秘书商务礼仪介绍

秘书商务礼仪介绍（共7篇）

秘书商务礼仪介绍 篇1

1、热情周到，平等待人。在接待中，秘书人员要有热情的态度，要有细致的工作作风，细心体贴照顾来访者。秘书人员举止要大方得体，接待客人时，不要做与接待无关的事情。对待不同的来访者，秘书要一视同仁，不要有亲疏、远近之别。要时刻考虑客人感受，坚持原则，灵活变动。

2、讲究礼貌。当来访者到达时，秘书要主动向前打招呼，让来宾感到受欢迎，用一些礼貌用语，如“辛苦了”“欢迎来我们公司”等等。秘书看见有客人来时，应该放下手上的工作招呼客人。

3、精简务实。接待工作不仅要重视程序和礼仪，还要务实，把解决实际问题、促进相互之间的友好合作为接待知道思想。

4、讲究信誉，遵时守约。守信是待人处事的基本原则，在接待活动中，秘书人员许下的诺言不可轻易违背。若特殊情况不能守时约，应提前通知或事后解释，以真诚的态度道歉。

三A原则

第一个A是指接受对方。所谓接受对方就是你跟别人打交道时，如果不是原则问题，不是什么国格、人格、党纪、国法大是大非的问题，一般性沟通，要有这样一个理念：客人永远是正确的，客人没有错，不要寻衅滋事，找别人毛病。

第二个A是指重视对方。欣赏的重视，不是找人家毛病。要欣赏的重视不是找人家毛病。有人也重视对方，但他找人家毛病。那天一个同志跟我讲了，说金老师你挺精神，但你有个问题，你背比较驼。我说我没办法，我这出过车祸，我腰直不了。“那你牙比较黄。”把我气坏了，我说“我又不咬你，关你甚事?”你不能让人家不高兴。我们这里说的重视是欣赏，比如接过名片一定要看，为什么?欣赏。为什么客人来了要“坐、请坐、请上坐”?欣赏。为什么要使用尊称?欣赏。

第三个A是什么，赞美对方。有一位著名的行为科学家、美国著名的学者乔治·枚奥先生说过，“尊重别人就是尊重自己，发现别人的优点，实际上就等于肯定自我，那说明你宽容，说明你谦虚，说明你好学。”他强调这个。所以我们在国际交往中，你在适当的情况下，要善于发现别人的所长。

秘书工作原则

秘书人员的分类从不同的角度去考察，秘书人员可以分为不同的类型。由于国内外对秘书人员的分类标准不完全一致，所以得到的分类结果也就不尽相同。就目前我国的情况而言，从接触到的有关著述来看，至少有如下五种不同的分类标准和分类结果。

(一)以经济支取和服务对象来划分有公务秘书和私人秘书。“公务秘书是指在国家行政部门，企事业单位或社会团体中从事公务的秘书，其工资由上述部门支付，服务的对象是集体。私人秘书是指由个人出钱雇聘，专门为个人服务的秘书。”

持这种分类标准的论者把为高级领导人或知名人士个人配备的秘书也纳入“公务秘书”的范畴。其理由是：因为从服务对象来看，领导代表了集体，是集体的核心，领导的决策和意图，代表了集体的意愿，所以秘书为领导服务并不是为私人服务，而是为集体服务。

同时，高级科研、教育人员也是为国家或集体工作的，为其配备专门的秘书也是为了让这些高级科研、教育人员能集中精力搞好科研、教育。这些秘书本质上也不是为个人服务，而是为国家或集体服务。

另一方面，从这些秘书的经济来源来看，他们的工资并不是由被服务对象本人支付的，他们和服务对象之间没有一个雇聘关系，所以，这种秘书，仅仅是公务秘书中的分工不同而已，而决不能把它看作是私人秘书。”

这样，所谓公务秘书即包括党政秘书、部队秘书、企事业秘书、科技秘书和专为高级领导人服务的秘书;所谓私人秘书则大致又可分为外资企业秘书、中外合资企业秘书、民办企业秘书、民办团体秘书、专业户、个体户秘书及其他个人聘用的秘书等。

过去，我国的私人秘书人数甚少，但毕竟也有一些。近年来，随着改革、开放的不断深入，我国的私人秘书开始大量出现，并呈急剧上升的趋势。

(二)以工作性质和工作内容来划分有行政秘书、文字秘书、机要秘书、信访秘书、会议秘书、事务生活秘书、外文翻译秘书、各类专业技术秘书及驻外使馆秘书等。

(三)以所属行业来划分有党政秘书、企业秘书、文教秘书、新闻秘书、医学秘书等。

秘书商务礼仪介绍 篇2

在美国只要具有高中学历, 经过一定的办公技能的培训, 就可以获得初级秘书资格。一些商学院、假期技能培训学院、社区学院等都开设办公管理课程成为秘书资格培训的摇篮。随着科学技术的发展和经济的全球化, 社会对秘书工作的要求也越来越高。目前绝大多数秘书都需要具有本科学历、接受系统的职业培训、经考试获得资格证书后, 才能从事秘书工作。美国的国际行政专业人员协会每年都举行秘书职业资格考试, 合格者被授予职业秘书资格证书 (CPS) 、职业管理资格证书 (CAP) , 考试强调判断、理解、沟通及通过教育和实际工作培养行政管理能力。考试内容涉及经济学、管理学、企业行为学、企业法、办公技术、人际关学、秘书会计学等各个方面。全国法律秘书协会 (NALS) 、法律秘书协会 (LSI) 则对有志于从事法律秘书工作的人员进行资格考试。这种考试的难度更大些, 考生必须经过特殊的培训而且要从事过一年以上的法律工作实践。考试合格者被授予法律秘书认可证书 (ALS) 。全国法律秘书协会还颁发专业法律秘书证 (PLS) , 这是为从事专业法律业务而设计的高级职业秘书资格证书。

