法院开展服务民生、深化创先争优工作总结

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结（共10篇）

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇1

按照县创先争优活动领导小组办公室的要求及我院《2011年创先争优活动工作计划》的安排，我院紧紧围绕实现跨越式发展和长治久安开好局、庆祝建党90周年等活动为契机，扎实而深入地开展了创先争优活动，现将我院第三阶段创先争优活动开展情况总结如下：

一、加强理论学习，不断提高素质

一是组织全院干警认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》、《行政机关公务员处分条例》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、党政领导干部选拔任用工作条例、党政领导干部选拔任用工作责任追究办法（试行）及地、县有关党风廉政建设和作风效能建设工作的文件精神，使全院干警的思想与党中央、县委、县政府保持一致，结合本单位的实际情况，坚持服务大局的思想，把开展学习活动与“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育和“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题实践活动结合起来，进一步激励党员干警奋发图强作好各项工作中去。

二是组织广大党员、干部广泛开展了向XX同志学习活动，掀起学习XX同志的热潮，用XX同志的感人事迹、光辉形象和崇高精神引领党员、干部做时代先锋，为党旗添彩。

三是深入学习了XX部长在自治区创先争优活动经验交流会上的讲话，要求党员干部要深刻领会讲话精神，明确主要任务、目标要求，不断改进工作作风，提高工作效率，提升服务服务能 1

力，把创先争优活动与贯彻“十二五”规划、开展“热爱伟大祖国建设美好教育”主题教育结合起来，进一步落实责任、推进创先争优活动深入开展。通过学习，形成了学典型、创先进、争优秀、比实绩的浓厚氛围，使广大党员干部充分认识加强自身党性修养、做好本职工作、争创一流业绩，争做文建明式的好党员、好干部是每个共产党员都必须践行的。

二、创新活动形式方式，积极开展点评工作

我院结合县创先争优活动的安排部署，着力突出点评的针对性、多样性和时效性，采取灵活多样的点评模式有效推进创先争优活动的深入。

一是个别谈话重点点评通过深入调查了解，对部分党员以个别谈话的模式重点进行了点评。对能积极支持支部工作，模范带头作用发挥明显，工作成绩的党员予以肯定，在一定范围内进行通报表扬。

二是组织会议集中点评领导点评工作的基本模式是组织召开会议集中点评。点评支部班子在创先争活动开展以来所取得的成绩和存在的不足，从班子团结、工作实效、发挥作用、群众满意等多个方面敢于讲真话、敢于动真格，指缺点不讲情面、摆问题实事求是、提要求切合实际。召开支部大会，支部书记在会上对支部全体党员有关党性原则、政治觉悟、为民服务、发挥作用等方面有实说实、对事对人，不搞表面文章、不走过场、不怕得罪人。

三是党员相互点评为组织与党员、党员与党员之间的相互了解，共同进步。通过互相学习、查漏补缺和业务交流，党支部与 2

党员之间，党员与党员之间交流渠道通畅了，沟通理解增强了，减少了工作中的推诿扯皮，简化了相互协作的工作程序，提供了相互学习进步的新方法和新思路。

三、深化党群共建，构建先进单位

以党组织创先进带动所在单位创先进、党员争优秀带动身边群众争优秀，积极推进组织共建、队伍共建、阵地共建，形成党建带群建、群建促党建的生动局面。组织广大干警学习中国网事〃感动2010人物阿里木〃哈里克的先进事迹，激励广大职工、团员青年、妇女在实现跨越式发展和长治久安伟大实践中建功立业，推进全社会创先争优。

四、大力开展建90周年活动

一是在中国共产党成立90周年来临之际，XX县人民法院及时组织全体在职党员干警和退休老党员开展了重温入党誓词、参加县委政法委组织的唱红歌活动，在活动开展中退休老党员对我院工作给予了肯定的同时也提出了宝贝的建议和意见。二是为认真学习XX书记在庆祝中国共产党建党90周年大会上的重要讲话，切实把讲话精神传达到每一名干警。XX县人民法院采取措施认真开展学习XX书记在庆“七一”重要讲话精神。采取集中学习与个人学习相结合、理论学习与研讨交流相结合的方式，认真学习XX讲话精神；及时召开党员、干部、群众大会，将XX重要讲话精神进行传达，使党员、干部、群众了解讲话内容，深刻领会讲话精神，增强党员干部群众加快发展的信心和决心；加强机关效能建设，把学习贯彻XX讲话精神作为干部职工学习的重要内容，结合各自工作实际进行“谈成绩、讲经验，找差距、看 3

不足、定措施”，提高工作成效；组织体党员干部学习XX“七一”讲话全文并就学习心得展开讨论，使全院党员干警进一步提高了的思想认识。

五、抓好党性分析和群众评议工作

针对创先争优活动，围绕实践载体，在理想信念、党员意识、客旨观念、大局意识、组织纪律、工作作风、工作业绩、廉洁自律等方面撰写党性分析报告。召开组织生活会和民主生活会，以先进典型为标杆对照开展自查活动。采取问卷调查、设置意见箱、召开座谈会、聘请活动监督员等形式广泛听取党员群众的意见建议。评议结果要作为党务公开的重要内容，在一定范围内通过适当形式进行公开，接受群众监督，并将评议结果作为党员评先评优的重要依据。力求排查问题实、剖析程度深，把分析检查过程作为自我反思、完善和提升的过程，制定单位和党员具体整改措施和承诺，建立并完善整改台账，找到差距，明确方向，把边查边改贯穿创先争优活动始终。

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇2

服务保障民生

××州人力资源和社会保障局

××州人力资源和社会保障局深化“四帮四促”活动，紧扣务实、求实、落实和创新、创优、创业“三实三创”要求，结合部门实际，扎实推进干部作风转变，不断提高为基层服务的水平和质量。

一、抓组织领导

一是制定方案早安排。根据省委、州委部署，迅速召开动员会，及时组织力量，明确提出宣传惠民政策、调查社情民意、开展抗旱救灾、排查矛盾纠纷、注重本职工作等要求。二是分片包干。成立了局主要领导为组长的领导小组，分期分批抽调干部组成工作组到我局帮扶的龙里县4个乡镇，一个工业园区、一所县级医院、两个重点企业工作，并结合本局职能，由局县级干部分片带队到13个县（市、区）抓法律政策宣传、人力资源、就业岗位、社会保障等基层基础工作。局主要领导带领12名中层干部和龙里县人社局干部一道，进驻龙里工业园区进行逐户调研，开展座谈会1次，举办培训班2期150余人，并拟出了调研报告。三是明确工作任务。我局挂钩帮扶乡镇重点抓抗旱、抓饮水、抓稳定，县（市）分片工作抓人社法律政策宣传、就业岗位、社会保障等工作。

