中国移动企业文化建设

中国移动企业文化建设（通用9篇）

中国移动企业文化建设 篇1

【文章摘要】

本文简单的论述了在当前这个国内外复杂的环境下，企业文化和企业文化的主要性以及中国移动企业文化的内涵。

【关键词】

企业文化；中国移动

企业文化是企业在长期生产经营活动中逐步凝聚在一起，具有本企业特点的企业精神、价值观、使命、愿景、道德规范、行为方式和经营理念以及被全体员工所共同认可的总和。

企业文化的定义形式有很多，但无容置疑，它是企业的灵魂，是企业中不可缺少的一部分。

当今中国正处在一个深度调整和发展的时期，国外思想文化与中国传统思想文化碰撞越来越猛烈。文化成为我们国家综合国力竞争的重要因素。国家况且如此，那对于一个企业呢？优秀的企业文化是企业核心竞争力的重要因素，一个优秀的企业文化对员工能形成强大的向心力、凝聚力和约束力，能提高员工的文化素养和道德水准，这就使企业形成了强大的积极的影响作用，从而提高企业的竞争力。

1、中国移动

中国移动全称“中国移动通信集团”，是中国规模最大的移动通信运营商，于4月20日成立。7月21日中国移动正式成为北京奥运会移动通信服务合作伙伴。中国移动成功入选道。琼斯可持续发展指数，这是中国大陆公司的第一次也是当时的唯一一个。中国移动的品牌价值成为“中国最有价值的品牌”。从中国移动刚刚成立到现在是快速、健康的发展，她和许多国内外优秀的企业一样，是一个不断认识自我，敢于挑战自我，战胜自我的过程。

2、中国移动的企业文化

我们纵观世界成功企业的发展史就会发现，成功企业大多数都会建立自己一套完整的`、符合自己企业的发展的、独特的企业文化制度。中国移动作为世界优秀的移动通信运营商来说也不例外。中国移动企业文化理念体系是由三部分构成，这三部分就是核心价值观、使命和愿景。中国移动企业文化理念体系还有它的的核心内涵，那就是“责任”和“卓越”，这表明中国移动以及移动人把“负责任”和“最卓越”当做自己毕生的追求。

2.1中国移动的企业文化建设历程

中国移动的企业文化建设，经历了一个不断进步和不断提升的历程。，中国移动就确立了以“创无限通信世界，做信息社会栋梁”的企业使命为核心的企业理念体系。最初的该理念就对集团企业文化建设的发展发挥了积极的和正面的作用。到了，中国移动在全集团内部进行了一次大规模的调研，调研的结果表明：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”在整个集团公司从高层到普通员工都已经深入人心。就在这一年，集团公司重新又开始对企业文化理念体系进行进一步研究工作，这次才确立了之前我们所说的包括三方面的中国移动企业文化理念体系。这次体系架构的确立是为了应对国内外通信行业发展的新变化，也说明中国移动的高层对企业文化的重视。

2.2中国移动的核心价值观

“正德厚生，臻于至善”是中国移动的核心价值观，它阐述了“我们是谁”。

（1）正德厚生

“正德厚生”出自《尚书》：“德惟善政，政在养民。水、火、金、木、土、谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟叙，九叙惟歌”，是中国移动的行为责任规范。中国移动将本着负责任的态度对待员工、客户、供应商、投资人、社会公众和竞争对手等相关各方，通过各种实际行动来回报社会和民众。

（2）臻于至善

“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。中国移动就是要不断探索真理，才可以达到一个最完美和最完善的“理想境界”，这同样是个追求卓越的过程。

2.3中国移动的愿景

中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”，它阐述了“我们的目标是什么”。凡是成功的企业，都拥有一个激动人心的“共同愿景”。愿景的核心就是以满足和挖掘客户为目标，以企业优质的网络，科学的管理和卓越的运作方式为本，创造属于中国移动的独特的品质和卓越的品牌，因此，中国移动人只有以强烈的社会责任感为使命，在工作中勇担责任，对自己严格要求，并不断自我超越，才能打造中国移动卓越的运作方式，才能建设卓越的组织并努力培养卓越的人才，从而更好的为企业服务。

总而言之，中国移动在企业文化建设大大加大了力度，但是随着世界经济格局和文化格局的不断变化，全球化的趋势不仅影响了世界经济的结构，更给企业发展带来了前所未有的推动力和压力，国内多家通信运营商的市场竞争格局强度不断加强，竞争也不单单是价格的竞争，还包括业务、文化、服务等多方面的竞争，而从目前看企业之间的竞争很大程度上是企业文化的竞争。

企业文化建设日益成为企业前进的基石和影响企业生存与发展的重要因素，然而，中国移动在企业文化建设还存在两个重要问题。（1）员工对企业文化认识不到位。员工思想意识淡化，没有认识到中国移动企业文化的精髓，没有与企业为一体的意识，你是你的，我是我的，因此，对待公司企业文化更是与高层战略背道相持。最终的结果就是公司中的员工认识到的企业理念的理想和企业管理的现实脱节。（2）领导者企业文化的宣传贯彻不到位，造成了领导者与普通员工的脱节，最终的结果是各级管理者没有完全承担起自己的责任，员工也无法实现自己的成就，难以从工作中体会到成就感。因此，搞好企业文化至关重要，这不仅有利于提高企业的竞争力还有利于提高员工思想政治工作，这也需要中国移动人长期不解的努力才能实现其真正的价值所在。

