客人给酒店表扬信

2024-07-30

客人给酒店表扬信（共8篇）

客人给酒店表扬信篇1

在我们平凡的日常里，需要使用表扬信的场合越来越多，表扬信具有弘扬正气，褒奖善良的特点。写起表扬信来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的客人给酒店表扬信范文，欢迎大家分享。

客人给酒店表扬信范文1

xxxx酒店负责人：

您好!

首先我为xxxxxxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!

我是是xxxx的(负责人)。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。11月12日(星期日)xxxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。

xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的.工作中取得更大成绩!希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

x年xx月xx日

客人给酒店表扬信范文2

xx：

我是xx酒店会员，，会员号：，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元x0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的。后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。十分感谢!

x年xx月xx日

客人给酒店表扬信范文3

xx银瑞林国际大酒店：

六月激情，绽放庐州;六届盛会，嘉宾云集。值此第x届中国国际徽商大会隆重召开之际，我市参会代表、应邀境内外客商和工作人员共计400余人下榻在春意盎然的贵宝地。

此次大会规格高、任务重、活动多，我市代表团各项活动能够如期顺利举行和圆满成功，是贵酒店领导的高度重视和精心准备、细心服务和诚心奉献的结果。大会期间，贵酒店与我市筹委会综合组织积极对接、科学筹划、多方联络、高效配合，有效保障了代表团各项活动的顺利进行和圆满落幕，为我市在本届大会上取得了丰硕成果做出了极大贡献。特别是贵酒店唐邦勤总经理和丁宏琴常务副总经理事无巨细，亲自指挥，协调配合，为参会人员提供了全方位优质的接待服务。贵酒店营销部、餐饮部、前厅部、管家部、房务部、办公室等有关部门的员工为了与会人员的饮食起居不辞辛苦，竭尽所能，积极配合我们的工作，为我市代表团各项活动提供了良好优质的会场布置和食宿条件，使会议在和谐舒适的氛围中得到圆满召开。特别是贵酒店营销二部刘斐经理、方志超经理、前厅部武维纳经理、餐饮部张妍总监等部门负责人带领相关会务人员，更是细微周到，以认真严谨的工作态度、以顾客为上的精神和高效地协调组织能力，随时响应我们提出的各类需求，及时有效地帮助我们完成了各项会务工作。这些高素质的酒店管理人才，充分证明了贵酒店管理科学有方，全方位展现了贵酒店服务人员应有的素质和服务能力。

短短几天时间里，我们强烈感受到安徽银瑞林国际大酒店管理团队一流的管理水平和务实高效的工作作风以及全体员工高度的责任感和事业心，充分体现了贵酒店“品位至尊，银瑞永恒”的经营理念。我们认为，员工的辛勤和敬业，与优秀的企业文化氛围是密不可分的。正是酒店员工们极为出色的组织工作和高标准的服务赢得了与会领导、代表、客商和工作人员广泛的赞誉和高度评价，大家一致认为贵酒店不愧为一个拥有高质量、高效益管理团队的企业集团，是一支能攻坚克难、凝聚力强的队伍。现将我们的诚挚谢意敬于各位，期待今后与贵方有更多合作交流的机会。

祝贵酒店事业蒸蒸日上，再创辉煌!

徽商大会淮南市筹委会会务组

酒店给客人道歉信篇2

欢迎您光临本酒店，酒店对此表示十分的`感谢。由于酒店新近开业，在各项服务及装修中有不足之处望您多给予谅解，由此对您带来不便，向您表示最诚挚的歉意。

您给予我们的意见：

我们深谙以客为尊的品牌理念，也正是您的评论，让我们看到了服务质量上的疏漏，再次谢谢您的意见，我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。

衷心期待着您的再次莅临。

祝您及家人：

身体健康

万事如意

此致

敬礼!

道歉人：xx-x

给酒店员工表扬信篇3

给酒店员工表扬信1

酒店员工：

xx年6月12日晚上后勤保洁员李伯勤在酒店二楼大厅打扫卫生时，在沙发上捡到客人皮夹一个，内有现金一万多元、银行卡几张及个人身份证，她主动上交后，酒店及时送还给客人，客人拿回自已丢失的皮夹对我们酒店予以高度的赞扬和感谢。

拾金不昧是我们中华民族的传统美德，但是在现代经济高速发展的今天，拜金主义大行其道的今天，试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑，又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢？但是在我们酒店，一名普通的员工却做到了，她的这种行为是对我们传统美德的发扬，也体现了李伯勤的个人品质，她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。

她的这种做法体现了我们xx酒店的“尽我所能，如您所愿”的服务标准，急客人之所急，想客人之所想。“有精彩才会有喝彩！”李伯勤是一名普通员工，但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。

为了表彰这种拾金不昧的行为，经酒店研究决定奖励李伯勤100元，并在全酒店通报表扬。

希望我们xx酒店的每一位员工向她学习，共同塑造我们xx酒店的伟大形象。

给酒店员工表扬信2

尊敬的酒店各位领导、同事们：

您们好!

