不合格血液论文 篇1
1 资料与方法
1.1 一般资料
收集我院2008年1月至2009年12月检验科拒收的共2901例不合格血液检验样本, 包括血液学、临床化学、免疫学等检验项目。
1.2 方法
将收集的2901例不合格样本按照拒收原因进行分类, 统计检验项目中不合格样本的例数。
2 结果
2901例不合格检验样本按拒收原因分为3类7种, 见不合格血液检验样本分类表, 见表1。
3 讨论
2008年不合格血液样本占全年样本比率为0.52% (1902/363340) 主要为技术问题 (92.6%) , 其中溶血样本占65.9%、抗凝血凝固为20.8%, 样本量少为5.9%。责任问题占7.46%, 主要是空管5.2%。分析造成样本溶血的原因主要是由样本采集所致, 经了解由于一些护士在采集样本时, 不用真空采血装置仍然使用注射器采集采血后直接将血液穿盖推入真空管内。真空管内的负压和注射器的推力导致红细胞破坏, 引起样本溶血。血液凝固和样本量少主要因采血过程不顺利所致。针对护士样本采集过程的不规范, 结合卫生部管理年活动要求, 由检验科牵头制定了医院检验样本采集标准操作规程, 并加强了医护人员及送检样本护工的培训。同时充分利用计算机的功能, 根据检验项目提示所应该使用的样本容器和条形码标识, 减少了容器错误和标识不符的错误发生率。
2009年不合格血液样本占全年样本比率为0.26% (991/374646) , 不合格样本比2008年下降了50%。技术问题为90.4%, 其中溶血样本比率下降了占21.9%。但责任问题仍占8.37%, 与2008年相比无明显改善。技术问题可以通过操作规范化改善, 但责任问题除加强护理人员的工作责任心教育, 改善操作流程, 还需要加强监督。
2008年至2009年我院血液样本的不合格率分别为0.52%和0.26%, 高于国外文献报道的0.11%[2]。而我们仅统计了血液样本, 样本不合格发生率高的微生物和体液样本尚未统计, 同时因患者准备不足导致的样本不合格除了乳糜血易于观察, 其余由于其隐蔽性难以发现, 也无法统计在内。因此检验样本的质量是目前困扰检验质量的重要问题, 需要引起医院及检验科管理者的高度重视。
有研究表明, 检验前阶段所占全部检验时间的60%。如同一个链条的强度取决于它最脆弱的一环, 一项检验的最终质量取决于误差最大的那个环节, 样本从患者到实验室, 环节众多, 头绪繁杂, 必须步步谨慎。只有这样, 才能保证高质量的样本、高质量的检验和对检验结果的准确评价。
目前谈到不合格样本, 我们只考虑到影响结果的准确性、患者等待的时间、患者的投诉、误诊等。因其引起的经济损失如查找错误所花费的时间、重新抽血、重新检验、相关科室的抱怨并没得到相应重视。
分析前质量控制是整个检验质量控制中最容易被忽视却非常重要的一个环节。它需要患者、临床医生和护士、样本送检护工和检验人员的共同努力, 积极配合, 加强交流与沟通, 建立和完善管理机制, 才能保证临床检验样本的质量和检验结果的准确性。
摘要：目的 了解本院送检血液样本的质量。方法 将收集的2901例不合格样本按照拒收原因进行分类, 统计分析不合格样本的原因。结果 样本不合格率2008、2009年分别为0.52%、0.026%。其中技术问题2008、2009年分别为92.6%、90.4%。责任问题2008年、2009年分别为7.46%, 8.37%。结论 导致不和样本的主要原因为技术问题, 包括溶血、样本量少、抗凝样本凝固。
关键词：血液样本,不合格,原因
参考文献
[1]Plebani M.Errors in clinical labortories or errors in laboratory medicine[J].Clin Chem Lab Med, 2006, 44 (6) :750～759.