【参考文献】

中国移动企业文化建设 篇2

会上,中国企业文化研究会名誉理事长王大明做了“改革开放三十年与中国企业文化发展”的主旨报告。贾春峰、王锐生、赵春福、张国有、王成荣等专家学者分别就文化力提升企业竞争力、人本思想的本质内涵及其在现代企业的应用、中国传统文化与当代企业文化建设、现代企业制度建设与企业文化、企业品牌塑造与企业文化等企业文化重要观点进行阐述。

会上,德国Hora公司中国区副总经理、比塞洛斯国际公司中国区法律顾问豪格·哈尼什博士、美国考克斯国际咨询顾问公司总裁艾瑞克考克斯先生围绕“文化融合——企业跨文化沟通与借鉴”主题进行了深入探讨;首钢集团总公司、中国电力国际发展有限公司、大同煤矿集团公司、中国中铁股份有限公司、柳州五菱汽车有限责任公司等有关领导围绕“文化建设——企业可持续发展的动力”进行了专题论坛;东方汽轮机、正泰集团、恒源祥(集团)有限公司有关领导围绕“文化管理——企业管理的新境界”主题进行了对话论坛;海尔集团、中国石油大庆炼化公司、辽宁省电力有限公司、贵州航空工业公司有关领导围绕“文化个性——企业文化建设的灵魂”进行了专题论坛。

为总结经验,鼓励先进,典型引路,会议表彰了海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏等十名“改革开放30年全国企业文化杰出贡献人物”。表彰了海尔集团、联想集团、首钢总公司等20家“改革开放30年全国企业文化杰出品牌组织”及258家“改革开放30年全国企业文化优秀单位”,221个“改革开放30年全国企业文化优秀工作者”和13家“改革开放30年全国企业文化优秀社团”。

浅析中国国有企业的企业文化建设 篇3

【关键词】国有企业；企业文化；存在问题；解决措施

现代企业制度要求把企业文化建设摆在战略发展地位，在构建浓厚企业文化氛围的基础上，发挥企业文化对企业经济发展的推动作用。文章首先分析了加强国有企业文化建设的必要性，随后指出了当前国有企业文化建设存在的限制因素，最后有针对性的提出了几点解决措施。

一、加强国有企业文化建设的必要性

1、加快企业文化创新，提高企业市场竞争力

随着市场经济的发展，国有企业所面临的市场竞争程度日趋激烈。国有企业除了要与国内各个企业抢夺有限市场资源外，还要与大型的跨国企业进行竞争，在这种情况下，只有加快国有企业的文化创新，优化内部资源配置，才能在激烈的市场竞争中保证自身经济效益的获取，实现自身业务的拓展。

2、加快企业文化建设，推动知识经济发展

从本质上来说，企业文化建设是知识经济在企业活动中的具体应用。加强企业文化建设，不断推动企业运用新的知识实现管理创新。同时，企业管理创新、企业文化建设的深入会不断创造新知识，推动知识经济的进步。在这个互动过程中，企业文化建设既要顺应时代要求，体现知识经济时代特色，又要结合企业实际创造特色，以企业的发展推动社会进步。

3、发挥文化凝聚功能，强化职工主体地位

国有企业在我国经济建设中居于主体地位，是我国经济发展的“风向标”和“领航灯”。通过加强国有企业的文化建设，为企业管理人员、企业基层职工了解企业发展历程，掌握企业下一步的发展规划有重要帮助。除此之外，企业文化还具有凝聚人心、提升职工归属感和荣誉感的功能，对于优化企业管理结构，提升企业管理水平有积极作用。国有企业的职工是文化建设的参与者和推动者，通过企业文化建设，能够强化企业职工的参与感，增强职工的主人翁意识，从而在今后的企业建设中创造更多的价值。

二、国有企业文化建设存在的几点问题

1、文化建设普及率低，建设水平参差不齐

随着现代企业管理理念的推行，中国国有企业对于文化建设的认识程度逐渐增强，并以实际行动开展了不同形式的文化建设活动。但是从整体上看，我国国有企业的文化建设起步较晚，文化理念相对薄弱，文化建设形式单一。除此之外，大多数国有企业内部没有成立专门的文化建设和推广部门，很难为企业文化建设起到推动作用。从区域分布上看，一些中央直属企业由于资金较为充足，在人员配备、设施建设上更具优势，为文化建设打下了坚实的基础；而在一些城镇国企，由于交通、地理位置和人员配备上的差距，文化建设的发展相对缓慢，甚至有些国有企业没有启动文化建设项目。

2、缺乏系统发展规划，文化建设盲目无序

国有企业文化建设是一项长期积累，由量变到质变的动态过程，不可能在短时间内一蹴而就。但是部分国有企业在进行文化建设时，忽视了客观发展规律，急于求成，在文化建设的前期，没有根据企业自身的实际情况和后期发展需要制定文化建设发展规划，导致在后期建设过程中出现种种问题。有的国有企业虽然根据相关要求，制定了较为科学的发展规划，但是在实际工作中缺乏完善的监督机制，文化建设没有得到坚持，最后不了了之。