我带着无比激动的心情，写了这封感谢信。首先我代表我父亲蔡xx及我的家人，在此感谢我们xx酒店各位领导及同事们，对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾，非常谢谢您们。

天有不测风云，人有旦夕祸福。20xx年4月27日下午3点30分左右，我父亲在下班走回宿舍的路途中，不幸的被一辆超载的摩托车给撞倒在地。右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤，手脚膝盖严重脱皮，地上到处都是鲜血，人当时处于休克状态。在这次事故中，特别要感谢我们xx酒店中厨部的刘xx大姐、梁xx大哥。在发生事故的瞬间，刘xx大姐、梁xx大哥，他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住，梁xx大哥来回不停的更换新的抽纸巾，及时止住正在大量出血的伤口。正是我们xx人有了这种乐于助人，敢于奉献，一方有难，八方支援的精神，将我父亲从生命的边缘上拉了回来，再次点燃了生命的火花。在此也非常感谢我们中厨部的江xx等师傅及保安部的同事们，是他们奋不顾身，英勇的追赶，将肇事司机绳之以法。谢谢您们。祝天下的好人一生平安，一生幸福安康!

人的生命只有一次，希望天下所有的人能够珍爱生命。这次事故中，我父亲是不幸中的万幸。经过医院全方位的检查鉴定，没有内伤，只受到皮外伤。真诚的感谢酒店的各位领导、同事们，同时也要感谢老天，感谢大地。

多少血淋淋的案例警示着我们，时刻要铭记生命的重要。安全是我们的生产力，有了安全我们才能生产，才能平安、才能健康，才能幸福。最后我忠心祝愿我们所有xx人，高高兴兴上班，平平安安回家。也祝我们xx集团生意越做越好，红红火火。谢谢大家!

此致

敬礼！

xxx

日期：20xx年xx月xx日

给酒店员工表扬信3

尊敬的酒店各位领导、同事们：

您们好!

我带着无比激动的心情，写了这封感谢信。首先我代表我父亲蔡德阳及我的家人，在此感谢我们xx酒店各位领导及同事们，对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾，非常谢谢您们。

天有不测风云，人有旦夕祸福。20xx年4月27日下午13点30分左右，我父亲在下班走回宿舍的路途中，不幸的被一辆超载的摩托车给撞倒在地。右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤，手脚膝盖严重脱皮，地上到处都是鲜血，人当时处于休克状态。在这次事故中，特别要感谢我们xx酒店中厨部的刘桂莲大姐、梁光跃大哥。在发生事故的瞬间，刘桂莲大姐、梁光跃大哥，他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住，梁光跃大哥来回不停的更换新的抽纸巾，及时止住正在大量出血的伤口。正是我们xx人有了这种乐于助人，敢于奉献，一方有难，八方支援的精神，将我父亲从生命的边缘上拉了回来，再次点燃了生命的火花。在此也非常感谢我们中厨部的江荣华等师傅及保安部的同事们，是他们奋不顾身，英勇的追赶，将肇事司机绳之以法。谢谢您们。祝天下的好人一生平安，一生幸福安康!

xxx

xx年xx月xx日

给酒店员工表扬信4

xx酒店负责人：

您好！

首先我为xx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬！我是xx，是xx的负责人。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。

11月12日（星期日）xx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。

xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢！为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩！希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。

xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去！

xxx

xx年xx月xx日

给酒店员工表扬信5

xxx酒店负责人：

您好!首先我为xxxx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!我是xxx是xxxx的(负责人)。我行于xx年x月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。11月12日(星期日)xxxx早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，11月12日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。

xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

此致

敬礼！

xx单位

xx年xx月xx日

给酒店员工表扬信6

尊敬的XXX先生:

