班主任的说话艺术九篇

班主任的说话艺术 篇1

年轻班主任没有工作经验, 年轻气盛, 容易意气用事, 尤其要注意说话的语言艺术。在话出口前先要仔细推敲, 想想这样说会不会挫伤学生的积极性, 在这一点上笔者有过一次深刻的教训。我班有个女生, 牙齿长得不够整齐美观, 有一次美术课上她当模特, 下课后笔者拿着一个学生的画和大家交流, 无意中说了一句话:“怎么没把牙齿画出来?”结果那个模特女生听到之后很伤心, 以为是笔者在故意揭她的短, 使笔者很被动。

这件事情使笔者认识到:班主任的管理工作基本上是通过身教、言教进行的, 而言教又是班主任在工作中运用最多最广泛的一种教育形式。因此班主任要注意提高语言的艺术性、技巧性, 要通过努力, 使自己成为一个能言善辩的演说家、鼓动家、宣传家。在班级管理中杜绝不文明的语言, 不使用讽刺、挖苦学生的话语, 因为只有动之以情、晓之以理、循循善诱、谆谆教诲, 才是卓有成效的育人之道。

那么班主任应该如何提高语言的艺术性呢?几年的班主任工作使笔者积累了一定的经验。

一、班主任要不断提高自身的思想文化修养水平

“当好老师难, 做好班主任更难。”这是许多班主任的感慨。当今社会急骤变革, 经济浪潮风起云涌, 社会科技日新月异, 知识经济崛起已初见端倪, 新的教育问题、教育思想纷至沓来, 学生的思想趋于复杂化、多元化。这一切对班主任工作提出了新的挑战和更高的要求, 班主任自身的素质亟待提高。“学高为师, 德高为范”, “得良师而事之, 则所闻者尧舜之道也”, 班主任的思想境界、道德情操、学识才能、性格情趣, 给学生带来的影响是深远的, 甚至是终生的。作为班主任, 就需要自己不断地加强修养, 审视自我、完善自我。

师德是教师良好语言修养的灵魂。高尚的师德最根本最重要的一条要求就是一个“爱”字, 即教师对他的工作和工作对象———学生的爱。在我们周围, 有的班主任对学生声色俱厉, 动辄训斥, 学生“怕”班主任, 对班主任服服帖帖;有的班主任对学生态度冷漠, 不闻不问, 学生“疏远”班主任, 对班主任敬而远之。其实这两类班主任缺乏的都是一个“爱”字。爱是照亮学生心灵的灯烛, 是通往学生心灵的桥梁, 是打开学生心灵的钥匙。只有从爱出发, 才能坚持以表扬为主, 以正面教育为主;从爱出发, 才能不怕反复, 循循善诱, 耐心帮助, 以理服人。班主任真挚、纯洁、无私、高尚的爱能产生巨大的感召力、推动力, 激励学生的上进心和自信心, 促进学生智力和个性的健康成长。

班主任工作是教师工作中最为艰巨的工作, 涉及的领域非常广泛。除了所教学科外, 班主任教师还必须掌握心理学、社会学、文学、艺术等领域的基本知识。今天, 我们面临的是知识剧增的新科技革命的时代, 面临我国改革开放和市场经济的新形势, 大量的新知识、新理论、新观念如潮水般涌来。这需要班主任及时、自觉、自主地顺应时代潮流, 增加和更新自己的知识理论结构。有了相当的知识根底后, 在教育学生的过程中, 才会言之有物, 充满自信, 从而引起学生共鸣, 才会取得良好的教育效果。

二、班主任在教育教学的过程中要培养自己说话的胆量, 树立自信心

每个人都希望自己是个演说家, 但事实并非如此, 演说家之所以区别于一般的人, 就在于他讲话时能娓娓道来, 没有恐慌的心理。爱迪生说:“恐惧较之世上任何事物更能击溃人类。”因此, 口头语言的训练要特别注意胆量的培养。世界上有个国家领导人有口吃的毛病, 但是他没有因此而气馁, 为克服自己口吃的缺陷, 他经常对着镜子纠正发音时的口型, 利用一切机会锻炼自己的口才, 后来终于甩掉了口吃的毛病。可见, 只要充分训练, 口吃的人也有可能成为演说家, 所以班主任尤其是新班主任在讲话时一定要克服恐慌的心理, 锻炼自己的胆量, 树立信心。

三、班主任找学生谈话时要有针对性, 要讲究时间、地点和条件

1. 要因人而异

班主任必须针对不同学生的实际进行个别教育, 所用的语言也必须因人而异。如同样是鼓励的语言, 对缺乏自信心的学生是有益的手段, 而对骄傲的学生则可能产生副作用。又如公开责备, 在某种情况下对某些学生可能是必要的, 但对那些情感脆弱, 自尊心强或偶犯错误的学生则往往是不适宜的。本班有个学生, 她各方面的能力都比较强, 但缺点是骄傲自满, 针对她这种情况, 笔者对她采取的办法是循循善诱, 耐心辅导, 慢慢地唤起其自尊心和自信心。

2. 要因地而异

班主任找学生谈话时, 要根据谈话的内容和要求, 认真选择谈话的合适地点。有的谈话应该选择去僻静处与学生单独谈;有的可以利用课余、课外在公共场合与学生谈;有的为使学生感到问题的严重性, 要找一个安静且严肃的地点谈, 以利于学生思考。班主任要尽可能地创造条件, 使学生能畅所欲言, 从而提高谈话的效率。笔者在刚做班主任时, 急于在学生面前摆出一副威严, 遇到事情马上把学生从教室里叫出来, 在大庭广众之下把学生批评一通, 想以此达到教育的目的, 但结果恰恰适得其反。这样做严重打击了学生的自尊心, 使学生产生了和教师敌对的心理。后来笔者听取老班主任的经验, 批评学生就偷偷地批评, 表扬学生就公开地表扬, 给被批评的学生挽回了面子, 被当众表扬的学生更加高兴, 应该说, 效果要比之前好多了。

3. 要因时而异

突发性事件发生后, 要及时谈话, 目的是为了制止事态进一步发展。但如果当事人情绪激动、不冷静时, 可先进行冷处理, 待当事人冷静后, 再选择时间谈话。如果发现学生遇到困难、挫折时, 心情烦闷, 情绪低落, 班主任要把握好时机, 及时给予帮助。另外, 谈话一般选择课余空闲时间, 不耽误学生的学习、吃饭时间。如果在上午第四节课下课后去找学生谈话, 那效果肯定是可想而知的, 这个时候学生饿得饥肠辘辘, 哪有心思听你教育呢?

