志愿者招募和培训方案（共11篇）
志愿者招募和培训方案 篇1
志愿者是现代体育运动的基石，是各项运动会的形象大使。高素质的志愿者队伍和高水平的志愿服务，是展示河南人民的风貌，为举办2012年世界女排大奖赛贡献有生力量。
世界女排大奖赛自1993举办首届赛事以来已经进行了19届，世界女排大奖赛的地位仅次于三个四年一度举行的世界大赛（世界杯排球赛、世界排球锦标赛、奥运会），但奖金远远超过世界大赛，并造就了世界女排的明星化，对女排在世界的推广作用有着卓越的贡献。
世界女排大奖赛作为所有球队每年最重要的赛事备受重视，往届这一传统赛事均被安排在8月份举行，2012年由于时间与伦敦奥运会冲突，所以国际排联将今年的世界女排大奖赛调整到奥运会前的6月。而这也成为各国女排伦敦奥运会最重要的热身比赛。
中国漯河是世界女排大奖赛的分站赛，中国女排将与劲旅巴西、古巴、波多黎各国家女排展开激烈交锋，为挺进世界女排大奖赛，中国女排精神将再次在漯河发扬光大！
志愿者的微笑是我们最好的名片!
期待您的参与，共同见证中国女排的辉煌
欢迎您报名世界女排大奖赛志愿者服务！
世界女排大奖赛志愿者是指大赛组委会组织招募，接受大赛组委会管理，赛会期间承担相应岗位职责，在指定的时间和岗位工作，义务为世界女排大奖赛服务的人员。本政策是面向世界女排大奖赛志愿者制定的通用政策。
一、志愿者的基本条件
（一）自愿参加世界女排大奖赛志愿服务；
（二）1994年6月30日（含）前出生，身体健康；
（三）遵守中国法律法规；
（四）能够参加赛前的培训及相关活动；
（五）能够在世界女排大奖赛期间连续服务5天以上；
（六）具备志愿服务岗位必需的专业知识和技能。
二、志愿者的权利和义务
（一）权利
1．了解赛会志愿者政策；
2．在岗位确定之前表达工作岗位的意愿；
3．获得必要的工作保障；
4．维护自身的正当权益；
5．参加赛会志愿者评比表彰；
6．对赛会志愿者工作提出意见和建议；
7．申请退出志愿服务。
（二）义务
1．遵守大赛组委会各项政策和规章制度；
2．履行经本人签署的志愿服务承诺书；
3．完成相应的培训；
4．服从大赛组委会对志愿服务工作岗位的安排；
5．服从大赛组委会的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务；
6．服从志愿服务期间所在团队的管理。
三、志愿者的招募
（一）来源
大赛赛会志愿者主要在漯河地区招募，以漯河高校学生为主要来源，同时面向河南省各市招募一定数量的赛会志愿者。
（二）报名途径
大赛组委会指定的相关机构，负责接收申请人的自愿报名。
（三）报名时间
赛会志愿者的报名时间为2012年5月至2012年6月。
（四）招募流程
1．赛会志愿者的招募流程主要包括申请人报名、材料审核、面试、岗位分配、背景审核、发出录用通知等。
2．大赛组委按照招募流程分批次在申请人中录用赛会志愿者，赛会志愿者录用工作于2012年6月完成。
四、志愿者的培训
（一）培训内容
1．通用培训。通用培训的内容包括服务意识、礼仪规范、医学常识等。通用培训将针对赛会志愿者申请人广泛开展。
2．专业培训。专业培训的内容包括按志愿服务岗位的专业要求所应掌握的相关专业知识和技能。
3．场馆培训。场馆培训的内容包括场馆功能、场馆内比赛相关知识、内部设施、组织结构、规章制度等。
4．岗位培训。岗位培训的内容包括岗位职责、工作任务、业务流程、操作规范等。
（二）培训方式
1．理论培训
3．实践培训
五、志愿者的服务领域和班次安排
（一）服务领域
1．赛会志愿者主要在场馆（含竞赛场馆、训练场馆和非竞赛场馆）进行志愿服务。根据大奖赛的实际需要，部分赛会志愿者的工作岗位具有流动性，不在固定场馆进行志愿服务。
2．赛会志愿者的服务领域主要包括安全保卫、医疗卫生、观众服务、沟通联络、竞赛组织支持、场馆运行支持、新闻运行支持、文化活动组织支持和餐饮分配，及其他大赛组委指定的领域。
（二）班次安排
赛会志愿者原则上每天工作一个班次，一个班次不超过8小时。特殊岗位将视实际情况确定合理的时间班次。
六、志愿者的保障和激励
（一）工作保障
1．制发工作证；
2．提供工作制服装备（部分）；
3．提供工作期间的餐饮；
（二）表彰激励
1．颁发大奖赛志愿服务证书和证章；
2．评选优秀赛会志愿者个人、团队和工作机构，授予荣誉称号；
3．根据服务时间和服务效果，赛会志愿者可以获得大奖赛纪念品；
（三）赛事举办地以外的赛会志愿者，自行承担从居住地到赛事举办地的往返交通费用，在赛事举办地的住宿费用和在工作期间以外的餐饮费用。
（四）对于不履行义务的赛会志愿者，大赛组委将根据相关规定，取消其大奖赛赛会志愿者资格。
世界女排大奖赛志愿者制定的通用政策由赛会组委负责解释。
★ 报名时间和报名方式
报名时间：待定
报名方式：
1、通过电话报名
2、通过电子邮件报名：
志愿者招募和培训方案 篇2
一、相关概念及表述
