山东省2016年上半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题

山东省2016年上半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题（精选5篇）

山东省2016年上半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题 篇1

营销观念考试题

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、租赁期限在个月以上的房屋租赁合同应该采用书面形式。A：1 B：2 C：3 D：6 E：客户资金代收代付风险

2、房屋租赁代理收费，按，由双方协商议定一次性计收。A：租赁期限长短 B：租赁金额大小 C：代理服务成本

D：半个月至一个月成交租金额标准 E：权利型房地产投资信托

3、房地产产品组合的深度是指。A：企业能够提供产品线的数量 B：企业销售不同产品的数量

C：产品组合中每一产品线所包含的品种 D：企业销售产品的产品质量 E：工厂的生产设备

4、《城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》规定，在签订出让合同后，土地使用者应缴纳定金并按约定期限支付地价款，土地使用者延期付款超过日，经土地管理部门催交后仍不能支付国有建设用地使用权出让价款的，土地管理部门有权解除合同，并可以请求违约赔偿。A：15 B：30 C：45 D：60 E：权利型房地产投资信托

5、在过程中，获得卖方委托权需要同房屋业主建立牢固的关系，经纪人可以通过展示销售业绩、团队力量、相关证书等，取得房屋业主的信任。A：接待客户 B：收集物业信息 C：营销展示 D：展示房地产 E：工厂的生产设备

6、房地产经纪人执业资格的一个注册有效期为年，房地产经纪人应当在注册有效期内参加中国房地产估价师与房地产经纪人学会或者其指定机构组织的房地产经纪业务培训。A：1 B：2 C：3 D：5 E：客户资金代收代付风险

7、房地产经纪机构发布所代理的广告时，应当提供业主委托证明。A：新建商品房项目 B：存量房房源 C：公有住房项目 D：二手房房源

E：客户资金代收代付风险

8、编制居住区规划，确定居住建筑间距的主要依据是。A：日照标准 B：建筑密度

C：日照间距系数 D：建筑限高

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、为了保全一项请求而进行的不动产登记是，该项请求权所要达到的目的是在将来发生不动产物权变动。A：预告登记 B：更正登记 C：正式登记 D：异议登记

E：权利型房地产投资信托

10、全国城镇体系规划由报国务院审批。A：国务院城乡规划主管部门 B：省级城乡规划主管部门 C：市级城乡规划主管部门 D：县级城乡规划主管部门 E：权利型房地产投资信托

11、某房地产的土地面积为，土地单价为19000元，建筑面积为，建筑物价值为2300元，房地产投资收益率为10％，计算房地产投资可获得的净收益为亿元。A：0．23 B：2．09 C：4．04 D：4．28 E：客户资金代收代付风险

12、中高层住宅是指的住宅。A：1～3层 B：4～6层 C：7～9层

D：10层及以上

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

13、房地产交易通常涉及房地产产权的转移(如买卖)，或抵押权的设立及租赁等，而是保证这类权利变更有效性的基本手段。A：房地产登记 B：信息收集 C：物业查验 D：物业交接

E：客户资金代收代付风险

14、下列选项中，不属于市场形成必须具备的要素的是。A：消费主体 B：消费客体 C：有效需求 D：客户满意

E：工厂的生产设备

15、下列客户类型中，客户是房地产经纪人应重点培养的目标，属潜在顾客，其需求经常会发生变化，经纪人应定期追踪。A：A类 B：B类 C：C类 D：D类

E：工厂的生产设备

16、不属于信用本质的是。

A：信用是以偿还为条件的借贷行为 B：信用是价值单方面的让渡 C：信用是商业形式

D：信用关系是债权债务关系

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、房地产项目市场定位必须符合消费者的需要，而且必须为消费者接受信息的思维方式和心理需求所牵引，即必须坚持。A：受众导向原则 B：差异化原则 C：个性化原则 D：集中性原则 E：工厂的生产设备

18、存量房经纪业务基本流程中，关于商圈经营目的表述有误的是。

A：使企业的业务组织扎根于具体的区域，精耕服务，提升为客户服务的水准，建立企业品牌形象

B：使业务人员确切了解各自所在商圈内的各种重要信息及房源行情，对各自所在商圈的各项动态能确切把握

C：避免各商圈的房源外流，确保企业委托房源的来源，保证企业市场占有率的稳定与增长

D：使全体业务人员以各所在店铺周围的客户为主要服务对象，省却业务人员因外区房源而来回奔波，缩短标的成交时间，降低人力与物力的浪费，以实现门店式经营的最高经济效益 E：客户资金代收代付风险

19、关于公开招标和邀请招标的说法，错误的是。A：公开招标为无限竞争性公开招标

B：相对于公开招标来说，邀请招标的成本比较低

C：公开招标可能会漏掉一些有较强竞争力的物业服务企业 D：邀请招标可以保证投标企业具有相关的资质条件和经验 E：权利型房地产投资信托 20、在国有建设用地使用权出让方式中，适用于公共福利事业和非盈利性的社会团体、机关单位用地和某些特殊用地。A：招标方式 B：拍卖方式 C：挂牌方式 D：协议方式

E：权利型房地产投资信托

21、根据《城市房地产开发经营管理条例》的规定，擅自转让房地产开发项目的处罚标准是，由人民政府负责土地管理工作的部门责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款。A：乡级以上 B：县级以上 C：市级以上 D：省级以上

E：权利型房地产投资信托

22、下列关于房地产市场营销基本特征的表述，错误的是。A：受消费者心理预期影响较大 B：具有动态性

C：受区域影响较小 D：消耗时间较长 E：工厂的生产设备

23、我国目前建设监理主要是的监理。A：决策阶段 B：项目实施阶段 C：设计阶段

D：项目验收阶段

E：权利型房地产投资信托

24、房地产经纪机构选择设置存量房业务门店具体区域时，其出发点和根据是。A：客源情况 B：房源情况

C：目标市场定位 D：市场状况

E：客户资金代收代付风险

25、根据《物业管理条例》的规定，建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处的罚款。A：1万元以上5万元以下 B：1万元以上10万元以下 C：5万元以上20万元以下 D：10万元以上50万元以下 E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、在推荐投资方案时，房地产经纪人可以考虑委托公司的发展战略、投资组合、资本结构及风险的偏好程度等因素，使推荐更有。A：针对性 B：说服性 C：准确性 D：真实性

E：客户资金代收代付风险

2、随着工业化进入成熟期，在人口继续向城市集中的同时，开始向郊区扩散，但城市人口增长仍高于郊区，该阶段属于城市化的时期。A：绝对集中 B：绝对分散 C：相对集中 D：相对分散

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、采用人际关系法开拓客源的优点有。A：成本小 B：简单易行 C：受众面广

D：成交可能性大 E：不受时间场地限制

4、信息自身的种种特点以及信息不对称所带来的种种后果都要求行业管理主体对房地产经纪行业实施管理。A：统一性 B：强制性 C：公平性 D：针对性

E：客户资金代收代付风险

5、关于房地产投资项目经济评价指标叙述正确的是。A：如果FNPV≥0，则表明项目的盈利能力达到或者超过了按设定的折现率计算的盈利水平

B：，则表明项目的盈利能力达到或者超过了所要求的收益率，因而是可以接受的

C：P_c" />，则表明项目的盈利能力达到或者超过了所要求的收益率，因而是可以接受的

D：，则表明项目的盈利能力未达到所要求的收益率，因而是不可以接受的，应被淘汰

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、关于城市规划管理的说法，正确的有。A：城市总体规划期限一般为20年 B：在城市规划区内，取得建设用地规划许可证或建设用地批准文件中的任何一项批件，即属于合法占用土地

C：建设工程规划许可证是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证 D：临时建设用地的使用期限一般不超过4年

