医院体检中心服务流程

医院体检中心服务流程（共12篇）

医院体检中心服务流程 篇1

一、体检流程表

一楼 导医登记(导医台客户身份确认、领体检卡及指引单)

↓

二楼/三楼 辅助诊断检查（一般项目、内外科、抽血、彩超、心电室、DR数字成像）

↓

二楼 临床科室检查（妇科、肛肠科、眼科、）

↓

一楼 早餐、交指引单

二、体检注意事项

1、体检前晚清淡饮食，22点后不再进食，体检当日晨空腹，不喝

水，不吃任何东西，查妇科、前列腺B超者应胀尿。体检中心小餐厅备有精美早点供你在体检完毕后享用。

2、为方便体检、保证质量，体检当天请穿棉质背心，不要佩带胸

罩，项链、玉佩等，不要穿连衣裙、连裤袜。

3、早上7:30—10:00空腹抽血，请您按协议计划的时间到我院体

检。

4、女士体检时如遇月经期，请勿做粪便、尿液及妇科检查；如怀

孕或可能已受孕，请勿做B超、放射及妇科检查。

5、体检结束后，请您一定将健康体检卡交回体检中心咨询台，以

便为您做体检总结、提出健康咨询建议。

6、最后，请留下宝贵意见和建议，以便我院改进工作，更好地为

您服务，亦欢迎您今后继续来院健康咨询、诊治。

成都军区机关医院体检中心 医院位置图：

地址：地址：成都市人民中路三段20号北较场（文殊院对面，万福桥南100米）

公交路线：3.16.55.64.75.99.300路公交车均可抵达 地铁1号线，文殊院K出口

医院体检中心服务流程 篇2

1 准确的为体检中心服务功能定位

1.1 服务对象不同

体检中心服务对象和服务要求不同。服务人群大致分为3种: (1) 行业体检者, 各行业对其健康状况要求不同, 尤其高考体检、军校招生等。体检仅作为行业用人健康筛查方式, 体检项目相对固定且不复杂, 人群对所接受服务的期望值一般, 对服务需求也较为一致, 服务提供内容和方式相对规范, 服务管理容易实施。 (2) 一般健康体检者, 服务对象受年龄、疾病认识、经济收入等各方面因素的影响, 对所接受服务的期望值较行业体检者较高, 健康需求也不尽相同, 体检项目的选择不固定。因此, 提供服务的方式和内容多样化, 服务管理较难把握。 (3) 单位 (集体) 体检, 体检项目提前已确定, 一次服务对象多, 服务的组织和管理难度较大。对体检服务从计划、人员组织、物资准备、各部门协调、直至体检结束整个过程都有不同的管理要求。

1.2 多种多样的服务方式

受医院技术水平、知名度以及长期形成的服务人群等因素的影响, 加之人群对体检期望和体检时间要求也不同, 体检中心在提供方式上也存在一定的特点: (1) 时段性。由于服务人群体检时间选择, 行业招工时间, 各单位体检安排等时间不确定因素影响, 体检服务呈现出阶段性变化。 (2) 不确定性。体检服务阶段性变化以及人群健康需求的差异, 致使体检服务具有不确定性, 这主要体现在服务内容多元化和服务方式的不确定。

22体体检检中中心心服服务务流流程程

22..11健健康康体体检检管管理理流流程程 ( (如如图图11所所示示) )

2.1.1 严格"医检分离"制度

根据卫生部《健康体检管理暂行规定》的要求, 实行严格的"医检分离"制度。严格实行就医病患人员与健康体检人员的场所、设备、医护人员等分离制度, 实行“一人一室”体检, 并为男女体检者设置不同的体检通道, 尊重体检者的隐私权有力保护了健康体检人员的私密性, 降低和避免体检人员医院体检时感染疾病的风险。

2.1.2 建立完善的体检信息平台

引进先进的健康体检和健康管理软件系统, 开展健康体检和健康管理服务的信息化和规范化。通过Lis系统和His系统的链接, 实现健康体检与管理服务的信息化、系统化, 充分优化体检流程, 加快了健康体检的工作效率;对每位体检人员建立永久性的电子健康档案。也使得体检档案的管理更加准确、全面、完美, 同时以体检档案的管理为基础, 系统可以输出面向个人、单位、体检中心三个方面的各种统计分析报告, 从而指导每个体检中心的管理, 方便体检人员的网络查询, 体检人员的健康评估报告等。

2.1.3 权威专家健康体检质量控制

目前我院体检中心成立了四个质控小组负责体检质量: (1) 健康体检检查组, 全面负责体检医生的健康信息采集工作, (2) 健康体检总检组, 全面负责健康体检异常结果与疾患的诊断与防治建议工作, (3) 专家健康体检审核组, 全面负责健康体检最终审核工作, (4) 服务台规范整理报告组, 全面负责体检报告的整理与检查工作。通过四个层次的体检质量控制程序, 进一步保障了医院健康体检质量, 杜绝了可能发生的疏漏与差错。

2.1.4 实行严格的保密制度

与体检单位选择性签订《健康体检项目与相关需保密问题协议》, 要求体检单位组织体检应向个人说明各项指标的必要性, 由单位选择检查指标的内容。体检报告由体检中心对单位发放, 单位负责同志注意相应的尊重个人隐私、做好必要的保密工作、不议论、不扩散体检结果, 需向人事, 组织部门报告的, 由单位负责, 做好职工的解释工作。

2.1.5 及时、严格的告知制度

在健康体检工作中成立健康咨询室。体检者可根据自己的检查情况, 对不清楚、困惑的地方与医院专家进行沟通, 专家对重大疾病一对一进行了讲解, 尤其突出疾病可防可控的健康理念, 已经发现重大疾病的, 采取知名专家首诊, 多科会诊, 统一治疗方案, 必要时外请专家会诊。做到体检精细全面、治疗规范到位。

2.1.6 后续的随访制度

加强沟通、联系, 增加互动, 医院体检中心建立了回访制度, 对重大疾病当面或电话提示本人, 加强专科就诊观念, 随时信息沟通, 动态观察, 防治疾病状况, 提升被检人群自我保健意识和规范治疗意识。建立健康体检档案的保存保密制度, 对健康体检档案实行专人统一管理, 需要查询的体检人员需带个人有效证件, 或开具单位介绍信经中心主任同意即可调阅。