志愿者 (Volunteer) , 这一词起源于西方发达国家, 其英文Volunteer来源于拉丁文valo或velle, 意为“希望、决心与渴望”。志愿服务 (Volunteer Service) , 指任何人自愿贡献个人时间和精力, 在不为物质报酬的前提下, 为推动人类发展、社会进步和社会福利事业而提供的服务。联合国教科文组织 (UNESCO) 认为:志愿服务是一种利他行为, 是指人们在正式 (非私人) 场合中, 在一段时期内自愿、无偿地贡献自己的时间和专业技术。高校的志愿服务工作以服务为主。我认为, 高校的志愿服务行为即利他也利己, 利他是指被服务者的问题得以解决, 利己是服务者的服务意愿得以满足。在志愿服务的过程中, 被服务者感受到了人间温情, 服务者感受到了自身存在的价值, 人的好的行为习惯在被服务与服务的过程中逐渐养成, 形成了一种良性互动。这种互利与互动对促进人与人之间、人与社会之间的和谐起到了不可忽视的作用。
二、南京亚青会志愿者招募培训与激励机制现状分析
(一) 南京亚青会志愿者招募培训机制
2012年9月17日, 南京地区赛会志愿者集中报名工作正式启动。南京亚青组委委托部分高校设立赛会志愿者报名点, 接受在校师生自愿报名。另外, 在南京市青少年宫青年志愿者家园 (青春剧场三楼) 以及南京市13个区县团委也设立了报名咨询点, 接受在宁其他各界人士报名。南京交通职业技术学院设立了南京亚青会赛会通用岗位志愿者报名点, 有800余名学生报名参加。经面试遴选, 入选150名志愿者。入选人员接受了亚青会组委会的网络培训和学校自行设计开展的培训。培训涉及志愿者基本知识、礼仪、人际关系沟通、道德水平、职业素养、志愿服务经验交流等内容, 并通过第二届亚洲青年运动会志愿者在线培训及考试系统的网络测试, 正式成为亚青会通用志愿者。
2013年7月23日, 南京交通职业技术学院最终的146名赛会志愿者冒着酷暑返校, 在校内接受为期18天的亚青会志愿者赛前培训, 接受赛会介绍、岗位技能、团队管理、应急保障、岗位礼仪、形体塑造、文体活动、体能训练等一系列课程的岗位培训。亚青会志愿服务前期筹备、招募、培训历时一年多, 真正的志愿服务时间为10天左右。用一年多来保证10天, 可见志愿服务工作的重要性, 也暴露了志愿服务工作在相关体制机制不够完善前提下的软肋。亚青赛会志愿者分通用志愿者与专业志愿者两类, 通用志愿者适用于普通且多数岗位;专业志愿者适用于医疗、语言、竞赛组织等专门人才类别。亚青志愿服务培训除网络测试培训及针对少数的专业志愿者培训由组委会统一安排以外, 其他培训由各高校自行设计, 自行开展。各高校并没有志愿服务培训的经验, 培训师资力量不均等, 课程设计也大相径庭, 培训效果不一, 折射出日常培训短缺的弊端。
(二) 南京亚青会志愿者激励机制
激励制度是亚青会志愿工作的一个重要部分。激励是对志愿者工作的肯定, 也是激发志愿者服务热情的手段。
关于亚青会赛会志愿者的物资激励制度有: (1) 一般性志愿者。对于完整参加岗前培训及完成服务工作的全体赛会志愿者, 奖励志愿者手环、纪念徽章、纪念明信片、圆圆钥匙扣 (种类Ⅰ) 。 (2) 优秀志愿者。给微笑之星、宣传达人、宣传文化之星发放圆圆钥匙扣 (种类Ⅱ, Ⅲ, Ⅳ) 。 (3) 明星志愿者。对于投稿被采纳、宣传报道主人公或原型的赛会志愿者奖励明星志愿者勋章、亚青会志愿者优盘。 (4) 骨干志愿者。比赛期间, 各场馆、专项团队志愿者队长、组长发放骨干志愿者铜质勋章、磁性签字笔或“特别贡献奖”勋章。 (5) 宣传文化工作优秀场馆。给该场馆所属志愿者发放“传媒达人”勋章。
在南京交通职业技术学院赛会通用志愿者岗前培训期间, 我做了一个小的问卷调查, 问卷第11项是关于志愿服务激励的问题, 即“您认为参加志愿服务应给予什么样的奖励”。统计情况是这样的:发放荣誉证书, 115人, 占总人数79.9%;参加素质拓展等集体文化活动, 68人, 占总人数47.2%;发放有纪念意义的小奖品, 67人, 占总人数46.5%;加素质拓展分, 51人, 占总人数35.4%;召开表彰大会, 50人, 占总人数34.7%;有入党机会, 36人, 占总人数25%;旅游, 31人, 占总人数21.5%;聚餐, 21人, 占总人数14.6%;领导口头表扬, 13人, 占总人数9.0%;其他, 11人, 占总人数7.6%;升职当学生干部, 6人, 占总人数4.2%;不给予任何奖励, 0人, 占总人数0%。
根据上述内容发现:首先, 亚青志愿者管理中心比较注重志愿者激励, 激励范围涵盖了所有正常参加岗前培训及正常完成志愿服务工作的所有志愿者;激励等级明确, 根据不同类型的志愿者及志愿服务表现情况给予不一样的及更高级别的物资激励;激励制度比较人性化, 有一定的标准, 也有一定的主观因素, 以鼓励为主。其次, 综合多种激励方式效果更佳。调查发现, 学生志愿者需要的激励方式有多种, 受欢迎程度比较高的有发放荣誉证书、参加素质拓展等集体文化活动、发放有纪念意义的小奖品 (与亚青物资激励相吻合) , 即有外在激励也有内在激励。再次, 没有激励是万万不能的。不给予任何激励的选项为0, 没有一个学生选择, 没有激励等同于工作不被认可。不被认可, 当然没人愿意工作了。至于, 不需要、我无私、没事干的答案, 可以忽略, 因为只要能参与服务, 就是好事, 只要参与服务就会有所收获。
三、完善高校志愿者招募培训与激励机制建议
(一) 成功的志愿者招募与激励
有研究指出, 如果志愿者志愿服务的需求得到满足, 他们会自愿从事接下来的志愿服务工作。而志愿者管理人员及其组织的努力, 是至关重要的, 如成功的志愿者招募和培训;分配适合志愿者个人兴趣及能力的工作任务, 而特别重要是激励因素。成功的志愿者招募是使志愿者的服务愿望得到满意的前提。高校志愿者招募主要有两种方式, 一种是校内志愿服务团队招聘, 一种是项目型志愿服务团队招聘。