教育是人和人心灵最微妙的相互接触, 语言是沟通师生心灵的桥梁。班主任的语言艺术需要不断地积累, 不断地创造, 在平时的教育活动中, 言教配合身教, 把有声语言和无声语言结合起来, 切实提高自己的语言艺术, 培养学生自尊、自爱、自信、自强的精神, 激发他们做人求知的愿望, 使学生德、智、体、美、劳全面地发展。

班主任的说话艺术 篇2

关键词：色彩,色调,基调,人物情绪,象征意义

“昨晚我置身于影子王国之中, 那里没有声音, 没有色彩, 那里的一切——土地、人群、水和空气, 都沉浸在单调的灰色里。灰色的阳光照耀着灰色的天空, 灰色的脸上长着灰色的眼睛……”文学家高尔基在第一次观看黑白影片时写下这段话。电影中增添的色彩元素给导演的作品附加了艺术气息, 在视觉上也满足了观众的审美需要。

“色彩产生的是情感经验, 而与形状相对应的反应则是理智的控制”。它可以标现情感, 体现艺术的美, 它能通过最直接, 最单纯的方式体现情绪的变化的起伏与力量的大小。

一、色调与基调

“在开始的时候, 彩色影片完全是靠它的美感吸引观众。重要的不在于影片的质量, 而是在于影片是彩色的。”电影中的色调与基调不仅可以记叙事物、交代环境、加强视觉形象, 而且其运用的最高境界则是如何表现情感和情绪。他主要的艺术表达手法就是把色彩 (无论是黑白色调, 冷暖基调) 渗入到作品中, 显现出作品完整的象征意义。

色调的表现方式很简单, 通过一组色彩关系的变化形成一种色彩的倾向性。在电影中通过场与场之间的形成和转变来设计安排色调。当然, 色调的表现方法是多样的, 例如可以通过服装、背景、道具这类硬件配置来展现, 另外还可以在光线上来处理, 通过滤光镜创造出冷暖色调, 彩色调, 或者是黑白色调。而基调与色调的区别就是包含与被包含的关系。基调蕴含了色调, 但是也在色调基础上打破, 加入不同的色调, 使之相互融合。

二、情感的演绎与表演

在电影的艺术中, 基调色彩通过一种沉默表现形式, 通过自己独特的演绎手法, 帮助观众能够更加身临其境。正是由于这种原因, 色调与基调的结合表达成为导演表现中心思想的一种重要手段, 从而达到一定的观众情绪的积累。

王家卫的电影在影像或人物的塑造、故事的讲述或细节, 还是电影色彩方面, 都是别具一格, 别出心裁。《旺角卡门》是一部相当有名的作品, 也是他第一部作品。故事内容很简单, 讲述的主题则从黑帮、兄弟、情感几个方面, 阿华和苍蝇是好兄弟, 通过描写他们的人生处境和遭遇, 来表现阿华所处的黑社会的黑暗残酷无情。导演在表现这部分的时候主要采用黑色, 白色, 蓝色做支撑, 但是在影片的另外面却通过蓝色, 红色, 棕色和淡紫色来寓意着阿华与表妹之间的纯真爱情, 烂漫而热烈。冷暖的对比, 强烈的视觉冲击力, 色彩正是发挥了潜在的无声语言, 获取观众的共鸣。另外, 《旺角卡门》不是单纯得使用蓝色和红色这两个简单的色彩, 阿华在楼梯拐角处和前女友吵架的画面中, 镜头的基调是蓝色的, 在这种蓝色基调的基调里面出现了前女友的“红上衣”“红唇”, 在一片蓝色里面加入了红, 使红色更加炫目、刺眼, 这种红与蓝相互融合的用法, 更加加深了冲突的氛围。

不难发现, 影片的基调统一了影片的主要基调和色调, 同时把他们进行了相互的融合。故事的体裁、样式与风格包括导演整体风格的确立, 局部的场景构思, 情感表达的把握都影响到摄影师的基调确定。正如斯坦利考夫曼所说的, 色彩应该成为剧中的一个重要人物。而这个人物却没有一句台词, 仅仅通过简单的色彩表现。

三、人物服饰色彩与身份性格的阐述

服饰色彩能够刻画人物各异的性格, 折射出人物的内心情感, 也同样代表了时代和身份。区别人物的身份, 使得剧中的人物关系既区分开来又联系在一起, 构成画面的色彩节奏, 《夜宴》中人物服饰色彩主要以黑白红三色为主, 当人物出现时有三种关系, 黑与白、黑与红、黑白红三色一同出现。白色是无鸾与艺人, 黑色是御林军, 分别出现在吴越习艺之地御林军的屠杀、太子作为质子去契丹的路上、夜宴上无鸾与御林军的厮杀、裴洪被杖毙, 黑与白作为服饰色彩出现在这些场景中传达给观众的一个讯息是正与邪。

在色彩中, 白色与黑色都属于无色系, 白色明度最高, 黑色明度最低, 因为明度的差异, 白色带给我们是纯洁正义之色, 黑色是晦暗邪恶之色, 所以服饰色彩在这里体现了人物关系的正与邪。《夜宴》中主要着红色与黑色衣服的是红色的婉后与黑色的厉帝, 在中国的传统中, 红色是吉祥、喜庆之意, 黑色是庄严肃穆、权利之意。根据《夜宴》的美术师叶锦添谈到《夜宴》的设计理念源自莎士比亚的《哈姆雷特》, 故在色彩的使用上不免融入了些西方的色彩象征意义。在西方红色让人联想到火与血, 故红色在这里有像火一样熊熊燃烧的欲望与蕴含的流血的暴力和战争, 黑色则是一切事物消失、死亡的颜色。在《夜宴》里这两种颜色出现在婉后与厉帝打马球, 婉后试穿册封大典的礼服以及在婉后册封大典上场景中婉后的红色礼服是吉祥喜庆的同时也带着婉后越发浓烈的欲望, 她与身着黑色的厉帝同时出现时, 显示厉帝身份的同时, 红与黑的结合也暗合着阴谋的发生, 婉后再嫁厉帝变身成为皇后的阴谋, 这是他们之间的关系, 黑色是晦暗之色, 所以任何和它一起出现的正面颜色其意义都会向其对立面转化。

红色、白色、黑色三色服装集中到一起的场景, 即是夜宴大殿上, 影片的高潮, 他们三者的关系是白色的单纯、干净为代表的无鸾为父报仇的愤恨与不满, 红色的喜庆与欲望为代表的婉后, 黑色的压抑与沉默为代表的大臣们以及黑色的权利与消亡为代表的厉帝, 这三种颜色交织在一起体现的人物的关系是太子的愤恨, 婉后的得意, 群臣的沉默, 厉帝的死亡。