您好！

首先，非常感谢您入住xx澳源健康酒店。并且一直支持和热爱我们xx奥园健康酒店。感谢您对我们酒店缺点的宽容和理解。同时，我对您对我们的评论和建议表示诚挚的感谢。

在酒店的运营中，我们一直在努力改善客人的体验。一流的硬件设施和一流的服务是任何四星级酒店必备的要素。酒店会对你的建议进行严谨细致的改进。我们最尊贵的客人中的任何一位都是我们酒店最宝贵的财富，我们将一如既往地遵循您的感受，始终把客人的需求作为我们的目标。

再次感谢您——如此尊贵的客人选择了我们xx奥园健康酒店，我们深感荣幸。同时，我也希望您在不久的将来选择我们作为您的首选酒店，并及时告诉我们您入住期间哪怕是最小的感受。我们将非常乐意为您提供一切能让您满意的服务。请再次接受我真诚的感谢。我希望在不久的将来，你能回到xx奥园健康酒店，感受我们酒店每一位员工提供的更好的服务。

在此，祝你和你的家人幸福、身体健康、事业有成、万事如意！

xxxx澳源健康酒店有限公司

xx年12月18日

给酒店员工表扬信7

xx酒店负责人：

您好!

首先我为xx能培养出xxx这样认真负责的优质员工而致敬!

我是xxx是xx的(负责人)。我行于20xx月xx日在贵酒店举行重要会议活动，此次活动对于我行来说意义重大，安排到酒店入住的客人都是xx成员，所以xxx领导层非常重视。整个活动前期由酒店的xxx经理接待，后期所有细节都是由xxx经理亲自来协调和落实。针对此次xx会的活动我行分别设有5个分管部门分别负责住房，餐饮，会议，布展及礼品等细节，因中间有同事突然病倒，所以交接上有些出入，变动也在所难免。xx月xx日(星期日)早上七点就来到酒店，自己一个人和我们5个分管部门负责人对接，对于我们提出房间要求和会议调整等细节问题，她都表现出专业和高效的协调解决能力，每一个细节都认真热情地为我们提供良好的服务，并且中午和晚上都没有时间吃饭，xx月xx日当天晚上王思棋经理同我们工作人员一样工作到凌晨2点确定所有无误后才下班离开。xxx经理这种优质的服务态度和尽职尽责的精神让我们很感动。特此汉口银行会议活动办公室对其认真专业的工作态度、高尚的品质及高效专业的解决能力表示衷心感谢!为贵酒店能培养和教育出这样的好员工而感到高兴，并预祝贵酒店在今后的工作中取得更大成绩!

希望xxx酒店能在公开场合给予表扬，以示鼓励。xx单位也会因此次活动有这样优秀高效的员工配合而持续与酒店合作下去!

给酒店员工表扬信8

尊敬的酒店各位领导、同事们：

我带着无比激动的心情，写了这封感谢信。首先我代表我父亲及我的家人，在此感谢我们xx酒店各位领导及同事们，对于我父亲的帮助、关心、问候、照顾，非常谢谢您们。

天有不测风云，人有旦夕祸福。xx年xx月xx日下午xx点xx分左右，我父亲在下班走回宿舍的路途中，不幸的.被一辆超载的摩托车给撞倒在地。右脸部被马路上的各种碎石严重搓伤，手脚膝盖严重脱皮，地上到处都是鲜血，人当时处于休克状态。在这次事故中，特别要感谢我们_酒店中厨部的xx大姐、xx大哥。在发生事故的瞬间，他们用纸巾为我父亲将搓伤的右面部捂住，xx大哥来回不停的更换新的抽纸巾，及时止住正在大量出血的伤口。正是我们_酒店人有了这种乐于助人，敢于奉献，一方有难，八方支援的精神，将我父亲从生命的边缘上拉了回来，再次点燃了生命的火花。在此也非常感谢我们中厨部的xx等师傅及保安部的同事们，是他们奋不顾身，英勇的追赶，将肇事司机绳之以法。谢谢您们。祝天下的好人一生平安，一生幸福安康!

多少血淋淋的案例警示着我们，时刻要铭记生命的重要。安全是我们的生产力，有了安全我们才能生产，才能平安、才能健康，才能幸福。最后我忠心祝愿我们所有荣誉人，高高兴兴上班，平平安安回家。也祝我们_集团生意越做越好，红红火火。谢谢大家!

xxxx年xx月xx日

给酒店员工表扬信9

六月激情，绽放庐州；六届盛会，嘉宾云集。值此第六届中国国际徽商大会隆重召开之际，我市参会代表、应邀境内外客商和工作人员共计400余人下榻在春意盎然的贵宝地。

祝贵酒店事业蒸蒸日上，再创辉煌!

