荣兴旺的明天。

在我们公司，我们老总带领的一班人，以身垂范、呕心沥血，实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略，使我们学到很多知识，使我们中层管理人员变得聪明和成长起来，为公司增添了新的血液与活力。

实现人生价值，永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好“思想有多远，我们就走多远!”，一个人的价值取决于人生的奋斗目标，也是人生进步的动力，我不想过高的理论和奢望，我的价值观很简单，废寝忘食、绞尽脑汁，在自己任职的岗位上做出新的成绩，能让客人宾至如归，能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许，就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在，一个人的价值靠追求实现，靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值，那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!

同志们，平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹，但是我们都是公司的一员，公司的明天也就是我们的明天，既然投身到这一份事业，就应该不负领导的期望，锲而不舍的干下去，我想，等我们白发苍苍的时候，再回首我们曾经共同奋斗的日子，我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光!

谢谢大家!

银行员工爱岗敬业演讲稿5

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好!

有人说：“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作，所谓“敬业”就是忠于职守，尽心尽责。

我从19xx年踏进的大门，在我心底深处涌动着强烈的归属感，这儿，将是我的另一个家;这儿，将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员，在每一个岗位上我脚踏实地的工作着，学习着，掌握了基本的写作知识，熟练了计算机办公自动化的应用，从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员，和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然，所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷惘和失落，但在这十年的工作实践中，我真实地体验到了我是公司的一员，我的企业我做主这一神圣的理念。

我们每位员工都要热爱自已的家，热爱自已的企业，每个部门都有很多这样的员工，无论从事什么样的岗位，都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣，条件多么艰苦，始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标，把“保证用药者的生命安全”当做已任，一直以来，把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体，日常事务繁杂，为了把工作做的更好，完善各类管理制度，落实执行各项文件精神，改善员工就餐质量，关心员工的社保问题，组织成立工会，想员工之所想，急员工之所急，切实维护好员工的长远利益和具体利益，真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用，为顺利前进保驾护航，为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工，起早贪黑，不辞辛劳，不怕麻烦，克难奋进，通过技术攻关，改进工艺，生产出一批又一批合格的药支，不仅为公司节约了成本，而且缔造了的业务精英，谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数，精确检验出各种数据，为药品的合格出厂提供“放行证”。一天又一天，一年又一年，他们就这样努力着，与企业共渡难关，用智慧重塑企业辉煌，正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神，在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩，把握着属于自己的每一分钟，争取着在岗位上作更多的贡献。

最后希望我们的企业越做越好，各位同事身体健康，家庭幸福。

银行员工爱岗敬业心得体会 篇4

爱岗敬业是我们的主旨。爱岗，是我们的职责;敬业，是我们的本分;青春，是我们的资本;奉献，是我们永久不变的主题。不积跬步，无以致千里;不积小流，无以成江河。“路漫漫其修远兮”，工作中我们所做的事是琐碎而平凡的，但我信奉1句话：“把每件简单的事做好就是不简单，把每件平凡的事做好，就是不平凡。”

对工作来讲也是1样。那要怎样样才能做好自己的本职工作呢?关于这个问题，我自己思考了很多，同时从周围人的口中也得到颇多经验之谈，总结了几点大家可以共同学习之。

第1，进行必要的工作分析。就是要深入了解自己的本职工作究竟是干甚么的，需要有甚么样的行动进程来完成。只有深入地了解这些，才能把大量的工作具体化、细节化，以后再反过来细细检讨和审查自己的工作内容和工作行动是不是有缺失。这也是我认为最重要的1点。

铁通员工爱岗敬业汇报演讲稿 篇5

铁通员工爱岗敬业汇报演讲稿在平凡中耕耘自己

各位领导、各位同事，大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫，是铁通分公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工

作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，原创：wenmi114.com我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了页近万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”；“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：“你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传”。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务；坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”；坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

××年月日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天

再去处理。“客户问题无小事”！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：“你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！”

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在分公司开展的次月度、客服考试中，我有次获得了第一名，次获得第名，多次被评为分公司的“学习标兵”。原创：wenmi114.com在月日铁通总部在举行的由个省名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！