2.2 VIP体检流程 (如图2所示)

为精益求精的完成健康体检保健任务, 维护保健对象的身心健康, 在服务流程上, 我们采取科学化、系统化、个性化的医疗保健服务, 保证绿色通道畅通, 整合资源, 充分发挥我院各学科优势, 从接诊实行专家首诊负责制开始到康复出院, 采用一站式服务, 为VIP体检人员提供优先、优质、快捷、便利的就诊流程。体检质量上, 实行权威专家健康体检质量控制制度, 充分发挥体检质控四个小组的作用, 加强体检流程管理, 有效的杜绝了可能发生的疏漏与差错。在诊疗安全上, 严格执行诊疗规范, 对诊断明确需要住院干预的直接收住干部病房或专科治疗, 请院内资深专家会诊讨论, 优化诊疗流程;对不能明确诊断的做进一步相关延伸检查, 组织专家会诊, 明确诊断, 必要时请省内权威专家会诊共同制定治疗方案。对亚健康者制定合理的健康咨询方案, 专家定期随访。同时, 把优质服务渗透到保健工作的每个环节, 高标准, 严要求, 防微杜渐, 及时发现问题, 组织专家会诊, 科学干预。做到了临床检诊规范、医技检查准确, 体检流程顺畅, 报告审核科学。

3 目前存在的问题

健康管理是一项复杂的系统工程, 对医院如此, 对社会、对个人也是如此。被检人员由于职业、身份、社会地位、职业特殊性、个人素质等诸多因素, 常常会有不同要求, 我们常常会遇到一些健康管理障碍。

3.1 体检者个体方面

本人不重视自身健康, 尽管有体检提示, 但很多人饮食依然, 饮酒依然, 生活习惯依然。比如脂肪肝, 无需特别治疗, 主要是改善生活方式, 以饮食清淡、增加锻炼时间, 和糖尿病一样“管住嘴, 迈开腿”, 即可达到有效预防及防止并发症。但许多人忽视做如此简单的保健。

被检人群常以“症状”或“不适”是否出现作为健康标准, 这是极端错误的, 许多疾病早期是无症状或症状不明显的, 我们常常见到有些同志长期不检查, 一旦检查就发现了如冠心病、恶性肿瘤、终末器官等重大疾病, 丧失了最佳治疗时间。

体检者对定期检查不重视。尤其对患有老年基础病、心血管病、长期慢性病, 甚至致病因子分析等前瞻性体检不重视。对有倾向性、有特殊需要人群应建议入院体检, 以更科学、更全面体检与保健, 即体检与保健并列。

3.2 社会因素对健康的干扰

不同职业、不同年龄都会面临不同的社会干扰因素, 在国家变革时期, 社会繁荣因素对健康干扰因素极大。发达国家如英美、欧洲、日本统计人群在不同年龄、不同岗位、不同职务中, 精神—心理—人文因素, 对人类健康影响极大。肿瘤发生基因突变就与精神、心理、性格有很大相关性。作为医院与健康管理机构应加强心理专业人员培训, 加强精神-心理-人文因素调整的科学普及工作, 要让我们的被检者逐步接受心理因素障碍存在的必然因素, 接受职业心理学、竞争心理学教育, 争取达到身体健康、心理精神健康, 降低心因素导致健康水平下降。

3.3 医院方面需要改进的问题:

进一步做好体检中心与医院各部门之间以及体检中心内部的沟通, 阶段性进行的意见交流, 分析影响服务的原因, 为更好地协调工作打下基础。同时体检中心应充分利用医院信息建设平台, 建立多功能服务网站, 实现体检服务网上咨询、检查结果查询、体检预约、费用查询等功能, 同时还可根据服务对象需求设立网络账户, 建立包含体检结果、健康评价、专家建议等内容的个人健康档案。充分体现“以人为本”的人性化服务理念。加强体检政策研究, 与保健局沟通, 申请简单、便捷的体检政策, 把党和政府的政策有效的落实在体检干部群众身上。总结体检与健康管理的内在规律, 更科学地建立体检与健康管理的规范化流程。通过体检结果, 分析我市群众、机关、学校易发病谱变化, 观察大气环境改善与疾病发生减少的内在规律。

4 三甲综合医院体检中心的优势

三甲综合医院在人员、技术、设备上都有其自身的优势, 具有高层次专业知识密集、高素质人才群集、高精尖设备聚集“三高”的特点, 拥有较高的知名度和美誉度。但由于传统管理模式的局限, 其服务质量和效率也受到一定的限制。因此, 体检中心服务流程的优化对服务质量、效率、满意率的提高有着重要的作用, 对提高医院品牌效益和门诊核心竞争力的提高也有积极的促进作用。

对许多多发病, 常见病, 非传染性慢性病除讲解外, 还发放防治光碟, 使这类疾病让体检人员有认知知识、有预防方法、有防治结果, 达到保持良好的机体状态。同时定期、不定期举办各种常见病多发病相关科普讲座和健康知识讲座与咨询服务活动, 提高对常见病、多发病的预防与保健意识, 减少不良生活习惯和饮食习惯, 使人人具有良好的身体健康和心理健康状态。

提供科学严谨的后续服务工作: (1) 对体检结果有异常项目者, 体检中心将提供复检方案并进行病情追踪。 (2) 需要特殊诊治者, 体检中心第一时间根据病情通知体检本人、家属或体检单位, 提供转诊服务, 包括第一次专科诊治、预约专家等。 (3) 需住院治疗者, 开通绿色通道, 提供一定程度的优先照顾。

摘要：随着社会的发展、生活水平的提高以及医学模式的转变, 健康体检作为一项重要的预防保健措施越来越受到大众的青睐。因此, 三甲综合医院体检中心服务功能定位、服务流程的优化及服务内容的完善成为医院竞争力的优势所在。

关键词：综合医院,体检中心,优势

参考文献

[1]樊晓鸣, 张红卫, 潘耀良.三级甲等医院门诊体检中心服务流程优化与实施[J].中国医院, 2008, 12 (5) :41-44.

[2]罗旭, 连斌, 许苹, 等.医院建立体检中心的市场调查[J].中华医院管理杂志, 2006, 22 (3) :190-191.

[3]刘燕玲.日渐走红的体检中心[J].医院管理论坛, 2003, (9) :31.

