公司招聘面试工作安排

2024-06-14

公司招聘面试工作安排（共10篇）

公司招聘面试工作安排篇1

一、面试招考岗位：

本轮面试招考岗位主要有：****。

二、面试内容：考核考生形象仪表

三、面试考官组成（人）

考官：

监考：

四、考场设置、面试方法及时间安排

1、考场设置：设侯考室和面试室。

2、面试方法：参加面试的全体考生按抽签顺序10人一组，依次进入面试室进行5分钟的自我介绍，由考官根据考生着装、仪表、举止、谈吐进行打分。

3、考试时间：

五、工作人员分工及面试程序

（一）工作人员分工

面试工作现场协调人员5名。其中，2名同志负责面试人员的组织安排，2名同志负责面试成绩的统计汇总，1同志负责计时。

（二）面试程序

1、考生凭身份证原件在开考前30分钟到候考室集合，放好随身携带物品后，进行现场抽签抽取面试考号。

2、宣读《考场规则》。

3、根据工作人员安排，考生按抽签顺序10人一组，依 1

次进入面试室应考，其余考生按顺序等候安排。

4、考生面试结束后，从候考室取走个人物品，安静离开考场区域。

公司招聘面试工作安排篇2

1 借用古人的智慧分析商业企业人力资源管理的招聘面试

本文根据易经之观卦的哲学思想分析商业企业招聘面试中如何识别人才, 易经是我国传统文化的核心, 是群经之首, 它是中国人的思维方式, 它那深邃奥妙的哲理给我们很多启发。如果用它深奥的道理来解释一些现象, 会对我们把握事物的本质有很大的帮助, 所以借用古人的智慧来粗浅的分析商业企业人力资源管理的招聘面试如何选人, 也许对我们会有所帮助。

易经的观卦曰:“观, 盥而不荐, 有孚若。”提出观察事物的基本原则, 观察是要恭敬的心态的, 就像古人在祭祀时恭恭敬敬的心态一样。商业企业在招聘面试时对面试者保持谦恭的心态, 这样做, 一方面是对求职者的尊敬, 对求职者来说是应聘的, 对招聘者来说是求贤的, 既然是来求贤的, 自然态度上要谦和;另一方面是说商业企业在招聘面试时保持对事对人谦恭, 虚怀若谷, 眼光就会宽广, 就能对应聘者有正确深入的客观认识, 把握事物的本质, 避免招聘面试中考官常犯的错误, 如先入为主, 第一印象, 晕轮效应等等, 从而提高招聘效果。

初六, 童观, 小人无咎, 君子吝。这是观卦的第一爻, 白话文是说像儿童那样观察, 对普通人来说没有灾祸, 对君子来说就有遗憾了。儿童的眼光稚嫩, 观察的有限。作为商业企业人力资源管理招聘面试者来说, 我们应该有比常人更高的识人眼光, 要不然我们怎会招到我们所需的人才。这就要求招聘面试官应该是熟悉招聘职位要求的经验丰富的专家, 一般来说应是该职位所在的部门经理或主管。

六二, 窥观, 利女贞。这是观卦的第二爻, 白话文是说从门缝里偷看外边的美景, 对女子来说是有利的, 而对男人来说就是不利的。这里可有两种解释:第一种解释, 这里是说方法问题。如果拿商业企业人力资源管理招聘面试来说, 就看我们采取哪种招聘面试方法, 如果我们采取的是阴柔之法 (隐蔽方式或不露声色) 的观察之法, 那也能鉴别人才, 是可以的。例如“日产公司请你吃饭”就是这样的招聘方式, 日产公司认为, 那些吃饭迅速快捷的人, 一方面说明其肠胃功能好, 身强力壮, 另一方面他们往往干事风风火火, 富有魄力, 而这正是公司所需要的。因此对每位来应聘的员工, 日产公司都要进行一项专门的“用餐速度”考试——招待应聘者一顿难以下咽的饭菜, 一般主考官会“好心”叮嘱你慢慢吃, 吃好后再到办公室接受面试, 那些慢腾腾吃完饭者得到的都是离开通知单。如果商业企业采取常用的大家都知道的招聘面试方法公开招聘, 这也是可以的。第二种解释是说作为招聘面试考官不要带有偏见地进行招聘面试, 应该全方位深入细致地了解应聘者。避免司马光所讲的:“心苟倾焉, 则物以其类应之, 故喜则不见其所可怒, 怒则不见其所可喜;爱则不见其所可恶, 恶则不见其所可爱。”

六三, 观我生, 进退。这是观卦的第三爻, 引申义是说管理者要观察自我的管理方式并反省自我行为, 再谨慎决定进退 (就是不断调整自己的管理思路及方式方法) 。把这个道理用在商业企业人力资源管理招聘面试方面是讲考官要有分辨能力和灵活处理问题能力。例如, 在筛选应聘者的简历时要对应聘者的学习工作经历仔细考察, 找出有疑问的或者矛盾的地方。如学习工作的时间是否连贯, 每一时期的学习及专业工作情况怎样。另外, 这也是说作为招聘面试官要从自我的内心来观察应聘者, 要不断调整自己的思路。在面试提问上根据应聘者回答问题的情况决定是否继续追问下去, 现在面试过程中采用的一般是是行为面试法, 行为面试问题法的特点是对应聘者过去曾经具体从事过的事情提问以了解应聘者具备的能力素质, 在应聘者回答问题时, 主考官要仔细倾听, 听别人说, 实际我们的思路要跟着应聘者, 但又不能被他牵着鼻子走, 所以要“进退”, 作为主考官要不断调整自己的思路, 按照行为面试法的深入挖掘工具STAR (情景, 目标, 行动, 角色, 结果) 追查细节, 这样才能清楚知道对方是否从事过这项工作及效果, 以便考察应聘者的能力素质。

六四, 观国之光, 利用宾于王。这是观卦的第四爻, 引申义是说考察事物要用光明之心来观, 这样有利于辅佐管理者工作。这里用在商业企业人力资源管理招聘面试是说招聘面试过程中要用积极的观点看待应聘者, 对每位应聘者都要一视同仁。如在面试开始时主考官主动向应聘者微笑示意;双方相互自我介绍, 以便双方能彼此了解, 创造宽松的沟通氛围, 让应聘者放松下来以便更好地发挥自己的能力;注意提问题的语气语调以尊重应聘者;慎重提出压力式问题;即使应聘者在撒谎, 作为主考官也不必当面揭穿, 给应聘者面子等。

九五, 观我生, 君子无咎。这是观卦的第五爻, 引申义是说观察自己从事的管理工作并反省自我行为, 管理者必无过错。对每次人力资源管理招聘面试, 招聘人员都要事后总结招聘面试的经验教训, 这样招聘人员的招聘面试能力素质就会不断得到提升。