工商银行员工爱岗演讲 篇6

梅花香自苦寒来

我出生在一个春暖花开的日子，但父亲希望我具有梅花般坚忍不拔的性格，因此给我取名叫伍梅。

在我读高一的那年，父亲突然去世，父亲临终前的情景怎么也抹不去，他拉着我的手说：“女儿，父亲对不起你，不能供你读大学了。”我才知道父亲是多么在乎我的学业，在父亲的追悼会上，我当着全厂的人发誓，一定要考上大学，即使在普通高中我也要考上，高三的一年是刻骨铭心的一年，终于我以高分考上了重点大学------湘潭大学法学院。但就在这一年，母亲也下岗了，她经常为发愁学费而偷偷的哭，我突然意识到我该长大了，该站起来保护母亲了。在大学里，我勤工俭学，订报纸、扫教室、做服务员、做家教，生活虽然清贫，但培养了我吃苦耐劳的性格，使我认识到苦难其实是一种财富。

如今，我应聘成为工商银行的一员，我知道自己真正的人生之路才刚刚开始，我面临着从理论到实践的过渡，从学校到社会的过渡，从学习到生活的过渡，它们无一不是艰难的，但我努力的学习着、适应着。在这一年半的日子里，我先后从事过储蓄、会计、信贷业务。

在一线临柜的几个月中，我严守工行“以人为本，客户至上”的价值观，热情接待身边的每一位客户，努力使他们感觉到工行确实是“身边的银行，可信赖的银行”，在上级关于“中间业务收入成为银行效益新的增长点”的指导下，我积极响应“每个员工都是营销员”的口号，积极向顾客营销我行代理的保险、基金及其他业务品种，从客户的客观条件出发，从客户的实际需要出发，针对不同客户，推出不同档次，不同风险的投资建议，得到了顾客的一致好评。

在业务部里，我接触了综合、公司业务，后来办理票据业务。由于在大学学习的是法律专业，从来没有接触过金融，我深深感到自己金融知识的缺乏，但进入银行不懂金融知识，根本就无法开展业务。但是我告诉自己，大学学习的只是一种自学的技能，我应该通过自学去了解银行的各方面知识。于是我报考了金融本科的自学考试，在此期间我学习了基础会计、财务管理、金融基础知识、市场营销等学科，为我今后的银行业务学习打下了基础。在我接触票据业务半个月后，另一同事买断了，邵阳市票据中心的业务便主要由我办理，于是我边学习边摸索边开展业务，以热情快捷的优质服务赢得了一批客户，并使自己办理票据业务的能力得到了极大的提高，得到了支行领导和市分行领导的好评。2004年在行领导的带领下，以及其他部门的积极配合下，邵阳市的票据融资业务取得了在全省按业务完成量排名第五，按业务量排名第八的好成绩。

在思想上，我也积极要求进步，2004年1月我向广场支行党支部递交了入党转正申请书，并获得了通过，我终于正式成为一名光荣的共产党员，今后我更要严格要求自己，使自己不愧对这个光荣的称号。

在工作之余，我也努力学习银行业务知识及参加各种竞赛，2004年9月，我与另外两位同事，代表邵阳市工行参加省分行组织的“激扬青春”杯辩论赛，取得了第一名的好成绩，我个人并被评为“最佳辩手”，10月又和同事参加省分行组织的临柜英语口语比赛，虽然没有取得名次，但比赛锻炼了我，并激发了我更努力地学习英语的热情。

一年多的辛苦培养是工行对我的最大恩惠，一年多的辛勤工作是我对工行的最好回报，虽然在工行的大集体中我只是一颗微乎其微的螺丝钉，但我相信一滴水也能折射出太阳的光芒，只要再加上你的、我的，我们工商银行所有员工的力量，星星之火，也必成燎原之势。