3、文化建设功利性强，片面重视经济效益

不可否认，国有企业要以获取经济效益为根本目标，但是国有企业经济水平的提升，不应以牺牲文化建设为代价。由于受传统企业发展思维的制约，国有企业的管理人员片面的认为，只要企业经济效益得到了提升，就代表企业经营获得了成功。在这种经营理念的指导下，文化建设被迫让位于经济发展。但是国有企业与其他私营企业、外资企业相比，除了具备经济属性外，还承担着一定的社会公共职能，因此片面追求企业经济效益，而忽视文化建设，虽然能够在短期内实现经济总量的提升，当从企业未来发展看，显然是得不偿失的。

三、加强国有企业文化建设的具体措施

1、加强企业制度建设，传达企业文化理念

企业文化的发展受多种因素的影响，是一个曲折前进、螺旋上升的动态过程，因此，我们在建设企业文化时，一方面要结合企业发展背景，制定完善的规章制度，保证文化建设按部就班的进行；另一方面要切实贯彻落实规章制度，以制度传达企业文化的理念和价值。

2、加强管理人员自身素质建设

国有企业文化建设是否取得成效，关键还在于企业领导的管理。只有打造一支专业能力强、综合素质高、执行能力出众的领导团队，才能为搞好企业文化建设提供必要保障。首先，企业领导人员应加强自身素质建设。国有企业领导的管理理念、管理方式在很大程度上决定了企业未来的发展方向。因此，要想保证国有企业文化建设取得进步，首先要从企业管理人做起，从转变思想观念、加强自身素质开始，强化企业管理和领导能力。其次，企业文化本身就是一种宝贵的财富，是国有企业多年工作经验和管理方式的智慧结晶。在新时期，国有企业要想提高自身的核心竞争力，必须将企业文化建设作为企业未来的经营发展战略，为国有企业的下一步发展指明方向。

3、把企业文化建设提高到企业的战略角度来思考

国有企业与普通民用企业相比，更需要明确未来发展方向，制定科学、合理的发展战略，而企业文化作为企业工作方式、企业理念的凝结，是企业发展现状的综合体现。只有因地制宜的打造出国有企业独有的企业文化，才能以此为基础，实现国有企业品牌与战略的相互统一。从这一点上看，国有企业文化建设的出发点就是企业发展战略。

参考文献

[1]郭永喜，陈广强，王亚峰.国有企业党的建设与企业文化建设的关系研究[J].中国科技纵横，2013（05）：113-114.

[2]张立涛，孙建阁.国有企业思想政治工作与企业文化建设的融合[J].现代企业研究，2012（26）：101-102.

中国移动企业文化要点 篇4

（可能会短信或电话抽测）

一、“和.勤”文化缘起：（1）秉承中国移动“正德厚生 臻于至善”核心价值观，（2）践行福建公司“拼搏、执行、创新”三大子文化（3）立足南平厚重的地域文化（4）融合公司十二年发展历程和精神个性

二、“南平分公司企业文化建设模型”简称“和〃勤”文化体系，其构成分作三层：

一、理念指引层（正德厚生、臻于至善）。

二、践行文化层（拼搏、执行、创新）。

三、执行落地层（“和.勤”文化）

三、文化体系：（1）八和——和仁、和义、和礼、和智、和信、和立、和竞、和谐（仁、义、礼、智、信、立、竞、谐）

（2）三勤：勤思、勤行、勤效

（3）八文化——关爱文化、责任文化、服务文化、创新文化、管理文化、执行文化、拼搏文化、和谐文化四、八大观：以“和仁—人本观”、“和义—责任观”、“和礼—服务观”、“和智—创新观”、“和信—管理观”、“和立—执行观”、“和竞—拼搏观”、“和谐—协同观”为理念，以“勤思”、“勤行”、“勤效”为实践，将“和〃勤”贯穿在工作中，最终达到至善之境。

中国移动企业文化培训课件 篇5

目录 企业文化的重要性 中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措 坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越 中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程 目录 中国移动企业文化概述 中国移动企业文化理念体系 目录 企业核心价值观：正德厚生、臻于至善 缘起：既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵，又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的理想和胸襟，融合了中国移动人的现代发展理念，是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述 内涵：正德厚生 臻于至善”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心，是我们的灵魂，它体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识，和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神 承诺：秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺 企业核心价值观：正德厚生、臻于至善 目录 中国移动的企业使命：创无限通信世界 做信息社会栋梁 使命是核心价值观的载体与反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务，它回答的是“我们要做什么、为什么这样做”的现实问题 “创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务 目录 中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者 愿景是企业发展的阶段性理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现，是企业期望达到的中长期战略目标与实现的发展蓝图。必然：“成为卓越品质的创造者”，是中国移动内生企业品性的自在要求 驱动：卓越品质的实现必须依靠所有内外因素的卓越品性。卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素 内涵：成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以为人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质 树立企业文化理念 让我们紧紧携手！让我们共同努力！企 业 文 化 中国移动通信集团内蒙古有限公司客户服务示范基地 知识体系课程课件（课件编号：NMYD―QYWH―01）内蒙移动客户服务部 企业文化的重要性 企业文化概述 企业核心价值观 企业使命 企业愿景 培育先进企业文化 锻炼持久核心能力 塑造卓越企业形象 从优秀到卓越 企业文化的重要性 企业文化概述 企业核心价值观 企业使命 企业愿景 在原中国电信移动资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，2000年4月20日成立，由中央管理 中国移动大事记