上九, 观其生, 君子无咎。这是观卦的第六爻, 引申义是说管理者观察他人的言行举止, 这样的管理人员一定没有过错。作为商业企业招聘面试考官要学会观察应聘者在各种场合下的言行举止, 以便全面深入准确了解应聘者, 就像诸葛亮在识人用人上总结的方法:“烦使之而观其能, 卒能问焉而观其智, 急与之期而观其信, 委之以财而观其仁, 告之以危而观其节, 醉之以酒而观其态, 观其好恶而知短长, 观其交友而知贤肖, 杂之以处而观其色, 举其所美观其所终, 远使之而观其终, 近使之而观其敬, 屈视其所亲, 富视其所与, 达视其所举, 穷视其所不为, 贫视其所不取。”这与我们现代招聘面试采用的方法是一致的。有这样一个故事:某合资企业想招聘一名办公室人员, 负责安排企业的对外联络业务, 工作比较繁重, 对学历要求可以不高, 但人一定要心细, 换话说, 要有“心”。公司人力资源部想出了这样的一个“损招”。在一间非常宽大的办公室内, 桌后坐着几位进行面试的考官, 在考官面前约5米远处放了一把椅子, 供面试人员面试时坐, 一张纸“掉”在面试房间门口的旁边。应聘者中不乏名牌大学毕业的本科生和研究生, 他们衣着讲究, 头脑灵活, 他们面对考官的问题侃侃而谈, 显示出名牌大学学生的能力与“素质”。但他们对那张纸都熟视无睹, 有的甚至还一脚踏上去。最后进来一位衣着不如前面任何一位体面的普通高校学生。当他进门时, 发现地上有张纸, 连忙把它捡起来, 看了看, 发现是张空白纸, 被踩脏了, 就把它放在纸篓里。当看见椅子离考官比较远时, 往前挪了挪。面对考官的问题, 他的回答虽不尽人意, 但却显得从容不迫。然而, 就是这位被众人讥笑为“乡巴佬”的人被考官们采用了。

2 结语

面试婚介公司篇3

2006年12月25日，我像往常一样到报摊买了一份《前程无忧》，心想，做“走鬼”不是长久之计，再碰碰运气吧。翻开报纸，里面有一则某某咨询服务公司的招聘启事，一下子吸引了我的眼球，内容是：诚聘：文员，要求大专以上，英语过四级，要有一定的语言组织能力和与人沟通的技巧，能承受压力；翻译，要求本科以上，英语过六级……我想，我英语没过六级，就试试文员吧，并且它要求也不是很高。

第二天一大早，我就起床了，化了个淡妆，看起来挺精神的，心想，今天一定要旗开得胜。走过天桥不远的某大厦六楼就是某某咨询服务公司了，电梯门一开，我就看到了醒目的公司的名字，感觉好像在哪儿看到过有这样一家公司，但具体是做什么的已经记不清了。我礼貌地跟前台小姐打招呼。她挺忙的，让我稍等一会儿，然后拨了个电话说：“宝贝，来了个面试的靓女。”

我想，这里的文化也挺特别的，同事之间还叫宝贝，应该是不错的公司。

一会儿就出来一个年轻女子，热情地招呼我进会议室面试。我内心钦佩极了，她这么年轻就做招聘员。

我应邀坐了下来，恭恭敬敬地递了简历，她认真地看起来。好一阵沉默，我知道，有些招聘人员会制造一些沉闷的气氛，主要是考察应聘者的沟通能力和表达能力。想到这里，我赶紧打开话匣子，介绍起自己来，但还是显得有些紧张，介绍得有点结巴，但后来，在她的沉着之下，我也沉静下来了。她开始问问题，然后就说起了她们公司的性质。她说她们公司是广州最早的一家婚介公司，专门帮助国内的女士嫁到国外去，促进中外婚姻。我的角色就是以自己的高学历、凭自己的能力扮演顾客去跟外国人谈恋爱，说白一点，我们就是帮别人写情书。

居然还有这样的职业，竟可以代替别人谈恋爱！虽然心中疑惑，但我还是饶有兴趣的样子，说，你们公司的工作挺新鲜、挺刺激的，我可以考虑一下。提及薪金待遇，她说试用期1300元，过了试用期后签合约是1800元，每“谈成”一次恋爱，“促成”一桩婚姻，就加300元，以此类推。我说，那还挺吸引人的。见她并没有强人所难的样子，我慌不择路地走了。

回到住处，我跟朋友说起这件事，征求他的意见。朋友叫我不要去了，现在形形色色的骗子公司都有，形形色色的骗人招术也有，哪有代替别人谈恋爱的？明摆着就是坑人，而且是坑外国人，到时能摆脱法律的制裁吗？再说，如果真正想嫁到国外去的女方对对方毫不知情，也不懂英文，到最后就算促成了一桩跨国婚姻，到了国外什么也不懂，你说她的婚姻会幸福吗？谁知对方会不会是也想骗中国女子呢？

公司招聘面试工作安排篇4

（一）组织机构

总协调：

联系人：

面试组工作成员：

（二）面试地点：万达索菲特大酒店

时间：

（三）整体安排

现场分五部分1接待处面试大厅

（四）会展布置：（接待大厅）

1、设立公司宣传指示牌，内容：杭州华东医药集团有限公司、杭州华东集团简介、医药代表岗位展板。

2、设立“接待/引导区”标牌（酒店提供）

3、大厅悬挂“杭州华东医药集团有限公司医药代表招聘会”条幅（酒店提供）

4、其他宣传资料如下：杭州华东集团宣传片（人力资源部负责）

5、服务保障：由XXX负责

（1）饮水机2台、水杯若干、电视机、VCD、音响设备（酒店提供）

（2）杭州华东集团宣传片、午餐（约20份）、圆珠笔30支胶水5瓶、订书机5个、档案袋50个、工作人员示牌30个、《工作申请表》足够量

《面试评估表》足够量、《签到表》足够量

（3）工作人员用餐时间：

中午12：00-13:006、会场布置：由XXX负责总体布局8名成员一同布置

（五）面试流程：

1、接待处/引导处：设6名接待人员。负责人XXX

成员：

职责:

1、手持与面试人员相同的《报名登记表》，接待应聘人员

2、如有临时来应聘者，收集其简历，引导填写华东集团《工作申请表》

3、及时带领等候区的应聘人员到面试地点进行面试

4、每小组负责人时刻注意引导工作的衔接，及时调配本组成员地点：

2、面试大厅成员设4名面试官 1名主试官

职责（1）填写《签到表》，签名登记

(2)审核应聘人员的证件：身份证、学历证、其他资格证书，并进行人

员面试

（3）将面试合格的人员简历上注明合格字样，交于人力资源中心

（4）如未带简历者也可以发放应聘人员《工作申请表》填写后交与接

待处并进行审核

（5）与面试引导人员及时沟通，请应聘者到等候区域等候面试

（6）严格按照面试时间进行面试

（7）面试结束告知“今天我们面试就到此为此，请您回去如被录用我们将会在一周内通知”

（五）1、工作人员最晚须于早上八点到达万达索菲特大酒店进入自己的岗位

2、男士统一着西装，系领带，女士着正装化淡妆

3、涉及提问内容(供参考)

