计划与目标

计划与目标（共9篇）

计划与目标 篇1

1.结合自己业务，说明你是如何进行目标设定以及分解的；

他山之石，可以攻玉。虽然各部门在进行目标分解时都有自己的方法与技巧，但万变不离其宗！

首先是准备工作，明确公司发展战略、明确部门的具体职责、目标的侧重分析，找出关键岗位。其次具体分解，由部门分解到个人，如具体的车间主任、工程师这样的基层管理岗位。最后是后期修正，主要是根据实际情况进行相应的调整，如共担目标的比重重新分配，以及岗位调动后引起的目标调整。

目标分解方式有两种，1.指令式分解，直接通过指令或指示、计划的形式传达目标；

2.协商式分解，通过总目标的具体分解和下级的层层落实来协商讨论目标分配及完成。

在上述方式中目前我主要采用第2种协商式进行分解。2.对自己职业生涯进行一个规划，并说明如何实施；

人生需要规划，成功的人生更需要成功的规划。有备无患、未雨绸缪，从这些成语之中就可以发现，古人早就认识到这一点，所以作为现代人的我们，怎么能忽视。

一、职业的选择：人们常说，选择一种职业就是选择人生，未来取决于如何选择，而不是仅取决于能力，根据所学专业以及毕业后从事的工作，医药行业技术管理是我的选择。

二、保持持续的专注：对于工作的持续专注是良好的心理素质。在现代社会纷繁多变的环境下，各种机会与诱惑很多，殊不知，任何领域中都能做得很杰出。每个人成就的背后，也必有其辛勤努力的一面。

三、精耕细作，整合资源：在自己从事的领域精耕细作，经营自己和团队的事业。同时拓展自己的资源，扩大影响力，不断提升职业价值，成为所在领域的杰出职业化人才。

四、目标的确定。再准的狙击手也需要目标，在快的短跑运动员也有终点，不然过程没有意义。我的目标：

（1）首先是技术型管理人员。在医药行业，单一的管理人员，需要以技术为发展的根本，管理者要懂得医药相关技术，否则很难做管理者。

（2）其次，是知识型管理人员。因为医药行业不断地有知识更新，原先的知识或技术被取代了，就意味着原先的经验不具有价值。所以需要快速学习，不断更新自我知识的储备。

（3）最后，是产品型管理人员。医药行业要求管理人员对产品的生产、开发、销售非常了解，虽然产品在不断更新换代，但管理人员对产品的把握能力非常重要。

（4）3—5年做好目前的本职工作，在部门经理岗位上精益求精，带领团队是重中之重；4—6年通过对企业内部业务多方向学习、发展，使自己成为以管理为主、技术为辅的多元化管理人才；7—10年经过积累与沉淀，走上公司高管的岗位，五、实施计划：（1）利用业余时间对专业书籍进行阅读，夯实专业基础；读自己感兴趣的题材，读除针对事业以外的，扩大知识层面，收获方式方法；

（2）提高自身修养与素质，培养良好品德━━多看、多学习他人优点；不否定自身缺点，勇于改变；

（3）和气待人，遵守承诺，加强上、下级之间的沟通，了解员工的思想动态，根据现实需要结交朋友，多接触人，学其优点；

计划与目标 篇2

电力市场交易机制已在电力市场体系中得到广泛应用,目前电力市场中短期交易计划模型多采用交易中心购电费用最小为目标,并对此进行大量研究,取得较好效果[1,2],该模型是电厂以低发电成本竞价,向用户提供较低的电能成本。市场化后兼顾经济和环保的多目标优化问题日益得到重视[3,4,5],制定兼顾经济、环保的交易计划有十分重要的意义,同时,由于市场化后,利益团体多元化,电力系统决策的准确性直接关系着市场公平性,因此应定量评估发电侧和需求侧对交易情况的影响,提出更加符合竞争环境下电力系统实际情况的交易计划。

本文提出了一种既考虑全网购电费用、网损和排污量最小,又兼顾了需求响应的多目标中短期交易计划修正模型。首先对需求侧建立修正β参数的GM(1,1)灰色预测模型,预测月峰、平、谷口径电量,进而通过交易模型得出月峰、平、谷交易计划。考虑惩罚费用对购电费用影响,通过计及环保与需求响应的优化模型修正交易计划。为使数学模型表述简便,对于环保模型只考虑NOx的排放情形。

1 口径电量预测及需求侧E矩阵

1.1 修正β参数的GM(1,1)灰色预测模型

灰色预测[6,7]是通过对原始数据进行处理,将原始数据整理成规律性较强的序列,再用微分拟合法建立微分方程来描述序列规律,最终通过对其预测、还原来实现预测。建模得到的灰微分方程如下:

其中:a称为灰系数;u称为灰作用量;z(1)(k+1)称为白化背景值;x(0)(k+1)称为灰导数。

模型中如果确定β值,则可得到z(1)(k+1),再根据式(1)求出a和u常数的估计值â和û,最后进行累减还原即得到原数列的灰色预测模型:

当β=0.5时称为普通GM(1,1)模型。但这时预测误差较大。为改善GM(1,1)模型的预测效果,可将现有a值代入式(2),重新求解β值,得到新估计值â和û,不断重复至求解出的â和û之差小于某一小定值ε,停止迭代,利用最终的估计值â和û进行预测。此过程就称为修正β参数的GM(1,1)灰色建模,其具有更好的数据适应性和预测效果。

按照该方法得到时段t行业口径k的预测电量Q1,k,t,k=1,2,…,M,其中M为行业口径的个数,t代表峰、平、谷时段。

1.2 计及需求侧E矩阵的购电模型

电量电价弹性矩阵(E矩阵)是指电价变动所引起的电能需求量的相对变动[8],即在某时段内用电量变化率与相应价格变化率之比,该值常用于量化中短期需求侧响应。由于用户不仅是简单降低用电量,更多情况是通过重新安排生产计划将负荷从高电价时段转移到低电价时段,因此E矩阵中包含了自弹性系数与交叉弹性系数,数学模型为[9]:

式中:εii为用户自弹性矩阵;εij为交叉弹性矩阵。

对于某时段1-n,有公式[10]

式中:矩阵即为需求侧E矩阵。

文献[11]给出了基于该矩阵的电量电价变化量代数关系,即

式中:εl为相应弹性系数;m表示对i时刻电量有影响的时刻范围。

根据式(6)计算电量电价弹性系数εl,求出实际电价变动后引起的时段t行业口径k的电量变动∆Q2,k,t,进而得到电价变动后在时段t口径k的决策电量Q2,k,t,其中k=1,2,…,M,M为行业口径的个数,t代表峰、平、谷时段。

2 电力交易修正模型

2.1 环保约束模型

在电力市场和节能调度环境下,发电计划的安排应该按照节能调度的基本原理引入排污量的目标最小。

考虑环保性的目标函数:

式中:T为计划周期内的总时段数,这里取峰、平、谷三个时段,1代表峰,2代表平,3代表谷;N为电厂个数;Qi,t为修正后电厂i在时段t的发电量,Qi,t=Q′i,t+∆Qi,t,其中Q′i,t为电厂i在时段t的计划发电量,∆Qi,t为电厂i在时段t的修正量;Hi,t(Qi,t)为电厂i在时段t的排污量,表达式如式(8):

其中:排污量用电厂发电量的二次函数模拟;αi、βi、γi为电厂i的排污系数。

约束条件为系统排放总量约束

式中:Hmax为电网的月最大氮氧化物排放总量指标。

2.2 网损约束模型

B系数法(网损系数法)以其计算简单、实用和计算速度高等特点,至今在国内外仍然广泛应用。用B系数法计算网损时,网损是发电厂有功出力的二次函数。任意第i个电厂和第j个电厂之间都有B系数矩阵中的某一元素与之对应。

用B系数法来量化这种影响:

式中:PL为系统网损;Qt为电厂的发电量行矢量,Qt=[Q1,t,Q2,t,…,QN,t];BGG为I×I维矩阵;BGO为I维行矢量;BOO为常数。按照月网损最小安排发电。