在美国, 秘书工作呈现出日益细化的趋势。美国行政管理协会把秘书分为企业秘书:主要为企业的经理服务, 负责收集信息、整理文档、安排会议、起草信函、迎来送往等;行政秘书:又称行政助或执行助理, 是高级行政参谋人员, 全面负责秘书和行政工作、减轻经理日常管理的负担, 并对各项工作的完成情况负责;法律秘书, 主要在工商业组织的法律部门任职或在司法部门为法官、律师、检察官等担任助手;政府秘书:在联邦、州政府以及地方政府或驻外使领馆工作的秘书;医学秘书:主要就职于医院或医疗初构;教育秘书:主要是在教育行政部门或大、中、小学办公室工作的人员。每一种秘书都有不同的要求和工作特点, 其中, 法律秘书和医学秘书由于工作任务特殊, 要求更苛刻些。

从总体来看, 相对于美国的其他行业而言, 秘书数量的增加要慢些。主要原因是, 随着办公自动化的发展, 秘书的工作更加富有成效, 他们能在相同的时间借助现代化的设备完成更多的工作。组织机构不像以前那样雇用更多的秘书来处理日常工作。再者, 由于经济的发展, 职业的开放性更强, 对于熟悉管理、精通办公业务的秘书来说, 很容易从一个职业转换到另一个职业, 流动起来更具有优势。

随着社会的发展和组织结构的科学化, 秘书岗位分工也越来越细, 专业化的趋势更加明显, 秘书被赋予更多的管理职能, 而管理者们始终在不断地寻找那些既具有丰富的专业知识, 又掌握高超业务技能的秘书, 井依赖他们来处理日常工作。而且, 由于现代社会竞争的加剧, 雇主们希望秘书能够具有更高的人际交流技巧, 在处理人际关系时能博得客户的好感, 为他们提供更好的服务。那些接受更多的教育、专业技能强、管理水平高的人越来越被看重。由此, 接受培训和继续教育成为职业秘书生活中不可缺少的组成部分。

同为发达资本主义的英国的秘书及秘书工作与美国却有着不同的意义和职责。英文中秘书Secretary一词, 来自拉丁语Sererum。在中世纪, 大不列颠的秘书原本是处理国王通信, 处理机密或秘密紧要问题的高级官员。当今英国秘书工作的范围, 随着社会的发展虽有变化, 处理机密和通信等职责却依然保持着。秘书一词在英国的概念, 按英国牛津字典解释:秘书一为办事处、营业所、公司或企业的雇员。其任务是处理通信, 整理记录, 安排约会。往往有地位有财富的人士, 将秘书作为一种特殊成员, 几乎都有私人秘书;二为高级官员。其职责为负责通讯、记录等事宜。不以盈利为目的、团体会社的秘书, 是义务的不领取报酬。三为国家的秘书。负责政府机关的政务工作, 名为秘书, 实为部长。如英国的国务大臣、外交大臣、陆军大臣, 其名称为Minister (部长或大臣) , 但也称Secretary (秘书) 。就英国高级官员和国家的秘书而言, 英国内阁办公厅及议会下院的办事机构, 均设有秘书机构, 不仅为内阁服务, 还为内阁委员服务, 如为委员安排议事日程、起草决议等, 在各方面协助委员会主席进行工作并为大臣的特别会议服务。英国议会下院设议长办事处, 下设四个办公室, 即议长办公室, 秘书主要负责处理议长的公文和信件, 协助议长们进行社交和工作方面的联系;官方报告办公室, 主要负责《下院每周议事录》的印发工作;决议事宜办公室, 主要负责向议员发送一切有关议会的文件;供销办公室, 主要负责出售报纸和议员需要购买的其它资料。

秘书商务礼仪介绍 篇3

关健词：高职教育 商务秘书实务 实训 实践教学

商务秘书实务课程的操作性和实用性非常强。为此，如何进一步加强商务秘书专业的实践教学已成为高职院校不可回避的现实课题。

一.高职商务秘书实务课程实践教学的必要性

国家高度重视。早在2004年，教育部《关于以就业为导向，深化高等职业教育改革的若干意见》明确指出“以就业为导向，切实深化高等职业教育改革，是满足我国社会发展和经济建设需要、促进高等职业教育持续健康发展、办人民满意教育的关键环节”；而2006年教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》又强调指出，高职教育“肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命”。

现实迫切需要。随着我国创新型国家对人才要求的提高，在发展机遇与严峻挑战并存中的高职教育商务秘书实务课程教学，也理应努力服务于应用型秘书人才的培养目标并励精图治地创新教学实践。

二.高职商务秘书实务课程实践教学的现实缺陷

现阶段的高职商务秘书实务课程实践教学呈现出诸多不足：

少数高职院校在高等职业教育中盲目攀高升格的倾向突出、沽名钓誉的现象屡见，忽视了其自身职业教育的神圣职责；或犹存“过多强调学科性的倾向”，而淡化了职业教育的系统理论尤其是系统实践的研究；或职业教育使命感淡薄，其熏陶下的大学生的职业方向也是昏昏然不知所向；或沉湎于职业资格考证的利益而未顾及其市场需求度，或热衷于考证形式上的数量而未顾及其实际操作技能的强化培训；或有少数教师热心于“自我发展”式的第二职业，而对其所任商务秘书学科市场应用的研究以及对实践教学的探讨不足；或少数院校能投资改善环境或住房，但却“无力”投资实训教学的条件，包括诸如实训室、实训基地或模型、多媒体软件等。这，极大地制约着实践教学的进一步深化。

三.高职商务秘书实务课程实践教学的务实途径

1.务实确立职业教育新观念。高职商务秘书实务课程教育，要坚持“以服务为宗旨，以就业为导向，走产学研结合的发展道路”；“要主动适应经济和社会发展需要”，以就业为导向确定教育目标；要“加大人才培养模式的改革力度，坚持培养面向生产、建设、管理、服务第—线需要的与实践能力强、具有良好职业道德”的商务秘书人才。