E：城市规划的报建审批管理包括对建设项目选址审批核发项目选址意见书

7、在卖方独家代理的情况下，经纪人与卖方的承诺义务是双边的，卖方承诺。A：不更改房地产销售价格 B：佣金支付义务

C：投入精力销售房地产 D：投入时间销售房地产 E：不更改房地产出售意愿

8、个人住房贷款期限多为十几年，最长期限可达。A：15年 B：20年 C：25年 D：30年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、房地产经纪信息的作用主要体现不包括。

A：房地产经纪信息是房地产经纪机构的重要资源 B：房地产经纪信息是房地产经纪机构实力的重要标志 C：房地产经纪信息是房地产经纪服务的基本内容 D：房地产经纪信息是房地产经纪管理的重要保证 E：客户资金代收代付风险

10、可由有批准权的人民政府依法批准划拨的建设用地有。A：国家机关用地和军事用地 B：城市基础设施和公益事业用地 C：重要的中外合资企业建设用地 D：法律、行政法规规定的其他用地

E：国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地

11、由于选择的基期不同，增长量的分类不包括。A：年距增长量 B：逐期增长量 C：平均增长量 D：累计增长量

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

12、根据有关法规、规章的规定，违反城市房屋拆迁管理的行为主要有。A：企业不按照规定办理变更手续

B：未按房屋拆迁许可证确定的拆迁范围实施房屋拆迁 C：委托不具有拆迁资格的单位实施拆迁 D：以欺骗手段取得房屋拆迁许可证

E：伪造、涂改、转让《房屋拆迁资格证书》

13、消费者的价格心理表现主要有。A：习惯性心理 B：从众性心理 C：敏感性心理 D：倾向性心理 E：感受性心理

14、写字楼项目应根据片区现有写字楼客户的调查分析，将作为项目核心客户群。A：主流行业

B：主流行业发展规模 C：主流来源区域的企业 D：项目产品特色吸引性

E：非投资过热时期的纯投资型客户

15、采用市场法评估房地产价格时，选取的可比实例一般不少于个。A：2 B：3 C：5 D：10 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、客户信息开发方式中，门店接待法的优势有。A：简单易行 B：开发成本低

C：客户信息准确度高 D：获取客户信息多

E：不受时间和场地的限制

17、根据《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》的规定，享受廉租住房保障的承租人将承租的廉租住房转借、转租，擅自改变房屋用途的处罚标准有。A：停止发放租赁补贴

B：责令其退还已领取的租赁房屋补贴 C：处以100元以下的罚款 D：停止租金核减

E：由房地产行政主管部门收回其承租的廉租住房

18、是否采取无店铺经营模式的房地产经纪机构，受多方面因素的影响。其中影响的关键因素是。

A：房地产经纪机构所在地的社会经济特征 B：潜在客户类型 C：客户类型

D：房地产经纪机构所在地的社会文化特征 E：客户资金代收代付风险

19、根据居间人所提供的居间服务类型的不同，居间合同可以分为居间合同。A：指示 B：委托 C：代理 D：商事 E：媒介

20、提高房地产经纪业生产效率的途径有。A：完善市场结构 B：加强人员培训 C：广泛采用信息技术 D：适度扩大企业规模 E：提高佣金制定的自由度

21、某住宅组团占地，共建住宅楼10幢，总建筑面积为。其中8层住宅楼2幢、10层住宅楼2幢、12层住宅楼4幢、16层住宅楼2幢。该组团住宅建筑基底总面积为，则该组团住宅楼的平均层数是层。A：11．0 B：11．5 C：11．6 D：12．0 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、房地产经纪信息管理系统设计的原则有。A：网络化原则 B：积累原则 C：增值原则 D：共享原则 E：协同原则

23、法定优先受偿款是假定实现抵押权时，法律规定优先于本次抵押贷款受偿的款额，包括。

A：已抵押担保的债权数额 B：拍卖费用 C：估价费用

D：变卖的费用和税金

E：发包人拖欠承包人的建设工程价款

24、物权是一种财产权，是指权利人在法律规定的范围内对一定的物享有直接支配并排除他人干涉的权利，包括。A：占有权 B：所有权 C：使用权 D：用益物权 E：担保物权

25、注册建筑师的执业范围包括等。A：建筑物调查与鉴定 B：城市建筑设计规划 C：建筑设计

D：建筑设计技术咨询

山东省2016年上半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题 篇2

试试卷

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、关于MLS系统的主要功能，下列表述中，不正确的是。

A：系统成员间建立有序联系以及传播上市房源信息的工具，使其能够更好地为客户、顾客和公众服务

B：MLS系统以会员联盟的形式，优化企业资源

C：受托经纪人(代售经纪人)补偿协作销售经纪人，与其共同分享佣金的手段 D：通过信息的收集和传播，使其系统成员能够利用相关信息对物业进行价格和其他方面的评估，是房地产经纪人组织或公会参与房地产公共数据库建设的一个工具

E：客户资金代收代付风险

2、通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分区，实现其内部客户引导线最优化，采用的是写字楼项目现场展示的要点。A：外围包装 B：看楼动线包装 C：样板层层示 D：售楼处展示 E：工厂的生产设备

3、目前确定住宅项目核心价格常用方法是市场比较法，而商业常用。A：内部替代法 B：目标利润法 C：租金反算法 D：成本法

E：工厂的生产设备

4、景观设计是指在某一地域范围内创造一个具有因素构成的较为独立的，具有一定社会文化内涵及审美价值的景物。A：形态、形式 B：科学、艺术 C：结构、功能 D：性能、特点

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、在房地产经纪促成房地产交易的过程中，房地产经纪服务行为和房地产交易行为不违反法律规定的前提下，其他任何机关、团体、个人等第三方都不能干涉。这体现了房地产经纪执业基本原则中的。A：自愿原则 B：合法原则 C：平等原则 D：公平原则 E：客户资金代收代付风险

6、售楼处内部功能分区中，属于配套功能区域的是。A：模型展示区 B：办证收银区 C：接待区 D：洽谈区

E：客户资金代收代付风险

7、大城市城镇土地使用税中，每平方米的年幅度税额为元。A：0．6～12 B：0．9～18 C：1．2～24 D：1．5～30 E：权利型房地产投资信托

8、根据《物权法》的规定，关于不动产登记载体的表述中，错误的是。

A：不动产权属证书，即不动产的所有权证、使用权证等，是登记机构颁发给权利人作为其享有权利的证明，是不动产登记簿所记载内容的外在表现形式 B：不动产权属证书记载的事项，应当与不动产登记簿一致

C：如记载不一致的，除有证据证明不动产权属证书确有错误外，以不动产权属证书为准

D：不动产登记簿是法律规定的不动产物权登记机构管理的、不动产物权登记档案，是物权归属和内容的根据 E：权利型房地产投资信托

9、关于新建商品房销售代理业务项目签约的表述中，错误的是。A：由直接操作项目的子公司或项目组与项目开发商进行谈判 B：由直接操作项目的子公司或项目组起草代理合同文本

C：由专门负责法律事务的部门或人员对代理合同草案出具书面法律意见书 D：由交易部门签署已与开发商达成一致的合同 E：客户资金代收代付风险

10、《物业管理条例》规定，建设单位在物韭管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，没收违法所得，并处的罚款。A：3万元以上10万元以下 B：10万元以上50万元以下 C：5万元以上20万元以下 D：20万元以上50万元以下 E：权利型房地产投资信托