考虑网损目标函数为:

其中:

约束条件为网损约束

其中:PL,max为修正前后网损变化的限度。

2.3 惩罚费用模型

交易中心在修正交易计划后,交易电量允许有一个波动范围,当修正后交易电量的波动大于所允许的波动时,为了维持电力市场的公平性,购电费用将适当增加作为惩罚。电厂i在时段t修正后的交易电量可以用式(14)表示:

按照图1的惩罚思想,也可以用式(15)表示[12]:

其中:xi,t,yi,t,zi,t为辅助变量。

当计划电量Qi,t低于Qi,tmin或高于Qi,tmax时产生惩罚费用,因此Qi,tmax和Qi,tmin为产生惩罚费用的电量上下限。M1为一充分大常数,这里取2Qmaxi,t。

电厂i在时段t的惩罚费用的表达式为:

式中:ω1,t,ω2,t分别为上限、下限惩罚斜率。

所有电厂总的月惩罚费用为:

在惩罚费用与合同电价购电费用的共同作用下,得到交易计划修正后全网的总购电费用。

2.4 交易计划修正模型

由以上分析可知,计及环保与需求响应的交易计划修正模型为全网购电费用最小、排污量最小及网损最小的多目标规划模型,其目标函数为:

其中:

模型的约束条件包括:

1)发电负荷平衡约束

2)电厂发电量约束

3)系统排放总量约束

4)网损约束

5)惩罚约束

式中:C(∆Qi,t)为全网购电费用,i=1,2,…,N,代表第i个电厂;T为计划周期内的总时段数,这里取峰、平、谷三个时段;t取1,2,3分别代表峰、平、谷;λi,t为时段t电厂i的合同电价;Qimax代表电厂i月发电量上限;Hmax为电网的月最大氮氧化物排放总量指标。

3 修正交易模型与求解

3.1 修正交易模型结构

计及环保与需求响应的交易计划修正模型综合考虑了环保约束,同时兼顾需求响应。首先应用改进的GM(1,1)方法预测月峰、平、谷口径电量,通过该模型计算出没有电价变化时的月计划峰、平、谷发电量。当电价变化后,利用E矩阵计算出新的决策需求电量,同时考虑计惩罚的全网购电费用通过修正模型修正交易计划。结构流程如图2。

3.2 修正交易模型求解

本修正模型算例采用某地区2005年1月~2007年12月的部分峰、平、谷口径电量及其电价为原始数据,用改进的GM(1,1)方法预测出该地区2008年3月部分口径电量,进而求得部分电厂的计划发电量。在电价调整后,利用E矩阵计算出新的决策需求电量,并对该地区2008年3月的交易计划采用本模型进行修正。在计及惩罚费用时,引入了辅助变量xi,t,yi,t,zi,t,把计划电量分段函数转化成用辅助变量表达的连续函数式(14)~(19),方便求解。这里使用Matlab工具箱中的目标达到法,将多目标问题转化为标准的最优化问题。

4 算例仿真及分析

4.1 原始数据

本文算例模型的输入数据以月为单位。时段划分见表1,环保参数见表2,网损B系数矩阵数据见表3。

4.2 仿真结果

表4为根据修正β参数的GM(1,1)负荷预测模型得到各行业口径电量预测结果,表5为电价调整后计及E矩阵需求侧决策电量,表6为计及惩罚费用前后考虑环保与需求响应的月峰平谷交易量与计划交易的比较情况。

MWh

MWh

MWh

4.3 算例分析

由表4和表5可以看到,在计及E矩阵后,电价的变动使得需求侧的负荷有了一些调整,总体向谷期负荷移动。如建筑业、金融业等对电价反应敏感的行业,削峰填谷的趋势比较明显。虽然工业等行业对电价反映不是很敏感,但由于其负荷所占比例较大,轻微的变动也会对减轻峰期负荷压力有较大作用。

根据表7可以知道,在采用计及环保与需求响应的修正交易计划后,该地区不计惩罚时的月购电费用为20.22亿元,在增加了惩罚费用后,月购电费用为20.535元。增加了惩罚之后,月购电费用增加了0.315亿元。但相比计划交易月购电费用24.726亿元减少了4.191亿元。计及惩罚费用后,发电排污量减少,NOx的月排放量减少了519万吨,比起不计及惩罚的排污量减少了131万吨。但是计及惩罚费用后网损却增加了3 260 MWh,不过还是较不计惩罚费用增加的少。由此可以看出,本文提出的同时考虑环保和需求响应的交易计划修正后结果达到了创造最大社会效益的目的。

由表5可知电价调整后,需求侧口径电量按一定规律进行了调整,主要表现在谷期需求量有所增加,峰期需求量有所减少,峰谷差减小。显然峰平谷交易计划要相应调整。在调整交易计划时,本文考虑了惩罚费用,当调整量过多或过少时都会有一定的费用惩罚,来控制调整量不至于过大,保证市场的公平性。在表6中,电厂2修正后计及惩罚费用前后的月峰期负荷分别为114 884MWh和136 961 MWh,相对于计划交易量分别减少了29 430 MWh和7 353 MWh,都起到了削峰的效果,但由于有惩罚费用的控制,使峰期负荷不至于削减的过低;计及惩罚费用前后的谷期负荷分别为208 777 MWh和182 120 MWh,相对于该电厂计划交易量分别增加了46 825 MWh和20 168 MWh,使谷期负荷不至于被填充的过大。

由图3和图4可以看出计及惩罚费用后修正量的绝对值较不计惩罚费用的修正量绝对值普遍要小,也就是说增加了惩罚费用后交易计划修正量的波动要小。这说明,各行业口径虽然根据电价的调整影响了交易计划,但由于惩罚费用的限制,不会轻易产生较大的变动。这样既保证了电厂发电计划不会由于电价变动出现较大调整,又适当降低了峰谷差,保证电网安全。说明本文提出的多目标修正计划,兼顾环保、需求响应,以及惩罚费用的影响,提高了电力市场的公平性,平缓了电厂出力曲线,确定了较合理的交易计划。

5 结论

(1)针对市场交易提出了计及环保与需求响应的多目标中短期交易计划修正,在满足购电费用、排污量和网损最小的同时,利用惩罚费用修正交易计划。通过算例表明,所建模型能更好地协调交易中心制定交易计划,且更加符合实际情况。

(2)利用E矩阵得到电价调整后需求侧口径电量,并考虑惩罚费用修正购电费用得到修正后的交易计划。充分表明电价在电力市场中杠杆的作用。说明计及电价后,有助于交易中心制定更合理的交易计划。

(3)后续工作将是引入CO2,SO2等排污量因素,使环保考虑更加充分;同时应该考虑增加环保惩罚因子,确保交易计划增加后对发电排污也能有效控制,真正实现节能减排。此外,在进行多目标优化时,存在较大的主观性,因此应考虑更为合理的多目标优化方法,寻求最优解。

参考文献

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计划与目标 篇3

总的来说，我们要继续加强 “综合性”、“实务性”和“国际性”的比较优势，进一步完善和升级知识产权综合媒体与服务平台。

具体来说，新的一年里，我们要继续加大“特约撰稿人”队伍建设，并着手组建“特约评论员”团队，针对热点事件、案例做最为迅速的反应与最为专业的点评;并计划在目前北京、上海、香港办公室、布鲁塞尔联络站及驻日本特约记者站的基础上，建设深圳、青岛两个国内站点及美国特约记者站。

2016年，我们将对现有微信公众号、网站、视频栏目等互联网资源予以全方位的升级改造与资源整合，建立多形式、多角度的多媒体组合传播手段，加强与受众之间的互动性与传播的及时性;同时还要整合英文版杂志、《国际知识产权事务所名录》及网上查询评价系统、《中国日报网》知识产权频道等英文资源，积极拓展国际传播渠道，努力提升国际影响力，并做好“全球知识产权服务发展联盟”的运营与服务工作。

