关岭自治县自来水公司2011年度年终总结
关岭自治县自来水公司2011年度年终总结 篇1
年终总结
我公司在上级主管部门的正确领导和大力支持下,经公司全体干部职工共同努力,顺利完成了各项工作任务。经营服务行为得到一定的规范,社会效益和经济效益得到一定的提高。各项规章管理制度进一步完善,现就公司2011年度的工作情况进行回顾和总结如下:
一、各部门情况
(一)水厂
1、水厂全年制水总量约255万吨。
2、1—12月份使用盐酸6.3吨。
3、1—12月份使用氯酸钠2.1吨。
4、1—12月份使用聚合氯化铝1.825吨。
5、全年检验浊度243次,余氯243次,细菌总数44次,总大肠菌群44次。
6、本年度水质综合合格率达98%以上。
(二)经营服务部各项指标完成情况1、2011年共收水费万元,新增用户121户,主管安装500余米,城区管网维修2000余次。
2、经营服务部存在的问题:
(1)这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;改表到户工作 1
仍需加大力度。
(2)水费回收率的提高关键在于抄表,根据以往抄表工作的经验和教训。①、是以前有些抄表的同志责任心不强,素质不高,动机不纯。②、是部分抄表人员怕吃苦,怕风吹日晒,估抄、编造数据完成任务,安装维修不得力。
4、下一步工作安排
①、加强职工业务学习,提高服务质量。
②、加强督查工作,提高水费回收率。
二、生产经营情况
1~12月份,实收水费万元;安装费收入万元。成本支出万元,管理费用万元,累计盈利万元。
三、工程建设情况
(一)县城输水改造工程的实施
县城输水改造工程,于2011年3月份进场施工,5月底结束并通水,共完成DN500输水管道安装7961m,工程直接投资为:781万元,其中设备及材料采购509万元,土建施工及安装费用272万元。已经县审计局进行竣工决算审计。
(二)县城关索大道供水管道安装
根据住建局的安排,配套安装县城关索大道供水管道,共安装干管2680m,其中PEDN200管770m,PEDN160管330m,PEDN100管1580m,现已全线安装结束,材料费和施工费用正在进行审查决算中。
五、存在的问题和不足
1.这一年我们虽然取得了一定的成绩,但同时我们应清醒地看到存在不足之处,干部职工的思想政治素质和业务素质还有待进一步提高;在服务质量上离行风建设的要求还有一定差距;改表到户工作仍
需加大力度。
2、个别职工在转变服务职能上,思想上观念缺乏超前意识和前瞻性,工作方式按部就班缺乏创新。
2、个别部门管理不到位,服务态度差。
六、下年工作打算
1、进一步加强自来水用户普查工作
对县城居民户数、自备水源用户、生产用水户、经营用水户、特种行业用水户的用水性质进行认真普查、统计及相应数量明确后,作出相应的供水整改计划。
2、完善公司管理制度,按时完成上级部门交办的各项工作任务。
4、结合公司责任目标,进一步动员公司全体干部职工振奋精神、坚定信心、追求卓越、赶超一流,进一步引导广大干部职工解放思想,竞争进取,立足更高的起点,坚持更高标准,实现整理.更快的发展,再创供水企业新辉煌。
新的一年,我们必须保持良好的发展势头,脚踏实地完善供水环境,提升服务质量,为关岭县经济发展、社会和谐稳定作出新的贡献。
关岭自治县自来水公司
【关岭自治县自来水公司2011年度年终总结】推荐阅读:
关岭自治县农业局开展情况06-15
关岭自治县2018年上半年事业单位面向社会公开招聘工作人员06-21
2011村民自治半年工作总结09-15
自治村2011年财务公开工作总结05-29
沧源佤族自治县残疾人联合会2010年工作总结及2011年工作安排09-16
对公司意思自治的限制论文06-13
自治项目总结07-18
自治县委党史研究室2012年度工作承诺07-15