不合格血液论文 篇2
关键词：临床血液常规检验,不合理,采血时间
血液常规检验主要是检验血液中的细胞, 它是一种最基本的血液检验, 通过对细胞数量及形态的观察, 来判断检验者是否患疾病[1]。本研究通过对温州市苍南县中医院52例患者的不合格临床血液常规标本进行检验, 发现其不合理的原因, 以促进血常规检验准确率的提升。
1 资料与方法
1.1 一般资料
抽取2014年5月至2015年5月期间52例患者的不合格临床血液检验标本进行回顾性分析。其中, 男32例, 女20例, 年龄为20~80岁, 平均年龄为 (50.5±6.5) 岁。所有患者均抽取血液样本, 后送至血液检验室进行检验。
1.2 检验方法
临床上最常用的两种血液样本采集方法为静脉采血法、皮肤采血法。 (1) 静脉采血法:应用于体表静脉采血, 采血的部位为肘前静脉和肘正中静脉。护士要指导患者采用仰卧或端正坐姿的方式来采血, 在血液采集时, 要将针筒中的空气排尽, 选择患者血液充盈的静脉。采血过程中, 不能使用静脉留置导管采血, 因为它可能会产生血液凝块, 进而使其中磷含量高于正常值。 (2) 皮肤采血法:应用于毛细血管混合血、微静脉及微动脉血的采集, 采血主要部位为左手无名指指端。采血过程中要使用浓度为75%的酒精消毒相应器皿, 同时轻按患者采血部位, 待消毒酒精完全挥发之后再采血。采血时, 护士要右手持针, 然后垂直进针2~3 cm, 拭去第一滴血后再采血。已采集的血液要严格消毒后密封, 等待检验[2]。
1.3 统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件分析两组数据, 以P<0.05为差异具有统计学意义。
2 结果
对检验结果造成影响的因素包括13例 (25.00%) 采血时间欠佳、20例 (38.46%) 样本容量不足、12例 (23.08%) 标本溶血、7例 (13.46%) 有凝块血液出现。
3 讨论
人体血液中主要存在三种不同功能的细胞, 即血小板、白细胞与红细胞。通过观察其数量及形态, 是医生判断患者病情的重要依据之一[3]。本研究通过分析不合理血液常规检验标本, 得知样本不合理的主要因素为以下几点。
(1) 采集血液样本时间欠佳。首先, 患者刚吃完饭后进行血液采集, 这时血液标本中的天门冬氨基转移酶、甘油三酯、钙、胆红素、胆固醇、钠含量已增加, 很大程度上会影响血液采集样本质量。其次, 护士在进行血液样本采集时, 通常会在听取医生的嘱咐后立即进行血液采集, 未明确患者当天是否服用抗生素或注射过抗生素, 这会使血液样本呈现“无菌生长”的趋势。此外, 患者刚做完运动就进行血液采集也是不恰当的, 因为患者刚做完运动, 血液样本中的钙、钠、钾、白蛋白、胆红素、血糖及尿酸会上升一倍之多。
(2) 采集样本量不足。护理人员在进行血液采集时, 如果所采集的血液标本量过少, 那么无形中会稀释掉血液成分;如果血液采集量过多, 那么就会因为抗凝物质太少而影响抗凝效果, 不仅延迟抗凝时间, 还会减少血小板的计值数, 最终影响检验的质量与效果。
(3) 溶血。造成溶血现象的原因主要可分为以下三点: (1) 未做到一针见血。 (2) 在将采集完成的血液注入试管过程中, 护士用力过猛或未将针头拔下。 (3) 患者的静脉血管过细。 (4) 标本中有凝块出现。而致使血液标本中出现血液凝块的主要原因包括:血液样本采集完成之后, 未及时将其与试管中的抗凝剂混合均匀, 导致抗凝剂未发挥效应, 致使血液凝结;进行血液采集时速度过慢。
总之, 在血液采集的过程中, 严格按照规范采血, 不仅能保证血液样本质量, 还能确保获得更准确的数据。这就需要检验人员、医生、患者及护士共同努力。医护人员还须具备严谨的工作作风与高度的责任感, 完善血液样本采集细节, 保证所采血液的均匀度, 防止出现血小板凝集现象。此外, 还要了解仪器的操作方法与工作原理, 保证操作规范, 确保检验结果的准确性、可靠性与科学性, 有效规避血液标本采集及检验过程中的不合理因素。这样才能提高诊断的科学性。
参考文献
[1]齐虎成, 戴悦婵.临床血液标本的检验误差原因分析[J].中国医药指南, 2013, 14 (20) :137-138.
[2]李德奎, 刘跃, 朱清红, 等.2000份血液临床生化检验标本分析[J].河北医学, 2014, 17 (3) :527-528.
血液不合格暴露生活坏习惯 篇3
高脂血症分为高胆固醇血症和高甘油三酯血症。北京医院心内科主任医师李明洲说，要想预防高胆固醇血症，首先需要管住自己的嘴，大多数高血脂症患者多是由于生活方式不合理引起的，主要有吸烟、动物性食物摄入过多、植物性食物摄入过少等。
转氨酶高 酒精过量消化差
正常情况下，转氨酶主要“生活”在肝细胞内。空军总医院消化科副主任医师简一平说，一般情况下，正常人转氨酶的值在0～40之间，有时候劳累或吃得油腻会导致这个值升高，如果患有酒精肝、脂肪肝，这个值一般会高出2～5倍；肝炎、肝衰竭一般高出5～10倍，这种情况非常紧急，需要马上就医。
血糖高 暴饮暴食动得少
偶尔一次的暴饮暴食会让血糖波动大，长期则会让胰岛“衰竭”。久坐不动也让血糖持续升高，使胰岛“连轴转”。二炮总医院内分泌科主任医师李全民说，在糖尿病前期，提高胰岛功能主要包括两方面，一是控制饮食，二是适当运动。饮食方面，避免摄入过多高油脂、高热量、高糖、高盐的食物。此外，少食多餐、规律进食也很重要。
血压高 精神紧张吃得咸