请应聘者自我介绍其工作经历

询问应聘者有无相关工作经验

为何离开原工作单位

请应聘者谈谈对应聘职位的认识

询问应聘者所对公司、应聘职位的工作内容、职责等有无质疑

4、介绍公司时尽量严谨客观

5、任何工作人员不对应聘人员进行主观评价，不因个人好恶评价应聘者，做到公平、公正、客观

6将拟选中人员填在《面试评估表》上并给出相应评语

7主试者若发现应聘人员更适合其他岗位，在征得应聘者同意后向其他部门推荐

11个流程教你做好招聘面试工作篇5

当HR接手招聘工作时，就像一个主厨走进了厨房。你必须得知道自己为什么要做菜（上一段已经说过），要做哪些菜（哪些岗位你要招，哪些常招），给谁吃（用人经理都是谁），食材和副手在哪里（可用的招聘渠道、经费、猎头资源，甚至竞争对手的资源库）。那些菜是主菜，要花多一些柴火、时间甚至工具（总有一些职位是难招的，流动率大，或特殊要求的。难点在哪里）。

2）把握招聘需求：把业务部门当做客户来满足、引导他们的需求

接到招聘需求是招聘工作的第一步。

面对所谓的这个那个要求，咱要多考虑背后的原因是什么，帮他们梳理他们究竟要怎样的人？比如他为什么要英语六级，工作中是说还是书写，与谁交流要到什么水平。这样，也许不是六级的但英语超好也OK呢。而某行业工作几年又意味这什么呢？希望他做哪些事情？ERP到什么水平？好绩效的员工表现是怎样，不好的又怎样等等……最后确认、引导他是不是要这样的员工。而不限制死表面的学历证书经历等。

当用人经理不愿意描述这些细节的时候，或者也描述不清楚的时候。可以与实际做这份工作的人了解，与用人经理确认，完善。并分享市场信息和薪酬预算，一起商议他优先排序。

还有，为什么要招这个人的背景也要搞清楚。是业务扩展新增，是人员离职还是被开除……还是……

这一步骤非常重要！帮业务部门理清他们的需求是什么，才能招到合适的人才；此外，这也是HR和用人经理建立良好沟通的好机会。这样在面试中，你们目标一致；面试后，用着类似的语言交流。就很容易对候选人有更准确的判断。

3）招聘渠道选择：你该选择什么方式来招聘？如何做好招聘广告？

首先，了解招聘的渠道有哪些再谈选择什么。目前的招聘渠道主要有：网络、招聘会（包括校园招聘）、员工推荐、猎头、内部竞聘、离职返聘、HR定向猎聘、派遣外包。

网络招聘最常见的方法，常说的三大网站是前程无忧、中华英才网、智联招聘。去年三者都用，比较了一下：51的简历最多，智联的录用人数和51差不多。英才调整期间，效果一般。而南北区域来说，51在南方声誉更好，智联在北方更好。另外，还有一些地方网站或专业网站。

员工推荐是一个性价比高的方式。HR通过一些激励制度，鼓励员工介绍同事朋友加入企业。一般员工了解公司和候选人，稳定性高。特别是在工人招聘上。

猎头招聘是效率高但成本也高的方式。难招或急招的岗位通常给猎头来做。服务费为岗位年薪的20%-30%.

校园招聘适合需要大批人才并培养的公司。大企业如果在学校设立奖学金，或定向培养、实习。让学生在学生时代就了解公司、接触工作。对以后培养他们是很好的良性循环。

而工人招聘会过去常以现场招聘会为主。现在也有网络或者派遣外包的趋势。

其次，做好招聘广告要从应聘者的角度来考虑。比如简要的描述，选择中文还是英文，关键词是什么，地址在哪里，简单的公司介绍如何，福利待遇，下属情况等等。

4）网站的简历筛选：你认为筛选简历，90%的时间是必须浪费的吗？海投简历怎么应付？

每天HR要接到的简历起码几百封。你会一封封看吗？会觉得大部分简历都要被点“删除键” 吗？有调查显示，平均面试8个人才能出一个offer.作为HR，你会不会觉得90%以上的时间是必须要被浪费的。会不会觉得，这就是筛选的工作啊？是代价嘛！是付出啊！是努力啊！刚接触招聘工作的我也是这么想的，生怕错失一个合适的人。

那么转换一下思路：你筛选简历的目的是什么？找到那10%的合适的人才，对吗？这些人有什么特质？从简历上有什么体现？答案就出来了：有的是学历，有的是年龄，有的是专项技能，有的是用了什么特殊词语。

那么能不能先利用网站的筛选功能来看简历，再在简历中搜“关键词”呢？如果这些都没有，你再放宽条件也不迟啊。

对于海投简历，用以上方法可以避免。当然如果你特别看不上海投的人，可以在网站上设置。

5）猎头管理：你自己要明确需要猎头帮你做什么

猎头主要完成哪些难的，或者要花费很多精力的岗位。要想猎头帮助你，至少要明确两点：让他了解你的清晰的要求和你规定的报告信息。

如果给猎头的要求不够清晰，猎头会扔几个石头来看。有的HR会扔给用人部门去看。我不建议这样。前期与用人经理沟通清楚了，就应该明白了要的人。这样扔石头会显得很不专业。

如果可能帮助猎头锁定目标人群，甚至所在的公司。

如果使用的猎头多，最好让猎头用你的报告模板并分类管理候选人。这样你要写信息摘要的话，不用自己再从简历中提取。

6）电话面试：电话面试你还能做点什么？如果约了面试不来怎么办？

电话面试是在确认简历满足条件之后，和候选人简单沟通。主要为了确认基本信息和简单问题。一般5-10分钟。如果OK，会留下面试意向。必要的时候，将简历汇总一下，附上电话面试摘要给用人经理。

电话面试要筛掉硬性条件不满足的人：我工作的外企大多职位对英语有要求。因此电话面试我一大半的时间用英语进行。如果英语不能说，就不约了。另外，薪水也是要大概了解的。

电话面试也要提前防止因为一些问题约了不来：例如北京很大，很多人因为距离原因不来面试或入职。我会提前告知公司位置，班车。问他是否觉得有问题。还有，薪水原因。

7）面试：面试真的需要火眼晶晶，甚至看面相吗？如何做好面试？

一，关于面试的形式：有小组面试，一对一面试，和一对多面试。小组面试通常用在应届毕业生或者比较不注重经验，候选人比较多，主要看个人行为的特质的情况。一对一面试是比较普遍的。HR和经理对候选人。一对多面试用在高端的或者需要面临压力的，或者工作汇报关系较多的岗位上。

二，关于面试技巧，一般的HR书籍都会提到：如结构化面试，非结构化面试，半结构化面试。STAR原则，胜任力模型等。

还有不少书说识人要看面相，眼缘，谈吐气质的。如果对这方面感兴趣，可以关注一下，但是我不建议把它作为判断候选人的依据，容易混乱。里面的微表情，在不同状态下意识的动作、语言倒是可以了解一下。

这些外在的技巧的目的都是要招到合适的人。而什么是合适的人，取决于公司要这个人来做出怎样的绩效。这是需要与用人部门沟通过程中是不断明确的：和用人经理来讨论做好这份工作好的表现和不好表现的差异，来确定什么样特质的员工是合适的。另外，行为面试法的思想是从候选人过去的行为来预测未来的工作状况。运用STAR法则在面试中有利于用人经理和HR展开追问。