成功的志愿服务招聘首先要做到宣传到位, 其次是面试严谨、岗位设置与人员安排合理。宣传可采用多种宣传方式相结合, 如张贴宣传海报、校园广播播放、设置宣传站点、口头宣传、微博宣传等。宣传用语言简意赅, 表达方式贴近学生喜好, 目的是使尽可能多的人知道招聘事项及参与意义。面试要提前做足功课, 针对招聘要求设计面试题目, 选择合适的面试时间及地点、选择合适的面试人员, 一定要有带队教师参加, 引起面试人员足够重视。岗位设置要根据志愿服务团队运作及发展的需求, 人员安排要尽可能地尊重志愿者的意愿。沟通协调后, 将合适的人安排在合适的岗位上以更好地完成组织目标。
完善的激励机制决定了志愿者是否愿意继续从事志愿服务工作, 是志愿者工作满意度的决定性因素。激励是管理心理学的核心问题, 对于调动人们潜在的积极性, 出色地去实现既定目标, 不断提高工作绩效, 具有十分重要的作用。高校志愿者激励机制可由内在激励与外在激励两种方式组成。外在激励有:志愿者表彰, 对志愿服务表现突出的志愿者进行表彰奖励;职务提升, 对组织能力强, 有突出贡献的志愿者, 提升其担任志愿者团队负责人或团队活动负责人;发放奖品, 定期给参与志愿服务的志愿者发放小奖品, 以示对其志愿服务工作的肯定, 满足内心小小地虚荣心。内在激励有:榜样示范, 举办杰出志愿者事迹报告会, 观看道德模范事迹视频, 激发其内心责任感;满足志愿服务需求, 根据志愿者志愿服务意愿, 引导其在适当的岗位上完成志愿服务工作, 激发其内心成就感;学习新知识新技能, 根据志愿服务工作需要, 举办各类知识、技能讲座, 让其感知志愿服务工作的重要性, 深切感受到当一名志愿者的光荣。外在激励要与内在激励配合使用, 前者激励效果显现快, 但不易持久, 后者激励效果显现慢, 但易保持。
(二) 注重志愿者培训与团队精神培养
志愿者培训是志愿者开展好志愿服务的保障。相较于社会志愿服务组织, 高校志愿者培训有人员相对集中、时间易于安排统一、人力资源丰厚、教师队伍稳定等独特的优势。高校志愿者培训可由课堂教学、日常团队培训、项目化培训三种方式相结合, 由各高校团学、教务系统负责组织实施。
1. 课堂教学完成基础化培训。
参照各高校就业指导课的模式, 在全校范围内, 面向全体学生开设为期一学期的志愿服务指导课, 由团学系统负责志愿服务工作的教师、辅导员担任授课教师, 内容涉及志愿者法律知识、志愿服务文化、志愿服务基本常识、志愿服务礼仪等基本知识, 让学生明确志愿者概念、责任、安全及服务过程中如何在保护好自己的前提下更好地服务他人等。
2. 日常团队培训提升志愿服务水平。
日常团队培训面向各高校志愿服务组织内志愿者。培训内容包含专家讲座、志愿者沙龙、案例研讨、相关文件制度学习、观看视频、实地服务学习等, 培训时间至志愿者毕业, 培训形式贯穿于常规性志愿服务中, 让组织内志愿者不断获取新知识、新技能、新体验、保持志愿服务热情, 具备及时应对突发事件救助服务的素养。
3. 项目化培训增强服务能力与技能。
项目化培训内容针对性强, 培训受众相对固定, 培训时间相对集中。项目化培训需根据项目特点, 提前制定详尽的培训计划, 内容包涵文件制度学习、明确工作职责、实地参观、案例讨论、角色扮演等, 让项目志愿者树立责任意识、安全意识、荣誉意识等。
团队精神是个人在实现自身理想的过程中, 认识到自身与组织成员的统一性或不可或缺性, 自觉以组织利益与目标为重, 并不断完善和发展自我, 自愿主动与组织成员积极协作, 使奉献精神和协作精神得到有机统一。培训与服务可以直接提升服务效果, 而团队精神培养则有助于志愿者身心愉悦、增进互信、满足自我表现欲望, 使志愿者产生团队归属感, 凝聚人心, 使奉献精神和协作精神得到有机统一。高校志愿组织团队精神培养可以通过开展各类有益志愿者身心健康的活动, 如户外素质拓展、游戏活动、志愿者好声音大赛、志愿者三对三篮球赛、志愿者形象设计大赛等。活动的举办需贯穿始终, 因为团队精神不是一、两个活动就能培养好的, 志愿者对组织的认同感是有反复的, 需要长期培养。
四、结论
2013年南京亚青会1.35万名赛会志愿者95%来源于驻宁高校大学生志愿者, 2014年青奥会预计招募2-2.5万名赛会志愿者, 也主要以南京地区高校学生为主要来源。Femida Handy, Ph.D.en Jeffrey L.Brudney, Ph.D.说, 大型体育赛会的志愿服务是短期性的、偶发性的志愿服务, 它就像催化剂一样, 许多第一次参加志愿服务的志愿者, 想得到更多的志愿服务机会, 前提条件是, 志愿者在志愿服务中获得个人满足感。连续两年在南京这个城市举办两个大型体育赛会, 不管是对设在南京团市委志愿者工作部这样一个矩阵型组织, 还是各高校的志愿者学生社团组织来说, 不断完善志愿服务招募培训与激励机制, 有助于志愿服务组织形成团队构建、团队打造、团队管理、团队运行等一系列管理体制与机制, 有助于积累志愿服务工作的经验, 在校园内营造志愿服务的氛围与环境, 真切感受到志愿服务工作的意义与重要性, 为进一步开展今后的志愿服务工作打开思路, 拓宽道路。
参考文献
[1]丁元竹, 江汛清.志愿活动研究:类型、评价与管理[M].天津:天津人民出版社, 2001:2.
