浅谈如何提高员工执行力

2024-09-03

浅谈如何提高员工执行力(共15篇)

浅谈如何提高员工执行力 篇1

戴尔公司总裁迈克尔戴尔先生说:一个企业的成功,就是每一个员工在每一个环节都在一丝不苟地执行。戴尔先生一语点破了执行力的重要性。执行力就像链接公司运营环节的一个大链条,因为它的存在与运动,带动整个公司的运转与前进。如果执行力不强,就像链条已经生锈,乃至脱钩,公司这个大机器就会运行不畅,放慢速度,乃至脱轨停止。

俗话说打江山容易,守江山难。做企业也一样,当企业很小的时候,带动公司运转的链条就很短,很紧,所以公司的执行力就会很强,战斗力很强,在市场上披荆斩棘,打下一片江山。但一旦公司做大后,这个链条增加了很多环节,变得很长,如果公司高层监管不力的话,这个链条就会越转越松,出现生锈和脱钩的几率就会越来越大,在我公司部分部门的员工由于各种原因而不能良好的合作,从而导致工作任务不能很好的完成,严重影响了公司的执行力。这个时候,公司就处于了一个瓶颈期,要想公司变成一个真正的强企业,就需要突破这个瓶颈。这时候,就需要看紧这根链条,时不时地润滑,时不时地紧紧扣,使这根链条一直处于一种正常运转的状态,这样公司就会运转越来越好。

那么何谓执行力?管理大师余世维给的定义是:按时按质按量的完成自己所指定的工作和任务的能力。

其实每个管理者和每个员工都知道执行力,因为“按时按质按量的完成自己所指定的工作和任务”就是每个领导和员工的工作本质,是我们这些劳动者的天职。但是出于两方面的原因,我们这些劳动者的执行力变得越来越差。

原因之一:管理心理学上曾讲过一个理论——X理论,这个理论是关于人性假设的理论。

X理论的基本观点: A、多数人天生是懒惰的;

B、多数人都不愿负任何责任,而心甘情愿受到别人的指导;

C、必须用强制、惩罚的办法,才能迫使他们为达到组织的目标而工作;

D、只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作; E、人大致可以分为两类,多数人都是符合于上述设想的人,另一类是能够自己鼓励自己、能够克制感情冲动的人,这些人应负起管理的责任。

X理论认为人性懒惰,所以总是逃避责任。只有少数人才能克服这样的劣根性,成为一个有雄心壮志的人,但绝大多数人必须用“胡萝卜+大棒”进行威逼利诱,使他们为完成既定的工作任务而努力。这个理论也被称为“经济人理论”,“经济人”假设认为,人的一切行为都是为了最大限度的满足自己的私利。人都要争取最大的经济利益,工作是为了获得经济报酬。

以这个理论为前提,我们可以得出结论:人之所以有一定的执行力,是因为我们要生活,要赚取经济利益,但由于人天性懒惰,逃避工作,人会在一定程度范围内最大限度地降低执行力,降低工作量。

原因之二:有些人的工作解码能力比较低。这些人也想拥有很强的执行力,也去付出努力工作了,但最终的工作效果不是很理想。例如抓不到事情的重要性,分不清事情的轻重缓急,设计不好一套科学有效的工作方法。这些人是可敬的,但也是可悲的。因为他们受限于自己的先天性因素,学历、年龄、工作经历等一切可以影响执行力的因素,他们找寻不到提高执行力的方法,最终在低执行力低工作效率的泥沼中苦苦挣扎。

基于以上的分析,那下面我们就来谈谈如何提高员工的执行力。在此,我想从企业的客观环境和员工的主观责任心这两方面加以分析。

我们首先来讨论员工主观的责任心和态度。态度不够积极,是造成员工执行力弱的主要原因。态度是内心的一种潜在意志,是个人能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。可以说,态度在一定程度上就是竞争力,积极的工作态度始终是使一名员工脱颖而出的重要砝码。

转变工作态度,主要是从以下几方面做起:

一是要注重企业文化的形成,通过建立有执行力的管理团队和严格的管理制度,重执行会成为一种优秀文化在企业生根开花结果;从根本上让全体员工有一个良好的工作氛围,大家都有一个积极向上,要求进步的工作态度。

二是强化员工的责任心,让每一个员工明确个人的责任;让员工明确放弃自己对社会的责任,就意味着放弃了自己在社会中更好的生存机会。工作就意味着责任。每一个职位所规定的工作任务就是一份责任。你从事这项工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当懒散敷衍成为一种习惯时,做起事来往往就会不诚实。这样,人们最终必定轻视你的工作,从而轻视你的人品。在工作上投机取巧也许会只给我们的部门带来一点点的损失,但却可以毁掉一个人的一生。

其次企业的外部客观环境也对员工的执行力有着较大的影响。

一是企业应有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮助员工进行自我提高。

二是企业要进行现有员工价值、潜力的开发。要让员工发现问题,并在发现问题之后主动思考问题,解决问题,企业要不断挖掘员工自身的潜力和价值。

三是选拔合适的人,让他在合适的工作岗位上工作,对不称职的岗位人员进行调整或者解聘,这都有助于员工整体能力的提高。

浅谈如何提高员工执行力 篇2

一、倡导业绩文化, 激发员工创业热情

2012年, 一企业 (SG) 出现经营性亏损, 为扭转局面, 公司把融入BG集团当作契机, 积极推进绩效优化管理工作。引入“平衡计分卡”的方法, 在生产、采购、销售和职能管理部门, 选取了8个单元作试点, 逐步建立起以客户为中心的战略绩效管理体系。

“平衡计分卡”是一种绩效管理方法, 它从财务、客户、内部流程、学习与成长等四个维度来评价每个员工某个阶段的表现。这些表现包括工作成果与工作过程, 可以比较全面的评价员工在整个考核周期的工作成果与达成成果的过程中的可评价行为。

2013年, 为强化危机意识, 增强员工责任意识和使命感, 把全部精力投入到克服困难, 专心谋事, 扎实干事上来。SG进一步创新绩效管理办法, 采用“平衡计分卡+关键绩效指标 (KPI) ”评价模式, 聚焦公司降本增效工作。将公司经营目标分解到“六大运营”模块, 在公司班子成员中, 明确了每个模块的主要责任人和关键绩效指标 (KPI) 。由各运营模块负责人组织制定详细的工作目标与计划, 定期向公司报告工作进展, 并将工作目标的完成情况, 作为对公司领导进行年度绩效评价与绩效薪酬兑现的主要依据。

同时, 把公司目标层层落实到各单位, 落实到每个人。一是按照逐级分解的原则, 依据公司及本单位年度关键绩效指标, 结合员工的岗位职责, 共同协商制订员工个人绩效目标。二是及时反馈对员工绩效的评价结果, 听取员工意见, 对员工工作中的优、缺点进行沟通, 总结经验, 提出下一阶段工作计划。三是把员工绩效评价结果作为员工绩效奖金分配、职位升降、薪酬调整、培训开发和职业发展等的重要依据。

二、发挥党组织作用, 传递企业发展正能量

SG的改革发展正处于一个攻坚时期, 越是在关键时期, 越是困难的时候, 越要加强党建思想政治工作, 发挥国有企业的政治优势。各级党群组织, 坚持围绕中心, 服务大局, 充分发挥党委的政治核心作用, 强化基层党组织的服务保证作用, 为企业克服困难, 推进企业的改革发展做出积极的贡献。

一是充分发挥教育引导作用。各级党组织把加强形势任务教育和宝钢集团文化宣贯作为党建思想政治工作的一项重要任务。一方面向广大员工宣传宏观经济形势的变化, 宣讲企业生产经营面临的严峻形势, 分析存在的问题, 引导广大员工树立强烈的忧患意识。另一方面, 宣传公司的优势和宝钢集团协同的机遇, 增强战胜困难的信心和勇气。

二是加强党员队伍建设, 发挥先模作用。各级党组织紧紧围绕企业生产经营的中心任务, 广泛开展“党员登高计划”活动, 引导党员立足本职岗位, 对照“三高一流”标准即“高觉悟、高技能、高业绩, 建设一流党员队伍”的内涵, 紧紧围绕本单位的中心工作来制定“登高计划书”, 促使党员有针对性地找差, 制定挑战性目标, 不断提升自身素质、能力和业绩, 带头达到公司及所在单位对员工提出的要求;同时, 积极做好群众工作, 带动员工共同进步, 营造企业风清气正干事的文化氛围。

三、强化绩效辅导, 提升员工业绩水平

一段时间以来, 公司各层级的执行力不高, 并有逐渐弱化的趋势, 主要表现在:员工不知道干什么、怎么干;不知道哪些方面做得好, 哪些方面需要进一步改善和提高;干好了有什么好处, 干不好有什么坏处等。