徽商大会淮南市筹委会会务组

给酒店员工表扬信10

我是xx酒店的会员，xxx，会员号:xxx。我在xx年xx月xx日入住上xx酒店xx店，10月25日退房。不小心丢了一个装着欧元xxx0元的黄色尼龙袋。当时酒店工作人员在我退房的时候告诉我，我当时因为父亲病重，急着去医院，以为不是我的。后来26号发现，到了酒店，酒店的总经理态度很负责。和我一起去当地派出所把这件事处理的很认真，钱全部还给我。我非常尊重这家酒店所有员工的负责态度和向您酒店的员工收钱的精神。

同时，我以后也会一直选择住在国内的xx酒店。同时，我会向身边的人宣传你们酒店员工崇高的服务精神，让他们也能入住xx酒店，体验你们酒店的服务。

非常感谢你，并祝愿汤琪！

xx年x月x日

给酒店员工表扬信11

尊敬的公司领导：

你们好！首先表达我最诚挚的谢意和最真挚的感激之情！衷心感谢你们的慷慨解囊和无私帮助。

我的小孩出生40天就因为着凉引发了支气管肺炎住院治疗。本来家里经济就不宽裕，孩子的医疗费成为一笔大开支，全家人为此心力憔悴，爱人整日茶饭不思，以泪洗面。再加上孩子未能母乳喂养，出生以来，都只能吃奶粉，奶粉的开支负担也加大了，我的工资收入远远经不起这样的折腾。家里还有一妹妹在上初中，所以爸爸妈妈也不能给予什么帮助。

孩子在此刻遭遇病疼是不幸的，但她又是幸运的！我把孩子的病情和家庭情况向部门古xx经理和陈xx总监说明后，两位领导立即和xx爱心委员刘小梅一道，为我申请了xx爱心基金，他们善意的行为极大地鼓舞了我。

在工作非常繁忙的情况下金总、陈助理代表基金会给我送来了800元爱心捐款。我很感动，心里感觉很温暖！领导和同事们及时向我伸出援助之手，我对此万分感激，也充分感受到家xx酒店和直接订公司这个大家庭里，兄弟姐妹间深厚的感情。我一定会珍惜这种真情，用心抚养女儿，加倍努力工作，以实际行动报答公司曾总金总、xx基金及全体同事对我的关爱。

xx爱心基金、xx酒店、xxx公司蓬勃发展，祝各位领导及全体同事们，身体健康、工作顺利、全家幸福、万事如意！

此致

敬礼!

xxx

20xx年xx月xx日

给酒店员工表扬信12

酒店的领导：

我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元xxx元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的后于26日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我。对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意。

同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务。

十分感谢，祝商祺！

此致

敬礼！

写信人：xxx

20xx年xx月xx日

给酒店员工表扬信13

尊敬的先生：

您好！

首先十分感谢您入住南沙奥园养生酒店。并一直以来对我们南沙奥园养生酒店的支持和厚爱，感谢您对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于您为我们所提出的意见和建议，我谨此表示最为诚挚的感谢。

在酒店的运营中，我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对您所提出的建议作出严谨而细致的改进。任何一位我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富，我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受，并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。

再次感谢您――如此尊贵的客人选择了我们南沙奥园养生酒店，对于您的光临我们深感荣幸。同时我也希望您在不久的将来还是会选择我们做为您的首选酒店，并且将您在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们，我们将非常乐意为您提供一切可以令您愉快的服务。请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来，您能再来南沙奥园养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。

在此，向您和您的家人恭祝：合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意！

xxx有限公司

20xx年12月18日

给酒店员工表扬信14

尊敬的酒店经理：

我是xx酒店会员，xxx，会员号：xxx，于20xx年xx月xx日入住上xx酒店长阳店，于10月25日退房，不慎遗失装一个小黄色尼龙袋，内装欧元xxx0元，当时酒店员工于退房时向我提出，我因当时父亲病重，急于赶到医院，认为不是我的后于xx日发现，我到酒店，酒店总经理以负责任的态度，非常认真地一起与我到当地警署处理此事，并将所在的钱完整交还于我对这种酒店所有员工这种任负责的态度和处理这事贵酒店的员工拾金不昧的精神我表示万分的敬意同时，我将会今后在中国境内永远选择入住格林豪泰酒店，同时，我将贵酒店员工这种崇高的服务精神向我身边的人作宣传，让他们也入住格林豪泰酒店，体验贵格林豪泰酒店的服务

十分感谢!