[2]苏东水.管理心理学[M].上海:复旦大学出版社, 2012:221-222.
[3]陆琦.拓展训练对高校大学生团队精神培养的实验研究[J].当代体育科技, 2013 (3) :54-55.
迎新志愿者招募方案 篇3
迎新生志愿者报名开始啦。为了迎接2012级新生将来校报到，为江西青年职业学院注入新鲜的血液。作为师兄师姐的我们义不容辞为迎接新生的到来贡献一份力量吧。那还犹豫什么，江西青年职业学院旅游商务系为你搭建这一舞台，让我们尽情地挥洒青春与热血，为迎接师弟师妹做出我们应有的贡献。
如有意参加本次迎新活动，请于2011年4月20号在超市对面报名（要求:姓名，性别，手机长短号，宿舍号，空余时间段），招募要求男女不限，有意者填写报名表，凡是对工作有突出贡献者我们将授予“优秀志愿者”称号，并颁发证书，加综合测评思想分。
一、报名地点：超市对面
二、报名时间：
2011年4月20号
三、报名内容：
为新生提供咨询、引路、医疗等服务
四、注意事项
1.如果报名人数超过志愿者所需人数，将按照先后顺序录取，其余人员将作为机动人员灵活安排；
2.附报名表格：
1.由学宣部负责去各班做宣传和宣传海报。2.由外联部负责其他事宜。3.两部门互相配合，互相帮助。
感谢大家对本次青年学院迎新工作的支持！
主办：江西青年职业学院
承办：江西青年职业学院旅游商务系
服务基层志愿者的招募方案 篇4
为贯彻落实中央、省、市有关普通高校毕业生就业工作的文件精神，促进高校毕业生就业，留住人才、培养人才，实现“人才兴县”战略，现招募一批服务基层志愿者，到服务群众一线开展帮扶工作，提高工作效率，优化便民措施，化解服务工作最后一公里。
一、招聘条件
具有平乡籍户口或与平乡人结婚落户平乡的全日制普通类非师范类本科及以上学历毕业生，身体健康，无违法违纪记录。
二、聘用方式及待遇
按照本人自愿报名的原则，经资格审查符合条件的予以聘用，服务期为3年，月生活补贴1000元;服务期间按政策缴纳社会保险;如县内单位编制出现空缺招录人员时，优先推荐，同等条件下，优先录用;服务期满后，在编制范围内按有关政策，优先考虑纳入县财政管理。
三、管理办法
1、帮扶单位负责为志愿者提供工作、学习和生活条件，负责志愿者的日常管理。
2、志愿者帮扶期间，党团关系转至所在单位过组织生活。每年组织一次集中培训。
3、每年由县人社局进行考核，根据工作表现分为优秀、合格和不合格三个档次。不合格的，解除服务协议。
4、志愿者出现下列情形之一的，予以辞退：①不能胜任工作，经过指导、培训后仍不能胜任的.;②出现3个月未到岗、无正当理由连续旷工超过10个工作日或每年度累计旷工30个工作日的;③受到刑事处罚或被劳动教养及其他治安行政处罚的。
5、聘用期间其他单位不得随意借调，确因工作需要的，由用人单位写出申请，报组织人事部门审批，并按有关借调时限、程序办理。
四、报名时间及地点
志愿者招募和培训方案 篇5
一、工作内容
1.科学分配招募指标和服务岗位
XX年西部计划全国项目总服务人数为15000人，除近4000名延期志愿者外，新招募约11000名志愿者。全国项目办分配XX年派遣和招募指标(详见附件1、2)主要依据以下原则：一是考虑各地近年来西部计划的招募工作能力和今年的报名人数及本科比例；二是参考各地服务需求和有关专项行动实施人数；三是参考各地XX年和XX年管理服务和就业服务的工作推进情况；四是在XX年招募、派遣指标的基础上按适当比例普遍增加。各省项目办在分配招募指标和服务岗位时，可通过西部计划信息系统对各高校的报名人数和申报的服务意向进行统计，加强研究和分析，分配指标和岗位时充分考虑高校项目办的报名情况、招募能力和就业服务能力，注重调动和发挥高校项目办在招募选拔工作中的能动作用。
为进一步推动西部计划管理服务和就业服务工作，全国项目办从XX年开始建立指标调控制度，即以西部服务省本省招募派遣指标的10%作为调控指标，在选拔录取期间，由全国项目办根据各地管理服务和就业服务工作情况，增加或削减其招募派遣指标。对扎实推进管理服务和就业服务工作的，增加其招募派遣指标；对管理服务和就业服务工作推动不力的，削减其招募派遣指标。
2.严格执行招募选拔流程、确保质量
(1)做好选拔录取工作。5月11日起，各级项目办要严格按照《XX年大学生志愿服务西部计划实施方案》的要求，扎实做好招募选拔工作，确保录取志愿者的本科生比例不低于85%。西部基层检察院、基层人民法院、基层法律援助、西部平安建设、开发性金融等专项行动录取志愿者的专业要严格符合岗位相应专业要求。各地应将高校项目办审核比例列为西部计划招募指标分配的重要依据，指导高校项目办切实加强审核工作，力争使审核率达到100%。审核率越多，就能保护好更多报名同学的参与热情，也能有效保证招募选拔质量。各高校项目办要制定严格的审核制度，全面考察报名学生的政治思想素质、学习成绩、志愿服务经历、重大疾病隐患等情况，认真组织笔试、面试或心理测试，有条件的高校可以进一步细化笔试、面试和心理测试环节，做到择优选拔。