医院体检中心服务流程 篇3

【摘要】目的：分析标准化流程管理在体检中心体检报告管理上的应用效果。方法：收集我院2013年1月-2013年12月期间按照传统管理方法管理的1000例体检者设为对照组，另选2014年1月-2014年12月应用标准化流程管理的1000例体检者设为观察组，观察两组体检者的體检报告错发次数、体检报告质控合格率以及体检人员的满意率情况。结果：观察组体检报告错发次数仅为1次，对照组中体检报告错发次数为12次，观察组体检者的体检报告错发次数明显少于对照组（P<0.05）；同时，观察组体检人员满意率为99.7%，体检报告质控合格率为99.5%，对照组体检人员满意率为97.3%，体检报告质控合格率为96.4%，观察组体检报告质控合格率以及体检人员的满意率明显高于对照组（P<0.05）。结论：标准化流程管理在体检中心体检报告管理上具有良好的应用效果。

【关键词】标准化流程管理；体检中心；体检报告

【中图分类号】R-1 【文献标识码】B 【文章编号】1671-8801（2015）02-0311-02

随着如今人们对健康意识的提高，体检人员也不断增多，这种背景下，体检报告的管理工作日渐复杂，管理过程中很容易出现体检报告漏发、错发的情况，采取有效的方式提高体检报告管理效果至关重要[1-2]。本文旨在分析标准化流程管理在体检中心体检报告管理上的应用效果，特收集我院2013年按照传统管理方法管理的1000例体检者和2014年应用标准化流程管理的1000例体检者进行了研究分析，现报道如下。

1 一般资料与方法

1.1 一般资料

收集我院2013年按照传统管理方法管理的1000例体检者设为对照组，对照组中男534例，女466例，年龄18岁-75岁，平均年龄（46.16±12.28）岁；另选2014年应用标准化流程管理的1000例体检者设为观察组，观察组中男527例，女473例，年龄18岁-75岁，平均年龄（47.26±12.44）岁。两组体检者一般资料比较差异不具统计学意义（P>0.05）。

1.2 方法

对照组按照传统模式进行体检报告管理，观察组则分析体检报告管理过程中存在的问题和发送原因，并应用标准化流程管理模式进行管理，具体措施为：（1）体检报告管理存在的问题，通过本次研究发现，体检报告管理存在的问题主要有以下几方面：首先是由于管理人员疏忽或者因工作量大繁忙而导致文字书写错误，其次是打印机卡纸或者夹纸而导致错页现象，再次是体检报告漏发、重复发放或者错发，最后是软件漏洞或软件系统稳定性差。（2）标准化流程管理措施：首先是在报告的打印方面，应建立健全体检报告审签制度，并将采用初审、中审、终审三级审查制度。其中，初审主要由总检医生完成，需要总检医师全面了解患者各项检查结果的医学用语及数据是否客观，同时确保与体检者身体状况相符，中审则主要是报告管理者负责，可设置两位人员进行管理，并分别负责报告打印装订和报告审查，主要对报告的页码、有无错页和缺页、报告完整度、患者的基本情况是否完善等情况进行审查；终审则主要由高职医生负责，确保符合规范后签字确认；其次是在报告的存放方面，应充分重视报告的分类、保密原则，可依据英文字母将档案柜划分出27格，并根据报告的首字母进行存放，应详细准确的标注单位名称等信息。另外1格则用于存放个人体检报告；体检报告属于个人隐私，要做好档案的保护工作，要对档案严格实行加锁保密管理，并由报告管理者管理钥匙；（3）报告的发放，如果体检者为团体体检则可要求单位统一领取，且在领取前三日通过电话预约，护理人员在接到预约的电话后根据单位信息将体检人员名单打印制表，详细核对无误后另外存放，在单位领取报告时及时发放，确保体检报告无漏发、错发；发放的时候领取者必须签字确认，同时发放者需详细记录报告发放的时间、发放者、体检薄等等；如果体检者为个人，则在完成体检后护理人员为体检者发放《体检报告领取须知》[3]，告知患者报告领取地点、时间、相关责任人联系电话等。领取报告时需出具体检费用发票或者有效证件，如果体检者为他人代领则需预先电话预约时说明，代领者签字领取时在“备注”处注明是“代领”，领取时要留下证件号码、电话号码；（4）软件升级，应在体检中心配备一位专业的软件工程师，能够熟练的处理日常工作中的各项软件问题，并可通过截图方式利用电子邮箱将相关问题或者升级等与软件开发商沟通，并在第一时间解决，以充分的保障体检报告质量。

1.3效果判定标准

观察两组体检者的体检报告错发次数、体检报告质控合格率以及体检人员的满意率情况。

1.4统计学方法

运用SPSS.18.0统计软件加以分析，使用χ2检验统计计数资料，差异有统计学意义P<0.05。

2 结果

观察组体检报告错发次数仅为1次，对照组中体检报告错发次数为12次，观察组体检者的体检报告错发次数明显少于对照组（P<0.05）；同时，观察组体检人员满意率为99.7%，体检报告质控合格率为99.5%，对照组体检人员满意率为97.3%，体检报告质控合格率为96.4%，观察组体检报告质控合格率以及体检人员的满意率明显高于对照组（P<0.05）。

3 讨论

标准化流程管理是近年推广的一种新型管理模式，该模式的应用能够确保每个岗位工作人员更加明确自身的职责和要求，并能够有的放矢地开展工作，从而全面提高工作效率和质量。临床体检中心管理中通过实施标准化流程管理能够确保工作的开展更加有标准、有流程，并能够通过从细节上控制每一个环节质量，以综合提高体检报告的质量。通过本次研究结果亦可以看出，标准化流程管理在体检中心体检报告管理上具有良好的应用效果。

参考文献：

[1]李志，杨青，许菡菡等.标准化流程管理在体检报告中的应用[J].中国疗养医学，2013，15（11）：1018-1019.

[2]杨小红，孟样贵，王建等.个人体检报告标准化流程管理探讨[J].科技信息，2011，23（9）：404-405.