任何一项正确的决策只有经过强有力的推进和落实才能将预期目标变为现实。我们的做法是:全员实施目标绩效管理, 关键绩效指标 (KPI) 层层分解, 落实到个人。

在绩效指标和目标值制定过程, 各部门和员工广泛参与, 既达到了知识传授和内化的作用, 又增加了员工的参与感和认同感。

在绩效评价过程, 强化绩效辅导, 通过交流和沟通, 了解员工在工作中存在的问题、难题, 并对指标落后员工提供部长→直线主管→员工的倒三角支撑, 帮助其在工作中不断改进, 提高工作质量和工作效率, 促进员工绩效目标的实现。

在绩效结果运用过程, 把绩效评价结果作为员工奖励分配、职位升降、薪酬调整、培训开发和职业发展等工作开展的重要依据。建立起以员工绩效改善为目标, 绩效辅导为手段, 绩效评价为准绳, 绩效兑现为保障的员工绩效管理体系, 以及基于绩效管理体系的员工职业生涯发展体系, 形成了有效的管理回路, 激发了员工的热情和潜力, 促进员工与公司共同发展。

四、结语

现代企业提倡以人为本, 调动人的积极性, 依靠全体员工发展, 企业发展成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来, 从而提高整个企业的绩效水平, 推动企业前进。

摘要:本文以人为本, 提出利用绩效评价手段, 激励人, 发展人, 提高员工执行力, 实现员工与企业共同发展, 从而提高整个企业的绩效水平, 推动企业前进。

浅谈如何提高基层员工的执行力 篇3

关键词:基层员工;执行力;素质提升;创新机制

一、提高员工综合素质是提升执行力的基础

基层员工综合素质包括员工的思想素质、工作态度和业务技能方面的职业素养,是提升基层队伍执行力的基础。“基础不牢,地动山摇”,要抓好员工综合素质的提升应该从员工的思想素质、工作态度和业务技能三个方面入手。

1.做好员工的思想引导教育工作

定期对员工的思想状况进行分析,全面掌握了解员工的所思所想,干部经常深入班岗,跟班劳动,谈心交流,征求员工的意见,了解员工思想,采取“一人一事”的思想工作方法;利用周一例会、谈心、座谈等多渠道、多形式进行思想教育引导教育,针对职工所关心的问题,有疑惑的问题,所反映的问题,及时有效的做好答疑释惑,同时做好形势任务教育,定期组织员工进行政治学习,统一思想,提升思想素质。

2.员工要有一个积极的工作态度

“态度决定一切”,如果员工工作的态度不端正,让其努力工作简直就是一种奢望。如果一个人没有积极向上的态度,当他在工作过程中,即使用尽种种办法催其奋进,也不会有什么效果。一方面通过学习交流、责任教育等党建活动促使员工思想转变,通过形式多样的活动,使干部员工统一思想,转变作风,提高认识,改变消极的思想观念,逐步达到“要我干,到我要干”的思想转变;另一方面要把单位的工作目标与员工的切身利益联系起来,从而使之成为自己的主观需要进而形成积极的工作态度。

3.加强培训提升员工的业务技能

如果一个员工不具备业务技能,一个团队整体业务素质低下,那么整个队伍的执行力水平就可想而知。基层单位要通过强化培训来提升员工个人技术素质和队伍整体素质,通过“师带徒”、“一帮一”等形式多样的培训方式,使每个人在岗位上都会熟练操作。以创建“学习型团队”为目标,在岗位之间形成“比学、帮学、互学”的良好氛围,将培训工作抓实,提高整体队伍业务技能水平。

二、完善体制制度是提升执行力的关键

“无以规矩,不成方圆。”没有规矩制度是不行的,同样一个有缺陷的制度也会造成执行不给力。要提升执行力,在体制制度方面需要从不断创新完善制度,遵守落实制度和检查制度执行情况三个方面入手。

1.要创新完善制度,制度的设计要突出针对性和可操作性

制度的设计是为了在实践中更好的落实,应具有清晰的目标、具体执行的标准和考核监督措施。基层一些制度没有较好的落实,主要是制度的可操作行不强,所以基层队伍在贯彻执行上级的指示和要求时,要理清上级的思路和目的,然后再结合基层自己的实际情况,制定出合理的可操作行强的制度和实施方案。

2.要严格遵守制度,树立起制度的权威性

制度面前人人平等,干部党员要带头遵守,制度就是一条的红线,谁也不可逾越,谁违反制度就要受处罚。一方面加强党员干部的责任意识和党风廉政教育,增强按制度办事的意识,“其身正不令而行,其身不正虽令不从”,干部要求员工遵守制度,自己首先做到。另一方面要强化员工按制度办事的观念,奖罚分明,考核公平,不讲私情,让员工逐步樹立制度的权威性。

3.要加强对制度的执行情况的监督检查,做到常抓不懈

做好对制度的执行情况检查和各项要求的落实跟踪是提升执行力的保证。基层如果一味的去制定制度、安排布置任务,而不去检查监督,不去跟踪落实情况,各项制度的落实和任务的完成效果就会大打折扣,从而影响执行效果。

三、营造干事氛围是提升执行力的保障

一个团队必须具备执行文化,营造干事创业的良好氛围,才是提升执行力的保障。基层要从营造公平公正的氛围,积极选树先进典型,增强员工的归属感三个方面入手。

1.营造公平公正的氛围,让员工干有所获

牢固树立“老实人不吃亏,付出的人有收获”的理念,处理事情公开、公平、透明,用好激励制度,特别是发放奖金时,体现多劳多得,让踏实肯干的人不吃亏。同时坚持“把骨干培育为党员,把党员培育成骨干”双育原则,为员工成才搭建好平台。

2.积极选树典型,身边的事感动身边的人

坚持每年总结评先工作,把工作表现好,业绩突出的员工树为先进典型,让员工学有榜样,追有目标,广泛宣传先进事迹精神,通过各种渠道使员工了解先进人物的对工作的思想、情感、行为,使员工心灵的深处受到触动,用身边的事感动身边的人,传递正能量,营造争先创优的氛围。

3.关心关爱员工,增强员工的归属感

真心关心帮助员工,不但要关心员工的工作,还要关心员工的思想、健康、家庭和生活,为职工排忧解难,增强职工的归属感、依赖感和安全感,经常组织团队小活动,提升职工的团队意识和集体荣誉感。

如何提高员工执行力 篇4

执行力,就是保质保量地完成自我的工作和任务的潜质。

员工执行力的强弱都取决于两个要素:

一、是个人潜质;二、是工作态度。要提高员工执行力,就务必从上述两个方面着手。

第一、潜质的提高

没有工作潜质是不可能按照领导的要求保质保量地完成工作任务的。

要提高员工潜质,企业应做好四个方面的工作:

1、员工自身务必加强学习,提高自身素质;

2、企业有步骤、有计划、分阶段地以培训进修、轮岗锻炼、工作加压等手段帮忙员工进行自我提高;

3、企业进行现有员工价值的开发,如果用冰山来比喻人的价值,它有90%都是沉在水面下未被开发的,而漂浮在水面上的10%就是展现出来的各种潜质。企业必须要让员工明白,要学习并领悟发现问题,并在发现之后主动思考问题,思考之后要会解决问题。企业要重视普通员工解码潜质,才能不断挖掘员工的自身潜力和价值;

4、选拔适宜的人,让他在适宜的岗位上工作。对不称职岗位的人员进行调整或解聘,这也有助于员工整体潜质的提高。

第二、工作态度的转变

态度的.不够用心,是造成执行力较弱的最主要原因。

关于态度,咱们往往在认识上存在一个误区:认为良好态度的缺乏是下属员工的问题,是这个下属不合格的表现,要解决这个问题只能要求下属主动地改变工作态度。其实,真正要解决这个问题首先是管理者就应进行改变,而不仅仅仅寄期望于下属员工态度的改变。

管理者要做到让态度不佳的员工改变,也具备执行力,就应从五个方面入手。

一、是了解员工个人自我发展规划,帮忙员工规划职业生涯,使员工真正安心于企业工作。

二、是企业管理者应经常与员工沟通、交流。如果员工什么事都被管理人员蒙在鼓里,就会影响员工的情绪及工作态度。

三、是明确员工的工作目标。管理者在布置任务时,必须要明确指示所期望到达的结果和所期望完成的时刻,并与下属员工验证大家的明白是否一致。只有做到这一点,执行力才有可能实现,否则,下属对执行的资料和你的明白都不一样,你当然会对他们的执行力不满了。

四、是督促下属员工制定工作计划,将年度目标分解到每月、每周,工作计划要注重科学性和可操作性。有了工作计划,不管员工态度如何,自然会自觉地对工作计划和任务开始进行思考,想办法去完成工作任务。