新的一年里，我们将加强《作客编辑部》等线下沙龙、讨论会及论证会等活动的举办频次、探讨深度与选题广度。同时开始“知识产权职业化系列培训”课程体系规划，开展面向职业的知识产权专业培训。

春节之后，我们花费半年时间建造的“国内首家知识产权人专属的创业咖啡图书吧”将正式运营。容图书阅读、数据查询、客户接待、产业孵化等多重功能为一体的知产人专属空间，将全方为的满足大家的线下活动需求。

2016年初，《中国知识产权》杂志和传媒公司将开展全面股份化改造，计划年底前正式成为股份有限公司，为杂志与公司的未来发展做好制度与机制准备，预想通过股份化改造融资1500到2000万元。

个人目标与计划 篇4

学习目标：

巩固原有专业知识，把参加会议列入重要的学习计划中，个人目标与计划。走出去请进来，让自己的能力与知识大幅度提高。界内人士说得好：“大会大会，小会小会，不参加会议就不会”一定要认识到学习的重要性，学他人之长，补己之短是最大的智慧也是最明智的学习。我常常说，想高考及第，你必需胸有知识，否则名落孙山一点也不奇怪。责人先责己，自己必须率先学习才能把团队打造出一个知识型、专业性的团队。

行动目标：

通过学习必须掌握应该掌握的技能，那样就会使自己进入一个摩拳擦掌、跃跃欲试的行动状态中来。失败是成功之母，总结是成功之父，在学习中实践，在总结中提升，在实践中实现。要求自己一个月至少影响一个人，哪怕沟通十个以上成功一个也是好的，只要能够吸引他人就是成功的学习与沟通。

级别目标：

给自己定一个别人认为不可能完成的任务，那就要求自己努力来完成它，工作计划《个人目标与计划》。年底级别目标为高级经理。这是一个学习力与行动力的.体现，也是教与做的过程。我相信我是最棒的!

承担目标：

敢于承担责任，主动带领团队全力以赴，奔向理想的彼岸。年底力争打造出150人的团队。

感恩目标：

感恩老师、感恩伙伴，是老师的推荐让我认识了隆力奇，是伙伴的加盟才使自己日渐成熟，所以有责任去回报老师，有责任去带动伙伴实现梦想!

成功目标：

工作目标与计划1 篇5

尊敬的领导：

在此首先要感谢您给我的这次机会，让我成为XXXX的一员。房地产的行政文员的职责相对其它行业来说更加广泛，虽然自己以前也做过行政方面的工作，但要面对整个集团公司需要自己学习的地方还有很多，单依靠以前的工作经验已经不能满足公司的要求。对此我会在平时多下功夫阅读一些房地产方面的资料，关注周边业内动态，以充实我对房地产业的认知，强化对本行业知识的理解。

刚到公司时，由于南北两方语言和工作习惯等方面的差异，我开始的工作信心有所下降，好在领导和各位同事都很随和，让我的压力感有所缓解，在这里很是感谢领导和同事的包容与理解。余下的就靠自己在平时工作中坚定坚持，勤学多问，力求尽快的追上各位同事的步伐！

行政文员主要就是要全身心地服务于公司领导，积极配合各部门开展工作。平时要处理好每天的文件档案和公司的行政事务。尽所能让自己想的全、做的细，争取事无巨细，面面俱到！

对此我会按照以下几点严格要求自己：

1、努力学习房地产相关知识，了解公司文件内容；

2、整理公司各类文件，做到井然有序方便查找，并保障其秘密性；

3、了解呈报文件的书写格式，加强五笔录入和常用软件的技能；

4、做好办公室卫生，来电登记和人员来访的接待工作；

5、积极做好领导交待的每项工作，决不延误；

6、搞好与各部门的工作关系，做好公司的信息传递和催办工作。

7、管理文档的借调、办公用品登记等事宜。

我会在以后的工作中不断进取，为公司的发展贡献自己的一份力量。如上述有欠缺之处，敬请领导和同事们给予指正。

关于大学计划与目标 篇6

高校要求的学习计划

许多高校要求在申请时写一份“学习计划”，很多人对此感到疑惑，今天主要帮助大家解答

学习计划，是指未来你被录取后，你将如何安排自己的学业，又称之为读书计划

学习(读书)计划并非让你罗列出你将打算读什么具体的书

具体读什么书，读什么方面的书，仅仅只是学习(读书)计划中的一小部分

很多申请者为什么不懂“学习(读书)计划”呢?根本原因是还不明白提前规划的重要性

秘诀--学习计划的制定要遵循 院校系所的毕业要求

英语：有的系所规定英语达到多少分?

选课：修多少学分，哪些是必修

其他：学校有无社会活动、讲座、论文发表的严格要求

总之，你在写读书计划之前，你得搞清楚学校的毕业要求和规定

如果不清楚学校的办学目标、系所的专业特色是绝对写不好读书计划的

1、学校的办学目标：如果学校是注重实践性，那么你需要在自己的读书计划中重视社会实践活动，参加各项行业比赛

2、系所专业特色：一定要多上学校系所的官网，多看看新闻资讯，了解系所最近几年的活动动态，这个很有作用，可以确保自己写的读书计划的方向起码不会跑偏

3、基本要求：学分、选课、英语等，自己想要上学校教务处网站查询

给大家的建议是多浏览学校教务处、系所网站，你会找到灵感的

读书计划其实不需要太多求新，按照规定的要求逐一核对，再写入自己的计划中

在计划中踏实写出自己未来几年的基本要求、选课安排、社会实践、语言能力、专业素养、个人特色等即可

读书计划 给自己确定一个大致的目标，也让台湾教授了解你的基本情况，所以请把“专业要求” 还是放在第一位

成功需要规划 大学新生更要确定未来目标

确立目标与规划

确立目标是成功的起点。大学生如果能对自己的未来及时作好规划，有所设计，现实的学习和生活就会指向这一目标，每一天就会过得很有意义，就会成为对未来已经有所准备的人。目标的设计应科学合理。目标应具体，是可以衡量的;目标应适当，既不好高骛远，不切实际，又不因循保守，影响发挥，应该是蹦一蹦能够得着的;目标应体现阶段性，既有短期目标和中期目标，又有长期目标。

大学实行专业教育，目的是培养高级专门人才。和中学生不同，大学生与自己将来要从事的事业更加接近。所以，从事业的需要和自己的志向出发，大学的学习目标应更具体、更明确。不同学科有不同的目标，工科的学生大多以成为一名合格的工程师为目标，将来要在工程领域有所造就;学经济的学生以成为一名经济师为目标，将来能够在金融领域获得成功;学艺术的学生以成为美术师为目标，将来应该在艺术领域发挥自己的才能。总之，不同专业的学生其目标指向应该有所不同。即使同一专业，每个学生的情况不同，其具体的志向和目标也应有所不同。无论什么目标，只要适合自己，有益社会，就可以确立。

有了奋斗的目标，还要为自己制订科学可行的规划，这个规划是针对自己的大目标，包括大学生活规划、职业生涯规划以至人生规划。为了实现这样的大目标，就要制订一系列的行动计划，明确一系列的小目标，并且从今天做起，通过学习获得知识，通过实践锻炼能力，通过学校教育和自我修养提高素质，认真对待每一个学期的每一个学习环节和每一项活动，努力做好每一件事，争取每一天都做最好的自己，由今天一个又一个小的成功奔向明天大的成功---成功的事业和成功的人生。

选择合适的模式

在发展模式上，应该有自己的设计和选择，并且按所选择的模式学习与成长。复合型模式是一种可供选择的模式。按照“不可一业不专，不可只专一业”的原则，在学好自己专业的基础上，扩展自己的知识面，例如，学机械的，懂一点儿电;学电的，懂一点儿机械;学工的，懂一点儿经济和管理，这是将来工作的需要。文科的学生，更应该按复合型模式，扩展知识领域，或者选择辅修，或者攻读双学位，以便毕业后能够顺利就业。同时，还可以选择“合格+特长”模式，即在基本方面都合格的基础上，突出自己的爱好和优势，发展个性，向自己最有灵感、最有兴趣的领域进军，发挥特长，以特取胜。复合型模式与“合格+特长”模式并不矛盾，可以兼顾。