益民医院的体检内容和流程 篇4

一、体检内容

内科，外科，胸透，心电图，视力，B超(彩色多普勒)，血常规，肝功能，血脂，空

腹血糖，肾功能。

二、体检环境。

1、登记填表在一楼导诊台处。

2、交纳体检费在一楼收费处。（单位福利体检有相关人员负责交纳）

3、采血在一楼检验采血室。（采血检查的项目包括：血常规、肝功能、血脂、空腹血糖、肾功能）

4、胸透检查在一楼放射科检查室。

5、B超检查在一楼彩超室。

6、视力检查在二楼眼科诊室。

7、心电图检查在二楼心电图室。

8、内科检查在二楼内科检查室。

9、外科检查在二楼外科检查室。

备注：

女性妇科检查在三楼妇科检查室。

三、体检须知。

为了更准确地反映您身体的真实状况,便于体检进行，请您注意以下事项：

1、体检前三天内，请您保持正常饮食，勿饮酒，避免剧烈运动。

2、体检当天需进行抽血、B超检查，请您在受检前禁食8-12小时。

3、体检进行第一项为登记，请按照体检表格式填写自己的基本资料。（如需要我们的医护人员可以帮助您填写）

4、登记结束后，工作人员将会给您一张指引单，以方便您顺利完成各项体检项目，为体现我院服务品质，体检全程都有导诊陪同服务。

5、女性最好不穿连裤袜。

6、进行抽血、B超检查后，方可进食。

7、糖尿病、高血压、心脏病等慢性病患者，请将平时服用的药物携带备用。

8、怀孕或可能已受孕的女性受检者，请事先告知医护人员，勿做x光检查。

9、进行各科检查时，请务必按体检指引单内容进行逐项检查，若自动放弃检查某一项目造成漏诊，会影响对您健康状况的评估。

10、检查完毕，请您将体检表交回登记处，体检指引单自己保留。

11、若您有其他特殊检查要求，请随时与我院工作人员联系。

医院体检中心开发方案 篇5

现代社会人们对健康的追求越来越强烈，地方及军队上许多综合医院根据人们的需要，成立了“体检科”专门负责联系及组织体检业务。由于体检量偏小或暂时未达到成立专业体检中心的程度，医院体检科室只负责部分体检环节，大部分的体检过程需要在医院其他科室完成，利用医院的医生及仪器资源，体检结果汇总至体检科室，体检科室出具相关报告。

二、现状

由于体检科室在综合医院只是一个普通科室，需要与其他科室共享医院资源，因此难免会遇到一些问题，例如：

(1)医院资源不能得到充分利用

(2)体检各环节门诊、住院部与体检人员混杂

(3)体检秩序不容易维护

(4)体检数据汇总不及时

(5)无法使用网络版体检软件等。

三、解决方案

对于各科室已具有网络环境的医院，“网星体检信息管理平台”安装在医院的各个科室，软件兼容性好，与其他软件系统能够共存。体检过程由体检系统打印导医单代替体检表，各科室通过网星体检平台医生工作站录入体检结果，结果数据自动汇总至体检科，实时了解体检者的体检进度。如医院已有LIS系统，“网星体检信息管理平台”能够与LIS系统连接，检验数据自动传输，减轻医生劳动量，减少重复投资。

对于网络环境不完善的医院，“网星体检信息管理平台”安装在体检科室，体检结果由录入员在体检空闲时段批量录入体检系统，系统自动生成格式规范的体检报告，体检记录保存电子档案，方便以后的查询统计，做到体检系统应用最大化。

四、典型案例

河北医科大学第四医院暨河北省肿瘤医院，是一所以诊治肿瘤为重点的集医疗、教学、科研、预防保健为一体的大型综合性“三级甲等”医院。 河北医科大学第四医院体检科的科室设置齐全，内科、外科、妇科、口腔科、耳鼻喉科等科室都有高年资医师负责接诊。放射科、乳腺钼靶摄像室、妇科B超、超声波室、心电图室等有关科室新引进了300多万元的检查设备，大大提高了健康查体的质量。 “网星体检信息管理平台”提供了适合各科室医生的操作界面，与LIS系统、PACS系统实现了无缝连接，提供专业的主检界面，自动生成数据详实、格式规范的个检报告与团体报告，支持健康体检、公务员体检等多种体检类型。

郑州远大医院体检中心医生简介 篇6

郭如轩（教授、主任医师）体检中心终检医师

原河南医科大学第二附属医院内科主任。基本理论知识扎实，内科临床经验较丰富，能处理内科各种急症，危症，内科常见病多发病：

在体检方面可以根据体检者检查结果合理提出指导性建议。

马邦博

体检中心主任（兼）

毕业于河南医科大学医疗系，现任郑州远大医院副院长，负责医院对外交流。具体负责体检项目运作，接待团体体检领导等工作。联系电话：***（24小时接受体检咨询）

任学丹 主管护师 体检中心副主任

毕业于驻马店市卫校护理专业，在驻马店中心医院从事护理工作40余年，具有丰富的临床护理工作经验，对各科护理治疗及护理管理有独特专长。

具体负责体检中心日常事务，善于接待大型团体体检，安排合理周到。

李长健（内科主治医生）内科主检医师 负责体检报告的签发

毕业于河南中医学院，从事临床专业40余年，对内科常见病、多发病、中老年病具有较熟练的治疗技术。曾先后三次参加中南五省局学术交流会议，娴熟运用中西药结合现代医疗监测手段对消化系统疾病、肝病治疗有独到之处。

刘冬梅（妇产科主任医师）妇科主检医师

河南省中华妇产科学术会会员、郑州市妇产科技术鉴定委员会委员。退休前在郑州市第一人民医院妇产科担任主任近三十年。在治疗妇科疑难病如各种出血、肿瘤、腹痛、白带异常方面治疗经验丰富；对痛经、月经不调治疗有独到之处。撰写论文二十余篇，科研成果分获市级科技二、三等奖。

李承钊（超声科主任）超声影像科主检医师

毕业于河南省卫生干部学院，多年来一直从事超声影像临床诊断，对妇产科、泌尿生殖、消化、乳腺、甲状腺、前列腺等系统的诊断娴熟。在多年的临床实践中积累了丰富的诊断经验。培育了国内很多超声专业优秀人才，对待工作认真负责。

张天生 主任检验师 检验科主检医师

拥有检验技师资格证，擅长临检、生化、免疫等项目检验，多次参加郑州市卫生局系统组织的学习培训、专业考试等，并取得良好成绩。视病人如亲人，重事业如生命！

张庆岚（主治医师）外科主检医师

毕业于长春医科大学 特长：对于普外科、烧伤整形、颌面整形、生殖泌尿整形、腋臭、肛肠疾病的治疗有独到见解并能正确做出治疗，具有丰富的临床经验和实践经验。曾任省级医院书记院长职务多年，发表学术论文20余篇。