北京医院心内科主任医师李明洲说，我国高血压多发首先是由于高盐的摄入，高盐使血容量增加，高血压患者对盐更敏感，产生血压增高的几率就也更高。随着经济的发展，人们的生活压力也随之增大，而压力大、精神紧张等原因是高血压病的另一大诱因。
尿酸高 海鲜啤酒将军肚
河南中医学院第一附属医院风湿科主任医师冯福海说，痛风是由于嘌呤代谢障碍或排泄减少，其代谢产物尿酸在血液中积聚，因血浆尿酸浓度超过饱和限度而引起组织损伤的一种疾病。嘌呤代谢紊乱是痛风发生的根源。啤酒、海鲜、烧烤、火锅这些饮食中都含有较高的嘌呤，特别在夏季，过量喝啤酒吃烧烤，容易引起痛风发作。建议多吃些碱性食物，如绿叶蔬菜等。腹型肥胖者要积极减重，减少内脏脂肪的含量。
不合格血液论文 篇4
【摘要】目的 探究血液标本临床检验中出现的不合格因素和优化策略。方法 此次针对2016年1月至2018年5月期间本院的64份不合格血液样本进行回顾性分析，并将针对不合格的原因进行分析，并进行有效的处理策略。结果 64例不合格血液样本中，12份采集血液位置不当凝血、20份溶血、6份标准量和要求差异大、4份使用抗凝管错误、3份标签错误、5份脂血、7份送检不及时、7份采集血液位置错误。结论 明确产生血液标本临床检验不合格的原因，对采血的过程进行严格控制，并不断加强工作人员的能力，以提升血液标本临床检验的质量。
【关键词】血液标本；临床检验；不合格
血液标本属于临床中广泛应用的生物体液，而血液标本的检验结果能够为相应的疾病提供诊断参考依据，所以，血液标本的检验准确率可对患者的诊治产生直接影响[1]。其中血液标本的管理和采集和标本质量密切相关，如果标本质量未达标，检测结果则无效且不能为临床诊治提供操作依据。而确保检验质量的基础则是血液标本正确采集的规范性和送检时间，但是产生血液标本不合格的因素较多。因此本次针对血液标本临床检验中出现的不合格因素和优化策略进行了研究。详细内容如下： 资料和方法 1.1 一般资料
此次针对2016年1月至2018年5月期间本院的64份不合格血液样本进行回顾性分析，15份免疫检验标本、17份生化标本、14份凝血功能标本、13份血常规检验标本，5份其它检验标本。
1.2 方法
由相关人员运送血液标本到检验科，之后对核查，并仔细阅读各个科室具体检验项目，检查血液标本的剂量、完整性、有无凝血现象、采取时间以及抗凝剂的正确使用等，按照血液标本具体资料分类归档，对诱发不合格标本的因素记录，并将不合格血液标本退回，并再次进行采血操作，并针对不合格血液标本提出相应的处理策略。
1.3 观察指标 将诱发血液标本不合理因素记录。1.4统计学处理
此次实验数据经统计学软件SPSS19.0进行处理，计数资料以百分比率（%）表示，用卡方χ2检验，组间对比差异较大，存有统计学意义（P＜0.05）。结果
64例不合格血液样本中，18.75%（12/64）采集血液位置不当凝血、31.25%（20/64）溶血、9.38%（6/64）标准量和要求差异大、6.25%（4/64）使用抗凝管错误、4.69%（3/64）标签错误、7.81%（5/64）脂血、10.94%（7/64）送检不及时、10.94%（7/64）采集血液位置错误。讨论
3.1 产生血液不合格的因素 3.1.1脂血与溶血
产生脂血与溶血的主要原因和标本分离、储存以及采集阶段受到多种因素影响相关，进而导致血液样本中的红细胞产生破裂现象，在血液标本采集过程中，皮肤上的消毒液未完全挥发时行采血操作，进而生成大量气泡[2]。采血时间过长、过力拍打采血位置、摇晃试管幅度较大均会诱发脂血与溶血。
3.1.2 血液样本送检不及时
血液标本在运送过程中，极易出现污染、容器渗漏等现象，同时血液样本采集数量较多，未及时送至检验科，进而错过最佳时间，以上几种情况均会直接对检验结果造成影响。
3.1.3 凝血
血液采集用时较长，会导致血液在注射器中出现凝固现象，此外抗凝剂和血液标本置入试管先后顺序混乱、血液采取后为充分摇匀、摇晃时间较短全部会导致血液产生严重的凝血现象。另外，采血剂量超出标准也极易产生凝血。
3.1.4 其它原因
相关采集血液标本的工作人员操作技能缺乏熟练性、责任心较差、标本放错溶器或抗凝管、书写标签措施，血液标本采集为按标准流程操作，为保证全程无菌操作，以上集中现象均会导致血液标本不合格。
3.2 处理措施 3.2.1 创建完整的规范制度，规范采血流程
要改进和完善查对制度，相关采血人员和检验人员需仔细核对血液样本的具体信息，如姓名、所检项目等，核对无误后方可进行相应的操作，要将查对制度贯穿于整个采血和检验流程中。创建标准的采血操作流程制度，以规范采血工作人员的具体操作步骤，要确保准确使用血液容器、控制采集量、选择最佳采血位置，当血液采集完毕后要加入标准剂量的抗凝剂，充分摇匀后密封好，避免与空气接触。要注意采血管必须竖放，预防血液细胞损伤[3]。
3.2.2 血液标本储存和送检
血液样本采集完毕后，必须要保证在四小时内完成检验，若能在规定时间进行检验则需分离血液样本中的血清，要放置于干冰箱内存储。所以，采血后要及时送至检验科，避免错过最佳检验时间，致使标本失效，产生血液标本检验不合格的现象。
3.2.3 强化工作人员的专业技能和责任心
为相关工作人员发放相关血液标本的知识手册，主要内容有详细操作流程、各个流程所用最佳时间、作用以及易发生的错误操作等。院内相应的管理人员定期为采血科与检验科的工作人员开展培训活动，不仅需要培训相应的操作技术，也要注重相关操作规范的重要性，既有利于提升专业技能，也可以加强相关工作人员的责任心，进而有效的提升采集血液标本的质量和效率。