四、结语

班主任的说话艺术 篇3

一、 调查情况的话，要“信”

本班学生出现什么问题，需要调查了解情况时，班主任说话时要表达出对学生的信任。例如，有一次我班有一位学生刚买的新书不见了，他早上还在看，中午吃饭时就不见了，怀疑本班同学偷走。调查这件事时，我在班中说：“书应该在我们班同学手中，这不是偷，同学之间借用一下是很正常的。只不过可能用完后忘了是谁的，或弄错了放在别人的抽屈里，或干脆放在自己那里等弄清是谁的再还他。我们班的同学绝对没有人有意拿走别人的东西的。这样吧，每人都查一查自己的东西，看有没有谁错放在你的书桌堂里。”一番话后，就有一位同学从抽屉里拿出来了。虽然这不一定像我所说的是弄错了，甚至可能真的是偷，但经我这么一说，便打消了念头。可见，班主任说话讲究艺术，确实会收到意想不到的效果。

二、处理事情的话，要“善”

每个班级都会有一部分后进生，在學习、劳动时总是会找这样或那样的理由向老师请假。若遇到这种情况，班主任不必当面识破他，无论他说的是真是假，都当作真来处理。比如，冬天一来，天气比较冷，我班有一位娇生惯养的女学生怕冷不想上体育课向我请假，说是身体不舒服要在班级休息休息。凭我的经验，我一下便识破她这是找借口，但我并不揭穿她，而是耐心问她的病情。然后摸摸她的额头对她说：“这是要发烧，老师带你去诊所，不要怕，先吃点药再到镇诊所打支针。”然后就一定要带她去诊所，并说这病不打针吃药会越来越重。结果走到半路，她找借口溜掉了，回来后笑着对我说好了，没什么事了，并乖乖地溜进大部队上体育课。这以后，她再也不敢借口身体不舒服不上体育课了。

三、提出要求的话，要“亲”

这里所说的“亲”，即在工作中要求学生如何做，或必须完成什么任务时，班主任所说的话必须诚恳，显得亲切。例如，学校每天要求学生在校订餐，可是学生想省下这三元餐费买零食。这样一来学生不吃午饭，只吃一两块钱的薯片之类的垃圾食品，既不利于身体健康，又不卫生。面对学生一次次找借口不订饭的行为，我而是耐心地与他们交谈说：你们的说法也很有道理，又方便又省钱。但这是午餐费，试想，如果我们如果用它买了零食，吃东西时老是担心会闹肚子。学校吃午餐，既能吃饱，又卫生，出了什么事都有学校处理，为我们安排，我们什么也不必担心。后来，他们都觉得我言之有理，最后全部愿意一起订购学校盒饭，并在校吃饭。过分强硬的话，就会引起学生的逆反心理，使他们认为老师这样做是为自己方便，并不是为他们着想，这样就不能让学生听从安排的。所以，班主任应站在学生的角度设身处地去疏导，只要言辞恳切，一定会成功的。

四、谈心的话，要“真”

这里说的“真”，就是要有诚意，用真感情。因为那些后进的学生多是外表强硬，内心脆弱，怕软不怕硬的，斥责对他们基本起不到多大作用，所以班主任应用真情去感化，去关心，才能起到教育的效果。例如，对经常迟到的学生，你如果先是板起脸孔，用“你为什么总是迟到！”“下次坚决不能再犯！”“不这样做我就找家长”这“三段论”来简单处理，学生就会找各种借口来搪塞，或干脆沉默，让你骂完作罢，甚至与老师对立起来。许多老师说学生没药可救大多是这样造成的。本人认为，在这种情况下应用真情与他对话，从关心他的角度入手。可以这样说：住处怎么样？周围是否吵闹？老师知道你很用功，但要注意身体，要劳逸结合。你看，你昨晚学习太晚影响了今天的学习了，这样得不偿失。今后听老师的话，休息早点好吗？如果是身体不适就对老师说一声，有什么困难老师帮你解决。这样，学生自然会理解老师的苦心，从而改正缺点。

班主任的说话艺术 篇4

胶南市珠海路小学

毛敏

班主任的“说话艺术”

胶南市珠海路小学

毛敏

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”班主任成天与童心挚嫩的孩子打交道，更要讲究“说话艺术”。

多一点信任

每个人都渴望得到别人的理解、信任和尊重，这是“人性中最根深蒂固的本性”，也是一个人保持愉悦心境和旺盛热情的需要。信任如和煦的阳光，照在学生心灵上，会产生巨大的动力，有时足以改变他们的一生。

一名学生作业没交，他告诉你，忘在家里了,对此你会怎么说？“真的吗？那回去拿过来给我看。”“怎么又忘了？明天一定带！”“我相信你！为了写好这次作业，你一定花了不少心血，可惜今天不能看到。”第一种说法透出对学生的不信任，所包含的情绪是幸灾乐祸的。第二种说法虽然没有揶揄的成分，但传达的信息是教师对学生的极不耐烦和不满意，学生听后的感受是遭疏远与排斥的。第三种说法，教师传达的信息是信任、体谅学生，同时又表示了遗憾，而且暗示学生，教师非常希望看到其“花了心血”的作业。学生听了这样的话，如果真的忘了带来不会感到委屈，只会觉得后悔；如果确实没有完成作业，回去以后也会“花不少心血”补上。这就是信任的力量。

带一点商榷

随着学生年龄的增长和生活知识的增加，小学生的独立意识和自我意识逐步增强。他们不喜欢老师高高在上的架势和盛气凌人的说教，期望和老师建立平等和谐的关系，展开情感和思想的相互交流。如果教师居高临下，容易造成学生的逆反心理。相反，如果以探讨者的身份平等参与，学生便容易接受。因此，在处理一些突发事件时，要尽可能地多运用启发的方式和商量探讨的口吻，让学生理解并接受你的意见。有一次，班上一名学生爬窗户进了教室，我及时找他谈话，首先表扬了他最近书写作业有进步，然后问：“你是爬窗户进教室的吗？”学生不好意思地低下了头。我为他找台阶：“我知道，你坐在窗边，从窗口进教室很近，而且那时上课铃已响，你想早点进去做好准备，对吗？”学生点点头。我又说：“你这种想法是好的，可是爬窗户把窗台、桌凳都弄脏了，衣服也容易搞脏弄破，而且不安全，我看不太好，你觉得呢？”学生见我一脸真诚，发自内心地说：“我再也不爬窗户了。”这些商榷性的话，亲切又平和，避免了权威的肯定和否定，把老师和学生摆在平等对话的位置上，从而创设一种民主的气氛，沟通了师生之间情感交流的渠道。学生乐于接受，也易于接受。