11、在美国，由房地产经纪人协会主导建立的制度，在客观上促使房源信息在全美范围内得以共享。A：联合销售 B：参与代理 C：独家销售 D：报底价销售

E：客户资金代收代付风险

12、住房公积金不具备的特点是。A：义务性 B：无偿性 C：互助性 D：保障性

E：权利型房地产投资信托

13、下列关于房屋产权状况的表述中，正确的是。A：有房地产证未必就有产权 B：有房屋必定有产权

C：有购房合同就能界定产权状况 D：有产权就能上市交易 E：工厂的生产设备

14、房地产营销过程是一个巧妙的自我推销过程，在这个过程中，销售人员应具备良好的以便判断下一步应采取的行动和措施。A：表达能力 B：观察能力 C：社交能力 D：品质

E：工厂的生产设备

15、房地产经纪的根本功能是。A：降低房地产成本 B：减少房地产风险 C：加快房地产交易 D：促成房地产交易

E：客户资金代收代付风险

16、写字楼项目的销售策略中，以项目差异化特点为主导的销售策略制订，该方式适用于。

A：写字楼初始进入非成熟商务区域的情况 B：同期市场不存在明显竞争对手的情况 C：同期市场可能存在有力竞争对手的情况

D：项目本身具有独特性、且面对较为成熟的商务客户群体的情况 E：工厂的生产设备

17、根据《城市房屋拆迁管理条例》的规定，对违法转让拆迁业务的，由房屋拆迁管理部门。

A：责令停止拆迁，给予警告，并处已经拆迁房屋建筑面积每平方米20元以上50元以下的罚款

B：可以给予警告、通报批评、责令停止拆迁、没收违法所得、吊销证书、罚款等处罚

C：吊销拆迁许可证，并处拆迁补偿安置资金1％以上3％以下的罚款

D：责令改正，没收违法所得，并处合同约定的拆迁服务费25％以上50％以下的罚款

E：权利型房地产投资信托

18、《关于住房公积金管理若干具体问题的指导意见》规定，下列说法错误的是。A：职工购买、建造、翻建和大修自住住房需申请个入住房贷款的，受委托银行应当首先提供住房公积金贷款 B：住房公积金管理中心或者受委托银行要一次性告知职工需要提交的文件和资料，职工按要求提交文件资料后，应当在15个工作日内办完贷款手续

C：15日内未办完手续的，经住房公积金管理中心负责人批准，可以延长10个工作日，并应当将延长期限的理由告知申请人

D：职工没有还清贷款前，不得再次申请住房公积金贷款 E：权利型房地产投资信托

19、房地产经纪企业核心竞争力的重要组成部分是。A：使用价值 B：价值取向 C：信息资源 D：房源质量

E：工厂的生产设备

20、按照依法、合理保护企业商业秘密和分类、分级管理原则，房地产中介服务机构、执(从)业人员信用档案分为两大类。A：市场信息和公示信息 B：公示信息和授权查询信息 C：网络信息和公示信息

D：交流信息和授权查询信息 E：权利型房地产投资信托

21、房地产经纪机构作为现代服务业的企业，具体而言，须从方面着手。A：办公地址交通便利程度、区域分布、办公室内部布局 B：办公地址选择、交通便利程度、办公室内部布局 C：办公地址选择、区域分布、办公室内部布局 D：办公地址选择、区域分布、交通便利程度 E：客户资金代收代付风险

22、目前，采用方式管理房源信息的一般是小型的单店式房地产经纪公司。A：纸张载体 B：计算机

C：纸张和计算机结合 D：计算机联机系统 E：工厂的生产设备

23、存量房经纪业务基本流程的客户开发方法中，最快最有效的开发方式是。A：发放广告宣传单 B：电话及短信开发 C：媒体开发 D：同行开发

E：客户资金代收代付风险

24、写字楼项目的产品技术性与，决定了写字楼项目运作的专业性。A：客户非个体属性

B：与宏观经济的正相关性 C：品牌目标的确定性 D：销售商务性 E：工厂的生产设备

25、房地产经纪人在接待购房客户时，应重点询问客户的。A：收入水平B：工作单位

C：买房资金预算 D：职业

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、房地产经纪人享有的权利主要有。A：依法发起设立房地产经纪机构

B：协助房地产经纪人处理经纪有关事务并获得合理的报酬 C：接受职业继续教育，不断提高业务水平D：指导房地产经纪人协理进行各种经纪业务 E：要求委托人提供与交易有关的资料

2、任何单位和个人可以公开查询的房屋权属登记信息有。A：房屋面积 B：房屋坐落 C：房屋用途

D：他项权利的设定时间 E：房屋原始登记凭证

3、进行交易情况修正，首先应了解有哪些因素可能使可比实例成交价格偏离其正常市场价格，在等交易中，成交价格往往会偏离正常市场价格。A：利害关系人之间的交易 B：急于出售或急于购买的交易

C：交易双方或某一方有特别动机或偏好的交易 D：交易双方或某一方对市场行情缺乏了解的交易 E：交易税费正常负担的交易

4、在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括等内容。A：销售期限 B：销售目标 C：销售条件 D：销售方式 E：销售优势

5、行政处罚的种类包括。A：警告、罚款

B：没收违法所得和非法财物、责令停业

C：暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销营业执照 D：行政拘留和法律、行政法规规定的其他行政处罚 E：管制、拘役

6、宗地图包括的内容中，均标记在宗地图的中部。A：宗地面积 B：宗地号 C：单位名称 D：地籍号 E：地类号

7、《中华人民共和国民法通则》规定，寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期间为。

A：6个月 B：1年 C：2年 D：3年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、在住宅中，为满足日常使用，设置电梯应符合的要求包括。A：塔式和通廊式高层住宅电梯宜成组集中布置

B：单元式高层住宅每单元只设一部电梯时，应采用联系廊联通

C：高层住宅电梯宜每层设站，当住宅电梯非每层设站时，不设站的层数不应超过三层

D：12层以上(含12层)的住宅，设置电梯不应少于两台，其中宜配置一台可容纳担架的电梯

E：7层以上(含7层)的住宅或住户入口层楼面距室外设计地面的高度超过16m以上的住宅，必须设置电梯

9、观测值反映现象在一段时期内发展的总量，其特点是序列中的各观测值可以累加，累加后的观测值反映现象在更长一段时期内发展总量的序列属于。A：平均数序列 B：时点序列 C：相对数序列 D：时期序列

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、新建商品房客户营销的方式主要有。A：网络营销 B：电话营销 C：限量销售 D：现场销售 E：客户关系维护

11、房地产经纪类型包括等。A：房地产交易 B：房地产居间 C：房地产委托 D：房地产代理 E：房地产包销

12、在房地产经纪活动中，房地产经纪执业的自愿原则主要体现在。A：房地产经纪机构及人员要诚实，不弄虚作假，不欺诈，进行正当竞争 B：房地产经纪活动当事人意志自由，自主决定房地产经纪服务的有关事项 C：房地产经纪机构与委托人的权利和义务对等，利益关系均衡 D：房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等