五、是严格、合理、有效的监督检查、控制机制及公开、公平业绩考核和奖惩制度。当充满热情、激情的员工应对嘲讽他们发奋的奖励系统时,作为一种社会动物的人是很难特立独行的。表现不佳者被纵容,坏习惯也会像瘟疫一样四处扩散传播复制。

浅谈如何提高员工执行力 篇5

任何一家企业中,最重要的力量是基层员工,这部分员工占据着企业接近三分之二的资源和人数,是企业前进过程中重要的基石,更是企业前进过程中不容忽视的中坚力量。那么,对于基层员工的执行力和工作能力,应该如何提升?这是一个企业发展过程中不容忽视的问题。

一、如何提高员工的执行力? 所谓执行力,指的是在约定的时间内高效率的完成工作任务。而员工不能高效完成工作任务的主要原因有两个:一是员工本身的工作积极性不高,长期处于懈怠、懒散,漫无目的的工作情绪中,这种员工是企业发展过程中的弊病,应加大考核力度或者优胜略汰的方式予以排除,从而保证员工质量。二是员工心有余而力不足。这种执行力差的根本原因来自于员工对于工作尚未形成完整的工作系统,对标准化动作流程(sop)没有形成既定的概念,因此,对于标准化作业流程以及定期的培训就显得尤为重要。因此,对于物业管理工作过程中员工提高执行力的问题,应该从以下几个方面予以解决:

1、将工作细化。员工应该定期召开专项工作会议,制定岗位长期和短期目标,而管理者应该制定合理的工作计划,将工作落实到每月、每周、每日,以保证工作目标的实现。

2、及时沟通和反馈。企业中层管理者在管理过程中应该将工作的重点落实在沟通环节,及时了解基层员工在工作过程中的困难,并及时制定出合理的解决方案,以保证高效的工作。

3、制定kpi考核计划。将员工的工作任务和工作目标制定一个优胜略汰机制,这个制度会要求员工主动完成工作的同时,会将自己的本职工作“想在前、做在前”,最终实现执行力的提升。

4、制定sop。合理的标准化作业流程,会让员工在工作过程中达到事半功倍的效果,因此,对于基层员工在有能力的情况下尽量梳理一套标准化作业流程,以保证高效的完成工作指标。

二、如何提高基层员工的工作能力? 这是一个主观性非常强的命题,员工提高工作能力的前提是获得某种利益——升值或者是加薪,都能迅速的让一个基层员工提高自己的工作能力,因此,对于物业管理工作环节中,员工工作能力的提升主要应该涉及如下方面:

1、定期安排培训。从而提升员工的知识储备,让员工的知识库获得不断的提升。

2、制定透明的升职加薪机制,鼓励员工主动学习。没有不上进的员工,只有不谙世事的领导,作为管理层应该制定透明的升职加薪制度,定期组织员工进行考试以及各项机能测试,透过考试者将获得升值或者加薪的优先权,这会鼓励员工主动参与到学习和提升过程中去。

3、平时工作中设置AB互换岗。鼓励员工学习多种岗位知识,从而在让员工提升工作技能的同时还能找到适合自己的工作岗位,从而提高工作积极性和执行力。

如何提高员工的执行力和责任感 篇6

如果我是部门经理,如何提高员工的执行力和责任感?看到这个题目,我想先谈一下,什么是执行力?执行力可以理解为:有效利用资源,保质保量达成目标的能力。执行力指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。

如何提高员工的执行力呢?我觉得:

1、确保员工有完成任务的意愿,可以许诺一个愿景,使其获得某种利益或者某种满足,让其有完成任务的意愿。例如:针对于员工个人,如果完成每月6000可以比现在多拿多少钱?可以受到大家的认可等等?采用物质与精神的双重愿景激励。针对于整个部门,可以从月初订立一个明确的目标,当然整个目标是在大家都在场,而且是在大家能力范围之内的一定上浮之后的一个目标。然后跟所有的部门员工一起畅想,如果我们完成任务后,会怎么怎么样?去聚餐?去唱歌?等等。使每个人都有一个完成共同任务的愿望。特别是在公司每月的考核中有一些是人为可以改变的,如出勤率、通话时长等。2.确保员工有完成任务的能力,要明确每个员工的成长特点,工作风格等等。例如一个员工按平时业绩一般在6000左右,我们可以给其订立一个10000的任务,而不是15000的任务。在部门这个整体的大环境下,我们不能让一个擅长查资源的员工专门去负责我们的日常卫生,在某种意义上讲是大材小用。因此我觉得在部门内要责任明确,比如让谁谁负责查资源,谁谁负责日常卫生等等,这样更能使每个的人的长处得到发挥,也更能使每个员工有一定的归属感,可以使部门更有凝聚力,因为是一个整体。3.确保按时按质按量完成任务,对员工的任务传达上一定要明确。首先自己要先明确任务是什么?然后怎样去完成?达成一个怎样的效果?只有自己先清楚了,才能更好的给员工传达下去。在传达的过程当中,要站的员工的角度上去思考,如果我是员工,听到这个任务会是怎样的一个反应?应该怎样的去完成?应该完成一个怎样的效果?在此期间一定要与员工并肩作战,告诉她,我在时刻关注她,她有何问题都可以随时问我?让其有种被重视的感觉。也可以告诉员工是公司非常重视她才把这个任务交给她去完成的,等。只有传达清楚了,才会完成的漂亮。

那什么是责任感呢?责任感是一个人对自己、自然界和人类社会,包括国家、社会、集体、家庭和他人,主动施以积极有益作用的精神。“责任”和“责任感”有着本质的区别,责任是人分内应做之事,还需要一定的组织、制度或者机制促使人尽力做好,故“责任”有被动的属性;而责任感是一种自觉主动地做好分内分外一切有益事情的精神状态。

如何提高员工的责任感呢?我认为责任感是与员工的利益与权力是相辅相成的。古人云,不在其位不谋其政。当员工获得某项权力时自然而然会产生一定的责任感,例如作为一名主管,我就有义务去帮助经理把部门带好,有义务去带好新员工。作为一名值日经理,我就有权力负责整个部门的工作纪律、值日卫生等等。当然说到责任感,我觉得最重要的还是要员工有一定的归属感,有一定的集体荣誉感。要让员工知道每一个人对于部门来说都是非常重要的,不可以缺少的。刚才也说了责任感是一种精神状态,那么从精神方面的激励对于提高员工的责任感来说我觉得是最有效的。因为每个人都想被重视。那么在部门里也一样,为此我们还是要责任到人。明确每个人在部门里的责任与义务,也可以采用部门基金奖励的方式来奖励部门里做的最好的。当然也要扣罚一些做的不好的。

浅谈如何提高员工执行力 篇7

关键词:FTTH,自动工单,OLT

1 引言

随着“光网城市”的深入, 天津联通宽带网络已基本覆盖整个滨海新区。随着FTTH用户规模部署和家庭网络业务的发展, 全自动工单业务发放系统被逐渐应用在日常的宽带业务制作、开通和管理过程中。但随着FTTH业务装机量的猛增, FTTH全自动工单业务发放系统自动施工失败故障发生频次也逐渐上升, 严重影响了业务数据制作、开通、修改的速度, 制约了宽带业务的发展, 同时给投诉服务带来巨大的压力。

针对此种制约业务发展的问题, 我们在日常的维护管理工作中以此为课题, 研究探索出一套提高自动施工成功率的办法, 在此予以介绍。

2 业务自动发放系统工作原理

业务自动发放也被称为全自动工单业务发放, 通过订单自动流转、FTTH资源管理自动分配、网元自动激活, 达到一次服务、即开即通、多单合一、即可实现宽带、语音和IPTV三个业务自动开通、拆除和修改的要求。如图1所示, 客户通过“联通BSS”受理业务后通过综合客服系统经激活系统由北向接口向OLT网管系统派发自动工单。

3 影响FTTH自动工单失败的主要原因及解决办法

3.1 资源系统与OLT数据不一致

在FTTH自动施工失败原因中, 由资源系统与OLT数据不一致而引起的自动施工失败占有相当大的比例, 造成资源系统与OLT数据不一致的根源有两点:

(1) 资源不准确。造成资源不准确的主要原因是FTTH推广初期, 综服系统、资源系统等各系统流程还比较匮乏, 导致早期开通的FTTH用户都是手工工单, 没有经过各个系统流程, 资源系统中没有用户信息, 这些用户成了“黑户”。虽然后期进行过黑户信息的补录, 但由于手工资料的准确性所致, 并且用户ONU故障更换ONU时也没有任何记录, 造成资源中的用户信息与用户实际信息不一致或根本没有用户信息, 这就为资源不准确埋下了隐患。针对资源不准确我们重点对资源进行详细核查, 查缺补漏, 逐步完善系统资源。

