行政秘书论文十篇

行政秘书论文 篇1

数据来源:麦可思 (MyCOS) -中国职业信息数据库、麦可思-中国2008届大学毕业生求职与工作能力调查, http://www.mycos.com.cn

1. 职业描述

通过进行调查、准备数据报告、处理信息需求, 并履行准备信件、接待访客、安排电话会议以及确定开会时间等工作, 完成高质量的行政管理工作。可能也会培训和指导业务水平较差的职员。

2. 就业与薪酬情况

根据麦可思2009年2月底完成的“麦可思-中国2008届大学毕业生求职与工作能力调查”, 在调查覆盖的本科毕业生能够从事的644个职业小类中, “行政秘书和行政助理”为本科毕业生就业量最大职业小类, 就业比例达到4.7% (即全国参与调查的已就业本科毕业生中, 就业于该职业的占4.7%) , 从事该职业的2008届本科毕业生毕业半年后全国平均月收入为1945元。

在“麦可思-中国2008届大学毕业生求职与工作能力调查”覆盖的高职高专毕业生能够从事的598个职业小类中, “行政秘书和行政助理”为高职高专毕业生就业量第3的职业小类, 就业比例为3.2% (即全国参与调查的已就业高职高专毕业生中, 就业于该职业的占3.2%) , 从事该职业的2008届高职高专毕业生毕业半年后全国平均月收入为1580元。

根据“麦可思 (MyCOS) -中国职业信息数据库”, 该职业2009年大学毕业生的招聘预测量为:本科111884人, 高职高专110343人。

3. 从业者的工作要求

1) 最主要的9项任务

处理和维护主管的日程表。

使用文字处理、表格制作、数据库和幻灯片演示等基本办公软件, 完成发票的报销手续, 准备和写作报告、备忘录、信件、财政决算和其它文件。

阅读和分析收到的备忘录、提案和报告等, 确定其重要性并制定工作计划、做好时间分配。

阅读、整理和分发收到的信件, 包括传真和电子邮件。

准备常规询问信件的回复。

归档和取回公司文件、记录和报告。

接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与访客会谈。

履行办公室日常职责, 譬如采购供应品、维护记录管理系统和执行基本的簿记工作。

为委员会、董事会和其他会议准备议程并做安排。

2) 工作要求的智体能力

会话理解能力——通过倾听来理解口头词句所包含的信息和思想的能力。

书面表达能力——使用书面语言传递可被他人理解的信息和思想。

阅读理解能力——阅读并理解书面信息和思想的能力。

口头表达能力——与他人进行口头交流, 使其明白自己传达的信息和思想的能力。

话语的清晰度——清楚表达以使他人理解的能力。

3) 工作要求具备的主要技能

基本技能——积极聆听

例如:听懂领导的要求

基本技能——理解性阅读

例如:阅读填表说明

资源管理技能——时间管理

例如:制订每月会议日程表

基本技能——有效的口头沟通

例如:接待访客并介绍公司情况

基本技能——针对性写作

例如:记录电话留言

4) 工作需要的知识与具体的知识结构

文秘知识:关于行政和文书记录程序和系统的知识, 例如文字处理、文件和记录归档、速记和誊写、设计表格以及其他一些办公程序和专门用语。

中文语言:关于汉语语言结构和内容的知识, 包括词的意义和书写, 构成规则和语法。

消费者服务与个人服务:关于向顾客和个人提供服务的原理和过程的知识, 这包括评估顾客需求, 达到服务质量标准, 确定顾客的满意程度。

计算机与电子学:关于线路板、处理器、芯片、电子设备和电脑软硬件的知识, 包括应用软件和程序编写。

行政与管理:关于战略策划、资源分配、人力资源建模、领导技巧、生产方法和人员及资源协调的商业与管理的原理。

5) 工作要求的任职资格

总体工作经验:部分雇主会要求工作者具备与此职业相关的技能、知识和工作经验。例如, 要求从业者之前必须有当行政秘书或行政助理一年以上的工作经验, 并且有些雇主还要求工作者通过英语水平考试或计算机水平考试, 获取能力证书才能工作。

在职培训:从业者需要接受一年或两年的培训, 包括在职工作经验的积累和接受经验丰富的工作者的指导。

教育背景:要求从业者接受过职业培训学校的培训, 具备在职工作经验或者大中专文凭。一些职业要求学士学位文凭。

6) 工作要求具备的性格

协作精神:要求工作者乐于与他人协作, 并在工作中表现出和善、合作的态度。

细微观察:要求工作者在工作中注重细节, 完美地完成任务。

可靠性:要求工作者可靠的、有责任感的、值得信赖的履行自己的职责。

正直:要求工作者诚实, 有道德感。

关心他人:要求工作者能够敏感察觉到他人的需要, 体谅他人的感受, 对他人工作有所理解和帮助。

4. 工作方式和环境

坐的时间:该工作需要从业者长时间坐着工作。

重复同样工作的重要性:该工作会不停地重复同样的身体动作 (例如:将数据录入) 或智力活动 (例如:检查分类账的录入) 。

结构性工作和非结构性工作的比例:该工作不允许从业者自己决定工作任务、优先顺序和最终目标。

与工作小组合作:与他人组成的团队合作对该工作很重要。

精确的重要性:该工作对精确度的要求很高。

5. 从业者追求的工作满足

一般来说, 从事行政秘书和助理者, 可以从以下方面得到工作中的满足感:

1) 职业兴趣

从事该职业者往往追求一种常规性。常规性职业通常要求工作者依照已有程序、规则处理数据和完成一些琐碎工作, 而不需要在工作中表现出独创性思维;一般工作中有明确的上下级关系。

2) 企业氛围

能力使用:该项工作的从业者可以发挥他们的个人能力。

同事:该项工作的从业者有容易共处的同事。

成就:该项工作的从业者有成就感。

社会服务:该项工作可以使从业者为其他人做贡献。

监督、人力关系:该项工作从业者的上级管理者通过管理对手下的员工进行支持。

6. 与该职业对应的专业

一般说来, 行政秘书和行政助理这一职业对专业没有特别的要求。按照麦可思将就业率、毕业后平均月收入、毕业生自评工作能力三项指项加权后得出的就业推荐指数, 与“行政秘书和助理”对应的就业情况较好的专业依次为:逻辑学、会展经济与管理、国际政治、对外汉语、泰语、公共管理、英语、外贸英语、工商管理、英语新闻与传媒。