在具体一些的模式上，还存在着设计和选择问题。例如，选择研究型还是工程技术型，或者管理型，要根据自己的条件和志向来确定。选定了具体的模式，还要选择相应的学习内容与方法。研究型模式应该侧重于打好理论基础，努力做到又宽又厚，瞄准学科前沿的某个方向进行探索和钻研，重视改进分析与研究的方法;工程技术型模式应该侧重于学好学科基础，注重理论与工程实际的结合，注重实践能力的培养和训练，重视设计与综合的方法;管理型模式应该在学好本专业理论知识的基础上扩展知识面，特别是人文社会科学的知识，同时积极承担班级、学生会或社团的有关职务，多组织和参加各类活动，重视锻炼和提高自己的交流能力和组织协调能力。

社会对人才的需求是多样化的，每个学生的个性与追求也是不尽相同的，所以发展模式应该是多样化的。每个学生都应选择最适合自己的模式，做最好的自己，而不必刻意地模仿他人，重复别人的道路。

持续鼓励自己

这个世界上所有成功者，虽然成功的情况各不相同，但是有一点却是高度一致的，那就是他们都具有明确的奋斗目标和积极的人生态度，能够持续地激发自己内心成功的欲望和奋斗的激情。现代成功学奠基人拿破仑·希尔有一段精彩的论述：“人与人之间只有很小的差别，但这种很小的差别却往往造成巨大的差异。这很小的差别就是所具备的心态是积极的还是消极的，这巨大的差异就是成功与失败。”

青年学生处于血气方刚的时期，对未来充满憧憬。只要树立了远大的理想，确立了明确的目标，制订了相应的规划，就容易产生动力和激情，激励自己为实现既定的理想和目标而不懈地努力奋斗。

使每一个学生都能够成人、成才、成功，既是学校的根本任务，也是大学生们共有的目标。成人重在内化与养成，体现做人的道理，读书明理，并按照这些道理来规范自己的行为，自觉地把这些道理内化为自身的素质，养成良好的做人习惯和为人处世的态度，执行统一，积善成德。成才重在学习与实践，掌握做事的本领，学习和掌握相应的基础知识和专业知识，通过实践来锻炼和提高各种能力。成功重在追求与奋斗，要以成人和成才为基础。

计划与目标 篇7

工信部要求, 要着力创新工作思路方法。一是继续淘汰现有目录界定的落后产能。按照《部分工业行业淘汰落后生产工艺装备和产品指导目录 (2010年本) 》、《产业结构调整指导目录 (2011年本) 》 (修正) 及相关行业准入 (规范) 条件, 组织开展摸底调查, 确定工艺技术和装备落后的项目及产能, 列入目标计划实施淘汰。二是淘汰环保、能耗等不达标的落后产能。协调环保部门按照污染物排放标准要求, 提出相关行业环保不达标企业名单。联合发改、质检等部门, 落实《关于电解铝企业用电实行阶梯电价政策的通知》和电石、铁合金行业能耗限额标准贯彻实施方案相关要求, 提出能耗不达标企业名单。督促企业落实整改措施, 对达标无望及整改后仍不达标的企业生产线坚决予以淘汰。三是推进结构调整加快过剩产能退出。按照本地区重点行业结构调整方案, 有序开展产能置换、兼并重组、环保搬迁、升级改造等工作, 确定需调整退出的项目和时间进度, 列入目标计划, 按期实施淘汰。

就2015年的目标计划, 工信部要求对照“十二五”淘汰落后产能任务, 制定炼铁、炼钢、焦炭、稀土等15个重点行业2015年目标计划。关于“十三五”目标计划, 要结合环保、能耗等标准实施及结构调整推进情况, 制定重点行业, 尤其是化解产能过剩矛盾和大气污染防治涉及的钢铁、电解铝、水泥、平板玻璃、焦化、电石、铁合金等行业“十三五”淘汰目标以及到2017年阶段性目标。

工信部要求, 要切实发挥省级领导 (协调) 小组作用, 做好与环保、发改、质检等部门协调配合, 发挥好行业协会作用, 确保目标计划的科学性和可行性。

做事有计划成功有目标 篇8

案例一

最近乐乐的爸爸赵先生有点担心了，原因是他的儿子乐乐做事总是丢三落四，放学回来，一会儿想着要和同伴去玩，一会儿又想着要先做作业，一会儿又说要看动画片，有时还会缠着妈妈讲故事给他听，忙这忙那的。到了吃晚饭的时候，家长问老师布置的作业做了多少，往往都是还差一大截呢，真让人头疼。一次乐乐的妈妈报怨赵先生说：“你看你，就知道在单位里瞎忙，也不管管你儿子！这周他应该完成三篇作文，现在都周五了，一篇还没写呢！周六咱们本来打算去郊游，这样的话，又去不成了……”这时，王先生才意识到儿子的问题不小，应该好好管管了。

案例二

舒女士夫妇因为工作较忙，她的女儿菲菲一直是奶奶看大的。刚上小学，奶奶就发现菲菲有些不对头，常常是想起什么做什么，做不到三分钟，又想做别的事情。结果所有事情都是乱七八糟的，没有一件事情能做好，有时候还会把奶奶折腾得焦头烂额。有一天，菲菲正在看电视，见电视里的小朋友玩电动娃娃，就跟奶奶嚷着要电动娃娃，非要奶奶去买不可。奶奶费力地买回电动娃娃，菲菲只玩了一会儿，又跟奶奶说要画画。奶奶翻箱倒柜找出画笔和纸，她胡乱涂了两下，又说要吃巧克力，逼得奶奶不得不再次下楼。那一天，奶奶楼上楼下跑了十多趟，腿都软了。奶奶想，菲菲这样“想一出是一出”可不行，一定要让她学会做事有计划，不然在学校里麻烦会更多。

这两个案例非常有代表性，它反映了现实生活中很大一部分孩子做事没有明确的计划性，想到哪里算哪里的情况。事实上，做事有计划对于一个人来说，不仅是一种做事的习惯，更重要的是反映了他做事的态度，也是判断他将来能否取得成就的重要因素。对于孩子来说，做事有计划同样是非常重要的。

那么，我们怎样做才能培养孩子做事有计划的好习惯呢？

引导孩子提前做计划，并教孩子学会合理计划

要让孩子学会有计划地做事，父母可以把自己在工作和生活中制定的计划示范给孩子，让他们观摩领会。把自己的家庭计划告诉孩子，征求孩子的意见，让孩子帮着做计划。比如“十一”来临了，可以这样对孩子说：“我们来制订一下这几天的计划吧。第一天去看望你的姥姥，第二天第三天去郊游，第四天去动物园，第五天去书店购书，第六天到儿童活动中心玩，第七天在家休息。你要注意观察和学习，把这一长假的见闻记下来。你觉得这样安排好不好？”如果孩子对父母的计划提出了疑问或者孩子有了计划的意识后，那么父母就可以让孩子来安排了。比如，郊游时，孩子喜欢到有动物、有果园的地方去，家长可优先安排到这样的地方去。去公园玩，孩子往往会喜欢玩一些新奇刺激的活动，像碰碰车什么的，可以让孩子将划船、拍照、玩碰碰车、钓鱼等活动按顺序和时间来安排，既要照顾大人，也要考虑个人的喜好。如果孩子安排得合理，就按照孩子的安排去做；如果安排得不合理，就要告诉孩子为什么。这种实践性的锻炼最能培养孩子做事有计划的习惯，这样不仅可以帮助孩子理解计划的重要性，而且孩子也能够学着去安排自己的事情。