来一点幽默

鲁迅先生曾给许广平的论文《罗素的话》写下这样的评语：“拟给90分，其中给你5分（抄写3分，末尾的积聚议论2分），其余的85分都给罗素。”许广平看后，知道鲁迅的意思是说文章中她的观点太少，引用罗素的部分太长。

这里鲁迅先生作为老师，他的批评好像并不只有威严一条路。老舍先生说过：“用幽默的方式指出他人的过错，比直截了当地提出更能为人接受。”幽默的批评能避免严厉的批评带来的逆反心理，使学生获得一种情感的滋润，营造一种轻松的教育气氛。

一位老迟到的学生，又迟到了，怎么办？

“又是你迟到，为什么就改不了？早点出来不行吗？下次再迟到，我可饶不了你！”

这是一种批评，慑于你的威严，下回他可能会长点记性。再看这位老师：“你跑得满脸通红，上气不接下气的，如果今天有一场长跑比赛，你一定成绩不错，因为你想出发的比别人晚，还想跟别人一块儿到。”

你的话点到为止，他知道错了即可；你的话很幽默，幽默中的智慧会让你得到更高的威信，将来你的话还会更有分量。这样变冷脸为笑脸，寓斥责于幽默中，也是一种教育艺术。

但幽默也有个度，这就是学生的自尊心。我相信：每位有爱心的老师，都不会用挖苦式的“幽默”来表现自己的高明。即使有时带讽刺成风，也是讽而不苛、刺而不毒，是满怀热情期待的。

讲一点差异

“每个孩子都是一个世界——完全特殊的、独一无二的世界。”小学生性格各异，情趣不同，接受能力千差万别。教师应走进学生的内心世界，打开学生个性的“多棱镜”，针对不同学生，采用不同的方式。如学生成绩下降，原因会因人而异。有的是因一时疏忽大意，自己也懊悔不已，常常是未待老师开口便“叭叭”流下眼泪。老师只需轻轻一句：“好了，不哭了。以后就看你的行动吧！”有的是因为家庭原因，“在我心目中，你一直是个勤奋上进的孩子，最近是不是遇到了什么困难？能跟我说说吗？我能帮助你吗？”温暖的话语扣开学生的心扉，打开学生的心结。有的是因学习态度不端正，屡教不改，又染不良习惯（上网迷恋游戏等），老师宜用严肃的态度、缓慢而深沉的语调进行教育，使其明确错误的严重性，还可发挥集体的力量更同感化：“同学们，小丁同学的事大家都知道了。过去他对学习充满兴趣，助人为乐，大家都很喜欢他。可现在他误入歧途，作为他的同学，让我们伸出温暖的手，拉他一把吧！” 接着，每个人都给小丁写了一封辞情恳切的信，他渐渐有了好转。在熟悉个性特征、承受能力的基础上，因人而宜适时点拨，才能达到最佳教育效果。

用一点情感

白居易描写弹琴女子的琴声感人时说：“转轴拨弦三两声，未成曲调先有情。”其实说话的道理与此相同，所谓“情深方能意切，感人全在真情”。师生情感的沟通，是教育取得成功的一个重要因素。

在一次“献爱心”活动中，我发现贫困生张明一直低垂着头。是为自己仅捐了一本书而觉得没有面子吗？在接下来的表扬会上，我特地表扬了他：“张明同学家境不好，照顾他生病的奶奶没有经济来源。在这次活动中，他带来了一本书。你们看，这本书包着书皮，里面干干净净，一定是张明最心爱的东西。虽然很便宜，但爱心却是无价的呀！”张明脸红了，头埋得更低了，但我看出他很高兴。这在无形中也教育了全体学生，使他们明白了“爱心”的真正含义。

班主任的说话艺术 篇5

那么，夫妻间应该注意哪些敏感的细节问题，当问题出现时该如何把握好说话的艺术呢?

A

在一次朋友聚会时，陈先生的妻子看到别人的妻子穿着时髦漂亮，拎着精致的皮包，用着高档的手机，与她们相比自己显得是如此的可怜，心理上瞬间受到了很大的刺激，于是，她当着大家的面开玩笑地说丈夫没有能耐，不会赚钱，自己没有漂亮的衣服和首饰……尽管妻子讲的都是事实，而且是开玩笑的口吻，可丈夫仍觉得丢脸。一回到家里丈夫就大发雷霆，于是夫妻俩吵了起来。

分析：当着别人的面指责爱人，无论如何都是不对的，这是大忌，这样最伤感情，最容易产生矛盾——她之所以这样做，是受一种自卑心和虚荣心驱使的结果。是想在别人面前倾诉心中的苦闷，以得到别人的理解和同情。

处方：事情发生后，妻子应该主动向丈夫道歉，以开玩笑的方式说出自己的想法：“亲爱的，我这样做不是故意的，只是想用这种方法刺激你一下，想让你以后变得胆大一些，把生意做大，改变一下目前的困境，这是为你好。如果真的使你难堪，请你原谅。”这样做或许能挽回一些丈夫在外面失去的面子，得到一点点安慰。

如果妻子对此没有做出任何反应，丈夫应当选择适当的时机采用适当的方法和妻子进行交谈，告诉妻子有什么事可以在家里商谈，别当着别人的面说三道四，品头论足，这样会被别人看不起的，但如果丈夫怒气冲冲地讲出自己的怨恨和愤怒，往往只能导致一场恶斗，不利于问题的解决。

B

小王的妻子生完小孩后身材明显发胖，并且好久也瘦不下来，她非常懊恼，小王时常半开玩笑地叫她“水缸”。当她发现生孩子前的所有衣服都穿不了的时候，她下决心要改变这种状况，于是她每天坚持节食，并且花钱买了一套健身器械，可效果并不明显。这天，妻子买了一套带竖条的衣服穿在身上回到家里，迫不及待地展示给丈夫看：“老公，你看我是不是瘦了很多，穿上这套衣服是不是很漂亮呀?”谁知丈夫竟然没有好声气地说：“看不出有什么变化，和生孩子前没法比。”噎得她差点一口气没上来。

分析：小王妻子发胖之后，从心理上对自己已经失去了信心，加之小王叫她“水缸”，这对她无疑是一个心理上的打击，她甚至会担心丈夫不再爱她，所以她下决心减肥，渴望找回从前的美好身材，目的是想让丈夫高兴。

处方：作为丈夫这时应该美化一下事实，并强调妻子的气质比肥胖更重要，不妨这样回答：“我要的是你，无论胖瘦，只要你健康快乐比什么都重要。”

或者他完全可以用另一种说法来表达自己的感觉，比如：“啊!真的比以前苗条多了!照这样坚持下去，肯定会更苗条。”尽管妻子的身材仍然比较肥胖，但毕竟比健身节食前好多了。这样的说法既没有违背事实，又让妻子心情愉快，何乐而不为呢?