(2) OLT网管存在垃圾数据。为了确保资源系统与OLT网管数据的一致性, 提取出资源系统中及OLT网管上现有所有用户资源, 并对资源进行详细核。统计出资源中同一电话号码对应多个ONU的用户、同一ONU对应多个电话号码的用户, 将资源数据与OLT网管数据进行逐项比对, 提取出资源中需要更改MAC地址的用户、需要更改PON口位置的用户以及需要更改电话号码的用户, 等等。经过多次比对, 确认正确的关系数据并录入资源系统。

3.2 OLT系统或设备问题

OLT系统或设备问题, OLT开局数据配置不全也是引起自动施工失败的重要原因, 我们在后来的OLT验收和维护过程中, 更加详尽地检查OLT设备的各项配置数据, 严格按照验收标准对OLT设备进行验收, 确保OLT数据配置完善、OLT设备运行正常, 也有效地提高了FTTH自动施工成功率。

3.3 录入业务数据不准确

由于营业人员录入业务数据不准确而引起自动施工失败, 主要有以下两点:

(1) 典型的问题是营业人员手工将ONU的MAC地址录入错误, 导致FTTH自动工单失败。针对此问题我们在营业前台增加了电子扫描设备, 对ONU的MAC地址进行电子扫描, 然后输入到对应的位置, 无需再手工录入或修改, 彻底解决了ONU的MAC地址录入错误问题。

(2) 针对出现的ONU类型录入错误问题, 我们根据实际情况编制一些具有实用价值的培训教材、手册, 对营业员们进行了EPON技术的基础培训, 详细讲解了各厂家OLT设备及ONU设备型号等, 使大家对常见的ONU设备有了深刻的了解, 避免以后录入工单时将各厂家ONU型号混淆, 造成FTTH自动工单失败。

3.4 拆机或回滚单问题

在自动工单失败原因中占相当比例的还有拆机或回滚单问题, 且OLT数据制作工位上涉及的拆机或回滚单将100%导致自动施工的失败。我们反复研究拆机和回滚单失败的原因, 逐步优化此流程, 使得拆机及回滚单造成的失败得以控制, 大幅度提升了自动工单的成功率。

4 结束语

浅谈如何提高企业制度执行力 篇8

[关键词]执行力;企业;制度

[中图分类号]C29 [文献标识码]A [文章编号]1672-5158(2013)06-0172-01

我们现在的年代是一个制度缺失的年代。我们习惯性的会用一些行政的手段代替一些制度管理,伴随着现代的企业制度的建立,企业的管理开始进人正常状态,也就是我们常常说的程式化的制度管理。到目前为止,涉及到管权、管事、管人、管物、管钱等很多方面的制度已经有很多很多,可以说已经形成了一定的制度体系。但是这些制度是否合理,执行制度是否有效,我们很少反思这样的问题。

1,影响企业制度执行力的相关因素

制度管理中有四大因素会对企业制度执行力的提升产生不良影响具体如下:

(1)制度没有合理的设计,在制度的塑造上没有预先进行试验。(2)有的制度受部门的影响,缺乏公正性。(3)制度的可操作性低(4)制度没有创新性且缺少连贯性。同时,对制度的执行力影响的重要因素也跟企业的管理制度是否健全、执行者的素质有关。由此可知要提高企业制度管理水平尚有很多问题需要解决。

2 提出相应措施进一步提升制度的执行力

2.1 重视制度的管理力度

2.1.1 完善制度,执行制度时要保证其严肃性

公共选择管理理论中:在好的制度和制度环境下,坏人可以做好事;在坏的制度和制度环境下,好人可以做坏事。制定一个好的制度是至关重要的。

(1)成立新的机构来对制度进行建立和完善

(2)对制度进行精简,注重落实

(3)对实用性进行研究

2.1.2 对制度的落实进行严格把关

一个制度只有执行才会拥有生命力。同时,制度的执行过程中,只有维护其权威性才能使其不免虚设的结果。有时候,执行制度比制定制度更要紧。执行制度是制度执行时障碍的排除。其中最大的障碍是,权利不分散,财务部门和物品管理部门的关键岗位可以使用手中的权利对制度的执行进行干扰,从而减少制度对其的约束来达到为自己谋取利益的目的。其次,制定制度的部门可以发挥其优势对采用变通的办法对某些部门的盈利进行制度上的帮助。

1)领导干部约束自身,带头严肃执行制度,增强大家采用制度来对企业进行管理的意识,以带头和维护为基本准则。

2)各业务部门要公正的进行执法。执法时要有刚性,既要落实又要狠抓。在处罚的问题上要严格处置,决不能从轻处罚。“破窗理论”认为,必须及时修复第一扇被打破的窗户,否则整个制度大厦都有可能坍塌。所以,对制度的第一个打破者决不能从轻处罚,一定要严肃处理。制度的公正性就是要求人人都在制度面前保持平等,绝对不能受到干部、人情、权利的干预。

3)要提高执法队伍的素质。

增加队伍中高素质、正派作风、强能力的人员,不断地提高制度的执行能力。

2.2 将制度的管理机制进行完善

(1)对制度的执行进行考核和奖惩。

制度的执行主要通过制度的考核来得到检验,绩效的考核体系中必须加入制度考核。奖励制度考核中优秀的单位和个人,对考核中存在严重问题的要进行经济上的处罚。要对制度的执行过程中出现的责任进行追究,出现的问题必须有人买单,对出现的责任要层层进行深究,将出现的问题有效的解决,从而使各项制度得到落实。

(2)建立新的机制来对制度进行监督。

腐败从权利的腐败中产生,一个没有监督的制度会对群体的行为产生影响。所以,对制度的监督比权利的完善更重要。对上下级进行监督,按层级划分责任,各个层级相互对应,相互落实。在同级中进行监督,构建一个新制度的平台,确保这个平台可以使各部门之间各司其职,相互监督相互制约。此外还要加大对组织的监督力度,这就要求必须让纪检部门和监察部门参与各项制度规划制定的全过程,惩办那些严重违纪违规的行为,使党的监督和保障作用在企业中得以彰显。群众是有力的监督工具,为此我们应重视群众的作用,确保落实厂务制度的透明,制定和执行各种制度时做到绝对公证,还要接受群众的监督,以确保群众都有他们应有的各项知情参与和监督权。

(3)创建一个可以评价制度的机制。

在对制度实施以后,我们要针对各项制度的实际执行情况和实际效果,随时召集各个业务部门来分析和评价,积极努力去发现制度本身存在的各项不足,以不断改善。制度评价机制的构建,可以进一步创建持续改进不断创新的制度运行机制,最终创立一个集科学性,创新性于一体的强力制度管理体系。

2.3 不断提高带头人的素质修养

2.3.1 领导者要做好表率

作为领头羊,领导应一马当先做好先行者,给员工以好的心情,开放的思维和心态,并积极的接受新思想新观点新知识,能够接受并改进各项改革的制度和措施,领导也应有好的威望,使员工可以团结合作全身心工作,接受上级的指导和命令,做好自己的本职工作,最终使企业形成好的风气和局面。

2.3.2 对员工的素质进行整体提升

提高制度执行力的关键就是提高员工的综合素质,从学习和实践着手,在学习上,学以致用,不仅组织员工学习政治理论,还应熟知技能、理解内涵、掌握要点。实践上,鼓励领导干部多往基层跑,深切贴近群众,倾听群众中出现的声音。对制度进行深层次的了解。

3 结论

综上所述,企业要提高自身的制度执行力必须要从多个方面入手,不仅要关注制度建立的完善性,还要注重制度管理机制的严明性以及制度执行者的自律性以及创新性等。只有如此,企业制度执行力的提高才能得到切实保障。

参考文献

[1]路念明,靳涛,安全提高中国石化HSE执行力探析[J],健康和环境,2009(7):7-9

[2]颜纪雄,加强和改进党的建设必须提高制度执行力[J]领导科学,2010,(5):4-5

[3]李娣,试析党的制度执行力问题[J],中共福建省委党校学报,2010,(4):24-28

浅谈如何提高干部执行力 篇9

领导干部的执行力,就是抓落实的能力。抓落实是领导干部的基本功和领导能力的试金石。在困难面前能不能顶住,在压力面前能不能挺住,在机遇面前能不能抓住,在竞争面前能不能跟住,关键看领导干部的落实能力、落实速度和落实效果。良好的精神状态是抓落实的基础。抓好落实,就必须保持旺盛的精力、蓬勃的朝气、无限的活力和干事的激情。精神萎靡不振,整天浑浑噩噩的人是不能抓落实,也抓不好落实的。首先要抓“早”:各项工作都要抢先发之机、谋先发效应,早安排,早计划,早落实,先人一步,快人一拍。其次要抓“紧”:工作只有一环扣一环,风风火火,雷厉风行,才能有序、快速、高效推进。今年的形势比较严峻,各级党组织和广大党员干部必须紧张起来,充满紧迫感,时不待我、分秒必争地抓好每一项工作。三是要抓“细”:落实要抓好,目标要明确,措施要细化,一细化就具体,一具体就容易落实。各单位要根据中心工作,合理安排自己的计划,把任务措施精细化、具体化、阶段化。