教师，要强化“以就业为导向，树立为职业而教学”的观念，重视实践教学，精心设计“教+学+做”一体化的能力实训教学过程，努力发展学生的商务文秘职业能力。

2.大力优化商务秘书实务课程。就具体而言，教师需要坚持“以学生为主体、教师为主导、能力培养为中心，素养提升为主线”的职教新思路，根据不同专业的特点、秘书现实与未来需求，积极调整课程的内容和重点。诸如对财会专业的学生，教师可侧重财经类文书写作教学；对行管专业的学生，可突出事务性文书含公文或调研类写作教学。也可深入调研市场需求，动态地调整和优化教学内容，提高学生未来适应社会的职业能力或职业素养，诸如时间观念、学会尊重、团队意识、行政礼仪、行政实务谈判等。

3.创新商务秘书实务教学模式。高职商务秘书实务教学，教师要不断探索以职业训练为主、“互联网+”或“计算机+”的多元化职业教学模式，不断优化教学方式。诸如，可以运用案例教学，要求学生通过互联网来自主探究专业实务中的现实问题，并借助互联网自主查询、积极互助、共同设计解决方案、共享劳动成果；可以结合运用“计算机辅助教学（CAI）课件”进行常规式与动态式地教学；可精心设计和动画演示模拟职场与企业事业行政的各种场景，让使学生身临其境，学习兴趣盎然、主动性倍增，更便于其直观掌握知识、直接理解秘书工作的技能要领。

4.强化高职商务秘书教学实践。现代高职商务秘书实务实践教学，要运用工学结合的实训教学模式，重视现场教学；要改善实训条件，建立诸类型与多层次校内外实训基地；大力推行灵活实践教学制度，积极引导学生自主创业。为此，要加大实训室投入，夯实学生实践技能；可设立虚拟行政企事业单位或职场，让学生模拟职业角色工作，逐渐养成职业能力或素养；可安排学生到校内各部门开展秘书实践，体验真实情景；也可安排到企业顶岗实习，在真实的岗位中接受专业洗礼。

在市场经济迅猛发展的当下，高职院校必须正视教育现状，商务秘书实务教师应努力创新实践教学，借以批量培养出知识+技能的复合型现代高级商务秘书人才。

秘书礼仪与形体训练的介绍 篇4

本书由雷鸣(郑州牧业工程高等专科学校)、吴良勤(钟山职业技术学院)担任主编，金常德(辽宁装备制造职业技术学院)担任副主编，李喜民教授(郑州牧业工程高等专科学校)担任主审。全书由雷鸣统稿。编写具体分工如下：第一、五、六章由雷鸣编写，第二章由孟睿(辽宁装备制造职业技术学院)编写，第三章由李新宇(郑州牧业工程高等专科学校)编写，第四章由孟文彩(辽宁装备制造职业技术学院)编写，第七章由吴良勤编写，第八、九章由金常德编写，第十章由赵莉(辽宁装备制造职业技术学院)编写，第十一章由李红兰(郑州牧业工程高等专科学校)编写。

本书适合高职高专院校文秘专业学生和从事文秘类工作的人员，以及对文秘专业感兴趣的广大读者学习所用。

本书在编写过程中，参阅了大量的相关教材、文献资料和网络作品，在此谨向相关专家、学者表示诚挚的谢意。

秘书自我介绍 篇5

当我们在一个陌生场合中，可能需要我们进行自我介绍，自我介绍是我们重新认识自己的开始。那要怎么写好自我介绍呢？下面是小编帮大家整理的秘书自我介绍，仅供参考，大家一起来看看吧。

秘书自我介绍1

大家早上号，本人祖籍是xx，来自xx，学的是xx专业，到这样地方已经两年了，姓xx，叫xx，大家以后可以称呼我小xx，初来乍到，不懂的地方，还请大家多多帮助，有什么地方做的不好，还请大家能够多多担待!

秘书自我介绍2

尊敬的各位老师、同学们：

你们好！感谢老师及同学们给我这次机会，继续和大家共同学习、研究秘书部的工作。我是xxx系xxx班xxxx，我们都知道，校学生会秘书处协助主席团统筹和协调学生会整体工作，最大程度发挥桥梁和纽带的作用；负责处理学生会日常工作，并及时了解和掌握各部门的工作进度及工作效果；制定学生会考核章程，负责对学生会全体人员执行考核、培训、监督；负责起草、制定并执行、监督学生会各项规章制度；负责全校性学生干部培训基地工作开展；负责拟定学生会工作计划、工作总结等有关材料；负责安排有关会议会务事宜，包括签到﹑记录等工作；做好学生会干部的人事管理工作，完善制订并妥当管理学生会成员人事档案；深入了解干部的思想和工作开展情况，及时给予指导和调整；对学生会内部财务进行公开化管理；组织并协调相关活动，负责校学生会等沟通性工作的开展。

因此，在清楚的明白了秘书部部长的职责后，我会做到：坚决完成任务，认真履行职责！充分的发挥秘书部部长的职责，做好学生会干部的人事工作，妥善的管理学生会成员的档案资料，做到有据可查！我会紧密的团结在校领导周围，为学校学生会的全面建设付出自己应有的职责！希望大家支持我！

秘书自我介绍3

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

我是来自于XXX专业XXX班的XXX。我是大一新生。我竞选的是秘书处的工作。

我参加秘书处的原因有两个：第一，它是一个为同学服务的组织，需要耐力与勇气才可以做好，我也愿意为同学做出自己的一份贡献。第二，大学是一个积累实力的时期、是一个为未来奠基的时期、是一个蓄能时期。参加秘书处可以接触各种会议与组织安排等细节工作，可以锻炼个人的能力。我相信参加秘书处的工作可以使自己的工作能力和信心大幅度提升，从而在未来的工作学习中游刃有余。

秘书处的工作，如文档管理、资产管理、信访处理等，在整个社联中都是十分重要的。如果把学生会比作一个巨人，秘书处就是血液、就是神经。如果把学生会比作一台计算机，那么秘书处就是软件、就是信息处理器。我愿意成为其中的一份子，为社联工作发光、发热。

如果我竞选成功，我要以极大的热情参与工作，热情是工作的原动力，有了热情才可以成为同学的好朋友，进而成为老师的好助手。其次，我要以大局为重，以高度的责任感和吃苦耐劳的精神不断武装自己，从而更好的服务于同学们。