C

高先生夫妻感情一直很好，人称模范夫妻，可突然有一天，妻子因一场车祸离他而去。后来，高先生经人介绍认识了一位离婚的陈女士。当他们结婚之后，陈女士悄悄地问高先生：“你能否像爱你的前妻那样爱我?”高先生没好气地说：“你怎么能和她比?”为此，他们冷战了很长时间。

分析：陈女士提出这样的问题，有欠考虑，一是对自己缺乏信心，不自信；二是对高先生的一种怀疑或不信任；三是不尊重高先生的个人感情。试想，高先生已经与你结为夫妻，这本身就表明他爱你，你身上具有某种能吸引他、打动他的优点。所以，陈女士应该用爱和行动与高先生进行交流，感受他的爱，倾听他的心声，更应该相信自己一定会比高先生的前妻做得更好，这样，高先生自然会把全部的爱都毫不保留地献给她的。

处方：高先生不应该说出实情。专家认为高先生应该说他对前妻的爱情不同于他对陈女士的爱情，两者无法类比，这样的解释来回答陈女士是能够被理解和接受的，更重要的是不会伤害两个人的感情。

D

妻子对丈夫一手包揽家庭经济，而拒绝分担家务心存不满。她一直想和丈夫谈论这件事，可丈夫大男子主义十足，根本就谈不拢。终于有一天，妻子实在忍不住了，她对丈夫说：“这家不是你一个人的，凭什么家里的钱你一个人把着，每次跟你要点钱都那么费劲，一点自由都没有。”丈夫说：“我是户主，这家里的事就得我说了算。”于是，两人你一言我一语地吵了起来。

分析：妻子觉得这样做是对自己的不信任，甚至觉得丈夫对自己的爱有所保留，不是真心实意和自己过日子，甚至怀疑丈夫有外遇，所以心里觉得很不平衡。这样也很难全身心地投入爱情，去过正常的家庭生活。

处方：如果丈夫凡事都想自己一个人说了算，妻子可以在不伤和气的情况下同丈夫谈自己的想法。选择好适当的时机，不妨开玩笑地说：“您老人家操管全家的生活，真是辛苦。其实我觉得你是做大事的人，应该走出家庭向外发展，家里的事就交给夫人我去打理，不一定事事都自己亲自去办。如果你觉得有什么地方做得不对，也可以帮我改正。”如果妻子这样说了，丈夫也就说不出什么了，自然会“简政放权”，至于分担家务的问题，妻子应该提出一些比较重的活让丈夫去做，然后再对他的帮助表示感谢。

说话的艺术作文 篇6

有个故事说，朱元璋做了皇帝以后，一天，他儿时的一个伙伴来京求见。朱元璋很想见见他的老朋友，可又怕他讲出一些以前不大光彩的事情，犹豫再三，还是把他传了进来。那人一进大殿就大礼下拜，高呼万岁，说：“我主万岁，当年微臣随驾扫荡庐州府，打破罐州城。汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩子当兵，多亏蔡将军。”朱元璋听完他的这番话，心里非常高兴，重重地封赏了这位老朋友。

消息传出，另一个当年一块放牛的伙伴也找上门来了，见到朱元璋，激动万分，指手画脚地在金殿上说道：“万岁，你不记得吗？那时候咱俩都给人放牛，有一次，我们在芦苇荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃，还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，汤也撒在泥地里，你只顾从地下抓豆子吃，结果把红草根卡在喉咙里，还是我的主意，叫你用一把青菜吞下，才把那红草根带进肚子里。”当着文武百官的面，这番描述让朱元璋又气又恼，哭笑不得，只好喝令左右把他拉出去斩了

朱元璋的两个朋友说的是他们放牛娃时期的一段共同经历。第一个说的极其含蓄得体，既勾起了皇帝对自己的旧情，又让不明就里的群臣，听起来像是在述说皇帝曾经的丰功伟绩，可谓“一举两得”。第二个伙伴则说的非常直白，露骨，让已是九五至尊的朱元璋颜面尽失， 在大臣们面前如坐针毡。可谓“伤人害己”。

这就启示我们平时说话，一定要看场合，分时机，权衡利弊，千万不能不假思索，信口开河。害人的舌头有时比魔鬼还要厉害！

说话的艺术读后感 篇7

改变性的言词没有任何存在的价值，任何批评都像是仰天吐口水，终究会吐在自己的身上，组织中批评的话多了，优秀的人才就进不来，也留不住，因为再完美的人也是需要被肯定的，而批评却像冬天的寒风，是无孔不入的。

一句话正面积极，鼓舞人心，可是难辨真伪，这种话我们不能讲，因为未经证实即表示可能改变，如果我们一旦说出口，而结果并非我们所言，将失信于组织，一旦组织认为领导们的话可信度不高时，这个组织就失去了忠信度，更不会团结，且可能四分五裂、各自寻求答案、各自保有一部分真相而各自为政。

说话是一门艺术，作为龙城人更要懂得和学会这门艺术，将龙城的优良传统发扬光大，以崭新的面貌面向未来。

周星馳「功夫」裡的胖子，為何要裝狠？因為一開口就破功，為什麼一開口就破功，因為在他的語調中，並無像是流氓的(江湖氣概)，就像說話是種藝術一樣，話說的好便演什麼像什麼，或說的不好便是話不投機半句多，應考慮當下場合、狀況與氣份為重。

語言、文字、動作都是傳達思想的工具，其中又以語言的使用量最大。

夫妻感情的維繫、工作飯碗的爭取、人際關係的搭建、人生理想的拓展都跟言語有關。「一言興國」、「一語喪邦」、水能載舟、亦能覆舟，語言亦同，良好的談吐可以助人成功，蹩腳的談吐也可以令人萬劫不復。然而說話的藝術，不是每個人與生俱來，但是卻可以從中學習。

這是一本「習練之道」與「改善方法」的傳授要領，需要親自操練才能發現其中精髓。讀完這本書之後讓我了解，嘴巴是我們工具，語言是我們的思想，如何表達出來並使人感到興趣，是我應該從中學習的。