李志家（副主任医师）

放射科主检医师

从事放射科工作40余年，擅长呼吸、循环、骨骼、消化等系统常见病、多发病的X线诊断，并富有多年的放射技术等实践经验，曾发表省级、国家级论文十余篇。

周景兰

（副主任医师）

眼耳鼻喉科主检医师

台籍专家，从事五官科诊疗40余年，擅长治疗白内障，青少年近视，急慢性鼻炎，扁桃腺增生等疾病。

沈亚飞

口腔科主检医师

毕业于河南大学口腔医学专业，04年开始从事口腔临床工作，擅长治疗各类牙齿疾病，烤瓷牙和活动牙镶复，以及各类牙齿不齐的矫正和牙齿美白等。工作中，善于与病人沟通，讲解到位，站在病人的角度考虑问题，时时处处为患者着想。

张红 总护士长

体检中心导诊调度

毕业于郑州大学护理学院，本科学历，曾在解放军91医院妇产科担任护士长，对妇产科临床护理工作有多年的临床经验，并受到患者的一致好评。工作中任劳任怨，积极负责，多次被评为 “先进工作者”。善于安排接待单位团体体检。

健康教育在医院体检中心的应用 篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料

对该院2011年1—12月体检中心进行体检的300人全部进行健康教育, 其中男142人, 女158人;年龄为5～72岁, 平均年龄为 (32±2.3) 岁。

1.2 方法

采用该院自行设计的调差表进行了相应的问卷调查, 并根据体检者不同的健康状况及需求, 医院体检中心制定了多个系列检查套餐:高校体检、入学入职体检、婚检套餐、女性/男性体检套餐、妇科检查等。健康体检包括常规化验检查:肝、肾功能, 血常规, 尿常规, 血脂, 肿瘤标志物, 生化检查等;体检项目有妇科, 内科, 外科, (身高、体重、血压) 体格检查, 眼科等;辅助检查包括心电图、胸片、胃镜、磁共振、CT、B超 (包括腹部和心脏) 等, 根据体检者不同需求和健康情况提供不同项目的检查。

2 结果

首先对接受健康体检人员所得疾病的情况进行总结分析, 300人各项体检指标全部正常者有60人, 仅占全部受检者的20%;240人 (80%) 的受检者都存在这样或那样的危险因素, 然而只有30 (10%) 的受检者事前了解过相关的健康信息, 其余均没有任何了解和防范。通过体检及健康教育的宣讲, 体检后, 有279 (93%) 名受检者极积参与了健康教育。经过各项健康教育, 使体检者充分认识到自身健康情况, 并深刻认识自己危险因素存在的原因, 做好防范及改善的措施。同时也减少了他们的心理负担, 从而为疾病的早发现、早治疗提供科学的依据和保障。

3 讨论

3.1 体检中开展健康教育的重要性

随着人们生活水平的提高, 人们的膳食方式、生活习惯等都发生了改变, 随之改变的还有“疾病谱”, 传统的慢性非传染性疾病取代了急性传染病, 并时刻威胁着人们的健康[2]。而体检中心开展健康教育的目的, 就是要通过汇总检查手段, 让体检者清楚的了解自身情况, 在此基础上通过各种教育手段来帮助他们识别和控制一些影响健康的危险因素, 从而做到预防疾病的发生蔓延, 促进身体的健康[3]。邓枢丽[4]等人已深刻认识到健康教育是卫生保健事业发展的必然趋势。同时也让人们意识到健康检查是疾病早期发现及早诊断、早治疗的重要措施之一。

3.2 健康教育的具体措施

3.2.1 灵活多样的健康教育模式

实际教育过程中, 我们必须因人而异, 根据体检者的健康情况, 不同需求等采取适合他们的教育形式。

可以发放宣传资料, 把日常生活中的常见病如高血压、糖尿病、高血脂、脂肪肝、心脑血管疾病、妇科疾病、乳腺疾病等主要的主要症状、发病机理、预防控制措施等简明扼要地、汇编成通俗易懂的小册子, 并根据不同的体检人群, 有针对性地给予发放。

可以在科室较为醒目的地方设置健康教育传栏, 体检中心可根据不同的季节, 对一些多发病、流行病的预防、保健知识进行宣传。专栏内容一般以短小精悍为主, 最好是图文并茂, 这样较容易吸引读者观看。

可根据体检单位的集体检查结果开展一些健康教育讲座, 如到单位进行一些呼吸系统疾病、流行性疾病、高血压、糖尿病等的专题讲座, 可要求医院相关科室的专家进行讲座, 并开展现场的健康咨询活动等。

通过电视录像或者医院的大屏幕播放健康教育的宣传短片, 可以利用体检者排队等候检查的时间播放, 这样一来不仅减少了他们等待时的无故喧哗, 而且还向他们宣讲了健康保健知识。

体检中心可以设立相应的健康咨询室, 且每天均安排值班医生坐镇, 给体检者提供面对面的咨询。李捷敏[5]等人的研究表明, 面对面的进行咨询是体检者最希望的健康咨询和健康教育方式。也可开通健康咨询热线, 随时解答他们体检中或者生活中遇到的问题, 并且让他们的自我保健意识不断加强。

医院网站上也可以适当开设健康教育专栏, 根据一些多发病、常见病的预防保健知识, 让他们有目的、有根据地选择适合自己的体检项目, 甚至足不出户就能让他们获取相关的保健知识。

3.2.2 适时开展一些内容丰富的健康教育

如体检过程中由于体检者自身对体检存在认识偏差或认识不足, 往往这种偏差会给体检带来种种疏漏, 使体检难以达到应有的目的。就与此体检前工作人员要尽量与体检者保持良好的关系, 通过聊天了解他们对健康保健知识的需求及其健康状况, 在奠定的良好沟通基础上进行适时宣教。包括健康体检的重要性, 并向他们详细介绍体检流程、体检环境以及体检前工作的准备。如恰当的采取时间在早上7:30～8:30, 且最好不超过9:00, 因为一旦超过9:00随着体内激素的变化, 往往导致化验结果失准;体检时不要刻意隐瞒病史, 因为这些病史往往是体检的重要参考依据, 如果编造或隐瞒病史, 往往达不到体检的真正目;体检过程还要注意着装、饮食等事项, 以便体检者能够顺利准确地进行体检。