请各位评委给我一个展示自己的机会。

秘书自我介绍4

我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的积极团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。

我已经在团委会纪检部工作了近一年的段时间，从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好纪检部各成员之间的关系，怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。

这一切证明：我有能力胜任，也有能力把xx秘书部发扬光大。

秘书自我介绍5

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

我是来自于高一26班的郎泽坤，初中就读于大庆一中外国语学校。我喜欢象棋、游泳、滑冰等活动，曾在希望杯数学竞赛中获得过铜牌。我竞选的是秘书处的工作。

我参加秘书处的原因有两个：

第一，它是一个为同学服务的组织，需要耐力与勇气才可以做好，我也愿意为同学做出自己的一份贡献。

第二，高中是一个积累实力的时期、是一个为未来奠基的时期、是一个蓄能时期。参加秘书处可以接触各种会议与组织安排等细节工作，可以锻炼个人的能力。我相信参加秘书处的工作可以使自己的工作能力和信心大幅度提升，从而在未来的工作学习中游刃有余。

秘书处的工作，如文档管理、资产管理、信访处理等，在整找范文就来个学生会中都是十分重要的。如果把学生会比作一个巨人，秘书处就是血液、就是神经。如果把学生会比作一台计算机，那么秘书处就是软件、就是信息处理器。我愿意成为其中的一份子，为学生会工作发光、发热。

如果我竞选成功，我要以极大的热情参与工作，热情是工作的原动力，有了热情才可以成为同学的好朋友，进而成为老师的好助手。其次，我要以大局为重，以高度的责任感和吃苦耐劳的精神不断武装自己，从而更好的服务于同学们。

请各位评委给我一个展示自己的机会。

谢谢！

秘书自我介绍6

雄鹰搏击长空而不惧高，海鸥游弋深潭而不惧浪。不断的天战自我，以行动证明，用头脑思考。人生最美的莫过于奋斗的过程。日出三危，日落鸣沙。

二十年的云卷云舒让我领略了人生百态，积极的处事，创新的思想，人生才能更精彩。人生鲜有真正的绝境，这是我信奉的格言。父母给我一个名字，我把它打造成一个品牌。李开复说过，“做最好的自己”。我在不断的努力着。

我叫xx，我要参加青年志愿者协会，为社会贡献自己应用的力量。

秘书自我介绍7

尊敬的领导：

你们好！

本人从小培养了吃苦耐劳、诚信守则、积极进取的精神，通过四年的实践工作，使本人增添了工作中的耐心，善于发现并解决问题。利用工作期间的空闲时间，取得了深圳广播电视大学成人教育行政管理专业的文凭。现在想要寻求一家重视员工，谋求稳定发展的企业，若贵公司需要一位服从管理，能严守规章制度的有开拓性的人才，那么我充满信心的应聘，希望有机会与贵公司一起成长和发展！相心我们彼此正确的选择一定能够创造丰硕业绩！

工作经验

XX市福时嘉华化工染料有限公司 20xx年7月－20xx年5月

公司类别：石油、化工业

担任职位：办公室文员

工作描述：04年7月至07年5月在福时嘉华化工染料有限公司做办公室文员，负责公司总机的来电转接，来宾接待和日常办公文件的打印、传真及收发，以及公司与开户银行的所有业务往来等工作，使得本人在福时公司学习了相关的工作经验，以及认真、负责、努力进取的工作作风。☆中山时进纺织原料有限公司 20xx年5月－20xx年12月 公司类别：石油、化工业

担任职位：总经理助理兼行政、人事助理

工作描述：XX市福时嘉华有限公司于07年在中山建立分公司中山时进纺织原料有限公司，本人也从深圳公司调往中山公司，在中山公司负责公司所有的内勤事务，公司人员的招聘、离职、辞退及日常管理；每月员工的考勤；公司物品的采购与分发；办公文件的打印、收发；公司档案的归档、管理；领导临时交代的其他事务等。在时进工作期间，使本人得到进一步的成长，学到了更多宝贵的工作经验。

秘书自我介绍8

亲爱的各位学长，学姐，同学们，我有许多东西不在乎，我不在乎工作有多累，我不在乎因为工作，让我没有时间去打台球，去谈恋爱.(台下一片笑声)但是我在乎我是否在为精彩的生命而奋斗，大家有没有听说过渝敏洪呢?新东方教育集团的董事长，也是我的偶像，他讲过一句话，他说，最精彩的生命是在年老的时候能够写出一部回忆录来，自己会因曾经经历过的生命而感动，感动别人继续为了精彩的生命而奋斗，这样，我才可以说我的生命过得很充实。

我认为我们为人处世不仅仅是为了感动别人，最重要的是能够感动自己，因为只有感动自己才能感动别人!也许有人觉得我很虚荣，那么，我愿意为了这种虚荣奋斗到底。

我们都应该思考一下，在大学的三年时间里，我们是不是也应该做点什么?让我们的生命更加精彩一点埃大学学生会既是一个机遇也是一个挑战，但是我始终相信，有志者事竟成。

没有拆不散的情侣，只有不努力的小三。

我相信我能胜任秘书处这个工作，请大家信任我，给我一个展示才能，实现梦想的机会，谢谢大家!

秘书自我介绍9

各位学长、学姐、同学们，大家晚上好，我是xxx，很荣幸站在这里竞聘秘书部。

初来到这个学校，曾经让我激动过、无助过、失落过。但是在我无助的时候、失落的时候，是学生会的学长、学姐们给我安慰，给我帮助，让我感受到我不是一个，我不是孤独的。我要像他们一样，给所有需要的人带去温暖。

我竞聘秘书部，我是个性格开朗喜欢交往的男孩，我爱学习，我对学习有极积追求的心，有种负责到底的心。我喜欢音乐，音乐的海洋里，让我体会快乐。我喜欢打球，球场上的奔跑，让我尽情释放。我喜欢看书，书中的古往今来，让我感触人间爱意。我自信，我的一腔热情，必能做好一位秘书部成员。高中的劳累辛苦，固然能让我们学到很多书面知识，但一位真正的学者，并不只局限于书籍，它涉及我们生活，社会，人生等各个方面，在大学生活里，我们要全面发展，在学习中快乐，在快乐中完善自我。我参加秘书部的宗指是，竭诚为全校学生服务，团结各系同学，让大家心往一处想，劲往一处使，让每一位同学都有一个充实而快乐的大学生活。

我坚信，我能，我是孙强，我是最强的!