二、抓措施落实

一是走访慰问。在春节前后开展走访慰问工作，慰问了26户贫困户、计生户4户，送去慰问金和一批物品。二是在组织开展村情调查的基础，组织干部职工捐款16920元，为困难群众购买稻种和化肥。三是帮助“四帮四促”联系湾寨乡3个教学点解决实际困难。重点为湾寨乡盘脚村教学点投资5万元建学生食堂，解决走读学生中午没有食堂问题，为平坡村小学解决了价值1万余元的体育设施和玩具，为其他3所学校解决价值4000元的教学用具、体育器材等，并资助考取大学的贫困生6人每人1000元。四是重视党建扶贫点龙里县巴江乡平坡村苗族农民画工作，拨款10万元培训民间艺人200人，在龙里县开展了苗族农民画民间艺人职称评审工作。五是在抗旱救灾中，购买价值1.2万元的抽水机、水泵等抗旱救灾物资，解决了5个村的人、畜饮水及稻田灌溉问题；从工作经费中挤出3.6万元支持龙里县龙山、洗马、草原乡三个乡镇工作，积极协调州水利局支持草原乡9500米塑料管解决村民饮水难问题。六是为解决农村劳动力就业转移，今年2月至4月，开展“春风行动”，要求全州人社干部下基层，共举办宣传活动43场次，发放各类宣传资料29.69万册，农民工慰问信5万余封，举办大型招聘会12场，邀请省内外284家用工企业进场招聘，提供就业岗位10.89万个，求职人员5.95万人，7731人达成就业意向，实现劳动力输出7.54万人次。七是夯实基层服务平台工作。投资700余万元，解决全

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇3

开展“夺旗竞赛”活动总结

深入推进创先争优“深化工程”开展“夺旗竞赛”活动是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措。创先争优活动开展以来，学校党支部按照县委和教育局党委的要求，以“创建先进党组织、争做优秀共产党员”为主题，密切联系学校实际，创新思路，创新载体，认真抓好各项活动的落实，激活了党建，促进了党员队伍提升，有力的推动了学校各项工作的开展。我们的做法如下：

一、岗位承诺，争创党员示范岗，增强广大党员的先进性意识 创先争优活动开展以来，学校支部引导党员立足本职岗位，开展岗位承诺，争创一流佳绩，力求岗位承诺做到四个结合，一是与学校教育教学工作相结合，二是与党员实际工作岗位相结合，三是与服务师生相结合，四是与增强党性、提升素质相结合。学校与党员签订了岗位承诺书，建立了科学承诺机制档案，并将承诺书进行公示，自觉接受党内外群众的监督。学校把落实公开承诺和争创党员示范岗作为干部年度考核和民主评议的重要内容，在全校基层党组织和全体党员中定期开展领导点评活动。通过领导点评，肯定成绩，查找不足，促进了创先争优活动的深入开展。

二、加强学习，争创学习型党组织，营造浓厚的学习氛围 学校定期给党员精选学习材料，每月突出一个学习主题，先后学习了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、教育局党委创先争优活动要求，党从一大到十七大的会议内容,胡锦涛在清华大学百年庆典的讲话和建党90周年讲话等。为了检查学习效果，学校开展了“党员学习知识竞赛活动”，评出了“创先争优活动学习标兵”，进行了表彰。

创先争优活动的开展，激发了一大批优秀教职工入党的热情,他们积极向组织靠拢,按照组织发展的原则和程序，学校党支部确定了王建伟、周静华、冯春宝、马慧欣4位同志为培养对象，促进了党建，在组织的关怀培养下，他们努力实现他们的政治追求，为党的教育事业做出更大的贡献。

三、夺旗争星，树立标兵，发挥党员模范作用

在创先争优活动中，学校积极开展“夺旗争星”活动，开展首届“梯级名师”等评比活动，推出党员先进典型，在全校营造比、学、赶、超的浓厚氛围。

广大党员教师在教学教学活动中率先示范，刘振亮、李春龙、李娜争上示范课,占示范课教师的75%。学校班主任中,刘振亮、李春龙等几位党员能力突出,他们毫不保留把自己多年来的原创性班级管理经验介绍给大家，让大家一起分享他们的收获和喜悦。

四、帮扶贫困，奉献爱心,发挥党组织的凝聚作用

在创先争优活动，学校组织党员积极开展志愿服务和结对帮扶活动，要求每个党员都有帮扶对象，学校建立帮扶档案，定期检查落实情况和帮扶效果。面对新教学楼工程给学校带来的不利影响，学校号召党员干部以及党员老师，利用节假日对校园内角角落落进行了整修和清理，为师生提供良好的校园环境，受到师生赞扬。

节假日，学校领导带头开展大走访活动，深入基层，慰问离退休老同志，召开座谈会，通报学校工作，征求对学校的意见和建议。认真听取群众呼声，切实解决师生关注的实际问题。这一系列活动发挥了党组织的凝聚作用。

六、注重实效，争创佳绩，推动学校持续发展

创先争优活动开展以来，学校广大党员立足本职岗位，人人争创佳绩，无论是教学一线，还是在行政后勤工作中，党员同志们总是冲锋在前，充分发挥了先锋模范作用，有力地促进了学校教育教学质量的提高和各项工作的开展。今年是“十二五”开局之年，也是建党90周年。我校开展了向身边的先进典型学习活动、举行师德演讲比赛、师生谈心活动、开展党史100题竞赛以及迎接建党90周年一系列活动。我们将继续认真学习胡锦涛总书记对深入开展创先争优活动作出的重要指示和在建党90周年大会上的讲话精神，密切结合学校建设和发展的实际，“坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众”为主题，进一步创新方式，贴近实际，注重实效，深入开展创先争优活动，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推动学校各项工作再创佳绩作出新的努力。

香河县第十中学党支部关于推进创先争优“深化工程”

开展“夺旗竞赛”活动总结

香河县第十中学党支部

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇4

总结

开展“为民服务创先争优” 活动以来，我院紧密结合卫生院工作实际，以开展创先争优为契机，以“改革发展当先锋、服务健康作表率”为主题，务求实效，树立卫生院优质服务形象，强化队伍建设，打造和谐卫生院。引领全体干部职工以工作岗位为平台，以推动卫生科学发展为己任，积极投入到创先争优活动中。根据博白县卫生局和径口镇党委安排部署，我们从实际出发，改革创新、统筹推进，认真组织开展了创先争优工作。整个活动启动快、氛围浓、载体新、效果好，取得了一定成效。现就主要情况汇报如下：

一、基本情况

我院位于博白县城东部，距离博白县城18公里，担负着全镇5个行政村约2.3万人口的预防保健和基本医疗服务。全院职工28人、初级职称21人，党员2人，我院占地面积718平方米，建筑面积415平方米，业务用房215平方米，病床23张。

二、工作开展情况

（一）统一思想认识，切实加强组织领导

1、统一思想认识。自2010年7月6日县卫生局召开创先争优动员大会后，我院党支部及时贯彻落实，对我院创先争优活动进行全面部署。及时召开了我院创先争优活动动员大会，积极引导广大党员将思想和行动统一到局党委的部署和要求上来。

2、加强组织领导。成立了卫生院创先争优活动领导小组。由院长任领导小组组长，下设活动办公室。做到了组织、机构、人员、制度、经费“五落实”，为创先争优活动的开展提供了坚定的组织保障。

3、周密安排部署。制定了卫生院《创先争优活动实施方案》，明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效，院党支部将“创先争优”与行风评议、民主评议作风、三好一满意等活动有机联系起来，制订了《创先争优活动的工作目标、工作进度、工作措施》及《公开承诺》，对创先争优活动进行再细化、再分解，确保了创先争优活动的有序展开。