体检过程中医务工作者还应做到全程的健康教育指导, 医务人员应针对不同受检者边讲解边进行相关检查, 即时解答他们的问题, 以便及早发现危险因素。

体检结束后要根据体检报告单进行有针对性的教育, 这也是实施教育的最好时机, 因为对于一些平时自认为身体非常健康的人来说, 听不进去健康教育知识, 而一旦化验单显示了一些健康的危机, 他们对健康知识的渴求便大幅提升, 因此, 此时进行健康教育将很容易收到预期的效果。此时医务人员可根据受检者情况的不同, 进行合理饮食, 生活方式, 就诊知道, 用药注意事项等知识宣讲, 从而实现早期的诊断和治疗。也不乏一些体检者对自身健康重视不够, 尤其是受一些环境或经济条件的影响, 一些体检者不能遵从医务人员的健康指导, 为此, 可以随时地进行电话随访, 提高体检者对健康教育的依从性, 从而提高受检者自身健康保健意识。

摘要：目的 探讨健康教育在医院体检中心应用的重要性。方法 对该院2011年1月—2011年12月300名受检者进行健康教育。结果 300名受检者中有240人 (80%) 存在各式各样的危险因素, 体检后, 有279 (93%) 名受检者极积参与了健康教育, 并在接受教育的同时深刻认识到自己危险因素存在的原因, 并学会了如何预防这些危险因素的发生。

关键词：健康教育,医院体检中心,常规检查

参考文献

[1]邱桂华, 吴君, 廖雪梅, 等.护理管理在健康体检中的应用[J].中华健康管理学杂志, 2008, 2 (1) :22.

[2]沙丽.体检中心开展健康教育工作的探讨[J].中国实用医药, 2007, 2 (23) :115.

[3]李英云, 朱南如.健康教育在体检中的应用[J].中国医药导报, 2011, 8 (6) :135-136.

[4]邓枢丽, 陈润钿, 卓金璇, 等.健康教育在医院体检中心的应用[J].中国美容医学, 2011, 20 (5) :327-328.

医院体检中心服务流程 篇8

【关键词】健康体检路径；体检中心；优质护理服务；应用

【中图分类号】R4 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）02-0603-02

2014年7月至11月，结合优质护理服务相关精神，在我院体检中心实施健康体检路径，经过实践证明，效果满意，报告如下。

1.资料与方法

1.1临床资料

选取在我院体检中心接受体检的8678例体检者，随机性地分为实验组和对照组，其中实验组4340例，对照组4338例。实验组中男性有2604例，女性有1736例；对照组中男性有2603例，女性有1735例。这两组患者的一般资料比较没有统计学意义（P>0.05）。

1.2方法

对照组给予原体检流程模式，观察组则给予健康体检路径方式，详细内容如下文：

1.2.1拟定健康体检路径

拟定健康体检路径之前，需充分了解受检者的需求，征求相关领域专家的意见，尽可能地满足各种类型的受检者的需求。通过查阅相关文献资料，了解临床护理路径的标准及相应的内涵，结合受检者的需求及体检中心的现有条件，拟定健康体检路径表。健康体检路径如表1。

结合健康体检路径的拟定，加强相关体检服务的培训，内容包括：护理礼仪、健康知识、人性化服務理念等，希望能够在健康体检路径的实施中做到更好。

1.2.3体检方法

对实验组实行健康体检路径方式体检：把体检项目分成化学检验站、放射影像站等几类，为受检者提供流畅便捷的体检路径，并确保体检路径中各个环节的科学、合理。每个体检站安排2名护士提供相关护理服务。对照组则采用传统体检流程对受检者进行体检：受检者在领取体检表后，相关护理人员只提供一般的指导，受检者自己按照体检单中的体检项目进行逐项体检。

1.3评价标准

体检结束后，以问卷形式向受检者采集进行相关调查，内容包括：体检可信度、体检效率、体检时间、满意度以及护士是否主动服务、沟通能力、服务礼仪、健康宣教。对调查结果的相关数据进行统计学分析。体检可信度、体检效率、护士的作用及受检者的满意度均按照0-10分，进行评价[1] 。

1.4统计学处理

所有数据均采用SPSS10.0软件包进行处理分析，采取t检验和x2检验。检验水准α等于0.04。

2.结果

实验组与对照组健康体检效果的比较，见表2，从表2中可以看出实验组受检时间、体检效率、体检可信度、受检者满意度明显优于对照组，比较具有显著差异（P<0.05）。

3.讨论

3.1可实施优质护理服务

优质服务的核心内容是为受服务者提供优质、安全、满意的高效护理服务，将“以患者为中心”的思想融入到健康体检工作中。优质护理作为社会进步和时代发展的产物，创新体检路径，创建出健康体检规范，可以推进优质服务的快速发展[2] 。结合一系列健康体检路径的应用，要求体检中心相关护理人员对工作应抱有十二分的热情，具有良好的服务态度对待受检者，具备精湛的护理能力；改变传统体检模式，创建“主动服务”和“感动服务”理念，在体检全过程中，尽可能地发挥护理人员的作用。从表3可以看出，健康体检路径实施前后的效果及评价差异具有统计学意义（P<0.05），这样可以发挥出护理人员在体检中的作用。

3.2可加大对受检者健康教育

健康体检路径可以促使护理人员有针对性的、动态的对受检者进行健康知识宣传，这样能够使受检者对自己的身体状况有一定的了解。近几年来，随着人们对健康的不懈追求，使健康事业得到了快速发展，受检人员希望在体检中能够得到更高质量的健康教育[3] 。由于受检者在医院停留的时间较短，所以只能在体检过程中对受检者完成教育，这样可以提高受检者对健康的认识，对体检意义的了解等。从表3可以看出，实验组健康宣教的得分优于对照组（P<0.05）。

3.3效果分析

第一，保障了体检过程的连续性，可有效避免体检中的变异；第二，强化分工不同带来的互相协作；第三，有效提升护理人员的服务质量及自身素质。科学、有效的健康体检路径可以提升护理人员的服务质量及自身素质，提高体检效率，推进优质护理服务的发展，它是一种积极有效的健康管理机制，值得在实际体检工作中推广和应用。

参考文献

[1] 魏芙蓉.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，21：13-15.

[3]朱小园.健康体检路径在体检中心优质护理服务中的应用[J].大家健康（学术版），2014，07：54.