秘书自我介绍10

在社交场合，如能正确地利用介绍，不仅可以扩大自己的交际圈，广交朋友，而且有助于自我展示、自我宣传，在交往中消除误会，减少麻烦。

在社交活动中，如欲结识某些人或某个人，而又无人引见，如有可能，即可向对方自报家门，自己将自己介绍给对方。如果有介绍人在场，自我介绍则被视为不礼貌的。

自我介绍时应先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。

自我介绍的具体形式：

1、应酬式：适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。

“你好，我叫张强。”

“你好，我是李波。”

2、工作式：适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

“你好，我叫张强，是金洪恩电脑公司的销售经理。”

“我叫李波，我在北京大学中文系教外国文学。”

3、交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

“你好，我叫张强，我在金洪恩电脑公司上班。我是李波的老乡，都是北京人。”

“我叫王朝，是李波的同事，也在北京大学中文系，我教中国古代汉语。”

4、礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。

“各位来宾，大家好！我叫张强，我是金洪恩电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会，希望大家……。”

5、问答式：适用于应试、应聘和公务交往。问答式的.自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。

“先生，你好！请问您怎么称呼？（请问您贵姓？）”

“先生您好！我叫张强。”

自我介绍的注意事项：

1、注意时间：要抓住时机，在适当的场合进行自我介绍，对方有空闲，而且情绪较好，又有兴趣时，这样就不会打扰对方。自我介绍时还要简洁，尽可能地节省时间，以半分钟左右为佳。为了节省时间，作自我介绍时，还可利用名片、介绍信加以辅助。

2、讲究态度：进行自我介绍，态度一定要自然、友善、亲切、随和。应落落大方，彬彬有礼。既不能委委懦懦，又不能虚张声势，轻浮夸张。语气要自然增长率，语速要正常，语音要清晰。

3、真实诚恳：进行自我介绍要实事求是，真实可信，不可自吹自擂，夸大其辞。

秘书自我介绍11

大家好：

我是来自x 级x 班的xxx。我性格活泼开朗，处事沉着、果断，能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望：“我要竞选学生会秘书处干事一职。”我在这里郑重承诺：“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的积极团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”

我已经在学生会办公室工作了近一年的段时间，从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好学生部各成员之间的关系，怎样处理好学生部与其它部门之间的关系，怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。

这一切证明：我有能力胜任学生会秘书处干事一职，并且有能力把学生会发扬光大。

假如我当上了学生会秘书处干事一职，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;

要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。

假如我当上了学生会秘书处干事一职，我将以“奉献校园，服务同学”为宗旨，真正做到为同学们服务，代表同学们行使合法权益，为校园的建设尽心尽力。

在学生会利益前，我们坚持以学校、大多数同学的利益为重，决不以公谋私。努力把学生会打造成一个学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。

我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必行，行必果。

请各位评委给我一张信任的投票，给我一个施展才能的机会!

秘书自我介绍12

尊敬的各位老师、同学们你们好!

感谢老师及同学们给我这次机会，继续和大家共同学习、研究秘书部的工作。我是***系***班****，我们都知道，校学生会秘书处协助主席团统筹和协调学生会整体工作，最大程度发挥桥梁和纽带的作用;负责处理学生会日常工作，并及时了解和掌握各部门的工作进度及工作效果;制定学生会考核章程，负责对学生会全体人员执行考核、培训、监督;负责起草、制定并执行、监督学生会各项规章制度;负责全校性学生干部培训基地工作开展;负责拟定学生会工作计划、工作总结等有关材料;负责安排有关会议会务事宜，包括签到﹑记录等工作;做好学生会干部的人事管理工作，完善制订并妥当管理学生会成员人事档案;深入了解干部的思想和工作开展情况，及时给予指导和调整;对学生会内部财务进行公开化管理;组织并协调相关活动，负责校学生会等沟通性工作的开展。

因此，在清楚的明白了秘书处的职责后，我会做到：坚决完成任务，认真履行职责!充分的发挥秘书部秘书的职责，做好学生会干部的人事工作，妥善的管理学生会成员的档案资料，做到有据可查!

我会紧密的团结在校领导周围，为学校学生会的全面建设付出自己应有的职责!希望大家支持我!

秘书自我介绍13

尊敬的xxxx公司人力资源部:

您好,我在网上看到贵公司近期在招聘总经理秘书一职,通过阅读具体的职位描述,我觉得我非常适合这一职位。具体原因如下：

首先我具备相关的专业知识，我本科期间的专业为思想政治教育，虽然这一专业听起来有些枯燥，但是在本科期间我们专业开设了人力资源管理、公文写作、公共关系学、西方经济学、马克思主义政治经济学等相关课程，同时我还辅修了汉语言文学双学位。这使得我极大的锻炼公文写作、危机公关、企业管理相关的知识。通过研究生三年的学习，也使我的知识体系更加完整，知识面更加扩展。

其次，我具备丰富的实践经验，在本硕期间，我先后做过6份兼/全职工作，其中值得提出的是我有着1年半的高校辅导员工作经验，3个月的行政人事专员、2个月的出纳经验。众所周知，高校辅导员是一份十分具有挑战的职业，1年半的高校全职辅导员极大的锻炼了我各方面的综合能力，尤其是语言、文字表达能力，综合分析、判断能力，组织计划、应变协调能力，同时我还有3个月的行政专员和2个月的出纳经验，这使我十分熟悉了解办公室业务、公司运作流程和公司法等法律、法规，也锻炼了我细心、耐心的品质。

再次，在本硕期间，我分别担任过校礼仪队副队长、校庆接待志愿者、全国师范大学联席会议接待志愿者，就业形象大使等，我凭借良好的外形条件、谈吐表达、礼仪礼节接待过许多如：省政府领导、两院院士、高校党委书记等重量级贵宾，这些实践活动不仅让我十分熟悉公关礼仪、待人接物的道理，而且也是我综合素质及能力的最好证明。

综上所述，我认为我在语言、文字表达能力，综合分析、判断能力，组织计划、应变协调能力、公关关系以及计算机应用方面都将具备了总经理秘书这一职位。虽然我没有出身名校，但我相信我将会用我的实际行动证明给您，您当初的录取我是多么正确的抉择!如果有幸您对我的情况感兴趣，我的简历上有更加具体的内容，希望尽早得到您的佳音!祝工作顺利!