4、强化指导检查。院领导成员按照责任分工，参加学习，深入调研，督查指导工作。深入考察了门诊收费处、合作医疗管理办公室、药房、综合科等科室，对有关科室的工作进行了检查和督导。我院创先争优活动办公室采取明查与个别了解相结合的方式，不定期对各科室创先争优活动进行检查督导，定期召开支部委员会议，通报情况，及时协调和解决创先争优活动中遇到的问题，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制。

5、积极营造学习氛围。我院创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作，通过院宣传栏、电子显示屏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点，先后制作了宣传展板，各科室出黑板报共2期，活动办公室及时通报深入开展创先争优活动的情况，营造了浓厚的创先争优工作氛围。

（二）发挥载体作用，积极开展特色主题实践活动

1、组织党员公开承诺，认真践诺。为不断推进创先争优活动，精心设计了公开承诺活动的载体，院党支部、我院全体共2名共产党员都分别作出了公开承诺，活动领导小组经常深入科室督察履行承诺情况，鼓励党员奉献岗位，发挥党员的旗帜作用。

2、组织树立“党员示范窗口”、“党员示范岗”。认真贯彻实施博白县卫生局党委关于开展“党员示范窗口”、“党员示范岗”活动的精神，以党建带团建、带工建、带妇建，组织全体党员开展了“党员示范窗口”、“党员示范岗”活动。要求严格按照示范活动的基本要求，充分发挥“党员示范窗口”、“党员示范岗”的先锋模范作用，立足岗位，建功立业，当好排头兵。

3、组织开好了专题生活会。召开了以“创先争优、加强党风廉政、行业作风建设”为主题的党委民主生活会，会上，班子成员对照党章，结合分管工作总结了自己的思想工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。党支部各支委也组织党员按照“五个好”、“五带头”的要求，认真查找自身存在的问题和差距，过好了一次支部组织生活会。

4、组织了素质教育活动。组织党员干部学习廉政党课，进一步统一了党员干部思想，激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。

5、立足岗位，服务病人。组织开展了“进一步加强指导创先争优活动公开承诺及征集典型案例”活动，要求支部党员为医院发展每人提一条建议、出一个点子，为病人做一件好事，把全心全意为病人服务落实在行动上。据不完全统计，今年以来全院职工为病人做好事10件，受到了病人的好评，下乡进农家帮助群众共30多人次，受到了群众的好评，树立医务人员良好的形象。

三、取得的主要成绩

1、提高了党员参与创先争优活动的自觉性。在活动中，全体党员干部职工紧紧围绕“改革发展当先锋、服务健康作表率”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全党深入开展创先争优活动，是党的十七大和十七届四中全会作出的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。同时，也是推进医院又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示一定积极投入创先争优活动，认真做好各项工作。

2、找准了创先争优活动的着力点和落脚点。在学习调研和专题生活会的基础上，各党支部和党员对照“五个好”、“五带头”的要求，进一步查找自身存在的问题与差距，对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识，特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。各科室结合自身实际，认真践行承诺，努力岗位奉献，积极创建“党员示范窗口”和“党员示范岗”，为进一步增强党的凝聚力和战斗力打下了基础。

3、规范了医疗服务行为。全体党员干部职工把“一切以病人为中心”作为工作指南，想病人之所想，赢得了病人的好评，病人满意率达90%以上。为切实减轻病人负担，全面推行新型农村合作医疗制度以及广西壮族自治区基本药物目录，零差价销售药品，降低人民群众看病难看病贵的问题。

4、认真做好公共卫生服务工作，加强居民健康知识的宣传；建立健全家庭档案，加强重点疾病、重点人群的健康管理，不断优化服务，通过开展“党员志愿者”、“青年志愿者”多种形式的健康教育活动，提高了辖区群众健康知识的知晓率。

5、促进了各项工作任务的全面完成。创先争优活动的开展，焕发了广大党员干事创业积极奉献的激情，促进了医院各项工作的全面超额完成。

四、存在问题和不足

我院创先争优活动虽然取得一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：一是个别干部职工对深入创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻，积极性不高，主动性不够；二是发展不够平衡，一些科室的工作力度、工作落实程度上存在一些差距，个别科室对创先争优活动认识不足，未能够深入开展；三是查找问题的力度、深度还有待加强，学习调研有待进一步深化。

五、下一步工作计划

在下一步工作中，我们将严格按照博白县卫生局的要求，抓紧抓好以下各项工作：

1、加大宣传，明确责任，分类指导，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细，让群众能感觉得到，触摸得到，使活动的成果惠及到广大党员、干部职工和人民群众。

2、加强公开承诺的践诺工作，做好领导点评，强化督察考评，指导广大党员立足岗位，认真履职，实践承诺，为医疗卫生改革、为医院的发展积极奉献，建功立业。

3、进一步强化创先争优活动的载体，增强创先争优活动的实效性和针对性，持续开展好“六大”活动。按照“五个好”、“五带头”的要求，切实加强对党员示范窗口、党员示范岗的督导工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

4、进一步完善医疗技术规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，为群众办实事好事，提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务为群众，树立良好的医疗卫生形象。

5、加强创先争优应与民主评议作风、行风评议、三好一满意等活动一起推进，共同提高，使创先争优活动更具特色，取得实实在在的成效。

博白县径口镇三育卫生院

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇5

创先争优活动开展以来，我中心严格按照局党委统一部署和要求，紧紧围绕全市人力资源和社会保障信息化工作，结合本单位实际，有计划，按步骤地推进活动，各项工作进展良好，现将有关情况总结如下：

一、活动进展情况

（一）制定实施方案，积极动员部署

局党委下发•关于印发†中共淄博市人力资源和社会保障局委员会关于深入开展创先争优争做服务先锋活动的实施方案‡的通知‣（淄人社党„2010‟26号）后，领导班子高度重视，认真学习了文件精神，成立了以许长青同志为组长，张景国、王雷、李春伟同志为成员的领导小组，为活动开展提供有力的组织保障。我中心立足工作实际，制定活动实施方案，6月17日，召开全体人员会议，传达文件精神，要求全体人员统一思想认识，以“科学发展、服务民生”为主题，以“开展基础规范化管理年、争创优质服务窗口和岗位练兵比武”为实践载体，围绕全市人力资源和社会保障信息化工作，深入开展创先争优活动。

（二）立足工作实际，扎实推进活动

在活动开展中，全体人员统一认识，以创建“五个好”先进党组织，争做“五带头”优秀共产党员为目标，着力抓好“三项活动”，即基础规范化管理年活动、争创优质服务窗口活动、岗位练兵比武活动。主要做法如下：

1、强化学习意识，丰富学习内容。活动开展以来，坚持政治理论学习和业务学习两手抓，两促进。综合科将科学发展观有关社论以及十七大、十七届三中全会、十七届四中全会、中央经济工作会议、山东省经济工作会议、淄博市经济工作会议等有关会议精神整理成电子文稿发送公共邮箱，各科室根据实际工作开展有计划、有步骤的学习。另外，我们积极开展了机房安全管理、劳动保障政策、信息化技术等专题学习。通过一系列学习活动，增强了干部职工的大局意识、服务意识、先锋意识和创争意识。

