家长和老师之间的沟通技巧

家长和老师之间的沟通技巧（共16篇）

家长和老师之间的沟通技巧 篇1

第一，改变传统教子观念。家长要改变传统观念，加强社会责任感，树立为国教子的思想，克服把孩子当成自己私有财产的心理，认识到孩子是未来事业的接班人，他们的成长关系到国家的兴旺、民族的发展，按国家对人才培养的规格去做，这样才能站得高、看得远、放得开、收得拢。

第二，鼓励参加集体活动。鼓励孩子参加集体活动，让他(她)多与同龄的同学一起活动，用群的功能弥补独的缺陷。通过集体活动过程中的冲突，使孩子反省自己，知道不能恣意妄为，必须同时为别人考虑。因此，如果孩子(尤其是低年级小学生)喜欢和同学们一起活动，教师和家长不应予以抵制，而应让他们玩个痛快。倘若过度保护孩子，担心他们会吃亏或被人欺负，孩子日后将难以适应社会。如果孩子不喜欢和同学玩，教师和家长就有必要作适当的引导，鼓励孩子大胆地走出教室、走出家门，避免他们形成孤僻的性格。

第三，避免自我中心意识。家长要摆正独生子女与成人的关系。孩子一出生，家长就要注意不把他置于家庭的特殊地位，避免孩子形成自我中心的意识。平时孩子的一言一行、一举一动，都不应使其产生特殊感，让孩子明白他虽然是家中的独子，但是没有特殊的地位和特殊的权利，和家庭成员一样平等。做到这一点，关键在于从日常小事抓起。例如，家里吃饭，要使孩子懂得让大人先坐;吃东西时，要让孩子养成分份的习惯;看电视时，不要让孩子一人独占座位;家里来了小朋友，应教育孩子把玩具给大家一起玩。

第四，坚持协调一致。不论是家长还是教师，对孩子的要求都应该坚持不懈，坚持一致性和连贯性原则。如果孩子感到教育的坚决性、合理性，就能达到事半功倍的效果。教师与家长、家长与家长之间要协调一致，最好不要发生矛盾。实在存在分歧时，应在孩子不在场的情况下表露出来，并进一步商讨，统一认识。

第五，舍得孩子吃苦。在实际生活中，要让孩子吃一点苦，消除他们身上的娇气。比如在孩子的物质生活方面，不要提供太好的条件，吃要保证营养，但不要太多、太精;穿要整洁、大方、舒服，不要豪华、艳丽;玩要益智、耐用，不要总是买新玩具或学习用品，让孩子养成勤俭朴素的好习惯。提醒家长应督促孩子多做一些家务，特别是自己的事。另外，可以开展适当的挫折教育，增强孩子的耐挫力。

家长和老师之间的沟通技巧：避免错误的沟通方式

1、太相信孩子的一面之词

当孩子抱怨老师时，有的家长不分青红皂白直接站在孩子一边，向老师“发难”：“你昨天为什么在课堂上训斥我的儿子?”我们不是说孩子的话不可信，不过家长们该了解一点，孩子们在向家长描述一件“不快乐”或“不光彩”的事情时，往往带着色彩，为自己辩护开脱找借口，甚至会编造谎言。所以这时家长首先要从老师那里了解事实真相。

2、经常联系不上

有时老师发给一些家长的信息石沉大海;有时给家长打电话却被告知号码错误，因为家长已经换了新的电话了。联络方式改变要及时告诉老师，保证在孩子有问题时老师可以随时找到你。

3、有问题越过老师找校长

家长对老师有意见，认为老师对自己的孩子不公平。这是经常发生的，可是有的家长却“一怒之下”直接找校长。有时候家长认为的错误和不公可能是老师失误造成的，也可能是有什么误会，在与老师面对面的沟通中很容易解决。找到校长那里应该是与老师沟通失败之后的下策。

4、只在出现问题时才与老师联络

有些家长尽管有老师的联络方式，可是平时都是沉默状态。只有当孩子在学校里有“不好”的事情发生时才突然出现“质询”。任何一种人际关系都需要感情投入，家长与老师之间的关系也是如此。在节日里可以问候下老师。这样，当孩子出现问题，家长需要与老师沟通时，双方的态度都会是积极的。

5、校外跟老师讨论孩子的问题

有的老师抱怨说，自己在超市购物或饭店里吃饭时偶遇家长，结果被家长拉住“聊天”，家长要么评论抱怨其他老师，要么不停地追问自己孩子的成绩和课堂表现。校外那是属于老师和家人的私人时间和空间，偶然相遇互相打招呼问候一下就好了，真的要认真谈问题，请和老师提前约时间。

家长和老师之间的沟通技巧 篇2

1 护患沟通的语言形式

护患语言沟通形式主要分为有声语言和无声语言两种:有声语言是一种口头语言, 是人们沟通的最常用方法, 即利用直接交谈来传递信息, 在有声语言中又可分为礼貌性、安慰性、鼓励性、劝说性、积极暗示性、健康指令性、保护性语言等[1]。

1.1 无声语言

无声语言是一种体态性语言, 通常面部表情、身体姿势、眼神、动作与手势等, 它是一种辅助性语言, 充分利用好无声语言能增加沟通效果。由于护士面对的是特殊人群, 其语言的形式、方法及作用也应有很大的不同。无声语言包括表情语言、眼神语言、手势语言、动作语言、触摸语言等语言形式。 (1) 表情语言:表情语言是人们通过面部状态或姿势变化来传递信息的语言, 在护理过程中, 护士面带微笑, 给患者营造一种亲密无间的气氛, 会使患者感到欣慰。 (2) 眼神语言:眼神语言是人们通过眼色、眼睛神态来传递信息的语言, 护士在护理过程中, 必须注意巧妙地运用眼神的表达, 来增强说话的感染力和增进与患者感情的交流, 同时护士也应当注意患者眼神, 来判断患者的心理状态, 以帮助治疗护理。 (3) 手势语言:手势语言是通过手的动作、姿态来传递信息的语言, 手势同眼神一样, 灵活多变, 富有极强的表情达意的功能。 (4) 动作语言:动作语言是通过扬眉、撅嘴、挥手、点头、摇头等身体部位活动传递信息的语言, 护士在同患者的交往中, 诚恳友善地向患者点头打招呼, 温暖和安全感油然而生。 (5) 触摸语言:触摸语言是通过身体某个部位相互接触来传递信息的语言, 它是沟通护患沟通的一种积极有效的方式, 既能增进人们的相互关系, 也可以增进护患的情感交往。但在使用时应特别注意患者的风俗和文化背景, 应用恰当, 以免引起误解。

