2024年度机关作风和效能建设工作总结

2024年度机关作风和效能建设工作总结（精选10篇）

2024年度机关作风和效能建设工作总结 篇1

年初，市局党组分别召开了全市机关作风和效能建设会议，进行了具体部署工作。这是局党组大力弘扬求真务实精神，大兴求真务求之风，狠抓工作落实，提高行政效率，为营造推进“两个率选”的良好发展环境的又一项重大举措。为认真贯彻落实市委、市政府的决策，切实抓好分局的机关作风作效能建设工作，我们采取了一系列措施，抓学习、抓制度、抓落实，进一步把思想统一到市局党组的部署上来，把行动统一到提高办事效率的要求上来，把目标统一到更好的为社会经济发展服务的任务上来。

1、以深入开展“沃土情怀”服务品牌建设活动和创建文明单位、合格国土资源分局及争做“五好”国土员活动为契机，进一步提高了国土资源部门“为民、便民、利民”服务环境，全面推进国土资源的精细化管理。

2、以强化目标考核为重点，按照《年度工作目标责任书》，切实落实重点工作督查制度，坚持一周一督查，一月一讲评，半年一小结，全年一总结。按时完成了年度各项工作目标任务和上级布置的突击性、临时性工作任务。

3、以进一步完善内部管理制度为落脚点，严格落实办公制度、考勤制度、挂牌上岗、人员去向、工作人员守则等各项规章制度。在明确分工、职责的基础上，弘扬互相协调、互相沟通、互相配合的精神，形成顾大局、讲团结的良好风气。切实落实政治理论、法规和业务学习制度，按照年度学习培训计划，定期开展政治理论、法律法规和业务知识学习，不断提高干部职工的政治理论水平、业务技能和遵纪守法的自觉性。

4、坚持依法行政，实行政务公开。认真执行“首问负责制”、“AB”角制，不断完善为民服务措施，逐步实现“一条龙”服务。做到办事程序透明、工作作风严谨、操作规范细致、服务热情周到。在诚信服务月中群众、企业测评满意率达100%。严格落实《十项行政为民措施》、《工作人员五条禁令》和《昆山市机关工作人员文明礼仪规范》，做到服务规范，礼貌待人，语言文明，在接待来信来访、执行公务等公共场合使用普通话和文明用语。

5、进一步完善监督制度，自觉接受社会监督。在分局显著位置设立投诉箱和意见箱，公开举报、投诉电话。热情接待群众来访，对群众投诉所反映的意见和问题，认真、及时、妥善地予以处理，并按相关规定及时反馈。对社会各界提出的意见和问题，做到及时整改到位。

6.认真落实首问责任制，用语文明、热情周到、耐心答复。做到“三个清”，即咨询服务一口清、发放资料一手清、受理审查一次清”。坚持依法行政，认真履行岗位职责，加强业务技能学习。做到“四个一”，即在工作节奏上突出一个“快”字、在服务质量上突出一个“优”字、在办事效率上突出一个“高”字、在业务能力上突出一个“精”字。坚持四个“创新”，努力争创四个“一流”，圆满完成年度工作目标任务和领导交办的各项工作任务。做到“六个不”，即：不让流转的材料在我手中中断，不让领导布置的工作在我手中延误，不让来信来访在我手中积压，不让差错在我手中发生，不让办事的同志在我局受到冷落，不让国土形象在我这里受到损害。

机关作风和效能建设工作计划 篇2

机关作风和效能建设工作意见

为进一步解放思想，转变机关作风、提高工作效能，全面贯彻落实科学发展观，更好为企业服务、为基层服务、为群众服务，提升机关形象，争创发展新优势，确保“保增长、促发展、调结构、惠民生”目标的顺利实现，发挥旅游局机关在服务旅游事业发展中的积极作用。根据《进一步加强机关和效能建设的工作意见》和全市党建工作会议提出的有关要求，结合旅游局实际，制定2009机关作风和效能建设工作意见如下：

一、指导思想

以党的十七大精神为指导，认真贯彻市委十一届七次全体（扩大）会议精神，以促进依法行政、优化旅游发展环境为重点，以“强服务、保增长、促发展、惠生”为主题，以服务企业为重点，以创建“行业规范、公正透明、勤政高效、清正廉洁”的人民满意机关为目标，强化和谐理念，发扬务实精神，切实加强机关作风和效能建设，为建设旅游强市作出积极贡献。

二、重点目标和工作措施

围绕“服务基层促发展、服务企业保增长、服务游客重民生、提高行政效能促规范”四个方面苦练内功，推动旅游局机关作风和效能建设又好又快发展。

1、服务基层促发展。以帮助基层、服务基层为已任，沉下身子，深入一线，真正掌握基层所想所思所盼所求，主动为基层着想，多理解基层加快发展的迫切愿望，多支持基层的改革实践。通过调研帮助基层制定符合单位实际的工作计划和目标任务，帮助基层排查存在的问题和不足，对症下药地解决问题，确保基层建设健康发展。在旅游经营活动中，帮助基层做好各方面的协调工作，为基层多出点子，尽自己所能，为基层单位正常性经营活动开辟“绿色通道”，为保增长促发展办实事。同时，切实关心基层群众的疾苦，帮助基层解决存在的实际困难，以保稳定促增长为出发点，多为基层和群众办实事、办好事。把基层项目建设中遇到的难点作为服务的重点，帮助他们出主意，想办法，积极向上争取项目资金，高效率、高质量为基层解决问题。指导基层单位改进工作作风，实行礼仪服务，培育文明“窗口”，提升服务质量。

2、服务企业保增长。牢固树立“管理就是服务，公务员就是服务员”的观念，切实解决作风和效能建设方面的突出问题，最大限度地调动各方面积极性，保证旅游企业正常发展，让一切创造财富的源泉充分涌流。通过开展走访旅游企业，组织问卷调查，进行作风和效能建设恳谈等形式，为旅游企业提供信息，与旅游企业一起分析形势、研究对策，帮旅游企业共渡难关；增强服务意识，热情为旅游企业服务，在旅游宾馆升星，景区点创A，旅行社审批、导游年审等工作中主动提前介入，同时创新审批方式，减少审批环节，推行网上审批流程，做到特事特办，急事急办，要事快办，提高现场和上门服务的效率；不折不扣贯彻落实各级关于减轻旅游企业负担的政策、规定，努力把旅游企业负担降到最低，为旅游企业发展营造宽松、良好的环境。

3、服务游客重民生。坚持问需于民，问计于民，深入游客，倾听游客的呼声，让他们的意愿得到真正解决，切实解决游客最关心、最直接、最现实的问题。通过问卷调查等形式，了解游客所需的基础上，进一步完善常熟旅游服务中心功能，为本地市民出游提供最新的旅游资讯咨询服务和外地游客来常咨询、投诉、购物等服务。完善常熟旅游网在线咨询功能，落实专人进行信息的收集和梳理，向旅游企业公布投诉电话和电子信箱，确保及时处理旅游企业提出的建议。