（一）1987年11月18日，第一个商用模拟蜂窝移动电话系统在广东省建成并投入使用。

（二）1994年3月26日，邮电部移动通信局成立。

（三）1994年，中国开通第一部GSM数字移动电话。

（四）1995年，GSM数字电话网正式开通。

（五）1996年，移动电话实现全国漫游，并开始提供国际漫游服务。

（六）1997年7月17日，中国移动第1000万个移动电话客户在江苏诞生。

（七）1997年10月22日、23日，广东移动通信和浙江移动通信资产分别注入中国电信（香港）有限公司（后更名为中国移动（香港）有限公司），分别在纽约和香港挂牌上市。目前移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。中国移动大事记

（八）1998年8月18日，中国移动客户突破2000万。

（九）1999年4月底，根据国务院批复的《中国移动电信重组方案》移动通信分营工作启动。

（十）1999年7月22日0时，“全球通”移动电话号码升11位。

（十一）2000年底，中国移动的交换容量超过1亿户。

（十二）2001年，中国移动加入国际电联，成为该组织有线和无线部门成员。

（十三）2001年2月20日，在法国嘎纳举行的第六届全球GSM年会上，中国移动通信集团公司的李默芳总工程师荣获“GDM联盟突出贡献奖”。

（十四）自2001年2月21日零时起，经报有关部门批准，中国移动对原有国内、国际及港澳台长途电话资费进行结构性调整。

中国园林企业文化建设步骤 篇6

进入知识经济时代，企业之间的竞争，实际上是企业文化的竞争。企业文化，是以人为中心进行管理，以人为出发点，培育共同价值观，实质在于调动人的自觉性和积极性，主动性和创造性，最大程度地挖掘人的潜力。企业文化是企业长久发展的土壤和精髓，它是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。

企业文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。

文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是企业自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使企业及员工变革的动力大于自身惯性的阻力。

一个企业的文化之所以伟大，不在于这个企业提出了多少漂亮的口号，而在于这个企业是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个企业当中，形成员工共同的心理契约，从而自然而然地规范员工的言行。企业文化建设，归根到底，其目的无非是促进企业发展生产力，企业文化是为企业发展服务的，企业文化建设的准绳是企业的发展战略及其目标。

一、企业文化综述

企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范，它是企业理念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的复合体。共同的价值观是企业文化的核心，为全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。

(一)企业文化建设的作用

企业文化要完成的任务是提高员工全方位的文化素质，把人才和企业自然地融合在一起。比如，企业提倡团队精神，注重个人创造力的发掘，实行人性化管理等等，都是通过管理行为来实现，并从中提炼出行为准则和道德规范，使之形成管理体系。企业文化就是把多种双重效应统一起来，是企业远景规划和经营目标、精神文明和物质文明等多重效应的结合点，是逻辑的归宿。

(二)企业文化的具体构成企业文化分为三个层次，即物质层、制度层、精神层。

(三)企业文化三个层次之间的关系

为物质层和制度层提

供思想基础

为制度层和精神层提供物

质基础，是企业文化的外

在表现和载体 约束和规范物质层和精神层的建设

(四)企业文化与企业制度的关系

企业文化就是以文化为手段，以管理为目的的文化管理模式：汲取传统文化精华，结合当代先进管理思想和策略，为企业全体员工构建一套明确的价值观念和行为规范，提升公司管理水平。企业文化

管理制度

刚性管理

对人的行为进行外部控制 柔性管理

以人为本，依靠人的自我控制

和主观能动性

积极的企业文化是企业制度的有益补充 合理的企业制度推动企业文化的良性发展

(五)第四、书面和非书面的标准、制度和程序。

二、中国企业文化的丑陋现象

丑陋的裁员文化

裁员本应该是一种正常不能再正常的企业行为了，但是，一家企业仅仅考虑到公司的利益而全然不顾及员工的内心感受与生活压力，甚至罔顾法律、漠视法律的尊严，或者美其名曰：要充分利用法律、挖掘利用法律条例的空白点，怎么能够体现企业应有的社会责任与道德义务呢？

丑陋的加班文化

任何的公司不能缺少加班。但是加班不给加班费，甚至强迫员工加班，还美其名曰“优秀的企业文化”必然要素之一，大概也是中国一些企业捻熟于心的生意经吧。“8点之后才算加班”，“惟有加班才能体现职业精神”……如此这般，就是我们所谓的某些企业的优秀企业文化的写照吗？

丑陋的用工文化

某些企业，员工试用期远远超过三个月之久，甚至有些企业的员工试用期以年计数，试用期的员工待遇不仅低许多，还可以为企业免去所谓三险一金的“烦恼”，而更多的“好处”在于试用期员工可以充当公司业务的“无偿应急蓄水池”，生意好的时候，可以多用一些，生意糟的时候，可以随意的裁掉一些，因为，这些企业了解，试用期的员工被裁不会给他们带来更多的财务、法律负担。

丑陋的等级文化

企业中，有老板，有经理人，有员工，虽然不能忽视其中的等级差异，但是某些企业中，办公室政治流行，上级主管喜欢下级的阿谀奉承，下级员工更对老板“毕恭毕敬”。老板永远是对的，上级听不得下级的反对意见，官僚、家长观念盛行。