三、面试提问把握度：20/80原则，给候选人呈现自己的机会。当发现候选人不善于表达的时候，需要引导提问来概述全貌。

结合实际工作内容要设计好提问列表，有针对性地考察候选人。举个例子说明：某主管谈及与下属最关键差别是在处理质量问题。表现好的人专业技能强，能找到对的人去沟通开会，分配任务。而表现不好的人则思路不清楚，在别人推卸责任的时候，感觉犯难，因推不动而受挫。那这样比较就能发现好的人才需要具有：质量判定、表达能力，人际沟通能力，压力下的自我激励。细化这些之后，就可以着重考察这几点。

另外，一些关键问题是必须要考虑的：例如候选人的求职动机和职位规划是非常值得关注的。公司是否能提供他想要的平台，这样的企业文化和团队他是否能融入。

四、招到合适的人最关键的一点：HR自身能力素质的提高。若管窥蠡测，自己都不清楚优秀的人才和一般人才到底区别在哪里，就算有再完备的提问和题库，也没有办法辨别。这需要日常了解业务，和经理沟通。也需要去学习、体会什么是优秀的人才。

举一个自己招聘“看走眼”的例子。初做招聘的时候，招聘人事助理。看到一个姑娘，面试的时候态度很谦卑，非常有礼貌，让人非常舒服。便觉得她沟通一定非常好，想，这不是HR最需要的特质吗？就招进来了，却发现自己错了：面试时候的态度和工作的态度没有半毛钱关系。对人礼貌不是沟通好的全部。如果说HR需要沟通能力，沟通能力具体需要表现在什么地方，又是为了达成什么结果呢？这些当时的我并没有考虑过。

如何做好面试这个东西一时半会儿还真说不明白。如果单纯想在这个点努力，恐怕很难实现突破。只有对人有正确的评价逻辑，心里有把尺子，才能丈量出优秀的人才。因此作为HR，想在面试正确把握，必须在工作中多观察，多总结。最关键的是自己也要变得优秀。否则，只会是盲人摸象。

8）面完沟通：当你和用人经理的录用意见相左，你会怎么办？

因此，当和用人经理的录用意见相左，我建议，把意见和原由表明，但尊重经理的。毕竟是他在用人。但除了原则性问题。

9）Offer谈判：在谈Offer前就要做到心中有数

Offer这个阶段已经是公司有意向录用候选人了，如果到这个时候才问及候选人薪资期望，未免有点晚。

因此，提前了解候选人薪水期望是有必要的。在电话面试的时候大致薪水，正式面试的面对面薪资架构细谈，核实他目前的薪水状况，询问未来期望。以做到知己知彼。在面对面沟通的时候就很容易看见对方的兴趣点，预测他对薪水的期望。

在招聘的时候，每个岗位根据薪资体系都有薪水预算。一般不用纠结。把公司的福利和薪水架构要说明清楚。

因此，薪水谈判的工作要做在前面：除了要知己知彼，也要用人经理不露声色。另外，当同时有几个候选人都不错时，TOP1不接受OFFER，不要告知其他人结果。在谈Offer前要预测一下，这个人可能不接受Offer的可能和应对措施。

10）Talent Pool：建好人才库应不时之需

有时候HR会遇到紧急的招聘，这个时候如果很人才一搜一大把，那真是如沐春风啊。那么怎样才能做号人才库呢？

公司招聘面试工作安排篇6

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以办人民满意的教育为宗旨，坚持“公平、公正、公开、择优”的原则，在平舆县特岗教师招聘工作领导小组的领导下，县教体局、人社局、财政局和编办协同配合，做好今年的特岗教师招聘面试工作，自觉接受纪检监察部门和社会各界的监督。

二、面试办法

（一）面试资格审查：

1、时间：2013年8月28日8：00至18：00。

2、地点：平舆县教体局（健康路西段）北楼三楼会议室。

考生需带身份证、毕业证（未取得毕业证的应届普通高校毕业生应提交毕业学校学生就业管理部门出具的无违法违纪行为并能按时毕业的有效证明）、教师资格证（往届毕业生需携带）和面试通知单等原件参加资格复审。通过资格复审的考生方可参加面试。因个人原因没按规定时间参加资格复审的，视为自动放弃。

（二）面试时间及地点

1、时间：2013年8月30日8：00至18：30分。

2、地点：平舆县第二初级中学新校区（平舆县北汽车站向西法桐路中段）。

（三）面试纪律

面试考生不准迟到，迟到30分钟视为自动放弃；要遵守考场纪律，听从考务人员安排；要自带说课课本和说课必须品；不准带通讯工具。

（四）面试方法及程序

平舆县2013年拟招聘特岗教师260人，根据考生志愿，按照笔试成绩从高分到低分，以我县岗位设置人数的1:1.2的比例依次确定面试人选。

1、评委组成每组设7名评委，评委聘请异地在一线任教并有中高级职称的专业教师。

2、面试形式及内容

面试形式：普通类考生面试形式为说课，时间10分钟，成绩100分；体音美类考生面试为说课和才艺展示，时间12分钟(说课和才艺展示的时间自己支配)，成绩100分，其中说课60分，才艺展示40分。面试内容：

初中：语文（人教版）、数学（人教版）、英语（科学普及出版社）、物理（人教版）、生物（人教版）、历史（北师大）、地理（人教版）等以八年级下册课本的内容说课；化学（人教版）以九年级下册课本的内容说课。

小学：语文（人教版）、数学（北师大）、科学（大象出版社）等以四年级下册课本的内容说课；英语（科学普及出版社）以四年级第二学期课本内容说课；信息技术（河大出版社）以第一册（下）课本的内容说课。

体、音、美类考生自备一节课说课（说课内容应与自己参加面试的学段学科一致），才艺展示须在室内完成（内容不受限制），所需器材自备。

3、面试程序

参加面试的考生须于8月30日上午8:00凭本人有效证件（身份证和面试通知单）到面试地点报到，并在候考室接受资格审核。

说课每一学段学科为一场，每考场先确定每一场顺序，再由考生抽签确定说课顺序。考务人员按章节确定编排说课课题，由考生抽一节课作为该考生的说课内容，每场1号考生抽取说课课题准备10分钟后说课，后续的考生在其前一个考生开始说课时抽取说课课题。

4、计分方法

考生说课不设保底分，考生说课后评委当场打分，由计分员收取计分表，去掉一个最高分和一个最低分，其余成绩的平均分即为该考生的面试成绩。说课结束后，考务人员通知考生面试成绩，考生离开考场。