4、提高行政效能促规范。切实改进旅游局机关工作方法，转变工作作风，重实干、不空谈，重服务、不推诿，全力以赴推动保增长、促发展各项措施落到实处，在提高行政效能，促进机关规范协调高效运转上苦练内功。落实服务措施，完善服务制度。对涉及到旅游业的事项，各职能科室要提前介入，坚决杜绝因服务效率，服务措施不到位而导致速度放慢，甚至停滞情况的发生；进一步完善干部下访制、首问负责制、岗位责任制、服务承诺制、限时办结制等制度，发扬真抓实干，雷厉风行的作风，努力为旅游企业、为群众提供最直接、最有效的服务。不断完善督查方式，坚持全面督查与专题督查结合，日常督查与随机督查相结合，组织行风监督员、新闻媒体等力量开展各类明查暗访活动。对督查中发现的作风和效能问题，在一定范围内予以曝光。把机关效能建设作为“公仆杯”竞赛的一项基础工作，纳入党风廉政建设责任制考核内容。局党委将通过调研、座谈、问卷调查等形式，直接听取基层群众的意见、建议，检查考核全年工作目标任务完成情况。严明纪律要求，在为旅游企业服务过程中做到不准索要、接受钱物、不准托办个人事项、不准借机向企业推销各类报刊，不准人为设臵障碍“四不准”；进一步深化政务公开和政府信息公开，推进电子政务和政务网站建设；优化行业形象。深化“文明与旅游同行”主题活动，全面推进旅游行业质量管理年活动，搞好优质服务，提升部门形象。

三、实施计划

2009旅游局机关作风和效能建设从3月上旬开始，到10月底基本结束。分三个阶段进行。

第一阶段是宣传贯彻、调研阶段。时间安排是3月上旬—5月上旬。主要任务是通过组织召开加强机关作风和效能建设会议、启动“迎接两节，备战世博，文明与旅游同行”等主题活动，使局机关全体干群充分认识转变干部作风、加强机关行政效能建设的重要意义，切实把思想行动统一到旅游工作目标上来；开展“向先进典型学习”活动。以身边人来影响、带动身边人，努力让作风建设、效能建设人人皆知、人人参与、人人有责。组织开展走访旅游企业、组织问卷调查、进行工作作风和效能建设恳谈等形式，与旅游企业一起分析形势、研究对策，帮旅游企业共渡难关。

第二阶段是检查考核阶段。时间安排是5月中旬—8月中旬。主要任务是局机关组织开展自查自纠、抽查考核活动。深刻认识干部作风不好、机关行政效能不高的严重危害，以饱满的热情和良好的精神状态，认真查找和切实解决影响机关行政效能的突出问题：一查思想观念是否落后、看开拓精神强不强；二查政治观念是否淡薄、看大局意识强不强；三查为企业、为群众服务观念是否淡薄、看服务意识强不强；四查责任意识强不强、看工作激情够不够；五查工作执行是否有力、看办事效率高不高；六查勤政廉政是否到位、看勤廉意识强不强，努力推动干部职工工作作风明显改进、服务能力明显增强、办事效率明显提高，促进社会环境稳定和谐。

第三阶段是总结整改阶段。时间安排是8月中旬—10月下旬。主要任务是开展总结整改活动。认真总结加强机关作风和效能建设动员活动开展情况，立足实际，集中研讨、明确整改的办法和措施，围绕“保增长、促发展、调结构、惠民生”的目标，着力建设法治型机关、服务型机关、责任型机关、效能型机关。

四、工作要求

1、加强组织领导。局机关成立以局长为组长，党委书记为副组长，其他副局长为成员的局机关工作作风和效能建设领导小组。制定和完善相关责任制，形成一把手负总责、亲自抓，其他领导各负其责、齐抓共管的工作格局。基层各单位也要成立相应的领导小组，确保机关工作作风和效能建设工作落到实处。

2、加强思想教育。广泛开展形式多样的学习教育活动，充分调动广大干部职工的主观能动性和创造性。在继续深化市级机关“公仆杯”竞赛活动的同时，积极参与市级机关“十佳科室”和“十佳基层站所（分局）”竞赛活动，精心培育市民满意的优秀科室和行政执法单位。

3、规范制度建设。完善重大事项决策、专家咨询、公示听证、决策评估等制度，全面落实干部下访制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、健全科学合理、操作性强的绩效考评机制。进一步深化政务公开和政府信息公开，推进电子政务和政务网站建设。

4、依法行政，廉洁从政。深入贯彻《行政许可法》等法律法规，建立权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，凡是涉及到旅游企业的重大行政处罚，及时报法制部门备案，要寓服务于执法、监管之中，严明工作纪律，坚决杜绝吃拿卡要等现象；认真遵守廉洁自律的各项规定，大力倡导艰苦奋斗、勤俭节约的良好风尚，争创廉洁型机关，争做廉洁型干部。

2024年度机关作风和效能建设工作总结 篇3

工作汇报材料

今年以来，****乡党委、政府按照县委、县政府的统一部署和要求，认真按照我县开展的“新班子、新效能、新作风、新举措”活动要求，结合《**县加强机关和效能建设的实施意见》（**发[2011]30号）文件精神，不断加强机关效能建设，切实提高各项工作的效能和质量，以新的面貌、新的举措投身于当前的各项工作任务中去，为全乡经济社会跨越式发展和长治久安奠定了坚实的基础。现将我乡2011年机关作风和效能建设工作汇报如下。

一、贯彻精神，统一思想，切实提高对作风建设和效能建设的共识。

自**县“新班子、新效能、新作风、新举措”活动动员会议召开后，我乡紧急部署，立即召开了由党政班子主要领导，各行政村、站所负责人，全体干部职工65人参加的****乡“新班子、新效能、新作风、新举措”活动动员会议，会上传达了县委书记谭卫平同志的讲话精神，组织开展了对《关于建立领导干部下基层制度的通知》（**委字〔2011〕37号）、《关于进一步履行工作职能强化工作责任制的通知》（**委字〔2011〕38号）、《关于强化招商引资软环境建设的通知》（**办发〔2011〕57号）、《关于进一步规范领导干部请销假制度的通知》（**办发〔2011〕58号）、《关于印发<**县加强机关作风和效能建设的实施意见>的通知》（**办发〔2011〕30号）等文件精神的学习，统一了全乡干部职工的思想共识，引导他们以全新的精神状态投身到****乡建设发展的实践中。

二、加强领导，安排部署，形成齐抓共管作风建设和效能建设合力。

为落实“四新”活动精神，切实加强作风建设和效能建设，乡党委、政府组织专题会议研究，进行周密部署，把机关效能建设工作摆在重要议事日程。一是加强领导。成立了由党委书记任组长，乡长、纪委书记任副组长，各行政村、站所负责人为成员的作风建设和机关效能建设工作领导小组，领导小组办公室主任由纪委书记兼任，负责日常效能建设工作。二是建章立制。制订出台了《****乡加强机关作风和效能建设的实施方案》，结合工作实际，修订、完善了《****乡绩效考评制度》，将考勤制度、请销假制度、学习制度、包村入户制度、值班制度、政务公开制度等细化、量化，增强实效性和可操作性。三是加强督查。由乡纪委牵头组成督查小组，定期对干部考勤、包村领导干部走基层、婚丧嫁娶等工作进行督查，发现问题及时处理，将各类问题化解在萌芽状态，有效促进了干部作风转变。