银行员工爱岗敬业汇报 篇7

建设银行优秀员工爱岗敬业先进事迹材料

摘要： 男，是建设银行支行的一名优秀员工，从事信贷业务4年以来，凭着他热情周到的态度，尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平，使得一个个客户由潜在变为忠诚，从未发生过不良贷款的现象。2016年，他通过省行上岗验证资格考试，使我行取得外汇自营行资格；20 男，是建设银行支行的一名优秀员工，从事信贷业务4年以来，凭着他热情周到的态度，尽忠职守的职业精神以及良好的服务认知水平，使得一个个客户由潜在变为忠诚，从未发生过不良贷款的现象。2016年，他通过省行上岗验证资格考试，使我行取得外汇自营行资格；2016年我行企业高级版网银及网银代发任务超额完成，同时电子银行交易量全市占比最高。2016年我行对公存款四行占比第一。

在工作中，他爱岗敬业，坚持以大局为重，严格服从建设银行营销的各项经营纪律，耐心地向客户介绍各种业务，微笑着接纳客户的牢骚与指责，通过耐心和微笑的举动，增强了与客户间的沟通与交流，密切了客户关系，为我行的发展贡献了自己的一份力。具体表现在以下几个方面：

一、以热情真诚的服务态度去感动客户

热情，是一种发于理想、源于责任的情感，是一种健康职业心态的自然流露，通过他的热情，客户享受到了超出建设银行范畴的 超值

服务，忠诚的客户链便渐渐形成。如：在开展信贷业务即办理对公贷款（走访企业、撰写申报材料、落实放款条件以及贷后管理）工作时，注重对企业的贷款情况进行实地调查，以确保我行信贷资金的安全。在市场营销过程中，他高屋建瓴，胸揽全局，把市场资金信息的搜集与分析作为我行信贷业务营销工作的突破口和切入点，加快了我行信贷业务市场营销的步伐。

在从事信贷业务的4年来，同志能够做到认真登录、及时上报，与行内各部门积极配合，及时准确地完成客户信贷业务的登录上报。4年，他不辞辛劳、加班加点，对待工作是任劳任怨，成功开展信贷业务工作，从未有不良贷款的记录产生。在对系统性大客户的拓展与维护工作中，同志不但思维敏捷，胆大心细，而且又善于创新，处处表现出高人一筹的胆识和谋略，用他热情真诚的服务态度感动着客户们。

二、积极营销，发掘国际业务客户

（一）拓宽思路渠道，广泛发掘客户

面对当前各地各行竞争日益激烈的客户发掘态势，为适应客户发掘形势的新变化，切实发掘出国际业务客户，办理国际信用证、进出口贸易融资（出口托收、信用证项下打包贷款、福费廷等），同志审时度势，拓宽客户的发掘思路，不断探索发掘客户的新形式、新手段、新办法，积极采取请进来与走出去相结合的方式，综合运用以客掘客、定点掘客、等方式，不断扩大国际业务客户的发掘成果。近年来，同志成功发掘出了个国际业务客户到我行办理信贷业务，为我行创造了巨大的收益。同志所做的工作和取得的成绩，大家有目共睹，实事求是地说，他做的工作应该对全行的发展都起到了重要的作用。

（二）突出本地特点，择优发掘客户

为充分发挥我行的优势，同志锁定、等地区为发掘国际业务客户的重点区域，增强业务开展及发展的后劲，促进业务与社会、环境、资源协调发展的重大项目，着力发掘国际业务大企业、大集团。经同志发掘的国际业务客户几乎个个都是符合本行信贷业务的政策导向，符合发展要求的优质客户。

（三）营造良好氛围，引导发掘客户

为进一步强化国际业务客户的发掘意识，形成浓厚的客户发掘氛围和合力，同志腾出大部分的精力抓国际业务客户发掘工作的推进，经常就国际业务客户的发掘工作进行深入的调查、研究，提出了一系列工作机制，千方百计调动和激发我行其他员工的发掘客户的激情。

（四）优化信贷环境，为发掘客户服务

银行信贷环境的优劣直接影响发掘客户的成效。为此，同志牢固树立 你贷款、我支持，你发展、我发展 的理念，做到全心服务、优质服务，并建立了规范、高效的客户发掘机制，为银行其他员工开展工作提供了全方位的咨询服务。同时，切实加强对客户负担的监管，净化了银行的信贷环境，为银行以及客户保了驾护了航。