3.2.4 为相应的受检者进行相关知识的宣教
采集血液标本前为患者讲解采血和验血的重要性，并告知其采血过程中一些禁忌事项以及可能发生的问题等。进行采血时要多和患者沟通，分散其注意力，并指导患者深呼吸，放松全身紧张的肌肉并缓解紧张的情绪。
在此次实验中，对64例不合格血液样本的临床资料进行回顾性分析，结果提示产生血液标本临床检验不合格的因素有，18.75%采集血液位置不当凝血、31.25%溶血、9.38%标准量和要求差异大、6.25%使用抗凝管错误、4.69%标签错误、7.81%脂血、10.94%送检不及时、10.94%采集血液位置错误。因此要不断改进和完善相应的管理制度、确保血液样本及时送检和有效的储存、予以工作人员培训，有效的预防和减少血液标本临床检验不合格现象。
总而言之，分析血液标本临床检验中出现的不合格因素，并针对其开展有效的优化策略，有助于提升血液标本临床检验质量，减少不合格现象。
【参考文献】
不合格血液论文 篇5
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院2013年1~3月收集的血液样品共计2000份, 包括血常规、血生化、免疫、血液细胞学及凝血检查血液样本。发现不合格样品共103例, 均由门诊用一次性采血器采集, 专门的护理人员送检。包括样本无标示、溶血样本过多或过少、标签管错抽、样本被稀释及已经凝结等血液样本。样本量少标本28例, 溶血标本12例, 凝血标本10例, 抗凝不全标本21例, 容器不当标本5例, 受检者准备不足造成的样本不合格6例, 标签不当样品6例, 标本污染5例, 送检不及时造成样品不合格10例。
1.2 方法
血液标本送达检验科后, 根据医生申请的检查项目先对标本的外观进行观察, 然后依次进行采集时间的判断、具体的检测分析、复查以核对标本的合格情况。判断溶血、脂血、凝血、标本量不准、抗凝剂使用情况。做好不合格血液样本的记录, 并建立档案, 按照不合格的原因分类规整。做好记录后, 不合格的样本应及时退回送检的部门, 重新取样检测, 并通知相关临床人员进行重新采样。
2 结果
在检测的2000份血液标本中有103例是不合格的血液标本, 占总数的5.15%。在103例不合格标本中有样本量少标本28例 (27.18%) , 溶血标本12例 (11.65%) , 凝血标本10例 (9.71%) , 抗凝不全标本21例 (20.39%) , 容器不当标本5例 (4.85%) , 受检者准备不足造成的样本不合格6例 (5.83%) , 标签不当样品6例 (5.83%) , 标本污染5例 (4.85%) , 送检不及时造成样品不合格10例 (9.71%) , 详见表1。
3 讨论
能直接影响到血液标本检验结果的有采血的器材、医护人员的技术及工作的态度, 还有患者在抽血前的准备工作。采集血液样本所使用的试管和注射器等设备要保持清洁和干燥, 注射器和针头如果不用酒精进行消毒则会影响血液样本的检验结果, 目前医疗所使用最多的是一次性试管、注射器和针头。患者若空腹进行采血, 则要采用卧位的方式, 可减少食物、药物或其它东西的影响, 若不是空腹抽血, 则会出现脂血现象。血液采集不流畅、时间过久以及量不足都会使血液在与抗凝剂结合前凝结。患者如果是在急诊抢救, 这时的血液循环功能较差, 需要让患者静修20min后再进行血液样本的采集, 而且止血带的使用, 时间不可超过60s, 抽血时要马上松开止血带, 不然易形成溶血。因此, 检验人员责任心不高, 工作态度不端正及采血步骤、方法不正确, 都会造成标本的错误。
针对研究中遇到的几个导致血液样本不合格的原因, 可以通过以下措施来保证正确采集和处理血液样本, 减少不合格样本的出现。第一, 采血需要干净的注射器材, 现在多使用一次性注射器材, 取血前注意消毒。第二, 采集血液样本需要注意避免皮外的损伤, 例如血肿、冻疮、有炎症的部位。注意采血管不可以平放, 以防止血液细胞发生的破损。第三, 防止溶血和凝血的发生。通过正规的操作避免溶血现象的发生。溶血是临床检验中最常见的干扰因素之一, 会影响到钾、镁、转氨酶等多项指标的测定[3]。为避免凝血, 需要使用抗凝管时, 应及时轻轻颠倒180°, 摇匀5~8次, 让血液与抗凝剂充分混匀以避免凝血现象发生[5]。第四, 定期对采样仪器进行维护, 保证试管质量。给样本贴标签时, 工作人员应有责任心和耐心, 认真检查标签的质量, 可以将条形码作为标本的惟一标识进行贴签, 并应用于标本的整个分析过程[4]。
总的来看, 血液样本的不合格问题会直接影响临床的诊治, 因此, 准确的血压样本采集与临床诊断的治疗效果密切相关, 它也是血液检测结果准确的基础。因此, 医护人员一定要严格准确的按照采样步骤进行才学, 操作要准确规范, 进而降低不合格标本的采集率, 准确而及时的为临床诊断治疗体统行之有效的依据。
总之, 医院必须采取措施使医护人员在工作时严格执行血液标本采集的标准规范, 并严格监督采集后的每一步处理环节, 从而尽可能地减少和避免不合格血液标本的出现, 才能为临床提供准确及时的判断依据, 提高医疗质量[5]。
参考文献
[1]轩东霞, 吴春香.影响血液标本采集质量的因素分析及控制措施[J].中国当代医药, 2011 (3) :613-614.