三、深入宣传，强化教育，不断提高干部职工思想观念和意识的转变。

抓干部宣传教育。定期不定期传达县委、政府各项决策部署落实情况，组织干部职工进行《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》、《信访条例》等政策、法律法规学习，提升干部职工政策理论水平。通过实行上、下午打考勤的方式，进一步落实考勤制度，强化干部纪律意识。同时，通过点名考勤，保障了干部之间的工作学习交流，促进了各项工作的贯彻落实效率。抓干部理论学习。一是抓好乡党委中心组理论学习工作，不断完善理论中心组学习制度，坚持干部政治理论学习，做到年初有计划，各阶段有小结，半年有检查，年终有总结。采取干部自学和集中学习的方式，组织召开中心组理论学习10期，内容涉及《党章》、《建立健全惩治和预防腐败体系2008—2012年工作规划》、《中共中央关于推进农村发展若干重大问题的决定》等。二是提高党员干部理论素养。运用多媒体、影像资料等方式定期开展党员干部理论学习，开展“情景式理论讲堂”、干部理论测试，全乡干部参考率为100%，考试合格率为100%。先后开办领导讲坛5场，党员干部理论学习班2期，有效提高党员干部的理论素质。做好理论学习转化工作，定期开展理论知识研讨活动，坚持理论联系实际，结合理论学习课题开展调研，在地区以上报刊网络刊登理论转化文章2篇。三是按照“一村一员”的要求，建立完善村级理论宣传员队伍建设，配套完善了三个一（即一个宣传员、一

个宣传橱窗或黑板、一个广播站），将村“四老人员”、两委班子成员、大学生村官选聘为村级理论宣传员，通过自学、自编、自讲的方式在全乡范围内开展各类宣讲活动，依托远程教育平台和绿色网吧等媒体扩大理论学习宣传效果，博特莫因村理论宣传员边琼涛建立的全自治区第一家村级理论宣传网站，成为村级理论文化宣传的新阵地。

四、抓住重点，强化服务，进一步密切党群、干群关系。

严格执行领导干部联系村、站所，干部包村包户制度。领导班子成员分别联系6个行政村和10个站所，每月下基层时间必须超过七天以上，将走访入户情况进行记录，对基层反映的问题及时归纳汇总，交由班子会议研究解决；实行干部包村包户制度，以每个干部联系15--20户，定期开展合作医疗保险政策、退牧还草等政策的宣传，并开展代办费用交纳、证件办理等服务，进一步密切了干群关系。落实领导干部定期下基层走访和干部包村制度。通过开展党员领导干部走访入户活动，详细了解农牧民群众生产生活中遇到的困难和问题。截止目前，全乡共开展领导干部下访80余人（次），走访200户750人（次），投入资金170万元解决涉及农田水利基础设施、困难家庭救助等问题25个，受益群众达3000余人，极大的促进了干群关系，使党委、政府威信得到进一步提升。

严格落实首问责任制等机关服务制度。紧扣机关作风和效能建设工作实质，要求全体机关干部紧紧围绕“全心全意为人民服务”这一宗旨，进一步树立“立党为公、执政为民”的思想，努力改进机关工作作风和服务质量。引导干部职工认真履行首问责任制、限时办结制、责任追究制和服务承诺制等制度，全面实行政务公开制度，使各项工作公开化、透明化，自觉接受人民群众的监督，同时主动征求社会各界的意见和建议，主动接受人大代表、政协委员和服务对象对作风效能的监督检查，对群众投诉、举报的情况和问题，不护短、不遮丑，坚决追查到底，凡是查证属实违反规定的，严肃追究相关人员的责任。

五、抓好班子，带好队伍，促进全乡经济社会实现跨越式发展。

一个团结的班子、务实的班子、有活力的班子，才是有战斗力的班子，才能胜任工作、干出成绩。作为乡镇换届后，****乡新的党委、政府班子，我们以农牧民增收为目标，切实加强班子团结协作，促进了全乡经济社会跨越式发展。一是农业实现较快发展。完成完成总播面积34000亩，亩均增产15%，农田水利基础设施得到较大改善，春秋两季投入资金200余万元对主要水利设施进行改造，渠系进行维修，确保了农业生产的需要。二是畜牧业实现较快发展。一批畜牧业基础设施投入使用，秋季疫病防控取得阶段性胜利，定居兴牧工程建设稳步推进，黑龙江援建后续工程进展顺利，文化室建设项目、自来水工程、棚圈建设、围墙及定居点文化室等均已基本完工，农牧民已开始陆续搬迁入住。三是安居富民、定居兴牧工作取得显著成效。安居富民工程实施170户，已完工新建41户，45户扩建改造，县城购买定居楼房84户；定居兴牧工程实施12户，已完工建设12户。四是林业工作快速发展。完成南山坡2000沙棘滴灌种植和8公里绿色通道建设。五是高度关注民生，投入15万元完成阿拉尔“连心桥”建设，投入60余万元对乡机关驻地进行绿化美化，积极开展就学、就医、贫困等社会救助，关注弱势群体生产生活困难，以创业一条街、大中专毕业生带头示范户等方式加大劳动力转移力度，促进农牧民增收。

2024年度机关作风和效能建设工作总结 篇4

按照市委关于开展深入学习实践科学发展观活动的实施意见和方案部署，紧紧围绕“科学发展上水平，率先全面达小康”这个主题，我重点就大力推进机关作风和效能建设工作，着力解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题开展调研。为了深入开展调研，确保调研取得实实在在成果，我先后与机关党员干部进行了面对面的交流，召开了由建设单位、服务对象及相关部门同志和群众代表参加的座谈会，广泛听取意见，并逐一查阅了政府网站和局政务信息网站市民心声栏目，了解广大市民对城市规划工作的意见和所关注的热点问题，同时也了解我局工作人员对于群众诉求的答复和办理情况，并积极参与了规划行政审批业务流程再造工作。通过调研，掌握了情况，总结了经验，也找出了差距。

一、基本情况

近几年来，市规划局在市委、市政府的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，切实加强党性党风党纪建设，党员干部队伍整体素质明显提高，机关作风和效能建设进一步好转。主要表现在：

一是全局上下紧紧围绕紧紧围绕市委市政府中心工作，进一步解放思想，开拓创新，科学务实，积极作为，以优化城市布局、完善城市功能、美化人居环境、构建和谐马鞍山为目标，有序开展规划编制，有力推进规划实施。从领导班子到机关广大党员干部都树立了为我市

经济建设服务，为城市发展服务的理念，充分发挥了规划先导作用，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，全力做好城乡规划各项工作。