1.2 有声语言

有声语言包括礼貌性语言、安慰性语言、劝说性语言、鼓励性语言、保护性语言、解释性语言、暗示性语言、指令性语言、引导性语言、趣味性语言、赞美性语言和刺激性语言等语言形式。 (1) 礼貌性语言:礼貌性语言是一种对患者谦虚恭敬的语言, 能使患者人格、尊严得到赞许、尊重, 是护士和患者满意沟通的前提。 (2) 安慰性语言:安慰性语言是一种能使患者心情安适的语言, 是护士针对患者及其家属的恐惧、疑惑、悲观、急躁等心理进行劝慰的语言, 在护理工作中能起到独特的作用。 (3) 劝说性语言:劝说性语言是一种对患者劝导宽解的语言, 对患者应该做到而一时不愿做的事, 往往经医务人员的劝说后而顺从。 (4) 鼓励性语言:鼓励性语言是一种能激发勉励患者的语言, 称赞、颂扬患者的语言, 能起到激发患者的潜能和决心的作用, 对调动患者的积极性与疾病作斗争事非常重要的。 (5) 保护性语言:保护性语言是一种尽力照顾患者不受损害的语言, 避免患者受到意外刺激, 是实行保护性医疗的一个重要组成部分, 也是护理工作的基本职责所决定的。 (6) 解释性语言:解释性语言是一种分析阐明的语言, 具有说明事实或阐明道理作用, 对患者、家属提出的医疗和护理问题进行解释, 要注意患者都较敏感, 因此讲话要慎重、适度。 (7) 暗示性语言:暗示性语言是一种不直白表达意思的含蓄语言, 能起到隐喻启发患者的作用。指令性语言是一种具有命令、指示、强制性的语言, 能引起患者的重视作用。 (8) 趣味性语言:趣味性语言是一种风趣、幽默、活泼、滑稽、充满激情、含蓄、诙谐逗乐的语言, 适度运用可以减轻患者精神负担、融洽医患关系, 便于问诊、治疗、调节患者的情绪, 增进医务人员的亲切感、缓解患者的紧张气氛, 创造一种心情舒畅的环境, 使患者增添愉快欢悦, 而且也会使自己的语言具有诱人的魅力。但运用时一听要适时、适度、恰当, 切忌过度[2]。

2 护患沟通的语言技巧

2.1 了解患者的需要

护患沟通是要了解病情、稳定患者情绪、医治心理疾病、让患者得到安慰、使患者得到健康指导。因此, 护士需要熟悉患者病情、治疗进展情况, 患者性格爱好、家庭背景、经济状况等, 只有在充分了解患者需要的基础上才能有针对性开展护理活动。主动发现患者可能出现的问题, 有针对性地做好解释工作, 消除顾虑, 配合治疗。当患者有忧时, 要出面劝慰, 当患者诉说苦哀时, 要给以倾听表示同情, 当患者悲痛时, 要给以倾听表示同情, 要好言安抚, 当患者受挫折时, 要婉言疏导等。

2.2 学会沟通的艺术

沟通的基本要求是诚信、尊重、同情、耐心, 注意人际距离, 保持环境安静安全。首先要熟悉对方的性格、嗜好和品性等, 这是沟通的前提。其次是对症说语, 以利患者康复, 说话时表情要自然, 和气亲切, 表达得体, 使患者愿听、想听, 要主动与患者及家属交谈, 态度诚恳, 语言深入浅出, 通俗易懂, 掌握好语调语速, 充分利用体态语言增强沟通效果, 留意沟通对象的情绪和受教育程度、对疾病认识的程度, 留意自己的情绪, 学会自我控制[3]。

2.3 护患沟通五个要素

一个技巧, 多听, 尽量让其倾诉、宣泄以做出准确解释;二个掌握, 掌握病情、检查结果和治疗情况, 掌握患者医疗费用情况及患者、家属的社会心理状况;三个留意:患者的文化教育程度、情绪状态、对沟通的感受, 对方对病情的认知程度和对沟通或交流的期望值, 自身的情绪反应, 要学会自我控制;四个避免, 刺激对方情绪的语气语调语句, 压抑对方情绪改变对方观点, 使用对方不易听懂的专业术语和词汇, 强求对方接受医生的观点、意见和事实[4];五个注意, 注意语言的规范性、礼貌性、情感性、针对性、灵活性。

参考文献

[1]袁耿搞.医学心理学[M].南京:东南大学出版社, 2006:215.

[2]李文鹏.医学伦理学[M].济南:山东大学出版社, 1993:144.

[3]陈丽.新型医患关系在医疗实际中的应用[J].护理研究杂志, 2006, 20 (3A) :635-637.

班主任和家长沟通的方法和技巧 篇3

一、 善于利用沟通工具

班主任和家长要经常保持联系，但很多学生家庭离校较远，甚至有很多家长外出打工，一年也就回家一两次，要随时家访或者让家长来学校都是不可能的事情。所以班主任要善于运用现代的通讯工具。可以电话和家长沟通，也可以短信联系。我更是利用网络的便捷，成立了班级家长群。班里学生有什么事情可以及时和家长沟通，班里的事务及时更新在群里。家长对班级管理和对科任老师的建议也都在群里畅所欲言。

二、灵活运用沟通技巧

1．沟通选择适当的时间及地点

班主任和家长面对面沟通时，要注意察言观色。人人都有心理障碍期或心情不佳的时候,如果看到家长的脸上写着忧伤,我们最好不要和他(她)聊太长的时间,或许他(她)需要安静。如果你看到他(她)是主动来向你了解他(她)孩子的情况,而且看得出他(她)想和你长谈时,你就敞开心扉和他(她)交流你对这个孩子的看法。

和家长沟通,找对时间很重要,找对地点也非常重要。比如你发现今天要和你交流的家长是个“爱面子”的,你最好不要和他(她)在公共场合讨论孩子的不足点,当然优点是可以的。如果你发现要和你交流的他(她)非常重视对孩子的教育,同时也非常想和老师你促膝长谈的,你最好选择有凳坐的地方。如果在校门,有家长找你沟通的,如果门口挤,最好不要久留,要不邀请他(她)到办公室,要不就长话短说。到底什么时候什么地点该说什么,还要考虑当时的情况。

2．沟通要善于倾听

倾听有两个好处,一是造成平等的谈话气氛,二是便于我们从中捕捉信息。

多数班主任在约见家长时,说得多,听得少,只顾自己痛快,啪啪啪一通数落。情绪发泄完了,自己累了,家长的耳朵也塞满了,原先准备的话还没说出来,只好闷在心理,回去再拿孩子撒气。不妨换个方式,班主任作个听众,如何呢?

班里的小黄自律能力很差，经常违犯纪律，科任老师对他有很大意见。我和家长沟通的时候，先把自己满肚子的话压下去，平静的询问孩子在家里的表现。通过家长的叙述，我了解到原来小黄的陋习其实很大程度是家长的溺爱造成的。我了解之后才把孩子在学校的表现向家长反映，并指出家长的教育存在的问题，让家长恰当改变自己的教育方式。后来通过老师和家长的努力，我发现小黄真的在慢慢的进步了。

3．沟通要讲究语言的艺术

学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质 、教养不同,难免会遇到一些 “护短”的粗鲁家长,那就必须讲究语言的艺术。教师的语言要深入浅出,将大道理说小。多数学生在学校做了错事之后是不会向家长坦白的,反而说别人怎样错,老师又如何袒护那些同学,这往往引起家长的误解。所以班主任应该在家长心平气和的情况下,在实事求是的基础上,用征求意见的态度,与家长共同研究解决问题的办法。驾驭好批评的艺术,用爱心感化家长,使他能理智地与老师一起解决问题,工作起来就容易得多了。

班里的小周非常好动，有一次竟然把班里的一个同学推倒摔伤了。小周家长来到学校之后，言辞激动，述说小周在家里如何听话乖巧，绝对不会干这种事情，反而说是同学自己摔倒随便诬陷人的。我听出来小周回家肯定说了假话，家长也有意想袒护自己的孩子。但我没有马上反驳小周的家长，而是顺着他的意思，从其他方面肯定了小周。家长体会到老师对小周的关爱，心情平静下来。然后我再和蔼地把真实的情形对家长说，并找来目击证人证实。家长了解事情真相后，主动认错，和老师一起教育了小周。

