双十一活动策划方案

2024-09-09

双十一活动策划方案(共8篇)

双十一活动策划方案 篇1

双十一活动方案1

一、活动主题

狂欢夜

二、活动背景

在每年的这一天,一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的学习与生活你是否糟糕透了?你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往!然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会,那就是来到“光棍狂欢之夜”释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好!不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动,首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。

三、主办单位

四、活动目的为了促进协会成员之间的互相交流,和增强凝聚力与团结合作的默契。以及让大家相互认识,释放自己,发挥自己的优势,增大信心。我们定于11月11日光棍节(所有单身年轻人的节日)开联欢晚会,为单身的朋友么创造一个展示自己的舞台。光棍节据说起源于800多年前,也就是年11月11日,那天光棍总数达到创纪录的8条。如今光棍节不仅是校园趣味文化的代表产品之一,更成为弥散于社会的一种文化形态。在这里,希望单身的学子们能在我们的组织下挥洒青春热情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。

那天我们将一起欢乐地度过,让我们的笑容洋溢在这“狂欢之夜”,成为我们青春历程上的一段美好记忆。

五、活动开展

(一)活动时间:20年11月11日晚上6:30-9:00;

(二)活动地点:生活区c4楼前草坪;

(三)活动对象:全体会员、邀请的嘉宾以及有兴趣的路人;

(四)活动内容。

(1)全体会员合唱(单身情歌)开场;

(2)由外联部朗读光棍节宣言;

(3)玩游戏;

(4)由实践部表演一个节目;

(5)抽奖环节;

(6)玩游戏;

(7)由办公室、策划部、宣传部表演一个节目;

(8)在联欢会的最后大家齐唱《阳光总在风雨后》。

游戏

1、自我介绍

姓名,最喜欢的一种水果,动物,植物等等,可增加难度,如不得重复之前说过的,要阐述喜欢的理由等.可帮助大家互相记住名字和特征。

2、纸杯传水。

每个组出5个人站成一列,每人嘴上叼一只纸杯,然后从前往后传水,不能用手,全凭嘴和头的动作,在规定时间内按传到最后的水的多少算胜负。

3、五毛和一块

道具:不需要;

场地:稍微宽敞一点就可以,没有特别要求;

人数:10几个人就可以,人多些更好玩的;

人员:一定要有男有女,比例不限;

裁判:一名,负责发号司令。

规则

在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。

游戏开始前,大家全站在一起,裁判站边上。裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是可怜的一块。

游戏要领:反应要快,裁判一说出来钱数,就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快,抢五毛和踢一块都要又快又狠。

六、活动预算

(1)麦克风、音响、电等的租借:200元;

(2)小礼品:(具体看拉的赞助);

(3)小零食的费用:200元;

(4)制作邀请函的费用:50元;

(5)海报,横幅等的制作费用:150元。

七、活动流程

1、全体会员合唱(单身情歌)开场;

2、由外联部朗读光棍节宣言;

3、玩游戏;

4、由实践部表演一个节目;

5、抽奖环节;

6、玩游戏;

7、由办公室、策划部、宣传部表演一个节目;

8、最后大家齐唱《阳光总在风雨后》互勉。

八、商家宣传

前期宣传:

一方面利用横幅、海报等方式对本次活动进?宣传,令一方面对贵公司的品牌、产品进行大力宣传。

利用邀请函宣传商家

现场宣传:

在联欢会中,进行商家与本次到会人员的互动环节,派送由商家提供的小礼品以提高产品在学生心中的知名度,具体可由双方商议确定。

双十一活动方案2

在天猫商城,数百万件商品同场亮相,包括当季新品在内的商品全场5折,买一送一还包邮各种1元抢购更是让许多漂亮MM熬夜守候。那么,对于商品的促销,我们是不是可以转变思路,在2018年11月11日光棍节即将到来之际,不妨借鉴以下的促销方法,也在实体店热炒这个概念,很好的将网络销售和实体店销售结合起来。

20年光棍节网上促销活动太拥挤,不用熬夜,不用刷屏我们也可以享受1元购物大狂欢!

1、全场5折。在20年光棍节当天。全场5折封底,5折秒杀。更有惊喜红包派送。全场打折,下不封顶,只有你不相信的价格,没有你想不到优惠。20年光棍节,你脱 光了么?

2、光棍节,我们可以利用双11这个特别的数字,在价格上做一些文章,可以更好的契合光棍节这个主题。

例如:光棍节特价商品大选购,1元特价商品,用品1块钱,仅要1块钱。

11元的精华霜,11元的按摩膏、11元的玫瑰精油。1111元的五行套盒。绝对正品保证,原价数百元,数千元的只需要11元。

3、凡是光棍节前来购买化妆品,单笔满150元再减50元。

4、光棍节VIP卡充值充1元送一元,充11元送11元,回馈老顾客,让我们的VIP顾客也享受光棍女王的待遇。

5、光棍节脱 光活动

原价588元的项目,现价只需要111元即可享受。其他更多脱 光项目让您爽到爆!

双十一活动方案3

一、导语

2015年11月11日光棍节即将到来,你还是一个人吗,你还在孤单吗?生活在繁华的城市里让你感到压抑了吗!那么不要犹豫了,和我们一齐走近大自然放松一下吧!一齐迎接这个属于我们单身一族的节日!