7. 给在校生的建议

行政秘书论文 篇2

亚太秘书与行政专业协会的总部设在菲律宾。亚太会长依照主办单位的先后次序由主办单位的会长担任。秘书长由菲律宾的Lillian Coloma兼任, 她也是菲律宾秘书协会的前会长。维基尼亚·阿巴尼雅为荣誉会长。两次主办亚太大会的文莱协会会长Alvina Chung女士担任财务长。该会的主要任务有二:第一是提高亚太秘书在专业领域的认可;第二是在亚太地区促成秘书间的友谊、了解、和谐与意见交换。

亚太秘书与行政专业协会目前有14个会员单位, 依照入会顺序分别是菲律宾、泰国、印度尼西亚、新加坡、印度、马来西亚、台湾、巴基斯坦、日本、斯里兰卡、文莱、孟加拉、韩国、巴布亚新几内亚。上届大会2010年在台北举办, 本届本应由巴基斯坦主办, 但由于孟加拉在前面第一轮的顺序中未曾排上, 故而这次大会由孟加拉秘书协会承办, 2014年再由巴基斯坦主办。

2012年9月1日至9月6日, 第21届亚太秘书与行政专业协会在孟加拉首都达卡的The Westin Dhaka如期举行。主题是追求卓越:与科技同轨 (Striving for Excellence:in League with Technology) 。大会会长是Loretta Saldanha女士。

准备工作在一年前就已经启动, 但是正式通知是在2012年初才开始陆续发布。

中国高等教育学会秘书学专业委员会会长, 北京高等秘书研修学院董事长兼院长, 北京黄埔大学董事长王世红博士与北京高等秘书研修学院教授卢颖女士也应邀参加。这是中国大陆首次参加亚太秘书与行政专业大会。亚太秘书与行政专业大会期间除进行两年一次的会长联席会, 决定未来亚太各国发展的新方向以外, 还有亚太秘书选拔, 亚太跳蚤市场, 最佳参与奖等活动, 非常有意义。

8月31日晚上7点半, 主办方邀请各成员国会长, 秘书长以及亚太前会长参加欢迎晚宴。

9月1日上午9点整, 亚太各国会长联席会议在The Westin Dhaka的Ballroom举行, 王世红博士与卢颖教授在会议进行前被邀请与各国会长正式见面, 进行简短寒暄, 并致赠各国礼物。之后, 联席会议经过3小时热烈的讨论, 得出重要决定:第一, 香港秘书协会今年因故解散退出亚太秘书协会。本次另有巴布亚新几内亚的秘书协会加入成为新会员国;第二, 除原有的亚太秘书比赛ASA AWARD以外, 泰国秘书协会提议未来加入另一个最佳项目竞赛 (Project Contest) , 由每个国家提出当年最具代表性的活动, 经过评比后选出年度最佳贡献奖, 并在下届大会中推出;第三, 确定以后四届大会的主办单位, 2014为巴基斯坦, 2016由亚协邀请韩国、巴布亚新几内亚或中国大陆承办, 2020由斯里兰卡举办。

当晚7点半, 第21届亚太秘书大会欢迎晚宴正式开始, 各国代表200余人分别着正式服装入场, 开幕由本届亚太会长即孟加拉会长及亚太创会会长Virginia Elbinias致开幕词, 说明亚太是个大家庭, 大家都是因为友谊和交流而存在, 并且鼓励秘书在职场上应该运用科技而增进自己的技能。致词之后敲响启动铃声象征大会即将开始。晚餐前并有当地的舞蹈表演, 展现孟加拉人民热情的一面;晚餐后大家自由进行交流, 还有许多南亚国家的会员借着音乐到台上跳舞自娱。

9月2日上午9点大会正式开幕仪式在The Westin Dhaka的Ball room举行, 由孟加拉的财政部长Abu Maal A.Muhith莅临主持, 他的主旨演讲充满幽默与智慧, 提出这次大会的两个关键词是卓越excellence与科技technology, 鼓励秘书在现代科技的影响下, 要勇于追求卓越。

晚上6点半, 王世红博士发表《1978年中国秘书概况》报告, 他用三个段落说明在1980年之后中国秘书的演变:第一个部分是改革开放前后中国社会的变化;第二部分是大陆秘书在企业中的角色与工作;第三部分是秘书的未来。演讲受到到场来宾一致的关注, 这是中国大陆代表过去38年来首次出现在亚太秘书大会, 大家都纷纷表示希望中国秘书也能积极参与亚太秘书大家庭。

9月3日上午进行了几场很有内涵的演讲。第一场是Mr.Syed Almas Kabir主讲的《企业如何运用科技》;第二场由Mr.Akhteruddin Mahmood主讲领导力发展 (Leadership Development) ;第三场主题《妇女健康》Women Health由Dr.Rukhsana Haider主讲。

9月5日上午进行大会闭幕仪式, 仪式项目分别如下:

(1) 会长Obaida致词, 感谢各合作伙伴的支持以及联席会议的决议及共同宣言。

(2) 巴布亚新几内亚秘书协会宣示入会。

(3) 各国会长赠送礼物 (中国赠送清明上河图及颐和园画卷) 。

(4) 颁发各国的参加证书。

(5) 宣布下届会议在巴基斯坦举行。

行政秘书的购物经 篇3

妍子在网上很活跃，结果被省城一家电视台编导邀请去当嘉宾，主题是谈白领工作压力。后来，许多公司员工看了妍子参与的那档访谈，都说妍子落落大方，谈吐得体，特别是那套韩国风套装特别合身。后来连公司老总也知道了这事，对妍子的表现很满意，在总经理办公会议提议，嘉奖妍子2000元。老总认为妍子在电视台的形象和表现，充分展示了公司员工的精神面貌。

许多人都想知道妍子上镜的套装的价格，妍子透露，套装才花了120元钱，是从一家网店买的。妍子说，上镜与出席酒会的着装完全不同，穿一件几千元的服装，镜头中是看不出效果的。如果你懂得其中的奥妙，几百元甚至几十元的服装，在镜头中也有很好的表现。

妍子在花钱方面的确有一套。有一天，妍子与一位客户撞衫了，那客户与妍子比较熟，于是问妍子衣服的价格。那客户一听，就尴尬了。客户是一个月前在广州买的，花了3000多元，而妍子是在网上买的，通过“双11”成功秒杀，才花了800元。

妍子最具戏剧性的一次购物经历在公司传播甚广。妍子家里装修，到家居市场看沙发，看中一套标价2万多元的沙发，但商家死活不降价。妍子就在网上搜，搜到了那家沙发厂就在苏州，然后又通过人人网，竟然找到了这家工厂的一位代理。她和老公一起驾车去了一趟苏州，结果以8000元的价格把那套沙发买了回来，除去路费、运输费，妍子节省了1万多元。