[2]李小萍.护理学基础[M].北京:人民卫生出版社, 2006:280-281.
[3]孙云霞.临床检验不合格血液标本的分析与对策[J].医学信息 (内·外科版) , 2009 (12) :199-200.
[4]邱燕青, 曾建英.浅谈检验标本的采集与送检[J].实用中西医结合, 2006, 6 (6) :45.
70%的毛巾不合格 篇6
报告解读
本次共对太原市市场上经销的由外省企业生产的18个批次的毛巾产品及太原两家生产企业的2个批次的毛巾产品进行了监督抽查, 合格6个批次, 产品实物质量抽样合格率为30%。存在的主要质量问题是部分产品的纤维含量、pH值、吸水性、染色牢度不合格。吸水性是反映毛巾质量的重要指标, 有的企业为了使产品有良好的外观, 往往添加大量的柔软剂, 使毛巾摸起来柔软蓬松, 而柔软剂附着在纤维表面, 阻止了水的渗透, 降低了纤维之间的蓄水能力, 从而也降低了毛巾的吸水性, 影响其使用性能。染色牢度不合格, 染料会从纺织品转移到人体皮肤上, 在细菌的生物催化作用下, 成为人体病变的诱发因素, 不仅影响毛巾的适用性, 而且会对人体健康造成危害。
不合格的“杂技师” 篇7
趣味指数:★★★★
危险指数:★★
终于放寒假了, 可以轻松一下喽!我打开电视机, 把书包一扔, 津津有味地看起来。忽然, 我看见电视里在播出杂技节目, 忙好奇地睁大了眼睛。只见一个年轻的杂技师手里轮流转着十多个球, 而且那些球没有一个掉下来, 真是神了!
我眼珠一转, 一个念头涌入我的脑海:我也可以来试一试, 当一回“杂技师”!
说干就干, 我找到了几个乒乓球, 学着杂技师的样子, 扔起了那几个乒乓球。可那几个乒乓球像要和我作对似的, 一会儿落到了我的头上, 一会儿又掉到了地上。一下子, 我手里只剩下了一个球, 其他的, 都像断了线的风筝, 有的滚到了桌子下、有的钻到了沙发底下……反正都“蒸发”了。
唉, 好不容易才找齐了。为了防止刚才的情况发生, 我到了一个空房间, 练了起来。
这回, 我的“运气”也好不到哪儿去, 十几个小球蹦的蹦、滚的滚, 没过多久, 我的两只手便空空如也了。
“不行, 我得再试试, 一定要成功!”我满怀信心地把所有的球拿在掌心, 一齐抛向头顶。可这回的的情情况况, , 比比第第一一次次还还要要糟糟, , 十十几几个个小球如同“仙女洒花”纷纷落在地上。有几个“淘气”些的, 还在我头上跳几下。我的手像无头苍蝇似的, 在空中乱抓, 脚也开始不听使唤, 乱踩, 不小心踩到了几个球, 球坏了不说, 还连连捡了好几个“大元宝”。
我如果那时走出来, 那副狼狈样肯定会让你们笑掉大牙:满脸灰尘, 脚上是“乌青大军”, 衣服成了“迷彩服”, 裤子成了“印花洋布”, 头发上的皮筋儿也松动了……
算了吧, 早知道要吃这么多苦头, 我才不干呢!看来杂技师不是那么好当的, 还是好好当我的小学生吧!