《说话的艺术》介绍了：我国人对于说话的态度，最高的是忘言，但如禅宗“教”人“将嘴挂在墙上”，也还免不了说话，读后感《说话的艺术读后感》。其次是慎言，寡言，讷于言。这三样又有分别：慎言是小心说话，小心说话自然就少说话，少说话少出错儿；寡言是说话少，是一种深沉或贞静的性格或品德；讷于言是说不出话，是一种浑厚诚实的性格或品德。这两种多半是生成的。第三是修辞或辞令。至诚的君子，人格的力量照彻一切的阴暗；他用不着多说话，说话也无须修饰。只知讲究修饰，嘴边天花乱坠，腹中矛盾森然，那是所谓小人；他太会修饰了，倒教人不信了。他的戏法总有让人揭穿的一日。我们是介在两者之间的平凡的人；没有那伟大的魄力，可也不至于忘掉了自己。只是不能无视世故人情，我们看时候，看地方，看人在礼貌与趣味两个条件之下，修饰我们的说话。这儿没有力，只有机智；真正的力不是修饰可得的。

看了这本书，我受益匪浅。社会之所以发展得那么快，一切源于人与人之间的交流，在交流之中可以得到很多信息。我们生活在这社会里，少不了与人交流。如果语言运用得不恰当，就会给对方留下不好的印象，甚至会产生误会。所以我们应该好好把握说话的技巧，将它化为一种艺术。

说话是一门艺术，在这个日异月新，飞速发展地时代，说话尤为显的重要，说话虽不是万能，但不会说话是万万不能的。其实人的一生总在不断的说话，不断地与人交往，从而让自己的生活丰富起来。

身为外联人的我，更应该要掌握好说话的艺术。说话可以体现一个人的魅力、才华、性格。读着这本书时，我想起了我们部门的叶龙方师兄。平时与他工作交流或生活交流时，不难看出他是个很会运用语言的人。如果与他交流时遇到尴尬状况，他很会圆场，缓解气氛。他还很会运用词语。例如，他问你对这事情还有什么想法时，你说了一个不是太好的想法出来，他不是直接说你这想法怎样怎样的不好，要怎样怎样才会有可实性。他会婉转地说：“你这想法还不错，不过如果能稍微修改一下，像这样做，会更完善，你觉得呢？”他巧妙地让你接受他的想法，且他的语言会很好地引导你去思考比较哪种做法会更好。

本来，我觉得自己还挺能说的，与人相处得不错。但在看完这本书，才发现自己在许多方面差强人意，不足的地方还有很多，比如说话这方面，它并不是别人告诉你怎样说就是怎样说的那么简单，而是自己去悟、看、思考。怎样才能做到说话没有漏洞，怎样去把握局面，不让自己处于被动状态，这才是最重要的。我们总是在犯着同样的错误，就是言多必失的毛病，其实言多并不必失，关键是我们怎样说，怎样领悟说话窍门，做到这些了，即使自己说了很多话，别人也会欣然接受的。

一个说话随便的人，一定没有责任心。话多不如话少，话少不如话好，多言不如多知，即使千言万语，也不及一件事实留下的印象深刻。多言是虚浮的象征，因为口头慷慨的人，行动一定吝啬。凡有道德者，不可多言；有信义者，必不多言；有才谋者，不必多言。多言取厌，虚言取薄，轻言取侮。

当你面对一个人谈话的时候，如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来，而不了解对方的看法和兴趣，不能观察对方对你的话有什么反应，有什么疑问，不能及时地解除对方心理的症结，那你就不能算是一个好的谈话者。

能掌握好说话的人，无论与哪一类人都很能相处得来，能在别人身上得到许多资讯，学到很多东西。这是我的目标。

说话的艺术学习体会 篇8

怙恃常说:“不管我怎么说,孩子就是不听!”其实完全错了!不是孩子不听,而是怙恃还没有掌握与孩子有用沟通的语言。做一个称职怙恃的第一课就是———学会对孩子说话。

学会对孩子说话,是完成与孩子无停滞沟通的第一步。孩子不听我们的话,每每是由于我们精良愿望的表达方式只能引起孩子恶感;每每我们自以为是的教导,却把孩子逼入绝境或使孩子养成恶习。 说话的艺术 读后感

对孩子表达异样的意思,你选择什么样的表达方式和什么样的词语都将对孩子有很大影响。在与孩子交换的过程中,无论你是提出要求、给出答案,或者与他谈谈条件、达成妥协,你所利用的语句可能让孩子更加乐于互助,更加自大,但也可能令他感到挫败和得到决心。

班主任的说话艺术 篇9

秘书的说话艺术，我的破题思路是如下：首先阐述说话与说话艺术的重要性，然后强调秘书与秘书说话艺术的重要性与特殊性。秘书的说话艺术和说话艺术有一个共性，那就是都是说话的艺术，区别在于秘书的说话艺术拥有了秘书这样一个特殊职业背景。根据独特的职业背景，与其特殊的语言环境，秘书的说话艺术便具有其独特的说话特点及特殊要求。其实说来，说话艺术乃是秘书说话艺术的基础，秘书的说话艺术则是说话艺术的延伸，是说话艺术的分支。

说话，即语言交流。乃是人类的一种本能，是人与人之间交流思想，沟通情感不可或缺的一种媒介。除拥有语言障碍和语言缺陷的人，谁都会说话。

说话对于每一个人来说都是再普通不过的事情了，有用的无用的，赞美的，批评的，演讲的，讨论的……话等等等，每天都会说无数的话，表达着不同的意思。因为人类是群居动物，人与人的交往需要通过说话来交流沟通思想，需要通过说话来学习/工作和生活，需要通过说话来将陌生人变为人脉，知识，机会，前程……。而且现今我们处在一个开放的社会，处在一个需要相互协作，相互沟通的社会。在现今这个竞争激烈的社会，拥有一副好口才，会说话的人拥有更多地机会，拥有更多人脉；比如：会说话的人可以广交五湖四海的朋友，为自己的事业奠定人脉基石；会所话的人，可以轻松自如的调节纷争，解决诊断，让自己的事业一方风顺；会说话的人，可以后的同事的尊重，是自己在职场中如鱼得水；会说话的人，可以获得领导的获得青睐，是自己的前程平步青云；会说话的人，可以获得更动人的拥戴，一呼百应，让自己的事业更上一层楼……不懂得说话，不会交流，不会沟通，就无法认识更多的人，就无法学到更多的知识和技能，可能反而还会得罪很多人，给自己和生活工作学习在无形中制造了很多困难。没有坚实的人脉，没有过硬的学识，那么也就谈不上竞争中获胜，在和他人对比中脱颖而出，你的未来，你的成功也将无从谈起。