妍子在花钱方面的道行很深，她们家一年的收入加起来估计有三十万元，按理说买辆代步车不需按揭。但妍子的车子却是贷款买的，而且一贷就是两年。妍子给人算过一笔账，车贷的年利率才4%，而她把一部分钱交给一家小额贷款公司运作，年利率可以达到8%以上，如果用年利率超过8%的钱去买车，就等于亏了一笔钱。

妍子对于花钱有一个理论：如果无法合理用钱，即使有钱也会慢慢变穷。如果能合理用钱，即便没有钱，以后也会慢慢变得有钱。

妍子在花钱方面的精明，也许得益于她对网络的深入了解和熟悉。她一直很关注外面世界的风云变幻，股市、基金、汇率等与钱有关的知识，她都能说出道道来。

妍子到欧洲旅游，在香港有一天的逗留时间，同行的几个女友出去逛街时，看中了“黑市”上某国际名牌手包，于是人手一个，只有妍子没买。后来去法国途中，几个买假名牌的人全部被法国机场海关留下来，每人被罚了几千元。钱虽是小事，但搞坏了心情。

妍子为这事有些自责。她说自己没有买假名牌，是偶然看过一位网友的帖子，说欧洲海关可能会查假名牌。因为她也不敢确定是真是假，所以没有劝她们。

妍子认为什么东西都是有技术的。很多人一辈子忙忙碌碌，很多时候就是为了钱，那么大家都要学会理财，只有“技术”过关才能让自己的钱花得值，才能让钱生钱，而不能随着自己的性子，或者靠运气。

行政秘书论文 篇4

一份岗位，如果想做好，不仅需要努力更重要的是准备好，因为想胜任就需要先了解清楚，如果对行政秘书有兴趣的小伙伴，可能需要了解乔布简历的小编为大家介绍的行政秘书是做什么的，行政秘书岗位职责。

行政秘书主要是以公司运营为保障，工作内容也比较多样化，包括比较基础的文书写作、档案管理，能够数量使用办公室的自动化设备，比如计算机、打印机、传真机、复印机等。具体的岗位职责如下：

1、领导勤务：承担公司行政的服务工作，包括公司内外公务活动的联络、布置、行程、用车、票务、食宿、费用等安排，受委托时管理领导及公司印章、签名章，承担公司行政领导接待、晤谈的预约、安排、记录等和文书档案的定期整理、分类、归档，提供公司行政领导公务活动信息；

2、内部事务：承担公司领导和办公室设备、家具、办公用品的采购、保管、分发、领用、登记、维护维修、处置和消耗性材料领用、固定资产管理等工作，以及名片印制、报刊杂志订阅、收发和公务信函、传真收发工作；

3、负责公务活动场所（办公楼、会议室及奠基厅）的日常管理、调度、维护保养，做好会议服务工作，负责党委会、办公会议以外的校级会议的人员通知；

4、负责办理公司行政领导、协管的离退休人员、校办工作人员的医疗保险、失业保险、养老保险、住房公积金等社会保障项目和津贴、工会福利等待遇的登记造册、报批、领取、分发等手续，负责上述人员中在编人员及临时工的考勤。

以上就是乔布简历的小编为大家整理的有关行政秘书岗位职责的相关内容，希望对大家有所帮助。

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行政秘书论文 篇5

随着时代的变迁,社会的进步,对当前的秘书来说,年轻化、知识化、专业化是整个社会对秘书的要求,对秘书人员知识层次、理论水平与领导能力要求的提高,无疑对秘书人员的行政管理素质也提出了新的更高的要求,因为过硬的综合素质是当好秘书的基础,过硬的业务素质也是做好行政秘书工作的保障,现代秘书工作者如果没有扎实的理论功底、丰富的知识积累、现代的办公技能、高度的敏感性和求知欲、以及较强的法律意识,就会被发展的社会所淘汰。秘书只有具备这些素质,才能游刃有余地履行工作职责。

一、现代秘书行政管理素质培养存在的问题

随着秘书职业化方向的发展,提高秘书的各项素质成为首要任务。而当这项任务放到实际中来看,很容易地就可以看出,还有一部分的难题急需解决,比如在提高现代秘书行政管理素质等方面。

(一)秘书职业技能的学习等同于秘书行政管理素质的培养。如今,在我国普遍存在的问题是,在秘书行政管理素质培养过程中,培训机构多于教育机构。由于秘书的综合性和专业性不能对立,所以不能只注重秘书的写作能力和工作经验。在实际工作中,秘书是一种综合性的工作,不能只承认秘书的职业性而不承认秘书的专业性。可是,秘书在实际学习和培训的过程中,都是把大多数的精力放在了学习理论知识上面了,比如秘书的概念、行政管理、文案写作等等。因为传统的秘书教学思路是,所培养的文秘人员是为国家的党政机关服务的。现在国内的主要状况是,秘书的工作还是没有达到成熟的地步,没有多元化的发展,系统化的专业培训得不到完善等问题。很多在职岗位的秘书人员没有完整的职业理念,更没有系统化的严格的秘书培养。秘书的专业培训是不能用高等秘书职业的教育来代替的,同样的,秘书行政管理素质的培养也不能等同于秘书职业技能的学习。

最近,有一部分人想要快速完成秘书培训任务,可是欲速则不达,在这样的心理状态下,就会受到经济利益的诱惑,秘书速成班如雨后春笋般出现,他们往往只利用一年甚至更短的时间,学习秘书学的几门基础课程,学业完成后颁发相关部门承认的技能证书。往往通过这种学习的人群,只掌握一些类似速写速记、应用写作、办公自动化等最基本的秘书职业技能,但是人们往往容易忽略的一点就是,现代社会的秘书工作者,如果只掌握一些普通的专业技能,是根本不够的。在实际工作中,我们更需要经过专业系统秘书学的教学,全面地掌握专业知识,培养现代秘书更全面更高水平的行政管理素质,而这些是从速成班里学不到的。

(二)秘书素质培养模式化。目前秘书在提高素质方面追求一种模式,缺乏个体意识。由于不同的人有着自己独特的性格,就意味着他们有着不相同的人生观、世界观和价值观,所以针对每个人的素质培养的重点也会有差异。长期以来,受传统文化的影响,人们做事都有从众心理,追求共性,缺乏一定的自主创新能力和独立意识,忽略了对自我个性的培养。因此“不再单一地看重技巧训练和专业技能,要让秘书人员的综合素质得以提升;融合人们自身的优点,在培养素质的过程中,形式变的多样化,重视自我意识。”从事秘书行业的人员必须要能够达到高标准、高要求,在工作中思考要具有前瞻性,辅助式的管理能力和综合的统筹能力也都是不可或缺的,所以我们要更加注重现代秘书行政管理素质的综合性的培养。国外许多国家,比如美国,按照秘书行业中不一样的要求、职位或是工作能力等方面的标准,分出十类不同阶段的秘书:经理秘书、技术秘书、见习秘书、公司秘书、通信秘书、政府秘书、教育秘书、行政秘书、法律秘书、财经秘书。在美国,依据不同的要求,每一个等级的秘书都要制定细致的行为规范,从而针对性培养其相应的素质。