医院体检中心护士终工作总结 篇9

在这一年里，积极参加医院组织的专科理论知识学习，积极学习各项新技术、新业务，认真学习做好笔记，为工作提供理论指导。作为一名年轻的体检科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己。始终铭记“细节决定成败”，工作中严格执行“三查八对”，防止医疗差错事故的发生。虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。对体检科科室引进的新仪器能熟练掌握。一年来，始终牢记“以体检客人为中心”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，圆满完成科室指派的各项特护任务。今后我将继续努力提高护理技术，争取做到“一针见血”，减轻体检客人痛苦;培养良好的心理素质，工作中不慌不忙，井然有序;认真学习专科知识，为专科工作提供理念依据。

在即将过去的一年里医学教育网|搜集整理，要再次感谢主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。以更热情的心态迎接新一年的挑战。

长沙市第四医院体检中心介绍 篇10

长沙市第四医院体检中心

长沙市第四医院是省、市公务员健康体检定点单位，其健康体检中心近年来为公务员健康体检近两万人次，是一家融健康检查、健康管理、健康咨询、健康促进为一体的健康管理中心，倡导“关爱生命，拥有健康”现代人的生活理念，为健康保驾，为生命护航。

体检中心位于医院的医技综合楼二楼，全层使用面积1000余平方米，室内布局合理、实用，装修考究，分设有内科、外科、妇科、耳鼻喉科、口腔科、眼科及B超、彩超、心电图、骨密度、人体成分分析、动脉硬化检测、C13、脑血流图等检测室。配有空调、大屏幕等离子电视机的宽敞接待大厅，让您温馨、舒适；洁净的餐厅为您提供免费营养早餐。

体检中心特色

优秀的专业品质

以医院雄厚的技术力量为依托，汇集全院资深专家担任主检和终检医师。根据不同需求安排相应的专家进行全面系统的检查，体检报告详细真实，及时个性化的电话回访，针对性的健康指导，帮助您科学了解和维护健康，提升生活质量，电子健康档案终身保存，网上查询方便快捷，提供医疗绿色通道，为您彻底解脱看病难的困扰。

先进的检测设备

拥有我市最先进的从欧、美、日等地进口的检测仪器设备，可确保健康检查质量，并提供团体性上门健康教育讲座等专项服务。

体检全程一站式

所有体检过程均在健康检查中心独立区域完成，且与病区相对隔离，无交叉感染之忧。体检流程科学合理，有专职护士迎检、导检，并为您解说体检流程和注意事项，让短暂的体检时间温馨充实，特殊检查则由专业人员陪同，不用您盲目地来回奔波。

人性化健康检查服务

为防止交叉感染，健康检查中心所使用检查器械和材料均为一次性物品；为了保证您的隐私，设有男、女专用检室，男女分开体检，并实行一对一的服务，让您有绝对安全舒适感。

体检服务项目

体检中心根据不同人群的需要量体裁衣，可为各不同单位和团体、个人办理各种个性化的健康体检套餐，如入职体检套餐、健康体检套餐、出国出境体检套餐、婚前、孕前体检套餐、妇科两癌筛查体检套餐以及高血压、高血脂、糖尿病等人全的体检套餐。

如何打造体检中心优质服务 篇11

(1) 环境:体检环境必须干净、整洁、有明确指示说明和透明度。干净、整洁的环境给客人留下良好的第一印象, 提高他们的信任度。在体检大厅设有诊室平面分布图、体检流程图等, 让客人抬头就能看见并了解体检流程。

(2) 仪表:仪表关系到“第一印象”, 中心规定工作人员上班时须穿工作服, 佩戴胸卡, 服装整洁。我中心共有医检、医技、客服、贵宾、健管、外联6部门, 每部门均有一名质控员, 每天在科室副主任带领下, 采用统一量表对本部门工作人员的仪容仪表进行考核。发现的问题在每周大交班上统一点评。

(3) 言行:环境和仪表是中心服务的外部形象, 接待体检客人时的一言一行则是体检服务的内在形象。俗话说:“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒”。工作人员在接待患者时, 要遵守岗位工作流程, 使用服务语言, 说话要礼貌, 口气要温和, 令客人感受到“被关心”、“被尊重”。同时举止要规范, 应能站在客人角度考虑问题, 注重服务细节, 让患者感受到“无微不至”。为此, 中心专门编写了《服务礼仪应知应会100问》口袋书。要求全员掌握、定期考核。尤其是新入科员工, 培训部会安排专人进行服务用语培训课, 使其尽快掌握, 达到科室要求。中心同时开展内训师培训活动。通过编写服务剧本、录制体检服务流程规范, 强化工作人员使用礼貌用语意识。

(4) 效率:工作效率是体检服务的关键环节, 尽一切可能提高工作效率, 缩短客人等候时间, 在有限时间内扩大接纳量。提高效率, 工作人员必须有娴熟的业务技能。科室医技护人员在完成医院组织的业务学习、三基理论考试的同时, 也要完成科室的各项培训内容。如科室每月举行2次专业学习课。每位工作人员都要进行授课, 包括典型病例分析、行业新进展新动态等等。各部门每周也会组织读书会、病例讨论会等。同时, 科室还利用淡季安排医生到临床相关科室进修, 提升专业技能。

医院体检中心服务流程 篇12

福建医科大学附属第一医院创建于1937年，医院是我省目前规模最大的集医疗、教学、科研于一体的专业技术人才高度密集的大型综合性三级甲等医院之一。医院创建于1937年，1993年被国家卫生部、世界卫生组织授予“爱婴医院”，1995年被国家卫生部评为福建省首批“三级甲等医院”，2001年成为福建医科大学第一临床医学院。2005年医院成建制接收福建炼化公司职工医院，并成立福建医科大学附属第一医院闽南分院。2011年初福建省皮肤病性病防治院和挂靠其内的福建省皮肤病性病防治研究所成建制整合并入我院，成立福建医科大学附属第一医院皮肤病性病分院。

医院本部坐落在福州市中心乌山风景区南麓，本部占地面积105亩，核定床位2500张，年门诊量240万多人次、出院病人数8万多人次、年手术量2万3千多台。

二、部门设置

医院科室齐全，实力雄厚。医院有临床、医技科室60个，设有健康体检中心、台胞医疗服务中心和福建医大附一护养中心。

福建省神经病学研究所、福建省高血压研究所、福建省腹部外科研究所、福建省骨科研究所、福建省眼科研究所、福建省耳鼻咽喉研究所、福建省皮肤病性病防治研究所等7个省级研究所，福建省医学会14个专科分会、福建省中西医结合学会等11个省级医学专科分会，福建省麻醉质控中心、福建省危重病监护质控中心、福建省脑卒中医疗质控中心、福建省人工关节置换质控中心和福建医科大学17个研究室，5个福建医科大学临床医学重点学科挂靠我院;医院是国家药物临床试验机构、国家卫生计生委临床药师培训基地、国家卫生计生委临床药师师资培训基地、国家卫生计生委肝移植定点机构、国家卫生计生委化妆品不良反应鉴定机构、国家卫生计生委脑