大嘴巴微留言:
配装眼镜产品三成不合格 篇8
抽查中发现，许多地区零售店的镜片库存不全，对于库存缺少光度的镜片，商家不告知消费者而是自行用其它光度的镜片充代。本次抽查中发现有13种产品球镜顶焦度和柱镜顶焦度项目不合格，除1种产品左右镜片装反外，其余12种产品均有充片的嫌疑。
老视镜的抽查合格率总体是呈上升的趋势，但合格率水平始终徘徊在60％～70％。本次抽查的不合格项目主要集中在光学中心水平距离偏差以及顶焦度偏差、光学中心垂直互差项目上。
布绒玩具产品质量过关
近日，国家质量监督检验检疫总局对玩具及童车产品质量进行了国家监督抽查。在玩具和童车生产比较集中的广东、浙江、福建、山东、江苏、上海等6个省市共抽查了133家企业生产的133种产品，合格101种，产品抽样合格率为75.9％，比2000年第2季度产品抽样合格率高出了20.3个百分点。
抽查结果表明：布绒玩具质量有明显提高。本次抽查的69种布绒玩具，合格59种，抽样合格率为85.5％。通过连续几年的国家监督抽查及在抽查过程中对标准及法规的宣传，毛绒玩具填充料卫生及质量方面的问题得到了有效的遏制。本次抽查的毛绒玩具填充料基本上均采用全新PP棉。抽查中有3种产品填充料的卫生、安全要求不合格。其中，有1种产品采用工业废料作填充物。
布绒玩具中有7种产品的软塑料袋厚度太薄。软塑料袋厚度不够非常容易紧贴在儿童的口鼻处，严重时会致使儿童窒息，存在严重的安全隐患。由于包装用的软塑料袋不是玩具的零部件，容易造成企业的忽视，但一旦出现问题，后果则不堪设想。
童车质量问题突出
本次抽查的20种童车产品，合格5种，抽样合格率仅为25.0％。从童车在全国的生产分布状况看，童车的生产企业主要集中在广东和浙江2个省。在浙江抽取了12种产品，合格2种，抽样合格率仅为16.7％。存在的主要质量问题有：
1、有5种儿童自行车产品车闸部件不合格。有的产品根本没有安装防护套，有的产品虽然安装了防护套,但防护套比较松,一拉就脱落。
2、儿童自行车闸与车把尺寸超出了标准的规定，有4种产品车闸与车把距离过大，儿童的手抓不住，造成儿童在骑行过程中会刹不住车而引起危险。
3、婴儿学步车结构及刚性不合格。有4种婴儿学步车结构不合格，主要是锁紧装置容易松脱，产品刚性不够，造成锁紧装置损坏。
方便面大企业产品质量有保证
据资料显示我国现有300多家方便面生产企业，生产线近两千条，年生产能力700多万吨，年产值约为260亿元。
近日国家质量监督检验检疫总局对方便面产品质量进行了国家监督抽查，抽查的产品涉及到河北、河南、辽宁、陕西、北京、上海、天津等7个省市，产品抽样合格率为70.0％。检验项目中酸价，过氧化值，净含量偏差项目均为100％合格。
抽查中也发现方便面产品仍存在一些质量问题，一是微生物指标不合格。微生物指标包括菌落总数，大肠菌群，致病菌3项直接涉及人体健康的重要卫生指标。抽查中发现有1种产品的大肠菌群项目测定值高达24000MPN/100g（标准规定为≤150MPN/100g），实测值是标准规定上限值的160倍。食用这样的产品将会引起肠道疾病，直接影响消费者的身体健康。二是本次抽查中有的产品因检出有防腐剂苯甲酸或山梨酸而被判为不合格。这些产品均有企业明示的质量承诺，明示承诺不含防腐剂或不添加防腐剂。
挂面产品放心吃
近日国家质量监督检验检疫总局对挂面产品质量进行了国家监督抽查。共抽查了北京、上海、天津、黑龙江、辽宁、山东、河南、江苏等8个省市的42家企业生产的51种产品，合格47种，产品抽样合格率为92.2％。
抽查中反映出的主要质量问题是稀释过氧化苯甲酰超标严重。稀释过氧化苯甲酰作为小麦粉的增白剂，目前在我国尚允许限量使用，适量加入对小麦粉的增白和熟化有一定的效果，但过量加入会对小麦粉的品质产生一定的破坏作用。长期食用过氧化苯甲酰超标的面食，还会造成人体维生素缺乏，影响身体健康。抽查中检出有1种产品过氧化苯甲酰检测值达0.0886g/kg，超出国家标准规定值（≤0.06g/kg）的47.4％。其主要原因是企业的质量意识淡薄，一味追求产品的白度，原料不经检验便投料生产。
腐竹产品合格率仅五成
合格与不合格审计报告之间的差异 篇9
会计师给出的审计报告，根据企业给出的财务资料，给出了他的意见。审计报告是您的公司的经审核财务报表不可或缺的组成部分。在审计业务约定书的最后，会计师会发表他的意见，可能是合格或不合格。
审计报告布局
报告布局，简单介绍一下，分为三个主要部分。在第一部分中，给出的是会计师编制的财务报表。在第二部分中，会计师解释就聘请自己的责任，义务和权利。在这里，会计师强调审核委员会及会计师只样本的基础上，检查内部控制和会计记录的性质。在第三部分中，会计师给出了他对这份财务报表的意见。
不合格报告