另外,根据与实践对象适应程度的不同来设定标准,个体的素质会在时间、环境、功用等方面体现出差异性。在这个新时代里,创新能力的培养和推广十分重要。譬如,在我国“创新中国”和“创新是动力”等概念被提到的次数越来越频繁。秘书作为单位或者组织重要的成员,其创新能力尤为重要。秘书人员的创新能力就是在熟悉公司情况的基础上,敢于打破传统的思维能力,提出有更新颖的思路、方案。因此,培养秘书的创新意识,是现代中国秘书行政管理素质培养模式中的重要方面。

(三)秘书个体意识弱,创新意识薄弱。秘书工作的从属性和辅助性决定了为领导服务是其工作的核心,只能依照领导的意图展开工作,不能擅做主张,因此在秘书的职业中出现了一个误区,就是唯领导是从,盲目服从,没有自己的意愿。没有认识到个性是培养秘书正确角色意识的保障。秘书长期的服务工作使其产生了从众心理,特别是对领导唯命是从,即使有不同的处理方法也不提出来,完全丧失了创新能力。传统的思维模式使秘书做起事来唯唯诺诺,提出的建议毫无创新意义,缺乏创新精神是我国秘书队伍中一个相当普遍的问题。

二、提高现代秘书行政管理素质的途径

现代秘书行政管理素质的提高,不是一蹴而就的,针对现代秘书行政管理素质的培养所存在的问题,在其提高行政管理素质的途径上,总结出了几点。

(一)强化学习意识,拓宽学习范围。在培养现代秘书行政管理素质时,首先要建立正规的教育机构,有一个正规的教育体系,同时这个教育体系是要全方面的开放的,可以纵横移动地让秘书人才学习更广阔的知识,把他们的选择范畴进一步拓宽。广义上的学习内容分为三个方面:智力和能力的提升、知识和技能的获取、行为习惯和思想意识的培养。而智力结构、能力结构和知识结构是狭义上学习的主要范围,其指的是从智能结构方面来使秘书人员确定其要认真学习的角度。现代秘书人员首先要掌握扎实的秘书专业知识,精通秘书学中的各科知识。然后对法律、地理、历史、经济、哲学、心理等边缘学科进行学习,为今后秘书工作打下基础。因此,广而博才是现代秘书知识储备的标准。其次,要掌握各项现代化办公技术,恰当的公关礼仪,熟练的办公流程等等。这些都是秘书行政管理素质中的基本内容。“秘书工作性质和特点,要求秘书人员必须加强学习,善于学习。秘书人员能不能当好领导的参谋和助手,与秘书知识是否广博有着直接的关系。”想要提高秘书行政管理素质,就必须要充实头脑,自觉学习,锻炼学习思维,促进问题解决提高明辨是非的能力。

(二)强化现代意识,培养创新能力。我们正处在一个技术和知识快速发展更新的时代,有着全新的社会面貌。现代秘书的行政管理素质不再是简单的模式化的培养,而是要与时俱进,要有强烈的现代化意识。网络广泛使用使人与人之间的距离拉近了,秘书的许多工作也体现出了网络时代的特点,比如会议活动的安排、通知的传达、各部门文件的传送、文件的处理等这样的办公室工作都能够利用电子邮件或是其他处理方式迅速完成。与传统的秘书工作相比,不需要亲自传递文件材料这样的体力劳动,只需要用电脑就可轻松传递信息给各个部门。在这样一个信息时代,要想做好领导的助理和参谋,不在竞争中被淘汰,在快速发展的现代社会上立足,秘书不仅要在管理上创新,更重要的是思想和技术上的创新,提高自身的能力,全力以赴。新世纪的中国面对更广阔的发展平台和更快速的经济列车,秘书人员不仅要具备更专业的行政管理素质,还要懂得用创新性的思维去训练和提升自己。领导自身活动的实际情况存在着不定性,公司的发展需要高效率、更准确的决策方案,秘书人员的创新意识可以让其突破条条框框,突破传统观念的设定,为领导和公司提供更长远的发展方案。

(三)强化角色意识,树立自我个性。作为被夹在上级与下级之间的秘书人员,从上级那来看,是“打杂的”“跑腿的”,对于下级来说又是领导的“亲信”,秘书这一职位显然是不可忽视的。对于那些有着高素质高能力的秘书人员,行政管理素质要求他们不仅要有学历和知识,而且要能够适应现代社会,在人格特征上也不能再是传统、依附的。秘书人员只有树立正确的角色意识,才能正确定位自身在工作中的位置,才能与上下级处理好关系,才能在上级的领导下更灵活地完成秘书工作。

在现代秘书行政管理素质的培养中,秘书人员不仅要在服务性辅助性和协调性等工作的基础中积极开动脑筋充分发挥自己的主观能动性,有自己独立的思想和言行在工作的任务目标方法上,而且角色意识的树立首先要从正规的教育体系抓起。秘书学专业的授课体系,不仅要对秘书人员传授专业知识,更应有系统的训练,比如语言和写作、分析案例、组织会议以及各种实践实习,这样的角色培养在无形之中给秘书人员树立了秘书的角色意识。其次,秘书人员只有长期积累经验和丰富的阅历,才能更好地融入角色当中去。然后这些经验和阅历,则是需要秘书人员运用案例研究法将工作中困难和挫折记录下来,再不断地自我分析、研究,最后如精华般提炼出来。最后,个性的培养也是影响到树立角色意识的因素之一。个性是生理、心理和社会行为的三者总和,是人与人相处中表现出来的一种倾向。作为从事秘书行业的人员,就要在扮好这个角色的同时加上自己独特的人物性格,使其表现出鲜明的人物特点,体现出自我的价值,站在自己的位置上做好自己的工作,在个人形象中展现出特色的自己。

秘书行政管理素质的高低,是秘书工作的质量和效率的关键因素。随着社会的发展,社会结构的调整,秘书工作的微观环境和宏观环境也发生了巨大的变化,行政部门,现代企事业单位对秘书所要具备的素质要求也在提高,作为现代秘书人员,学习专业知识,强化创新意识,提高行政管理素质才能更好地适应信息化时代发展和改革的需要。

参考文献

[1]吴坚.现代秘书素质论[J].湖南商学院学报,2001(02):91-93.

[2]刘晓慧.当前秘书工作存在的问题与对策[J].科技信息,2010(19):669-670.

[3]杨群欢.对新时期秘书人才素质培养的思考[J].秘书之友.2004(08):30-32.