E：房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责，自愿做出的承诺具有法律效力

13、人们进行倾听具有一定的目的，对房地产经纪人而言，倾听的目的主要在于等。A：肯定委托人的价值

B：获得委托人关于房地产交易委托事项的事实、想法和数据 C：使客户感到平等、安全的环境 D：对委托人陈述的事项进行抉择

E：理解委托人对于房地产、房地产交易、房地产市场、住房问题、住房偏好等方面的价值观、情感和判断

14、墙体按照构造方式不同，可分为。A：空心墙 B：实体墙

C：小型砌块墙 D：钢筋混凝土墙 E：复合墙

15、房地产经纪机构的沟通对象包括，经纪企业要与他们进行积极的、及时的沟通。

A：开发商 B：业主 C：代理商 D：购买者 E：承租人

16、同一条信息在不同时间、不同环境，其价值也可能完全不同，体现了信息在时间和空间上的。A：变化性 B：多维性 C：独特性 D：复杂性

E：客户资金代收代付风险

17、按客户等因素，可以将客户分为A、B、C三个等级的客户群。A：购买时间的确定 B：购买意向的强弱 C：经济承受能力

D：对物业品质要求的程度 E：购买的区域范围

18、房地产经纪企业的经营费用分为固定费用和流动费用，不属于固定费用的是。A：工资

B：向有关行业组织交纳的会费 C：房租

D：前期考察费

E：客户资金代收代付风险

19、国有土地的范围包括。A：城市市区的土地 B：宅基地和自留地

C：因国家组织移民、自然灾害等原因，农民成建制地集体迁移后不再使用的原属于迁移农民集体所有的土地

D：农村集体经济组织全部成员转为城镇居民的，原属于其成员集体所有的土地 E：农村和城市郊区中已经依法没收、征收、征购为国有的土地 20、城市维护建设税以缴纳的单位和个人为纳税人。A：房产税 B：增值税 C：营业税 D：消费税 E：契税

21、企业财务管理目标的特征包括。A：财务管理目标具有相对稳定性 B：财务管理目标具有可操作性 C：财务管理目标具有层次性 D：财务管理目标具有连续性 E：财务管理目标具有间断性

22、依据《注册房地产估价师管理办法》规定，由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门给予警告，责令改正，没有违法所得的，处以1万元以下罚款，有违法所得的，处以违法所得3倍以下且不超过3万元罚款的违法行为包括。A：注册房地产估价师不履行注册房地产估价师义务 B：以房地产估价师名义未经注册擅自从事估价业务 C：注册房地产估价师在执业过程中实施商业贿赂

D：注册房地产估价师签署有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的估价报告 E：在估价报告中隐瞒或者歪曲事实

23、房地产经纪机构客户关系管理系统的设计包括。A：客户关系管理系统的构成 B：客户数据库的建立和维护 C：客户分析子系统

D：建立长久的合作关系 E：决策支持子系统

24、房屋登记的程序中，申请人应当对提交的申请登记证明材料的承担责任。A：公开性 B：真实性 C：可信赖性 D：合法性 E：有效性

山东省2016年上半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题 篇3

题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、根据《物权法》的规定，关于不动产登记原则的叙述中，错误的是。A：统一登记的范围、登记机构和登记办法，由法律、行政法规规定

B：不动产登记费按照不动产的面积、体积或者价款的比例收取，不得按件收取 C：不动产登记，由不动产所在地的登记机构办理 D：国家对不动产实行统一登记制度 E：权利型房地产投资信托

2、城市房屋拆迁补偿中，货币补偿的金额，按照被拆除房屋的区位、用途、建筑面积等因素，以房地产确定。A：重置价格结合成新 B：市场评估价格 C：重置价格 D：最新价格

E：权利型房地产投资信托

3、房地产经纪人执业资格注册有效期一般为年。A：2 B：3 C：4 D：5 E：客户资金代收代付风险

4、下列情况中，可以发布房地产广告的是。A：取得预售许可证后的商品房 B：权属有争议的

C：违反国家有关规定建设的房屋 D：经验收不合格的房屋 E：权利型房地产投资信托

5、一个物业管理区域应当成立一个业主委员会，人数为名的单数。A：1～5 B：3～7 C：5～11 D：7～13 E：权利型房地产投资信托

6、一般采用这个指标来测度城市化水平，这一指标又被称为城市化率或城镇化率。

A：农村人口占总人口比重 B：农村人口占城镇人口比重 C：城镇人口占总人口比重 D：非农业人口占总人口比重

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、房源信息的非常强，因此必须不断对房源信息进行更新，以保证其有效性。A：周期性 B：可靠性 C：时效性 D：互动性

E：工厂的生产设备

8、下列选项中，是可以立即见效的一种开拓房源的渠道。A：路牌广告

B：派发DM宣传单 C：电话访问 D：互联网

E：工厂的生产设备

9、房地产转让最主要的特征是。A：使用权发生转移 B：发生权属变化 C：房地产买卖 D：房地产租赁

E：客户资金代收代付风险

10、大型购物中心采用较多的一种营销策略模式是。A：分散出租策略

B：分层或分片出租策略 C：分割式销售策略

D：分层(或片)与分散出租结合策略 E：工厂的生产设备

11、通过这种形式，让承租人对拟购买的房屋建立“安全缓冲地带”，以便有较充裕的时间和使用过程对商品房质量加以了解。A：先租后售 B：预租代理 C：先售后租 D：指定代理

E：工厂的生产设备

12、下列不属于商业地产项目特征的是。A：收益多样性 B：赢利模式多元化 C：经营活动的有限性 D：权益复杂与利益平衡 E：工厂的生产设备

13、营销人员应通过等方式尽量避免与消费者发生冲突。A：提高思想修养，增强自我控制能力 B：增加学识，尽量接近消费者

C：时刻为消费者着想，维护消费者利益 D：学会处理消费者不同意见的方法 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、下列选项中，将成为推动中国房地产经纪业发展的两大支柱。A：信息化和规范化 B：资本和规范化 C：规范化和专业化 D：资本和信息化

E：客户资金代收代付风险

15、关于房地产经纪人注册证书注销的说法，错误的是。

A：以欺骗、贿赂等不正当手段取得房地产经纪人注册证书的注销注册 B：连续2年以上(含2年)脱离房地产经纪工作岗位的注销注册 C：严重违反房地产经纪职业道德的注销注册

D：被注销注册的人员，达到规定的注册条件的，不能重新申请注册 E：客户资金代收代付风险

16、企业在动态的环境中，通过满足消费者的需要促进交换，最终实现企业的目标是。

A：市场营销活动的目标 B：市场营销的本质 C：市场营销的核心思想 D：市场营销的基本原理 E：工厂的生产设备

17、房地产经纪行业管理的侧重点在于。A：提供实体性产品

B：提供具有使用价值的动态过程 C：保证服务过程的规范性

D：加强房地产经纪信息的目的性 E：客户资金代收代付风险

18、由省级税务机关确定用地是否免税的不包括。A：集体所有的居住房屋及院落的用地

B：房产管理部门在房租调整改革前经租的居民住房用地 C：民政部门举办的安置残疾人员占一定比例的福利工厂用地 D：集体和个人举办的学校、医院、托儿所、幼儿园用地 E：权利型房地产投资信托

19、下列法律中，具有最高法律效力的是。A：《宪法》 B：《物权法》 C：《合同法》 D：《民法通则》

E：权利型房地产投资信托

20、商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的交存住宅专项维修资金。A：使用面积 B：套内建筑面积 C：共有面积 D：建筑面积

E：权利型房地产投资信托

21、建筑策划内部条件调查的关键是。A：对使用者的分类和特性进行研究 B：对建设项目的功能要求进行研究

C：对建设者的设计要求和管理条件进行研究 D：对建筑的使用方式进行研究 E：工厂的生产设备

22、下列关于预期投资收益率的表述，错误的是。

A：预期收益率就是房地产企业通过房地产投资所要达到的最低收益率，是一个预期指标

B：预期收益率通常包括安全收益率、通货膨胀率和风险报酬率 C：预期投资收益率目标一般用于房地产短期投资项目 D：预投资收益率可以通过总投资回收年限计算． E：工厂的生产设备

23、在房地产法律体系中，是指开发商依法取得土地使用权并进行基础设施建设、建造房屋过程中产生的法律关系。A：房地产开发关系 B：房地产交易关系 C：房地产行政管理关系 D：物业管理关系