情景面试在招聘中的应用篇7

一、情景面试的特点

与其他面试形式比较, 情景面试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性方面。针对性, 表现在测试的环境是仿真的, 内容是仿真的, 测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对应试者素质的实际需求。需要指出的是, 有时, 表面上所模拟的情境与实际工作情景并不相似, 但其所需要的能力、素质却是相同的, 这时, 表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性, 表现为考生在测验中所“做”的、所“说”的、所“写”的, 与拟任岗位的业务最直接地联系着, 犹如一个短暂的试用期, 其工作状态一目了然。开放性, 表现在测试的手段多样、内容生动, 应试者作答的自由度高、伸缩性强, 给应试者的不是一个封闭的试题, 而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的舞台。上述特点也派生了情景面试的相对局限性, 主要表现为测试的规范化程度不易平衡, 效率较低, 同时, 对考官素质的要求较高。

二、情景面试的主要方法

情景面试是面试形式发展的新趋势, 在情景面试中, 突破了常规面试即主考官和应试者一问一答的模式, 引入了无领导小组讨论、公文处理、角色扮演等人员甄选中的情景模拟方法。

1. 无领导小组讨论。

主要是通过一定数目的考生组成一组 (6~9人) , 进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论, 并做出决策。由于这个小组是临时拼凑的, 并不指定谁是负责人, 目的就在于考察应试者的表现, 尤其是看谁会从中脱颖而出, 成为自发的领导者。在无领导小组讨论中, 或者不给应试者指定特别的角色 (不定角色的无领导小组讨论) , 或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色 (定角色的无领导小组讨论) , 但这两种类型都不指定谁是领导, 也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置, 而是让所有受测者自行安排、自行组织, 评价者只是通过安排应试者的讨论题目, 观察每个应试者的表现, 给应试者的各个要素评分, 从而对应试者的能力、素质水平做出判断。无领导小组讨论运用松散群体讨论形式, 快速诱发人们的特定行为, 并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者的个性特征, 在员工选拔中效果明显。

2. 公文处理测试。

又称文件筐作业, 在这种测评方式中, 被评价者将扮演企业中某一重要角色 (一般是需要选拔的岗位) 。然后把这一角色日常工作中常常遇到的各种类型的公文经过编辑加工, 设计成若干种公文 (文件筐) 等待被评价者处理。这些待处理的公文包括各部门送来的各种报告, 上级下发的各种文件, 与企业相关的部门或业务单位发来的信函等等, 其内容涉及企业经营管理的各个方面, 如生产原材料的短缺、资金周转不灵、部门之间产生矛盾、职工福利、环境污染、生产安全问题、产品质量问题、市场开发问题等, 既有重大决策问题, 也有日常琐碎小事。要求被评价者对每一份文件都要作出处理, 如写出处理或解决问题的意见、批示, 或直接与部门的人员联系发布指示等等。被评价者应在规定的时间内把公文处理完。评价者待测评对象处理完后, 应对其所处理的公文逐一进行检查, 并根据事先拟定的标准进行评价。如看被试者是否分轻重缓急、有条不紊地处理这些公文, 是否恰当地授权下属, 还是拘泥于细节、杂乱无章地处理。被试者处理完后, 评价人员还要对被试者进行采访, 要求被试者说明是如何处理这些公文的, 以及这样处理的理由等。公文处理测试通过对应试者的计划、授权、预测、决策、沟通等方面能力进行考察, 来评价其作为高层管理者的综合性管理技能。尤其是考察经理一级管理者的胜任能力。在实践中, 公文处理测试主要用作评价、选拔管理人员, 培训、提高管理人员的管理技巧, 解决人际冲突和组织内各部门间的摩擦的技巧。公文处理测试的形式主要有: (1所需处理的公文已有正确结论, 是已经处理完毕归入档案的材料, 用这样的公文让候选人处理, 是要检验候选人处理的是否有效、恰当、合乎规范。 (2) 所需处理的公文条件已具备, 要求筛选人在综合分析的基础上作出决策。 (3) 所需处理的公文尚缺少某些条件或信息。看看候选人是否能够发现问题和提出进一步获得信息的要求。公文处理的测评方法便于操作, 效度也很高, 因为测试情景与工作情景几乎一致。对于候选人的处理方式的评估, 由几名评估员在评分基础上讨论决定。有研究表明, 两个评估员对同一候选人公文处理案卷的评分, 相关系数高达0.92。

3. 角色扮演法。

角色扮演法要求被试者扮演一个特定的管理角色, 以此观察被试者的多种表现, 了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法。通过角色扮演法可以在情景模拟中, 对受试者的行为进行评价, 测评其心理素质以及各种潜在能力。可以测出受试者的性格、气质、兴趣爱好等心理素质, 也可测出受试者的社会判断能力、决策能力、领导能力等各种潜在能力。

为了达到真实的测试效果, 应向受试者提出一些具体的角色扮演要求:接受作为角色的事实。只是扮演角色。在角色扮演过程中, 注意态度的适宜性改变。使应试者处于一种充分参与的情绪状态。如果需要, 注意收集角色扮演中的原始资料, 但不要偏离案例的主题。在角色扮演中, 不要向其他人进行角色咨询。不要有过度的表现行为, 那样可能会偏离扮演的目标。

三、情景面试的实施

情景面试的实施, 往往在员工招聘中先用其他的方法筛选掉大部分不合格的应聘者, 在最后阶段才用情景模拟方法测评, 这样既可以节省时间, 又可以降低费用。由于情景面试设计复杂, 准备工作时间长, 费用比较高, 正确度比较高, 因此在员工招聘中往往在招聘高级管理人员时运用。

情景面试是一项科学的测评方法, 因此, 它的操作也需要有科学的程序。

1. 准备工作。

各种内容的情景面试准备工作是不一样的。 (1) 公文处理测试的准备工作。事先要编制好评分标准;公文要与测评目的紧密结合;要安排一个尽可能和真实环境相似的环境;指导语要清楚、详细;准备好足够的办公用具。 (2) 无领导小组讨论的准备工作。讨论时用的桌子最好是圆桌或者干脆不用桌子, 大家围坐在一起, 尽量不用长桌因为长桌有上级和下级之分, 要使每个人都认为自己与他人是平等的。讨论前应该向被试者提供必要的背景材料, 否则讨论会泛泛而谈, 流于形式, 这样就不能够显示被试者必要的素质和潜在能力。讨论的内容一般是一个案例。讨论前要规定每个被试者必须最少发言一次, 多发言不限制, 但每个被试者累计发言时间最多不能超过15分钟。准备好评分标准, 每名主试人手一份。主试的人数3~5人为佳, 每项指标以5分制评分, 以平均数作为该被试者的成绩。 (3) 角色扮演的准备工作。事先要作好周密的的计划, 每个细节都要设计好, 不要忙中出错, 或乱中出错;助手事先训练好, 讲什么话, 作什么反映, 都要规范化, 在每个被试者面前要做到基本统一;编制好评分标准, 主要看其心理素质和实际能力, 而不要看其扮演的角色像不像, 是不是有演戏的能力。