三、热爱建行，全心全意为客户服务

当一些企业未取得自营进出口权时，同志便积极帮助这些企业办理相关手续，确保办理信贷业务的企业成功获得自营进出口权，增加了我行的经营效益。

俗话说，榜样是旗帜、是标杆。我们的同志每一次在开展电子银行业务的工作时，主要负责营销企业网银及网银代发业务，同时负责网银业务的日常维护。这时候，他总爱说： 我们在客户面前最日常的职业行为、最普通的业务操作，甚至一言一行都代表着我们建设银行的品牌及形象，因此应该时时、事事、处处坚持从自身做起，同时互相关照，互相学习，互相鼓励，争取达到客户最高的满意度。看似朴素的话语，包含了对我行的忠诚，对同事的鼓励与协作、对客户忠诚度的培养理念等丰富内涵，平凡中显露真情。

银行员工爱岗敬业汇报 篇8

很荣幸我能有机会参加今天的演讲会，我演讲的题目是“爱企当先爱岗，敬业从我做起”。

长春生物制品研究所是有着近百年历史的科研单位。几十年来，我所生产的各种生物制品始终追求质量第一的崇高目标，在生产工程中，严格执行《中国生物制品规程》，多项产品获得了国家、卫生部、省级科技成果奖，国家发明奖和专利。我们有着这样这样的一个好“家”，怎么能不为她奉献自己的知识与才能呢？

身为一名质检人员，必须把好质量关，质量是企业的生命，企业的生存在于质量，企业的发展壮大也在于质量。没有好的质量就没有好的经济利益。产品质量的提高不是一个人，一个人车间，一个部门的事，而是一项综合性的管理工作，它需要全员联合起来行动。企业的质量责任制要落实到个人，从而使每个员工在实际生产工作中都能严格按工艺规程操作，遵循质量标准，不断提高岗位技能和熟练程度，将产品做到“零染菌”。

企业的发展，安全因素也不能忽视。安全对于我们员工的意义在于生产装置的稳定运行，在于千家万户的幸福与快乐。不讲安全，哪怕只是小小的一个意念，就能让操作中的生命处于危险。

“前车之鉴，后事之师”，安全工作只有起点，没有终点，从事制药行业的我们，如果没有“安全第一”的意识，那么，不仅是对我们自己不负责任，而且还是失职。

在所里工作三年来，常听人说：“你们不就是每天抡大瓶子，摆弄瓶瓶罐罐吗？每天都重复一种工作，多枯燥阿。”其实则不然，我们企业的技术仍不完善，应该在每天的劳动中发现问题，积极改进工艺。要多学一点科技知识，多进行一些技能训练，要在生产过程中学习和实践。而学的精深、实践的深入才能有所创造和发展。

我们的企业现在正处于非常时期。作为质检人员，我们必须立即行动起来，在平时的工作中，不仅要自己身体力行、率先垂范，而且要不断增强身边同事的节约意识，从节约用水、用电、用纸等点滴小事做起，为振兴企业贡献力量。

面对企业的发展，你是否还觉得是一件事不关己的事情呢？你是否为自己工作中冷漠的态度和斤斤计较的行为而羞愧呢？是否还在为自己缺乏责任心的疏忽找借口呢？

职工朋友们，让我们从自己做起，从身边小事做起，心里想着企业，想着自己昨天的工作是否已经圆满完成、今天的工作是否尽心尽责、明天的工作是否已有计划，想着自己的所作所为是否有利于企业的发展。通过每一件看似小事的实事，把“xxxx”落实到工作生活中去，在平凡的工作中无私奉献自己，在平凡的工作中实践“xxxx”的基本要求，在平凡的工作中塑造自己光辉美好的人格！