丑陋的帮派文化

企业中，不是以商业原则而是以派别为界限，所谓的团队协同精神其实代表着一定的帮派意识。凡员工，不归左，即归右，否则在一个公司中则无成长的空间。据说，过去王朝时代，奸臣忠臣同在，就是当代中国企业帮派文化的最原始形态。也是管理文化的一种所谓的“最上乘”表现。

三、企业文化建设应从遵循以下几个原则

1、有效组织、流程规范原则

成立由企业一把手为领导、行业专家为指导、由公司多个部门和基层单位，老、中、青年三代中层、基层干部参加的企业文化建设小组，制定企业文化建设工作计划，以分散工作、集中封闭讨论为工作方式，遵循市场调研、评估系统评估、提炼、讨论、审阅、梳理、形成、实施规划的科学流程。使得企业文化建设领导重视、专家住持、全员参与、科学规范、有条不紊的进行。

2、要遵从绩效是企业文化的结果，制度是企业文化的外化，精神是企业文化的内核的原则

倡导鲜明、具有感召力、震撼力的企业精神，注重用企业文化来有效地激活企业资源、凝聚力量、发挥整体效应、从而实现高绩效，提高绩效是企业文化建设的核心；以相应科学、规范、具有激励效能的制度建设作为企业文化建设的刚性保证。

3、要注意继承中国优秀传统文化

弘扬中华民族在五千年发展中形成的伟大民族精神，结合学习我国先进企业培育出的“大庆精神”、“铁人精神”、“两弹一星精神”、“载人航天精神”、“海尔文化”、“万科文化”等，提炼出企业的精神，极大地激发广大职工积极进取、振兴企业、报效祖国的热情，为企业改革发展提供巨大的精神动力。

4、要体现了优秀企业文化的时代性、先进性

要让企业从战略高度认识到转变企业经营理念的重要性，把企业文化建设与企业改革和加强管理相结合，努力改变计划经济体制下形成的思维模式和经营方式，逐步树立与市场经济体制相适应的价值观，提炼和培育具有时代气息和各具特色的经营战略、宗旨和理念，丰富企业文化的内涵。

5、企业文化建设应注重在对外文化交流中不断创新

遵循以积极的姿态实施“引进来”、“走出去”的经营战略，在参与市场竞争与合作的同时，使企业文化建设在对外文化交流中不断创新，把外来文化与当地文化融合在一起，在外地市场激烈竞争中赢得旺盛的生命力和强劲的发展潜力，融合双方文化传统，逐渐形成核心价值观和独特的企业文化体系。

6、企业文化建设要促进员工素质和管理水平的提高

使企业把企业文化建设作为一个大的系统工程，把企业文化建设与管理创新、制度创新相结合，制度刚性与管理人性化相结合，开展形式多样的精神文明创建和文化育人活动，将企业精神、核心价值观化为员工的自觉行动，渗透到管理过程的细节之中，不仅有效地规范管理，增强执行力，推动企业的改革和发展。而且能造就一批优秀的经营管理者、培育一支优秀的“四有”员工队伍。

7、坚持科学发展观，建设以人为本的企业文化

提高企业产品、价格、服务、尤其人才的竞争力，通过企业文化建设，提高职工队伍素质，提升企业经营管理水平，改善企业形象，增强企业核心竞争力，激发员工的积极性、主动性和创造性，促进企业持续快速健康发展。使企业的生存和发展为了人，而同样又必须依靠人。把以人为本作为科学发展观的核心，人力资源是企业发展的第一资源。让企业注重以人为本，以顾客为中心，努力服务社会，同时，平等善待员工，平衡相关者利益，提倡团队精神，并鼓励创新。

8、结合实际，开拓创新，为企业创建具有自身个性的企业文化

体现企业文化是一个企业的灵魂，是企业活力的内在源泉，是企业制度与企业经营战略得以实现的重要思想，是企业体制创新、技术创新和管理创新的理念基础。使企业拥有自身特色的优秀企业文化，要在企业核心价值观上下功夫，使企业持续发展，保持竞争力，保证企业长久性。在企业核心价值观上下功夫，要从企业自身实际出发，创建有个性的文化：一是要致力于建立适应自身特点的文化体系，根据员工所能接受的方式，整合出自己的文化内涵；二是协调各方面力量，按照“以我为主，博采众长，融合提炼，自成一家”的方针，建立规范性的企业文化，使员工既有价值观导向，又有制度化规范；三是培养发挥每个职工聪明才智的创新文化，用企业文化和思想政治工作、精神文明建设的合力推动企业的改革发展。

9、在企业文化建设中注重环境文化和生态文明

遵照实践科学发展观的要求，企业在追求效益增长的同时承担更多的社会责任。把商业道德，社会责任作为企业提高竞争力的重要因素。使企业发展不仅要关注经济指标，而且要关注人文指标、资源指标和环境指标。保证企业真正做到依法诚信经营，关心和保护劳动者权益，注重环境保护，热心公益事业，促进社区发展，真正赢得社会的尊重，为企业发展创造良好环境。按照科学发展观的要求，大力倡导生态文明，建设环境文化，通过发展循环经济，解决环境问题，实现人与自然的和谐发展。使企业把循环经济、绿色GDP的理念贯彻到每一个决策，每一个流程和每一个环节，渗透到企业制度和企业文化等各个方面。