E：权利型房地产投资信托

24、在境外市场经济发达的国家和地区，行业规范对行业都具有很好的行业管理作用。A：专业性 B：竞争性 C：管理性 D：市场性

E：客户资金代收代付风险

25、测定长期趋势的方法不包括。A：扩大时距法 B：移动平均法 C：平均增长速度 D：最小二乘法

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、在房地产规划设计阶段，房地产经纪人可参与的工作主要有。A：土地规划 B：项目定位建议 C：开发建议 D：图纸设计 E：投资决策

2、根据《城市房屋拆迁单位管理规定》的规定，关于违反城市房屋拆迁管理规定行为的处罚标准，说法正确的是。

A：对无证承担委托拆迁业务的，房屋拆迁管理部门可以给予警告、通报批评、责令停止拆迁、没收违法所得、吊销证书、罚款等处罚

B：对伪造、涂改、转让《房屋拆迁资格证书》的，房屋拆迁管理部门可以给予警告、通报批评、责令停止拆迁、吊销证书、没收违法所得、罚款等处罚 C：对以欺骗手段取得房屋拆迁许可证的，由房屋拆迁管理部门吊销拆迁许可证，并处拆迁补偿安置资金1％以上3％以下的罚款

D：对未按房屋拆迁许可证确定的拆迁范围实施房屋拆迁的，由房屋拆迁管理部门责令停止拆迁，给予警告，可以并处拆迁补偿安置资金10％以下的罚款

E：对拆迁管理部门不依法履行职责或弄虚作假、以权谋私的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分

3、房地产经纪机构在接受房地产出售或出租委托时，应当由房地产经纪人向委托人书面告知与委托业务相关的事项包括。A：委托房屋的实际销售价格

B：房屋交易的一般程序及可能存在的风险 C：经纪服务的内容及完成标准 D：经纪服务收费标准和支付时间 E：其他需要告知的事项

4、未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，房地产经纪机构。A：不得收取佣金 B：可酌情收取佣金

C：可根据完成情况按比例收取佣金 D：可与委托人协商确定是否收取佣金 E：客户资金代收代付风险

5、个人住房公积金存款利率政策有。

A：当年缴存的公积金按当年1月1日的活期存款利率计息

B：上年结转的公积金按结息日挂牌公告的3个月整存整取存款利率计息 C：每年的6月30日为结息日

D：上年结转的公积金按结息日挂牌公告的一年整存整取存款利率计息 E：公积金自存人个人公积金账户之日起计息，按月结息，本息逐月结转

6、从银行买卖外汇的角度来划分，汇率分为。A：中间汇率 B：买人汇率 C：浮动汇率 D：卖出汇率 E：现钞汇率

7、下列指标中，属于控制性详细规划的指标有。A：各类工程管线的走向与用地界线 B：交通出入口的方位与停车泊位 C：建筑后退红线距离 D：各级道路的红线位置 E：建筑总平面布置

8、经预告登记的预购商品房，在房屋所有权初始登记后申请转移登记的，申请人为预告登记的预购人。申请人申请预购商品房转移登记一般应当向登记机构提交的文件不包括。A：房地产登记申请书(原件)B：预购商品房预告登记的登记证明(原件)C：房屋平面图(原件两份)D：预购商品房转让合同(原件)E：客户资金代收代付风险

9、一般可通过下列等方式发现商机。A：激励企业员工在企业內部寻找 B：请消费者寻找

C：通过经纪机构协助寻找 D：雇专业机构寻找 E：从竞争对手中寻找

10、对房屋本身尽量创造有利成交的条件，主要是弱化房屋缺陷，强化房屋优点，具体做法有。

A：建议业主修复缺陷

B：通知业主准备好土地使用证、室内家具清单及客户违约责任 C：留意通风采光，空屋应常开窗通风，避免客户看房时呼吸不适 D：建议业主清理家具，破败的杂物全部抛弃，体现家的温馨

E：建议业主花费适当的成本加以整修，甚至装潢，提升房屋的格调

11、房屋承租独家代理在经纪业务中的目标是寻找一处合适的物业，该物业的标准符合承租方的需求。A：结构 B：质量 C：特点 D：租金 E：标准

12、写字楼项目现场展示要点包括。A：外围包装 B：售楼处展示 C：样板层层示 D：看楼动线包装 E：活动营销

13、负责监督该工程的工程质量监督机构应当对等情况进行现场监督，发现有违反建设工程质量管理规定行为的，责令改正，并将对工程竣工验收的监督情况作为工程质量监督报告的重要内容。A：工程竣工验收的组织形式 B：工程竣工验收的验收程序 C：工程竣工验收的验收意见 D：执行验收标准

E：工程竣工验收的验收地点

14、从多层到高层，甚至超高层建筑都可以采用。A：砖混结构 B：钢结构

C：钢筋混凝土结构 D：砖木结构 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

15、中国房地产估价师与房地产经纪人学会目前承担全国房地产估价师、房地产经纪人的工作。A：执业资格考试 B：吊销执照 C：注册

D：监督管理 E：继续教育

16、一般来讲，企业确定广告预算的主要方法有。A：市场规划法 B：量力而行法 C：竞争对等法 D：销售百分比法 E：目标任务法

17、房地产抵押的主要类型包括。A：在建工程抵押 B：一般房地产抵押 C：预购商品房贷款抵押 D：最低额抵押 E：最高额抵押

18、房地产经纪机构人力资源管理的内容中，外部招聘的程序分为等。A：编制宣传手册 B：广告宣传 C：人员推荐 D：招聘测试 E：招聘决策

19、申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交的材料有。A：企业资质等级申报表 B：营业执照

C：企业资质证书正、副本

D：企业法定代表人的身份证明 E：物业服务合同复印件

20、筛选就是对已鉴别的房地产经纪信息进行挑选，在挑选的过程中，既要考虑到当前的需要，又要考虑到以后的需要。在考虑当前需要时主要考虑信息的。A：广度 B：深度 C：价值 D：时效

E：客户资金代收代付风险

21、随着时间的推移，房地产市场环境以及人们的需求都会发生相应的变化，房地产经纪信息的价值也会发生变化，这体现了信息的。A：时效性 B：增值性 C：多维性 D：共享性

E：客户资金代收代付风险

22、物权是一种财产权，是指权利人在法律规定的范围内对一定的物享有直接支配并排除他人干涉的权利，包括。A：占有权 B：所有权 C：使用权 D：用益物权 E：担保物权

23、生产资料价格指数是反映一定时期内生产资料价格变动趋势和变动程度的相对数，包括等项目。A：木材 B：交通 C：钢材

D：有色金属 E：化工产品

24、提高营销人员职业道德素质的途径有。

A：调整营业人员业务的难易程度，使其具有一定的挑战性 B：通过传统教育，调动营销人员热爱企业、文明经商的情感

C：建立正确的社会评价和集体舆论体系，形成强大的社会压力和更好的社会规范

D：树立榜样，通过宣传优秀营销人员的良好职业道德，扩大榜样的影响力和吸引力

E：采取物质奖励和精神奖励的办法，增强营销人员对企业经营活动的兴趣

山东省2016年上半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题 篇4

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、新建商品房抵押贷款的人民币贷款借贷期限最长不超过年。A：20 B：25 C：30 D：35 E：工厂的生产设备

2、景观评价方法中，旨在通过总结被调查人的心理反映来评价景观。A：调查分析法 B：民意测验法 C：认知评判法 D：问卷调查法

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、下列交易形式中，不属于我国《城市房地产管理法》规定的房地产交易形式的是。