二、光棍节简介

1、光棍节的日期同由来

11月11日,是单身一族的一个另类节日,因为这一天的日期里面有连续四个“一”的缘故,这个日子便被定为“光棍节”。

光棍节产生于校园,并通过网络等媒介传播,逐渐形成了一种光棍节的文化。

如:1月1日是小光棍节,1月11日和11月1日是中光棍节,11月11日是大光棍节

2、光棍们的宣言

光棍节,既然是节,当然不能让它白白渡过,如今单身也是一种时尚!不管是不是光棍都得支持一下!看看光棍们的宣言吧:

网友无事生非:在光棍节,变回光棍!

在光棍节分手了,心里还是默默祈祷他要好好对待自己,千万不要意气做事,他的平安,是我的心愿。

网友无恶不作的葡萄:我是光棍我过光棍节!

有情人节,就得有光棍节!情人节的来历大家都知道吗?那可是为了纪念一个勇敢的传教士。光棍节的由来可不用想那么多,1111,我是光棍,我来过节!

三、活动的背景

11月11日,光棍节,没有哪一天比这一天更形象、更贴切了。当光棍成了“光贵”,王老五也有了黄金级和钻石级之分的今天,“光棍节”自然而然地流行开来。“光棍”两个字,不仅不是大龄男女的忌讳,而且在很多人眼里也变得可爱了许多。让我们一齐共渡这个属于我们单身一族的节日,感受单身的快乐!

四、活动的意义

你累了吗?你寂寞了吗?曾经让你引以为豪的自由,在光棍节到来的这一天让你陡感凄凉了吗?在充满费气污染的环境里生活让你想回归大自然了吗?那就参加我们的活动吧!一齐感受大自然的美好!迎接节日的到来!

活动在禅城区南庄翠竹园烧烤场举办,在那里我们可以欣赏到南庄水乡的特色、饱览自然的风光,让我们暂时远离都市的生活回归大自然,时间定在节日的前两天(即11月9日)考虑是周未方便大家按排时间!本次活动不设任何含酒精成份的食品!

五、活动主题:与你同行回归大自然

六、活动的时间:11月9日(10:30---5:00)

七、活动的地点:

八、活动的内容1、11月9日早上10:30在×集中!我们会按排人员等候2、10:50到达目的地整理好所有事情准备烧烤,在过程中大家一齐合作互相自我介绍!

3、11:30-----1:30烧烤时间4、1:30-----2:30自由活动时间大家可以到烧烤场附近的河边或竹树林欣赏风景(请注意安全)

5、2:30----4:50集体活动时间,到5:00活动正式结束!

集体活动的简介:

重点活动:小礼物大心意!请大家先准备好一份小礼物,让这份小礼物来代表您自己的一份心意/对节日的问候同时表达我们的友谊,到时我们会以抽签的形式来交换礼物!会当时拆开噢!礼物的要求:礼物代表着自己的一份心.所以不要准备有恶意成份或不合中教礼仪的东西!准备一份可以表达心意的小礼物就可以了!礼物一定要打好包装表达对大家这份友谊的重视!还有就是准备的礼物要男女都适用的,因为礼物可能会送到他/她的手上哦!选男女生都合适的就不会尴尬了!

九、活动经费预算

以AA制形式,暂定45元/人,实际收费视报名人数而定实行多除少补。活动后公开财务支出明细。

双十一活动方案4

活动主题:

活“有,惠浪漫”摄影真情回馈新人朋友,特推出免费77套婚纱火爆预定中

浪漫直袭!单身男女今日崛起!”一直是恋人们狂欢的浪漫节日,单身男女的抓狂纪念日,而今天,单身男女要崛起啦!

活动参考宣传单

活动说明:为中国式爱情欢呼!因为爱,如此直接!那么!不犹豫,直降777元1777元2777元3777元

进店礼:活动期间,凡进店顾客即可获得精美礼品一份!为爱而送!

全款四重送!

进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品

一重礼:宝宝周年照一套!

二重礼:孕妇照一套(2张)

三重礼:婚礼当天饰品一套

四重礼:新娘定妆液一套

写真乐388!写真全款将赠送钱包照两张,香奈儿摆台一架(也可指定一定价位的套系)

写真全款加77元,赠送价值二百元放大产品加外景拍摄,并可参与《大抽奖》活动

转介绍礼:转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(200元)

转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(600元)

转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(1200元))

欢乐大抽奖:

抽奖时间:201.11.11

抽奖地点:

抽奖内容如下:

一等奖:特购物卡

二等奖:超级舒适春秋蚕丝被

三等奖:精美不锈钢保温杯

活动影楼地址、电 话、联系方式。

双十一活动方案5

一、营销定位

双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴,具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们,在去年双11大促的经验基础上,今年我们如何做好这次营销活动,需要有一个明确的思路与定位。

在活动前夕,我们需要制定明确的营销思路和规划,包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面,制定详细可行的营销方案,并按照计划严格执行。

二、产品定位

根据店铺现状以及活动需求,确定双11的活动产品,包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类,确定店铺的引流款、利润款、形象款,以便于后期的合理备货。

对于传统企业而言,双11活动产品既要保持让利促销,又要避免与线下的专柜的差异化,避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位,找出权衡利弊的产品方案。