求职者：xxx

20xx年xx月xx日

秘书自我介绍14

我是从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如

去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。

秘书自我介绍15

文秘专业的毕业生，若说专业对口，毕业后还是要找秘书之类的工作。如何做好这个应聘自我介绍呢？请看以下的应聘秘书自我介绍范文：

应聘文秘自我介绍：我是***,是***大学涉外文秘专业的即将毕业一名学生,本人乐观大方、坚强自信、勤奋好学，具有很强的团队精神和责任心。

三年来，在老师的教育及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。在课外时间里我阅读了大量的书籍。不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。

除了在学好本专业的知识外，我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。在校学习期间，注意思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动。在这些活动中，我不仅锻炼了自己的组织能力，更加强健了自己的身体素质。

秘书机构性质介绍 篇6

(一)附属性

从秘书机构所处的位置看，它具有附属性的特点，任何秘书机构都直接隶属于领导机关，在领导机关下设置，处于一个特殊的位置上。凡机关单位总在其领导机关下设秘书机构，围绕领导班子开展工作，为领导从事一些辅助性工作，这就是它的附属性。如省人民政府下设办公厅，虽与其他职能机关属同一层级上，但它附属于省人民政府。

(二)综合性

从秘书机构的活动内容看，它具有综合性的特点。秘书机构的主要活动是围绕领导活动而展开的，其涉及面广，既有收集信息、提供意见、提出方案的参谋性工作，也有协助控制、沟通协调的综合性工作，还有起草文件、办会办事、整理档案资料等事务性工作，大至大政方针的制定，小至车辆交通、接待来访，均需秘书机构的参与和办理。

所以，秘书机构的活动内容，有人称之为“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮”。

(三)辅助性

从秘书机构的活动性质看，它又具有辅助性的特点。秘书机构不同于决策机构，也不同于机关内的其他业务性机构，它既无权做出决策，也不是某方面的业务主管，其活动方式是向上辅助，而不是向下指挥或执行监督，基本上是围绕领导班子的工作而从事一些辅助性活动。有人称秘书机构为“服务行业”，大概就是据其活动性质上来说的。

秘书机构作用

(一)参谋作用

秘书机构是直接为领导服务的，而领导的根本任务就是贯彻中央的方针政策，根据本单位、本地区、本部门的实际情况提出措施，部署本机关的工作，并对职权范围内的重大事项做出决策。领导决策前需要秘书机构通过收集情况，调查研究，提出意见方案，供领导参考;在决策过程中还需要根据情况的变化及时做出调整与补充;决策后还要由秘书机构做好检查督促和总结工作，提出完善措施。整个过程，秘书机构始终在发挥其参谋作用，据此又有人称秘书机构为“参谋部”，对于秘书机构的参谋作用，我们可以从三个方面来理解：一是从决策过程看，领导机关的决策部署，不只是决策者的瞬间行为，在整个决策过程中，尤其是决策前，离不开秘书机构的大量辅助性工作，包括搜集信息、调查研究、提出方案等，这些都是参谋性工作;二是从秘书机构所处的位置看，它是直接归属于领导机关、直接为领导机关服务的，是辅助领导者实施领导的最主要部门，尽管参谋工作非秘书部门所独有，一些专业性决策往往要由一些职能部门提出意见方案，但秘书机构无疑是领导机关最得力的参谋;三是从秘书机构的任务看，大量的工作是办事、召开会议、提出预案、拟制文件、采集信息、催办查办、协调关系、沟通各方及处理信访等，都体现了秘书机构从中所起的参谋作用。可见，参谋作用是秘书机构在机关单位工作中所起的一项重要作用。

(二)助手作用

秘书机构起参谋作用j是新时期对其提出的新要求，是一项较高层次上的服务性工作。而助手作用，则是秘书机构在从事大量的工作中体现出来的，秘书机构毕竟不是一个独立的“参谋部”，它是一个综合办事机构，办事是它的基本职能。秘书机构的助手作用，从下列三个方面可以看出：一是从秘书机构的设置前提看，秘书机构就是为处理事物,服务于领导而设置的，领导在工作中，有大量的事务性工作，如文件起草，收发传真，电话接听，会议组织安排，来信来访处理，大多由秘书机构来承担，这就决定了其具有办事的职能。所以秘书机构的助手作用首先是从办理具体事务中体现出来的。如果领导忙于迎来送往，埋头做些琐碎事务性工作，势必抽不出身来抓大局、管全局，腾不出更多时间来调查研究。二是从工作关系看，领导的许多事情，离不开秘书机构辅助性工作，在实施领导过程中，许多事情起初或最后都是在秘书机构的助手作用下运转并得以完成的。所以秘书机构又有“事务部”之称。

参谋和助手，是秘书机构的两大作用，这两个作用并非相互独立、互不联系的。辅助作用是基础、是前提，参谋作用是升华、是深化。不办事，不起助手作用，参谋作用无从说起;只办事，不起参谋作用，不能适应新时期秘书工作的需要。秘书机构既要切实处理好事务，发挥其助手作用，又要注意在此基础上更多地出谋划策，更好地发挥参谋作用。

秘书机构原则

秘书机构设置是否规范、是否合理、是否科学，直接关系到秘书活动的效果，如果秘书机构不遵循一定的原则来设置，编制不一、机构庞杂、层次繁多、关系不顺、职责不清、范围过宽，会在一定程度上降低工作效率，影响服务质量，阻碍机构运转和效能的正常发挥。因此秘书机构设置必须遵循规范化、科学化的原则。