2、利用信息化平台，搞好学习宣传。按照局党委部署，在市人力资源和社会保障网站“党建园地”专栏增设创先争优栏目，对创先争优活动动态进行及时宣传和报道。我中心积极参与宣传工作，开展“学先进、比贡献、创一流”活动，营造了“学先进、比先进、赶先进、超先进”的良好氛围，调动了干部职工工作积极性。7月中旬，根据信息化工作特点，我们开展了计算机应用岗位练兵活动，在中心内部掀起了“学业务、练本领、提素质”的新高潮。

3、狠抓内部管理，完善规章制度。我中心从大处着眼，从细节入手，各科室立足业务特点查缺补漏，进一步健全规章制度，优化业务流程，将基础规范化管理年活动推向深入。领导班子坚持贯彻执行民主集中制，集体研究信息化工作热点，克服信息化技术难题，较好地发挥了班子集体智慧和战斗力，推动信息化工作不断开创新局面。

4、树立“以民为本”意识，提高服务质量。以网站建设和12333咨询服务为窗口，打造优质服务品牌。7月1日，我们根据全市人力资源和社会保障工作发展需要，对网站进行了全面改版升级，使网站信息量大大增加，服务内容和服务功能更加完善，日点击量稳定在1万以上，被市政府表彰为“文明网站”、“优秀网站”。12333深入开展“服务进社区”系列活动，为群众送政策、送服务，在社会上树立了良好口碑。

（三）创新活动载体，推动科学发展

创先争优活动中，我中心紧紧围绕全市人力资源和社会保障信息化工作基础，不断创新活动载体，有效推动了活动开展。主要有以下三个特点：

一是突出实践特色。为了确保创先争优活动与实际紧密结合，无缝对接，我们紧扣“强化组织核心、强化技能提高、强化优质服务、树立良好形象”开展活动，充分发挥共产党员先锋模范作用，增强了干部职工创造力、凝聚力和战斗力。

二是紧扣工作重心。围绕信息化重点工作，实行“项目管理制”。重点项目（如小型机更换、社保卡建设、网上职介、行政综合管理系统、电子档案管理系统等）落实到科室，明确分管领导、责任科室和具体责任人，每月通报项目进展情况。通过“压担子”、“比学赶帮超”，在工作实践中锻炼、培养干部。引导干部职工练本领、强素质、赶先进、创一流，有效提升了信息化工作质量和效率。通过创先争优活动，使广大干部职工工作作风明显改进，精神面貌明显改观，服务水平明显提高。

三是工作实事惠民。坚持把创先争优活动的着力点放在服务发展、服务基层、服务群众上，通过月调度、季通报等形式狠抓街道（乡镇）劳动保障中心基层平台建设。通过信息化平台，为民办实事，解难题，提供更加便捷、贴近的服务，在社会上树立了良好的形象。

二、下一步开展活动打算

一是以“争做优质服务标兵”为平台，开展创先强能活动。进一步深化业务理论、业务技能的学习，形成互帮互学的良好氛围，使干部职工自我加压，不断提升自身业务水平和业务能力。定期组织业务知识考试和业务技能比武，认真组织学习标兵、业务能手评选，打造一支勤奋好学、素质过硬、工作高效的干部队伍，培养一批精通业务的行家里手。

二是以“争创优质服务窗口”为平台，开展“加强作风建设、促进工作效率”的岗位树形象活动。以12333咨询中心和“人力资源和社会保障网”为重要窗口，深入开展行风建设。坚持贯彻“以民为本”理念，坚持工作下沉，重心下移的原则，深入群众、深入各部门，积极开展基层调研活动，查摆工作中的不足，并采取有效措施改进工作方法，提升服务水平。

三是以“争做优秀共产党员”为平台，开展优秀党员评选活动。通过优秀党员评选，强化党员干部树立想干事的愿望，提升党员干部能干事的本领，锻造党员干部勤干事的作风，坚定党员干部不畏难的信念，达成“服务奉献，争优创先”的共识，提升党员干部整体形象。

四是以信息化工作为平台，开展服务惠民活动。依托门户网站、12333咨询中心对外服务交流平台，重点围绕基层平台建设，社保卡工作等，为基层群众办实事。定期深入基层，广泛征求社会各方面意见，做到问需于民，问计于民，为基层经办机构提供信息化便捷手段，为基层群众办理业务提供方便。

深入开展“为民服务创先争优” 篇6

为认真落实市直机关党工委《关于在市直机关窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》，深入推进窗口创先争优活动，结合本单位实际，提出如下实施意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住市委建设“共产党员示范城”主线，立足工作实际，积极营造争当示范标兵、争做示范党员、争创一流业绩的良好氛围，以实际行动创先争优。

二、目标任务

（一）增强服务意识，改进服务作风。坚持党的根本宗旨，牢固树立群众观点，思想上尊重群众，感情上贴近群众，热忱对待群众。按照“作风兴市”要求，深化机关作风建设，严格落实首问责任制、限时办结制、责任追究制、事后评价制，坚决抵制各种为难群众、刁难群众的歪风邪气，切实帮助群众解决实际问题，以实际成效取信于民。

（二）加强教育培训，提升服务能力。深入开展党性教育和职业道德教育，积极组织岗位练兵、技能竞赛，培育和推出一批素质过硬、作风扎实、群众认可的示范窗口、示范岗。以党员队伍素质能力的提高，带动窗口服务能力和服务水平全面提升。

（三）依法依规办事，提高服务效能。坚持依法行政、依规办事，公正执法，公平服务，公开办事。坚持便捷、高效、优质、廉洁原则，优化工作流程，规范服务标准，提高服务效率。

（四）解决突出问题，回应群众期待。认真倾听群众意见，努力满足群众合理需求，整合服务资源，拓展服务领域，特别是群众反映强烈的窗口要制订针对性的措施限期整改，切实解决群众反映强烈的热点、难点问题。积极推动解决劳动就业、社会保障、医疗、教育、收入分配、住房、食品安全等方面的问题，切实维护群众的基本权益，有效推进基本公共服务均等化，让群众感受到创先争优带来的新变化，努力提高群众的满意度。

三、活动载体

要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，设计活动载体，搭建活动平台，丰富活动内容，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

（一）亮标准、亮身份、亮承诺。严格执行公开服务事项、规范优化工作流程、限时办结制度，严格公示服务标准。要重点推行公开承诺、亮牌上岗、岗位竞赛。进一步深化公开承诺，承诺的事项要实实在在，具体可行，体现岗位和窗口特色。党员要佩戴党徽上岗，设立“党员岗位牌”，公开姓名、职务、职责及服务承诺等内容，亮出党员身份，亮明岗位责任。

（二）比技能、比作风、比业绩。对照先进标准和先进典型，开展“对标定位”、岗位练兵、技能比武，不断提高业务技能，争当行业“排头兵”。开展“依法、真心、热情服务”竞赛，促进服务态度明显改善、工作作风显著转变。开展“党员示范窗口”、“党员示范岗”争创活动，看实绩、比贡献，形成比学赶超的生动局面。