三、合理备货

根据产品定位以及活动期间的预估销量,对双11产品进行合理备货;

随着金九银十的到来,无论是自己的工厂还是代工厂,接下来的工厂的订单都会急剧增多,常规的15天的生产周期可能会拖延到20天,甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货,时间远远是来不及。

因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估,在10月1日之前,完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后,根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估,然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足,另一方面也避免库存的积压。

四、理性促销&店铺预热

1、理性促销

双11对商品价格的要求中提到,活动商品价格必须小于等于2014年9月15日至2014年11月10日期间天猫成交的9折。

根据以上双11活动对价格的要求,在接下来的一段时间内,店铺参加双11的商品不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动,以免双11活动价格过低,超出自己的承受范围,而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪的要求,下架店铺的人气宝贝,致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;

店铺主推商品要有足够的利润空间,不至于在双11历史的9折基础上,无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。

2、店铺预热

从8月中旬开始,我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热,采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式,为双11活动预热,这样有助于提前为自己的店铺积累人气,避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。

五、打造店铺人气爆款

打造店铺人气爆款,对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看,除了类目的主会场之外,一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右,更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。

9月份确定了店铺的主打款之后,在接下来的2个月内,需要利用各种渠道和资源,将店铺的主打款打造成类目的人气单品,以期在活动中获得好的排位和搜索流量。

双十一活动策划方案 篇2

1 “双十一”的由来

“双十一”来临之际,相当一部分大型电子商务网站会举行打折促销活动。虽然极少部分人否认我们已然跨入互联网时代。但不难发现,在日常生活中 , 互联网起到了十分重要的作用。值得肯定的是,类似于京东、淘宝这样的电子商务网站举办的促销活动力度大、规模大、影响大。调查资料显示,自2009年以来,淘宝带头发起“双十一”促销以来,当年销售额突破1亿元。2010年“双十一”期间,中国互联网的商业活动已经实现规模最大化,当年淘宝商城“双十一”全场五折大促销的活动一举成功。接下来的几年内,“双十一”的销售量已经攻克了百亿元大关,振奋人心。

2 “双十一”促销要点

2.1造节目的营销手段

一般来说,绝大多数商场会选择在春节、圣诞、元旦等佳节之日进行集体打折。但是,淘宝却独树一帜,给人带来与众不同的感觉。淘宝通过采用“双十一”促销方式,在极短的时间内最大限度地提升了交易量。事实上,绝大部分购物能力较强的年轻人已经发展成为网络消费的主力军。为此,天猫商家应运而生,让人耳目一新。与传统节日相比,“双十一”更加注重过程,并不过于追求精神层面的享受。值得肯定的是,网络购物具有一定的广泛性。尤其是,天猫的半价包邮具有无法抵挡的杀伤力。

2.2 全面的营销活动策划以及强大的依托平台

在国内,淘宝无疑是最具人气的网站之一。换句话说,淘宝已经深入人心,它具有十分强大的号召力、影响力、驱动力。从某种意义上说,当前,我们正处于全民网购的时期,但凡会简单操作电脑的人,都更倾向于网购。这也就是说,淘宝会提前个把月在网站上打广告,这些广告大多会铺天盖地地迎面而来。不容质疑的是,无论是消费者还是商家看到这些优惠举措,均会蠢蠢欲动。在刚开始进行营销活动的时候,着手于猛烈的广告攻势,利用站内专题进行展示宣传。同时,为了对打折促销进行更好地预热,通过一定的手段, 积极投放各类广告。这个手段是最大限度地利用站外视频网站土豆和优酷等。厚积薄发,在“双十一”到来的那天,考虑各种实际情况,区分时段,科学高效地推出各类活动,尽可能地烘托活动氛围。对于广大消费者而言,传统的市场促销打折已经司空见惯,线下打折无法将消费者的购物者的购物欲望最大限度地释放出来。“全民购物狂欢节”是由淘宝一手打造出来的,它能够最大程度地满足广大用户的购物欲望。通过有效利用媒体,能够做到第一时间对各类促销信息进行准确报道,争取让更多人踊跃参与到这个时间段的活动中来。一般来说,在活动结束后,天猫会对前一天的单日销售额进行公布。这种做法,吸引了更多消费者的眼球,让天猫的名气越来越大。

2.3 对“单身化”社会现象的捕捉利用

2014年的“双十一”,淘宝抓住商机,打起了“光棍节不孤单”旗帜,将无数青年人聚拢到淘宝,看看它葫芦里卖的什么药。调查数据报告显示,单身的青年人数越来越多,已经呈现出不断向上递增的趋势。换句话说,单身的青年人数量变大,已经成为一个令人关注的社会问题。不管从个人的价值取向,还是从经济条件考虑, 单身现象是十分普遍的。淘宝就是对这一现象做出了及时的反应, 搞起了噱头。淘宝不失时机,响亮吹响了“光棍节不孤独”的号角。也可以这么说,淘宝准确揣测到了单身青年人消费爱自己远胜于谈恋爱的这一内心想法。