三、考虑家长个性差异,采取多元沟通方式

由于家长的身份、个性、文化程度方面的多样化,交流要因人而异。“用兵之妙,存乎一心”。换言之,在與家长交谈的过程中要善于判断家长的类型,要根据不同的家长采取不同的交谈方式。

1．对于知识型的家长：每个班级都会有这样的一些家长,他们有一定的知识、修养,在教育孩子这方面有独到的见解。与这类学生家长交谈,我一般如实向家长反映情况,主动请他们先提出教育的措施和处理的意见,认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育,他们观察自己孩子的表现经常比我还要深入、细致、具体,作为班主任应虚心听取他们的建议。当然,班主任在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力,要冷静地分析。

2．对于溺爱型的家长：对于这类家长,我一般先要肯定学生的长处,抓住孩子身上的一些闪光点,再用恳切的语言向家长反映情况,指出学生存在的问题。当然,对于这样的家长,班主任要在肯定中提出要求,在要求中透着婉转。班主任的主要目的是要家长全面了解孩子,从而主动地与班主任共同商讨教育孩子的方法,主动配合学校的教育工作。

3．对于脾气暴躁型的家长：这样的家长往往文化程度不太高,“恨铁不成钢”,学生一出现毛病,他们会不加分析地拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法,谨慎行事。要让家长知道：老师并不是希望给自己的学生招来一顿皮肉之苦,而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点和错误,希望得到家长的配合,齐抓共管,共同教育学生。对于这样的家长,我们首先要以情服人,让他们先了解孩子事情发生的原因及经过、结果,不要以打代教,要和孩子好好说说道理,多鼓励孩子。

4．对放任不管型的家长：多报一点喜,少报一点忧,决不夸大问题,使家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的爱心和期望心理,主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白,没有父母的爱培养出来的人,往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强,为学生的发展创造一个良好的家庭环境。

随着家庭教育对孩子影响的不断增大,做好家长工作已成为班主任老师义不容辞的一项任务,成为班主任工作的一项基本功。越来越多的事实证明,班主任善于与家长沟通的,学生的进步就比较显着。只要班主任掌握沟通技巧,因人而异,采用多元化的沟通方式,定能与家长之间架起一座心灵之桥!

老师与家长沟通技巧 篇4

入园接待时或孩子离园时，是老师和家长沟通的最佳时机，孩子在幼儿园一天的表现状况等等，都可以与家长面对面交流，给家长谈谈孩子在家的表现、习惯等等，是否与学校不一样，有的孩子在家和在学校是两个样，所以老师就要了解一下孩子在家的情况，也可以与家长说一些老师这学期、这个月、这一周的一些计划、安排活动等等，让家长了解他的孩子在学校学到了些什么，是否对孩子有帮助，而且还可以听听家长的一些经验，幼儿园老师与家长的沟通是一门艺术，除了掌握沟通的时间、时机。更要掌握沟通的技巧和方法：

1.孩子入园是的随机但不是随意的沟通，2.家长专访日的沟通必须是有计划的行为，但还要随机应变，3.特殊情况下的及时沟通，4.园里的群体沟通和个别沟通

5.生活中的随机沟通。

沟通的方法多样：见面谈话、电话沟通、网络沟通、专访沟通，一双向沟通为佳。

一．教师应讲究与家长沟通的语言艺术

家长和老师之间的沟通技巧 篇5

内蒙古呼和浩特市和林格尔县职业高级中学弓月社

多年的班主任你工作，让我深深地体会到要作为一名优秀的班主任，除了在校要教好书，还要做好学生的工作之外，还要懂得如何与家长建立良好的联系。我深深的的体会到和家长的沟通是班主任工作的这一环节的重要性，但又是最令人头疼的一个环节。以前我一直跟家长联系的方式是使用单一的电话联系，使用电话其实也很不方便，一个四十多人的班级，还有较多的家长在外地工作，这无疑增加了班主任的时间和经济负担，还有就是有些话也不方便在电话里面讲，或者一时又讲不清楚，而在班主任和家长之间产生不愉快的情绪。

著名教育家陶行知先生说：“学校教育的功效，一部分要靠着学校和家庭的联络。把学校与家庭构成一体，彼此可以来往，教师不再孤立，学校也不再和社会隔膜，而能真正地通出教育的电流，碰出教育的火花，发出教育的力量。”可见，加强家庭与学校联系，就能增强学校教育的有效性和针对性，增进教育合力，有利创建和谐、平安校园。

自从中国移动公司推出的“校讯通”平台业务以后使的家校沟通智能化，比起传统的家访更加便捷，快速，为老师和家长提供了良好的交流平台，让家长感觉到移动公司贴心的服务，更利于对孩子的督促检查做到与家长增进了解、相互信任，让家长成为我强有力的后盾，让家庭教育成为学校教育的延伸。4年来“校讯通”的使用给我的工作上带来了很多便利。

一、“校讯通”信息通知及时到位，及时汇报学生在校的情

况

自“校讯通”在我校使用以后，我就经常用“校讯通”跟家长进行沟通，及时将学校的通知、学生在校的表现情况跟家长反映；学生一开学我就用短信向家长介绍学校的管理制度、作息时间、请假制度，向家长介绍学校对学生校内校外的管理要求，恳切提出需要学生家长协助教育管理学生的要求；节日到了，我用短信送上一声节日的问候；学生放假，我在学生离校之后。迅速通知家长，让家长知道自己的孩子应给何时回家，避免一些意外发生，并真诚的提醒家长注意子女在假期间的安全。家长通过上家校通的网站，能随时咨询和了解学校及孩子的情况，达到与学校老师互动的目的，更有效地对孩子施行教育。家校能个性化地改善家庭教育环境。家长对学生学习的帮助和鼓励，在儿童进入中学和大学的许多年里都可能产生巨大的效果，家校通可以让学校和家庭互动起来，让家庭成为学校的延伸，家长在老师的协助下做好教育工作。同时，家长的信息及时反馈给老师后，为老师的课堂教育提供了参考。家长由衷地感到“校讯通”“善意、明确、简要、有用”的好处。

二、改善家教环境，更有效

农村孩子的家长对自身在教育中应处的地位缺乏足够的认识，认为自己只是协助老师工作的配角而已，大部分家长教育能力不强，教育方式不科学，致使家校共育实效性低，影响了素质教育的顺利开展。老师经常用短信提醒家长在家庭教育方面需要注意的问题，使学校与家长之间达成对孩子教育理念、教育方法的共识。比如，班主任可以将网络或报刊上一些有关家庭教育的最新信息及时发送

给家长，把“家长学校”的阵地无限延伸，得到了家长的一致好评。同时，通过“校信通”，家长可以就孩子的教育问题及时地向学校、老师提出建议和要求，使班主任的工作更具针对性与指向性。前阵子，我总是听到学生谈论电脑游戏等话题，如何正确引导学生科学上网？对家长来说都很茫然，于是，我发了以下短消息：“中学生网瘾比例高达41.2%，且主要沉迷于网络游戏。青少年的心智还不成熟、抵御网络诱惑能力较差是上网成瘾的主要原因。一旦成瘾将使他们在现实生活中难以适应，逐渐形成孤僻、冷漠的性格，严重危害青少年的身心健康，为此,家长要积极引导孩子科学上网：