10、建立健全实施系统，稳步推进企业文化建设

要做好企业文化的实施规划，科学地划分实施阶段，旗帜鲜明地明确每一阶段的任务，把任务具体分配到部门、把事落实到人，使企业文化尽快地落地，产生轰动效应，不断梳理、完善、提升，发挥其作用，为企业服务

四、文化建设的实施方案

企业文化作为一种当代企业管理理论，在于把企业价值观渗透到经营管理的各个方面、各个层次和全过程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促进企业整体素质、管理水平和经济效益的提高。以组织建设推进企业文化，以制度建设深化文化，以组织形象统一文化，不断修订完善文化，考核监督执行文化，培训体系固化文化。

由于某文化建设与实施是一项长期工作，以下仅以第一阶段为重点，制定实施方案。

(一)企业文化建设与实施的要点

1、组织与实施

 企业高层管理者推动企业文化的建设与实施。

 成立项目小组，各部门协同，进行企业文化建设与实施。人力资源部是企业文

化建设实施的第一管理推行部门，牵头建设实施公司的企业文化工作。确立载

体，把企业文化建设与生产、经营、管理、项目相结合，与企业经济发展相结

合，与企业人才建设相结合。

 选树典型，对行之有效的经验要形成制度化进行推广。

 各部门定时汇报项目进展，保障企业文化建设的顺利推行。

2、3、各部门协同配合企业文化建设是一个系统工程，要求各部门互相配合、共同参与，有机地将企业文化与经营生产活动紧密结合起来。

主导部门：人力资源部

协同部门：企划部、行政部、各业务部门、各子公司等

4、建立沟通平台

由上向下：关注员工对企业文化的理解与认同；通过会议、网络等方式建立开放式

沟通渠道。

中国企业文化年鉴 篇7

《中国企业文化年鉴》(2013-2014)卷编辑工作已经启动,将于2014年11月向国内外公开出版发行,欢迎各企事业单位和有关专家及热心企业文化事业的人士踊跃投稿。

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中国移动企业文化建设 篇8

关键词：中国梦 小微企业 企业文化

2012年，国家主席习近平首次阐释了“中国梦”的概念，号召全国人民为实现中国梦而努力奋斗。“中国梦”的内涵，是实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐。“中国梦”的提出是全面建成小康社会的根本要求，也是提升全社会的幸福指数的必然选择。在这个历史发展的关键时期，小微企业作为社会经济发展重要组成部分，势必要实现自身的可持续发展，为“中国梦”的早日实现添砖加瓦。

在实现“中国梦”的背景下，塑造企业文化是小微企业生存的必要条件，它能促进企业管理从“硬”向“软”转变，有利于发展企业管理水平，增进企业自身的核心竞争力。因此，研究小微企业文化建设具有十分重大的意义。

1 “小微企业”的界定

2011年6月，国家四部委共同签发了新的《中小企业划型标准规定》。新规定按规模将中小企业分为“中型企业”、“小型企业”和“微型企业”。新的分类标准不仅有利于对中小企业的分类统计管理更加明确之外，更有利于“小型企业”与“微型企业”从原有的模糊分类中脱身而出，从而使企业的发展走上一条适合自身发展的道路。

近几年来，我国小微企业层出不穷，数量已超出4000万家，已经达到我国企业总量的97.3%，吸纳了2亿多人口就业。目前小微企业已成为我国经济社会发展的重要力量，在实现“中国梦”的进程中发挥着重要的作用。

2 企业文化建设在小微企业发展中的作用

2.1 小微企业的企业文化发展是彰显自身特色的企业发展。企业文化与企业日常运行中的大多数问题息息相关，可以说是企业整体管理的一个准绳，也是一种企业奋斗本质的虚拟化。企业文化不是个人意志的体现，而是企业经营管理中得到实践验证的理论文化。具体来说，企业文化是企业上至领导，下至员工共同遵守的文化传统，是企业的传统观念、经营理念和行为规范的总和。通过企业文化的建设，使企业的人文素质得以提高，强化企业竞争力，从而促进企业经济效益的增长。因此，纵观世界，只要是知名的企业都拥有其独树一帜的企业文化。

小微企业虽然“微小”但“麻雀虽小，五脏也应俱全”。在企业的发展过程中，小微企业一定要彰显自己的企业文化发展，建设有自身特色的企业文化，让自己的企业文化为企业自身的发展服务。

2.2 良好的企业文化能推动小微企业可持续成长。企业文化是企业的软实力，是可以生生不息的。先进的企业文化能成为支撑企业可持续成长的重要力量。企业可持续成长的关键是有一个能被接班人和企业员工所接受的，适合企业发展的先进理念，这样才能使企业得以继承和延续。

2.3 先进的企业文化能吸引人才、留住人才。人才是企业能够生存和发展的关键因素，因此，对人才的争夺早已成为企业竞争的一个重要方面。先进的企业文化魅力无穷，它能产生强大的内聚力，使企业员工产生强烈的归属感，从而达到吸引人才、留住人才的目的。

3 小微企业的企业文化建设现状

3.1 家族式管理弊端显露。小微企业创业伊始基本都是依靠血缘或者亲情关系发展起来的，因此在企业当中家族式管理的弊端逐渐显露。比方说在企业中任人唯亲。小微企业大多是采用家族式管理，有血缘或者是有亲情关系的人受到了重用，使得非家族成员在企业中缺乏归属感，从而导致企业员工的主人翁意识变得淡薄，进而导致人才严重流失。