(2)高度重视体检工作。体检工作关系到志愿者的切身利益，关系到后续管理服务等工作能否有效推进。6月5日前，招募省项目办负责指定统一时间和医院，由各高校项目办组织本校入选的报名者进行集中体检。要严格执行《XX年西部计划体检标准》和《XX年西部计划体检项目》，尤其要针对体检标准“第十一条”和“第二十一条”相关内容进行重点排查。体检不合格的要及时调换。跨省回原籍的基层青年工作专项行动志愿者由高校所在省级项目办负责组织体检。全国项目办将加强督导，对在体检过程中弄虚作假、严重不作为的项目办予以通报批评。志愿者在服务期间，如因体检不严导致既往病复发等所产生的全部费用由招募省和招募高校项目办承担。
2.有效利用西部计划信息系统，规范报送程序
为进一步降低工作成本、提高工作绩效，今年全国项目办加大投入力度，全面改造建设西部计划信息系统，同时从今年开始，西部计划已列入中央财政绩效考核项目。各地在招募选拔工作要充分利用西部计划信息系统，规范报送录取信息。今年各地的录取名单将全部以西部计划信息系统中报送的数据为依据，各地必须通过信息系统报送。下一阶段工作中志愿者到岗信息统计、体检经费核发、志愿者生活补贴的发放和就业服务信息提供等日常管理和就业服务工作也均以西部计划信息系统中的数据信息为依据。各级项目办要采取有效措施，确保报送信息及时、完整、准确，同时要做好备份、存档工作。
3.充分尊重志愿者服务意愿，做好岗位对接
岗位对接是西部计划招募选拔工作的重要环节。各招募省、招募高校项目办要加强与服务省沟通，充分尊重志愿者的服务意愿，要努力将志愿者的服务意愿和西部基层的用人需求、岗位要求有机结合起来，力争使双方满意，保证志愿者真正在西部基层发挥作用、锻炼成长。各服务省项目办要充分考虑志愿者的合理需求和正当权益，做好协调，配合做好岗位对接工作。
志愿者招募和培训方案 篇6
志愿者礼仪培训知识
一、举止规范
举止落落大方，动作合乎规范，是个人礼仪方面最基本的要求。它包括站立、就座、行走和手势。
（一）站立
站立是人们在交际场所最基本的姿势，是其他姿势的基础。站立是一种静态美，是培养优美典雅仪态的起点。
1.站立的一般要求
头正、颈挺直、双肩展开放松，人体有向上的感觉；收腹、立腰、提臀；两腿并拢，膝盖挺直，小腿向后发力，人体的重心在前脚掌。无论男士还是女士站立时要做到自然并保持面带笑容。这样就可以表现出饱满的精神状态，给人以良好的形象。
2.不良站立姿势及纠正
交际场合双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前；不可驼着背，弓着腰，不可眼睛不断左右斜视；不可一肩高一肩低，不可双臂胡乱摆动，不可双腿不停地抖动。在站立时不宜将手插在裤袋里，更不要下意识地出现搓、剐动作，也不要随意摆动打火机、香烟盒，玩弄皮带、发辫等。这样不但显得拘谨、有失庄重，还会给人以缺乏自信和没有经验的感觉。
（二）手势
手势是人们利用手来表示各种含义时所使用的各种姿势，是人们交际时不可缺少的体态语言。手势美是动态美，要能够恰当地运用手势来表达真情实意，就会在交际中表现出良好的形象。
1.手势的要求
与人交谈时的手势不宜过多，动作不宜过大，更不可手舞足蹈；介绍某人或给对方指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂自然上抬伸直。指示方向时上体稍向前倾，面带微笑，自己的眼睛看着目标方向并兼顾对方是否意会到。这种手势有诚恳、恭敬之意；打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌也属于手势的范围，要注意其力度的大小、速度快慢及时间的长短；在任何情况下，不可用拇指指自己的鼻尖或用手指指点他人，这含有妄自尊大和教训别人之意。谈到自己时应用手掌轻按自己的左胸，显得端庄、大方、可信；同样的一种手势在不同的国家、地区有不同的含义，千万不可乱用而造成误解。
2.交际中应避免出现的手势
交际场合不可当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔眼屎、搓泥垢、修指甲、揉衣角、用手指在桌上乱画、玩手中的笔或其他工具；切忌做手势，或指指点点。
二、仪容规范
仪容是人的容貌，包括头发、面部等。
（一）头发等方面的要求
要适时梳理，不可有头皮屑；发型要朴实、大方，具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。
总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。
（二）面部的要求
人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。
（三）手部的要求
手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷；指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。
三、表情规范
表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分，它表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。
微笑
1.对微笑的认识