1、别让孩子上网吧，那儿鱼龙混杂，容易学坏；

2、适当控制孩子上网时间和内容，每天不超过2小时，别玩大型网络游戏；

3、鼓励孩子多参加活动减少孩子上网的时间和对网络依赖。

4、多和孩子交流，现在家中有电脑的比较多，平时上学期间不要让孩子上网，假期适当控制，加强引导，如果有什么情况，希望家长朋友多与老师联系，及时地了解孩子的学习情况和行为动向，便于早期预防、制止和纠正孩子的不良思想。谢谢！”

三、要选择合适的“场合”和时间

所谓的“场合”指的是选择面对全班家长发送信息还是单独发送。我认为，学生们取得了好成绩或者是做了好事情，无论是事大事小，除了在班里面表扬之外，当天也应该及时给全体学生家长发送公开表扬的喜报。这样受表扬的家长会感受到学生在学校的每一点进步，又能及时激励学生，让学生在学校得到的激励能够进一步强化，促进学生的良性发展。对于其他家长来说，也能让他们感受到本班充满着生机和活力，对学校教育有信心。而如果是批评和反映情况，尽量要单对单的传递信息，切记公开点名批评，伤害家长和学生的自尊心，使问题不能解决，反而矛盾激化。只有照顾到了他们的面子，他们才会心悦诚服地听取建议，收到最佳沟通效果。而有一些典型的普遍的问题必须向全体家长通报建议时，班主任应该不公开学生姓名，而客观的把事情反映，就事论事。选择合适的时间首先要注意及时。班级管理工作每天都会有新情况、新变化，当天的问题争取当天解决。此外如果不是特殊情况，太早和太晚的休息时间不应该发信息。此外，每个人都会有情绪波动的时候，班主任也是一样。校讯通短信的一个优点是可以及时传递信息给家长。有时候收到科任老师的投诉或者发现了学生做错了，班主任很容易着急或者气愤，而这时候如果是已经放学了没能找到学生教育的话，有些班主任就会立刻发校讯通给家长。其实当班主任处于情绪不佳的状态，最好不要即时反映孩子的“不足”，否则会变成抱怨指责，发泄了一通不良情绪，却对孩子改正错误没有帮助。发信息和直接打电话给家长一样，都应该等自己冷静过来，有把握地了解了事情的来龙去脉，心中初步有了教育的方法以后再有针对性的发信息给家长，这样对事情的阐述也会客观全面，也能提出有针对性的建议取得家长的配合。

四、温馨提示，点滴温情。

俗话说：“儿童父母心”，“望子成龙”、“望女成凤”是每一位父母的心愿，但是并不是每一位家长都能时刻关注自己的孩子的成长，他们很多可能家长工作太忙，很多时候他们辛勤工作为子女提供了足够的钱物，却常常疏于对孩子的照顾。这时可以发挥“校讯通”的作用进行温馨提示。天气变化了，气温升降了，发一条短信提醒家长及时给孩子添减衣物；降暴雨时，发短信提醒家长教育子女上学路上要注意安全；疾病流行时，提醒家长少带孩子去人多的场合。这样一条短信流露出的师爱常常令家长感动，纷纷回答以表达谢意。

去年我们班有个学生史某某常违犯纪律，他的家长对老师的电话很敏感，看到老师的电话就以为是投诉电话，有时干脆不接电话，对来世不信任，总是用挑剔的眼光看得老师的工作，给老师添了不少无谓的麻烦，有一次史某某扭伤了脚不能到校上课。我发了一条短信问问这个学生的情况，转达班上老师和同学们对他的关心，告诉家长教学进度，这样既表达了对学生的关心，又方便家长指导孩子的学习。家长十分感动，回复了短信说：“谢谢老师”短短四个字，让我百感交集，每天给家长发一条短信，拉近了家长与老师的距离。

四、帮助家长树立正确的教育理念。

由于我担任的是中学的班主任，中学生的学业忙，而且经常进行单元测试，学校要求把学生的每次的测试成绩都要向家长汇报，但是很。多学生由于考试不理想，从来不敢把成绩单拿给家长看，因为有些家长缺少正确的教育方式，只要孩子的成绩稍有下降就对其开始责骂，也不管到底什么原因。这样不但对孩子没有好处，反而会上孩子产生厌学的甚至开始惧怕学习的心理，对孩子的成长十分不利的，学生的行为可以理解，但要家长了解自己的子女在学校的表现情况。对考的好的同学提出表扬，鼓励孩子在今后再接再厉；对退步的学生要跟家长分析孩子退步的原因，对症下药，减低了家长教育方面的盲目性，同时提醒家长切忌一味责骂，造成孩子心理负担过重。

五“校讯通”使用过程存在一些问题。

在使用“校讯通”的过程中我发现有些班主任在使用“校讯通”之后反而适得其反，不少学生对班主任产生了很深的意见，造成班主

任工作难以开展。有一些班主任经常会通过“校讯通”发短信给家长“告状”或发送成绩时没有做好学生的学习分析工作，导致发短信后让成绩不好的学生提心吊胆，周末回家无法倾诉自己的疲惫，反而先被父母痛斥才能进家门，或者是回到宿舍想要好好的休息，缺接到父母教育的“热线”电话。“校讯通”的好处很多，但是由于学校或教师的使用不当和过度的使用，他会无形中成为一种监视的“枷锁”，我认为，应当充分发挥他的优点，班主任的关注力不要过分集中在学生的成绩或在校不良的表现上，不是只有在学生闯祸的时候才与父母“沟通”，在学生能够认错改正的情况下，教师应先与之当面交谈，而不是用“校讯通”充当无辜的“下马威”。

还有就是有些班主任为了完成“5+5”的短信任务，而向家长乱发一些所谓的垃圾短信，造成一些家长有很大的意见，这些都是要注意的。我觉得移动公司在开学时，应该针对性地加强班主任这方面的培训。

家长如何和老师沟通 篇6

和老师沟通。在弄明白事情是怎么样的之后，无论谁对谁错，都要和老师好好的商量，平静温和的态度，这样即使是你家孩子错了，老师也不会过于苛责，也就说两句就完事了。

态度。在和老师沟通的过程中态度一定要好。态度好一方面是为了让老师留下好印象，更多的是老师对你印象好了，对待你家孩子也会好的

主动。如果弄明白事情是怎么样的之后，如果是自家的孩子有问题了，那么还是要主动向老师认错，并保证以后会教育好的。

误会。如果不是自家的孩子的错，是老师没搞清楚状况，误会自家孩子了，那么你要好好的和老师讲事情的发展，澄清事实，不要让孩子蒙冤，并让老师向孩子道歉。如果孩子被误会，就这样不了了之，会对孩子的价值观有影响的。

家长之间的沟通也需要引导 篇7

给微信群一个交流条约并及时公告。在建立微信群后，要第一时间发布公告提出要求：家长的话题不要涉及别人家孩子。千万不要在群里指名批评某位孩子并要求其家长督促改正。孩子之间有任何问题，家长都要私下与教师交流，如果真的想与对方家长沟通一下，也要私下进行；而如果沟通中出现障碍，应及时中止，并将沟通结果反馈给教师，交由教师处理。