要严加监督，让孩子把计划落到实处

计划制定完了，就必须要执行、完成它，不能放在一边不管。“完成”是一种意识，既要在规定的时间内为自己所做的事情画上句号，又要保证较好的质量，也就是“干得漂亮”。如果孩子制定了计划，却不执行；或者计划执行了一半就不再坚持，这时父母就要提醒孩子。当孩子完成了一项计划，父母要给予表扬和鼓励。另外，家长应要求孩子严格按计划办事，在诱惑面前保持冷静。美国前总统罗斯福的大儿子詹姆斯20岁时独自去欧洲旅行。回家之前，他看到一匹好马，便用手中余下的钱买下了它，然后打电报给父亲要求汇旅费给他。结果，父亲给他回了一个电报：“你和你的马游泳回来吧！”碰了这个钉子，詹姆斯不得不卖掉马，买了票回家。从此，他懂得不能随便无计划地乱花钱。当然，计划也不是一成不变的，可以适当调整。计划的执行虽然要求严格，但不等于呆板地执行。在孩子执行计划的过程中，发现问题或遇到突发情况，完全可以灵活处理。这也是我们之所以要求时间安排有弹性的原因之一。

企业目标与计划管理概述 篇9

一、企业目标与任务

任何企业都有自己的目的。我们在第二章中讨论企业的经济性特征时已经明确指出，社会主义国家的企业有两个根本目的。一是争取获得最大利润，不断发展壮大自己。二是为社会提供产品和服务，满足社会需求。商品流通企业由于它的行业特点，它的第二个目的主要是通过组织商品流通或提供流通服务来满足社会需求。

企业的目的是抽象的，而且是没有时限的。靠这种抽象的目的，无法指导企业的经营活动，也不能激励职工努力工作，因为抽象的目的不能具体地规范人的行为，即不能解决每个人干什么和如何干的问题。为了具体地规范人的行为，必须将抽象的企业目的变成具体的目标。所谓目标，是指企业在未来一定时期内要实现的明确、具体的目的，如某公司十年内使自己的地位处于全行业之首、明年的销售额比今年提高5％、两年内使流通费用降低2％，等等。企业目标常常是量化的，因为量化的目标便于理解，在目标实现过程中也便于衡量和比较。但也不能过分强求量化，有些目标量化比较困难，只能用模糊的概念来表达，机械地量化可能使目标偏离实际。如质量目标中的服务态度，用优、良、差等模糊概念表示很容易理解，量化就不太合适。

既然一个企业的目的是多方面的，而且一个目的的实现通常需要多个目标来保证，如要实现公司利润最大化，该公司至少要达到一定的经营规模目标、利润水平目标和服务质量目标等，因此，使目的具体化的目标更是多元的，企业目标的多元化形成了企业目标体系。从总体上看，企业的目标分两类，一类是经济目标，另一类是社会目标。

企业目标具有时限性。企业目标是企业在未来一定时期要实现的目的，所以它必须有一定的时间跨度，即时限性。因此，凡谈及企业目标，都必须有一个时限概念。只有具有时限性，目标才可进行比较。从时限性看，企业的目标也可分为两类，一类为近期目标，另一类为远期目标，或称战略目标。

实现企业目标的途径和方法称为企业任务。从内容上看，它比目标更加具体和明确。例如，某公司以明年销售额达到10亿元人民币作为它的经营目标，它决定再增加5个分店，采取广告促销策略，通过改善服务赢得更多顾客等，则是它明年的工作任务。任务虽比目标更具体，但并不像目标那样一定需要量化，而应具有更强的可操作性。

二、计划与计划工作

1.计划

所谓计划，是人们为了实现一定目标而制定的未来行动方案。计划有时也称预算、规划等。一般把用金额表示的项目计划称为预算，把具有较长时限的计划称为规划。

计划的形式，通常是用数据加文字说明写成的一种书面文件，它是通过计划编制工作制定出来的。计划的类型不同，它所包含的内容会有些差别。一份完整的企业经营计划应该包括如下几方面的内容：报告期的计划执行情况，包括计划完成的结果、完成或未完成的原因；编制计划的依据，包括国家有关的方针政策、经济形势、企业的客观条件；计划期应达到的目标；实现目标的措施、手段和其他有关说明。

由计划所表示的内容可以看出，一份计划实际包括了企业在计划期内要达到的目标和要完成的任务，这是计划方案的核心。

2．计划工作

计划工作也称计划管理，它是指预测未来，设立目标，决定政策，选择方案以期经济地使用现有资源，把握未来发展获得最大组织成效的活动。计划工作就是要解决实现组织目标的六个方面的问题：为什么要做？做什么？谁去做？在什么地方做？在什么时候做？怎样做？由于企业是在一定的外部环境条件下运行的，企业资源也是有限的，计划工作实际是在外外部环境和内部条件的约束下，确定企业在一定时期内要达到的目标，制定实现目标的措施。它包括对企业内部的人力、物力、财力在数量上进行综合平衡，在时间上合理安排，以及使企业内部结构和企业行为与外部环境之间相互协调，保证目标的实现。

可见，企业的计划工作可看成是一种管理方式和手段，这种方式和手段是围绕行动方案的制定而展开的，计划工作的结果就是提供一份完整的计划。

3．流通企业计划工作的重要性

从宏观来讲，整个国民经济是一个大系统，在现代的社会化大生产条件下，生产技术复杂、劳动分工细、生产的专业化程度高，部门间、企业间和生产环节间的协作十分密切。在这种复杂的经济活动中，各种生产要素不仅在数量上，而且在空间和时间上都必须有合理的结构，才能相互协调，使整个国民经济正常运行。商品流通企业处于社会再生产过程的中介地位，它连接着生产和消费，特别是从事生产资料流通的物资企业，它连接的是生产和生产消费，物资流通环节的混乱必然造成整个国民经济系统的失调，这就要求流通企业必须加强计划性，减少或消除这种失调，国民经济这个大系统才能稳步发展。对于流通企业本身，加强计划工作，主要是为了减少失误，提高经济效益，具体表现在如下几个方面：

（1）计划工作为企业经营管理提供了明确的目标。美国企业家理查•Ｓ•史罗马(Richard.S.Sloma)在《无谬管理》一书中指出：“对一件方案，宁可延误其计划之时间以确保日后执行之成功，切勿在毫无适切的轮廓之前即草率开始执行，而终于导致错失该方案之目标。”任何行动，如果没有目标，行动就是盲目的。盲目的行动不可能达到理想的效果。计划工作以计划的形式为企业经营管理活动提供了明确的目标。这一目标既是企业其他管理活动的依据，也是领导者、管理者衡量经营管理效果的标准。企业的组织设计必须以实现企业的目标为基本准则。领导和管理者要以计划目标为依据进行指挥和控制，出现问题也是对照计划目标进行检查和调整。企业安排生产经营任务，实际是对目标的分解和落实。可以说，企业的一切经营管理活动，都是围绕着企业目标的实现而展开的。这就是计划职能被称为管理首要职能的道理。

（2）加强计划管理可减少风险损失。在复杂的经济活动中，各种经济因素的变化十分活跃。处于这种环境中的流通企业，它的经营状况将受到瞬息万变的经济因素的影响，因而会遇到各种风险，如价格波动、供求失衡、金融市场的变化等。加强计划管理，可以通过事先科学预测和企业内外部条件的全面分析，制定出具有科学依据和可行性的行动方案，从而避免大的经营风险。而且，计划在执行的过程中，还可通过经常的检查和调整，进一步遏制不良后果的发生。对复杂多变的环境，企业通常要制定几套计划，以适应不同的环境变化。

（3）加强计划工作可以充分利用资源，提高经济效益。计划工作，通过各种资源在数量上的综合平衡和空间、时间上的合理安排，使各种资源得到充分利用，减少了浪费，降低了流通成本，提高了企业的经济效益。特别是资金的有利利用，对流通企业的正常经营和提高经济效益至关重要。一份周密的计划可以通过资金需求与现金流量之间的衔接，保证资金需要，也减少了资金浪费。