微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程，是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”，它是郑开马拉松的名片。
2.微笑的礼仪规范
微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心，做到“诚于中而形于外”，切不可故做笑颜，假意奉承，做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风，能温暖人心，化除冷漠，获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、风度也必然会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。
四、个人卫生规范
讲究个人卫生、培养良好卫生习惯，既是个社会公德问题，也是一种交际中对对方尊重的表示。
讲究个人卫生，不仅是指人们应勤洗澡，常刷牙，修剪指甲，应经常梳理头发，而且还应注意在个人仪容方面的修饰。它包括头发、鼻毛、胡须、腋毛、牙齿、指甲、体味、体声等方面的内容。
1．头发的要求
要遵循“三不”原则。不能有味、不能出绺、不能有头皮屑。
2．牙齿的要求
坚持“
三、三”制，每日三餐后的三分钟内要漱口。另外在出席社交场合前不能吃带有强烈气味的食品，例如韭菜、大蒜、臭豆腐等物。
3．鼻毛、胡须
男士在日常生活中尤其是出席社交场合中要注意修剪鼻毛和胡须，以保持面部的清洁。
4．指甲
在正式场合，要保持指甲的适度修理。有人习惯将小指指甲留长；有的女士将指甲染的过分鲜艳，有的人当众剪指甲，这些多是不良举止，应加以修正。
5．体味体声
要保持体味和口味的清新。咳嗽、打喷嚏时，应用手绢捂住口鼻，面向一侧，避免发出大声，并道对不起。不随地吐痰，培养卫生好习惯。
五．人际交往的基本要求
与人交往的守则是人际交往中应遵从的指导原则，是保证行礼如仪的基本条件。郑开国际马拉松赛志愿者只有掌握这些基本的礼仪守则，才能在马拉松赛志愿服务中举重若轻，应对自如。
1.注重形象 郑开国际马拉松赛志愿者是郑开国际马拉松赛和中国的形象代言人。因而志愿者在与人交往时不仅要衣着得体，举止文明，言谈文雅，而且还要有良好的精神风貌。
2.不卑不亢
不卑不亢要求郑开国际马拉松赛志愿者应该充分相信自己的能力与实力，在交往中做到从容而不拘谨，大方而不莽撞，自信而不狂傲，充分展现自己作为中国人积极向上的精神风貌。
3.尊敬他人
“礼者，敬人也。” 郑开国际马拉松赛志愿者在交往中，与交往对象要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。不可伤害对方的尊严，更不能侮辱对方的人格。
4.理解宽容
世界是多样性的，不同的国家或地区有不同的宗教信仰和风俗习惯。这就要求志愿者在与外国友人交往中互相理解，求同存异。既要承认差异，又要坚持惯例；既要严于律己，又要宽以待人。
5.尊重隐私 在国际交往中，人们普遍讲究尊重个人隐私。郑开国际马拉松赛志愿者在与国外友人交往中应避免涉及年龄、收入、婚恋、信仰与政见等个人隐私问题。
6.以诚待人
郑开国际马拉松赛志愿者在人际交往中，应该待人以诚，言行一致，表里如一。只有如此，志愿者所表达的对服务对象的尊敬与友好，才会更好地被对方所理 解和接受。
7.热情适度
“有朋自远方来，不亦乐乎。” 郑开国际马拉松赛志愿者在热情接待各方友人，尽地主之谊的同时，也要把握好待人热情友好的分寸，应该做到：
举止有度——不超过对方能接受的行为限度。距离有度——不超过对方习惯的交流距离。关心有度——不超过对方交流的话题范围。
8.女士优先
志愿者招募和培训方案 篇7
招募选拔方案
第一届全国青年运动会福州市执委会志愿者工作部
一、选拔时间：2014年12月10日至2015年1月1日
二、选拔地点：福州15所高校招募培训基地
三、选拔对象：驻榕高校大学生
四、选拔形式：
1、初选：2014年12月10日至12月25日
各驻榕高校自行确定（机考、笔试或其他方式）
2、终选：2014年12月25日至2015年1月1日
面试
五、选拔组织：
第一届青运会福州市执委会志愿者工作部 各驻榕高校
六、选拔要求：
1、初选由各驻榕高校负责，并根据各驻榕高校实际自行确定初选方式。青运会福州市执委会将提供上网考试平台、笔试题库（见附件1）等内容给各驻榕高校。请各驻榕高校最终按照1:1.5的比例确定进入终选面试的人员。
2、终选由青运会福州市执委会志愿者工作部派专人和各驻榕高校共同负责，以面试为主，现场抽题作答的形式考核，每人限时2分钟以内。按照1:1.1的比例确定青运会志愿
者人选。
3、礼仪志愿者的选拔将由青运会福州市执委会派出礼仪专业团队进驻相关高试进行选拔，时间另行通知。
4、面试人员须熟悉选拔标准，根据不同项目志愿者需求有针对性的进行面试提问，面试选拔主要考查志愿者的态度、动机、应急能力、团队协作能力等。
附件：
1、第一届全国青年运动会大学生志愿者招募笔试题库
2、第一届全国青年运动会大学生志愿者招募面试试题
3、第一届全国青年运动会大学生志愿者招募面试考查标准
附件：2
第一届全国青年运动会大学生志愿者招募
初选面试参考试题
试题一
1、请用简短的话介绍下你自己（以志愿经历和特长为主）。