及时制止矛盾苗头并私下进行劝导。当个别家长不顾公告内容，执意将孩子间的问题拿到群里来说时，教师应该及时在群里重新发布一遍条约内容。一般来说，在教师出面的情况下，家长之间会结束纷争，转而私下沟通。教师如果没能及时发现家长之间的矛盾，过后应主动打电话给双方，进行适当沟通，避免矛盾扩大化。

坚决执行条约规定并给予其他沟通渠道。当个别家长执意不顾教师的劝告，非得在群里挑起事端时，教师就需要及时执行条约规定，必要时，将该家长“踢”出微信群。当然，这样做的目的是为了避免矛盾扩大化，所以教师需要再次电话与被“踢”家长沟通一下，沟通的内容包括矛盾将会以什么方式解决，以后的家校沟通将会通过什么样的方式进行等。

家长如何和老师良好沟通 篇8

大家好!站在这个台上，我感到无比的荣幸和激动。藏于心中的千言万语却不知从何说起，只能用一句平凡的问候开启我今日的话题：“老师您好!我的好老师!”一直以来，人们把您比作园丁，把您比作艺术家，把您比作人类灵魂的工程师……这一切美誉对于您都不为过。在我的心里，您更是一位伟大的脚踏实地的理想主义者，您在平凡的岗位上兢兢业业，却把理想的种子播在每一位学子的心田。

还记得当年的我，是那么的调皮任性，正当上学的时候，父母几番劝说都抵不过我的哭闹，无奈的爸爸妈妈把我强行带到您的身旁。您的低头微笑，消除我莫名的恐惧，您的轻丝话语，让我感到慈母般的温暖，从此，学校成为了我的第二家园，我也与您结下了不解之缘。每日，您徘徊于三次讲台，用粉笔写下您辉煌人生，用黑板记录您无悔追求。多少个清晨，您早起，伴我阅读;多少个夜晚，您晚睡，批改着作业。我顽皮淘气时，您给我教导;我疑惑迷茫时，您给我辅导;在我取得成绩时，您给我鼓励;在我骄傲自满时，您给我鞭策。春去秋来，不变的三尺讲台，不变的您的身影，不变的老师您的心。在您的教导下，我学会了诗词歌赋、几何算数;我学会了待人接物、明辨是非;我学会了用科学知识武装自己;我学会了为理想而不懈奋斗。

老师，我的好老师，您像园丁一样，浇灌着每一枝花朵，您像蜡烛一样，燃烧着自己，照亮着我们。您的兢兢业业，您的脚踏实地，您的无私奉献，培养了无数的英雄儿女，他们奔赴祖国各地，为四化建设贡献着自己的力量。如今的我已渐渐长大，有一天，我一定会带着您的期盼而振翅高飞。

家长和老师之间的沟通技巧 篇9

家长可利用接送孩子的时间视时机和老师谈一会儿，尤其是每天下午接孩子时，时间比较充裕，通过这样的沟通和交流，师生之间更加了解，也能更好的帮助孩子适应幼儿园。

2、利用网路巧沟通

老师和家长可通过网路视频来联系。增加直观有效的联系和沟通，双方更较以前坦诚布公了;还可以通过E-mail的形式，通过网路联系可以做比较开放的交流!

3、把老师当作朋友

教师与家长沟通的技巧 篇10

【关键词】 教师 家长 沟通 技巧

【中图分类号】 G635.1 【文献标识码】 A 【文章编号】 1992-7711（2015）02-004-01

家校联系是非常重要的一个环节，教师与家长沟通更重要，有时候直接影响到教育成效。教师如何有效和家长沟通是门艺术，正确把握沟通的技巧必会产生美妙的反应。

以下是我多年从教生涯中，得出的一些经验：

一 、相互尊重是沟通的前提

尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但他们在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，与家长共同研究解决问题的方法。

教师不要动辄就向家长“告状”，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。

二、通情达理是沟通的桥梁

人与人之间首先要坦诚。这对老师和家长，尤其重要。当教师和家长沟通之时，应有一个坦诚的心态，不保留，不言过其实，不捏造不实之事，将事情的原貌清清楚楚、明明白白地告知家长。家长和教师之间应建立真诚互信的情怀。互信是家长和教师沟通的基础，展现诚心诚意、抱着对事不对人、就事论事的原则。沟通都是为了学生的学习和成长。沟通时给出适当的反应，使意见的交流顺畅。

不管是家访还是家长来学校交换意见，我们都应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家访时要尊重他人的生活习惯，而家长来访时，我们要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。在交谈中要使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。

三、家访是沟通的重要手段

教师的家访。每次家访最好事先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行，最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心，讲话要注意方式，要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心，对学生拥有一颗爱心，那么，家长必然会成为教师的朋友。切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。

四、聆听是沟通的重要窍门

任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。

（一）对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。

（二）对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

（三）对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

（四）对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。学生的行为不论好坏，都应向家长说明。和家长交流时，教师最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“差生”，我们不能用成绩这一个标准就去否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。

（五）对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行，特别是对我们学校来说服务态度、服务质量显得尤为重要，许多家长都有强烈的维权意识。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。

总之，教师要能够与家长有效沟通，要懂得尊重，要懂得情理，要懂得家访，要懂得聆听，这样就会使一切问题保持不被复杂化，使问题简单化，使问题得妥善解决。为了一切的学生，为了学生的一切，以生为本，教师只要拥有一个爱生的心，一定会得到家长的拥护，让教育事业续写华章。

[ 参 考 文 献 ]

[1]龙在霖.家长对教育的贡献[J].教育革新2012（12）.

[2] 梁中光.班主任语言艺术[J].魅力中国2009（26）.

[3] 梁珩开.班主任德育语言攻略[J].教育学2014（3）.

部门之间沟通技巧 篇11

上下级沟通：上下级沟通时要问清楚一些问题，上级布置任务后，要问清楚一些问题，防止做错事。包括工作的截止时间、有无特殊需求，及时反馈。准备好问题之后再和上级沟通！越级沟通：所谓越级沟通就是本部门下属与其他部门上级沟通，越级沟通时一定要代自己的主管向其他部门主管解释清楚，为什么要代为沟通，并且再解决问题之前要先说清楚这个问题对他有什么意义，这样才能配合好工作。

跨部门沟通：可以让自己的主管先跟需要沟通的主管打好招呼，这样方便问题的解决。并且要对该主管说清楚解决这个问题对他部门的好处及意义。

与家长沟通的技巧 篇12

家长和教师的交流是一种平等的交流，不存在贵贱之分，特别对待那些调皮孩子的家长，更要悉心交流，多从教师自身找原因，站在公正公平的角度来分析问题的症结所在，与家长共商解决问题的对策，切莫当众指责家长，甚至侮辱家长，这样不仅不能解决问题，还可能激发更大的矛盾，记住，尊重家长就是尊重自己。

与家长沟通的技巧:懂得倾听是手段。

与家长交流，要懂得倾听，不能以“教育权威”自居，一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流，不利于教师掌握更多的信息，甚至有可能自己也存在错误，但自己发现不了，因为当局者迷，这时只有懂得倾听，才能发现更多，才能更加全面的分析问题，解决问题。

与家长沟通的技巧:电话交流是途径。

对于比较尖锐的问题，采用电话交流是一种比较理智的措施，比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生，这种情况下，可以采用电话交流向家长解释原因，承认错误，寻求家长的原谅，以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时，电话交流也可以先缓解下家长的情绪，避免家长因为情绪对孩子大打出手!