（4）加强计划管理可使各部门之间更好地协调配合，发挥综合效应的作用。企业综合效应是企业内部各部门之间协调配合的结果。企业很小时，企业内部的协调比较简单，可以没有计划。现代化大规模企业，由于内部协调关系比较复杂，必须通过计划作为部门间协调配合的协议，使各部门步调一致，发挥综合效应的作用，提高企业的整体效益。

企业总体战略

一、企业战略管理

(一)概念

企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。

战略管理涉及企业发展的全局性、长远性的重大问题。诸如企业的经营方向、市场开拓、产品开发、科技发展、机制改革、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资，等等。战略管理的决定权通常由总经理、厂长直接掌握。

企业经营管理是在战略管理的指导下，有效利用企业资源，组织企业全体成员努力实现战略目标的全过程。经营管理的决定权一般由副总经理、副厂长掌握。

表6-1说明了经营管理和战略管理的主要区别。

表6-1 经营管理与战略管理的区别

经营管理战略管理

1。关心已建立的企业管理目标。1。关心新目标和战略的识别与评价。

2。所经营的目标通常为大量的过去2。新的目标值得争论，对其实施，企业几乎的经验所证明，是有效的。没有什么经验。

3。经营的目标可以分解为企业各执3。战略的目标通常着重考虑的是企业的行部门的具体子目标。生存和发展。

4。最高领导人较多关注的是企业经4。最高领导人较多考虑的是影响企业生存和

营手段的应用。发展的外部环境的变化。

5。最高领导人能较迅速地了解经5。几年以后，最高领导人才能知道战略目标

营目标的执行情况。的执行情况。

6。为了完成经营目标，企业将规定一6。企业战略计划中，一般没有用物质手段

系列奖励的办法，刺激企业员工的刺激员工积极性以完成战略目标的内容。

积极性。

7。企业与竟争对手之间所存在的“比7。企业家要探索和思考许多新的领域，过去

赛规则“，对于有经验的领导来说的经验已经不可能适用，也不可能把握“

是熟悉的，能把握局势的变化，也新的比赛“。

能胜任自己的工作。

8。经营中存在的问题很快就能反映8。在一定意义上说，战略中的问题是抽象的，出来，这些问题比较具体，对于有要延续一段时间后才能知道，并且可能

经验的管理者来说也较熟悉。是不熟悉的。

企业战略管理包括战略制订、战略执行、战略控制等过程。以下对它们进行简要说明。

(二)战略制订

1.战略制订的依据：

(1)外部环境分析：深入细致分析企业的外部环境是正确制订战略的重要基础，为此，要及时收集和准确把握企业的各种各样的外部环境信息，譬如，国家经济发展战略，国民经济和社会发展的长远规划和计划，产业发展与调整政策，国家科技发展政策，宏观调控政策，本部门、本行业和本地区的经济发展战略，顾客(用户)的情况，竟争对手的情况，供应厂家的情况，协作单位的情况，潜在的竟争者的情况，等等。

(2)内部条件分析：分析本企业的人员素质、技术素质和管理素质，产、供、销、人、财、物的现状以及在同行业中的地位，等等，明确本企业的优势和薄弱环节。

2.战略制订的程序：战略制订一般由以下程序组成：(1)明确战略思想；(2)分析外部环境和内部条件；(3)确定战略宗旨；

(4)制定战略目标；(5)弄清战略重点；(6)制订战略对策；(7)进行综合平衡；(8)方案比较及战略评价。

(三)战略执行

为了有效执行企业制订的战略，一方面要 依靠各个层次的组织机构及工作人员的协同配合和积极工作；另一方面，要通过企业的生产经营综合计划、各种专业计划、预算、具体作业计划等等，去具体实施战略目标。

(四)战略控制

战略控制是将战略执行过程中实际达到目标所取得的成果与预期的战略目标进行比较，评价达标程度，分析其原因；及时采取有力措施纠正偏差，以保证战略目标的实现。

实践表明，推行目标管理是实施战略执行和战略控制的有效方法。

根据市场变化，适时进行战略调整。建立跟踪监视市场变化的预警系统，对企业发展领域和方向，专业化和多元化选择，产品结构，资本结构和资金筹措方式，规模和效益的优先次序等进行不断的调研和战略重组，使企业的发展始终能够适应市场要求，达到驾驭市场的目的。

二、企业总体战略的组成(一)战略指导思想

战略指导思想是指导战略制订和执行的基本思想。它主要包括以下几方面：

1.市场导向，需求驱动，尽力满足社会需求。随着经济体制从传统的计划经济体制向社会主义市场经济体制转变，企业生产经营活动运转的轴心不再是国家计划，而应该是市场，企业要围绕市场运转，实现自主经营，自负盈亏，千方百计满足市场需求，努力提高市场占有率。

2.依靠品种、质量、成本取胜。适应经济增长方式从粗放型向集约型转变，企业要改变粗放式管理，转向精细化管理，努力提高产品的技术含量和附加值，保证和提高产品质量，降低成本。

3.实现系统整体优化。企业是一个由各个方面有机结合而成的复杂系统，要对企业生产经营的诸要素进行优化组合与合理配置，实现系统整体优化，协调和平衡各个局部与局部之间、局部与整体之间相互适应关系，尽力提高企业经济效益。

4.善于竟争，优胜劣汰。企业要进入市场竟争体系，适应优胜劣汰的激烈竟争，充分调动和运用自己的各种资源，在竟争中求得生存与发展。

5.长远观点，放眼未来。制订和实施企业战略都必须具有长远观点，切忌急功近利。不断改造内涵，加大技术改造力度，增强企业后劲。

6.以人为本，依靠全体职工。建立以人为中心的管理，真正体现尊重人、理解人和关心人，充分依靠和调动全体职工的积极性，去实现企业的战略目标。

(二)战略目标

战略目标是企业在一定的战略期内总体发展的总水平和总任务。它决定了企业在该战略期间的总体发展的主要行动方向，成为企业战略的核心。

确定战略目标要注意以下几点：(1)对象明确。有预期服务的对象，要完成的任务和达到的结果；(2)定量和定性相结合。对企业预期达到的结果，既有定量指标，又有定性内容。在定量指标方面，有产品产量，净产值，销售收入，新产品开发品种种类，产品质量性能，劳动生产率，利润，其它经济效益指标，技术改造项目，人才培训，职工福利，等等；(3)时间限定清晰，并且保证长、中、短期目标相互衔接协调。

(三)战略重点

战略重点是指企业对于实现战略目标具有决定性作用的关键方面或关键环节。它通常包含两方面的含意；战略优势，战略劣势。

战略优势是指企业在较长时期内，在关系全局经营成败方面拥有强大的实力、丰富的资源和优势地位。它是企业在激烈的竟争中取胜的法宝。优势实力主要指企业在吸引顾客，争夺市场方面具有超过竟争对手的实力，这反映在人力、技术、资金、经营能力等等方面。优势地位主要指企业占据有利的地理位置，处于新兴产业，拥有特许经营权，享有优惠待遇，具有良好形象，等等。企业应该力求建立和发展多种战略优势，形成完备的战略优势系统。

战略优势系统是企业的各种战略优势紧密联系有机结合的整体。优势系统的构成要素，就是各种战略优势，如技术优势，产品优势，质量优势，价格优势，营销优势，等等。优势系统的结构是指系统各个要素相互联系的特征。优势系统的功能是指它在保证竟争取胜中所发挥的具体作用。企业要努力保持和增强战略优势，形成良性循环。

战略劣势是指企业在实现战略目标中难免出现的薄弱环节，需要在资金、人力、物资、技术和管理等方面采取切实有效的措施予以解决，达到综合平衡，使劣势逐渐转化。

战略对策是指为实现企业战略目标而采取的重大举措。它包括从属于企业战略的企业生产经营活动的各种方针、策略和措施等等。战略对策要做到针对性和可操作性强，真正落到实处。