A：房地产转让 B：房地产典当 C：房地产抵押 D：房屋租赁

E：权利型房地产投资信托

4、商圈调查中常用的市场调查方法是。A：便利抽样 B：分层随机抽样 C：判断抽样

D：分群随机抽样 E：工厂的生产设备

5、下列属于房地产经纪机构对外合作风险的是。A：信息欠缺引起的风险 B：操作不规范引起的风险 C：产权转移风险 D：银行按揭风险 E：工厂的生产设备

6、住房公积金的义务性、保障性和互助性都要通过住房公积金的来体现。A：改革政策和税收政策 B：利率政策和税收政策 C：产业政策和利率政策 D：优惠政策和产业政策 E：权利型房地产投资信托

7、房地产经纪人注销注册中，脱离房地产经纪工作岗位连续年以上的，由原注册机构注销注册。A：2 B：3 C：5 D：4 E：权利型房地产投资信托

8、房地产产品建筑策划是指根据总体规划的目标，从建筑常用的角度出发，依据相关经验和规范，以为基础，经过客观分析，最终得出实现既定目标所应遵循的方法和程序。A：达成目标 B：空间的大小 C：实态调查 D：使用质量

E：工厂的生产设备

9、二手房交易委托的必须程序和必备文件是。A：房地产经纪管理办法 B：房屋状况说明书 C：房屋承租委托协议书 D：房屋承购委托协议书 E：工厂的生产设备

10、在模式下，管理手段相对较为丰富，法律、行政、经济和自律等手段都有所运用。目前我国台湾地区就是采取这种模式。A：行政主管 B：市场调节 C：行业自治

D：行政与行业自律并行管理 E：客户资金代收代付风险

11、下列选项中，是保证交易顺利完成、减少纠纷的重要途径，因此必须引起房地产经纪人的重视。A：信息的审核 B：信息的管理 C：信息的收集 D：房屋查验

E：工厂的生产设备

12、下列选项中，中介服务方的报酬采用“佣金+差价”的形式是。A：代理 B：居间 C：包销 D：行纪

E：客户资金代收代付风险

13、物业管理区域内物业管理的最高权力机构是。A：业主大会 B：业主委员会

C：房地产中介机构 D：房地产估价机构

E：权利型房地产投资信托

14、房地产经纪机构的名称、法定代表人、住所、注册房地产经纪人员等备案信息发生变更的，应当在变更后日内，向原备案机构办理备案变更手续。A：12 B：15 C：28 D：30 E：客户资金代收代付风险

15、营业税是对提供应税劳务、转让无形资产、销售不动产(房地产)的单位和个人征收的一种税，销售房地产税率为。A：3％ B：4％ C：5％ D：6％

E：权利型房地产投资信托

16、对于小型企业来说，采用，努力提高自身素质，面向消费者个体，利用成本小、灵活多变的优势，不断拓展业务范围。A：低成本战略 B：聚焦战略

C：一体化成长战略 D：多样化战略

E：客户资金代收代付风险

17、有关新建商品房的商圈划分的表述，不正确的是。

A：邻里中心型：大约半径在一公里，一般称为“区域商圈”

B：大地区中心型：通常指公交路线可能延伸到达的地区，其覆盖面则比生活商圈更广，一般称为“地域商圈”

C：副城市中心型：通常指公交路线集结的地区，可以转换而形成交通辐射地区 D：城市中心型：又可以称为中央商务区

(CBD)，其覆盖范围包括整个都市四周，车潮或人潮流量的层面来自四面八方 E：工厂的生产设备

18、项目资本金的出资方式中，以工业产权、非专利技术作价出资的比例不得超过投资项目资本金总额的。A：10％ B：20％ C：30％ D：40％

E：权利型房地产投资信托

19、如果是第一次看房，房地产经纪人进门后应迅速对进行判断。A：房屋的结构特点 B：房屋的周边环境 C：房屋的使用现状 D：房屋的重要要素 E：工厂的生产设备 20、关于房屋租赁合同备案的说法，正确的是。

A：房屋租赁当事人应当在租赁合同签订后10日内，持有关证明文件到市、县人民政府房地产管理部门办理登记备案手续

B：备案时应当提交的证明文件中包括书面租赁合同和房屋所有权证书 C：备案时只需要提供承租人的身份证件

D：如果房屋租赁当事人订立的是口头租赁合同，需到场说明情况 E：权利型房地产投资信托

21、违规预售商品房行为的，由责令停止违法行为，没收违法所得，可以并处已收取的预付款1％以下的罚款。

A：县级以上人民政府工商行政管理部门

B：县级以上人民政府负责土地管理工作的部门 C：原资质审批部门

D：县级以上人民政府房地产开发主管部门 E：权利型房地产投资信托

22、房地产中介服务分为。

A：房地产咨询业、房地产估价业和房地产经纪业 B：房地产管理业、房地产交易业和房地产经纪业 C：房地产咨询业、房地产估价业和房地产交易业 D：房地产管理业、房地产估价业和房地产经纪业 E：权利型房地产投资信托

23、在下，公司成为一种规模较小，但可以发挥主要商业职能的核心组织一虚拟组织，依靠长期分包合同和电子信息系统同有关各方建立紧密联系。A：矩阵制组织结构形式 B：分部制组织结构形式

C：直线一参谋制组织结构形式 D：网络制组织结构形式 E：客户资金代收代付风险

24、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起日内，持相关文件向工商注册所在地县(市)人民政府房地产行政主管部门申报1临时资质。A：15 B：30 C：40 D：60 E：权利型房地产投资信托

25、关于房地产经纪机构设立的分支机构的表述，正确的是。A：分支机构能独立开展房地产经纪业务，具有法人资格

B：分支机构解散后，房地产经纪机构不对其解散后尚未清偿的全部债务承担责任

C：合伙机构和个人独资机构以其全部财产承担有限责任

D：股份有限公司和有限责任公司以其全部财产承担有限责任 E：客户资金代收代付风险

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、环境污染按照，可分为物理污染、化学污染、生物污染。A：环境要素 B：污染物的性质 C：污染物的形态 D：污染产生的原因

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

2、下列选项中，通常以绝对数形式来表现的有。A：平均工资 B：人口密度

C：人均住房使用面积 D：人口数

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、客源信息特征分析包括． A：购买力与消费信用分析 B：目标物业与偏好分析

C：客户文化素质及经济来源分析 D：客户需求程度分析 E：客户购买决策分析

4、企业的资金来源包括筹资渠道。A：发行债券 B：资本市场

C：企业内部筹资 D：出售股权 E：银行贷款

5、描述统计是对客观现象有关的数据的。A：显示 B：搜集 C：解释 D：整理 E：分析

6、关于合同条款的表述，正确的是。

A：合同的普通条款也称一般条款，它影响合同的成立

B：普通条款明确当事人权利义务的作用与主要条款是一样的

C：通常条款指只有经过当事人的协商一致才能成为合同的内容的一般条款 D：如果没有一般条款，合同就不能成立 E：客户资金代收代付风险

7、房地产经纪人应当具备的职业技术能力有。

A：能够熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关的法律、法规和行业管理的各项规定

B：有一定的交际能力

C：具有一定的房地产经济理论和相关经济理论水平，并具有丰富的房地产专业知识

D：熟悉房地产市场的流通环节，具有熟练的实务操作的技术和技能

E：具有丰富的房地产经纪实践经验和一定资历，熟悉市场行情变化，有较强的创新和开拓能力，能创立和提高企业的品牌

8、房地产经纪行业是以为服务内容的行业。A：促成房地产交易 B：提高房地产交易效率 C：降低房地产风险

D：增强房地产行业竞争 E：维护房地产交易安全

9、由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书的情形包括。A：死亡或者被宣告失踪的 B：完全丧失民事行为能力的 C：受刑事处罚的

D：连续3年以上(含3年)脱离房地产经纪工作岗位的 E：同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业