与家长沟通的技巧:家庭访问是补充。

为了孩子的学习和生活，家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生，而家长又不闻不问，这种情况下，更有必要进行家访，寻找问题学生的问题根源，为家长解疑答惑，出谋划策，甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时，面对家长的不礼貌和冷落时，也不必产生情绪，应冷静对待，巧妙化解即可。

与家长沟通的技巧:分析家长是功课。

教师交流面对的是不同的家长，他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同，所以交流时使用的语气和方法也各不相同。在与家长交流前，要做好交流前的功课，即对家长有一定的了解和分析，做到胸有成竹，从容应对。面对脾气暴躁的家长，语气要缓和些，那些对孩子不闻不问的家长，则需要语气坚定些……

与家长沟通的技巧:方法策略是保障。

浅谈与家长沟通的语言技巧 篇13

一、切忌“告状”式的谈话方法

当孩子在园出现问题时，一些教师总会不经意间便对家长进行抱怨：“你的孩子今天在幼儿园又捣蛋了，一点都不乖。”殊不知这样“告状式”的语气会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇，从而对教师的话语产生抵制情绪。因此，当我们需要指出孩子存在的某个问题时，不要轻易地对孩子的表现下定论，可以尝试换种方式——先客观公正地描述孩子存在的问题或发生的事件，同时从正面提出恰当的建议：我们希望×××是可以怎样怎样的。需要特别注意的是，当沟通过程中提到孩子时，最好直接说出孩子的名字，让家长意识到孩子也是一个平等独立的个体，而不仅仅是作为“谁的孩子”存在。

二、和家长沟通时要谦虚全面

在谈话过程中想让家长相信教师、尊重并听取教师的意见，这就需要教师把谈话建立在客观、全面的基础上，在指出孩子问题之前，我们可以先就孩子的长处进行表演鼓励，使家长能够感受到教师在密切关注自己孩子的成长和进步。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心地听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。如在沟通过程中，教师要多用商讨性的语言、多征求家长的看法。在提出建议时可多采用这样的句式：我建议……，您觉得呢？我们这样做看行不行吗？而交谈一段时间后可略作总结，如“您的意思是……”“您刚才说的话我是这样理解的，您看对吗？”等表示自己在认真倾听，同时交流自己的理解。交谈时忌用不耐烦、命令式的口气。如“×××最近吃饭吃得不多，请你们多关注他在家的吃饭情况。”而不是说“×××最近不乖，又不吃饭了，怎么说都不听，你们回去好好教育教育。”相较于前者的语气，听起来后者会更让人易于接受。

三、语言沟通中，尽量用“我们”代替“你”

幼儿园是孩子们的第二个家，教师就像是孩子们的妈妈一样，希望孩子们能养成良好的生活习惯、健康快乐地成长。本着这样的教育理念，教师在与家长沟通时最好不要直接使用“你”的字眼，它容易显得语言具有较强针对性，促使家长感觉自己和教师处于对立位置，而使用“我们”则能更好地表明家长与教师是在一起面对孩子的某个问题。如当孩子家在家不愿意自己穿脱衣服时，可以这样说：“我们一起来共同努力，督促他每天自己穿脱衣服。”，帮助他早日养成良好的学习习惯。而不是直接说：你们在家里要督促他自己穿脱衣服。前者更能显现出教师在家园共育方面的教育理念。

四、一般应先讲幼儿的优点，后讲缺点

如今的孩子大多都为独生子女，在一些溺爱型家长的眼中，他们做什么都是好的、有什么问题也是教师不会教或是别的小朋友带坏的，总之，教师一旦提出孩子的缺点，他们都很难接受。因此，在与家长沟通时，需要把握好沟通的步骤时序——“哪壶先开提哪壶”。先说说孩子的优点和进步，等家长情绪愉快了，在逐渐地提一些建议。同时注意对于孩子的建议也不要一次性说得过多，而是应该给家长这样的一种感觉——孩子每天都在进步。这样一来家长才会更乐于接受教师的建议，对孩子的优缺点也能更正确地认识和对待，从而愉快地开展家园共育。相信教师只要是一心为了孩子，一切以孩子的健康成长为出发点，同时多注意提建议的方式，溺爱型家长也会感受到教师对孩子的关爱，愿意给予教师支持与帮助的。

五、与家长沟通时要把握时间

教师在与家长沟通时，除了需要注意语言的技巧，还要注意交谈的时间不宜过长。尤其是早上家长送孩子的时候，一些家长往往是送完孩子后还要忙着上班，在与这些家长沟通时，教师一定要抓住问题的核心，简明扼要，把握好交谈时间。切记不要长篇大论，另家长欲走不能、引起家长的反感，严重的还会引起一些家长从此不再敢与教师沟通。另外在放学时，教师同样需要控制好与家长沟通的时间，不要只与少数几个家长沟通，而冷落了大部分家长。同时在沟通过程中，教师可主动反应家长关心的问题，如面对爷爷奶奶时，教师可谈谈幼儿的保育情况；面对父母时，可多谈谈幼儿的教育情况，尽量满足各类型家长所关心的不同方面的问题，使家长能深切感受教师对幼儿的关心与爱护，从而更愿意配合幼儿园开展家园共育。

与家长沟通技巧 篇14

——戴佳音

对于家长沟通这个话题你是否曾有过以下的想法呢？

1.见到家长能躲就躲，不得已才与家长沟通一下，教学才重要，课上好了就没必要和家长沟通了。

2.害怕和家长沟通，不敢张口，怕说多错多，家长反而不信服我。

3.很想和家长沟通，也曾经尝试过与家长沟通，但家长不重视，最后以失败告终，以后也就不敢了。

以上三种想法都是不积极的。我们需仔细剖析以上问题的根源，他们是出在 思想意识问题、教师缺乏自信和缺乏与家长沟通的技巧。只要解决以上的问题，相信大家和家长沟通也就顺利许多了。所以我们应了解与家长沟通的重要性，积极自信的面对学生家长，掌握与家长沟通的技巧，才能在与不同家长的“过招”中立于不败之地。新东方老师的那些事 与家长沟通的内容

谈谈学生的课堂表现情况，如纪律问题，举手发言问题，考试成绩等，另外也可询问家长孩子在家的学习情况，学生课后是否主动按时做作业，是否每天听磁带等。但我们与家长沟通最重要的任务之一就是催促其升班以及推荐报班。与家长沟通途径

当面沟通、电话沟通、家校联系本、作业条、邮件沟通，请大家不要忘记课后作业本中对学生的评语也是很好的沟通途径。当然我们更建议大家和家长当面沟通。老师们的多重身份 “专家”的身份