[4]韩冬梅.浅论国外秘书[J].中州大学学报.2000(01):26-28.

[5]徐宜宜.公共行政管理中的秘书角色论[J].法制与社会.2008(06):178-178.

论行政秘书在队伍建设中的重要性 篇6

1. 行政秘书的岗位职责

行政秘书的工作内容比较繁琐, 不仅要传达上级的精神, 还需要为广大师生服务。行政秘书的岗位职责主要有, 日常行政工作:行政秘书要处理的日常工作很多, 涵盖了会务工作、内务工作、文书工作、物品管理、信息收集、公章管理、档案管理等工作。人事工作:负责教职工的岗位设置、人才招聘、考勤考核、职称评定的工作。沟通工作:联系管理层和教职工, 联系本单位和其他职能部门[1]。

2. 行政秘书的工作现状

(1) 业务素质不高, 创新意识不强。以北京航空航天大学 (以下简称“我校”) 为例, 我校的行政秘书多为我校留校学生, 在人员招聘时, 对行政秘书岗位聘任人员的文秘相关专业的专业知识并没有过多的要求, 因此, 我校很多行政秘书并没有相关的专业知识, 这也使得行政秘书在撰写文书时表现出了业务水平不高, 专业知识匮乏的特点[2]。

(2) 人员结构不合理, 队伍建设不够。高校普遍存在着重教学、忽视管理的现象。由于高校对行政秘书队伍建设的重视度不够, 导致行政秘书的人员随意性较大, 人员来源构成复杂。同时, 由于部分行政秘书是学校为了优化教师队伍或者是减少其他岗位, 调配过来的人员, 从而使得部分行政秘书专业不对口, 还有部分行政秘书是引进高层次人才时的随调人员, 这就导致了行政秘书队伍的学历不对称, 职称不对称以及专业不对称。

3. 行政秘书的角色定位

高校的行政秘书要充分了解职责分工中对自己的角色期待, 行政秘书既是管理层的参谋与助手, 又是沟通管理层和基层教职工的桥梁和纽带, 起到了承上启下的作用。因此, 行政秘书具有从属性, 属于行政管理层的从属层;同时, 行政秘书具有服务性, 不仅要服务于管理层, 还要服务于基层教职工。另外, 行政秘书还具有辅助性, 辅助管理层来完成一些相关事宜[3]。

4. 提高行政秘书工作能力的具体举措

(1) 牢固树立工作意识, 不断强化服务意识。行政秘书工作量大、面广、责任重、要求高, 这就要求秘书工作者有严谨务实的工作态度和高度的责任感, 不得有丝毫懈怠, 行政秘书要充分认识行政秘书工作的意义, 要认识到行政秘书工作虽然苦, 但光荣。行政秘书要始终贯彻服务第一的理念, 转换角色定位, 以服务行业专业人员的高标准、高要求来要求自己, 提高自己的服务态度、服务效率和服务质量, 树立牢固的工作意识, 不断强化服务意识, 积极主动地为师生服务, 努力提高工作效率。

(2) 找好角色定位, 做好职业规划。如何正确规划自己的行政秘书生涯, 提升自己的专业素质或行政管理层级, 对于行政秘书来说, 是需要深度思考的问题。每个人在不同阶段的工作中都要根据自己的实际情况制订自己的职业规划, 高校行政秘书也一样。首先, 行政秘书要有正确的自我认知, 包括心理认知、家庭认知、人脉认知等, 并确定自己的兴趣专长, 现有的技能和条件。其次, 行政秘书要了解高校的整个宏观环境和客观环境情况, 并清除自己所在高校的历史情况和发展情况。最后, 制订自己的短期目标、中期目标和长期目标。

(3) 重视管理工作, 健全管理制度, 加强激励机制。从管理学和组织行为学的观点来看, 组织中员工的五项需求中很重要的一项便是周围环境和社会的认同感, 缺乏此认同感的员工, 将会失去信心, 工作热情低下, 无法产生自我激励。因此, 这就要求高校要重视管理工作, 从源头上提高管理工作的地位。同时改革人事聘用制度, 合理设岗设编, 在考核机制和分配机制上, 多劳多得, 加强激励机制。

5. 总结

高校行政秘书是一个学校发展不可缺少的一部分, 对高校的建设至关重要, 认清行政秘书地位和作用的重要性, 是高校持续发展的关键。

摘要：高水平的行政管理是高校完成工作的保障, 而在行政管理体系中, 最能体现该体系岗位性质的便是行政秘书。本文通过论述行政秘书的岗位职责, 分析了当前行政秘书的工作现状以及行政秘书的角色定位, 同时提出了提高行政秘书工作能力的具体举措, 从而突出了行政秘书在队伍建设中的重要性。

关键词：行政秘书,定位,队伍建设,重要性

参考文献

[1]储爱霞.高校行政秘书工作探讨[J].管理教育, 2008 (18) :135—137.

[2]石风华.新建高校行政秘书现状及对策[J].网络财富, 2009 (15) :46—48.

行政秘书工作内容 篇7

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校园生活

行政助理：

行政助理的工作内容以公司运营保障为主，工作内容较多元化，但较基础 文书写作、档案管理，熟练使用操作办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等； 有良好的文字表达能力，有一定英语基础，具备较强的听说能力