10、属于住房公积金归集主要内容的是。A：住房公积金月缴存额 B：缴存基数 C：缴存比例

D：缴存住房公积金的对象 E：住房公积金年缴存额

11、为提高倾听效果，房地产经纪人应。A：关注委托人当前困难 B：批驳委托人提出的看法 C：关注委托人的穿着、语调 D：努力倾听委托人的相关陈述

E：寻找委托人陈述与业务的关联内容

12、财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的一种保险，它可分为。A：财产损失保险 B：责任保险 C：信用保险 D：人身保险 E：保证保险

13、从城市化中心来考察城市的发展过程，城市化可以分为。A：郊外化城市化 B：集中型城市化 C：逆城市化

D：外延型城市化 E：分散型城市化

14、处分按份共有的财产，应经占份额以上的按份共有人同意。A：1／2 B：2／3 C：3／4 D：4／5 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

15、城乡规划包括城镇体系规划、城市规划、镇规划、乡规划和村庄规划，其中，分为总体规划和详细规划。A：城市规划 B：村庄规划 C：乡规划 D：镇规划

E：城镇体系规划

16、不属于建筑材料与水有关性质的是。A：蒸发性 B：抗渗性 C：吸湿性 D：抗冻性

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、与其他组织结构形式相比，直线一参谋制组织结构的主要缺点有。A：高度集权会带来决策迟缓 B：会出现多头领导

C：职能部门重叠，管理人员增多

D：只有高层领导对组织目标的实现负责 E：职能机构和人员相互间的沟通协调性差

18、买房消费者住房搜寻的成本主要有。A：时间成本 B：谈判成本

C：购买信息费用

D：无法搬人住房的效用损失 E：办公费用

19、房地产项目在销售前，需要对售楼处、样板房等进行专业选址及包装，应做到。

A：位置的选择不和工程的施工发生冲突，不影响工程进度 B：售楼处的选择原则是具有一定昭示性、易达性

C：样板房的设立和装修均应符合本项目购房者的身份特征和需求 D：样板房的设立和装修应突出户型和空间功能优势 E：对样板房包装的风格需根据市场主流需求来综合考虑 20、房地产登记的意义包括。A：保护房地产权利人的合法权益 B：为房地产管理奠定基础

C：保证交易安全，减少交易成本 D：保证住房制度改革的顺利实施

E：为城市规划、建设、管理提供科学依据

21、门店形象设计的基本原则。A：符合经纪机构的形象宣传 B：注重美观化 C：注重个性化 D：注重大众化 E：注重人性化

22、决定保险费多少的主要因素有。A：保险经纪人 B：保险金额

C：保险合同形式 D：保险受益人 E：保险费率

23、根据房地产法律行为的性质划分，可分为。A：善意行为 B：合法行为 C：恶意行为 D：违法行为 E：积极行为

24、新建商品房进人市场销售需要取得等文件，并按要求将这些相关文件在项目销售处进行公示。

A：现售的商品房需取得竣工许可证 B：拆迁地需有已落实拆迁安置的文件

C：经开发企业盖章及物价局备案的价格信息及国土局联网的销售信息 D：取得土地使用权证书或者土地的批准文件

E：其他配套设施和公共设施具备交付使用条件或者施工进度和交付日期的证明

山东省2016年上半年房地产经纪人：企业经营观念之社会营销观念考试题 篇5

则考试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、不属于建设工程必须要实行监理的工程是。

A：国家重点建设工程

B：成片开发建设的住宅小区工程

C：利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程

D：小型公用事业工程

E：权利型房地产投资信托

2、建设工程竣工验收的程序中，建设单位应当在工程竣工验收个工作日前，将验收的时间地点及验收组名单书面通知负责监督该工程的工程质量监督机构。

A：3 B：5 C：7 D：9 E：权利型房地产投资信托

3、根据SWOT分析制定出的行动对策中，的目的是努力使这些因素影响都趋于最小。

A：WO对策

B：SO对策

C：ST对策

D：WT对策

E：工厂的生产设备

4、下列不属于客源特征的是。

A：指向性

B：多变性

C：潜在性

D：时效性

E：工厂的生产设备

5、《物权法》规定的，房地产抵押担保物权消灭的情形不包括。

A：主债权消灭

B：担保物权实现

C：担保物权未实现

D：债权人放弃担保物权

E：权利型房地产投资信托

6、根据我国《城市房地产管理法》，设立房地产经纪机构，应当向当地行政管理部门申请设立登记，领取营业执照。

A：工商

B：税收 C：建设

D：房地产

E：权利型房地产投资信托

7、月利率一般按本金的来表示。

A：十分之几

B：百分之几

C：千分之几

D：万分之几

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、目前，我国大部分的房地产经纪公司内部采用达到房源信息共享的目的。

A：私盘制

B：公盘制

C：分区公盘制

D：分区私盘制

E：工厂的生产设备

9、随意性较强，重点不突出，不易把握交往效果，如果信息发送者表达能力较弱，就会影响对方对信息的理解，也有可能会导致信息传递失误，从而降低交往效果，属于方式的缺点。

A：微观交往

B：非角色交往

C：口头言语交往

D：双向交往

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、商品房销售计价方式。

A：可以按套(单元)计价也可以按套内建筑面积计价

B：可以按套内建筑面积计价也可以按建筑面积计价

C：可以按建筑面积计价也可以按套(单元)计价

D：可以按套(单元)计价，也可以按套内建筑面积计价或按建筑面积计价

E：权利型房地产投资信托

11、在市场环境不稳定或可能出现下滑的不明朗态势下，发展商除了关注项目开发的投资回报外，还必然考虑。

A：品牌使命

B：社会知名度

C：资金回笼速度

D：价格水平

E：工厂的生产设备

12、根据《房屋登记办法》，使用非法印制房屋权属证书或者登记证明的，处罚标准是；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A：由房屋登记机构予以收缴