敢于负责是抓落实的前提。在抓落实中领导干部一定要敢于负责,否则就是失职。领导干部要有担当,能够为组织分忧,为百姓谋福。各级领导干部要有大局意识、全局观念,牢固树立“一盘棋”的思想,自觉承担并做好分内的工作。与此同时,各单位之间要加强协调,碰到问题不推诿扯皮,遇到困难合力攻坚,齐心协力保证落实到位。领导干部尤其是“一把手”要积极做表率,应该作抓落实的模范。凡重大工作,领导干部都要亲自指挥、亲自参与、亲自操作。要深入基层,以身作则,一级带一级,一级抓一级,层层抓落实,在抓落实中显身手,在抓落实中出成绩。领导干部还要善动员。很多工作涉及方方面面,需要上下左右的共同配合、协同作战,一个合格的、聪明的、有能力的领导,要善于宣传和动员广泛的力量抓落实。要通过各种机制、模式来激励和调动大家的积极性,齐心协力抓落实。

锲而不舍的精神是抓落实的重要条件。抓落实就要抓全程。不能容易的就抓,难抓的就放,“硬骨头”就绕,搞半截子工程。抓落实就要抓全面。典型引路是抓落实的有效方法,但有的人往往只抓点、不抓面,以点代面、以点掩面,这是抓落实的大忌。应该以点带面,切实把主要精力放在全面落实上。抓落实要防止“灯下黑”,要对照上级的决策部署,自觉认领任务,确保上级决策的每一件事都有人问、有人管、有人抓。要把群众关注的热点、社会生活的难点、实际工作的薄弱点作为抓落实的重点,不留死角。抓落实还要抓到底。只有一抓到底,把简单的事情一次又一次地重复做好,才能克服工作中遇到的各种困难,把复杂的事情办好,把难办的事情办成。

无私无畏的勇气是抓落实的关键。如果一个领导干部这也怕,那也怕,畏首畏尾,是抓不好落实的。这就要敢碰硬,领导干部必须认真理解领会上级的意图,摸清具体实际,迎难而上,知难而进,因地制宜,创新发展,才能有所突破。要敢牺牲,不

斤斤计较个人得失。每一个干部都要懂得:怕麻烦者,不抓事,最终误了事,领导批评,群众不满,结果更麻烦;怕碰钉子者,不揽事,结果是事事干不成,事事碰钉子;怕吃亏者,不干事,结果是一事无成吃大亏;怕得罪人者,讨好少数人,结果是得罪了多数人;怕丢选票者,不敢得罪少数人,结果工作没有成绩,丢了位子。要建立、完善并实行严格的工作责任制,把责任、标准、进度层层分解,落实到人,健全并严格执行督促检查制度、奖惩激励制度、责任追究制度。

浅谈企业如何提高执行力 篇10

执行力概念:是指企业贯彻落实领导决策、及时有效地解决问题的能力,是企业管理决策在实施过程中原则性和灵活性相互结合的重要体现。

对执行力的认识、执行力决定着企业的成败,没有执行力就没有核心竞争力。企业要实现快速发展,除了企业的决策层要不断善于捕捉发展机遇,制定出好的战略之外,更重要的是要具有实施这一战略的执行力。台湾著名学者汤明哲指出,一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的30%靠运气。由此可见,执行力对于企业来说是何等的重要。提高企业执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程进行合理运用,从而达到战略规划的实现和改进。

健全的人员流程首先是准确而深入的评估每位员工;

其次、是提供一个鉴别与培养各类领导人才的架构,以配合组织未来执行策略的需要;第三、则是充实领导人才储备管道,以作为健全接班计划的基础。

一个好的战略规划应该准确界定企业的发展方向与定位,并让企业得以朝这个方向移动。战略流程界定了企业希望行进的方向,而人员流程则界定哪些人该参与其中,至于运营流程则是为这些人员指明路径,并将长期的产出切割成短期目标。为达成这些现时现地的目标。企业目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动,若执行力不佳,那么无论多么理想的计划都无法得到理想的效果。要提高执行力,首先领导人要有强的执行力,要成为执行型的领导,同时更为重要的是要培养下属工作人员增强责任感,提高执行力,这是增强团队执行力的保障。执行力的强弱反映了一个单位的管理水平,更体现在全体员工的精神面貌上,它无时不在影响着每个部门、每个环节的工作。那么,如何提高执行力,我个人有以下几点认识:

《一》、要使企业的目标、策略和各项制度让全体干部职工有认同感。

这样,才能激发大家对提高执行力的激情,使其发挥内心深处最大的潜能,用良好的心态,愉快乐观的精神和饱满的工作热情来成就自己的每一项工作,努力创造出一流的业绩。《二》、对目标要做出详细的解码。

常言道:千斤重担大家挑,人人肩上有指标。只有对各部门、各岗位的职责范围、衡量标准以及完成时限进行了细分和量化,执行力才有前进的方向。

《三》、建立良好的管理机制,有一套科学的标准去衡量,合理的奖惩制度来激励。制度和规定是为规范员工的行为而制订的。因此,只有形成规范的、有章可循的管理制度,才能增强管理的公平性,使每个人的执行力得到更加充分的发挥。

《四》、用正确的人做正确的事。

管理者执行力的高低,既可以促使各项工作的快速发展,也可以造成工作停滞不前,它直接决定着事业的成败。因此,各层次的管理干部要选拔具有坚强的执行力,办事公道,为人正派,有一定人格魅力的精英来担任,并且与领导层要同心同德,这样,工作起来有快乐感、荣誉感,才能对本单位的决策和目标义无反顾地执行。

浅谈如何提高员工执行力 篇11

关键词:油田企业 内部控制 执行力

在现代市场经济国家,内部控制被普遍认为是企业自身的免疫系统和修复系统,是保证企业正常经营、规避和化解风险、提高经营管理水平、实现企业战略目标的重要措施和保障。内部控制是指企业内部管理控制系统,包括为保证企业正常经营所采取的一系列必要的管理措施,其根本目的在于加强企业管理、合理分权,保证会计资料的真实、合法,保护企业财产的安全、完整。

目前内部控制已成为各类企业进行有效管理所必不可少的技术,它是管理效能的一种先进方法,实现组织管理和经营活动高效化、正规化、专业化、规范化的最基本的条件,也是企业健康、稳步、快速发展的需要。

1、油田企业的内控体系建设现状

2003年,中国石油天然气股份有限公司按上市地美国颁布《萨班斯—奥克斯利法案》的要求,启动了内控体系建设。随着股份公司内控体系成功建立,2006年中国石油天然气集团公司未上市企业的内控体系建设工作全面启动,全面覆盖了油田企业。

通过内控体系建设,中国石油创造性地建立了中国石油内部控制体系框架,编制发布了国内企业第一部《内部控制管理手册》;创新运用流程管理方法,实现岗位职责、风险控制与业务流程有机结合;建立了风险数据库,统一规范控制设计,完善了风险控制措施;制定了完整规范的测试程序与步骤,对内控体系的有效性进行持续监督。内控体系建设的开展,为油田企业的改革发展稳定做出了积极的贡献,为油田企业战略发展提供了有力的保障。

2、油田企业内控体系建设中存在的主要问题

2.1对内控体系建设的认识不够,观念落后

油田企业在内控体系建设的开展与运行过程中,部分员工缺乏对企业内部控制的深层认识,对内部控制的认识存在一些误区。有些认为,油田企业是生产单位,内控体系建设分散了生产管理的精力,对内控的开展实施有抵制情绪;有些认为,内控体系建设只是临时性活动,不是作为一项需要长期贯彻坚持的经营管理模式来接受,内控工作没有持续性,缺乏主动执行、维护及改善内部控制的热情,因而无法总结经验,必将影响内部控制的执行效果。

2.2内控体系建设不健全

目前,各个油田企业在中国石油控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通、监督五要素的内部控制体系框架下,根据企业管理实际情况,编制了自己的《内部控制管理手册》(以下简称“内控手册”)。但是由于上级部门要求整体规范内控流程的设计,在整合企业所有的业务流程的过程中,不能保证整合人员完全理解所有业务,因此,内控手册中的业务流程不够全面,业务流程的设计不够具体细化,没有渗透到所有业务领域和管理流程中,甚至缺少了实际生产经营中关键工作流程,达不到国家财经法规和相关制度对内控制度的要求。在日常管理中就会出现一部分经营活动按照内控体系来实施,而另一部分工作还是按照以前老的模式运作,内控没有发挥其应有的作用。