卒中筛查与防治基地、国家卫生计生委冠心病介入诊疗培训基地、国家卫生计生委内镜与微创医学骨科培训基地、国家卫生计生委内镜与微创医学耳鼻咽喉科培训基地、国家卫生计生委内镜与微创医学神经外科培训基地、国家卫生计生委外周血管介入诊疗培训基地、国家卫生计生委内镜与微创医学妇产科培训基地、国家卫生计生委内镜与微创医学泌尿外科培训基地、国家卫生计生委内镜与微创医学普外科培训基地;设有福建省华侨医疗服务中心、福建省儿童弱视斜视防治中心、福建省新生儿听力筛查诊断中心、福建省慢病(高血压)防治中心、福建省老年眼病视觉工程技术研究中心、福建省睡眠呼吸疾病诊疗中心，同时是首批省、市各类医疗保险和省司法厅亲权鉴定(亲子鉴定)的定点单位。医院承担国家级刊物——《中华高血压杂志》的编辑和出版工作。

三、诊疗设备

医院拥有PET/CT、复合线路SPECT、640层螺旋CT、3.0T超导MRI、数字减影心血管造影装置(DSA)、多功能全数字化X光机、3D C臂移动X光机、高中能直线加速器、三维适形调强放射治疗系统、双能X线全身骨密度分析仪、体外震波碎石机、连续性肾脏替代治疗仪、准分子激光器、眼底及脉络膜荧光造影机、光学相干断层摄影仪(OCT)、各种高端听(视)觉检查设备、全自动细菌检测培养仪及高档生化仪、免疫分析仪流水装置系统、各种系列内窥镜、电子镜，彩色多普勒超声诊断仪、体外循环机、麻醉工作站、手术定位导航系统、超声刀、癫痫刀、神经电生理监测系统、第三代气压弹道超声碎石仪、生物波脱敏治疗仪、手术显微镜、超声胃镜、支气管镜等先进的仪器设备;拥有31间现代化的层流净化并配有数字一体化的手术室，带有层流净化、正负压的监护病房(ICU)，以及大容量高压氧舱等。可开展大型、复杂手术及介入治疗，微创技术广泛并成熟应用于临床各个领域。

四、教学科研

医院拥有临床博士后流动站，有一级学科博士学位授权点2个、二级学科博士学位授权点25个;一级学科硕士学位授权点7个、二级学科硕士学位授权点54个;有博士研究生导师23名、硕士研究生导师147名;每年招收博、硕士研究生200余名;福建医科大学4个省级研究生教育创新基地挂靠我院。学院与美国、澳大利亚、德国、荷兰、加拿大、芬兰、新西兰、日本等国家以及港台等地区开展广泛的学术交流，与省内30多家市、县级医院建立友好协作关系。医院现有临床医学教研室(组)39个，临床教师700余名，每年承担着福建医科大学临床医学、医学影像学、医学检验学、口腔医学、麻醉学、药学、护理学、眼视光学、康复医学、临床医学病理学方向、临床医学急救学方向等10余个专业1000余名学生的临床教学与管理工作;医院作为我省首批住院医师规范化培训基地，涵盖17个专业，承担全省住院医师规范化培训工作，每年招收培训对象近200名。拥有近1000平方米临床医学培训中心，是美国心脏协会(AHA)授权的心血管急救培训中心，2013年成为全国大学生校外实践教学基地。配备无线智能模拟人Simman 3G、模拟仿真SIMoneTM分娩模型、多媒体心肺音听诊与腹触诊综合训练系统等国内外先进教学模具，承担多专业多层次临床技能培训及考核、继续医学教育学习班等工作，并按AHA标准开办BLS和ACLS培训班。在杰出教学团队的带领下，组织培训的临床医学实习生代表队，在第三届全国医学院校大学生临床技能竞赛中获华东区团体一等奖、全国总决赛团体二等奖;2014年“医学生临床综合能力培养体系的建立与实践”获省级教学成果特等奖。

五、成果获奖

医院坚持科技兴院，成绩斐然。仅“十一五”以来，先后荣获国家科技进步二等奖、福建省科学技术奖等各级各类奖项74项;获得国家级自然基金、国家支撑计划课题等各级各类科研课题立项850多项。2014年医院荣登中国医院科技影响力综合实力百强榜。

医院重视两个文明建设、加强职业道德教育、促进医疗质量、服务水平的不断提高。先后获得“全国卫生系统先进单位”、“全国医院管理年活动先进单位”、“国家首批节约型公共机构示范单位”、“抗震救灾先进集体”、“省继续教育先进单位”、“省卫生系统廉医廉政先进单位”、省卫生系统“双十佳单位”、省卫生系统“创文明行业满意窗口”示范单位、省级青年文明号、福建省五四青年奖章集体及中央宣传部、卫生部等10多个部委授予的“文化、科技、卫生三下乡”全国先进单位等40多个荣誉称号。此外，医院积极探索改革新模式，发挥大型公立医院在“医改”中的示范和带头作用，所采取的系列改革措施和创新的管理机制成为全国卫生系统关注的亮点，继荣获福建省唯一的全国“2011医院改革创新奖”后，再次蝉联全国“2012医院改革创新奖”。2014年获评“中国医疗机构公信力示范单位”及“2014年管理创新、服务创新典范医院”。

六、特色科室

神经内科、整形外科、普通外科为国家临床重点专科建设项目单位，中西医结合心血管科为国家中医药管理局重点专科及福建省中医、中西医结合重点专科;神经内科、骨科、神经外科、整形外科、普通外科为福建省临床重点专科建设项目;神经内科、耳鼻咽喉科为福建省医学重点学科;高血压、骨科专业为福建省医学领先特色专业;神经病学、高血压、腹部外科、耳鼻咽喉科、眼科专业被福建省科技厅定为优先发展学科。

七、医院地址

院址：福建省福州市茶中路20号

医院周边公共交通线路：

茶亭站(往南方向)： 1、11、20、54、66、77、133、136、312、513、201(夜班车)、202(夜班车)

茶亭站(往北方向)： 1、11、20、33、38、54、62、66、77、83、133、136、312、513、201(夜班车)、202(夜班车)

祖庙站(往西方向)：54、62、64、83