2. 实施评估。

一般常用的有下面一些程序:观察行为、归纳行为、为行为打分、制定报告、重新评分、初步要素评分、制定要素评分表、主试讨论、总体评分。

3. 要做好主试人员的培训。

招聘面试的方案设计与研究篇8

关键词招聘面试方案设计

招聘工作对于企业的意义重大，它是保证企业整个人力资源管理工作顺利开展的重要前提和基础。如何有效地对应聘人员做出评价，从中甄选出最适合企业的人员是人力资源部门面临的一个重大问题。在员工招聘面试作为一种科学管理活动，出现得很早，在泰罗的科学管理时代就已经创造了招聘、筛选、工作分析等工作。这些工作一直是人力资源管理的具体业务活动，是人力资源管理的基础和主要职能。招聘过程是企业代表与应聘者直接接触的过程，招聘过程既可能帮助企业树立良好的形象，也可能损害企业的形象。而事实上，招聘工作的显性过程即为面试。据统计，面试的决定性占整个招聘工作的70%，因此现在的企业都在试图寻求一种更加科学、合理和有效的面试方法，使企业可以招聘到真正优秀的人才。但是，面试的方法多种多样，在选择与运用的过程中难免会出现一些偏差，从而达不到招聘面试的初衷。目前，我国企业的面试工作存在着很多问题，在很多方面还不够完善。所以，设计一种好的面试方案显得至关重要。

一、招聘面试概述

（一）招聘的概念

招聘，简言之，是指通过各种信息，把具有应聘技巧、能力和其他特征的申请人吸引到企业空缺岗位的过程。申请人可以是内部或者外部的人员，招聘的一个重要标志是要有招聘信息。这些招聘信息旨在寻找有资格的申请人。申请者和招聘方之间达成如何开始下一步工作的口头或书面协议，就意味着招聘过程的结束和选拔过程的开始。

（二）招聘的意义

招聘是补充员工的主要渠道，是企业增加新鲜血液。兴旺发达的标志之一，它对企业的人力资源管理具有重要的意义。

首先，招聘工作在企业的人力资源管理中占有首要地位。企业若要发展，就必须保持人力资源的供给，因为企业在发展的任何时期都会需要不同类型、不同数量的人才。而只有进行有效的人力资源的招聘才能充分满足企业发展对人力资源的需要。同时，招聘工作的质量直接影响企业人才引进质量，它是人力资源管理的第一关口。

其次，招聘人才的结果影响着企业今后的发展。招聘的结果表现为企业是否获得所需要的优秀人才，而人才是企业发展的第一要素。现代社会竞争的制高点是人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能繁荣昌盛，才能在竞争中立于不败之地。

（三）招聘面试的重要意义

面试可以考察应聘者的素质

面试官可以从口头表达能力、行为举止、仪态等各方面观察应聘者，对于招聘岗位密切相关的方面更可以着重观察。通过面试，面试官和人力资源部门还可以了解到应聘者的性格、爱好和发展潜力。

面试比较客观公正：

针对面试官的提问，尽管各个应聘者的回答不尽相同，这些回答却通常能够真实地表达出应聘者个人的思想观点。这样可以比较有效地避免笔试或其他测试中可能出现的舞弊现象。

面试可以有效地避免高分低能者入选：

高分低能者能够自如的应付笔试，在笔试中取得高分，但是他们的社交能力、应变能力一般较差，不适合一些需要较高社交能力的职位。在这样的情况下，通过面试，直接考察应聘者相应的素质就显得非常必要。

二、招聘面试的特点

一项研究表明：百分之八十以上的组织，在其人员的招聘与录用工作中，是借助于面试这一重要技术手段完成的。因此，掌握面试招聘的技术和技巧是人员录用工作成败的关键。面试法有以下几个显著特点：首先，考察评价一个人的素质特征；其次，面试中的非语言行为特征；最后，用过去行为预测未来的行为。

三、招聘面试的设计

不同的面试试题有不同的设计方法，用同一种内容编制测试不同对象的试题，亦有不同的要求和编制技巧。

（一）招聘面试的条件

编题计划严密具体：

科学求实的面试编题计划，是提高面试命题质量的首要措施。最关紧要的是符合五性原则：目的明确性、标准的准确性、对象的适切性、结构的科学性和内容的代表性。故在面试命题计划中，应对面试的特定目的、试题总量、命题程序，以及给定的条件。评分标准等事项，在深入调查研究的、详尽分析论证的基础上，逐项做出明确具体的规定，以此作为编题的一句和控制试题质量的法则。

试题内容贴近生活实际，反映工作特色，设问于应知而未知面试的基本特点之一，就是富有生活和工作气息，为应试者尽可能创设具有生活或工作真实情景的应试氛围与环境，所问问题应试应试者所熟悉而又为其应试前未知要问的内容，食指答问时能再现真实，或有感而發，不致生啦硬凑、为答而答。

问题表述言简意赅：

以面试中的口试试题为例，无论是间接询问，据图质问，还是据音质问，应试者都主要凭听觉来接受主试质问信息的，并须一次明晰题意，而不像笔试中的问题可重读再认，直至完全明意为止，这就要求试题内容的表述简洁明了。

不同类型的试题应各具特色：

面试的内容涉及面宽、方法灵活、测试情景常有改变，试题制须专动适应这些特点，并在同类型试题的特色上予以体现。

（二）招聘面试的设计

确定面试主考官：

面试主考官的素质决定着面试结果和质量，如果主考官带有主观偏见或者违反公正原则，企业就不可能聘用到最合适工作的员工。

设计面试提纲：

为了使面试工作顺利进行，保证面试的效果。面试主考官应提前准备好面试提纲。面试提纲是是根据所选择的评价要素以及从不同侧面了解到工作申请人的背景材料设计完成的。在设计面试大纲时，应注意把重点放在工作能力和工作动机上，并突出重点。

制定面试评价表：

面试的主要目的是要根据工作职位的要求对工作申请人做出评价，来确定哪些人员符合工作要求，因此，面试评价应能全面反映工作岗位对人员素质的要求。

招聘面试工作任重而道远，需要不断的积累经验，实践，设计出精益求精的方案，获取更多更优秀的员工，让企业发展更上一层。

参考文献：

[1]董志林.关于面试形式和机制的研究与思考[J].人力资源管理，2002，（6）：38-40.

[2]杨广.海外是如何面试受聘新人的[J].中午管理，1998，（11）：48-49.