(一)规范化原则

规范化原则，或叫法制化原则，就是机构必须依照有关的法律法规来设置、增删和调整，编制的审定也必须依照有关程序进行，不能搞主观随意性。目前在尚未有秘书机构设置规范的情况下，必须参照现有法律法规来设置机构。比如我国宪法规定“一切国家机关实行精简的原则”。据此，各级机关及单位团体的秘书机构必须遵循精简这一原则，这就要求人员要精干，要定员、定编，要裁减冗员，不滥设副职和虚职，同时要尽量简化层次，根据有关规定，一般分两层，最多不超过三层。因为层次过多，运转环节多，缺口也大，容易造成信息失真，以致影响工作质量。当然不能狭隘地理解精简原则，并非机构越少越好，凡独立单位都要设置必要的秘书机构，而必要的层次也是为了解决管理幅度过宽的问题，精简机构就是将机构设置、人员编制控制在最合理、最必要的限度内，使秘书机构轻便灵活、高效运转。

鉴于目前秘书机构设置差异甚大，有关部门也可以考虑制定有关规范，逐步解决秘书机构名称、数目、规格、层次、人数的不统一，克服上下左右难以对口联系的弊端，使秘书机构的设置逐步走上规范化的道路。

(二)科学化原则

秘书机构除了合法，还要合理，这就是遵循客观规律，设置尽可能适应工作需要的机构，这便是它的科学化原则。设置要合理，必须做到：

1.组织结构要科学

秘书机构内部组织结构必须遵循机关管理的客观规律，设置合理的层次和部门，分管有关工作，不能随意增加层次、增设科室，要使其内部组织协调一致，形成一个完美的整体，能高效运转，很好地适应服务领导的需要。从现状看，秘书机构智囊系统比较薄弱，信息系统不够健全，协调系统不够完善，而事务性系统过分繁复，这些都需要调整到最佳的结构状态，以保证真正起到参谋助手的作用。

2.职责确定要科学

我国各级机关、各类部门工作性质不同，秘书部门在确定工作职责和服务范围时，应该和相应的领导机关相适应，根据机关特点来确定职责，如权力机关的贯彻落实工。

作，监督机关的检查督促工作，业务部门的综合工作，都应该确定工作的侧重点，同时确定职责，还要考虑到秘书机构因任务不定、职责不明，会造成忙闲不均，出现无人管或人人管的不协调局面，应对工作职责作科学的确定。

3.人员配备要科学

秘书商务礼仪介绍 篇7

《经济秘书礼仪》是我校经济秘书专业的一门专业必修课, 它的目的是通过教学与实践, 使学生从理论上掌握经济秘书工作中的各种礼仪规范, 在实践中培养良好的行为规范, 养成良好的礼仪习惯, 将学到的礼仪知识变为自觉的行动, 在未来的工作中掌握各种活动的礼宾要求, 从而提高综合素质。

一、以项目为任务, 科学构建课程教学内容

《经济秘书礼仪》是从经济秘书工作出发讲授各种礼仪知识, 它既要以礼仪为基础, 又要体现秘书的工作性质, 所以在内容的设计安排上, 要同时兼顾基本礼仪和专业礼仪的讲授。我把该门课划分为七大版块即七大项目, 具体见表一。以这七个项目任务为载体, 在具体教学过程中, 我据此设计和拟订具体能力训练项目;然后针对每一个能力训练项目, 设计出具体的情景训练子项目。通过对这些子项目的训练, 学生能够掌握相关支撑知识, 实现相应的知识目标、能力目标和素质目标。

二、创新教学方法, 教学效果显著

(一) 情景导入法, 激发学生的学习热情。

情景, 是指具体场合的情形、景象或境地。它是使人引起感情变化的具体自然环境或具体的社会环境。教师要从教学需要出发, 制造或创设与教学内容相适应的富有感情色彩的具体场景或氛围, 以此激发学生的情感体验和学习热情, 帮助学生迅速而正确地理解教学内容, 推动学生的心理机能全面和谐地发展的教学模式称之为情景教学。在本课程七大项目中, 每一节或每一个重要的知识点, 我都设计一个相关的情景, 在展开讲授理论知识前进行情景导入, 让学生带着问题听课, 以此带动学生思考, 激发学生的学习热情。如在讲授会议礼仪时, 我设计了这样一个情景:某保险公司将要举行2011年业务恳谈会, 参加会议的人员有省市相关部门的主管领导、公司主要领导与各部门经理、业务代表共100人。出席会议的主要领导有省局的张副局长, 公司的宋董事长, 李总经理, 陈副总经理。假设你是秘书, 这次受李总委托, 负责这次的会务组织, 请你设计这次会议方案。讲课前导入这一情景, 引起学生的兴趣与思考, 再引入公司会议的工作流程及会议准备工作的教学内容, 包括会前工作流程、会中工作流程、会后工作流程。并演示工作会议流程图, 介绍会议准备中会议主题与议题, 会议规模与规格的确定, 会议组织机构, 会议所需设备和用具的准备, 会议时间与会期、会议地点的确定, 介绍如何安排会议议程和日程、如何制发会议通知等。最后让学生小组根据所讲内容, 为该情景任务设计一份会议策划方案, 作为本次任务的小结。

(二) 案例讨论法, 突出学生的主体性。

礼仪是一门实践应用性强的课程, 它与生活、工作密切相关。借助生活、工作中的一些实例, 然后提出相关的问题, 启发学生思考、评价、决策, 从而解决案例中的实际问题。这种教学方法既可以克服空洞乏味的理论说教, 又可以充分调动学生的学习积极性。为了收到更好的教学效果, 我精心收集生活、工作中的一些真实的正反面典型例子, 并用于课堂讨论。如在讲授接待礼仪时, 我举了某单位在接待来访的客人因座次安排不当而造成尴尬的例子;在求职面试礼仪部分中, 把一些毕业生的到银行面试的实例拿出来讨论, 让学生们从着装、举止、语言等方面进行分析评价, 使学生感同身受, 从而获得更深刻的认识和体会。