3 “双十一”促销中出现的问题

对“双十一”促销有所了解之后,接下来,针对“双十一”促销中出现的问题,谈谈自己的想法和体会。

3.1 物流爆仓问题

对于现代服务业来说,物流产业是十分关键的构成部分。换句话说,物流产业作为推动经济发展的基础性产业具有一定的重要性。从某种层面上说,一个国家经济发展水平的高低,很大程度上取决于物流业是否发达。我们应该了解到,中国物流行业已经取得了前所未有的突破性进展。至今为止,相当一部分生产资料通过市场能够获得较好的处理。诚然,以市场调节为中心的运行机制已经受到了人们的认可。更确切地说,物流市场主体慢慢地开始转向多极化、多元化。对于绝大多数企业而言,物流是十分关键的环节之一。值得肯定的是,积极加强物流基础设施建设,有助于不断完善和改进现代物流体系。从某种程度上说,现代物流业已经开始倾力打造配送中心、物流中心。但是,在实践中,物流爆仓问题,应该引起人们的极大关注。对于这些实际问题,应该结合实际情况,采取有效措施进行妥善处理。

3.2 用户体验急剧下降

在实际生活中,网络营销受到越来越多人们的关注。事实上, 绝大部分消费者用主动选择取代了被动接受。对于网络营销来说, 日益激烈的商业竞争和更新改变的消费者价值观是推动其长久发展的不竭动力。与传统市场相比而言,市场已经从买方垄断逐步代替了卖方垄断。换句话说,当前,我们正处于网络营销时代,消费者占据着一定的主导地位。对于买方市场来说,消费者面对的品牌和商品选择具有更大的复杂性,用户体验急剧下降。更详细地说,在一些现实条件的制约和束缚下,相当一部分用户的个性化需求无法得到真正的满足。通过采用工业化生产方式,绝大多数产品呈现出单一化、低成本的状态。此外,用户个性受到压抑的主要原因在于能够提供给用户进行选择的产品越来越少。随着市场经济迅猛发展,产品的品种日益增多,这为广大用户带来了实实在在的好处。

3.3 商家诚信受到质疑

实践表明,人们生活习惯和工作方式越来越快捷的根本原因在于社会发展越来越快,人们工作中艰巨任务的承受强度、压力与日俱增。社会的快节奏发展,与人们现有的快捷方式之间存在着十分紧密地联系。对于相当一部分新时代青年人来说,网络购物已经成为大家较为主要的购物渠道。不可辩驳的是,人们参与工作,日常生活带来的压力越来越大。网络购物可以让人们随时随地购买到自己所需物品。对于绝大部分买家来说,淘宝推出的“全民购物狂欢节”能够有助于买家全面关注有关活动事宜的微博帐号。从基本上说,每位商家在“双十一”来临之际都会打着五折的旗号,但是有多少是真打折的呢?在“双十一”当天,相当一部分商家都会修改原件,接着打折。即便是电商企业进行了相应的监督,不少商家做出了承诺,依然无法杜绝虚假打折的情况。为了尽可能解决假打折的问题,相当一部分商家呈现出了超卖现象。在绝大多数消费者顺利拍下商品之后,直接下架、缺货情况并不鲜见。打个比方,优衣库品牌这次遇到了困境,处于风口浪尖之上。值得一提的是,超市卖货的商家应该采取一定的方式,对有损失的消费者进行补救。这里, 天猫商城采取了不少挽救措施。这些方式包括:全退款、送小礼品和表达歉意等。对于绝大部分消费者来说,金钱之外的损失谁来进行补偿呢?从目前看来,相当一部分消费者都是觉得“双十一”便宜才来参加的,但当这个实惠越来越少之后,促销变得越来越没有吸引力了。正因为如此,在营销活动设计的过程中,绝大多数电商企业想要刺激消费者并不仅仅考虑凭借价格这个因素,商品附加值等因素也不容忽视。在实践中,我们应该清楚地看到,不少天猫商家中出现了信誉不良的情况,给用户带来了一定的负面影响。

4 结 语

从“双十一”促销看电子商务营销活动的设计具有一定的现实意义。一般而言,11月11日被大家当成“光棍节”。事实上, “网购狂欢节”与“光棍节”之间存在着十分密切联系。从目前看来,绝大部分商家都会选择在“双十一”进行降价促销。同时,“双十一”已成为绝大多数消费者疯狂购物的特殊日子。

摘要:对于网络经济来说,网络营销服务是其最牢固的基础之一。与传统的商业生态系统相比而言,电子商务具有一定的优势之处。事实上,电子商务是一种网络营销手段,它具有新颖性和创造性。随着我国市场经济的飞速发展,网络营销服务市场取得了令人振奋的进展。但应该清楚地了解到,中国的网络营销发展起来并不是特别顺利。实际上,网络营销过程中存在的问题已经引起了人们的警觉。

关键词:“双十一”,促销,电子商务

参考文献

[1]冯英健.网络营销基础与实践[M].第四版.北京:清华大学出版社,2013.

[2]吕敬全.电子商务环境下企业网络促销的利弊分析[J].信息与电脑:理论版,2011(6).

[3]马云高,王能民,江能前,等.消费者预测行为对供应链牛鞭效应和零售商库存的影响分析[J].运筹与管理,2012(4).

[4]田立平,孙群.历史销售信息对供应链牛鞭效应的影响——以“双十一”促销为背景[J].商业研究,2014(5).