工作效率高，条理性强，具有叫强的应变能力，并具有团队合作精神 负责办公用品的保管领用工作，办公设备的日常维护工作

助人事行政经理完成部门的相关工作，以及其它总裁交办的工作

.协助办公设备及办公环境的维持及维护；

3.结算各项行政费用；

4.负责相关文档管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

协助行政经理完成公司行政事务管理；

2、参与公司绩效管理、考勤等工作；

3、参与公司行政、采购事务管理．

细心，耐心，有亲和力，语言和沟通的能力

1、文件、档案、资料的整理、分类、归档、记录；

2、电话记录、打印文件、复印资料；

3、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；

4、遇突发事件，紧急联系相关负责人，协助解决；

5、收发邮件、信件，及时转交相关人员；

6、上情下达，下情上传；

7、保密工作（包括：公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等）

8、处理各部门人员的报帐事宜，审核、汇总、传递工作；

9、协调各部门人事关系，使之工作能顺利、高效完成；

10、完成上级管理层交付的临时工作；

11、保持工作环境整洁、干净等。

文秘工作职责

一、负责人事处文秘、公章管理。

二、开具各种信函（包括行政介绍信、证明等）和干部（工人）调动

通知。

三、负责各种文件和通知的收发和督办工作。

四、负责本部门的信访接待和日常事务工作。

五、负责人事档案和文书档案的管理工作。

六、协助做好人事统计报表的统计工作。

七、负责人事处网页的维护和文件、表格的录入工作。

八、做好本部门计生、安全保卫、保密等工作。

行政秘书岗位职责 篇8

1、负责学院内各类日常报销（经费、代管经费、课时费、团队经费、资源库经费、津职）费用，统一报领导审批。

2、负责学院教师津贴、课时费的制表及发放工作。

3、负责学院个人所得税的扣缴、报税工作。

4、负责组织安排高自考学生的收费工作，负责向理工学院转账及提成相关事宜。

5、负责学院创收分成工作。

6、负责支票的领用及借款工作。

7、负责全院教职工的工资、福利、加班费、保健费以及校内津贴的管理。

8、根据人事部门通知,记录教职工人数和工资增减变化情况，编制学院工资发款册。

9、负责汇总学院内考勤表，每月报领全学院职务津贴及各种补贴等。

10、负责全学院年度及聘期全员考核工作。

11、负责行政档案、学籍卡片的整理装订并向档案馆上交。

12、负责建立教职工住房档案的基础工作。

13、负责职工集中供热补贴初审、核实汇总。

14、负责做好为教职工报销暖气、供热费的准备工作。

15、负责定期向组织部汇报党政联席会的情况。

16、负责会费收取及账目管理

17、负责联络退休教师参加学院活动。

18、负责学院内固定资产的上账及管理，定期核对、清点。

19、负责学院办公室设备的调剂、报失、报损、报废的审批以及报废仪器设备的回收、处理工作。

20、负责实践教学（顶岗实习）的实习费初审核。

21、负责进修生学费的上账分成管理工作。

22、负责会议室及学院公章的管理工作。

23、负责部门二级帐工作；

24、负责奖金、劳保发放工作和办公室物资设施的管理以及文具用品发放工作；

25、负责学院文件材料的打印、复印和文印设施、仪器设备、物资的维护使用与管理工作。

26、负责党委和行政的机要文件管理工作和学校保密委员会的日常工作；

27、负责参加相关会议（学院会议、党政联系会）、整理会议纪要及协助会务工作。

28、办理日常信件、报纸、文件收发登记、立卷、催办及处内文件打印、整理、按期归档工作。

29、负责对外接待和其他临时性工作。

30、负责暑期培训的学费收费工作。

31、负责临时活动物资准备。

行政秘书论文 篇9

【课程名称】：高级秘书、助理与行政人员技能提高训练

【所属类别】：职业技能培训

【课程编号】：MKT014320

【时间安排】：2012年09月14日 到 2012年09月15日3200元/人

【授课城市】：深圳

【主办单位】：名课堂 企 业 管 理 培 训 网

【课程说明】：本课程常年循环开课，欢迎电话咨询报名。如有需求,我们可以提供高级秘书、助理与行政人员技能提高训练相关内训

课程背景

您是否遇到这样情况：

1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作

2.不知如何把握上级的意图，完成任务

3.感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏

4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防

5.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省

6.对行政工作的各项标准不清楚

7.在公司的职位地位不理想，与各部门沟通不顺畅

8.要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源

9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底

10.想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识

随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色，经常埋头处理一些琐碎的事务，但从没有系统地全方位处理行政管理工作； 同时也有不少的行政管理人士感慨，自己整体忙得天昏地暗，却不但得不到老板、同事的肯定及认同，还常常因夹在管理层及基

层而被投诉、抱怨，不知道该如何有 效率地处理行政事务，而且感觉也没有专门的培训来增加自己相应的专业技能。

为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平，特地开发了这个工作坊，相信各位在职行政管理工作的人士有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业水平。课程收益

★提高基行政工作能力，逐步成为合格的企业管理层

★掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能

★运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法

★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率

培训受众:

企业各级行政管理人员、各级助理和秘书、办公室主任等

培训颁发证书:

认证费用：中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳)

备注：1.凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级职业秘书> >国际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／社会认可／官方网上查询）；2．每位学员须课前准备大一寸红底或蓝底数码照片两张（电子版或纸质均可），供制作证书之用；3．课程结束后20个工作日内将证书快递寄给学员；课程大纲:

时间地点：2012年7月13-14日深圳 7月26-27日北京 7月28-29日上海

2012年9月14-15日深圳 9月20-21北京 9月22-23日上海

2012年11月16-17日深圳 11月22-23日北京 11月24-25日上海

学习费用：￥3200元/两天（含两天中餐、指定教材、茶点）

课程大纲

第一部分：怎样看待我们的工作

1.现阶段你的职业满意度如何？你是否发自内心热爱自己的工作呢？

2.怎样看待现在的职业，如何找到自己的职业定位呢？

3.用R&R五步法确认和梳理目前的工作职责，明确目前的工作定位。

4.秘书/行政类工作究竟有哪些模块？专业的从业人员应具备哪些能力？

5.我们的职业未来在哪里，如何规划自己的职业生涯？

第二部分：如何有效沟通从而提高工作绩效

1.沟通的根本目的是什么？

2.你的职业生涯中遇到的最大沟通挑战是什么？

3.良好沟通的前提和原则是什么？

4.我们应该如何与我们的上级、平级做好沟通？

*如何领会对方的意图，把握弦外之音？

*如何通过非语言行为了解沟通对象？（你处的位置都会影响沟通哦！）

*面对不情之请、对方有情绪、隔级上级越级指挥等特殊情况如何应对？

*赞美和批评也有步骤和方法

5.学会换位思考，用PDP测评工具帮助我们更好的理解沟通对象

6.学会算账，用数据说话

*行政费用的类别

*如何使用数据来沟通

第三部分：高效的会议管理

1.练习：你所在的组织在会议中有哪些可以改善之处

2.会议成本分析

3.会议管理的两个“三三三”法则

4.会议时间安排的技巧

5.会前准备——会议议题的收集和安排

6.会中协助*——如何主持会议：开场白、会中异常情况的灵活应对

7.会后整理——如何做会议纪要及会议决议的跟进工作

8.总结：利用会议管理练习中学习到行政工作中遇到问题的处理方法和思维模式

第四部分：如何管理我们的时间，让8小时更有效

1.时间管理的五个原则和三个工具

2.练习1：整理自己过去一天的工作时间，找出时间碎片，如何改善？

3.练习2：整理一个秘书的工作日程

4.让自己不被干扰——学会拒绝

5.必须学习和掌握的重要工作方法——预防性管理

6.练习3：你立即需要动手做的哪些预防性管理类工作

7.哪些现代化的办公软件你要熟练使用来帮助提高工作效率

8.办公室5S运动及文档管理技巧

9.学会利用表单管理自己的工作

第五部分：项目性工作的组织管理与行政类工作手册编写

1.公司年会活动的案例分享

2.项目型大型活动组织的12字技巧

3.工作手册编写的重要意义——工作成果的载体及自我销售的工具

4.工作手册应包含的主要模块

5.手把手教你编写工作手册

6.工作手册案例分享

第六部分：公文写作简介

1.公文写作的概念及公文的要素

2.公文的类别

3.公文的行文规则

4.公文写作的一般步骤

5.公文写作的主题与材料

6.公文写作的结构和语言

7．几种常见文体的写作及练习

林老师

职业培训师，拥有十年职业培训实务经验，曾任跨国集团中国区的中方培训经理、国内某电子5强企业和世界500强之一的汽车制造企业的人力资源高级经 理，曾先后为顺德美涂士、熊猫电子、中国电信、中国网通、中国联通、苏州绕城高速公路有限公司、宗申产业集团、广东巨轮模具股份有限公司等几十家企业做过 咨询和内训。