综合上述问题,导致内控体系建设中,油田企业内控流程缺乏执行力。

3、提高油田企业内控体系执行力的对策

3.1加强内控宣贯培训,提高员工认识

员工之所以对内控认识不够,首先是由于宣传教育不到位。对许多对内控存在误读的人来说,内控是“舶来品”,而实际上油田企业的内控手册编写均是基于日常经营管理制度。内控体系建设一是为了规范管理,不能某个岗位换一个人就换一种管理模式,使管理具有延续性;二是为了规避经营管理中的财务风险、经营风险以及法律风险,在传统的流程中,加入了必要的控制环节。

因此,应拟定切实可行的内控知识培训计划,不定期的对内控知识进行测试,针对内控执行情况建立合理的考评、奖惩制度。以业务部门为单位组织内控流程和风险部分的学习,召开专题研讨会,让全体员工对内控的实质和重要性有充分的认识,发挥员工的主观能动作用,激发建立、完善、执行内部控制的积极性,使企业内控体系建设在企业内部顺利实施。

3.2建立畅通的信息沟通机制,确保内控体系正确实施

畅通的信息沟通,既可以让全体员工明确在内控体系中如何履行自己的职责,也可以让内控体系的建设者明确内控体系建设中存在的问题。

要保证内控体系的执行力,必须让每个员工明确如何按流程运行、按程序操作、按控制执行,明确留下哪些可供查实的证据,使内控体系的执行具有可检查性。例如将内控手册中一项一项的业务流程分解成各个岗位的操作提示卡,使每个岗位员工清楚自己在流程中的地位和作用,以便信息能按既定的路线和层次准确、有序传递,使管理的各个关键环节始终处于受控状态,提升了执行力。另一方面,员工在执行手册的过程中往往最先意识到问题的存在,建立一个开放和畅通的信息反馈渠道,就能及时报告和解决内控体系执行过程中的各种例外情况,使这些信息及时传递给内控体系建设者。

3.3坚持协调发展,建立适度的内控体系

行之有效的内控体系管理制度能够合理保证企业经营管理的各项工作顺利开展,油田企业都以生产为主,但内控体系侧重于经营管理,因此,内控制度无论发展的多么完备,也不可能覆盖到企业的方方面面,那么在内部控制推广实施时就要把握住内部控制收益要大于控制成本这一基本要求,避免由于控制过度而影响企业效率和降低企业效益,当然,同时也要避免企业以成本或效率为理由不建立或不完善其内部控制。

因此,我们应当充分落实科学发展观协调发展的精神,推动建立与油田企业实际管理机制协调适度的内部控制体系。

参考文献:

[1]刘明.略论企业内控制度建设[J].现代经济信息, 2010(06)

浅谈如何提高员工执行力 篇12

关键词:QC小组活动,积极性,提升措施

1 公司QC小组活动的现状

以开展QC小组活动即质量改进活动为重要内容的全面质量管理已在我国推行了二十几年了, 电力企业和其他行业一样, 二十几年来组织开展群众性的QC小组活动, 对于控制和减少事故、减少损失、降低损耗、提高安全经济运行水平, 取得了显著的成绩和巨大的经济效益。通过QC小组活动同时也发挥了广大职工的聪明才智, 实现了自身价值。但随着企业的不断扩展, 公司每年招收大量的新员工, 新员工缺少实践经验, 虽然大家有积极参与QC活动的热情, 但在实际活动中经常会碰到选题不当、不贴近生产实际、PDCA循环不明晰等诸多问题, 同时加上每年的生产任务繁重, 大家最终提交QC成果更多的是抱着完成任务的心态, 造成最后的成果效果不理想, 甚至课题无法完成的局面。而且每年的QC活动落实下来, 整个QC课题的完成过程实际基本是由一个人在制作完成, 需要耗费大量的精力与时间, 因此员工参与QC课题的积极性不是太高。

2 QC活动参与积极性不高的原因

领导对于QC活动重视程度不够, 认为QC活动比较虚, 浪费时间且成果对于实际生产没太大作用, 有的虽口头支持, 但是在日常的过程中没有认真去监督检查, 也没有采取实际行动对QC活动表示真正的支持。

对新员工而言, 多没经过QC知识的培训, 质量管理的意识较弱, 同时由于不了解QC活动的特点, 容易把课题选的过大, 最终完成起来比较复杂, 而且通常解决不了生产中的实际问题, 不适合做QC课题, 选题的不恰当最终导致QC成果不理想或开展不下去。

日常的生产任务繁重, 大多数有好的想法的员工工作之余没有多余的精力来完成整个QC的实施流程, 加之课题本身的专业性以及分工的不明确, 最终导致整个QC课题的完成基本是由一个人在负责, 而且奖励措施不明确, 力度不够大, 对职工的激励性不够, 多方面的原因综合起来导致大家参与QC的积极性不是太高。

那么, 应该采用哪些有效的措施来提高全员参与QC的积极性呢?

3 提高全员QC参与积极性的几点建议

QC活动需要人力、财力、物力的投入, 领导的支持是调动员工积极参与QC小组活动的根本动力源泉, 只有各部门的领导首先清楚的意识到QC小组活动对于企业的重要性, 对QC活动给予充分的理解、关心、支持, 才能调动起基层员工参与的积极性, 并且需要逐步加大对这项活动的投入和要求, 健全管理制度, 责任分工细化, 落实激励制度, 为QC活动小组提供必要的资源、活动场所以及充足的时间, 此外, 领导亲自参与QC活动发布会现场, 可以极大的鼓舞小组成员的士气。只有领导的重视与参与, 才能充分发挥蕴藏在员工之间的积极性、主动性、和创造性、从而实现人力资源的充分利用。

质量管理始于教育、依赖教育、终于教育, 企业需要针对性地举办QC小组活动骨干培训班, 请专家授课, 参加上级举办的QC发布会, 同时请工区各部门生产一线的师傅定期进行生产现场问题发布, 引导QC小组立足岗位, QC成果讲求实效, 不盲目求大, 围绕身边力所能及的现场问题开展多种形式的活动, 激发广大员工参与管理、参与创新的意识, 同时还需要定期选派部分QC骨干外送培训, 使广大QC小组成员深入理解PDCA循环的内容和原理, 日后能够自觉按照PDCA四个阶段八个步骤开展活动。此外, 本单位应该定期派人员到开展QC活动优秀的兄弟单位交流学习, 取长补短。

形成一套定期完整的QC管理机制, 一般公司于每年的4月份开始收集QC课题, 10月份的时候可以对收集的QC课题更换题目, 年底会进行公司内部QC发布会, 从4月份开始到10月份是QC课题的核心准备时间, 当一个QC课题确定的时候, 小组的分工应该清晰明了, 尤其组长应该明确自己的职责, 对课题任务的分工应该细化到每个责任人, 同时制定定时定量的任务进度计划, 6个月内定期对所制定的任务分阶段进行检查, 了解各小组的活动情况, 并帮助解决小组遇到的实际困难, 定期可以组织小组成果进度发布会, 这样不仅可以给各部门间提供相互交流、学习提升的机会, 更重要的是可以让各小组之间形成竞争意识, 形成良性的循环竞争。只有加强过程监督与管控, 才能避免前松后紧, 最后几个星期赶进度, 完成任务的现象发生。

为了最大程度的激发人的积极性和创造性, 激励机制必不可少, 通过拟定合适的物质奖励机制, 用以提高成员小组的积极性是十分有必要的。物质奖励的分配制度更要合理制定, 优秀QC小组成果的主要完成人员, 其奖励金额的分配比例应该不低于总奖励金额的40%, 剩下的再按完成人数平均分配, 优秀QC成果的主要成员应该作为平时评比先进、职称晋升、涨薪的首选对象, 以此来调动和鼓励全员参与QC活动的积极性。除上级范围内的统一奖励外, 公司内部以及班组都可以申请奖金进行额外奖励。除了物质奖励外, 精神激励也是一项重要手段, 企业领导对QC成果的全过程要给予关心和支持, 对于获奖的成果小组可以进行专门表彰, 领导的重视是对小组成员集体努力与群众智慧结晶最好的尊重, 可以让小组成员感受到自我价值的实现。

4 结束语

质量是企业的生命, 创新是企业发展的动力源泉。多年来持续开展的群众性质量管理活动已经毫无疑问的为企业创造了可观的经济效益, 但我们行业内员工集体参与的积极性还有待提高。企业持续发展的力量来源于群众, 只有充分发挥每一个员工的才智、技能, 才能让我们的企业有源源不断的生机活力。所以我们企业应该结合自身的实际情况, 采取积极有效的措施和手段, 借助好这QC活动这一平台, 充分发挥每一位员工的积极性与创造力, 从而保证企业质量的持续、稳定发展。

参考文献

[1]赵晖, 吴志坚.坚持QC小组活动十八年[J].广东化工, 2000 (1) .