• 上好第一次开班课，让学生从此爱上你。

• 重视第一次家长会，专业的知识及认真的态度让家长信服。“朋友”的身份

沟通从心开始。勤于和家长沟通孩子的学习情况，真心的并能够给出科学的可实行的建议，让家长信服老师这个朋友。推班技巧

• 以朋友的身份日常沟通 • 以专家的身份专业推荐 推班案例

一名学生的词汇量非常有限，单词总是记不住。在于家长沟通的过程中老师提到了该学生单词记忆的问题。家长向老师求助，帮助孩子记住单词。如果你是代班老师你如何做？

首先，老师要与家长一同分析该学生单词记忆问题的根源是什么。是学习态度不够，没用心背单词？还是学习方法不对，用心背单词了但效果甚微？经家长证实该学生的问题出在学习方法上了。于是老师建议学生有空分别再学一个短期的国际音标班和词汇记忆班。讲解学习国际音标不但可以让孩子学会工具书的使用，纠正错误发音，而且能够功过发音规律辅助记忆单词。同时再配一个学习单词记忆方法的班级，可以学习到除了发音规律以外的近反义词记忆法，复合记忆法等记忆单词的方法，这样既解决了家长的忧虑，帮学生提供了科学的记忆单词的方法，同时老师成功的完成了班级推荐的工作。但请注意，如果是学生的学习态度方面的问题，还是建议让学生先改变学习态度，不要急于推荐其报其他班，不要显得急功近利。注意与家长沟沟通细节 • 互相“尊重 • 肯定学生的优点

• 要多倾听学生家长对于孩子教育的建议 • 与家长沟通中应注意的细节

• “话有三说，巧说为妙”针对不同类型的学生家长要有不同的沟通技巧 案例分析 沟通应注意细节

一次在电话抽访学生家长满意度时一名家长反映到“我对代课老师的教学很满意，但是每次我与老师沟通孩子的课上表现时老师都用“很棒”来搪塞我，所以我不知道孩子的课上表现到底怎么样。”当相关负责人找到此代课老师时，代课老师说“天地良心啊，这个学生真的是我班各方面都表现最好的，我除了“很棒”以外实在不知道该用什么词来形容他了，我怎么就成了搪塞家长了呢？我好冤枉。”

通过这个案例我们不难发现该教师的问题在于与家长沟通没有讲细节，只是表面上的表扬了学生，但给家长的感觉不是发自内心的评价学生。所以建议大家在与学生家长沟通孩子的学习情况时一定要秉承从细节出发的原则。如：您的孩子我很喜欢，他是我班学生中课上表现最积极的。比如今天课上我写了个新的单词让学生们试着拼读出来，他是第一个读出来单词的人。他还是我班的小班长。。不同类型的家长的沟通技巧

对于挑剔型家长的沟通方法 Mary，7岁，是个非常内向的女孩子。课上从不主动举手回答问题，不乐于开口说英语。朗少1B开学后两次课插班加入到新东方的学习。由于来新东方学习英语之前，她没有参加过系统的课外英语辅导课程，刚加入到班级时学习略显有些力不从心。Mary的妈妈每次下课后都会带着孩子留下来，向老师仔细询问当天所学内容后，妈妈还要求孩子当场将所有单词都会背出来才可以回家。而Mary每次都背不出来。于是妈妈总会很担心地问代课老师“我家Mary到底能跟上这个班吗？她的反映好像有些慢。”妈妈所说的每句话Mary都听在耳里，记在心里。她的学习成绩一直都没有得到提高。解决方法

首先，对于这种家长我们要让家长了解一个概念叫做习得性无助。所谓习得性无助在教育上的表现，简单的说，就是指孩子在一次又一次努力后，仍然无法获得成功感和他人的认同，从而导致在情感、认知和行为上表现出消极的、特殊的心理状态。这时，孩子会放弃各种努力，采取消极抵抗的方式来应对父母的批评。可见Mary是把妈妈对自己学习能力的怀疑用习得性无助给与了间接的反抗。直到一天代课老师找机会委婉的告知家长，她的所作所为会让孩子产生心里暗示“我不能学好英语”这对孩子的学习有消极影响时，家长才恍然大悟。从那以后Mary的妈妈再也没有当着孩子的面问老师孩子是否可以跟的上这类的话题。同时老师与家长商定要：平日在全班级学生的面前给与Mary更多的肯定及表扬。从那以后Mary真的开始渐渐变得有自信了，课上爱举手发言了，后来成为了该班英文学习成绩最好的学生。对于溺爱型家长的沟通方法 Linda 9岁，从小娇生惯养，父母对她呵护有加。Linda经常因为各种事情请假而缺课，她从来不肯吃苦，学习成绩一直不高。如果你是代班老师，想和Linda的家长沟通孩子学习的问题，你该怎么办呢？ 解决方法

此类家长平日听惯了别人对孩子的表扬及赞美声音，在家长看来孩子几乎没有缺点。应先肯定她的长处，对学生的良好的表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再试探行的指出学生的不足。要充分尊重家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方从心理上能接纳意见。同时恳切地指出溺爱对孩子的危害，耐心的热情的帮助和说服家长采取正确的方式教育子女，“让孩子吃苦受累是在帮她积累幸福”。让家长如实地反映学生的情况，千万不能因溺爱而隐瞒孩子的过失。

对于素质较高的家长的沟通方法 Peter，5岁，上课注意力极其不集中，课上爱发言，但错误率较高。Peter的妈妈是高级知识份子，平时很注意与老师之间的沟通。如果你是代班老师你会如何向家长说明孩子的学习现状呢？ 解决方法

此类家长具有较高的文化素养，家长自身对于孩子的问题一般都是很了解的。尽可能将学生的表现如实地向家长反映，无需避讳问题，并主动请他们提出教育措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好学生的教育工作。

对于放任不管型的家长的沟通方法 Steve，10岁，学习成绩较差，很贪玩，课上注意力不集中。Steve的爸爸常年在外地做生意，很少和他见面，妈妈的工作也比较忙，平日不太关注孩子的学习，当发现孩子学习成绩下降时，妈妈发现自己已经管不住孩子了，于是也就渐渐不再关注孩子的学习了。妈妈表示“我只让孩子有个英语学习环境，也不指望他有多大收获了。”如果你是代班老师，想和该生的家长沟通孩子学习的问题，你该怎么办呢？ 解决方法

对于此类放任不管行的学生家长老师要多报喜，少报忧，使家长意识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变放任不管的态度，吸引他们主动参与教育孩子的活动。同时要委婉的指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在缺少关注的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对孩子的关心程度，加强家长与子女之间的感情，为学生营造一个良好的家庭环境。同时给家长一些针对孩子学习问题的具体的解决方法。如让孩子每天坚持听录音，模仿录音背课文。准备考试错题本，将常犯的错误都记录下来总结问题等。

对于认为孩子的英语学习就是新东方老师的事，从不配合老师的家长的沟通方法 Mike，12岁，学习成绩比较差，课后从来不复习。家长表示“孩子在学校的学习很辛苦，课后作业很多，没时间复习英语。我也不懂英语，怕给他辅导错了。孩子的英语学习我就指望新东方老师了” 解决方法：

首先要让家长了解孩子的学习是孩子、家长和老师三方面共同努力的结果。让家长知道课后复习的重要性。试着给家长算个帐，1天有24小时，一星期168小时，一个月720个小时，他的孩子在新东方学习一个月只有8小时，如果课后在家不复习的话英语的学习效果一定是不会有在家认真复习的学生好的。如果孩子实在学习太忙的话可以试着每天抽10分钟的时间复习英语，一个星期也只用了1小时10分钟复习英语，这样的学习效果远比在上课前突击2小时背单词的效果好的多。另外可以选择让孩子睡前，起床吃早饭时听英语录音贯耳音，总比不听录音的效果好。