所授课程：以绩效为导向的考核制度、TTT讲师培训、人力资源管理策略、高级秘书/助理和行政人员技能发展、商务文书写作、非人力资源主管和人力资源培训、高绩效主管训练、员工教育培训与发展计划、员工招募、面谈与甄选技巧、薪酬福利与奖金管理等。

高校行政秘书工作总结 篇10

高校行政秘书工作总结1

在过去的一年里，在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，我圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作情况总结如下：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。(2)做好了各类信件的收发工作，底协助好办公室主任顺利地完成了2010年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

高校行政秘书工作总结2

在过去的一年里，在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，我圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作情况总结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

二、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，XX年底协助好办公室主任顺利地完成了XX年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院XX年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

三、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

四、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。

高校行政秘书工作总结3

我于20xx年3月16日到xx大学xx学院教学秘书。几个月以来，我以踏实谦虚做人，专心致志做事为标准严格要求自己，倍加珍惜这难能可贵的机会，勤奋努力学习，高度珍视协同团结，更加勤奋专心的工作。现将xx年来的工作情况做如下简要总结：

一、提升思想素养加强业务水平

(一)强化政治理论学习，提升自身政治思想素养

我以党的路线、方针、政策为准绳，党的指导思想为指导，强化学习为基础，提升自身党性为核心，能力升华为关键，不断加强自身理论学习。在认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想的同时认真学习法律法规和学校各项规章制度，特别是教学秘书岗位的相关规章制度和业务知识技能。在学习的过程中，我始终坚持理论联系实际工作作风，努力做到向书本学习、向领导学习、向同事学习、向专业技术人员学习、向服务对象学习并重，以求更好更有序地开展教学管理工作，为服务对象全面有效的服务。

通过学习，我的理论素养和理论思维能力有了进一步提高，人文主义道德素养有了进一步的提升。牢固树立了为同学服务的理念，牢固树立了诚信、责任和服务意识。通过学习，自己的党性修养有了进一步的提高，思维能力有了进一步的提升。

(二)贯彻实践检验真理标准，提高业务水平和服务能力

近几个月来，在学院各位领导的悉心指导下，在同事们的积极帮助下，始终坚持用理论联系实际指导和开展各项相关工作。我主要是协助教学秘书开展教学事务工作，在实际实践的工作中锻炼了自己的业务能力和处事能力。在工作中能注意事情处理的原则、流程和方式方法，增强主动创新的意识和能力，及时发现自身的不足并加以改进，进一步提高了自己的业务水平和服务能力。

二、工作方面

在学院各位领导和老师的悉心指导下，在同事们的积极帮助和关心下，在各位任课老师的积极配合下，我自始至终严格要求，做到遵守学校的各项规章制度，端正工作态度，认真细致，踏实地协助教学秘书开展教学事务工作，并取得了一定的成绩。

(一)稳步开展日常教学事务工作

1、处理日常的教学事务，上下协调各任课教师的调、停、补课，教室的申请，包括外聘、专职和行政管理人员，并将学校的各项通知及时传达给各相关人员，争取得到他们的支持和配合。

2、负责监督学生的出勤率，督促xx级共计22个班的纪律委员按时递交《教学日志》，并将统计好的迟到、旷课、请假的学生名单及时通报班主任并报送相关部门处理。帮助学生积极、正确地对待学习和纪律。

3、配合学院主管领导组织的期中教学检查，督促学生进行期中教学网上评价，并进行统计汇总上报。

4、及时报送各种相关表格，如《课酬表》、《课时预报表》、《实际课时统计表》等，以配合相关部门开展各项工作。

5、协调并安排杨林校区上学期期末考试不及格学生补考事宜。

6、收归在杨林校区任教的各位教师的教学材料，包括《教学进度表》、《教学大纲》、《教学课件》等。

7、负责通知杨林校区各班四六级、计算机、普通话及相关资格证书考试的报名和确认。

8、配合学校督导和教务处，检查相关教师的教学情况，并形成书面材料报送领导审议。

9、学习教务管理系统的相关录入程序、方法及网上排课、选课、成绩录入等。

(二)在实践中学习，在学习中收获

通过自己的认真学习和同事的悉心指导帮助，认真履行教学秘书岗位工作职责，顺利有序地开展相关日常教学事务工作，同时加强自身的实践技能学习，积极认真的参加学校“迎评促建”档案管理培训学习、学校教务处“教务管理系统”学习等。

通过理论学时并应用到实践工作中，积极参加学校“迎评促建”档案整理工作，为我院迎评促建工作做出了应有的努力，认真操作了学院“教务管理系统”网上成绩录入以及期中教学教学检查网上评价监督和评价数据汇总统计。

三、回顾反思

通过实习，我进一步增强了政治敏锐性和政治鉴别力，提高了责任意识、服务意识，提高了组织协调能力、团结沟通能力和语言表达能力。现在已经熟练的掌握和具备了教学过程中的基本教学事务灵活处理的能力和素质。同时，掌握了学院“教务管理系统”教学管理并能熟练操作。

在肯定主要工作及成绩的同时，我也清醒地看自己存在的不足，在工作方式、工作方法、工作艺术、理论素养等方面还有待进一步加强，有的工作完成还不够理想，需要加强学习，认真整改。

总结过去、对照反省，让我更加明白，增强服务意识，树立为教学服务的思想在教学中的重要性，树立服务意识也是一种管理，教学工作是学院的中心工作，为师生服务是我们的工作重心，教学服务必须落到实处，而不是一句简单的口号，即使是工作繁琐，任务繁重，但是增强自己的服务意识是必须的，急师生之所急，想师生之所想。不仅做到有始有终，更要争取善始善终。善于在尊重学生、关爱学生的基础上对学生提出严格的要求。