在不合格的报告中，会计师发表意见，您的企业目前的财务报表存在重大问题。虽然这个“意见”可能不是很好，有可能有重大问题，不过您的报表符合会计原则和法定要求。也被称为清洁的报告，这样的报告意味着任何变更的会计政策，它们的应用和效果，可能会泄露机密。这种意见并不告诉你的报表是合格的。它只是指出你的财务报表是透明的，彻底的，并没有隐藏的重要内容。合格报告
一个合格的报告是会计师对公司审计得出的结论，一些问题已妥善处理。如果审计报告是合格的，会计师对报告中的问题控制在一个范围内，或当有分歧与管理有关会计政策时，可以适当接受或者整改。出现问题不应该是普遍的，而且这个问题不应该歪曲实际的财务状况。如果问题跟得到的结论有重大出入，会计师发出声明或不利的舆论。一个合格的审计报告并不意味着你的财务报表是透明的。它仅仅反映的会计师对这个企业的一个见解。
如何有效处理不合格员工 篇10
不同性质的企业、不同的领导风格管理者其处理方式可能会有很大的差异。面对这样一个比较棘手的问题, 笔者认为要做好以下几点。
一、正确认知“不合格员工”
企业的正式员工都是要与企业签订劳动合同的, 如果在合同执行期间, 通过一系列的考核, 发现员工在某些方面不能继续胜任该职务, 不能达到其职务说明书中的要求, 即成为不合格员工, 那企业就应果断地采取有效措施。但是在对员工进行定性为不合格员工之前, 必须是经过公平、公正、公开的考核流程的, 在这个过程中, 涉及到以下几个方面的问题。
1. 制定双方都接受的考核标准
考核标准其实是相对的, 因为各个企业对自己员工的要求不尽相同。除了符合行业标准之外, 各个企业都会有自己的考核标准, 所以不合格员工在不同的企业有着不同的定义, 但一般说来都可以根据德、能、勤、绩进行考核, 凡在哪一方面或几个方面不合格者都被定为不合格员工, 对于考核的标准大的方面可以通过工作描述、工作规范制定, 比较详细的方面可以通过绩效考核的具体方法体现出来, 无论是宏观还是微观的考核标准, 劳资双方都应对其具有一致的认同。如果对考核的标准都不认同, 对考核的实施及评价将是一个非常大的障碍。
2. 怎样界定“不合格员工”
首先必须对考核人员进行培训。例如有的企业实行3 6 0度考核, 即考核的人员范围比较广泛, 包括被考核者的直接领导、同事、下属、自己、客户等等, 所以对各类考评人员的培训尤为重要, 让考核人员做到考核过程的公开、公平、公正。
每一位管理者都不能让自己的情绪左右你的工作。管理人员通常在自己情绪激动时, 批评和责骂员工。这时对员工的看法必然会有所偏激, 必须稳住自己的情绪, 任何训斥或说教都会让员工产生反感, 从而适得其反。另外, 公正地对待员工, 对下属应一视同仁, 不要有任何偏私, 否则就不能赢得员工信任和尊重。同时如果管理者做到自我批评, 不要以高姿态对待下属, 谦逊地看待自身的不足, 这会更加赢取员工的尊重与信赖, 从而增加团体的凝聚力。
二、怎样处理“不合格员工”
对于不合格员工的处理, 不同的企业有着不同的方式与方法, 根据自己的实际情况选择适合本企业的方式, 这里简要介绍几种处理不合格员工的方式。
1.解除劳动合同
劳动合同的解除指的是劳动合同期限届满之前终止劳动合同关系的法律行为, 它是员工和企业之间雇佣关系的非自愿性终止, 如果在解除劳动合同中员工处于被动地位, 那就可以称之为解雇, 这可以说是对员工的最严厉的处罚。劳动合同的解除和劳动合同的终止是不同的, 解除是在劳动合同履行过程当中由于出现了种种问题而中断了劳动关系, 而终止是在劳动合同约定的义务履行完毕之后结束的。具体而言用人单位可以按照《劳动法》第2 5、2 6条相关规定可以解除劳动合同。
2.惩罚制度
惩罚制度是用人单位依法对劳动者在劳动过程中的违纪、违法行为实施惩戒的一种劳动法律制度。《企业职工奖惩条例》第1 1条, 第2 4条明确规定了有以下行为的员工, 经教育不加以改正的, 应当根据情况进行行政或经济惩罚。这些行为包括:违反劳动纪律, 经常迟到、旷工、没有完成工作或生产任务的;无正当理由不服从工作分配调动、指挥, 或无理取闹、打架斗殴、影响生产秩序、工作秩序和社会秩序的;玩忽职守, 违反技术操作和安全规程, 造成事故, 致使人民生命财产遭受经济损失的等等。《企业职工惩罚条例》第1 2条规定了对员工的处分分为:警告、记过、记大过、降级、撤职、留用查看;另外可以有一定的经济惩罚。
3.临时解雇
临时解雇指的是由于暂时缺少相应的工作, 因而暂时解雇员工, 但一旦有工作提供时就可以将他们召回。临时解雇和解雇是两个不同的概念, 解雇是劳动合同的永久性断绝, 而临时解雇只是暂时性的, 管理者知道有重新召回员工的可能。但是现在有相当数量的管理者或经营者将临时解雇当作是永久解雇的一种委婉的说法, 而员工也领会这种意思, 所以在他们之间形成了这样一种默契, 当老板谦逊地说由于最近财政出现了问题或其他方面的原因, 员工也就领悟了其中的意思, 不用说得那么透彻就会离开。
4.保留薪资