公司招聘面试工作安排篇9

张家口市民政系统事业单位招聘工作人员面试公告

现将张家口市民政系统事业单位招聘工作人员参加面试人员名单和有关事项公告如下：

一、张家口市事业单位招聘工作人员按招聘职位数以不高于3︰1的比例进入面试，面试合格分数线为60分，达不到面试合格分数线的取消聘用资格。

二、参加面试的考生，须携带身份证、笔试准考证于3月1日（上午9︰00-11︰30，下午14︰30-17︰00）到市民政局七楼人事科领取面试通知单。

需要代领面试通知单的，除以上所要求的证件外，还必须携带代领人身份证。

三、张家口市民政系统事业单位公开招聘工作人员面试时间定为3月2日上午8：00，具体面试地点详见《面试通知单》。

特此公告

张家口市人力资源和社会保障局

2014年2月21日

附：张家口市民政系统公开招聘工作人员进入面试人员名单

河北人事考试网：http://hb.offcn.com 沧州人事考试网：http://cangzhou.offcn.com

公司招聘面试工作安排篇10

如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算？

我以为，既来之，则安之。即敞开心怀，坦然处之，不以成败论英雄，只要经过自己的奋斗，对得起自己的努力，不必十分在乎最后的结果。既不因为通过考试而沾沾自喜，也不因失利而丧失信心。现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次我失败了，那对我来说也仅仅是一次小的挫折而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败：

一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。

要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析。

应当从中吸取更多的经验教训和其他选手的优点，避免在今后工作中再出现类似的问题。就这点来说，就是一种收获和胜利。

三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.四、再接再厉,成为一名社区工作者一直是我的梦想,以后有机会我仍然后再次参加竞争。

请说下你为什么想要进社区工作？

社区是社会最基层的组织，对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份微薄力量，将会是我的荣幸。

从个人发展的角度来说，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个人的发展将会有长足的进步。

社区工作者的待遇并不高，为什么选择来社区工作？

1、政府重视，已经着手解决社区工作者福利待遇问题。

2、社区工作者是有着为人民服务的决心和不怕吃苦不计报酬的恒心，为人民而工作，非为钱财。

3、社区工作深入基层深入群众为青年的历练打下了坚实的基础为青年的发展提供了很好的平台。

4、待遇不高的情况下，我们更要艰苦朴素，克服种种困难。

你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你?(你为何要报考这个职位)？(你的择业观?)

（1）每个人都有自己的职业期望，这个期望首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名社区工作者是我一直以来的愿望.其次要看这个职位能不能发挥自家的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口职位上能充分发挥我在管理上的长处.（2）人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色.所以希望我的工作能给我足够的发展空间。

（3）希望工作能与自己期望的生活方式相适应.我是一个对家庭比较重视的人……（下面的内容自己看着发挥就可以了）

你对新工作有何长短计划？

参加新工作是件让人高兴的事情，我觉得在正式工作前应该对自己进行能力评估，定个长远计划来评比自己工作后的工作表现，可以激励自己更加进步。

第一，我的短期计划，尽快熟悉新单位的工作环境、工作节奏和认识同事，让自己能够很快上手工作。在工作过程中，虚心向同事学习，与同事融洽相处。

第二、我的长期计划，就是继续深造自己，更新自己的知识结构，学海无涯，不能够自满于现在的知识面。

你觉得你应聘这个社区岗位有哪些优势和不足？

（1）有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。

（2）有较高的科学文化素质——四年制本科，获得管理学学士学位。在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。

（3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务，获得多项称号，组织多场活动，获得好评。

（4）有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大学生，我们最大的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。

其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二是缺乏工作经验。但是，我觉得经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区，通过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。

有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题怎么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。

宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平。但我觉得这应该不能成为选择工作的主要标准，因为一个人的工作，既在创造社会财富，同时也在实现其自身价值。你对工作投入的热情越多，你的工作效率就会提高，你为社会创造的财富也就越多，这样你的人生价值也就越高。而一个人对工作的热情程度，取决于他的兴趣、爱好以及所学的专业。记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，再加上专业对口，便可以做到最好。因此，选择工作的主要标准应该是自己的兴趣、爱好和所学的专业，以及能否实现自己的价值。

请谈谈如何适应办公室工作的新环境？

①办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。

②根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。

③多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。

④抓紧时间多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

如能有幸进入社区工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自己的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平的目标。将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标。

都说同事关系很难相处?你如何看待?如你被录用你如何和同事相处?

首先，大家同在一间办公室里工作,和睦相处、心情舒畅的工作环境是非常重要的,作为一名基层干部，与同事和睦相处是最基本的要求和能力。

其次，人都是有感情的，是具有可塑性的，是可以被说服的。因此和同事友好相处是完全可以做到的，只要我们能够严于律己，宽以待人，与人真诚交流。

第三，和任何人相处都要尊重对方,只有尊重别人，别人才会尊重你.在单位里应真诚的对待他人,有分歧时要多做沟通,不在背后传播谣言.第四，要谦虚谨慎,自己刚进科室比较年轻,资历浅工作经验少,要本着请教学习的态度和同事交流,不恃才傲物，要善于发现别人的优点,不苛求别人.我相信通过自己的努力应该能够与同事友好相处.共同促进社区工作的有效开展。

请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？

最理想的工作集体应该具备下列的条件：

第一、这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。

第二、这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。

第三、这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。

第四、这个集体的所有成员都具有集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

新进单位，同事对你冷淡，对你不信任，工作热情不高，怎么办？

1、刚进单位，同事对我冷淡、不信任，我也不能因此而心生不满，冷漠相待，影响工作。

2、要积极寻找同事对我冷淡不信任的原因。若是我自身存在不热情或其它待人处事方面的问题，我应加以改正。若是我自身能力不足，我则应加强学习，并向同事请教，努力提高各方面素质，以求获得同事的信任。

3、若是因为我刚到单位同事对我不甚了解，我则应多与同事联系沟通，多参加单位集体活动等，来增强与同事的了解，更快地溶进集体中。

4、若是同事本身在生活或工作中遇到困难，因此精神状态不好，从而也影响到对我的态度，我则应尽力帮助同事解决困难。

总之，我认为通过努力，必定能与同事取得共识，必定能改变同事对我的态度，共同为做好工作而奋斗。

单位领导安排你接替同事职位，原来岗位上的人不配合你交接，你怎么办？

1）我作为一个新员工，而对方一直在这个岗位上，好多东西都比我清楚和熟悉的多，所以我会抱着请教、交流的态度，请对方帮忙。

2）积极与那位同事进行沟通，搞清楚究竟是什么原因让他不愿意与我交接。如果是他很忙，我会理解他，并提议先替他分担一下；如果是对我个人有意见，我会向他表明态度，请他多指教。

3）必要时，请其他同事或领导出面协调。尽快完成交接工作，步入正轨。

如果你所在的社区组织一次卫生检查，你又是一人新人。领导安排你来组织，你将如何做好这次检查工作？

首先要了解组织检查的目的，一般卫生检查的目的是，整顿卫生死角，宣传卫生知识，预防病菌传染等事项。翻阅历年来卫生检查记录，确定检查范围和组织形式，制订组织计划，计划包括：时间、范围、检查对像。然后向领导替交计划，并报告检查卫生需配备的人力、物力、财力等资源。在领导许可后将检查通知，通过张贴方式告之群众，说明检查目的、方式，力求获得群众的支持和理解，以免引起扰民、检查遭拒等现像。检查过程中，发现有卫生不达标，或未按要求，立即要求责任人限期（一定要限期）整改，给予整改意见。将检查结果汇总分析，包括对未达标项的整改意见。对整体卫生情况作评价，附上改进建议。还有最后一件事很重要，就是对限期整改项作验证，检查责任人是否在限定时间内已经整顿。

你组织个下岗工人调查，你如何组织？

1、制定调查方案。确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。

2、方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取对方的支持与配合。

3、根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则，并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。