浅谈家长与孩子的沟通技巧 篇15

很多家长都面临着一个问题，自身与孩子之间好像有一道鸿沟，阻断了他们之间的联系，以前很喜欢与家长沟通的孩子，渐渐变得沉默寡言了，家长问起学校的事情，孩子也只有简单的几句，这对家长来说很困扰，那么家长如何把握与孩子之间的沟通技巧呢？

家长首先要注重自身的修养，树立自己的威信。一个不爱学习只顾自己吃喝玩乐的家长，一问三不知的家长，品行恶劣、行为庸俗、自私自利、不孝敬老人的家长是不会培养出好孩子的。

孩子非常在乎父母是否全身心投入关注他们成长，有的父母虽然与孩子常年在一起，但不一定经常沟通。大多数父母都是以忙为理由，忽视亲子教育。父母的亲子教育应走在孩子的生理心理发展的前面，所以父母应全身心地投入孩子的教育，不断学习，提升教子能力，方可赢得孩子的尊重和爱戴。

孩子学习要有一个好的小环境，不求高档，但求氛围，学生学习的时候要避免不必要的家庭闲谈，朋友聚会等等尽量少在家中接待。还有，就是要创造和睦、祥和、稳定的家庭气氛，父母不要经常打架、吵闹，影响了孩子的心理发展。

父母是孩子的第一任老师，更是孩子的终身榜样。孩子身上的优点、缺点、好习惯、坏习惯基本上来自父母和周围环境的熏陶。所以要求孩子做到的，父母首先要做到。对孩子做到最多地欣赏优点，尽量地包容缺点，用放大镜看孩子，要知道世界上没有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺点的。父母无条件信任自己的孩子是与孩子沟通交流的重要基础 恰到好处的赞美是父母与孩子沟通的兴奋剂、润滑剂。家长对孩子每时每刻的了解、欣赏、赞美、鼓励会增强孩子的自尊、自信。切记：赞美鼓励使孩子进步，批评抱怨使孩子落后。

浅析班主任与家长沟通的技巧 篇16

一、沟通前——做好准备

1. 了解孩子与家长

与家长沟通前，班主任要先大致了解家长的情况，比如年龄、职业、文化程度、家庭结构等，这些信息可从学生档案中获取。另外，从家长所写的评语中，也可大致了解家长的性格特点及对子女教育的重视程度等。

当然，班主任与家长沟通的焦点是学生，因此，与家长沟通前，要对学生进行全面的了解，譬如各科成绩，学习努力程度，课堂表现，与同学、老师的关系如何等，做到有备无患。例如家长可能会问：“我的小孩最近英语成绩不知怎么样，他从小学起就怕学英语。”如果班主任不了解情况，就只能随便应答，这就容易使家长产生误解，并减弱与班主任交流的兴趣，影响后续的沟通。而如果班主任事前了解了一些情况，就可以说：“我也发现他对英语学习好像提不起兴趣呢！这也是我要和您交谈的目的之一。”这样就容易吸引家长的注意，激发家长与班主任沟通的兴趣。

2．挑好场合与时机

班主任与家长沟通是否有效，时机、场合的选择也很重要。比如您正在上班，此时孩子的老师打来电话，让您去学校一趟，如果您非常配合学校工作，可能会匆匆赶去，但到学校后却发现并不是什么十分着急的大事，您还会有好心情和老师沟通吗？所以班主任在与家长沟通时，应尽可能避开家长上班的时间。另外，人的心理会不同程度地受环境的影响。一般来说，选择在政教处、办公室等场合与家长面谈学生问题并不好，因为那会极大地挫伤家长的自尊心。每一个家长都希望能以子女为荣，都要面子，而在学校最为严肃的场室谈孩子的问题，自然容易触发家长对孩子的怒火。同时由于这些场合人多嘴杂，也会干扰倾听和反馈的效果，容易让学生与父母、老师与学生的关系陷入僵局，所以选好时机和场合进行交谈沟通非常重要。

现在通讯技术发达，班主任完全可以选择非见面方式，如通过电话、校讯通、微信、qq等与家长沟通，这样一方面可及时高效地解决问题，另一方面也可避免面对面沟通容易产生的一些尴尬。当然，班主任应尽量选择晚上或周末的时间和家长沟通，因为这时候家长一般比较悠闲，心情比较放松，交流的效果自然会更好。

二、沟通中——注意表达

1．注意开头语的使用

研究表明，咨访关系对于咨询效果起着至关重要的作用。班主任与家长的沟通要取得实效，两者间的情感关系建立相当重要。这要求班主任在与家长沟通时，应十分注意开头语的使用，以迅速赢得家长的信赖与认同，建立良好的沟通关系。在与学生家长交谈时，不要急于谈学生的错误，以免引起家长的反感或误会。

一般来说，班主任可从以下两方面切入谈话：第一，家长关心的话题。从关心学生的家庭生活入手，询问学生的生活习惯、兴趣、爱好等。孩子小时候大都很可爱，在家长心中留下很多美好回忆，以这样的话题切入容易引起家长共鸣。第二，赞扬的话题。如可这样跟家长聊起：“这孩子很有礼貌……”“小明在学校很喜欢帮助同学，大家都喜欢他……”这些赞语一方面可引起家长的注意，另一方面能增强家长对班主任的信赖，还能使交谈气氛变得融洽。总之在与家长开始交谈时，要特别注意气氛营造和情绪调动，以利于后续话题的展开和深入。

2．重视语言表达的艺术

表达的重要性自不待言。作为班主任，其日常工作就是向学生“表达”、向家长“表达”，因此应深入研究说话的艺术。例如：我们想对家长提及孩子的问题时，可以先说：“您了解您的孩子最近在学校的表现情况吗？”“您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。”在向家长反映其孩子常有迟到的情况时可以说：“您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过良好的学习时机，我们一起来帮他好吗？”

类似这样的话语还有很多，如“谢谢您的理解，这是我们应该做的”“请相信孩子的能力，他会做好的”“请您不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他” ……如此等等，这些话语能让家长体会到班主任的良苦用心。作为家长，如果听到这样的话语，是一定会被班主任的话语所感动，并愿意积极配合班主任做好工作的。可见，为了让自己的工作更容易开展，班主任应学会艺术地使用语言。

三、沟通后——做好记录

一个班几十个学生，班主任和每位家长的交流必定会有一定的时间间隔，为了避免不必要的遗忘，班主任必须做好与家长沟通的相关记录，这有助于班主任及时回忆并接续起上一次的教育。同时，对学生的教育是一个长期的过程，定时查看交流记录，也能帮助班主任及时将学生的前后表现反馈给家长。例如对家长说：“小明在我上次家访之后，迟到的现象少多了，我还时常督促他要早些休息，他也知道我和您经常有联系，所以最近懂事多了。”或者说：“上次给您电话之后，小红在英语学习中比以前努力多了，但我发现她在分配时间上还不够科学，我们要共同帮她规划一下学习时间。学校这边我来帮她，回到家得请您和她一起制定时间分配表。”这就为与家长建立常态的沟通打下了良好的基础。

同时，班主任与家长沟通贵在“坚持”，并遵循以诚相待，即真诚沟通；以礼相待，即以“礼”服人；以“常”相待，即当作常规工作，细水长流地抓实抓好的原则。我们相信，只要班主任在平常的工作中做个有心人，注意方式技巧并灵活运用，努力赢得家长的信任、配合，学校教育就一定会取得理想效果。