xxx

20xx年x月x日

给酒店员工表扬信15

尊敬的总经理：

xx月6日早晨，前台报房间退房，管家部文员按正常程序报房，服务员xxx到房间去查房，进去后发现床头柜下有一个黑色的垃圾袋，准备捡起来扔掉，结果一拉发现里面有重的东西，拿出来发现是一叠一叠的现金，于是她立刻通知了客房中心，由客房中心报告大堂副理，随后大堂副理和保安一同到房间去查看，点清了房间里的现金，一共是3万。大堂副理立刻联系客人，随后客人到酒店取回了钱。并且对服务员的拾金不昧进行了高度的赞扬和深深的感谢，表示以后还会入住我们酒店。

这是自酒店成立以来员工捡到的最大一笔的现金，刘莲君的行为展现了四星级酒店员工的素质和风采，为酒店赢得了荣誉。酒店领导根据酒店相关奖罚条例特对她奖励 00元并在全酒店进行通报表扬，同时号召全体员工向他们学习，全心全意为客人的服务，继续发扬拾金不昧的精神，为酒店的发展多做贡献。

xxx

客人入住酒店须知篇4

当您预订酒店时您应以实际入住人的名字做预订。入住时您应以预订酒店时登记的客人名字来办理入住手续，也就是说办理入住手续的客人姓名要与预订时登记的姓名一致。所有入住酒店的客人都需要提供身份证，等有效证件登记入住,入住酒店注意事项：

1、酒店房租以日计算，中午十二时至次日中午十二时为一天；如需提前入住或逾时退房，请与酒店前台联系；

2、客人在酒店前台办理登记入住手续时，需交纳一定数额的定金，定金除房费外，还需交纳100——1000元的押金，视各酒店的不同规定；

3、客人之现金、有价证券或贵重物品，请存放于前台收银处或客房的保险箱中；

4、房内冰箱物品需付费，但是茶包及咖啡包是免费的，有些电视的特定台要付费的请注意；洗浴用品并不是全都免费的，使用前请注意提示；

5、电话费、洗衣、房间送餐、按摩等服务消费自理。

6、请爱护房内物品，如有损坏或遗失，酒店有权要求赔偿。

7、严禁携带武器、易爆、易燃、剧毒以及有放射性、有刺激性、有异味的物品进入酒店内；另外，宠物也是严禁带入酒店内的。

8、每间酒店都有不同的规定，以上仅作参考，具体规定请您在入住酒店前向酒店前台咨询。出现NO SHOW的几种情况？

1）当您通过我们预订酒店后没有按时间到店就会有NO SHOW记录。

2）由于您的计划有变，没能入住已预订的酒店，就会有NO SHOW记录。

3）由于您预订时所留的入住客人名字与实际入住客人名字不符也会有NO SHOW记录。

酒店房间可以保留多长时间？

如在订单上无特别注明到达时间，宾馆将保留您的房间至入住当日的18：00，过时将不予保留。

如到达时间将晚于18：00，请提前致电清远旅游网，由我们为您服务。

入住、离店时间

酒店服务案例：客人的生日篇5

某天，上海某饭店大堂，两位外国客人向大堂副理值班台走来。大堂陈副理立即起身，面带微笑地以敬语问候，让座后两位客人忧虑地讲述起他们心中的苦闷：“我们从英国来，在这儿负责一项工程，大约要三个月，可是离开了翻译我们就成了睁眼瞎，有什么方法能让我们尽快解除这种陌生感？”

小陈微笑地用英语答道：“感谢两位先生光临指导我店，使大厅蓬筚生辉，这座文化都市同样欢迎两位先生的光临，你们在街头散步的英国绅士风度也一定会博得市民的赞赏。”熟练的英语所表达的亲切的情谊，一下子拉近了彼此间的距离，气氛变得活跃起来。

于是外宾更加广泛地询问了当地的生活环境、城市景观和风土人情。从南京路到城隍庙，从古镇到地方风味，小陈无不一一细说。外宾中一位马斯先生还兴致勃勃地谈到：“早就听说中国的生肖十分有趣，我是1918年8月4日出生的，参加过二次大战，大难不死，一定是命中属相助佑。” 说者无心，听者有意，两天之后就是8月4日，谈话结束之后，陈副理立即在备忘录上做记录。8月4日那天一早，小陈就买了鲜花，并代表饭店在早就预备好的生日卡上填好英语贺词，请服务员将鲜花和生日贺卡送到马斯先生的房间。马斯先生从珍贵的生日贺礼中获得了意外的惊喜，激动不已，连声答道：“谢谢贵店对我的关心，我深深体会到这贺卡和鲜花之中隐含着许多难以用语言表达的情意。我们在上海逗留期间再也不会感到寂寞了。” 【案例分析】