（三）群众评议、党员互评、领导点评。通过设置意见箱、采用服务评价器、实行网上投票等方式，接受服务对象即时评价、在线评估，及时反馈群众意见，整改存在问题。在公开承诺的基础上，跟进评价措施，着力抓好窗口自评、领导点评、群众评议、量化考核。党员干部要经常对联系点和基层单位的活动开展情况进行点评，深入调查研究，实事求是地肯定成绩、指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。

四、要求

（一）加强领导，明确责任。要全面落实“抓好党建工作是本职，不抓党建工作是失职，抓不好党建工作是不称职”的政治要求，支部书记要切实负起抓基层党建第一责任人的职责，把深入开展“为民服务创先争优”活动纳入年度工作目标。

（二）突出实效，强化督查。要把深入开展“为民服务创先争优”活动与创建“共产党员示范城”和中心工作结合起来，不断丰富活动的形式和内容，确保取得实效。采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查、定期调查等方式，了解活动进展情况，总结交流工作经验，研究解决实际问题，推动活动顺利开展。

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇7

各党总支、直属党支部，校内各单位：

根据中央创先办及省教育系统创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导见》的通知要求，为进一步推动“创先争优”活动深入开展，充分发挥各学校党组织的战斗堡垒作用，领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，按照上级党委的要求，在全校各级基层党组织、各单位深入开展“为民服务创先争优活动”，现就有关工作通知如下。

一、充分认识窗口单位和服务部门开展“为民服务创先争优活动”的意义

学校各级基层党组织、各单位是联系师生最紧密、服务师生最直接的窗口单位和服务部门。在我校各级基层党组织和各单位深入开展“为民服务创先争优”活动，是以实际行动贯彻胡锦涛总书记在庆祝建党90周年大会上的重要讲话精神的有力举措，也是坚持以人为本理念的具体体现，更是推动全校创先争优活动深入开展的重要途径。深入开展“为民服务创先争优活动”，要以“深入学习实践科学发展观、推动学校教育事业又好又快发展”为主题，按照“做教书育人排头兵、育又红又专接班人”的要求，继续深入贯彻落实科学发展观，进一步抓好创先争优活动公开承诺事项的整改工作，完善长效机制，创新工作方式，着力解决师生群众反映的突出问题，进一步增强服务意识，切实改进工作作风，不断提高业务水平，服务广大师生员工，努力办好人民满意的教育，促进校园文明和谐，推动学校科学发展，为建设特色鲜明高水平财经大学做出积极贡献。

二、工作目标

全校各级基层党组织、各单位要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本目标，认真贯彻落实《中共西南财经大学委员会深入开展创先争优活动实施方案》要求，紧密围绕《中共西南财经大学委员会创先争优活动2011公开承诺事项》，结合本单位中心工作，引导教职工立足本职工作，深入开展“为民服务创先争优”活动，努力实现“五个明显”的目标。

（一）服务意识明显增强。要让为师生服务成为学校各级基层党组织和党员的核心价值观，充分认识为民服务是窗口单位和服务行业的主要职责和义务，真正做到在思想上尊重师生、在感情上贴近师生、在工作上为了师生，加快推进管理职能向服务职能的转变，使为民服务成为自觉的行动。

（二）服务作风明显改善。要在改进服务作风上创先争优，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，彻底转变各部门、各单位工作作风，坚决杜绝各种不正之风，大力提高师生对服务的满意度。

（三）服务效能明显提高。各单位要狠抓落实首问负责制，明确办理时限，坚决防止和克服办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题。直接面对师生工作的部门和单位要以窗口服务为标准，按照便民利民的要求，公开服务标准，创新服务方式，优化服务流程，健全服务体系，为师生提供优质便捷高效的服务。

（四）服务能力明显提升。要主动适应师生员工提高服务水平的新要求，对党员加强党性教育和职业道德教育，加大政策法规培训、业务知识培训和岗位技能培训力度，提高职业道德水平和业务服务能力，带动本系统本单位服务能力和服务水平全面提升。

（五）发展环境明显优化。要适应形势发展需要，及时修订、清理不适应科学发展的政策法规，进一步规范行政行为，着力优化公正透明的政策环境。积极解决师生反映最强烈的突出问题，切实维护师生基本权益，着力维护和谐稳定的校园环境。

三、开展“为民服务创先争优活动”的方式

1．规范“三亮”活动，即“亮党员身份、亮服务标准、亮岗位承诺”

全校共产党员应主动亮明党员身份，确定为共产党员示范岗的教职工党员应在日常办公处显著位置摆放党员示范岗桌牌，按照优秀共产党员“五带头”的要求，开展为师生服务活动，自觉接受师生监督，促进党员模范履行岗位职责，甘于奉献、周到服务、争创一流，树立一批优秀共产党员成为服务师生、岗位奉献的鲜明旗帜。要通过显著位置设立告示牌、布置宣传栏、搭建网络宣传平台等形式，公开服务标准，明确服务流程和方式、办结时限等；要重点围绕提高服务能力、改进服务做法、提高服务效能、创新服务品牌等方面结合党员公开承诺事项，签订《岗位服务承诺书》，自觉接受师生监督。

2．开展“三比”，即“比技能、比作风、比业绩” 全校各级基层党组织、各单位要在开展党性教育和职业道德教育的基础上，结合教学、科研、管理服务工作，组织开展“三比”活动，促进服务能力和服务水平全面提升，为建设特色鲜明的高水平财经大学提供一支政治强、业务精、服务优的党员服务队伍，实现办人民满意的教育的目标。各级基层党组织和全体党员，都要对照先进典型和本职工作标准，查找自身差距，通过定期举办优秀服务窗口、服务明星、奉献标兵等评选活动，通过表彰、宣传和竞赛活动，明确努力方向，形成比、学、赶、帮、超的浓厚氛围，引导党员对照自觉按照优秀共产党员“五带头”的标准，瞄准先进目标，制定更高标准，争做爱岗敬业的表率，在本职岗位上多做贡献，有效实现服务水平、服务作风、服务效能的晋级和提升。

3．组织“三评”，即“群众评议、党员互评、领导点评” 全校党员要结合自身实际和岗位实际进行自评和互评，今年年底前要以党支部为单位，通过召开组织生活会等形式，组织党员开展一次评议活动。各级党员领导干部要经常深入实际、深入基层、深入群众，对本单位党员进行一一点评，领导点评要肯定成绩、指出问题，提出改进意见并督促整改落实。通过党务公开、走访座谈、师生满意度测评、设置意见箱等方式，及时获知师生群众意见，改进存在问题，自觉接受师生群众监督和评议。

四、开展“为民服务创先争优活动”的要求

1．加强组织领导。“为民服务创先争优”活动是推进学校创先争优活动深入开展的重要途径，全校各级基层党组织、各单位要高度重视，充分发挥引导指导作用，注重发挥基层党组织、党员先锋服务队等在创先争优活动中的作用，切实组织落实好本单位“为民服务创先争优”活动，在解决突出问题上下功夫、见成效。各党总支（支部）要结合本总支创先争优活动工作方案，特别是结合学院（中心）、部门的重点工作开展实际，制定有针对性的活动方案，明确活动标准，设计活动载体，落实活动措施，保证活动重点突出、措施得力、整体推进、成效实在。