2、作为一名志愿者，你对“重在参与”是如何理解的？
试题二
1、很多人报名赛会志愿者是为观看比赛,对此你有何看法？
2、在志愿服务期间，如果你的岗位每天的工作都非常单一，不断重复，你将如何保持对工作的兴趣与热情？
试题三
1、请用三到四个词语说一下你自身的优点（特长）。
2、在比赛期间，你附近的几位观众为争抢拍摄位臵发生争执，互相对骂，你怎样处理？
试题四
1、作为一名志愿者，你认为自己在哪些方面还需要进一步完善？
2、很多人报名赛会志愿者是为了获得运动员的签名或见到心目中的偶像，你对此有什么看法？
试题五
1、请用你最喜欢的志愿活动是什么，为什么？
2、怎样理解志愿者的得与失？
试题六
1、加入本次志愿者招募选拨你是出于何种考虑？
2、假设你被安排管理五人小组为观众服务，其他三人都非常有主见且有很强的组织领导能力，你该怎么办？
试题七
1、在众多志愿者中，你觉得你有何突出优势让我们选择你？
2、你对“志愿者”这三个字是如何理解的？
试题八
1、你曾经参与过志愿服务吗？请谈谈印象最深的一件事。
2、你为什么选择做赛会志愿者？
试题九
1、作为一名志愿者，你认为自己在哪些方面还需要进一步完善？
2、作为一名志愿者，你觉得是能力重要还是激情重要？
试题十
1、如果通过这次面试我们录用了你成为赛会的志愿者，但工作一段时间你却发现自己根本不适合这个职位，你该怎么办？
2、现场媒体一直跟着你对接的一名运动员要求采访，但此时运动员正好又有事情离开，但是媒体一直拦着你放，你会如何处理？
试题十一
1、赛时志愿者工作可能都是些枯糙琐碎的工作，请问你如何能够做到保持持续旺盛的工作热情？
2、假设在青运会赛场上，一名观众因小事对你所负责的志愿者态度蛮横，恶语相向，甚至有推搡行为，这时恰好你在旁边，该如何处理？
试题十二
1、在志愿服务结束之后的志愿者表彰大会上，一名和你同组的队员最终被评为了“青运会优秀志愿者”称号，而你作为此组的队长却没获得任何殊荣，你对你的同伴有什么话说呢？
2、假如你在志愿服务中，几位观众不遵守赛场纪律，不但不听你耐心劝阻，还大爆粗口，你怎么办？
试题十三
1、在一场比赛过程中，一位观众不小心丢失了钱包，后在你的协助下找到，为表示感谢他执意邀请你吃饭感谢你，你会如何处理？
2、你的工作岗位可能非常单调、枯燥无味，你怎样做到持之以恒、善始善终？
试题十四
1、假如和你一起搭档的志愿伙伴在活动中做事拖沓（不认真），你会如何和他沟通处理？
2、假设一项重要的奥运赛事正在进行，看台上突然有人站起来散发传单，引起周围一片混乱。此时，你该怎样去应对？
试题十五
1、你手头上有你自己的工作，你的上级主管又要求你去帮助其他的志愿者，你如何处理这件事情？
2、青运会比赛期间，虽已近深秋，但仍烈日当头，在安检区长长的队伍中，部分观众已经显得不耐烦，其中一名观众情绪异常激动，大声斥责另一位服务志愿者，并抱怨组织工作不力。你应该怎样去劝阻他？
试题十六
1、对于你自身而言，作为一名志愿者你最想让志愿组织部门给你什么样的保障？
2、运动员获奖后情绪很激动，对现场的器材进行破坏，此时你正好在旁边，你会怎么做？
试题十七
1、如果在志愿服务中受到上级的批评，而事实上可能和你关系并不大，感到特别委屈，你该怎样处理？
2、现场媒体一直跟着你对接的一名运动员要求采访，但此时运动员正好又有事情离开，但是媒体一直拦着你放，你会如何处理？
试题十八
1、假设你同班的一名志愿者与你关系不融洽，但他的工作能力很强。在某次会议上，当你正在向领导汇报工作，他站起来反驳你，而且情绪非常激动，你打算如何处理？
2、比赛即将开始，这时你发现器材有问题，周围没有专业的人员，你会如何做？
试题十九
3、假如你成为了一名赛会志愿者，被安排你管理五人的小组为观众服务，你会怎么做？
4、比赛间隙，外国记者看到了你，一直跟在你后面，希望你回答问题，你会怎么办？当被问到一些敏感的问题，你会怎么办？
试题二十
1、作为一名赛会志愿者，你所在的小组负责人在一项志愿服务活动安排时由于考虑不够充分，没有安排恰当，从而导致了在服务过程中出现了问题急需解决，此时你会如何做？
2、假如你是赛会志愿者的分队长，某天赛事活动不多，志愿者们都很闲，你如何安排大家消遣时间？
附件：3
第一届全国青年运动会大学生志愿者
招募面试考查标准
第一届全国青年运动会福州市执委会志愿者工作部
一、了解志愿者基本情况参考标准
（一）志愿者能够在规定时间内介绍自己进本情况，语言流畅、不罗嗦，突出志愿经历和特长
（二）能够正确全面的认识自己的优缺点，没有夸大的成分
（三）回答问题客观、全面，态度谦逊
二、考查志愿者动机（态度）参考标准
（一）志愿者参加青运会的动机明确、积极向上
（二）能够站在志愿者的角度思考、回答问题，个人目的少
（三）志愿者答题时简洁明了、有逻辑层次，有核心要点
三、考查志愿者协调能力（团队意识）参考标准
（一）志愿者是否具备团队合作意识，是否有集体观念和组织纪律性，是否为人诚实、正直、友好
（二）能够站在志愿者团队层次去思考问题，由面及点进行回答，协调团队
（三）回答问题时语言组织能力强，有逻辑层次
四、考查志愿者应急能力参考标准
（一）志愿者是否站在志愿者应有的职责范围内解决问题，对于突发状况处理思路是否有条理，能否体现出一名志愿者的责任感