[2]QC小组如何适应新形势的变化[J].石油工业技术监督, 2004 (2) .

[3]晏绍礼.我与QC[J].中国质量, 2003 (8) .

浅谈如何提高教师课程执行力 篇13

从新课改的几年来看,教师们经过学习、培训等活动,教师们的教育理念、教学行为都在不断的在被改变着。但是,在日常课堂教学中,我们不难发现,由于理解和接受程度不同,老师们将新理念、新要求转化为实实在在的教学行为的能力参差不齐。针对这一现实情况,我校立足课堂教学主阵地,以“学——教——研”为一线,“听——评——思”为一体,以加强课堂教学监控、诊断与督导为抓手,将推进课程执行力与提高课堂教学效率有机结合,取得了一定的效果。

一、立足学校整体,增强课程执行力对于一所学校而言,我们认为“课程执行力”至少包含着两个元素:教师个体及学校整体执行力,两者之间相互依存、相互作用,但更主要取决于学校整体,也就是学校课程改革的氛围与环境。因此,在教学管理中,我们着重于提高学校整体“课程执行力”,即提高整体系统中校级、中层、教研组、教师等各级人员的课程改革执行能力。

1、端正教育思想,正确解读课程标准。学校的管理层尤其是校长如果没有比教师更积极、主动、有效地参与到课程改革中来,那么,很难说课程改革就能真正地在学校中获得实行。因此,校级领导首先要做到加强学习,转变观念,思解放想,产生“核裂变”效应,学校的执行力提高才能得到保证。同样,校级领导必须正确解读课程标准。我们的课程改革,是自上而下的,因此,校级领导首先要对二期课改与学校教学质量的关系有正确的认识,其次是采用适合自己和教师沟通的方法,将每一项政策到位地解读、传达给教师,促进教师的理解,让教师理解透。

2、减少中间层次,确保课标执行不走样。课改是一个工程,为了执行更有效,有时候就是需要直接面对教师,而不是通过教导处、再经过教研组、再经过备课组。因为只有直接到执行的教师才能使执行速度更快、质量更好、效率更高。我们为了很好的贯彻和执行这一政策,充分利用学校政治学习、名校长与名教师讲座、校长室与教导处直接指导与督导,以及行政人员兼任各年段相关学科等方式,尽量减少中间层次,力求直接到教师,将事情尽量的简单化,防止越管理越复杂,从而全面推进素质教育,提高学校执行力。

3、注重沟通协调,及时给予过程指导。教师在课程改革的实施过程中,一定会遇到很多问题和困难,教师之间需要沟通,学校领导要及时协调,共同协商解决问题的办法,共同提高实现课改目标的信心。同时,学校领导应给予及时的指导,课改中只要教师遇到困难,学校领导就应该及时出现在教师面前。只有让教师学会解决问题的方法、方式、思路,教师才会想办法继续执行。

4、明确责任权力,各司其职保障执行。责任和权力是影响执行力的最大因素之一。教导处严格执行课程计划,德育组执行“两纲”教育,落实社会实践活动,总务处做好设施设备保障,教师开展“以学生发展为本”的课堂教学,明确各自课改的责任和权力,是提高执行力的保证。

二、立足教学管理,提高课堂教学效率我们认为,学校整体课程执行力的提高,关键落实于课堂教学效率的提高,因此,在具体实施中,我们立足于学校的教学管理。

1、抓学习,明确课堂教学目标在加强教学常规管理的基础上,我们立足“观念先行,学习第一”的指导思想。在学校领导先学习的前提下,每学期要求并引导教师从宏观角度、专业教学角度、微观角度、教科研的角度明确教学目标。在此基础上要求教师在制定具体的课堂教学目标时,还应做到四个精心:精心设计课堂教学结构,充分发挥学生主体作用;精心了解学情,根据学情设计内容;精心设计教法与学法,针对年段特点;精心设计练习与作业,体现内容精、分层设计、形式多样。

2、抓听课,把好课堂教学脉搏(1)听常态课,在真实课堂中诊断评估每学期我们学校都安排时间分学科听每位教师的随堂课,了解教师的授课情况,诊断课堂教学中的问题,进行反馈。如今年5月至6月,我校分管领导与相应学科的教研组长、备课组长组成四个小组,深入学校各科课堂听课,遍及每位教师,课后又针对课堂教学效率低、课堂结构安排欠合理,预设与生成如何处理等问题现场诊断,使教师们受益匪浅。通过这几年的随堂听课诊断,教师驾驭课堂的能力提高了,课堂教学有了明显的变化。(2)听示范课,在系列展示中推陈出新。我们每学年以骨干教师系列展活动为平台,在活动中锻炼骨干,在听课中提高。我们要求全体教师参与。骨干教师在展示自己的教学之后,要在学校的网站上及时上传自己的教前思考、教学设计、教学反思等相关资料;其他教师跨年级、跨学科听课八节以上,并结合自己的教学,进行思考、辨析,撰写一篇听课心得,可以针对一堂课,也可以针对整个展示活动。在这基础上,教导处对教师的听课记录与心得进行评比。另外,我们还要求教师在教研组内、备课组内相互听课,并积极派教师外出听优质课,让他们通过听课、借鉴反思,提升课堂教学水平。

3、抓评课,提升课堂教学水平(1)引导教师自评授课结束后,我们要求教师面对同行或专家评述自己对课堂教学的总结与反思,自评时要求教师注重把新的教育教学理念与实际教学相结合,抓住教学中的得与失,有重点有层次地进行评述。通过进行自评,教师提高了自身的总结能力和评价能力。(2)安排小组互评授课结束后,我们总是以教研组为单位,将听课教师分成几个小组,由组长组织教师进行互评,最后集中反馈,这样有利于促进教师全员参与评课,这种多向信息交流,打开了教者与评者相长的通道,开启着教学智慧大门。(3)邀请专家点评在实际听课后的评课活动中,我们还多次邀请校内外专家进行点评,专家从理论与实践的层面相结合,对课堂教学进行了全面客观的评价,及时解答教师们在课堂教学中的迷茫与困惑。例如:我校自然教研组较为薄弱,我们邀请教研员庄惠娥老师蹲点我校,每周都进教室听课,并进行点评指导,调整教学设计、安排教学进程,使我们自然教学组老师迅速得以成长。

浅谈煤炭企业如何提高执行力汇编 篇14

煤炭,是数千年前的生物遗骸经年累月的累积而成的不可再生的宝贵财富,作为支撑我们一代又一代人生存的能量之源,它的地位重要性不言而喻。现今新时代的到来,随着电力、核能、风能以及其他新能源的不断发展,煤炭行业面临着资源枯竭和新能源崛起的双重冲击。一方面,新能源以煤炭不可比拟的绝对优势在高速发展,但另一方面,国家的经济发展甚至一带一路等全球战略方面现都在现阶段无法离开煤炭行业,国家对于煤炭去产能的政策没有变,“三去一降一补”的任务也没有变。面对这种矛盾的现状,对我们企业来说既是机遇、也是挑战。作为煤炭公司的一员,我认为,公司执行力方面的建设迫在眉睫。

那么,首先我们应该知道,什么是执行力呢?执行力就是在既定的战略和愿景的前提下,组织对内外部可利用的资源进行综合协调,制定出可行性的战略,并通过有效的执行措施从而最终实现组织目标、达成组织愿景的一种力量。贯彻到我们个人来说,就是指员工执行力。员工执行力就是员工能够按质按量、一丝不苟地做好上级交待的工作,衡量的基本标准是提供了上级满意的结果。那种不能创造价值,不能提供结果的,不是真正的执行力,只是走过程、完成任务而已。

而我们要做的,就是尽力避免“走过程、完成任务”的问题。

“不要问国家为我们做了什么,要先问我们为国家做了什么”。美国总统的这句话警醒了众多人民。同样的,我们也不要问公司对我们有什么优厚待遇,要先问问自己对公司做出了什么贡献。