二是实践证明我局的党员干部队伍是一支可以信赖的、能打硬仗的队伍。近年来，通过组织开展城市总体规划和近期建设规划以及控制性详细规划、各类专项规划的编制，全面完成了规划编制任务，我市城市规划体系进一步完善。同时还承担了市重点工程市政公园、图书馆、博物馆、歌剧院的建设任务。为了我市现代化和城市化进程，组织完成了城市基础设施建设规划的研究和城乡一体化发展规划，开展了市长江大桥和城际铁路与城市交通路网对接的前期规划研究，切实发挥了城市规划的先导作用。

三是规划行政审批工作取得了明显成效。按照市委、市政府“两集中、三到位“的部署，我市迅速制定工作方案，积极调整归并职能，业务经办人员整体入驻行政服务中心，组建行政审批科，实行一个窗口对外，一站式服务。进一步优化审批流程，压缩审批时限，实现依法规范审批。2008年我局审批窗口获得了市行政中心红旗窗口称号。

四是干部作风明显好转。通过在全局开展廉政勤政、爱岗敬业教育，加强对机关干部作风方面存在的突出问题的整改和督促检查，机关广大党员干部的工作作风、服务意识和干事的积极性进一步增强，廉洁高效、风清气正的机关工作氛围正在形成。

五是党员干部廉洁自律意识进一步增强。通过狠抓党风廉政建设责任制和开展党风廉政教育，积极开展制度建设，形成了党风廉政建设工作合力，以廉为荣、以贪为耻的思想观念进一步深入。到目前为

止我局没有发生违法违纪案件，上级纪检监察部门和我局纪检组收到的人民群众的信访举报件极少，每年市委对我局党风廉政建设工作的考核情况以及民主测评情况都比较好。

在肯定成绩的同时也应看到，对照科学发展观的要求，对照市委、市政府的工作目标，对比人民群众的期望，我局少数党员干部在党性党风党纪方面还确实存在一些比较突出的问题。少数党员干部党性观念不够强。由于放松了学习，理想信念动摇，价值观发生偏移，在实际工作中奉行关系至上，不讲原则讲关系，不讲党性讲交情。个别干部心态比较浮躁，工作的出发点考虑个人的得失比较多，集体观念、群众观念淡薄。也有个别干部认为自己不是部门科室负责人，缺乏整体观念，精神不振，工作敷衍了事。机关的工作效能还有待于进一步提高，觉得手里掌握着规划审批权，习惯于被邀请被请示，主动服务意识不够。政令不畅的情况在一定程度上仍然存在，对于交办的工作合意的就办，不合意的就拖着不办。还有个别党员干部放松对自身的要求，认为吃一点喝一点抽一点不算是违纪，没有什么了不得。

分析在机关工作作风和效能建设方面存在的这些问题，既有干部自身的原因，也存在目前所处的大环境和教育、制度、管理等多方面的原因，应该加以解决。

（一）社会转型带来的多元冲击和影响。目前我国正处于改革发 展的关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化。尤其是在利益格局深刻调整的过程中，利益主体多元化，利益关系多样化，而作为规划管理部门，一方面是

代表政府行使规划审批职能的部门，另一方面则面对着各种利益关系，处于利益和矛盾交织之中，如果没有正确的世界观和价值观，没有健全的制度保证和有效的监督，很容易丧失自我，迷失方向。

（二）教育形式单调，缺乏感染力、说服力、影响力。由于教育 的内容陈旧，没有新意，方法单一，缺少创新，党员干部的学习动力不足，思想有抵触，存在厌学情绪，很难在思想上引起共鸣和振动，最后教育成为流于形式和完成任务。

（三）制度的执行力有待于提高。去年在反腐倡廉制度建设推进年活动的推动下，机关制定了许多制度和规定，制度得到了健全，但是在一定程度上也存在着干部对已建立的制度没有全部了解，遇到实际问题就把制度摆在一边的问题，有的制度制定了也就是停在纸上，实际做的又是另一套。制度检查机制和追究机制没有建立，制度的落实没有保障。

机关作风和效能建设活动实施意见 篇5

一、指导思想

以邓小平理论为指导，深入贯彻落实科学发展观，以制度建设为主要内容，建立健全规章制度。把开展“创先争优”和“基层党组织建设年”活动与深入推进机关效能建设有机结合。进一步整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关行政行为，强化效能建设监督，切实解决机关效能方面存在的问题。

二、工作目标

建立较为完备的规章制度体系、目标责任体系、监督考评体系和奖惩激励体系，实现机关行政行为进一步规范、工作作风进一步转变、责任意识和服务意识进一步增强、行政执行力进一步提高、师生满意度进一步提升的工作目标。

三、工作内容

（一）制度建设

1、岗位责任制：按照“三定”方案确定的机关各单位职能，进一步明确单位工作职责和个人的岗位职责。

2、AB岗工作制：每个工作人员至少要熟悉两个岗位的工作；岗位责任人因事离岗期间，有明确的备岗责任人代替其履行职责。

3、服务承诺制：机关各单位，特别是窗口单位对政务（党务）公开内容作出明确承诺，其服务质量标准、办事程序、办理时限承诺和监督电话，在办公场所显著位置及网页上公布。

4、限时办结制：机关各单位及工作人员对服务对象提出办理的事项，在符合规定、手续齐全的情况下，必须在规定的时限内办结。

5、首问责任制：第一个接待或受理的工作人员为首问人，属于职责范围的事，必须按规定程序及时办理；对非自己职责范围的事，要根据其中办理事项内容，负责引导到相关部门办理。

6、一次性告知制：申办人提出咨询或提请办理事项，如因所带材料不完整或不符合规定时，经办人员必须一次性告知其办理事项的程序和所需的全部材料。

7、责任追究制：对机关各单位负责人、工作人员不履行或不正确履行职责，造成不良影响和后果的进行问责，根据情节及产生的影响，给予责成书面检查、诫勉、通报、直至纪律处分的处理（问责范围见附件）。

8、聘请机关效能建设监督员 名，对机关效能建设进行监督，定期对机关效能建设进行评议。设立投诉电话和投诉信箱投诉电话：53234089、各单位接到投诉后，要在5个工作日内作出书面处理意见，并告知投诉人。对实名投诉的，在告知处理意见时要听取投诉人对处理意见的反馈。

（二）、师生评议

1、评议内容

（1）履行职责与目标完成情况。贯彻执行校党委、校行政的决策和各项工作部署的措施是否有力，效果是否明显；是否保质、保量、按时完成工作目标。

（2）制度建设与执行情况。是否按有关要求，制定工作方案，落实领导责任制，本单位的各项工作规范和制度是否健全、“效能建设”活动的各项规章制度是否健全并抓好落实。

（3）政务公开与办事公开情况。政务公开内容是否全面完整，办事依据、办事条件、办事程序、办事结果以及监督投诉办法是否公开；是否自觉接受师生员工的监督、及时处理投诉问题。