4、调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。

外地单位有人过来参观、学习，你如何组织会议？

1.准备相关资料。

2.了解来人的一般情况。如人数、级别，安排食宿、参观内容，做好迎接的一切准备工作。

3.布置会场。布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标。

4.确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台、报社等媒体，做好宣传工作。

5.进行会议。

6.了解来访者的相关意见，努力做好善后工作。

单位要举行一次歌咏比赛，让你来做，请说说你的计划。

发出通知，号召大家前来报名；

对歌咏比赛经费的安排，合理做好安排，有关奖品等事宜应一一到位；

对比赛场地应布置好，作好必要的装饰，体现歌咏比赛的精神；

把大家比赛的作品整理好次序；

挑一个主持人，要懂得歌咏……（以下内容参考上题自己发挥）

市里准备在元旦其间举行市直机关篮球比赛，从现在起直到比赛开始，由你主抓我社区球队组建和训练工作。你具体应当怎么做？

1、挑选合适的人员，组成一支篮球队伍,其中即包括本身有篮球底子，还有包括身体素质比较好的人2、召集这些人员开会，并根据每个人的运动特点进行比赛位置安排和大家讨论固定的训练时间。3、联系学校的体育老师或者篮球专业运动员、教练，让他们来给予训练指导

4、训练开始后，注意具体的人员发挥情况，然后进行必要的位置调整。

5、训练要总结经验,向领导和有关部门汇报情况。

如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？

1、确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的“三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划2、进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵活行动

3.对活动进行工作总结，并制定详细的工作报告。

小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做？

1、与当事人协调晓之以理动之以情

肯定他们对世界杯的热情

否定他们扰邻行为

2、对其进行法制教育

宣传居民法相关法律等等

3、让他们白天看重播

晚上早点休息

4、组织社区居民白天周末一起看球

沟通感情

你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语想向，你怎么办？

作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家冷静一下，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是

要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查，会后向有关领导认真汇报会议情况。

城市有许多外来人口、作为社区工作者你这样做好外来人口的管理和教育工作？

1、宣传有关流动人口的各项政策。在普查登记的同时向流动人口发放普查宣传用品，宣传劳动法、企业用工规定、普及法律知识。

2、建立健全流动人口的管理体系。在普查的基础上，建立流动人口“一户一档”的台帐制度、流动人口信息库等，对流动人口实行信息化管理。

3、社区还可以明确一名流动人口管理信息员，负责日常本辖区内流动人口变动情况的收集和整理，切实做到底数清、情况明。对离开户籍地或流入务工地的流出人员，采取定期与用工单位沟通联系的方式，实行动态管理，随时了解和掌握流动人口的详细情况，建立起长效的管理机制。

谈谈你对社区无小事的看法？

社区无小事，因为社区里的每一件事情都与居民的切身利益相关，社区基层工作是最贴近群众，也最繁琐的，问题解决了，体现的是为人民服务的诚意，漠视百姓的诉求而一意孤行，损害的则是党和政府的威信。

社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？

第一，调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪（造成环境污染还是狗咬伤人等）；

第二，若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示，告知养狗居民注意事项，保持社区环境整洁与社区和谐；

第三，再有就是主持和召开居民代表会议，主要请来养狗的居民代表与其他居民代表，双方共同协商提出解决方案，解除不满；

第四，在社区内组织类似宠物交流活动、开展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等；

有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？

第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件不符；

第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后向其汇报，商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。

第三，若案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就业。

一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？

第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除；

第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；

第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白

产生了误会，所以先找出他不满意的原因

然后再协商解决。安抚情绪

缓和态度

沟通协商

多方促进

如果不行

具体问题向领导说明

协调其他资源解决。

你手头上有许多重要的工作，你的领导又交给你一件任务，而你没有多余的时间，你如何处理这件事情？

（1）应该相信这是领导一时疏忽，忘记了有许多重要的工作，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

（2）如果可能的话，在给领导处理新任务的时候，首先调整手头上的工作，加快工作进度，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

（3）实在不行的话，向领导说明情况，将手头工作的重要性向领导提示，如果手头的工作不急，能第二天做最好。如果不行问领导，这件任务是否急着要办，如是，而且由我来做最合适，那就请领导协调，将我手头上的一些重要工作交由其他人承办。如不是，告诉领导，我要等这些重要工作做完才能着手去做。

你的单位一、二把手有矛盾，你如何协调？

1、应该先了解情况，看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源，才能够进行协调。

2、根据掌握的情况，分别找一、二把手谈话（我从作为上级领导的身份来回答），跟他们分析闹矛盾的利弊，告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化，会影响单位的团结和下属工作的开展，让他们出于为集体利益和单位效益的考虑，放下个人的情绪，大事化小、小事化了，一起把单位的工作做好。

3、根据两人的态度，如果可能的话，就约他们两人一起，当面把心结说开。

“同行是冤家”在同一部门工作难找到知心朋友，你认为如何与同事相处？

答这种题目还是分步走比较好：

1、先解释同行是冤家的意思，认为其是错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争的良性竞争工作模式，大家互相促进，共同进步；而不是互相排挤的恶性竞争。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。

2、应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境，每个人都有自己的长处和短处，可以互相学习，一起合理竞争。自己将报着学习和谦虚的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。

领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关系不太融洽,你怎样处理?

1、领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。

2、首先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则，和这两个部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。

3、总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，报领导审阅。

在单位，领导派给小李和小王的工作特别多，而你的工作却很少。你该怎么办？

在这种情况下，我就应该引起重视、认真反省了，是我的能力不够，不能胜任太多的工作？还是我工作不负责任，领导不放心把工作交给我做？或者是因为什么其他原因？总之，我首先应该认真地自我检讨，在此基础上再与领导进行沟通，了解领导这样的做法究竟出于什么原因。然后对症下药，采取一些补救措施，如果是我能力不够、水平有限，我就要加紧学习本岗位的业务知识。我可以主动与小李、小王进行对照、寻找差距，也可以向领导和同事取经，多看、多学、多做、多积累经验，争取尽快提高自己的工作能力和业务水平；

如果是我工作责任心不强，我就必须彻底改掉坏毛病，端正工作态度，否则将无立身之地；如果是因为我不善于表现自己，领导对我的情况所知甚少，那我就应该在工作中坚持苦干加巧干，既要圆满地完成任务，又要适时地进行自我表现。

你的一位领导脾气比较急，批评下属时常常不留情面，大家的工作情绪经常受到影响，作为下属，你该怎么办？

首先对领导的批评应该认真接受，不能因为领导严厉的批评而产生逆反心理，以致影响工作；

其次可以私下找机会和领导沟通，向领导反映下属因此产生的意见和情绪，婉转地说明这种情绪可能会影响工作的正常开展，至于是否接受建议、改变方法，由领导自己决定。

在工作中你的同志不如你，你的工作很出色，而他找出了你的缺点向领导汇报。你将怎么样？

找机会与他沟通，谢谢他帮我找到了缺点，让我可以更加正确全面地认识自己。

工作中积极改正缺点，更加精益求精。同时主动帮助他提高工作水平，大家相互学习、共同提高。

如果你有一位固执武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

①在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。

②领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是真心为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。

③适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。

④在有合理化的建议时，照提不误。因为那是对自己和工作负责。