银行员工思想汇报 篇9

思想汇报

敬爱的党组织：

下面就我本人的政治学习和日常工作情况向党组织作简要的汇报。

一、认真学习了《党章》，对党有了更深的认识。

利用业余时间我认真地学习了一遍《党章》，近两万字的新党章，分为总纲、细则两大部分，共十一章五十三条。

在总纲里，对中国共产党的性质、党的最高理想、指导思想、党在社会主义初级阶段的总路线、党的政治原则、组织领导等纲领方面都做了详细的规定。

在细则当中分为党员（九条）、党的组织制度(八条)、党的中央组织（六条）、党的地方组织（五条）、党的基层组织（四条）、党的干部（四条）、党的纪律（六条）、党的纪律检查机关（三条）、党组（三条）、党和共产主义青年团的关系（二条）、党徽党旗（三条）等十一个方面。可谓是详尽全面，为全体共产党人指明了方向和目标。

通过学习，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。我认识到只有中国共产党，才是最先进的党，是中国各族人民利益的忠实代表，是领导人民的最强大的政治力量。我要争取早日加入这个光荣的组织里。

二、服从组织分配，尽快熟悉业务，努力工作，更好的为工行及客户做好服务。

我很珍视自己目前的工作岗位，为了加强业务学习，不断提高业务素质，虚心向老同志学习，始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。争取各级领导的帮助和支持。柜员工作纷繁复杂，这些都要求我要对现状的情况有较为熟悉的了解与掌握，对待客户要有耐心，同时还应具有较强的理论知识。我想这不仅是工作的经验，还需要长时间的知识积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是大家的信任和支持的结果。做为一名入党积极分子，我坚持以党员的标准来要求自己，认真履行承诺。我在平时工作中，始终严格要求自己，遵守银行各项规章制度，有条不紊地做好各项工作，努力起表率作用，协助领导开展各项工作。

银行员工爱岗敬业汇报 篇10

敬爱的党组织：

我们党自建党以来，经历了革命战争年代，建国初期的社会主义改造与建设年代以及近二十年来的改革开放的年代，涌现出了无数优秀党员，在他们身上，充分体现了共产党员的先进性。在建设有中国特色社会主义的今天，我们每个党员都要牢牢记住我们党是一个执政党。但是，执政党也是相当不容易的，执了政，党的责任就更加重了，共产党员的责任就更加重了。因此我们共产党员都要植根于人民，服务于人民，始终保持党的先进性，才能顺利完成我们的使命。

一、党员要始终保持先进性，首先要实践全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务是我们的立党之光，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。没有人民群众的拥护就没有今天的我们，没有人民群众的艰苦劳动就没有我们社会主义的美好生活，只有保持紧密与劳动人民群众的联系，才能在我们的共同努力下达到共同富裕，人人实现小康生活的，最终达到共产主义。、二、党员要保持先进性，就要坚持学习，树立正确的人生观。共产党员的先进性不是先天具备的而是不断学习，不断地实践的过程，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。在这一过程中，认真，系统地学习政治理论起着极甚重要的作用。共产党员只有通过努力学习文化知识和科学技术，才能具备建设社会主义的业务能力；只有通过学习政治理论，用马列主义，毛泽东思想以及邓小平理论武装自己的头脑，才能具备正确的世界观、人生观、价值观，具备卓越的领导能力，防腐抗拒变得能力。不断加强自己的认识，是自己对世界的主观认识转化为理性认识，从而更好地指导自己的各项社会实践，不断深化和完善自己的对世界的认识过程。

三、党员要保持先进性，就要身先士卒，处处起表率作用。在社会主义市场经济建设中，共产党员更应该要勇立潮头，勤于思考，敢于实践，做改革开放的弄潮儿，而不能成为观望者和懦夫。要发挥榜样作用，冲锋陷阵，吃苦在前，处处起表率作用。我们经历了对封建主义，官僚主义和帝国主义的抗战，我们的共产党员始终在关键时刻奋身而出，顽强的与反动势力作斗争，没有畏惧和退缩。在改革开放30多年里的社会主义建设过程中，无论是社会主义经济建设还是社会主义文化精神文明建设，等各方面，共产党员始终坚持担当开荒牛的角色，在祖国的建设中，充分发挥自己的光和热，无私奉献，坚决遵守身先士卒的表率作用。在今后的中国特色社会主义和谐社会的建设中，共产党员将继续处处敢为人先，起带头作用，为把我国建设成为富强、民主的社会主义国家而奋斗。

此致

敬礼