3.2 企业主独断专行，打击员工参与管理的积极性。一般在采用家族式管理的小微企业当中，企业主偏向于独断专行，喜欢用自己的经验来管理企业，从而使企业在发展决策中缺乏民主性和科学性。有些企业主把员工当作是为自己创造财富的工具，对其缺少必要的关心与尊重，使得员工的责任感和归属感缺失，大大打击了企业员工参与企业管理的积极性。

3.3 对企业文化存在认识误区。误区一：把企业文化与文体活动相混淆。小微企业总是认为企业文化就是文体活动，认为只要多举办几场文艺演出，多进行几场球赛，甚至是放几场电影，亦或者是组织几次员工团体外出旅游，通过以上种种形式就可以塑造企业的企业文化。其实这些都不是货真价实的企业文化，它们仅仅只是企业文化建设方面的表面功夫而已。误区二：把企业文化与企业的外在表现相混淆。有些小微企业只注重企业的表面东西，比方说在办公区域内挂满五颜六色的标语口号，内容有所谓的企业价值观、经营方式、管理风格等等，根本不会顾及是否能被员工认可或接受，是否能起到凝聚作用。

4 “中国梦”背景下建设先进小微企业文化的策略与建议

在“中国梦”背景下，小微企业要建设适合企业自身实际的先进文化，需要深入领会并把握好以下几个方面：

4.1 要把握住企业精神。企业精神是企业文化的命脉，是企业经营理念的体现，是时代精神在企业中的呈现。它具有时代性和企业个性，并为全体员工所认同的。它能产生很强劲的内聚力、说服力、向导力和约束力，能增强员工对企业的信任感和归属感。

4.2 把握企业员工的素质。企业的“魂”、企业的“形”以及企业的“道”，无不以“人”为根本。小微企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟，除了依靠先进的科学技术和严谨的现代化管理之外，还须拥有一支高素质的员工队伍。高素质的员工队伍是企业持续发展的根基和保障，也是企业能够保证产品质量的关键所在。

4.3 把握企业形象。企业形象是社会对企业整体的评价，是企业文化的一个外在表现。企业形象包括外部形象和内部形象。外部形象，是指企业产品给消费者可以信赖的形象，需要履行的社会责任；内部形象，是指企业在员工心目中产生的观念。完美的企业形象可以说是一种无形的资产，对内对外都能起到良好的影响

4.4 建立良好合适的企业管理制度。良好的企业制度是企业文化的有力支撑。企业文化要与时俱进，既能适应市场经济的变化，又要能促进企业的发展。小微企业的企业制度要不断创新，建立充分调动企业员工积极性和创新性的企业管理制度。

4.5 继承和融合民族的文化传统。上下五千年的中国传统文化源远流长，具有极大的包容性和开放性，是优秀的企业文化建设的肥沃土壤。因此，培育先进的企业文化，小微企业必须要在弘扬博大精深的优秀传统文化的基础上，取其精华，去其糟粕，创造出具有自身特色的企业文化。

4.6 注重文化创新。企业文化建设重在创新。一成不变的企业文化终将会随着时间的推移而离开我们的视线，只有不断创新，才能使企业立于不败之地，因此创新成为了企业的生命源泉。创新是企业文化经营活动中的主导文化，也是企业持续、健康发展的重要保证。

5 结语

企业文化是一种无形的、潜在的生产力，是企业的一笔无形的财富。企业文化最终造就企业的兴旺。先进的企业文化是小微企业的精神支柱，也是小微企业发展的核心动力，更是推进企业可持续发展的有力支撑。

目前小微企业已成为我国经济社会发展的重要力量，在实现“中国梦”的进程中发挥着重要的作用。对于小微企业来讲，只有与时俱进，推动和加强企业文化建设，提升企业核心竞争力，推进企业健康发展、科学发展，力争产业报国，成就为企业员工谋福利、为社会作贡献的百年“常青树”。

参考文献：

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[2]买热木古丽·阿西木.我国企业文化建设存在问题及对策[J].网络财富，2010（7）：96.

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[4]赛迪经略.中国中小企业管理健康度蓝皮书[R].赛迪网，2012.

[5]黄津孚.中国企业管理现代化评价体系研究[A].中国管理现代化研究会.第五届（2010）中国管理学年会——组织与战略分会场论文集[C].中国管理现代化研究会，2010（12）.

[6]王信亮.中国企业管理模式的内容分析研究[D].上海外国语大学，2012（6）.

中国移动企业文化建设 篇9

剩余价值”的这两种含义，一个是言人所创造的价值状况，另一个则是言物品本身的价值状况，名同而实异，但根据其出现的场合，联系上下文，很容易判别其所指何义。因第一种含义很常见，第二种含义较少见，故本文主要以第一种含义为依据对剩余价值展开论述。由此而观其适用范围，便可看出:剩余价值的生产并非仅存在于资本主义社会，在原始社会末期以后的各个历史发展阶段都一直存在。原始社会前期，生产力水平非常低下，劳动者创造的价值尚不能满足自身及家庭的需要，人在很多时候处于忍饥挨饿的境地，故难以创造剩余价值。原始社会末期，由于生产力的发展，劳动者创造的价值除满足自身及家庭需要外，尚有少量剩余，故能生产少量剩余价值。剩余价值的产生对社会发展产生了巨大影响，最明显的便是战争得胜者不再将战俘杀掉，而是将其用作奴隶为自己生产剩余价值。封建社会，剩余价值的生产广泛存在，地主收的地租及国家收的各种捐税，皆来源于农民及其他劳动者创造的剩余价值。资本主义的生产，众所周知，其实质就是剩余价值的生产。资本主义企业的利润及国家的财政收入皆来源于工人及其他劳动者创造的剩余价值。社会主义社会，上文已有论述，广泛存在剩余价值的生产，而且在未来的共产主义社会，将更加离不开剩余价值的生产，因那时会出现更多的职业种类，社会分工将更加细密，更多的人将离开物质生产部门而从事文教、卫生、公共服务等工作，如物质生产部门的劳动者不能创造更多的剩余价值，那么许多社会必须的非物质生产性的工作将无法开展，整个社会机器将停止运转。