在今后的工作岗位上，我将继续以“踏实谦虚做人，专心致志做事”的态度改进不足，努力加强自身的综合素质和提高自己的业务水平，进一步提高自己的服务能力，进一步增强时代责任感和历史使命感，争做一名“有理想、有道德、有责任、有能力、为师表”的学习型党员。

高校行政秘书工作总结4

xx年10月，本人有幸入职xx学部行政秘书岗位。三个多月来，在学部领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，本人很快熟悉了学部的基本情况，逐步掌握了相关工作流程，自身的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，工作经验得到了丰富，综合素质得到了较大提高，也进一步激发了自己投身学部行政秘书工作的热情。

一、加强理论学习，努力提高思想政治素质

作为一名刚走上工作岗位的年轻同志，在思想上，本人自觉加强理论学习，努力提高思想政治素质。

首先，主动加强理论学习，除了通过电视、报纸关心时事政治外，还注重学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表的重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，用先进的思想理论武装自己，自觉树立正确的世界观、人生观和价值观。

其次，注重发挥理论知识对实践的指导作用，将理论知识转化为行动。自觉践行科学发展观以及社会主义荣辱观，恪守职业道德，努力弘扬社会新风。坚持把相关国家政策、学校政策以及学部的理论经验贯彻于本职工作始终，树立“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”的工作作风，在不断丰富自身业务经验的同时，进一步提高自身的理论水平和综合素质。

另外，本人还虚心向理论水平较高、实践经验丰富的同志学习和请教。经过这几个月的锻炼，本人的思想修养、理论水平都有了不同程度地提高，也进一步保证和促进了本人更好地完成本职工作。

二、夯实业务基础，切实做好本职工作

作为一名行政秘书岗位的新人，在工作上，本人不断夯实业务基础，努力适应工作环境，积极进入工作状态，主要涉及了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等几个方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了进一步提高。

首先，做好日常行政事务。学部日常行政事务繁琐而细碎，但却因为联系方方面面而不容出错。本人本着认真负责、周到细致的原则，力求做好各项工作。

一是负责公文管理工作。做好学校下发的各类公文的登记、传递、立卷和归档工作，及时传达、贯彻执行上级领导的决议、指示和各项规章制度;及时收发和传递学部各类文件、信函及通知，确保信息流转的快捷、有效。

二是负责会务工作。根据学部安排，做好各类会议的筹备、记录等工作。

三是做好其他相关工作。负责对学校组织的重大事项、大型活动和临时性任务的安排、检查和落实工作，主要是协助学校收集、整理各类活动的员工信息以及上报名单、下发通知工作;管理学部的日常支出;发放学校给予教职工的各类补贴、奖金和物资;及时处理和完成学部主任交办的其他各类事务。

其次，做好经费管理工作。规范程序，严格操作，做好学部各类经费的预借支和报账工作，先后完成了《钻井液与工程浆液》实验课、大学化学实验、黄石地质教学实习、摄影测量教学实习、地质认识实习、工程结构试验与监测课程试验、培养方案评审等实习实践经费的报账工作。

再次，做好文件管理工作。应用档案管理相关知识，分门别类地做好学部文件、实习申请表存档资料、教职工签收单、学生活动申请单、资产领料单、出/入库单等重要资料的整理、存档工作。根据学校相关安排，对20xx学部档案资料进行了分类整理，并提交档案室。

第四，做好资产管理工作。根据学校安排，配合资产处对学部的资产进行了清查。完成xx年10月至12月学部办公用品的申报、登记、保管、发放、领用工作，做到账物相符。做好学部办公设备，包括电话、复印机、传真机、电脑等固定资产的管理和使用。

三、注重沟通联系，积极发挥团结协作精神

学部是一个综合机构，既要协调方方面面，又要服务上下左右，发挥着桥梁纽带作用。因此，在工作上，本人不断培养综合协调能力，发挥团结协作精神，做好各项工作。

一是加强沟通协调，做好与其他职能部门间的往来工作。与人事处加强联系，做好人事系统管理、考勤记录、教师招聘、住房调查、培训计划表上报等工作;与图书馆加强联系，做好报刊征订和书籍领取工作;与院办加强联系，做好相关文件领取以及值班表的提交工作;与党委工作部加强联系，做好教师生日福利的申请和办理工作;与教务处加强联系，协助做好毕业生清考以及准考证发放工作。

二是分工不分家，与学部同事协同作战。学部是一个有机的工作整体，尽管大家的工作职能和分工不同，但是，本人能够团结同志，做到分工不分家，不分份内和份外，与学部同事心往一处想、劲往一处使，相互配合，取长补短，充分发挥团结协作精神，共同做好学部的各项工作。

过去的三个月，是不断学习、逐步充实的三个月，是积极探索、渐渐成长的三个月。在整个工作过程中，本人勤勉不懈、耐心细致，富有工作热情，具有较强的责任心和进取心，并注重学习新知识、新技能，不断提高业务水平，保质保量完成领导交办的工作，取得了一定的成绩。

然而，与学部领导的要求相比，与先进同志的示范相比，本人的工作还有很大的差距，还存在很多不足。比如，由于工作时间不长，对其他职能部门的职能范围缺乏系统、全面的认识，致使相关沟通联系工作有所滞后，影响了工作效率;由于专业局限，欠缺财务报账方面的知识，从而影响了经费管理工作效率。

对于这些问题和不足，在今后的工作中，本人将严格要求自己，加强学习，积极实践，努力克服不足，以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加出色的服务，切实做好本职工作。

在此，特向学部领导提出转正申请，希望学部领导能对本人的工作态度、能力和表现做一个全面的考量。同时，也非常感谢学部领导对本人的信任、支持和培养，给予了本人体现自我、提高自我的机会，使本人的思想境界、业务素质、工作能力都得到了大幅度地提高，这也进一步激发了本人从事行政秘书工作的工作热情和开拓进取精神。

高校行政秘书工作总结5

行政部是学校的综合管理部门，是校领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着沟通上下，协调左右，联系各方，照应内外的作用。一年来，行政部全体同志在校领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，充分发挥团队精神，努力创新，顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下：

一、增强服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶

一年来，行政部加大了对部门教职工的教育力度，以各种活动为载体，在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。

二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化。

1.规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。

2.协助校长拟订学校计划和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》，拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《渝中区教师进修学校保密工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。

三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺利开展。

近两年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了效益。如搞好重庆市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试，高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作，教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作，教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的全区新课程师资培训等工作;协助科研部顺利召开全区第三届教育学会换届选举大会。完成了学校图书阅览室、档案室的装修改造工作，使之成为学校硬件设施中的亮点。

四、积极组织和开展对本部门教职工的培训，提高他们的专业技能。

本期开展了行政部教职工电脑操作培训，支持和外派职工参加微软公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训，收效良好。