计划的实施控制

一、控制论与控制系统

1.控制与控制论的概念.所谓控制，是指施控主体对施控对象施加的一种能动影响或作用，以保持或改变对象的某种状态，使其达到施控主体预期目标的活动。简单地说，系统（或系统要素）之间有目的的影响或干扰就是控制。没有目的的影响或干预不能称为控制。像雷电、台风等自然灾害对人类造成的影响就不是控制。

计划的实施控制是一种管理控制。所谓管理控制，是指为了确保组织目标以及为此而拟定的计划能够得以实现，人们根据事先确定的标准或发展的需要而重新拟定的标准，对生产经营活动进行衡量和评价，并在出现偏差时予以纠正的管理活动。根据国防审计组织关于“内部控制作为完整的财务和其它控制体系，包括组织结构，方程程序和内部审计。它是由管理当局根据总目标而建立的，目的在于帮助企业的经营活动合法化，具有经济性、效率性和效果性，保证管理决策的贯彻，维护资产和资源的安全，保证会计记录的准确和完整，并提供及时的、可靠的财务和管理信息”的解释，管理控制又属于内部控制的组成部分。

作为一门科学的控制论（Cybernetics），它是由美国的数学家维纳(Norbert Wiener)创立的。维纳1948年发表的《控制论》一书，标志着控制论的诞生。控制论是一门研究生物系统和非生物系统内部通信、调节和控制的一般规律的科学。控制论开始只是把机器或动物作为自己的研究对象，随着控制论理论和应用的发现，控制论已被广泛应用于研究社会现象、经济现象中的控制，通信和调节问题。现代控制论的应用已发展为多个分支，如工程控制论，生物控制论，经济控制论、社会控制论、智能控制论等。

控制论的基本观点主要是两个方面：（1）一切有生命和无生命的系统都是信息系统，具有信息变换的过程。信息的联系是客观世界存在着的一种普遍联系，任何耦合运行系统这所以能够保持自身的稳定性，正是由于它具有获得、运用、保持和传递信息的方法和功能。（2）一切有生命和无生命的系统都是反馈系统，控制系统都是通过各种反馈来达到控制目的的。控制系统使输出信息回输，形成新的输入，以补偿输出存在的偏差，达到控制目的。

经济控制论是运用控制论的原理及方法，研究和分析经济过程的一门学科。经济控制与工程控制论和生物控制论相比较，一个重要的本质特征是：人的因素起重要作用。在经济控制论系统中，施控主体是人，施控对象是人所进行的生产经营活动，实际是对人的行为实施控制。

从以上管理控制和经济控制论的要领可以看出，管理控制属经济控制论的范畴。

2.控制系统

实现控制必须有两个系统或系统要素，即施控系统要素和受控系统要素。由施控和受控系统组成的系统称为控制系统。控制总是通过信息的传递来实现的。对施控系统来说，它有一个发出控制信息和接收信息并执行控制的问题。因此，施控系统可进一步划分成两个部分，一部分是控制信息的发出部分，称发控系统。另一部分是执行部分，称执行机构。执行机构直接控制受控系统的输入。对一个具体的系统来说，执行机构有时很难具体的划分出来，它和发控系统紧密连为一体。在管理控制中，这种施控系统往往是与管理机构融合在一起的，即管理机构就是施控系统。根据上述控制系统的结构分析，管理控制系统一般可用图5-2的结构框图表示。

环境

┌－－－－－－－－－－－－－－ ┐

｜ ┌－－－－－┐干扰｜

输入｜｜施控系统｜输出

受控系统

人、财、物｜｜｜｜ 产品、服务

｜ ｜控制 ｜｜

｜ ｜信息 ｜｜

｜ ｜｜｜

｜ ｜｜｜

｜ ｜ 发控系统 ｜｜

｜ ｜｜｜

｜｜│｜

｜└----------┘｜

｜标准信息｜

└－－－-－－－－－－－－－－-┘

图6-2控制系统结构示意图

控制实际是一种选择，是施控主体根据目标状态在受控系统的状态空间中进行的一种选择，这种选择实现了使受控系统状态从无序到有序的转变。这恰恰是因为发控系统由于获得输入信息，并转换成控制信息，驱动执行机构的结果。可见，信息在控制系统中处于十分重要的地位。维纳从控制论的角度提出了信息论，并把它作为控制论的基础。他认为，控制系统也是一种信息系统。从信息传递的角度看，如果反映输出的信息不对输入产生影响，则控制系统是一开环系统，否则是闭环系统。前面讨论的控制系统，是一个开环系统，即输出的信息对输入不发生影响作用。在实际控制问题中，如果从信息传递的角度考虑，绝对开环的系统是不多的，大量存在的是闭环控制系统。在闭环系统中，系统通过输出对输入发生影响作用。输出对输入发生的影响作用称为反馈。存在反馈作用的控制系统称反馈控制系统。

反馈是控制的又一基本观点。由于反馈的是信息，而不是其他，所以从这一点看，控制与信息更是密不可分的。考虑了信息反馈以后，控制系统可用下面的图5-3来表示。

环境

┌－－－－－－－－－－－－－－－－－┐

｜ ┌－－－－－┐干扰｜

输入｜｜施控系统｜｜输出

受控系统

人、财、物|｜｜│产品、服务

｜ ｜控制 ｜｜

｜ ｜信息｜｜

｜ ｜｜｜

│ ｜│｜

发控系统｜

｜ ｜│反馈信息｜

｜｜│｜

｜└－－－－－┘｜

｜标准信息｜

└－－－－－－－－－－－－－－－－－┘

图6-3反馈控制系统结构示意图

二、管理控制与计划的关系

计划制定出来以后，就要组织实施。由于主、客观等多方面的原因，计划在实施过程中常常会出现偏差，如外部环境的变化、制定计划时对内部条件的估计不足，或者由于任务执行者的机会主义行为等都会引起计划执行时发生偏差。为了保证计划目标的实现，必须实施控制。

管理控制与计划是一个问题的两个方面。计划不仅确定了组织的目标，还制定了实现目标的措施。从计划的角度讲，这些措

施是对计划执行过程的规范和约束，以保证计划目标的实现。但从控制的角度看，计划中的措施又是控制的手段和方式，同样也是保证计划目标的实现。实际上，一切有效的控制方法同时也是计划方法或计划本身，如预算、程序，它们既是控制方法，同时也是计划。

计划是控制的前提，控制是计划实现的保证。计划为控制提供了依据和标准，没有这些依据和标准，控制就不可能进行。控制对计划的保证作用，是因为控制工作要经常地将计划实施的结果与计划目标进行比较，发现问题，分析原因，并进行改进，使生产经营活动始终运行在计划所规定的轨道上，保证了计划目标的实现。

控制为制定新一轮计划提供了依据。在多数情况下，控制工作是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始。控制中发现的问题和产生的原因，在制定下一轮计划时，是必须考虑的因素，从而使新一轮计划更加符合实际。

韦里克（Heinz.Weihrich）合著的《管理学》中，把计划工作和控制工作看成是一把剪刀的两片刃，没有任何一刃，剪刀就没有用了。孔茨（Harold.Koonntz）和海因茨计划与控制的上述关系，表明控制与计划是两个不可分离的两个职能，正如哈罗德

三、管理控制的类型

控制可以从不同角度进行分类,下面仅对从管理角度进行的分类作一简单说明。

1.按控制结构分类

按控制结构可将管理控制分为集中控制和分散控制。

集中控制是在系统中只设一个控制机构，上层主管领导授权给下级部门的领导，由下级部门的领导在各自的管辖范围内实施控制。如实行事业部制的企业中，各事业部对自己的进货、销售价格等均有自主决策的权力，这对总公司来说就是一种分散控制。由于分散控制必然形成权力结构和组结构上的多层次，所以也是多级控制。

分散控制也称多级控制，即在系统中设有多层和多个控制机构，上层控制机构对下一级控制机构进行控制，各下级控制机械则对本身系统进行控制。如M型组织结构就属于这种控制类型。