本案例中大堂陈副理对待两位客人的做法，是站在客人的立场上，把客人当作上帝的出色范例。

酒店客人春节祝福语篇6

酒店客人春节祝福语

11、祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，新年节快乐。

2、千万个思念在空中凝固，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福！还要送上春节的祝福。

3、祝福穿越渺远的烟岚，吹开晨曦下绽放的花瓣，带着无限的问候和思念如约而至，在辞旧迎新特别的日子，祝你新年快乐，青春无限。

4、新年大吉！收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。

5、新年的第一缕阳光最温暖，新年的第一句祝福最灵验。新年的第一天，送来祝福：祝你“薪”年快乐，“钱”途无量，“情”如东海，“爱”比南山！

6、思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴你一生。

7、新年祝：工作舒“新”，薪水合“新”，爱人同“新”，家人安“新”，吃得放“新”，玩得开“新”，一切顺“新”，事事称“新”。

8、老朋友，祝你佳节如意，一年到头走好运，开心如意，财源滚滚！工作顺利，事业有成！

9、在过去的一年里，你没怎么关心我，我很生气，特地祈求老天让你在新的一年里被金山挡住，被银海围住，被快乐砸中，被幸福缠住。新年快乐！

10、新年到，祝你：一帆风顺，万事如意；一鼓作气，事业成功；一本万利，八方来财；一生平安，身体安康；一举两得，福禄双全；一生一世，幸福相伴！

11、新年祝你：工作清闲自在，打牌从不输钱，存款位数递增，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，永远得意洋洋。祝您新年快乐！

12、昨天离一二年太远，说快乐新年早了一点；明天离新年太近，说新年快乐晚了一点；想来想去还是今天时间不远不近，祝福不早不晚。呵呵，新年快乐哟！

13、让我们把春节的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。朋友，我永远祝福你们！

14、日历薄薄，路途长长，愿望小小，梦想大大，事业红红，身体棒棒，人生漫漫，生活甜甜，祝愿深深，情谊浓浓，心情美美，新年乐乐。预祝春节快乐！

15、一年的第一天，收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中每一道细节，每一个期盼，寄予你深切的关怀！

16、祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属！

17、愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝福您：春节愉快、身体健康，合家欢乐，万事顺意！

18、爆竹没响我却想，春节佳节你快乐吗？此刻我很挂念你，请为我小心照顾自己。新年新气象，祝福你万事从头开门红！

19、把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐！

20、摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您新年快乐！

21、面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好！

22、请接受我新春最真挚的祝愿，祝你平安幸福，合家欢乐，万事顺利！祝福我的朋友要新的一年里有更丰盛的收获！

23、真正的朋友，即使远隔千山万水，即使没有常常联系，依然永远不会忘记！在每一个特别的日子里，总会送上最真诚的祝福和问候：祝你新年快乐！

24、祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！祝新年快乐！

25、抖落一年的疲惫，有收获有汗水。掌声和鲜花都虚无，充实的脚步最可贵。淡淡的牵挂总相随，变迁的过往不可追。快新年了，愿你快乐时时有，来年生活美！

26、祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲，愿你岁岁平安，事事如意！春节快乐！新年吉祥！身体健康！

27、新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！工作顺利！爱情甜蜜！吉祥如意！四通八达！福运齐至！