B：由房屋交易管理部门予以收缴

C：处以1万元以下的罚款

D：处以1万元以上2万元以下的罚款

E：权利型房地产投资信托

13、下列用地中，可以采取协议方式出让国有建设用地使用权的是。A：商业用地

B：商品住宅用地

C：非营利的社会团体用地

D：娱乐用地

E：权利型房地产投资信托

14、物权与债权在权利性质上的不同表现为。

A：物权为绝对权，债权为相对权

B：物权为支配权，债权为请求权

C：物权具有支配力，债权的效力则是请求力

D：物权的发生实行法定主义，债权的发生实行任意主义

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

15、下列建筑物中，不属于构筑物的是。

A：烟囱

B：泵房

C：水井

D：水塔

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

16、买卖二手房的过程中，发生纠纷最多的因素是。

A：卖方的户口没有及时迁出

B：电表未正常运行

C：水表账单未结清

D：电话费未结清

E：工厂的生产设备

17、物业服务企业以为宗旨。

A：服务

B：经营

C：管理

D：收益

E：权利型房地产投资信托

18、房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的。

A：学历

B：工作性质

C：住址

D：动机和需求

E：工厂的生产设备

19、现在通常所说的道德，主观方面是指人们的。

A：道德关系

B：道德理想

C：道德品质

D：道德标准

E：客户资金代收代付风险

20、在写字楼销售中，对增加上门量，是最直接有效的推广手法。

A：直邮和短信

B：楼体广告 C：活动营销

D：网络推广

E：工厂的生产设备

21、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于。

A：存量房经纪业务中的买方代理

B：存量房经纪业务中的卖方代理

C：新建商品房经纪业务中的买方代理

D：新建商品房经纪业务中的卖方代理

E：客户资金代收代付风险

22、对现有建筑可采取的行动方案中，是对现有建筑物进行全面整修，使建筑物从内到外全面更新。

A：保持现状不变

B：修缮

C：改造

D：翻新

E：客户资金代收代付风险

23、城镇土地使用税纳税期限为。

A：按年计征，分期缴纳

B：按月计征，分期缴纳

C：按年计征，统一缴纳

D：按月计征，统一缴纳

E：权利型房地产投资信托

24、在经纪业务开展过程中，容易出现承诺不当现象的环节有等。

A：房源的保管、协议的签订

B：产权过户、协议的签订

C：交易安全、协议的签订

D：房源的保管、产权过户

E：客户资金代收代付风险

25、房地产经纪机构领取营业执照后1个月内，应当到办理备案手续。

A：工商行政管理部门

B：房地产管理部门

C：税务主管部门

D：房地产经纪行业组织

E：客户资金代收代付风险

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、委托合同的特征有。

A：委托合同是典型的劳务合同

B：受托人以委托人的费用办理委托事务

C：委托合同具有人身性质，以当事人之间相互信任为前提

D：委托合同为诺成合同、不要式合同、双务合同

E：委托合同是典型的有偿合同

2、按照，房地产市场可分为现房市场和期房市场。

A：房地产市场区域范围 B：房地产使用性质

C：房地产市场所处时间

D：达成交易与入住时间的异同

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

3、开立客户交易结算资金专用存款账户时，房地产经纪机构和交易保证机构应当向银行出具。

A：交易保证机构的签章

B：工商营业执照

C：基本存款账户开户许可证

D：房产买方的签章

E：房地产管理部门出具的备案证明

4、引起人的行动的内部原因和推动力量是。

A：动机

B：性格

C：思维

D：能力

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、下列因素中，属于影响房地产使用价值和价值的物质因素是。

A：产权类型

B：他项权利设立情况

C：房屋结构

D：房型

E：周边环境

6、房地产买卖经纪包括新建商品房销售代理、存量房买卖居间和代理，是目前我国房地产经纪活动的主要类型，并主要集中于房地产市场。

A：办公楼

B：工业仓库

C：商业

D：住宅

E：客户资金代收代付风险

7、关于个人所得税的表述中，正确的有。

A：财产转让所得，以转让财产的收入减除财产原值和合理费用后的余额，为应纳税所得额

B：对住房转让所得征收个人所得税时，以实际成交价格为转让收入

C：财产租赁所得，财产转让所得，适用比例税率，税率为10％

D：个体工商户的生产、经营所得不需要缴纳个人所得税

E：个人所得税的纳税人为在中国境内有住所或者无住所而在境内居住满1年的，从中国境内和境外取得的所得的个人

8、由于借款人从自身利益出发，出于经济理性而不按照合同约定还款而形成的违约，这种违约称为。

A：客观违约

B：理性违约

C：被迫违约

D：欺骗违约 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、注册房地产估价师信用的主要内容包括。

A：承接项目的数量

B：个人基本情况

C：不良行为记录

D：良好行为记录

E：继续教育情况

10、根据居住区住宅的规划布置，在级建筑气候区，住宅布置主要应有利于住宅冬季的日照、防寒、保温与防风沙的侵袭。

A：I B：Ⅱ

C：Ⅲ

D：Ⅳ

E：Ⅵ 11、2008年3月1日起，房屋租赁市场税收按规定执行。

A：对个人出租住房，不区分用途，在3％税率的基础上减半征收营业税，按4％的税率征收房产税，免征城镇土地使用税

B：对个人出租、承租住房签订的租赁合同，免征印花税

C：对企事业单位、社会团体以及其他组织按市场价格向个人出租用于居住的住房，减按4％的税率征收房产税

D：对个人出租、承租住房签订的租赁合同，免征契税

E：对个人出租住房取得的所得减按10％的税率征收个人所得税

12、房地产经纪机构的特点包括。

A：房地产经纪机构是重资产类型企业

B：房地产经纪机构的企业规模具有的可选择范围较小

C：房地产经纪机构是轻资产类型企业

D：房地产经纪机构是企业性质的中介服务机构

E：房地产经纪机构的企业规模具有巨大的可选择范围

13、根据《城市房屋拆迁单位管理规定》的规定，关于违反城市房屋拆迁管理规定行为的处罚标准，说法正确的是。

A：对无证承担委托拆迁业务的，房屋拆迁管理部门可以给予警告、通报批评、责令停止拆迁、没收违法所得、吊销证书、罚款等处罚

B：对伪造、涂改、转让《房屋拆迁资格证书》的，房屋拆迁管理部门可以给予警告、通报批评、责令停止拆迁、吊销证书、没收违法所得、罚款等处罚

C：对以欺骗手段取得房屋拆迁许可证的，由房屋拆迁管理部门吊销拆迁许可证，并处拆迁补偿安置资金1％以上3％以下的罚款

D：对未按房屋拆迁许可证确定的拆迁范围实施房屋拆迁的，由房屋拆迁管理部门责令停止拆迁，给予警告，可以并处拆迁补偿安置资金10％以下的罚款

E：对拆迁管理部门不依法履行职责或弄虚作假、以权谋私的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分

14、房地产经纪人通过MLS系统获得了极大的信息优势，这种信息的的特点，极大地降低了房地产经纪人的搜寻成本，提高了信息的利用效率和市场交易效率，为房地产经纪机构开辟了更为广阔的盈利渠道和发展空间。

A：共享性 B：传递性

C：及时性

D：互补性

E：共同营销

15、按物业产权归属和物业管理委托的时间，物业管理的委托方有。

A：房地产开发企业

B：物业产权人

C：业主大会

D：公房出售单位

E：物业管理单位

16、客户关系管理功能主要表现在等方面的提高和改进。

A：营销方式

B：销售管理

C：客户服务支持管理

D：客户分析

E：客户评价

17、称为解决争议条款的是，是指当事人为解决争议而规定的条款。

A：明示条款

B：默示条款

C：程序条款

D：有责条款

E：客户资金代收代付风险

18、签署商品房买卖合同时需提供的证件包括。

A：认购书原件、定金收据原件

B：加盖公司公章的收入证明一份

C：抵押贷款银行已盖章的《抵押贷款确认单》原件

D：港澳台人士须提供回乡证、台胞证

E：总房款0．3％的买卖合同公证费收据(仅限港澳台及境外人士，境内人士自主选择)

19、通过各种渠道获取的房地产经纪信息，其本身的内容、形式各种各样，这给带来了很大的难度，所以需要进行房地产经纪信息的加工整理。

A：查询

B：翻译

C：利用

D：分类

E：储存

20、房地产经纪信息的网络化管理可以通过网络，突破房地产交易时间和空间的局限，可以将房地产经纪机构服务的触角扩展计算机网络可以到达的所有角落，这也是房地产经纪机构信息管理的必然趋势。

A：连接性

B：公开性

C：统一性

D：共享性

E：客户资金代收代付风险

21、火力发电由于煤和油用量大，造成的大气污染问题主要有。

A：产生氯氨化合物

B：产生粉尘多

C：释放硫氧化物

D：易形成光污染

E：释放氮氧化物

22、写字楼项目运作目标主要包括。

A：投资回报目标

B：速度目标

C：关联目标

D：品牌目标

E：均衡目标

23、房地产的消费具有生命周期，客户有可能会重复购买，而且相对于获取新的客户而言，保持客户的成本要比吸引新客户低得多，因此房地产经纪机构要通过满足客户需求来留住他们，主要从方面人手。

A：提供个性化服务

B：正确处理投诉

C：建立长久的合作关系

D：与客户积极沟通

E：提供附加服务

24、中国银行业监督管理委员会要求应将借款入住房贷款的月房产支出与收入比控制在以下。

A：50％

B：55％

C：60％

D：65％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、商品价格是消费者比拟的途径。

A：社会地位

B：经济地位

C：文化修养

D：生活情操