2.按信息反馈分类

按控制过程中是否存在信息反馈，可将控制分为开环控制和闭环控制。

管理控制中，大量的是闭环控制。如通过用户对商品质量的反映来决定对供货厂商进行选择；通过销售月报反映销售收入下降，商店及时采取促销手段以增大销售。这些均属于反馈控制。

3.按控制在计划执行过程中的时刻分类

控制可以在计划执行之前，通过设置控制程序，执行程序达到控制目的。这种控制称为事前控制，或称程序控制。事前控制是根据预先设置的程序进行的，与输出无关，所以它也应属于开环控制。如职工上岗前的岗位培训就是事前控制。控制也可以在计划执行的现场进行，这叫现场控制或称事中控制。如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正。控制还可以在计划执行已出现结果或出现部分结果时才开始进行。这种控制称事后控制。事后控制是以输出的结果为依据进行的，如果反映输出结果的信息对输入产生影响，它就是一种反馈控制。

控制分类的结果如图5-4所示。

在现实的企业经营活动中，常常不是单一地采用一种控制方式，而是多种控制方式同时进行，构成一个复合控制系统。

图6-4管理控制分类

四、管理控制工作的步骤

企业管理中的控制工作十分广泛，如生产（作业）控制、质量控制、成本控制、资金控制等。控制的对象不同，其控制的方式和具体方法也会有很大的差别。无论控制的对象和方式方法是否相同，但根据控制的原理，控制工作的过程是基本相同的。最有代表性的控制是反馈控制，其控制过程由三个步骤构成，即确定控制标准，衡量绩效与发现偏差、纠正偏差。

（1）确定控制标准。控制必须以一定的标准为依据。标准是评价工作绩效的尺度。管理控制的标准一般是由计划提供，或是由计划目标分解而成,有些计划目标可直接用来作为控制标准，如销售量、利润率等。但有时由于控制的内容不同或为了可操作性，计划指标并不能直接作为控制标准，需要进行分解或转换处理后方可作为控制标准。例如，经营计划中对营业利润率提出要求，而

营业利润率=营业利润/营业收入

所以将营业利润率转化为营业利润和营业收入作为控制标准会更为方便。

又如，服务质量的目标在计划中常用模糊的概念表示，如优质服务、用户满意等，这些模糊概念作为控制标准不易变量，需要对它们进行量化。优质服务可用很低的差错率来表示，“用户满意”可用用户投诉次数表示。这些标准均要通过统计测算予以确定。

（2）衡量绩效与发现偏差。衡量绩效是对计划执行的实际结果进行度量、统计、汇总，按照与控制标准相应的指标，准确地反映计划执行情况。在衡量绩效的基础上，将实际达到的指标与控制标准进行比较，找出偏差。这偏差是后面纠正偏差过程中改变输入或调整系统结构的依据。因此，衡量绩效和计算偏差务必实事求是，数据必须准确。这一阶段工作的关键是信息的收集和整理。信息必须及时、准确、可靠，对信息中的虚假部分必须排除。信息的收集包括信息反馈，如通过用户收集产品质量信息，通过财务报表反映利润和成本费用情况。所以，企业管理中的控制多数属于反馈控制。

3.纠正偏差。发现偏差的目的是为了纠正偏差。纠正偏差，就是执行控制。纠正偏差首先应该分析产生偏差的原因。原因可能是环境条件变化的影响；也可能是计划目标定得过高，不切合实际；还有可能是执行者的人为因素，如投机行为等。分析原因是纠正偏差的关键，原因找准了，就可以有针对性地进行调整。就是根据偏差的大小和形成的原因，或调整输入，或改善系统结构，包括组织结构、人员调配、建立和健全规章制度等，使偏差得以消除。

上述是针对反馈控制而言的控制过程。对于开环控制或事前控制，本计划期内就没有纠正偏差的问题。但由于控制与计划构成了循环回路，如果把制定下一期计划联系起来考虑，那么制定下一周期计划必然要考虑上一周期实际结果与计划目标的偏差，这也构成了反馈控制系统。实际的情况是，无论是反馈控制还是开环控制，人们会随时检查计划执行情况，发现问题

就会纠正，计划周期也不会那么严格固定。因此，绝对的开环控制是很少见。

五、管理控制的实现形式

从控制的概念来理解，管理者对被管理的对象所施加的有目的的影响和作用就是控制，所以管理活动都可看成是控制活动。这样看来，控制的形式是多种多样的。下面仅讨论几种常用的控制实现形式。

1.人事控制

人事控制是通过人事安排和人员培训达到控制的目的。职工是企业的根本，职工素质和能力是实现企业计划目标的基本保证。“因事用人”是企业用人的基本原则。企业在选择安排人员时，应使工作人员的基本素质和能力与工作性质相适应，能力应与责任和权力相对称，避免由于能力不足或责任性差而造成工作失误。如果职工的素质和能力不能满足工作岗位的要求，应对其进行培训，增强素质，提高能力，然后才能安排到相应的工作岗位上去。

人事控制一般属于事前控制，但如果考虑到对不称职的人员，一经发现就进行撤换，那就是反馈控制了。

2.组织结构控制

组织结构控制是通过组织结构的设计，使企业内部的部门或个人之间形成一种相互牵制、相互拨调的有效运行机制，在这种机制下，使每一项业务的处理过程或过程中的重要环节，不是由一个部门或一个单独办理，而是由两个以上的部门或个人在相互协调、相互制约的基础上共同完成。例如，差旅费的报销必须由部门领导审批、财务主管审核、会计员制证、出纳员报销和分管会计记帐；商品到货必须实行由验货、点数、开单、入库、记帐系统环节组成的验收入库程序。组织结构控制的关键是授权，授权形成的权力结构应使企业中的每个部门和个人既具有完成本职工作的职能权力，但同时又要受到一定的监督和约束。一个部门或个人行使职能权力总是要被他人被监和督约束，包括企业的最高层领导者也是如此，否则就会失控。

3.规章制度控制

规章制度是一个企业内全体员工工作时必须遵循的原则、法则和工作准则。它虽不像国家的法律法规那样具有强制性，但在企业内部执行起来，具有很强的规范性和约束力。规章制度要求职工必须遵纪守法，严格执行各项标准和技术规范，严格按工作程序办事，认真履行职责和工作计划。规章制度中的奖励制度还能激励职工努力改进工作，提高工作效率，创造条件保证计划的实现。惩罚条例则使职工克服缺点，改正错误，消除计划实现的障碍。

4.审计控制

审计是对有关经济活动和经济事项进行认定，客观地获取和评价证据，以确定那些认定符合既定标准的程度，并传达结果给利害关系人的一个系统过程。审计作为控制手段，“利害关系人”就是施控主体，包括高层领导者、部门主管或实施控制的管理人员；“既定标准”可以是计划目标，也可以是其他的绩效标准。

审计通常分为财务报表审计、合规性审计和经营审计。财务报表审计是以一般公认的会计原则为既定标准，对企业编制的财务报表，获取和评价证据，看其是否正确反映公司的财务状况。合规性审计是以政府法规和企业内部的规则为既定标准，对企业的财务或经营活动收集和评价证据，确定其是否符合规定。经营审计也称业务审计，它是以计划目标为既定标准，对企业或部门的经营活动收集和评价证据，判定其达到计划目标的程度。这类审计也称为绩效审计。从审计内容看，三种审计分别适用于不同的控制对象。对企业经营管理者来说，经营审计适于对经营计划实现结果的控制，合规性审计适于计划实施过程的控制。

5.检查评价控制

检查评价是最传统的，也是最为直接的控制手段。它是领导或主管人员亲自到现场收集和了解信息，掌握工作进度和服务质量情况，及时发现问题和分析原因，迅速判断并做出处理决策。这种控制手段的特点是，领导者在现场能掌握第一手资料，避免信息在传递过程中的衰减，提高信息沟通率，有更好的控制效果。但是，检查中容易造成领导者对工作过程干预太多，不利于调动下属的积极性。有时也容易产生形式主义，下级往往采取应付态度，为迎接检查做表面文章。

6．报告方式控制