双十一活动策划方案 篇3

光棍节不孤单,没有他,你还有我

这次的活动宣传,除了硬广宣传之外,还将加入更多互动元素。运用更多公关手段,将宣传主题贯穿于整合营销中,把消费者、合作商户、员工共同参与到活动中来。

活动档期划分:

前期(11月1日——11月10日):活动前期宣传招募,物料准备。(腾讯房产阜阳站网络宣传+女人城海报派发)中期(11月11日):活动进行时(采取一组控制活动进行,另一组到街道现场访问等形式吸引人气,以达到人气吸引最大值。)末期(11月11日之后):后期传播上“炒冷饭”,回顾活动,进行二度传播。

活动参与者:

女性(须带上其闺蜜)

活动具体内容:

参与者(一组6人)在女人城任意商铺选择衣服,来组成搭配,来装扮自己的闺蜜。然后由评委(从围观者中随机抽取9人),搭配最佳者将从自己所选的搭配衣服任意选2件。其他参与者则送小礼品。活动不可重复参与。

活动方式:现场评选

活动具体细节:

其他优惠:

1.凡是当天活动参与者,在女人城消费满30元,加10元送电影票2张(可选热门电影,如《雷神2》。

双十一活动主题策划方案 篇4

参与条件:

客户于10月15日-月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.301、307两厢、308、408、在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元

客户收益:1500元现金折让+高额余额宝收益

活动优惠方案二:天猫付定金500元抵扣线下车款1500元

参与条件:

1.客户于2015年10月15日-2015年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元

客户收益:1500元现金折让

活动优惠方案三:Tmall 双十一东风标致购车梦想

参与条件:

1.客户于2015年10月15日-2015年11月11日订车,并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元

3.用户关注支付宝钱包“东风标致”服务窗,并且通过手机支付宝服务窗下单购买活动车型

益:1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)

双十一活动方案 篇5

活“有,惠浪漫”XX摄影真情回馈新人朋友,特推出免费77套婚纱火爆预定中。

浪漫直袭!单身男女今日崛起!”一直是恋人们狂欢的浪漫节日,单身男女的抓狂纪念日,而今天,单身男女要崛起啦!

活动说明:为中国式爱情欢呼!因为爱,如此直接!那么!不犹豫,直降777元1777元2777元3777元。

进店礼:活动期间,凡进店顾客即可获得精美礼品一份!为爱而送!

全款四重送!

进店拍婚纱并交全款即送以下四套产品

一重礼:宝宝周年照一套!

二重礼:孕妇照一套(2张)

三重礼:婚礼当天饰品一套

四重礼:新娘定妆液一套

写真乐388!写真全款将赠送钱包照两张,香奈儿摆台一架(也可指定一定价位的套系)

写真全款加77元,赠送价值二百元放大产品加外景拍摄,并可参与《大抽奖》活动

转介绍礼:转介绍一对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(200元)

转介绍二对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(600元)

转介绍三对婚纱照成功订指定全款付清者送-乐天马特购物卡(1200元))

欢乐大抽奖:

抽奖时间:

抽奖地点:

抽奖内容如下:

一等奖:特购物卡

二等奖:超级舒适春秋蚕丝被

三等奖:精美不锈钢保温杯

“双十一”物流策略分析 篇6

“双十一”物流已成为度量中国物流实力一把尺子。笔者认为研究“双十一”物流对改善我国物流现状,提升物流水平有积极意义。

“双十一”物流的曲棍球棒效应

所谓曲棍球棒效应,是指在连续且固定的周期内,前期销量很低,到期末销量会有一个突发性的增长,其需求曲线的形状类似于曲棍球棒。“双十一”的曲棍球棒效应就是“双十一”之前订单和包裹量比较少,到了“双十一”随着销售额的剧增,订单量突发性增长,形成“双十一”物流的曲棍球棒效应。即曲棍球棒身比较细,可代表“双十一”前期的物流状态;后端比较粗大,可代表“双十一”后期物流包裹数量猛增的状态。在“双十一”当天或者“双十一”促销活动时期内网上购物集中,使得物流订单大量增加,导致物流短时间内难以应对,“双十一”的节前和节后物流订单量较少,造成物流曲棍球棒效应。

物流的曲棍球棒效应是一种物流需求不平稳的表现,这种需求的不平稳打乱了物流界的运作,加大了企业物流的承受压力,而这种需求的不平稳并不是终端需求的真实反映,而是一种需求的扭曲现象。物流中曲棍球棒效应的存在,给物流企业的运作造成很多问题。突发性的物流订单量增加,需求量增大,物流人员和设施无法满足需求,导致包裹大量积压或者损坏,造成顾客不满意度增加,纠纷增加。当企业全力运转也无法达到处理订单的要求时,若是向外部寻求支援也会增加成本,有可能服务质量跟不上,并没有解决问题;若是自己增加人员和设施,则到了订单淡季,多余的资源闲置,会造成浪费,物流企业面临诸多问题。

“双十一”物流运作模式的分析

“双十一”物流曲棍球棒效应的问题,已经受到各大电商和物流公司的重视。以至于各大电商和物流公司为了“双十一”的物流运作会提前半年甚至一年进行安排,等到“双十一”的检验后再调整和完善,“双十一”物流能否顺畅的运作似乎已经成为检验我国物流水平的一把新标尺。目前,国内主要的“双十一”物流运作模式有以下几种。