28、烧头香，心诚；拜早年，情深。让我在辞岁的钟声还没有响起的时候，像报春的喜鹊早早飞到你面前，恭贺亲爱的朋友新年幸福吉祥，万事如意！

29、风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功！加油！新的一年更不同！

30、在快乐的日子，有一个快乐的我，用快乐的语言，穿过快乐的时空，给快乐的你，送去一条快乐的短信。希望你快快乐乐在新年，提前祝新年快乐！

酒店客人春节祝福语

2人依旧，物依然，又到新年。想也好，忘也罢，本是平凡。今儿好，明更好，衷心祝愿。情也真，意也切，常驻心间。祝您春节愉快！

任黑发被粉笔染白，任脊梁被责任压弯；喜弟子青出于蓝，乐雏鸟高翔远天。新年春节，祝恩师卸去一生的疲惫，天天被快乐包围！

日照春节生紫烟，遥看幸福挂前方，飞流直下三千尺，疑是快乐落九天。横看健康竖平安，远近高低各好运，不识春节真面目，只缘未收我短信。春节快乐！

日子好了，心情爽了，事业顺了，工资涨了，存款厚了，房子大了，祝福到了，铃声响了，短信看了，你就笑了，祝你春节快乐！

如果是春节，我应该祝你过年好；如果是劳动节，我要说劳动者是最美；如果是愚人节，我要说你真的很酷；现在是万圣节，我要摁住你说：鬼啊！仅供娱乐。

如期而至的不仅是春节，还有幸福和快乐；日渐增加的不只是岁月；还有友情和健康，在新年来临之际，祝福您及您家人：幸福安康！新年大吉！

三十团圆饭，初一迎新年。初二回娘家，初三在家闲。初四喜事多，初五财神来。初六写总结，春节假期完。长假放七天，喜庆大团圆。假期过得还开心吧？

山河能遮挡视线，却隔不开深深思念；经纬能拉开距离，却挡不住真挚情感；岁月能流逝华年，却扯不断友情的线。迎新年，朋友在我心间，捎去祝福片片！

山脉能阻隔天高地远，却阻隔不住深深思念；经纬可以拉开距离，却挡不住真挚的情感；岁月可以流逝华年，朋友再远也会亲密无间。春节来临送去我的祝福片片！

上联：铁锅、钢锅、不粘锅，热锅沸后饺子滚滚招福运。下联：龙灯、宫灯、走马灯，花灯亮时鞭炮声声送春节。横批：祝你春节快乐！

少乘车多走路，少偷菜多看书，少说话多做事，少行外多在家；少疾病多健康，少坎坷多顺溜，少损失多进财，少烦恼多快乐！春节好啦！

生活道路弯弯曲曲，和谐生活幸福甜蜜，新年钟声即将响起，美好时光不断继续。我的祝福跋山涉水，新年快乐万事如意。最后一句最实际，口袋多添人民币！

生命旅途中，时光总匆匆；沧桑岁月中，世事总变迁；新年假期中，祝福在心中；春暖花又开，秋去冬又来；思念未曾浅，快乐也依然。愿你幸福到永远！

生命中有你，感觉精彩；回忆中有你，感觉温馨；旅途中有你，感觉烂漫；失落中有你，感觉温暖；沉默中有你，感觉亲切；朋友中有你，我不再孤单！祝新年快乐！

圣旨到，奉天承运，皇帝诏曰：春节期间气候多变，天气忽冷忽热，特颁此令，爱卿善待自己，添衣饱暖避免感冒，随时保持快乐心情，抗旨绝交钦此！

时间滴滴答答来到了岁末，思念层层叠叠走到了年终，又到一年圣诞节，千言万语在心中，祝愿所有的亲朋好友，开开心心过圣诞，团团圆圆迎新年。

使人疲惫的或许不是漫长的路，也许是鞋里的一粒沙；让你温暖的或许不是厚实的棉袄，也可能是来自亲朋好友的一声问候：春节到了还挺冷的，照顾好自己。

世界如此忙碌，用心的人就会幸福；想你的脸，心里就温暖；想你的嘴，笑容跟着灿烂！随着春节的到来，关心你的人要跟你说声：春节快乐！

事业无须惊天动地，有成就行。友谊无须说谜语，想着就行。金钱无须取不尽，够用就行。朋友无须有多少，有你就行。朋友祝你新年快乐！

酒店客人春节祝福语篇7

2、新年、新事、新开始、新起点、定有新的收获，祝朋友们事事如意，岁岁平安，精神愉快，春节好。

3、新年心情好，短信先送到，天天没烦恼，幸福身边绕，一颗快乐心，全家平安好，健康要记牢，生活步步高，新年新春祝你事事好，生活妙，工资高！

4、有一种默契，叫作心照不宣；有一种感觉，叫作妙不可言；有一种思念，叫作望眼欲穿；有一种白痴，会把短信看完。新年快乐！

5、新年快乐佳节到，一起咧嘴笑；压力躲猫猫，焦虑丢沙包；烦闷跳房子，游乐扮海盗；幸福泛红晕，一起过家家；远离名与利，快乐满街跑。