保留并非无限期的, 一般是半年至一年的时间, 在这期间, 保留职务与薪资。保留薪资的原因很多, 如身体原因、组织外派等等, 当然由于表现不合格, 也会给予其一定的机会, 根据其表现情况再决定以后的处理方案。
5.代谋新职
代谋新职是用人单位比较仁慈的做法了, 由于种种原因, 用人单位要辞退不合格的员工, 但为了再帮助他们, 给予他们第二次机会, 如果有适当的机会, 可以将他们推荐给别的部门或其他企业, 如果在企业内部进行新职位的转换, 则可能会让那些员工存有感激之情, 从而努力工作, 同时让其他员工感受到了企业的仁慈, 增加其工作的信心和集体的归属感。
6.末位淘汰制
现在被企业广泛采用的末位淘汰制也属于一种岗位竞争, 每年规定一定比例的淘汰率, 将表现最次的员工另作安排。但经过岗位竞聘或末位淘汰制淘汰出局的并非都是不合格员工, 很可能是在这个企业或组织中表现稍逊的员工, 当然也有一部分是不合格者, 但末位淘汰制并非任何企业都适用, 适用末位淘汰制的企业必须有其适用的组织环境, 比如员工替代性较强;岗位的考核指标比较简单而且易量化;员工来源量较大或内部竞争激烈, 如果企业员工个个都兢兢业业, 绩效良好, 根本就没有必要实行末位淘汰制, 否则, 将会起到消极作用。
三、处理“不合格员工”应注意的方面
1.鉴别员工个人绩效, 有效防止社会惰化
社会惰化 (Social loafing) 也称为社会惰化作用或社会逍遥, 指群体一起完成一件事情时, 个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。如果能够增加员工的责任心, 则能够有效防止社会惰化现象的产生。例如实施集体惩罚, 这种方法在某些有时候会显得特别有效, 因为集体奖惩会增加员工的责任感及团队凝聚力, 让每一位员工都知道自己的利益和团队的利益是息息相关的;另外在制定考核具体方法的时候, 即在团队的整体考核的同时, 能够有效的鉴别出个人的绩效, 如此, 个体的力量的发挥将会增加, 社会惰化现象会有所减轻。
2.注意方式方法, 不打击其他员工的积极性
在处理不合格员工过程中, 不能因为个别不合格员工的错误而对其他员工的心理上造成很大的负面影响。也不能因为个人原因而对其所在的部门或团队产生消极的认知, 即不能对其他员工形成负面的晕轮效应, 终日人心惶惶。
3.公平处理, 以理服人
在一个组织内部要做到绝对的公平是很困难的, 领导要做的工作是为了实现企业的整体目标与利益, 制定对大多数人公平的标准, 在制定标准及执行的过程中, 势必要“得罪”一些人, 关键是作为领导要知道, 你“得罪”的是什么人, 以准确无误的事实、确凿的证据证明员工严重违反了企业的规定, 对企业或企业的员工造成了不良影响, 这样的员工不是企业需要的, 依据美国心理学家达西·亚当斯的公平理论, 个人公平感的产生, 依赖于个人对所观察到自己的所得与投入之比和所观察到的可比他人的所得与投入之比进行比较的过程, 即员工之间会相互比较, 如果别人付出的很少, 得到的却和自己相差不多, 那自己必然会降低自己的付出, 以求得平衡, 这种懈怠暂时来说是隐形的, 但长久来讲, 势必影响到企业的活力和生命力。
4.情感管理, 尝试给员工改正的机会
“南风效应”指的是南风与北风比赛, 看谁先将路上行人的大衣吹脱掉。于是, 北风首先施展其威力, 可是行人为了抵御寒风的侵袭, 却将大衣裹得更紧;而南风则是慢慢的吹, 让行人感觉到暖意渐生, 不久, 行人终于觉得闷热难当, 便脱掉了身上的大衣。方法不同, 导致的结果也可能有很大的差异。在企业的管理中实施情感管理, 可能让企业不合格的员工数量越来越少甚至没有。有的时候, 不合格员工只是暂时的不合格, 可能是身体健康有了问题, 所以应查明原因, 正确指出员工的错误和症结所在, 让员工知道他需要改正的地方, 根据错误的性质给其一次机会并帮助员工改进, 另外, 对待员工的错误或不良表现应给出合理的时间, 不能盲目地要求达到不切实际的目标。
四、结语
没有完美的个人, 只有完美的团队, 要塑造一支斗志昂扬的企业队伍, 需要领导者具备一定的管理技能及人格魅力, 作为一名领导者都希望在自己麾下, 每个人都是得力干将, 但当事与愿违的时候, 必须以全局的视野, 来正确的处理不符合本企业要求的一些员工, 在处理这些员工的时候, 应做到“火眼金睛”、“公平公正”、“以人为本”。
摘要：本文首先对“不合格员工”作了认知, 然后列举了处理不合格员工的方法, 分析了在处理不合格员工过程中应注意的事项, 阐明企业应慎重对待不合格员工, 有效处理不合格员工, 达到企业效益最大化。
关键词：不合格员工,绩效,考核
参考文献
[1]张一弛:《人力资源管理教程》, 北京大学出版社, 1999年第1版, 142
[2]章志光金盛华:社会心理学, 人民教育出版社, 1997年第2版, 397