（4）工作效率和工作质量情况。是否执行一次告知、首问负责等效能建设的规章制度；是否在承诺时限内办结诉求事项；是否存在推诿扯皮、办事拖拉和贻误工作的现象。

（5）服务态度和服务质量情况。是否做到文明服务、规范服务；是否能及时、耐心解答服务对象咨询；是否存在门难进、脸难看、事难办的现象。

（6）遵守纪律情况。是否存在迟到早退、串岗聊天、玩游戏现象。

2、评议办法

（1）填表评议

各学院、部党政领导班子对机关各单位评议，各学院、部教职工代表对机关各单位评议，学生代表对机关各单位评议。

（2）监督员对机关各单位每半年各评议一次。

3、评议结果的使用

2024年度机关作风和效能建设工作总结 篇6

全市机关作风和效能建设工作会议后,局党委十分重视全局机关作风和效能建设工作，党委会上传达了会议精神和市领导的讲话，认真研究了我局贯彻落实意见。4月15日召开了全局干部大会，传达全市机关作风和效能建设工作会议精神，进一步动员和部署加强机关作风建设，提高机关效能建设水平。局党委全

体成员、属各单位主要负责人、机关全体同志、文化市场管理、新闻出版管理和文物管理的全体执法人员参加了会议。局长单兴强同志传达了全市机关作风和效能建设工作会议精神，通报了我市评议出的2个群众不满意处室和4个群众不满意行政事例，对我局进一步加强机关作风建设，提高机关效能建设水平提出了要求。

单兴强同志要求全局各单位迅速组织传达全市的通报,深入查找履行行政职能工作中存在的问题，认真加以整改，牢固树立服务意识。各级领导干部，尤其是我局文化、新闻出版和文物部门的行政执法人员一定要从我市通报的2个群众不满意处室和4个群众不满意行政事例中汲取教训，依法行政，杜绝行政不作为、慢作为和乱作为。要以全市机关作风和效能建设工作会议为契机，进一步加强全局机关作风建设，提高机关效能建设水平。

５月６日，局党委召开机关各处室和局属各单位主要负责人会议，进一步落实机关作风和效能建设会议精神，重申“四禁止”。单兴强局长要求全局严格执行，同时要求局机关作风和效能建设领导小组办公室对全局进行督查。

５月14至15日局机关作风和效能建设领导小组办公室在党委副书记、副局长汪诚谊带队下，对我局一些单位进行了督查。从督查情况看，各单位能按照要求认真落实机关作风和效能建设会议精神，“四禁止”执行较好。

文化局机关作风和效能

建设领导小组办公室

2024年度机关作风和效能建设工作总结 篇7

机关作风和效能建设教育整顿措施

为贯彻落实县教育局，镇党委《关于进一步加强机关作风和效能建设的意见》文件精神，彻底转变我校教育教学工作作风，提升工作效能，经研究，特制定本计划。

一、目的要求

以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照县委、县政府《关于进一步加强机关作风和效能建设的意见》要求，查找教育机关存在的庸、懒、散问题，通过加强领导、建章立制、规范管理、严格考核等措施，强化教师岗位履职责任，严肃工作纪律，激发工作激情，打造一支善操作、会落实、能创新的教师队伍。

二、组织领导

成立学校机关作风和效能建设教育整顿活动领导小组，负责整顿活动的具体落实。

组 长： 书记 杨志峰 副组长： 校长 陆映虹

成 员：王维国 奚丽萍 杨虎 侯万林 曹文清

三、整顿内容

深入学习县委、县政府加强机关纪律作风整顿的文件精神，结合我校实际，认真开展自查自纠，重点整顿：教师在坚持上下班制度方面是否存在迟到、早退、空岗等现象；工作目标明确不明确、责任落实到位不到位；办事效率高不高、拖拉不拖拉、扯皮不扯皮；服务态度生硬不生硬；工作纪律严肃不严肃；工作有为还是无为等。

四、整顿措施

根据排查出的庸、懒、散问题，结合教职工反映的意见建议，采取以下措施，切实整顿教育机关的干部作风，提高工会效能建设。、加强学习教育

研究制定出我校学习调研制度，由校党支部组织实施。建立和健全学习签到、一学一记、中心组发言和心得交流等制度。学习采用自学与集中辅导相结合的方式进行，每周一上午为在职人员的集中学习时间，因特殊情况不能参加集中学习的，须向书记请假。自学和集中学习都应做好笔记（办公室每月检查一次学习笔记），学习中，应积极发言，撰写心得体会（每人每月至少向办公室交 1篇）。通过开展示范教育、警示教育和岗位勤廉教育，进一步推动教育机关干部的理想信念教育和党性党风教育。积极组织教职工参加学历教育、专业知识培训，不断优化知识结构，更新思想观念，提高工作水平。通过加强学习教育，不断提高教育机关干部学习能力、实践能力和创新能力，提高教师队伍的整体素质，造就一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的工会机关干部队伍。2、明确岗位职责

进一步明确教师岗位职责，将工作职责、工作任务和工作目标细化分解到各个岗位，建立主体明确、责权对称、层级清晰、奖罚分明、衔接得当的岗位责任制，有效解决工作目标不明确、责任落实不到位等问题，激发干部创新能力，提高干部的执行能力和服务水平。、强化效能服务

为提高机关效能，优化服务水平，做到工作马上办、办到位，办公室逐项逐事登记，实行考核奖惩，对如期完成任务的当月考核记档，并推荐评先评优；对未达到进度要求或未如期完成任务的，实行“挂号”督办，过程问责，并公开落实结果。对出现不作为、乱作为和慢作为的部室工作人员严肃查处，切实解决有令不行、有禁不止现象。、严肃工作纪律

学校建立严格考勤制度，由办公室负责考勤，每月公布一次考勤结果，年底作为评估机关工作人员勤政的重要依据。要求工作人员按时上下班，到岗后立即到办公室签到，不迟到，不早退；上班时间集中精力工作，不准串岗闲聊，严禁在工作时间娱乐、休闲或网上游戏等活动。严格执行请销假制度，因公外出或参加会议，应事先向办公室说明去向，并记录在档；工作人员因病、因事需请假半天的，由分管领导批准，请假 1天及以上的须经校长批准，并附有书面请假报告；如遇特殊情况来不及当面请假的，应设法先取得电话联系，过后补办请假手续；正、副校长请假按县教育局规定办理。节假日值班人员按正常作息时间到岗，负责处理有关问题，并做好值班记录。严肃教育机关会风纪律，参加任何会议不得缺席、迟到和早退，树立良好形象。

通过开展作风整顿教育活动，建立起县总工会内部管理长效机制，有效约束和推动工会机关干部履职尽责、创新创优，切实达到“治庸增才干、治懒提效能、治散正风气”目的，真正做到勤政不懒、优政不庸、廉政不贪。以满意工会的新形象，服务好县委、县政府中心工作，服务好全县广大职工，为“建设满意睢宁、跨入小康社会、冲刺全国百强”作出工会干部的新贡献。