2．重视宣传引导。各基层党组织、各单位和部门要通过动员会、座谈会等形式，进行广泛深入动员。要充分利用校报校刊、校园广播、公告栏、宣传栏、校园网等宣传阵地，广泛宣传深入开展为民服务创先争优实践活动的目的、意义，为活动开展营造良好氛围。要及时总结经验做法，大力宣传创先争优活动中涌现的先进典型，充分发挥先进典型的模范带动效应，形成人人学习先进、人人争当先进的热烈氛围。

3．加强督促检查。各单位创先争优活动领导小组要深入窗口单位和服务部门调研指导，加强督促检查，把全面检查与专项检查、定期检查与不定期检查结合起来，采取发放问卷、评议表、调查表等方式，主动了解窗口服务部门创先争优情况，总结交流经验，及时整改和解决问题，建立“为民服务创先争优”考核制度，把考核结果作为党员干部奖惩、评奖评优的参考依据，确保活动落到实处，取得实效。

中共西南财经大学委员会

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇8

国家电网党〔2012〕1号

总部各部门党组织、各分部党组，公司各单位党组（党委）：

坚持以人为本、执政为民，密切党和人民群众血肉联系，是深入开展创先争优活动的根本要求。公司工作关系国计民生、服务千家万户，在促进经济社会发展、服务保障改善民生中承担着重要责任。作为中央创先争优活动领导小组确定的“为民服务创先争优”重点联系单位，实施国家电网95598光明服务工程，是公司深化创先争优活动的重要内容，也是公司党组2012年的公开承诺。为全面落实中央部署，提升服务水平，切实把国家电网95598光明服务工程建设成惠民工程、民心工程和群众满意工程，现提出如下意见。

一、目标要求

实施国家电网95598光明服务工程，要坚持以科学发展观为指导，认真贯彻党的十七届六中全会精神，全面落实中央创先争优活动总体部署，以统一的企业文化为引领，坚持“你用电，我用心”，牢固树立服务思想，落实“三个十条”，实施“三新”农电发展战略，强化服务监督，建设国家电网共产党员服务队，开展“三亮三比三评”，服务人民群众，履行社会责任，保障改善民生，努力实现服务作风明显改进、服务流程明显优化、服务品质明显提升、服务能力明显提高，架起党联系群众的连心桥，以优质服务的新成效迎接党的十八大胜利召开。

二、主要任务

（一）落实“三个十条”，争作为民服务表率

全面贯彻落实新发布的《供电服务“十项承诺”》《员工服务“十个不准”》《调度交易服务“十项措施”》，严格规范服务行为。广泛宣传“三个十条”，主动接受社会监督。对照“三个十条”，完善工作制度，细化服务标准，优化业务流程，形成自我约束、主动服务的工作机制。推广新型缴费方式和社会化代收，因地制宜推行“一站式”、“自助式”、“流动式”服务，努力打造城市“十分钟交费圈”，实现农村地区用电交费“村村设点”。推行“客户代表制”、“首问负责制”、“限时办结制”，拓展个性化、差异化服务。加强有序用电、业扩报装、计量检定、抄表收费及供电质量管理，开展保障性住房供电服务“双保”（保质量、保进度）行动，满足居民用电需求。坚持公开、公平、公正调度交易，深化节能服务体系建设，优先消纳清洁能源，积极推进节能减排。健全检查考核体系，严肃查处违反“三个十条”的行为，确保各项承诺和服务标准100%落实。

（二）实施“三新”农电发展战略，全力服务保障民生

深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，全力保障农业生产、农民生活和农村发展用电，积极支农惠农。加快少数民族、边远、贫困地区电网建设，细化“十二五”无电地区电力建设规划，落实前期工作、项目计划及资金安排，加快建设进度，加强质量管理，通过大电网延伸方式，解决无电地区通电问题，“十二五”末基本实现经营区域户户通电。深入实施新一轮农网改造升级工程，推进新农村电气化建设，不断提高农村电网科技水平，开展低电压综合治理，提高农网供电可靠性和农村综合供电电压合格率。加强农村供电所标准化建设，开展业务委托试点，优化用电服务网络，创新农村供电特色服务，推进城乡供电服务一体化。加强停电检修、故障抢险和农电需求侧管理，开展农村安全用电强基固本专项行动，提升农村供电保障水平。

（三）强化服务监督，提升精益服务品质

加强对供电服务的实时监控、动态管理和持续改进，全面提高服务质量、服务效率和群众满意度。健全支撑体系，在总部和省公司层面构建运营监测（控）中心，在线监控服务工作运转和服务标准执行情况，实现供电服务全业务、全过程集中监督，不断提升服务质量。建设统一的95598呼叫接入平台，统一协调组织实施业扩报装、故障抢修、投诉举报、查询咨询等业务，促进服务资源在更大范围内优化配置。拓展网上营业厅功能，及时响应客户诉求，提升营销服务工作效率。建立完善供电服务品质评价和监督考核机制，开展客户满意度第三方调查，改善客户体验、增进客户认知、满足客户需求。坚持从严治企，推进协同监督，加强风险管控，加大纠风和行风建设工作力度，确保行风评议名列前茅。

（四）建设国家电网共产党员服务队，展示卓越服务形象

国家电网共产党员服务队是共产党员创先争优、实践为民宗旨、永葆先进本色的有效形式，是公司员工努力超越、追求卓越，彰显95598光明服务形象的旗帜。要以“国家电网”统一命名共产党员服务队，塑造公司统一品牌。各单位要完善制度，建立机制，统一组织领导，统一标准，统一管理，统一考评。各省公司国家电网共产党员服务队组成情况、工作方案等要报公司审定；要规范服务内容和服务方式，立足岗位、忠诚履责，做好日常业务、应急抢修等基本服务；积极履行社会责任，扶弱助困、抗灾救灾、奉献爱心；广泛开展进社区、进企业、进校园、进医院等活动，提供亲情服务、阳光服务、增值服务，展示责任央企形象。以创建“电网先锋党支部”为载体，加强党性教育和职业道德建设，努力建设一支政治强、业务精、服务优的党员队伍，发挥共产党员的先锋模范作用，带动全体员工提高政治素质、专业素质和文明素质。

（五）开展“三亮三比三评”，争创群众满意窗口

坚持以为民服务为重点、以群众满意为目标，深化创先争优，全力实施95598光明服务工程，争作窗口单位和服务行业为民服务创先争优的表率。深化亮身份、亮职责、亮承诺活动，各级党组织和广大党员要公开承诺、认真践诺、民主评诺，党员责任区、党员示范岗、党员服务窗口要公示工作标准，窗口单位和服务一线党员要亮出党员身份、亮明岗位职责。深化比技能、比作风、比业绩活动，强化全员教育培训，开展“供电服务之星”劳动竞赛，加大考试考核奖惩力度，增强服务意识，提高工作能力。抓好领导点评、党员互评、群众评议工作，各级领导干部要深入联系点及时点评，推动创先争优在基层落实、在岗位行动、在窗口见效。党员要对照先进标准，互学互带、互评互查、结对共创。按照中央要求，搞好群众评议，广泛听取意见，以为民服务的实际成效赢得社会赞誉。

三、工作保障

实施国家电网95598光明服务工程，是深化创先争优活动的有力举措，也是公司的一项长期工作。各部门、各单位要高度重视，切实把思想和行动统一到公司党组的决策部署上来，坚决落实，有力推进。