社会化物流——阿里巴巴。提起“双十一”,大家最先想到的就是淘宝和天猫,每天排名第一的销售额也使得其极为关注物流问题。阿里巴巴在物流企业方面的注资和收购,表明了其对“双十一”物流的重视。之所以说社会化物流的代表当属阿里,是因为马云一直主张通过整合社会化的资源来解决物流问题。阿里的社会化物流缺少不了它的大数据的应用和物流雷达系统的应用。大数据的应用基本是根据快递公司开放的物流数据,结合天猫和淘宝的消费者平时在购物车、收藏、浏览、预售等页面的行为,同时分析消费者抢到的红包、优惠券等相关的信息和商家的备货数据等,对这些数据进行整合、分析、计算和优化,将最后的分析结果分享到商家端,用在物流端的分配指导上。近几年,马云的菜鸟网络一直给其合作的物流公司提供数据预测,随着菜鸟网络的不断调整和修正有关具体流向流量的变化,其预测的准确率也一直在提高。菜鸟网给出的系统监测数据显示,2014年“双十一”当天天猫和淘宝的订单量预估的精准度高达95%以上。物流雷达系统的应用是把整个物流运行的从前到后的数据全链条的可视化。物流数据雷达系统可以提供详细的区域和网点预测,不仅可以监控到中转站,还可以监控到县区和服务网点的层面,对物流的运作更有利。

近几年菜鸟的处理能力越来越细致,非常值得借鉴。2014年物流数据雷达和国家气象局数据中心合作,第一次应用天气雷达预警系统,引入国家气象局公共服务信息中心数据,合作双方一起开发基于路线的天气情况预警,可以快速地让社会化物流调拨车辆和优化路线。这也是总结了之前的教训而制定的更为细致完善的举措。

自营物流——京东。2014年自营物流中做的最出色的当属京东,源于2014年的一些新的物流运营的成功。京东的上海亚洲一号,其先进的物流设施和操作系统为业内人士所赞叹,单说它的出货速度,京东已经实现了16000件/小时快速分拣,是国内同业的一次超越和领先。

阿里有天网和地网,京东有玄武和青龙。京东的物流系统分为两大核心:玄武系统和青龙平台。其中的自主开发的玄武系统是物流中心运作系统,多项功能的集成。青龙系统和阿里的物流雷达系统功能类似,主要是全国全网的配送运营系统。它是2013年才搭建完成,涉及14大核心模块,是物流信息处理的核心,有业务操作、站点管理、各部门协同、强大的数据收集和处理、基于销售数据的GIS应用等。

京东的“211”和限时达也是其成功的重要举措。顾客依据自身的需要选择配送时间,这样对物流压力的舒缓更有利,同时这两个举措在“双十一”期间更能使消费者满意度的提升,从而使消费者对消费更有信心也会增加潜在消费,获得更多的利润。

第三方物流——顺丰。在“双十一”物流运作模式中最后一类当属第三方物流,以顺丰为代表。相关调查数据显示,2 0 1 4年“双十一”中,即使顺丰的价格并不低,凭借顾客使用量大和满意度高,顺丰稳稳地坐到第一的位子。为了应对猛然增加的快递量,物流业内通常采取的措施就是抢人、抢车、抢地方。提前几个月预定仓库和运输工具,大量招募临时工进行短期培训,为的就是“双十一”的时候有更多的筹码拿下更多的订单。2014年“双十一”前,“三通一达”和天天等快递企业都采取了增加快递员和送货车辆,寻找临时操作场地等措施,防止快件滞留,顺丰当然也不例外。2014年顺丰布局嘿客、收购落地配、布局冷运、全面渗透电商、收购超10架767飞机发力跨境电商、与中石化合作O2O、上线2 2个云仓、全面推动农村加盟模式、开通京沪专列快递、牵手国药试行温控干线等等整体盘点下来,举措在行业内无不胆寒。

从收件到签收整个环节中,普遍认为的最后一公里是核心外,还有就是分拣和分拨这两个环节。基于此分析,顺丰采取了一些先进方式来提高物流运作速率和配送准确性,如电子面单的应用能更加准确且快速的提高人工的分拣速度,从而提高整个物流效率。三方物流还受到国家物流部门的辅助,今后资源会越来越多。

2014年“双十一”期间的物流明显运作的很好,得益于各电商和物流公司采取的一些有用措施,其中比较类似的有:首先,为了避开高峰期,商家都采取了部分商品提前预售或者延长促销时间的手段来缓解物流压力,节省物流成本的同时也可以提高销售额。2014年天猫“双十一”的预售活动,使得在预售期间下定单的消费者的预订产品在“双十一”前,就被派发到离用户最近的配送点,到“双十一”当天尾款支付后,以最快速度送达签收,提高顾客满意度;其次,黄金“最后一公里”的重视,有一些很好的措施,如猫屋和社区的自助取件机的配备,大大节省了最后一公里的时间和成本,提高了配送速度;最后,O2O是这两年“双十一”的新亮点,2014年O2O各大电商全线发力,“双十一”前各大品牌纷纷在线下布局,苏宁O2O做得尤为成功,采取的吸引消费者的方式很是奏效,其采用“双十一”期间到线下门店消费即返还现金券等价更低的方式,来缓解物流压力,同时消费者满意度也更高,相信O2O日后必然会驱动整个零售业的改革和发展。

“双十一”物流发展趋势

双十一活动方案 篇7

神棍节相亲

二、现场座次设计:

采用围圈的方式,男女间隔坐,每12人为一组。互动活动开始时,男方没10分钟换一次位子,顺时针方向进行,女方不变。

三、物资:

签字笔、号码牌、场地等。

四、活动流程:

活动开始——单身入场——主持人宣布开始——初步认识交流——单身节目表演——节目互动——聊天——留联系方式——爱的牵手——活动结束

五、具体内容:

1、主持人演讲:万众瞩目的光棍节就这样来临。据说熬不过神棍节的人,一辈子都是光棍。本期活动,带您参加相亲派对,邂逅美女帅哥,共同见证爱情的奇迹……废话不多说,时间留给各位。

2、初步认识交流:美女帅哥在浪漫的音乐下,自由交流,并互存号码,每10分钟将是1个期限,采用座位调换的形式。

3、活动中间:进行单身表演节目,以组为单位,每组派出2名成员上台表演。

4、表演结束后,自由活动,各位俊男美女可以随性去找自己喜欢或者有感觉的异性聊天,互留联系方式。

5、给现场想表白的单身1个机会。

6、选出4位单身表白,并在舞台上牵手。

淘宝双十一活动策划方案 篇8

范文一

一、关于双十一客户群的分析

1、双十一客户群细分:

大学生,办公室一族,多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点:

单身,时尚,娱乐

双十一客户需求:

心理自嘲,娱乐,爱情

策划双十一公司资源现状

活动目的:

多店资源整合,借助双十一为托管店铺引进流量

2、双十一资源支持

多店资源,产品线较丰富,具备主流渠道传播的推广执行团队

活动的卖点:

以店内折扣优惠为核心卖点

活动页面秒杀送礼为辅助

3、双十一活动策划方案

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案

活动主题及其概念

光棍啦,时尚购物全场无理由3折。

二、策划案执行流程概括

1,10月11号-16号

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术

2,10月17号-31号

所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。

3,11月1号-5号

微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。上预告页面,进行分享有礼活动,分享本页面可获5元优惠卷

4,11月6号-11号

经过17天的论坛推广反馈数据,挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

第一,选款。也就是说,用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算。淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划。好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货。既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。

第五,活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货。根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理。发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

范文二

一、策划书名称:

淘宝网店双十一营销策划书

二、活动背景:

随着互联网的发展,网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者,在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下,很多人从电商的市场潜力中看到了商机,也被这块公平的创业乐土所吸引,纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是,即便淘宝的消费市场足够大,但是竞争的激烈程度也越来越大。因此,在如今的淘宝环境中,如果没有促销活动的带动,即便是品牌大店,也会很难守得住中小型网店价格战的冲击,销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一,无疑又为一场电商大战拉开了帷幕,在这样的情形下,淘宝店主们要开始绷紧神经,细致的做好排兵布阵了。

三、活动目的和意义:

在双十一电商大促之时,利用各类营销手段、吸引消费者的注意、提高网店的流量、增加店内的销售额,最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。

四、活动内容:

1、店面的装修与整体感觉:对本店首页和宝贝的内容页进行美工、编排,尽量做到图文并茂,时刻都要充满双十一大促销的气氛,调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个:

(1)节前:渲染双十一的气氛,提前吸引消费者对双十一大促的期待心理,甚至可以对一些宝贝进行提前优惠促销,使顾客对本店持有关注;

(2)双十一:店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象,针对商品推出各式各样的促销方式,不管忙或不忙,为每一个顾客做好服务;

(3)节后:体现双十一过去,但是促销余热还未褪去,让迟来的买家、或者关注本店的买家,还能享受到双十一带给他们的促销福利,只是相较当日,必然要有很大的收敛,但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。

2、促销方式:

(1)直接打折:原价300元,现价5折150元销售,这种打折的方式是最简单明了的,消费者也很容易理解。不管是店铺哪一款宝贝,即便是遇上全店几折起的整店销售时,就算不能在规定的20款折扣价格显示的宝贝里面,但是拍下后直接改价同样是很多消费者较为容易接受的方式。

(2)买一送一:全场任意选择一款宝贝,送另外一件宝贝,以价格最高的作为成交的最后金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了,如果精明的消费者选择得当,就等于是享受了差不多5折的优惠。

(3)两件包邮:购买了一件宝贝后,发现再买一件就可以享受包邮的服务,必然会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大,但是很多消费者还是愿意买单的。

(4)满就送:满100元送10元优惠券,满200元送20元优惠券,满600元送80元店铺优惠券,这种方式就稍微有点讲究了。比如说这款宝贝刚好99元,不符合优惠的条件,那就必须再选择另外一款累计起来才能享受优惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件宝贝,搭配37元就可以加一件100元以下的宝贝,加47元就可以送一件150元以下的宝贝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的宝贝,更能拉动网店的销售量。据相关数据统计,这个方式是最受消费者欢迎的。

3、客服:

双十一期间消费者的流量一般都会比平时多出很多,在这个时候,就要求客服一定要把握好语句和回复速度,在语言里最好加上双十一大促的欢快信息,对买家的购买欲望也是一种促进。

4、售后:

当顾客在买过店里的宝贝时出现了问题要退货,要及时、有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,对物品的问题做出适当的调解,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。