中共卓尼县木耳镇学区党支部

2024年度机关作风和效能建设工作总结 篇8

行动动员大会主持词

***

会议开始前宣布2条纪律，一是请同志们关闭手机或把手机调到振动状态，不许在会场拨、接手机；二是不要早退，对各单位到会情况要进行核实，对未请假擅自早退、缺席的，要进行通报批评。

同志们：

今

天，我们在这里召开全市干部作风建设和机关效能建设行动动员大会。

市委书记***同志，市人大主任***同志，市政协主席***同志在百忙中应邀出席了会议。对他们的到来，我们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（鼓掌）

在主席台就座的领导还有：************。

参加这次会议的同志还有：市委委员，处以上全体干部，县区科级干部。

这次会议的主要任务是：学习贯彻市委、市政府召开的全市开展转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会精神，研究部署全市干部作风建设和机关效能建设活动顺利开展。

会议议程有四项：

第一，市委副书记***同志宣读《在全市开展干部作风建设和机关效能建设工作方案》；

第二，市委书记***同志对作动员讲话；

第三，市人大、市政协领导作讲话；

第四，省委副书记***同志作重要指示。

下面逐项进行：第一项，请市委***副书记宣读《工作方案》，大家鼓掌欢迎。（鼓掌）

（讲话完毕）

第二项，请市委书记***同志作动员讲话，大家鼓掌欢迎。（鼓掌）

（讲话完毕）

第三项，请市人大、（市政协）的领导讲话。

请市人大主任***同志讲话，大家鼓掌欢迎；（鼓掌）

（讲话完毕）

请市政协主席***同志讲话，大家鼓掌欢迎；（鼓掌）

（讲话完毕）

第四项，请省委副书记***同志作重要指示，大家鼓掌欢迎。（鼓掌）

（讲话完毕）

刚才，市委*副书记宣读了“问廉问责亮剑”行动工作方案，***书记对开展“问廉问责亮剑”行动作出了部署、提出了要求，省委*副书记对开展“问廉问责亮剑”行动作了重要指示。下面，我就学习贯彻落实这次会议精神讲三点意见：

一、要尽快向党员干部报告会议精神，并按照领导同志的指示，积极抓好转变干部作风加强机关效能建设和开展活动。

二、要及时传达贯彻会议精神。要迅速行动起来，组织全体干部结合学习贯彻4月3日召开的开展转变干部作风加强机关行政效能建设动员大会精神，认真学习行动工作方案和*书记讲话精神，深刻领会和把握精神实质，紧密联系本地本部门实际，全面贯彻落实。

机关作风效能建设工作考评办法2 篇9

考评办法（试行）》的通知

各***党委、人民***，***直及驻***各单位：

为规范***作风效能建设工作考评标准，进一步明确机关作风效能建设工作的要求，促进***作风效能建设工作的高效有序的开展，***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室制定了《***作风效能建设工作考评办法（试行）》，现印发给你们，请认真贯彻落实。

***作风效能建设工作考评办法（试行）

为进一步加强机关作风效能建设、改进工作作风、提高工作效能、提升服务水平、规范公务行为、优化发展环境、凝心聚力、开拓创新、加快推进***实现跨越式发展和长治久安、结合***实际，制定本考评办法。

一、指导思想和原则

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕***中心工作，以着力提高效能和执行力为重点，以推进机关作风效能建设工作规范化、制度化为目的，通过考评实现***各级机关干部素质明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提升，办事效率明显提高，发展环境明显优化，为实现***跨越式发展和长治久安提供强有力的服务和保障。

***作风效能建设考评工作坚持如下原则：一是坚持实事求是、客观真实反映考评单位工作实绩的原则；二是坚持公开、公平、公正，增强考评工作的透明度和民主性的原则；三是坚持科学性、合理性、导向性和可操作性相结合的原则。

二、组织领导

***作风效能建设考评工作在***“机关作风效能建设年”活动领导小组的领导下，由***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室具体负责组织实施。

***作风效能建设考评工作实行分级考评制。一是***“机关作风效能建设年”活动领导小组负责对各***，***直及驻***各单位的考评；二是各***，***直及驻***各单 位机关作风效能领导小组负责对本***，***直及驻***各下属单位进行考评。

三、考评对象

各***，***直及驻***各单位

四、考评内容及分值设定

***作风效能建设考评工作实行100分制，以倒扣分的办法进行考核。

（一）对***领导重要批示件及督办内容贯彻落实情况的考核

1、对***明确要求落实或重点督查的工作任务，不按时落实的，每件次扣4分；因工作不落实而对全局工作造成不利影响的，每件次扣5分。

2、对***领导批示交办的重要事项敷衍塞责、不认真办理或无正当理由不按时上报办理结果的，每件次扣3分；对人大代表、政协委员提案不按时办结反馈的每件次扣3分。

此部分扣分依据分别由***办公室、人大工委办公室、***办公室、政协工委办公室向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（二）对行政审批事项进驻行政服务中心情况的考核。按照“一个行政机关的审批事项向一个科室集中、行政审批科室向行政服务中心集中，保障进驻行政服务中心审批事项到位、审批权限到位”的要求、行政审批事项（含各类年检和服务事项）未进入行政服务中心办理的扣30 分，每少一项扣除相应分值；对只受理不授权或两头受理的单位，每项扣5分；超承诺时限办结的每项扣2分。

此部分扣分依据分别由***行政服务中心向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（三）对***领导信箱、微博转办件、作风效能投诉件、“行风热线”转办件、信访件办理情况的考核

1、对***领导信箱、微博转办件、***行政效能监察办公室交办的投诉件、“行风热线”群众投诉问题转办件无正当理由逾期未办结的，每件次扣1分；因办理不认真被退回重办的，每件次扣2分；经核实，办理结果与事实不符，造成不良影响的，每件次扣5分。

2、对***信访局交办、转办的信访件和越级上访案件，未按时限和要求办理的，每件次扣1分；敷衍塞责，处理不认真不到位的，每件次扣2分；未完成信访积案化解目标任务的，每少5个百分点扣2分。

此部分扣分依据分别由***办公室、***办公室、***监察局、纠风办、信访局向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（四）对机关作风纪律执行情况的考核

1、未经同意无故缺席***、人大、***、政协重要会议及重要活动的，每次扣2分；参会迟到、早退的每次扣1分；不能按时按要求上报参会有关情况的，每次扣2分。

2、因机关作风效能问题，被***“机关作风效能建设年”活动领导小组或地区相关检查暗访通报的，每次扣10分。

3、各级机关工作人员工作日午餐饮酒（公共接待除外）、上班时间在茶社、棋牌室、洗浴场所、歌舞厅等场所休闲娱乐，经 查实并通报的，每人次扣单位5分。下属单位人员，每人次扣主管单位3分，个人按有关单位予以问责。