（一）加强组织领导，形成工作合力。建立健全领导体制和工作机制，各级党组织要周密部署、统筹推进，有关部门要落实责任、明确要求，形成领导有力、责任明确、齐抓共管的工作格局。加大宣传力度，营造良好氛围，凝聚各方面力量，推动优质服务再上新台阶。

（二）实行分类指导，全面协调推进。总部、分部要深入开展“讲责任、比奉献、作表率”创先争优，发挥表率示范作用；省公司要深入开展为民服务创先争优，抓好供电服务；直属单位要深入开展“强管理、控风险、增效益”创先争优，提高发展质量和效益，增强支撑和服务能力；工会和共青团组织要坚持党群共建，深入创建“工人先锋号”、“青年文明号”，广泛开展“青春光明行”志愿服务活动，做到全面争创、整体推进。

（三）实施项目管理，形成长效机制。建立健全指标体系，明确目标、分解任务、细化措施，以项目化管理深化创先争优，推动95598光明服务工程深入实施。建立常态管理体系，紧盯重点任务和关键指标，加强全过程管理，不断完善，不断拓展，持续深化。

（四）弘扬统一企业文化，注重典型示范。全面落实“五统一”要求，深入学习宣传国家电网四川电力共产党员服务队和吕清森、江小金等先进典型，大力选树身边的岗位明星、服务标兵，充分发挥示范带动作用。“七一”前夕，公司党组将根据中央要求，评选表彰一批创先争优活动中涌现出的电网先锋党支部和共产党员服务队、优秀共产党员，以及开展创先争优活动成效显著的先进党组织。公司各级党组织和广大干部员工要在公司党组的坚强领导下，深入学习实践科学发展观，全面履行社会责任，深化创先争优活动，实施国家电网95598光明服务工程，为全面深化“两个转变”，加快建设世界一流电网、国际一流企业，服务全面建设小康社会作出积极贡献，以优异成绩向党的十八大献礼。

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇9

自今年“为民服务、创先争优“活动以来，吕河镇充分借鉴深入学习实践科学发展观活动的成功经验，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在全镇党组织和共产党员中开展以“为民服务、创先争优”活动全面推进，今年来，我镇将抓好以下几项工作：

一、加强领导，营造氛围

为确保“为民服务、创先争优”活动取得成效，镇党委高度重视，精心组织，周密部署。一是成立了由乡党委书记为组长，党政领导班子全体领导为成员的活动领导小组，领导小组下设办公室，具体负责活动的组织实施。二是科学制定方案，明确目标任务。三是认真搞好宣传发动，大力营造活动氛围。四是把开展创先争优活动情况纳入党建工作考核的重要内容，责任落实到人，明确了各党支部书记为第一责任人，负责本支部“为民服务、创先争优”活动的开展，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

二、主题明确，形式多样

根据县委县政府的统一部署，我镇围绕建设“工业园区、生态农业”的目标，提出了“争创先进党组织”的活动主题和“构建一个中心，打造“五大园区”，各支部确定了相应的活动主题和载体。全36个党支部1132名党员积极参与，扎实推进创先争优活动。

一是加强分类指导，确保创先争优活动顺利开展。为使为民服务、创先争优活动扎实有效的开展，突出活动特色，我镇指导各支部“分类施策”，坚持从实际情况出发，根据党员的文化素质、岗位、年龄等特点，进行集中指导和个别指导，对年老、病残的党员上门指导，对外出的流动党员通过电话、邮件等多种形式进行指导，确保活动效果。加强对各支部开展活动的督导检查，帮助解决各支部在开展活动中存在的问题；有针对性的提出存在的问题和整改方向，推动活动扎实开展。

二是从实际出发，开展党组织和党员公开承诺活动。按照科学承诺、规范承诺、公开承诺的原则，通过会议承诺、书面承诺等形式承诺事项132项，确保承诺内容的合理性和可行性。根据农村无职党员实际情况，进行分类设岗，因岗定责，组织和引导无职党员在推动科学发展、服务人民群众、促进社会和谐中创先争优。活动中兑现承若事项11项。三是认真做好领导干部点评。在民主评议党员的基础上，把创先争优领导点评工作与全镇中心工作和重点工作结合起来，纳入党委重要议事日程，点评结合镇情实际，着力突出点评的针对性、多样性，有效推进创先争优活动的深入开展。通过集中点评、电话点评、走访点评及支部点评党员的形式，对党委、支部开展创先争优活动情况和“四项机制”落实情况、党组织和党员队伍建设情况及推动培育新的经济增长点、农村两保、信访维稳、征地拆迁等中心工作进行了重点点评，真正将点评工作落到实处，为创先争优活动深入开展奠定坚实基础。

三、重点突出，特色鲜明

一、立足区位优势，深化镇情认识，在转变思路、促进发展上创先争优。在深入推进为民服务创先争优活动过程中，我镇抓住建设工业强镇、生态立镇和十天高速公路全线贯通的机遇，紧紧围绕县委政府提出的“三镇一体化”基调，从农村、工农并重的镇情出发，切实转变对吕河的定位，确立了将吕河打造成为旬阳的“现代物流中心”。目前，吕河镇农业基础条件薄弱，多年来以烟畜为支柱产业，经济形式单一，农民增收困难。为改变农民对烟畜产业的依赖，实现由单一产业向“多业并举”的转型，镇领导班子立足镇情，转变观念，深入谋划后续产业，在深入分析镇情实际的基础上科学谋划，提出了“抓工业促主导，推进工业经济健康发展；抓产业促调整，加快现代农业跨越发展；抓创新促聚集，推进现代物流起步发展；抓民生促和谐，推进基础设施深化发展；抓管理促导向，推进干群关系和谐发展”的具体要求，提出了以吕河工业园区、平定河流域高效农业示范园区、江店烤烟现代科技示范园、冬青特色林果观光示范园区和沿江库区旅游休闲度假区五大园区建设推动吕河发展的战略部署，经过几年来的努力，五大园区已基本成型，园区经济已成为促进吕河经济发展的源动力。一是已完成工业园区1000余亩建设用地的统征、平整，积极引进富源工贸、江森源特种水产养殖等企业落户园区，壮大了工业经济实力。二是在平定河流域建设高效农业示范园区，发展连片莲菜300亩，建标准化蔬菜大棚468个，种植大棚菜350亩，栽植核桃、板栗2000亩，建花卉苖木基地一个。三是在旱坝川腹地江店社区建成800余亩的烤烟科技示范园，按照统一育苖、统栽统管、机械化种植、智能烤炉烘烤的标准化种植技术，带动全镇烟草产业从粗放经营向集约经营模式转变，形成近千万元产值规模。四是以冬青村千亩狮头柑园为带动，建设沿江特色林果生态农业观光园，结合汉水民居改造，逐步形成青山绿水、柑桔飘香的宜人环境，集特色林果、休闲娱乐、农家乐园为一体的农业观光园区，使园区真正成为县城的后花园、花果山。五是旬阳水电站建成蓄水后，计划在吕河沿江30公里的蓄水区，发展水库养鱼、临江垂钓、餐饮娱乐、水上游玩等项目，形成沿江库区旅游渡假区，进一步凝聚人气，为民增收。五大园区目前除沿江库区旅游休闲园区受水电站建设影响未成型外，其余已初具规模，成效明显，成为吕河经济发展的有力支撑。