(三) 实训演示法, 增强教学的直观性。

实训演示包括课内演示和课外实训, 是结合教学内容, 创造一切条件, 让学生参与实践和演示。开学初, 我把全班学生进行分组, 在整个教学当中, 既有以小组为单位, 又有以个人为单位参与。课内演示, 如在讲授个人礼仪时, 先让学生进行站姿、坐姿、走姿的演示, 要求其他学生仔细观察, 待演示完毕后, 由学生评头论足, 最后由老师做点评。通过这样直观的演示, 学生从中发现哪些是失礼举止, 从而纠正不雅的姿势和动作;在办公室礼仪这章内容结束时, 我设计了故事“××银行办公室秘书的一天”, 学生以小组为单位进行模拟演示;在面试礼仪的讲授中, 设计一个面试应聘场景, 让部分学生以最好的姿态进行模拟面试, 并让部分学生担任评委, 从着装服饰、行为举止、见面交谈等方面进行点评。模拟演示教学给每一位学生提供了表现的平台, 将抽象的理论变为直观形象的体验。通过这样的模拟演示, 学生极大地调动了参与的热情, 全面而正确地理解了礼仪的要求, 培养了良好的个人素质。除了课内演示外, 我还充分利用资源对学生进行课外实训, 开展各种有意义的活动, 如让学生参与校园文化艺术节的礼仪知识大赛、形象设计大赛、系部模拟面试大赛等与礼仪有关的活动;让学生亲临学校大礼堂观摩会场布置, 到会议室实地进行座次安排。通过亲身参与一次次大型活动, 学生增强了实际操作能力, 提高了礼仪综合素质, 在实践中提高了待人接物的礼仪技巧, 锻炼和培养了礼仪素质。

三、利用多媒体技术, 推动学生多感官互动

礼仪课程相对于专业课来说, 显得浅显易懂, 但由于其覆盖范围广、操作性强的特点, 更难以达到理想的教学效果, 教师不太容易驾驭课堂, 学生修完礼仪课程最多也只是懂礼、知礼, 难以用礼、行礼。针对这一情况, 我采取多媒体技术, 有效地解决了这一难题。多媒体技术主要是利用指文字、声音和图像等多种表达信息的形式, 生动、逼真地传播和表达信息, 可以调动学生的多感官活动, 增强教学效果。每一部分的内容, 我都制作了精美的PPT课件, 使枯燥呆板的文字理论更生动更直观。在使用PPT课件的同时, 我用音频、视频辅助教学, 例如, 在讲授个人礼仪时, 播放一些有关坐姿、站姿的视频短片, 让学生直观地理解什么才是规范的姿态;在讲授签字活动仪式时, 播放一个完整的签字活动视频短片, 讲解与观摩同时进行, 使学生在明白“签字活动的程序”的同时, 真正地掌握如何开展签字活动的技巧, 达到了良好的教学效果。

四、重构考核体系, 有效评价学生的实际应用能力

传统的考核方式主要是以理论考试为主, 不少学生考试前临时抱佛脚, 导致死记硬背、融会贯通与实际应用的能力较差。《经济秘书礼仪》作为一门应用性课程, 一纸传统的理论试卷不足以考查学生的真实水平。所以, 对于本课程的改革, 我着重对传统考试方式进行改革。本课程的考核着重测试学生运用礼仪的理论与技巧解决实际问题的能力, 以及礼仪素质的实际水平。课程期末总评成绩构成具体见表二。

(一) 平时考核与期末考试相结合。

本课程的总成绩采取平时与期末相结合的方式, 平时考核包括课堂回答、小组讨论、作业测验、个人演示、项目组织等, 占总成绩的40%。其中, 个人演示具体包括站姿、坐姿、握手、递接名片、电话交谈;小组讨论包括办公室事务处理、拜访礼仪、座次安排:项目组织包括会议组织方案、接待方案、宴请方案等, 这些环节重在了解学生各阶段学习礼仪的成果, 及时纠正和指导学生在学习过程中出现的问题;将平时考核作为总评的重要组成部分, 督促学生积极参与课堂教学, 养成良好的礼仪习惯, 确保礼仪教学的有效性, 激发学生学习的兴趣和信心。

(二) 开放型题目在期末考试中占有一定比例。

本课程期末考试不采用传统的考试形式, 而是采取灵活的情景操作测试。试题主要由情景测试 (如会议组织方案、接待方案的设计, 宴请、乘车座次的安排等) 和案例分析 (包括文字、视频的形式) 构成, 避免出现学生死记硬背、考完就忘的现象, 有效地考核了学生的实际应用能力。

在《经济秘书礼仪》课程教学中, 通过对学生进行个人礼仪、日常礼仪、商务活动礼仪等内容的学习和训练, 使学生在掌握礼仪基本理论的同时, 学会正确运用各种礼仪规范, 养成良好的礼仪习惯, 提高了个人综合素质, 增强了就业竞争能力。

摘要：通识教育是高等教育的组成部分, 是培养复合型、应用型人才的必要途径。礼仪课程作为近年来高校开设的一门通识教育课程, 正顺应了这一教学改革要求, 是一门综合性和应用性很强的人文基础课程和技能基础课程。本文结合近年来对礼仪课程的一些教学实践, 以《经济秘书礼仪》课程为例, 从内容构建、教学方法、教学手段和考核评价等方面分析探讨礼仪课程的教学与实践改革。

关键词：通识教育,课程教学,《经济秘书礼仪》课程,教学改革

参考文献

[1]陆予圻, 郭莉.秘书礼仪[M].上海:复旦大学出版社, 2010.

[2]李滢.情境教学及其在《公关礼仪》课程中的应用[J].南昌高专学报, 2007, (5) .

[3]董秀萍, 张力.通识教育中课堂互动的探索与实践[J].时代教育, 2010, (3) .

[4]刘云.“礼仪“课程教学改革初探[J].北京工业职业技术学院学报, 2009, (1) .