脑力劳动的比重不断增大，劳动的复杂程度和强度日益提高，从而成为生产力特别高的劳动，在其他条件不变的情况下，这种劳动会创造出更大的价值和剩余价值。总之，资本主义国家的生产自动化是人类社会科学技术进步的结晶，它的普遍采用会大幅度地提高劳动生产率，使资本家全体获得比过去更多的剩余价值。资本主义条件下的生产自动化是资本家获取高额剩余价值的手段，而雇佣工人的剩余劳动仍然是这种剩余价值的唯一源泉。

综上所述，通过对马克思主义政治经济学“剩余价值”概念的准确解释，便可使这一概念的理论价值大大提高，不仅适用于资本主义社会，而且适用于其他社会，不仅可解释、解决经济问题，而且可解释、解决人生、社会等一系列问题，而使马克思主义的剩余价值学说更加完善，大大增强马克思主义的生命力。中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

企业价值观：正德厚生 臻于至善

企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁

中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者

企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是 企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“ 正德厚生 臻于至善 ”。

（一）缘起

在中华民族源远流长的文化长河中，“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心，一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神，并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为我们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

在当今这个日行千里的世界，经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变，使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。这也同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。从这种意义上说，“ 正德厚生 臻于至善 ”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“ 正德厚生 臻于至善 ”的价值理念成于千年、相辅相生。“ 正德厚生 臻于至善 ”表达言简而意赅，寓意深远而旷达，既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴，凝聚着中华民族沉积的文明，又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神；既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵，又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的理想和胸襟，融合了中国移动人的现代发展理念，是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

（二）内涵

“ 正德厚生 臻于至善 ”既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队，就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民，就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质，锻造勇于挑战自我，敢于超越自我的精神。

正德厚生

“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》：“德惟善政，政在养民。水、火、金、木、土、谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟叙，九叙惟歌”，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

“德 ”指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求，承担各自的责任和义务，表达了个体对自我的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。

“生”指社会民生，甚至一切生命，“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。

“正德”强调个体责任和对自我的约束，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”集成了中国传统文化与中国移动现代的企业精神，从精神层面上体现了中国移动人渴望担负重任的自我定位和选择。

“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。

“正德厚生”是中国移动的社会责任宣言。中国移动事业的发展，是建立在社会总体经济发展的基础上。中国移动将以高度社会责任感，关怀社会民生，关注民众福祉，做一个优秀企业公民，通过各种实际行动回报社会。中国移动将关注并尽力满足人与社会的合理愿望和切实需求，充分发挥企业优势，分享通信给人类带来的更为丰富便捷的高品质生活，使不断创新的科技成果为整个社会的和谐快速发展提供助力，展现了中国移动长远的眼光和笃实的志向。

臻于至善

“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思，同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思，用“臻”取代“止”表达了一种不断进取，不断超越，永不停息的精神。“至善”，即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创

新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一种状态，是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。意味着中国移动将以无畏的精神追求完美和极致，不留恋于历史的辉煌，敢于直面未来的竞争，在更大的地域范畴，在无限的技术领域，在更长的时间维度，不断创造历史的辉煌和高度。

“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。它宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界的自我定位，那就是要力争在全球企业中站位领先。通过不懈的努力，成为同业乃至所有企业所公认的典范。

“ 正德厚生 臻于至善 ”是在中国移动企业发展历程中形成的特色文化的核心，是我们的灵魂，它体现了中国移动“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的宽阔胸襟和责任意识，和“天行健，君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。

（三）承诺

秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：

对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”，这不仅意味着需求的领域得到拓展，更意味着需求的层次得到深化。中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求，以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩。

对投资者的承诺：做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起，就坚持以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托，信息公正透明，遵纪守法，建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任。

对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工，就没有满意的客户；没有人心的凝聚，就没有企业的发展。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念，以人为本的人文主义眼光，充分关注人的价值与差异，以尊重为人力资源管理的基点和核心，最大限度地理解、关爱、信任和提升员工，营造员工合适的发展空间，帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步创造更大价值。

对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争，产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制，与价值链各环节的广泛合作，建立紧密互动的沟通机制，巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系，组建业界最为强大、牢固的产业联盟，以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成，引领、促进整个行业的健康持续发展。

对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行，遵守竞争规则。中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴，始终本着坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺，通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制，与同业者共同维护健康的市场秩序，促进市场规范，建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值，实现同行间的相互促进与和谐发展。

对社会的承诺：做优秀企业公民。“企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是企业基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中，中国移动始终从全局着想，以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教