我们的公司之所以有今天的成就,前辈们的付出与心血是基础。前事不忘,后事之师。要想按照前人的脚步继续前行,首要任务就是狠抓执行力。于个人而言,企业内的员工要想提高自己的办事能力,就要按时保质保量的完成自己的工作,时刻保持自己的注意力集中,把个人利益同公司利益联系在一起,提高员工工作效率;于团队而言,要提高整体的战斗力、在规定时间内完成预定的任务,就要求一定要做好全体员工之间的团结协作能力,使每个员工个人可以发挥自己的专长,员工之间相互配合、相互理解,形成一条完整的产业循环链,促进团队内员工的共同发展;于企业而言,则要提高经营能力,在预期的时间里完成战略目标,努力构建和谐美好的组织文化。作为一个煤炭销售公司内的员工,在认同公司文化的基础上必定还要养成很强的危机意识与执行力。危机意识是学习上进的动力,危机感也在一定程度上促使我们不断提升自己,执行力则是完成工作任务的行动所在,“言必出,行必果”的氛围可以帮助我们成为更好的自己。而执行力落地的三个要素就是目标、环境与能力,大环境的改变促使我们也在不断发生转变,前进奋斗,在实战中磨砺自己,能力才可以获得提高,而目标则是首要的因素,树立一个有力的正确目标起到事半功倍的效果。同时高效的沟通能力也是必须因素之一。“只有沟通好了,才能谈上管理”。这句话也不无道理。良好的沟通能力可以最大化的让我们融入到团队和公司中,更有利于营造积极开放、平等自由的企业文化与工作氛围,在潜移默化中促进我们提高工作效率。每个团队与公司并不缺乏宏大的战略,而大部分都需要落实在执行力上,毕竟仰望星空与脚踏实地必须结合在一起,再宏伟的构想也需要有人将它付诸实践,而我们,无疑就是把这些付诸实践的人。

如何提高地勘企业制度执行力 篇15

一、地勘企业制度缺乏执行力的原因分析

1. 制度不完善、不科学。

人是制度的生产者,在哲学和管理学中,人很多时候作为一种主观性因素来考虑,但作为主观因素的人实际上也存在客观性和主观性两方面。从客观性来讲,人只有满足人活动思维的物质基础和能量,人总是受时空社会历史的限制,人精力、思维的有限性和一定经历、资历、学历下形成的能力有限性,会使制度设立的完善性受到限制;从主观上来讲,每个人对制度的考虑、看法、观点不同,由少数人制定出来的制度要约束更多的人时,不管制度执行者是否为“制度中人”还是“制度外人”,很可能出现一些漏洞和问题。由此可以说,只有相对完美的制度,没有最完美的制度。问题在于有些制度相对完善也谈不上,比如说不符合实际情况、存在较大“盲区”、约束不明确、与相应制度冲突、带有歧视性等。在宏观理论上必须从“符合现实需要、满足大多数人利益、全体人员共同遵守”的原则下来堵塞制度漏洞,不使其显性化。

2. 制度缺乏可操作性。

一些地勘单位在制定规章制度时没有走群众路线,把问政于民视作可有可无,更没有对实际工作有一个全面、深入的了解和把握,充分考虑生产、经营各个环节的实际需要,或闭门造车,或照本宣科,把别的企业的制度生搬硬套过来,结果水土不服,可操作性低。缺乏可操作性的制度,主要表现为两个方面:一方面是过于突出制度的约束性,过于强调制度的物性,表现为过于细化、量化、标准太高太严等,这样要么使制度执行起来十分困难,要么使制度执行的成本非常大;另一方面是制定的制度过于笼统,说明不清,标准不明,执行起来要么不知约束谁,要么缺乏参照,自由裁量权过大。从有利于执行的“度”看,制度要实现宽与严、质与量的辩证统一。

3. 制度变化缺乏连续性。

制度是一定历史时期、一定生产水平的产物,不得随意更改和违背。但一些地勘单位在制定或出台规章制度时,非常不严谨,没有深入细致的调查研究、科学论证;有时仅凭个别领导的主观判断和个人经验来制定规章制度。致使所出台的规章制度很难与实际情况相符,不得不在职工的质疑和怨声中“朝令夕改”,缺乏相对稳定性和连续性。从实际情况看,如果一项制度还基本合理时,对制度的修改调整,就需要注意前后相对连续性,把制度变化的程度与人们可承受的程度相结合起来,一下子改变过大,会造成诸多不适应,甚至引起公然反对,使制度执行起来困难很大。制度朝令夕改,没有经过深入调研和科学论证仓促出台,往往让执行者和遵守者均无所适从。

4. 对制度执行的监督考核机制匮乏。

监督考核是制度执行中的一个重要环节,是实现制度目标的重要手段。目前,很多制度出台后,只是“走程序”,相应的监督考核没有或脆弱、方式方法不对、流于形式、缺乏经常性等,没有建立和完善制度执行工作责任制,不明确责任主体以及责任追究的具体内容,执行制度时紧时松、虎头蛇尾或“雷声大雨点小”“执行做秀”等,使得制度执行的质量和成效得不到真正落实。要建立制度执行的受控机制和自控机制,使制度一方面由于受不同利益主体、社会公众和舆论的监督强化执行力,另一方面通过完善内在执行机制,增强执行内在动力。

二、如何提高地勘企业制度执行力

1. 构建好的制度,是制度有执行力的重要前提。

公共选择管理理论认为,在好的制度和环境下,坏人可以做好事,在坏的制度和环境下,好人可以做坏事。把制度制定好,是制度有执行力的重要前提。好的制度如何制定,笔者认为制定的制度要切合实际、操作性强,避免徒有虚名、流于形式。一是要学习国家的相关法律法规,避免制度内容与国家法律法规相冲突。二是要处理好普遍性和特殊性的关系,上级部门在制定制度时,由于范围广,情况复杂,要照顾到面,考虑的是普遍适用性,相对来说会原则一些;下级单位制定制度就要在上级普遍性制度的指导下,多考虑自身的特殊性,紧密结合本部门本单位的实际,从可操作性的角度,根据上级制度的精神实质进行细化、量化,增强制度的针对性和可操作性,提高执行力。三是要充分发挥民主,必须本着公平、公正、公开的原则,在充分征求广大职工群众意见的基础上协商制定。规章制度公示既是保证职工群众享有知情权的基础,也是保障该规章制度有效落实、实施的必要条件。四是制度出台后要相对稳定,避免朝令夕改。对确实不适应形势发展要求的制度不能墨守成规,该及时修订、完善或废除的,要坚决取缔旧制度,确保制度不脱离实际。

2. 处理好制度执行的原则性和灵活性。

关于制度执行的原则性与灵活性,原则性是首要、主要的。制度执行的原则性即维护制度的权威性和强制性。对此,美国学者提出“破窗理论”。“破窗理论”揭示了一个朴素而重要的道理:必须及时修复“第一扇被打破的窗户玻璃”,否则会危及整个制度大厦。强化制度执行的原则性:一是要突出“违制无小事”的观念,增强“护窗”的自觉性,促进按制办事。二是要严惩第一个“破窗”者,维护制度的严肃性,对初始违制者,调整现行的惩处惯例,不从轻。三是要及时“补窗”。这包含两层含义:加强监督检查,及时、善于发现“破窗”苗头,切不可使检查成为例行公事,敷衍塞责;要“亡羊补牢”,举一反三,弥补原来规定之不足,进一步健全完善制度。而制度执行的灵活性是指在不违背制度基本原则的情况下,“变通”某些具体实施措施。受事物发展主观和客观条件的限制,制度必然有一个完善过程,执行过程中也需应对一些新情况、新问题,制度执行要有一定的灵活性。制度执行的灵活性与自主裁决权的增大并不存在必然关系,对此很多人存在一些错误认识。制度执行的灵活性表面上是对制度的不作为或弱作为,但实质上是动态地对制度的维护,异曲同工,与原则性达成的目标是一致的。

3. 加大宣传教育力度,使得规章制度人人知晓。

遵守制度的前提是要学习制度。目前存在的问题是许多制度都是下发到基层单位领导手中,由于种种原因,很难直接到达职工手中。这就给制度的执行带来了一定的难度。一方面,各单位负责人收到规章制度后,要及时深入基层,组织职工进行学习,把文件精神吃透,入心入脑,内化为一种习惯;另一方面,制度制定部门要充分利用现有的简报、网站等载体,及时把一些重要的、不涉及单位机密的文件及时刊登,方便职工阅读学习。同时,对于一些重要的文件,还可以成立宣讲组,深入基层进行宣讲。

4. 领导干部和制度执行部门要以身作则,树立制度的威信。

领导干部作为制度的制定者,要以身作则,带头学习好、贯彻好、执行好各项规章制度。要求别人不做的,自己坚决不做,要求别人做的,自己首先要做。不折不扣地执行好各项规章制度,自我提升执行力,做制度执行的表率,进一步引导和规范职工群众言行。三国时期,曹操发兵宛城时规定:“大小将校,凡过麦田,但有践踏者,并皆斩首。”这样,骑马的士卒都下马,仔细地扶麦而过。可是,曹操的马却因受惊而践踏了麦田。他很严肃地让执法的官员为自己定罪。执法官对照《春秋》上的道理,认为不能处罚担任尊贵职务的人。曹操认为:“自己制定法令,自己却违反,怎么取信于军?即使我是全军统帅,也应受到一定处罚。”他拿起剑割发,传示三军:“丞相踏麦,本当斩首号令,今割发以代。”领导干部当以此为鉴。

5. 制度执行情况纳入日常考核,做到有奖有罚。

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