（二）对于解决问题的矛盾主次关系和自身的身份关系是否相吻合
志愿者招募 篇8
你是一个对生活有着美好憧憬的人吗？
你想和身边的人一起建设和享受优美的环境吗？
你愿意在孩子的心灵中播撒下爱绿的种子吗？
你会为环境破坏带来的严重后果痛心疾首吗？
如果你的回答是肯定的，那就快快加入我们吧，成为一名光荣的环保自愿者，让未来因我们而更美好！
我们是成都市沙河源小学校“绿手指在行动”环保社团。社团成立于2007年9月，社团的宗旨是以少先队员对祖国、对家乡的热爱，凭着自身所拥有的能力，用双手实践环保，呵护绿色。因为绿色是生命的颜色，绿色孕育着生机与活力，绿色可以放飞希望与憧憬。希望通过我们实实在在的行动维护好这生命之绿、文明之绿，并通过我们的行动去影响、去感化身边的人，让更多的人参与到绿色行动中来。社团自成立以来，已组织了多次主题鲜明、内容丰富的活动，在学校和社区引起了较好的反响。
有你的参与，我们一定能做得更好。因为我们相信伸出一只手就能保护一棵树，如果每个人都伸出手来，就能保护一片森林。
绿色的心
牵动绿色的梦
绿色的征程
我们一起上路
还孩子一个纯净的梦
给老人一片蔚蓝的天
人人伸出一只手
志愿者招募公告 篇9
一、招募范围
１.政法系统（公检法司）从事法律工作的人员；２.执业律师、公证人员、基层法律服务工作者；
３.行政机关、事业单位、社会团体工作的具有一定法律知识，从事法制工作的人员；
４.通过国家司法考试但尚未执业的人员；
５.新闻单位、文化单位中热心于法制宣传教育事业的记者和创作人员；
６.法律院校（系）教师及在校学生；
7.有一定法律专业知识并热衷于法制宣传教育事业的社会贤达。
二、基本条件
1.年满十八周岁，具有法律专业知识或愿意学习钻研法律知识，愿意为普法事业贡献力量者。
2.具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。
3.遵守国家法律法规和注册机构的相关规定，无违法犯罪记录。
三、招募方式
面向社会公开招募。凡有志于参与普法志愿行动的广大青年可到……（地址： 电话：）领取、填写《普法志愿者申请（登记）表》，由普法志愿者总队办公室审定符合条件后进行注册登记，成为注册普法志愿者。
四、招募时间
志愿者招募策划 篇10
前期宣传：线上+线下
线上：结合人人网，微信，微博等受众较多的线上平台发布活动信息及招募信息，设立邮箱收集报名表。
线下：如果可以摆摊的话就摆摊，不可以的话可以发动一下熟人或者院里各班班长帮忙在班里提一下这个事情。
报名表格式：姓名，学号，院系，联系方式，邮箱，其他待定。招募时间：待定
招募流程：可有群面+单面和群面两种方式。
群面+单面：群面与单面时间相隔两天左右。群面时准备比较大众化的问题，因为是招募义卖志愿者，所以可以先让他们作自我介绍看口才如何，之后问一到两个诸如以往的相似活动经历和认为自己有什么能力可以符合活动的要求这种问题。经面试人员讨论出结果之后，在通知第一轮通过的人进行单面。单面可以针对群面里他所反应出的信息进行有针对性的问题，也可设置情景让他来模拟，审核他的现实的应对能力。经面试人员讨论后将最终结果短信通知并公布在线上平台上。这种方式可筛选出真正有能力的人，但依据项目性质需要考虑是否要采用这种形式
只群面：参考上文群面。这种方式接受程度更高，对于新生项目有较好的效果。面试时间：总时间控制在一小时之内较好。针对报名人员不同情况可自由分配每组志愿者面试时间。
志愿者培训：首先在招募宣传时期就要给志愿者传达这一信息。在最终确定志愿者名单之后与欧莱雅方面联系，根据欧莱雅方面时间结合我们学校的课程时间做出时间安排，并对志愿者接受培训次数进行统计，无故缺席和达不到规定次数的志愿者将被踢出队伍。单次时间长度与总共次数要控制在合理范围内，一面志愿者出现抵触情绪。
志愿者招募公告 篇11
一、志愿者的基本条件
1、年满14周岁，具有完全的民事行为能力、民事责任能力;
2、乐于奉献，热爱志愿服务等公益事业，能够利用双休日、节假日及日常业余时间参与公益活动;
3、身体健康，具有吃苦耐劳精神，自愿参加社区建设志愿服务，自觉按照社区工作安排开展志愿服务;
4、遵纪守法，无违纪行为，服从安排，具有较强的社会公德意识;
5、有志愿活动实践经验者优先。
二、活动原则
自愿参与、量力而行、讲求实效、持之以恒
三、社区志愿者的职责
1、积极传播志愿服务理念，弘扬志愿服务精神的义务;
2、遵守社区志愿者组织的各项政策和规章制度的义务;
3、履行经本人签署的志愿服务承诺书的义务;
4、服从社区志愿者组织对志愿服务工作岗位安排的义务;
5、服从社区志愿者组织的指挥和调配，认真完成志愿服务工作任务的义务;
6、服从志愿服务期间所在团队管理的义务。
四、社区志愿者服务形式及内容
(一)招募的志愿者在社区的组织领导下拟组建五个自愿者服务队：
1、巾帼志愿服务队
2、银发志愿服务队
3、文娱志愿者服务队
4、纠正不文明行为服务队
5、公益宣传志愿服务队
(二)服务内容包括：爱心互助，生态建设，交通秩序，医疗卫生服务，法律咨询、援助，支教服务，抢险救灾，扶贫助学，大型活动或其他项目。
五、报名方式
1、报名地点：x社区办公室
2、咨询电话：联系人：
注:本公告长期有效(报名需携带本人身份证原件)