4、各级机关工作人员上班时间网上聊天、玩电脑游戏、看影视节目（专业审读部门或有专门规定的除外）、炒股或从事其他与工作无关的事，经查实通报的，每人次扣单位2分。

5、机关工作人员不遵守仪表着装规定，经查实通报的，每人次扣单位1分。

6、不遵守上下班制度，迟到、早退或外出逛街、非因公购物的，经查实通报的，每人次扣单位1分。

此部分扣分依据分别由***办公室、人大工委办公室、***办公室、政协工委办公室、***监察局向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（五）对行政不作为、乱作为情况的考核

1、对违反党纪、国家法律法规及有关规定，出现行政不作为、乱作为及损害群众利益问题，被执法执纪部门处理的，视情节轻重，每件次扣单位10—20分。

2、因不履行职责或不正确履行职责，造成公共事件、出现公共危机或发生群体性事件的，除其他处理外，视情节轻重，每件次扣单位10—20分。

3、对办事效率低、服务态度差的部门，经调查属实的，除通报批评外，每件次扣单位5分。

4、因参与黄赌毒或酒后驾车等造成不良影响的，除依法处理外，每件次扣单位10分。

此部分扣分依据分别由纪委监察局、政法委、公安局及***联合调查组牵头向***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室提供。

（六）对民主评议情况的考核

1、对***各部门及内设重点科室的工作作风、服务质量和办事效率等情况进行定期或不定期民主评议，根据测评结果，满意率达90%以上不扣分，满意率每降低一个百分点扣1分。

2、对***行政服务中心各办事窗口的工作作风、服务质量和办事效率等情况进行民主评议，根据测评结果，满意率达90%以上不扣分，满意率每降低一个百分点扣1分。

此部分扣分依据分别由***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室、***行政服务中心提供。

五、考评方法

***作风效能建设考评工作以日常督查、明察暗访、民主评议、受理群众投诉、查处不作为、慢作为、乱作为案件等作为考评的重要手段。其中，日常督查、明察暗访、民主评议以检查通报的形式予以公布，作为扣分依据。

（一）日常督查。***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室协调***办、***办、目考办等部门组成督查组，对***重点督办内容、重要批示、重要工作部署等工作的贯彻落实情况进行督查；按照地区、***有关规定，对***内各级机关作风效能建设情况进行督查。

（二）明察暗访。***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室协调***办、***办、目考办等部门组成督查组，定期或不定期对***、***直及驻***各单位机关作风效能建设情况进行明察暗访。

（三）民主评议。***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室负责组织，定期或不定期对***各部门及内设重点科室的工作作风、服务质量和办事效率等情况进行民主评议。***行政服务中心组织对各办事窗口的民主评议。

（四）受理投诉。

***纪委监察局按照有关规定，负责受理***各级机关工作人员不作为、乱作为及损害群众利益的突出问题的投诉，并进行查处。

六、考评结果的运用

***作风效能建设工作考评结果分为“优秀”、“良好”、“合格”、“不合格”四个档次。90—100分为优秀，80—89分为良好，60—79为合格，59分以下为不合格。

（一）***作风效能建设工作考评得分纳入***目标管理考核。

（二）被评为优秀的单位，由***在全***予以通报表彰。连续两年被评为优秀的单位，由***授予“***作风效能建设工作先进单位”荣誉称号。

（三）被评为不合格的单位，由***在全***予以通报批评，***分管领导对单位党政“一把手”进行诫勉谈话，并取消党政“一把手”评先评优资格，同时该单位向***“机关作风效能建设年”活动领导小组报送整改方案，限期整改。

连续两年被评为不合格的单位，经***“机关作风效能建设年”活动领导小组研究，对该单位党政“一把手”提出处理建议报***。

（四）垂直管理单位的考评结果除运用上述考核办法外，由***“机关作风效能建设年”活动领导小组向其上级主管单位部门通报有关情况。

（五）组织、人事部门把机关作风效能建设工作考评结果作为领导干部考核、评先评优的重要依据。

七、考评纪律

（一）坚持公开、公平、公正。

（二）严格按照考评办法进行考评。

（三）不准弄虚作假、提供虚假数据。

（四）不准对考评工作人员进行打击报复。

对违反上述规定的，视其性质、情节轻重和造成的后果影响给予批评教育。情节严重的，由纪检监察部门给予党纪、政纪处分；造成考评结果失真的，考评结果无效。

本办法由***“机关作风效能建设年”活动领导小组办公室负责解释。

本办法自2011年1月1日起实施。

2024年度机关作风和效能建设工作总结 篇10

XX市XX区委党校

2010年我校机关作风效能建设在年初区委、区政府召开的机关作风效能建设大会的推动下，在区级机关作风办下发的“区级机关作风效能建设创新工作的通知”的指导下，紧紧围绕全区中心工作，紧密结合本校干部培训、理论研究、社会调查和行政管理工作，坚持以服务基层工作、服务干部培训和服务中心工作为大局，努力发挥干部教育培训主阵地、主渠道与调查研究主力军的作用，不断提高服务本领、创新服务手段，在力所能及的范围内发挥着应有的贡献。现将一年来开展作风效能建设创新工作情况汇报如下：

一、精挑服务班子，构建创新工作组织网络

区级机关作风办下发“区级机关作风效能建设创新工作”通知后，我校召开了校长办公会议，专门研究了今年的创新工作目标和内容，明确了以“送课下乡”和调查研究为今年创新工作的主要内容，为了保证工作任务落到实处，校长办公会议研究决定，成立以分管教育工作的副校长负总责的工作班子，以全体教师为骨干的服务队伍，具体在工作部署和人员配备上，在“送课下乡”工作中，明确由教育一科负责送课下乡的协调与安排，做好平时的登记管理、信息汇总和年度总结工作，校作风办积极配合教育科做好策划，文件起草、对外宣传等工作，全力服务好教师外出授课工作；在“调查研究”过程中，学校专门成立了由常务副校长和副校长亲自带队的两个调查小组，每个小组由四名成员组成，其中，一名为校级领导，一名为执笔人，参与调查研究的成员全部都是本科和研究生学历的教师，尤其是执笔人员都是大学研究生毕业的年轻教师。因此，从班子搭配和人员配备方面显现了坚强的实力，从而保证了创新服务工作的顺利进行。

二、精选服务内容，明确创新工作目标任务

创新工作的目的，主要是促进机关服务职能的转变和服务质量的提高，根据党校工作的特点，主要是在服务干部培训教育方面多为基层做点事情，在基层调查研究方面多出点科研成果，为了实现这个目的，我们制定了《关于组织开展“服务基层党员干部教育，积极推进送课下乡”主题活动的实施方案》和《关于服务中心工作，积极开展基层调研工作的实施方案》。在实施方案中既考虑了基层工作的需求，也考虑了本校业务工作特点，尽量实现双赢的目的。通过一年来的实践，在“送课下乡”实施过程中寻找到了党校教师服务基层的平台。方案规定：全体教师务必在5月底前上报授课的题目给教育一科进行汇总，学校根据上报的课题进行筛选，最后列出26个专题，内容涉及党史、党建理论，领导科学、社会热点、创新思路、科学发展观理论、形势任务教育、礼仪礼貌知识、服务型政府建设、经济社会发展等方面，重点以宣传党史、党建理论和党性修养、形势任务教育为主。二十六个专题精挑细选后，专门印制了《送课下乡课程菜单》及时下发到乡镇（街道）及机关各个部门，下发后的第一个反映是基层很受欢迎，前来咨询的电话络绎不绝，邀请授课的接连不断，这样的服务方式证明很贴近基层实际，很符合创新工作要求。我们深切体会到，送课下乡是一项双赢工作，既引得了我们教师授课的平台和锻炼的机会，也引得了给基层党员干部培训教育的便利，何乐而不为呢？