会说话即是说话艺术，但是会说话可不仅仅只是做到用词准确，语意明白，结构妥贴，语句简洁，文理贯通，语言平易，合乎规范，能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体，没有语病这样就可以了；秘书，可以指政党之内的要职，最高者称总书记；可以指写字楼及商业机构内的文员职位；可以指香港决策局的最高级公务员职位。这里我们则指的是商业机构内的文员职位，即文秘秘书，也简称秘书（以下就以秘书简称）。从秘书这一词所代表的释意就能看得出来，秘书是一种高素质要求的职业。而且随秘书是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球

性的职业，秘书工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。秘书人员在平时的工作中，要向领导汇报情况、提出建议、传达指示、协调工作、接待信访、接待来宾，有时还要代表组织、领导到基层或其它单位处理具体事件，开展这些工作要大量使用口语，这就要求秘书人员拥有良好的口才，但是论起要讲究说话的艺术。要说的好，说的得体，达到“见人说人话，见鬼说鬼话”的境界，绝非易事，因为说话是一门学问，一门艺术。

一 关于说话艺术和秘书的说话艺术基本技巧

能说话，不等于会说话；会说话的人善于倾听，发现别人的优点，善于引导别人的思路，真诚，幽默，不轻易拒绝等都是会说话的体现。说话是一门艺术，它的艺术性体现在哪里呢？它的艺术性体现在说话的技巧上。总的原则是是多说不如少说，少说不如说正确，急事儿慢说，大事儿谨慎说，不清楚的事不要胡乱说….会说话即是说话的艺术。

说话的技巧之一，在于赞美：每个人都渴望被赞美，每个人都系我那个被赞美，没有不爱被赞美，只有不会赞美；赞美如煲汤，火候是关键，说出对方的闪光点，闪光点能给人带来被承认的感觉。不过恰到好处的赞美，要善于抓到对方的亮处，要挠到对方的痒处并且要自然而诚恳，多谈对方关心和得意之事，才能让人感到很舒服，反之过犹不及，没有新鲜感。还比如批评的时候，在批评之前，先真诚的赞美对方，然后把“但是”变成而且，用赞美的方式，间接暗示对方提醒其关注自己的错误。既让赞美可以让别人开心，我们有不会因此受损，何乐而不为之呢？

说话的技巧之二，善于倾听。这是对别人的尊重和重视，你愿意倾听别人说话，别人越愿意接近你。也是为了让自己更好理解别人的意思，减少误会及误差，获得更多机会，带着理解的目的去听，适当预想自己说话可能产生的效应，俗话讲“雄辩是银，倾听是金”，绝不能只考虑自己的出发点和思路而说个痛快，要区分不同对象，时机，场合，力求使自己说的话有个圆满的结局。

说话技巧之三，提问。如何让别人说更多你关注感兴趣的信息？如何让人5秒钟对你感兴趣？不二法诀，提问。提问起着一个引导的作用，它让你掌握着主动，别人就会根据你的提问反馈你更多你想知道的信息，你提的越多，那么你就了解的越深。

说话技巧之四，真诚。诚实为人生之至宝。无论在什么情况下都不能虚情假意，虚假的承诺，夸张的语言和刁钻的诡计都是骗人的，那怕侥幸骗人得逞，也是暂时的，迟早会被人识破，常言说的好“会说的不如会听的”，因此还是做老实人说老实话为好。真诚能赢得信任，真话能获得价值，这也是人际交往中的基石。

说话技巧之五，幽默。幽默是具有智慧，教养和道德的优越感表现。而且说话时讲究分寸，留点余地，幽默点儿会更好，如此说话就会恰倒好处，适可而止。幽默是一种高深的说话艺术，它会在不知觉间消出人与人之间的陌生感，让人感觉轻松又深觉难忘。会使得气氛融洽，便于别人接纳，理解我的善意。但是幽默的话也要分时说，不然会起到反效果。

说话技巧之六，说“不”；该说不是就说不，拒绝不是罪大恶极的事，说“不”不是与人决裂，衡量自己的能力，勇敢的说“不”，只要站得住立场。不过说“不”要考虑时机，态度和蔼，开诚布公说出拒绝原因。不能伤害别人自尊心，给对方留一条退路，不能把话说死。

说话技巧之八，含蓄。含蓄的表达，更绅士，让人更爱戴你。含蓄，是委婉运用曲折的语言来表达本意的方法，表达不变直说或者是人难看的语言。借某一事物或者其他事物的特征对事物实质问题直接回答。曲折含蓄的语言和语气起着缓冲剂的作用，让人更容易接受。

说话技巧之九，平和友善。说话多些赞美，尽量少批评，不传语有关他人的所作所为，更不能恶意伤人。俗话说“一句话叫人小，一句话让人跳，两眼一句三暖冬，恶语伤人六月寒”。经常有人抱怨人是一把利剑，必然产生矛盾，激发矛盾会失去朋友和亲人。“刀子嘴”则更能杀伤别人的情感，既损坏了健康有影响了和谐。感人信者先平情，感情真挚，态度诚恳才能让人信服。所以，一定要使自己的语言闪烁善良的光亮，成为和谐相处的润滑剂。说

话技巧之十，是要简洁，明快，富有启发性，话不在多，而是要给人思考的空间且不要大人论断，这样自己的语言才会具有说服力，说话尽量别罗嗦唠叨，越简单越有分量，越少越重要，否者会让人心烦难以接受，老年人对此更要力戒，以便与和后代人交流，沟通。同时，在同龄人之间也能谦和相互。

说话技巧之十一，肢体语言。是表示思想和感情的一种微妙的语言，秘书要懂得和善于使用体态语。包括：首语、手势、坐姿、站态、走态、眼神、表情和双方距离的远近等。要准确把握和使用各种信息传递中的秘书语言，沟通和交际中的秘书语言，以正确传达领导意图。

如上所说，知道了把话说得艺术不是易事儿吧？不过关于秘书的说话艺术要求可不仅仅如此，根据不同的情况，不同的环境，面对不同的人……秘书的说话艺术还对秘书的职业素养等方面还有更多更特殊的要求。在说话上面有一些特殊注意事项，或者特殊要求。秘书就是这样一个有着特殊要求的职业，说话对秘书尤为重要，仅仅只达到这样的要求，还不能够