第一,选款

用哪个商品去上活动?在选款的时候,要充分考虑到如果活动上去了,它的销量会怎样,这一步算是活动评估,因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧,即便你想上,淘宝也不答应。所以,一般情况下,上活动的产品,都是本店销售最火爆的产品,毕竟,销售最好的,说明用户接受度高,从本质上来讲,是在说明市场的反应情况。

第二,活动价格计算

淘宝上活动,人家总是要求打折的,你大致算下,如果淘宝小二答应了,你可以上活动,但前提是打5折,那你那时候就要计算了,如果打5折再包邮,会不会亏本,亏多少,如果不亏,我可以赚多少?大部分情况下,你家的商品要上活动,在价格方面,被淘小二挤出来的水分是非常多的,也就是说,人家见多识广,看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价,所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好,所以,活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三,店内营销策划

好歹上一次活动,总不能浪费了这个流量,那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划,诸如满就送、搭配套餐等等,这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲,有点不大情愿,为什么,因为凡是通过活动来购买的,基本上都是奔着活动产品来的。但是,这里有一个问题,顾客不买,不代表不能没有。

第四,调货

既然要上活动了,总要备货备在这,总不能说卖完了再去进,那会就已经晚了。第五,活动上线后的客服管理搞过活动的同学应该清楚,比较好的活动上线了,那会你的客服工作就非常重要,你总不能一直跟客户神聊吧,你这么一神聊,要么让其他客户走人,要么客户收到货后在评价中说你几句,你要知道,他说的话可是展示出来的,这总不大好。而且,即便你想神聊,也没这个机会,你那电脑一直弹对话,你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看,好活动开始,电脑基本上就卡死了,所以,提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面,你要把能想到的都写上去,不要怕文字长。关键是,尽可能的回复客户的疑问。

第六,发货

根据活动大小,提前准备一些货总要先打好包,这个很重要,不然,如果客户一多,你发货速度慢,就会影响到店铺的评分,所以,这一点务必清楚。

第七,售后处理

发货之后,客户陆续就收到货了,这时候,麻烦也就来了,各种各样的评论都有,比如遭遇差评怎么办?该如何解决,这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容,必须注意一点,流程要完整,还必须将该策划案落实到执行层,你需要什么样的资源来配合你,在活动中会有什么样的情况发生,你如何解决和避免等等都要说清楚,至少要有所防范。

范文三

(1)目标设定

可能有人会问,这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的:去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论,估算了一个区间值,3500万至5000万,前者作为我们的保底目标,后者作为我们的冲刺目标,所有的推广费用和活动投入按3500万来计算,商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动,各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备

兵马未动,粮草先行,对于双十一这场战役,商品的重要性不言而喻,因为家纺的生产周期基本上在2个月,所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始,在8月下旬完成商品规划及下单,同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿,加上原有库存的8000万,线下商品可临时调拨的4000万,总计商品规划为2.2亿,按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类,按热销、主推、引流三个维度进行了划分,选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装,做成明星商品,同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品,定义活动当天的首页陈列商品及替换商品,以保证当流量进来时,最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验,明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货,七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单,4条流水线,4500平米的仓库面积,7天发完。今年根据1亿的发货要求,预计将产生25-30万单,我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线,按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盘点,以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名,分为售前售后二个部门,考虑到双十一当天的咨询的压力,我们决定在活动当天将所有售前转为售后,售前服务通过自动回复和自助购物来实现,售后客服再分为几个小组,下单、查件、电话接听、投诉处理、催款,并统一对他们进行活动商品的培训,同时在9月份联系服务公司,另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接,对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核,并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造,使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程,我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题,以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一,在10.1国度假期,我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节,创意很好,但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋,一双女拖鞋,一双小拖鞋,共6个拖鞋来代表六个一,蕴含家庭的概念,但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是拥抱,即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动,传递温暖,同时配合淘宝的五折活动提出广告口号一半的价格,双倍的温暖,运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上,加上我们一直在做的一单一元,捐助盈江的公益元素。

(5)淘宝沟通

主题确定后,我们在10月10日左右去杭州,将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同,他们希望我们将这个方案再提升一下,成为双十一家纺类目的整体预热活动,使拥抱温暖和一单一元的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将拥抱单身的概念进行扩展,从拥抱单身,延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事,将此次双十一打造成温暖拥抱日。在类目小二的组织协调下,共有12个家纺品牌参与这个活动,由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施,同时,我们联系了天涯社区,负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传,联系了龙拓互动和紫博蓝,负责软文的编写和发布。最终,我们通过出色的主题方案和完备的各项准备,争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,包括:商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组,将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。在活动前期阶段:重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段:重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段:重点工作在于活动当天与会员的互动,我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等,提前做好相关的准备。在活动后续的阶段:重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表,每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进,协调和变更,确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为要想让顾客HIGH起来,我们自己得先HIGH起来。在这次双十一活动运营期间,我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后,我们把180多项工作任务都罗列出来,召集大家开了第一次动员会,向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求,向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩,位居商城第二,所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注,要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大,务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底,各项基本工作都已经准备差不多,但每天临时变更的工作任务还有很多,大家也稍有疲态,此时我们以鼓励为主,表扬了在前期准备工作的表现突出的同志,同时提出要求,接下去的二周是战斗的开始,工作任务比前期更为紧张和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活动完成后,后续再补休。第三次是

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