在“调查研究”开展过程中寻找到了党校教师施展才华的舞台。深入基层调查研究是党校教师熟悉基层情况，了解民情民意的重要途径，如何实现调查研究成果与服务政府中心工作双赢的目的，首先，需要精选调研课题，策划调研项目，其次，需要选择好调研的对象与内容，最后，在调查研究的基础上，分析问题，寻找方法，形成文字材料。今年，由于是下半年开始启动，调研的课题不是很多，按照区委领导的指示，选择了“XX区民营工业企业转型升级探讨”和“XX区新型农村社区建设管理现状调查”两个课题进行调研。调研前分别按照不同内容列出了调研提纲，第一个课题调研提纲主要是：

1、XX区民营工业企业转型升级取得的成绩；

2、XX区民营工业企业转型升级遇到的问题；

3、对策建议；

4、分析总结与合理化建议。第二个课题调研提纲主要是：

1、XX区新型农村社区建设管理现状调查；

2、农村社区管理工作中存在问题的分析；

3、农村社区管理工作的思考与对策等。围绕这些调研课题我们已分别赴开发区、长桥街道、临湖镇、甪直镇、胥口镇、木渎镇、香山街道香山花园、郭巷街道国泰社区、长桥街道蠡墅社区、城南街道红庄社区等地进行了调研，召开了乡镇、街道、企业及社区有关人员座谈会，了解了许多实际情况，掌握了许多真实的数据，这些调查过程是我们教师熟悉基层情况的过程，是理论联系实际的过程，通过深入基层调查研究，我们的教师多了与基层群众接触的机会，多了与基层领导沟通的机会，为写出高质量的调研报告打下了坚实的基础。

三、精做服务项目，提高创新工作质量效果

确定“送课下乡”与调查研究服务项目后，我们就围绕项目踏踏实实地开展了一系列卓有成效的工作。

我们围绕“送课下乡”做好了三项工作：一是精选课程内容，根据上报的课题，学校组织了筛选，最后确定了二十六个专题内容，印制了《送课下乡课程菜单》联系函，及时下发到了各个乡镇（街道）和机关；二是精配师资力量，为了打响党校教师授课的品牌，我们在师资配备上让经验丰富、授课优秀的教师优先参与，力求在服务中收到较好的效果；三是精心备好课程，“台上一分钟，台下十年功”，为了能够站稳讲台，站好讲台，不仅在校内组织教师集体备课、提前试讲、反复修改，还通过各种培训班、教学研讨会、同行之间比赛等途径，让教师多一些上台锻炼的机会，尽量把精品课、成熟课推向基层；此外，我们还把某些课程融入到区委宣传部组织的“百堂党课下基层”授课范围，一起参与到服务基层党校教学中去。通过“服务基层党员干部教育，积极开展送课下乡”活动，已取得了三大收获：一是授课机会越来越多，到目前已三十五次派出教师下基层授课，如，度假区在举办培训班时，常务副校长亲自去讲授了“礼仪礼貌知识”，甪直镇举办培训班时，分别派出了黄东、朱菊妹副校长、谢景芳、刘铁斌、张伟炜老师去授课，内容有“十七届四中全会精神”、“人的全面发展”、“XX区经济社会发展情况”、“学习基础知识、提高村民素质”及“科学发展观与转变经济增长方式”、“建设服务型政府”、“党风廉政建设”等课程；下基层授课最多的黄东副校长达十五次，盛国健老师五次到基层党员培训班上讲授了“中国共产党党史”，邹剑锋老师三次到机关干部培训班上去讲授了“沟通艺术”。现在党校教师参与基层授课的越来越多；二是服务影响越来越广，通过主动服务、延伸服务，校领导与教师到基层的次数明显增多，尤其在乡镇党校和机关举办培训班时，首先想到的是区委党校的师资，即使区委党校没有某些方面的师资，也希望区委党校能够帮助寻找师资，合作培训。如，今年胥口镇举办中青年干部培训班时，就全部委托我校组织进行培训。全年服务的单位有开发区城南街道、横泾街道、郭巷街道、长桥街道，度假区香山街道、劳动人事局，木渎镇、胥口镇、甪直镇、临湖镇，区级机关党工委、教育局、统战部，区属国有公司等。三是党校声誉越来越好，从授课反馈的信息看，基层干部每次遇到我们校领导都反映党校的教师水平高、贴近基层实际、知识面广、针对性强、服务态度好，很受广大党员干部和群众的欢迎，希望以后还要与我们合作，继续在它们举办培训班与开展党员教育时，提供教学服务。

围绕“深入基层调查研究”做好了三项工作：一是选好课题，不打无准备之仗。调查前学校领导与教师反复斟酌，先关注周边单位调查研究的成果有哪些？从中选出还没有涉及的课题有哪些？区委、区政府领导关注的课题有哪方面？知己知彼，才能百战百胜，最后确定了二个课题：“XX区民营工业企业转型升级探讨”和“XX区新型农村社区建设管理现状调查”。二是列好提纲，不打无目的之仗。课题选好后，第一件事情就是拟定好调研提纲，凡是参与人员一手一份，提前进入角色，免得下基层时七嘴八舌、杂乱无章；三是选好素材，不打无炊米之仗。调查研究的基础是需要了解掌握大量的信息与实际数据，前提是需要基层的配合，为了保证调查内容的真实性和准确性，下基层前先预发一个调查函，告知调查的项目和对象，希望得到基层单位的支持与配合，这样就可以在调查时，节省时间，在有效的时间内了解更多的实际情况。通过以上三项工作，得到三个体会：一是领导重视是关键。从一开始入手调查研究，我们就明确以校领导带头为主，每次下基层校领导都亲自与地方党委、政府领导沟通，每个调查小组下乡都统一乘坐校领导的车辆，出门既快捷也方便，减少了对基层的麻烦；二是团队力量是保证，俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，每个组四名成员，二名本科、二名研究生学历，这样的组合搭配在调研力量上是足足有余；三是基层配合是基础，每次到基层去召开座谈会、了解情况、交流信息，乡镇、街道都十分重视，都派专门领导陪同考察、一起座谈，还组织相关人员到镇、区、街道召开座谈会，反映情况，介绍经验，所以经常需要麻烦基层单位，但是，从目前我们到基层调研的情况看，还没有遇到不乐意、不配合的单位，所到之处都很热情、很支持，让我们十分感动，为我们写好调查报告打好了坚强的基础。