二、加强项目建设，在抢抓机遇、真抓实干上创先争优。一是全力保障十天高速建设环境。务实创新，科学决策下，出色完成七个行政村共计2000余亩征占地、230余户拆迁房屋的征迁任务，保证了施工单位按期开工建设。积极协调处理了十天高速施工震裂农户房屋问题、取土导致山体滑坡问题等一系列重大矛盾冲突，为重点项目建设提供了良好建设环境。二是积极推动城镇建设。配合上级部门完成吕河集镇总规修编等工作，争取项目支持，投资1000余万元完成集镇供水工程。使双井、江店、敖院三个社区8000余人吃上了放心水。彻底改变了旱坝川缺水困难，为集镇后期发展创造有利条件。险滩人畜饮水工程已完成20余公里的主管网铺设和水源地建设，有效解决该村500余户2000余人的引水困难。三是抓好双井生态安置区及梨河、敖院集中安置点建设。在双井社区统征土地300亩，用于水电移民、拆迁户及受灾群众的安置，建设生态移民安置区，可安置300户，目前项目已通过审批并纳入集镇规划。梨河、敖院集中安置点场地已划分到户，部分农户已建成入住。这些安置点的建设有效解决了拆迁户及受灾群众的居住问题。四是扎实推进农村电力网改和村级道路建设。通过提建议、向上级汇报等多种途径争取农电改造和村级道路建设项目，彻底破解用电难、行路难的问题，使农村用电质量得到较大改善，20个行政村（社区）全部通达水泥路，群众生产生活条件得到较大提升。

三、关注民生建设，改善人居环境，在促进科学发展、和谐发展上创先争优。在深入推进创先争优活动过程中，我镇立足民本，关注民生，始终把实施民生工程摆在突出位置，强力推进基础设施建设。在活动中千方百计解决群众关注的热点、难点问题，自今年活动开展以来先后投入资金12余万元，修建村组公路4公里。同时，我镇还以社会主义新农村建设为抓手，投入资金40万元，对全镇6村200户房屋、厕所、猪圈进行改造。投入资金8余万元，建成平安大道1条、垃圾处理池3处、公厕2个、生态村1个。并对高速公路等重要线路沿线实施风貌塑造工程，使120户农户受益，受益资金达42万元。全镇环境从脏乱差、堵污臭转变到洁齐美、畅治序，真正实现了由乱到治的跨越提升。

四、下一步打算

一是进一步加强组织领导，各党支部要进一步增强责任感和使命感，主要负责人切实担负起第一责任职责，把创先争优活动抓实、抓具体，抓出成效。

二是加强舆论宣传，充分利用广播电视、农村党员现代远程教育、党员电化教育、广泛宣传创先争优活动的经验作法和取得的成果。

三是搞好典型示范，以开展创先争优活动为契机，把典型培养作为推动工作的着力点，选树党员身边可亲可近、可学可比的先进典型，通过典型带动，推动基层建设组织建设不断上新台阶。

法院开展服务民生、深化创先争优工作总结 篇10

争优”活动实施方案

根据省厅《省民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施意见》和《 市民政系统窗口单位深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案》的通知精神，结合我镇实际，我镇决定在全镇范围内深入开展“为民服务创先争优”活动。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，“以真情暖人心，满意在民政”为活动主题，以“争创群众满意窗口，争创优质服务品牌，争创优秀服务标兵”为活动主线，以“保障民生、落实民权、维护民利”为工作职责，着力破解群众急盼、急需的热点难点问题，全心全意做好惠民实事。进一步改进工作作风，提升服务效能，让人民群众切实感受到“为民服务创先争优”活动带来的新变化、新气象，真正将“为民服务创先争优”活动打造成群众满意工程。

二、总体目标

深入开展“为民服务创先争优”活动，在养老服务、社会福利服务、社会救助服务、灾害救援服务、优抚安置服务、社区服务、社会专项事务服务等民政社会服务领域，努力实现“五个明显”变化。

（一）社会服务意识明显增强。牢固树立“为民为本。为民 解困、为民服务”的核心价值观，充分认识为民解困、为民服务是窗口单位的主要职责和义务，始终做到心里装着群众，凡事想着群众，工作依靠群众，一切为了群众，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，切实改变重管理轻服务倾向，增强社会服务意识，使为民服务成为自觉行动。

（二）社会服务作风明显改进。着眼维护和发展人民群众的利益，认真倾听群众呼声，了解群众所需，带着对群众的深厚感情和责任来做社会服务工作，向群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、谋利益，用心解决群众反映强烈的社会救助等民政领域存在的问题。要以服务群众、密切群众关系为重点，以改进社会服务作风和提高社会服务质量为关键，把治理“庸、懒、散”作为社会服务作风建设的突破口，结合民政系统行风建设、效能建设和机关作风建设的有机载体，在改进社会服务作风和创新社会服务方法上创先争优，积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，切实纠正门难进、脸难看、事难办现象，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风，不断提升群众满意度。

（三）社会服务效能明显提高。按照便民利民的要求，公开社会服务标准，创新社会服务方式，优化社会服务流程，健全社会服务体系，完善社会服务设施，落实社会服务工作责任制，进一步把民政工作做实、做深、做细，不断提高民政为民服务的质量和效率。

（四）社会服务能力明显提高。主动适应人民群众对提高社会服务水平的新要求，加强对广大民政干部职工党性教育和职工道德教育，加大政策法规培训、业务培训和岗位技能培训力度，不断提高干部职工法律意识和政策素养；规范权力运行程序，严格规范自由裁权，不断提高民政窗口单位干部职工依法办事的能力，带动本单位社会服务能力和社会服务水平的全面提升。

（五）社会服务环境明显优化。坚持以群众满意为第一标准和活动导向，深入听取群众意见，主动接受群众评价和监督，完善群众满意度测评机制和群众意见反馈机制，及时解决群众反映强烈的突出问题，切实维护人民群众的合法权益，着力维护和谐稳定的社会服务环境，真正使民政对象和人民群众困有所助、难有所帮、需有所应，切身感受到党和政府的温暖、感受到社会的温暖。

三、主要措施

（一）抓学习、比技能。结合民政工作的职能和特点，组织干部职工通过参加学习政治理论和业务知识。全面开展为民服务为主题的活动，掀起争当行业服务“排头兵”的热潮。

（二）抓作风、比落实。结合我镇正在开展的作风专项整治活动及我市机关效能建设年活动，大力倡导狠抓落实的执行文化，推广“我比别人办的早、办得好、快行动、抓落实”理念，在工作中做到“四个办”（跟踪服务及时办、找上门来抓紧办、克服困难想法办、该办之事必须办），切实改进政风行风。

（三）抓效能、比业绩。积极探索适合民政事业又好又快发展的行政审批和管理模式，规范流程，提高办事效率。严格执行“首问责任、限时办结、责任追究”等制度，建立健全首问事项登记、一次性告知、服务承诺、去向留言、考勤抽查、效能公示、民主评议等系列制度，强化服务窗口的日常业务管理。