让秘书在工作中玩转自如，如鱼得水。因为秘书对说话艺术还有着更深更高的要求。

一 秘书说话的重要性

在一个社会组织中，秘书处于领导谨慎，要紧紧围绕领导活动的目标和需要开展直接而全面地服务工作。因此，秘书不单要“笔杆子”硬，而且“嘴皮子”也要巧妙。随着社会的发展和进步，人们的交往日益密切，传统的“纳言慎行”观念受到挑战，秘书这个要频繁与人打交道的职业更是要求“善言敏行”。秘书在与组织内外.上下.左右的人员相互传递信息，交流思想。协调关系，没有一定的说话能力，不掌握一定的说话艺术显然不能适应工作的要求。为了提高说话的艺术技巧，更好适应工作环境。必须要：一.充分认识说话能力在秘书工作中的重要作用。秘书在组织机构中的沟通方面，上下沟通，左右协调，内外联络的重要位置。是领导管理的中介环节和中枢机构。上级指令的下达，下级意见的上报，本单位与外界的信息周转和吞吐都要功过秘书部门来实现。秘书没有良好的沟通能力，协调能力，想要充当好上下左右的信息接受着，传递者和表达着是非常困难的，这样一个多元的沟通环境，不然要求秘书具有说话艺术，即要找准角色定位，以事和沟通对象和表达目的。二 在组织机构中参谋职能方面：新时期秘书工作要从“偏重办 文办事”转变为“既能办文办事 又能出谋献策”。领导者者的决策活动离不开辅助力量的谋划与支持，进一步肯定了秘书的参谋作用。处于这一重要地位的秘书人员，如何规劝和提醒领导更要讲究艺术。只有适当的时间，恰当的场合，说书恰当的有份量的话语，才能起到有效的重要的重用。另外，秘书在给领导提建议时千万不要玩弄了自己只是起辅助作用的，不要错位把自己当成某一问题的决策者，因为说话体现秘书的身份。最好以浅喻深，而在此而意在彼。对于一些事情的看法，建议点到为止。三在组织机构中助手方面信息方面，秘书工作总是围绕领导行踪而开展的，是为领导的工作服务的。因此，秘书应与领导建立起有效的工作“对接”语言，实现与领导之间的有效的沟通。以上听懂并能准确把握和理解领导的意图和思想。而是要能够及时向领导提供他最关心的信息。在“听”与“答”的过程中，秘书必须间接明确，讲究效率，是自己进入的话一语中的，逻辑严密，词约意丰。四门面形象方面。秘书在组织内部代表的事领导的形象，在组织外带来代表的事整个组织的形象，他所表现得言行举止，精神风貌都会给领导，组织带来声誉影响。因此秘书的语言运用应当文雅，干练，机制。主要体现在以下五个方面：一是礼貌性用语。而是赞美性用语，三是幽默性用于。四是委婉性用语。五是含蓄性用语。

二 秘书人际交往的目的性，实用性很强的。

秘书在运用口头语言表达是要注意其职业特点。因为秘书的说话往往具有双重意义，即

代表其个人的思想，有代表领导和单位的旨意。因此在工作中秘书要准确的用口头语言进行交际，就必须讲究说话艺术。

秘书同各方面的人交往，要因人因地运用不同的语调表达不同的情感，才能受到表达的效果。

A秘书要具备高度有效的说话能力。

为了使语言高度有效，秘书应学会合理地掌握讲话的恶实际，知道在什么时候和什么情况下，怎样讲才能产生最好的效果。同时，在一般情况下，秘书的话往往都被看着是对决策权威的解释，他所用的语言也关系到他人对决策，指令的理解。因此在有关重要决策问题的交流时，秘书要有分寸掌握语言，准确的表达思想，是别人准确地理解它。

秘书要是自己的语言高度有效，还需让语言带上较强的逻辑性，因为秘书在生活中经常会遇到辩驳和进行解释性的讲话，这就是特备需要逻辑力量，并且清晰明了的语言表达能。

秘书在表达中，要使预期的当，在句型的使用上要注意选择。在一般型的秘书交往中，应以陈述句型为主，不要过多地使用反问句，祈使句，疑问句，用意引起不平等的受挫心里，是交流不愉快或中断。

秘书在与人交谈中，不可直截了当的否定对方的话，而应该为另一种说法，对他说话中合理的部分加以肯定，鼓励。至于秘书在奉命交代某人办某是想时，更要注意运用鼓励的语言，是对方骨气信息，激起勇气，怀着受到领导看重的良好心态去完成工作。

B秘书的说话艺术对秘书的要求

秘书说话作为一门艺术，不仅具有实用价值，而且具有审美价值。一切美德事物都包含在活生生的现实世界里。秘书说话时一种特殊的身会生活，表现出特殊的社会生活没，具有艺术性。秘书说话不是演戏，说相声，不是通过塑造艺术形象反应生活，而是做好秘书工作的手段。它之所以具有美德美丽，是由于它是由声语言和姿态语言的结合体。在“声”和“态”上都讲究技巧，讲究艺术，追求最佳表达效果，从而体现美学价值。秘书的书画艺术集中体现精神美，形象没，技巧没，是诸多要素完美和谐的统一。语言美与行为美的统一。语言美和仪态美德同意。这四个同意，归根结底是规范性和艺术性的统一，内秀与外美的统一。秘书说话的审美价值在这种同意中得以体现。

C秘书的说话艺术能力培养

在工作中遇到“说话”的机会，就要及时排除思想顾虑，积极大胆地实践。同时，在工作之余也要见缝插针，努力创造语言交流的环境，善于表达自己的观点和见解。要虚怀若谷，女里学习和揣摩让人的优点和长处，倪补自己的缺憾和不足。只要我们善于总结，勤于探索，就一定会在博大精深的语言海洋中，找到一片属于自己的天空。

总之，一个合格的秘书，在思想修养，知识结构，业务才能以及工作作风等方面均有严格的要求，善说是不可缺少的业务能力。秘书要做到“三勤”及脑勤，口勤，腿勤。其中“口勤”就是常开口说话，而且要会说话。只会说不会做，不是个称职的秘书，称职的秘书即肯干又善说。

总之，秘书在使用口头语言进行谈话交际时，一定要注意一些语言表达方面的艺术技巧。只有如此，才能使自己在交际中能说会道，左右逢源，有利于自己秘书工作的顺利开展。

秘书说话艺术，应是共性与个性的统一。既有一般秘书所共有的说话特征，也有个人说话实践中形成的个性特征。这样才不至于千人一面，众口一词，才会形成多姿多彩的语言表达技巧。

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