6、我的祝福握在手，打牌把把都顺手；我的祝福放心头，保你今年好彩头；我的祝福发出去，好运财富都找你；我的祝福送给你：新年鸿运当头，乐逍遥！

7、一祝新年心情好，二祝工作高升早，三祝烦恼都吓跑，四祝开心只到老，五祝欢聚真美妙，六祝快乐乐逍遥。新年钟声还未敲响，我的祝福早来到！

8、春节到，生活更美妙，愿你新的一年获得快乐之柴，健康之米，平安之油，好运之盐，财富之酱，爱情之醋，友情之茶，愿你的生活凝聚幸福，洋溢绚烂的充实与美好。

9、一年四季都在外，忙忙碌碌没清闲。心中始终把家念，祝福话儿挂嘴边。儿在千里母别忧，一切顺利您放心。过年回家庆团圆，再叙今年幸福年！

10、新年到了，愿你心想事成！敲起新年的欢乐鼓，声声震天响；唱起新年的幸福歌，句句心飞扬；扭起新年的团圆舞，步步都欢畅；说起新年的祝福话，字字暖人心。

11、朋友不单是谈笑风声，还会分担烦恼，不能与你常见面，但对这友情始终不变。没有经常联络你，而是将你藏在心里，祝你新年节快乐！

12、我想用阳光温暖你，用星光装点你，用美酒陶醉你，用美食满足你，用烟花灿烂你，用幸福淹没你，可我不做上帝很久了，只能用祝福语你，祝新年快乐！

13、思念把距离缩短，关怀把寒冷驱赶，小年把欢乐席卷，祝福把心头温暖，心情把快乐顺延，心态把烦恼抛远，邮票把吉祥集全，新年把好运装满！新年大吉！

14、新年就要来了，海量的祝福早已把你淹没，我就不凑这热闹了。只想真诚地提醒你，千万别把身体当成别人的用，钞票当成别人的花。提前祝新年快乐！

15、为了久藏你的影子，在深冬，我给心灵再上一把锁。而如今，在这个日子，我从锁眼里仿佛又听到了自己的声音，祝除夕快乐。

16、春节到来放鞭炮，万千烦恼都跑掉。合家团圆吃水饺，畅享天伦欢喜笑。骏马飞奔热情高，春风鼓荡多美妙。一切美好来报到，愿友春节乐淘陶。

17、朋友除夕到了，我邀乔峰用“降福十八掌”为你送来无比的幸福和好运；请令狐冲用"得财九剑”为你送来滚滚财源；我最后用“烦恼大挪移”神功将你所有的不快抛弃。祝你除夕快乐。

18、用美酒灌醉过去，用美食憧憬未来，用鞭炮开启新年，用福气封印苦痛，除夕之夜，用欢笑传播欢笑，用幸福复制幸福，祝你除夕幸福乐逍遥！

19、春节来临心情好，风景入目挑一挑，帘卷西风你莫听，夜凉如水你莫察，黄花落地你莫看，没事信息翻一翻，祝你好运连成串，喜上眉梢又一年！

前台接待客人入住酒店情景模拟篇8

接待员：上午好，先生，欢迎光临，请问有什么可以帮您？客人：我要住店

接待员：请问先生您有预定吗？客人：没有接待员：请问先生您贵姓？客人：免贵姓赵接待员：请问，赵先生您是几个人入住呢？客人：两个接待员：请问赵先生，您是需要一间房还是两间房呢？客人：一间接待员：请问赵先生您是需要一张大床的房间还是两张单人客人：一间大床的房间吧接待员：好的，赵先生，那您看豪华套房可以吗？原价是客人：这个太贵了，有没有便宜一点的？接待员：好的，赵先生，请稍等，我帮你查询一下，那如果

床的房间呢？

1880元，现在折后价是938元，房间是一室一厅的，一张舒适的大床，而且房间设施豪华，宽敞明亮。

您要经济一点的有湖景房原价是1180元，折后价是588元，房间舒适安静而且可以欣赏到美丽的湖景，可以吗？

客人：好吧。

接待员;那请问赵先生您住几晚呢？客人：两晚

接待员：也就是您将于客人：是的接待员：赵先生，麻烦您出示下您的身份证件，我现在帮您客人：好的接待员：请问赵先生您是第一次入住我们酒店吗？客人：是的接待员：这是我们酒店的宣传册，您可以浏览一下，另外，客人：好的接待员：这是您的身份证，请您收好，赵先生，您每晚的房客人：信用卡12月3日离店对吗？

做一下登记。

我们酒店现在举办“冬季美食节”活动，赵先生可以去我们酒店的中西餐厅品尝一下各地的美食。

费是588元，您入住两晚，我们需要收您3000元押金，您看您方便采取哪种方式支付呢，现金还是信用卡？

接待员：麻烦您出示一下您的信用卡，请问您的信用卡需要密码吗？

客人：不需要

接待员：我刷您3000元的预售权，请您在POS单上签字。客人：好的