空调也下乡 篇1
家电下乡政策是深入贯彻落实科学发展观、积极扩大内需的重要举措, 是财政和贸易政策的创新突破。主要内容是, 顺应农民消费升级的新趋势, 运用财政、贸易政策, 引导和组织工商联手, 开发、生产适合农村消费特点、性能可靠、质量保证、物美价廉的家电产品, 并提供满足农民需求的流通和售后服务;对农民购买纳入补贴范围的家电产品给予一定比例的财政补贴, 以激活农民购买能力, 扩大农村消费, 促进内需和外需协调发展。
为什么家电要下乡
2007年中国经济发展迅猛。但遭遇人民币大幅升值、出口贸易摩擦频繁, 中国出台更多抑制贸易顺差的措施。国内家电企业开拓三四级农村市场意愿强烈, 以抵御对出口市场依赖。同时经历了在一二线市场的厮杀, 农村市场被认为是国内家电企业的新机会。
2007年12月22日, 商务部和财政部公布第一批家电下乡计划:2007年12月至2008年5月, 山东、河南和四川3省, 对冰箱 (冷柜) 、彩电和手机3类产品开展“家电下乡”试点。补贴金额为家电产品销售金额的13%。其目的是更好地统筹国内外市场, 避免对出口市场的过度依赖。
2008年12月24日, 中国电子进出口总公司公布家电下乡试点产品的中标结果, 青岛海尔、四川长虹、海信电器、深圳康佳等在内的多家上市公司中标, 其中国产企业占主要份额。
金融海啸席卷下, 国产家电出口形势不容乐观。海关数据显示, 2008年1—9月, 广东家电在整体上出口数量仅增长了0.8%, 与2007年基本持平。对香港出口下降20.6%。企业开拓国内市场愿望迫切。
2008年10月16日财政部、商务部下发的《家电下乡推广工作方案》, 家电下乡工程新增10个省市的推广范围, 并在彩电、冰箱、手机品类外新增了洗衣机。目的是扩大中国农村市场的消费。
2008年11月, 我国空调出口量仅为106.6万台, 同比大幅下滑40.9%, 而更令行业忧心的是, 行业主流企业当月的出口情况更加恶化, 出口降幅均超过50%。
2009年2月1日起, 家电下乡从14个地区推广到全国。同时电脑、空调、热水器 (含太阳能、燃气、电力) 、摩托车4类产品也纳入到家电下乡政策补贴范围中。
2008年12月1日家电下乡在内蒙古、辽宁、大连等14个地区正式实施。中标产品实施限价:彩电不超2 000元, 冰箱不超2 500元, 洗衣机不超2 000元, 手机不超1 000元。
如何识别家电下乡产品
为了便于农民识别那些家电下乡产品, 商务部、财政部特别制定了家电下乡产品标识。家电下乡产品外包装的正前面应印制家电下乡中标产品标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样;洗衣机、彩电、冰箱 (冰柜) 外包装的左侧面右上角应印制家电下乡产品说明;手机的外包装应在正前面印制家电下乡产品说明;家电下乡产品使用说明书封面左上角应增加家电下乡专用标识及“财政部商务部家电下乡中标产品”字样, 右下角粘贴有“家电下乡产品标识卡”。
购买家电下乡产品时, 农民朋友们应事先了解家电下乡政策, 确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单;索要正规税务发票;购买家电下乡产品开箱时, 要注意验证及保存产品“家电下乡产品标识卡” (粘贴在说明书封面上) , 并以此作为申领补贴的重要凭证;购买家电下乡产品后, 需将标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员, 进行销售登记以备补贴。
空调下乡:面临三大困难
文/张彦斌
家电下乡是一个政策性推动市场的一项举措, 对整体家电产品扩大市场范围、纵深具有划时代的意义。就空调而言, 被列入家电下乡政策补贴之列, 就说明空调产品在农村需求已经初具规模, 已具有支持国内市场继续保持增长的潜力。把空调产品列入下乡政策补贴, 无疑有利于刺激空调产品在农村市场消费。
但是我们也应该清醒的看到, 虽然空调产品已经被列入家电下乡的名录, 但是农村毕竟是一个有别于城市的特殊市场, 空调在农村市场与其他家电产品相比, 下乡的难度是比较大的。首先, 空调不是农村最急需的家电产品。从列入家电下乡名录的产品比较, 彩电、冰箱 (冰柜) 、洗衣机、手机4大类产品是农村首选的家电产品, 空调与摩托车、计算机、热水器仅列入第2批家电下乡名单, 说明其并不是最紧要的需求商品;其次, 很多农村的房屋还不适宜安装空调。在农村市场对空调的需求比较普遍的是城镇化建设比较好的区域, 他们的新建住房有安装空调的条件, 而很多农村还仅仅刚解决温饱问题, 在住房条件没有得到改善之前, 还不具有安装使用空调的条件;再次, 农村的消费心理更为脆弱。由于经济发展的不平衡和自然条件的限制, 国内东部与西部、城市周边与偏远区域、平原与山区的差距非常巨大, 虽然国家取消了农业税减轻了农民的负担, 但是农村居民的总体收入水平还是非常有限, 在传统消费观念的制约和金融危机的冲击下, 其消费心理相比更为脆弱。所以说, 空调要比其他家电下乡的难度要大一些。
当然, 难度大并不是说就要放弃, 而是要求我们的厂家要正视这种困难, 借助国家出台的家电下乡政策, 顺势进行市场重点的战略转移。相信随着经济形势的转好和农村城镇化建设的深入, 加上农民工进城影响到消费观念改变, 农村市场必将会成为空调最具发展潜力的市场。
不过值得提醒厂家和经销商的是, 农村市场是一个需要善待和培育的市场, 绝不可以借助家电下乡之名, 来倾销冒牌劣质产品。其实, 农村市场的潜力非常大, 不过需求释放是缓慢的, 是随着经济不断发展购买力才会逐渐释放。所以, 深入研究农村市场的消费特点, 研发推出适合农村市场的产品, 培养和转变消费观念等一系列基础工作, 是摆在厂商面前最重要的课题。
空调下乡:高能耗产品“不待见”
文/杨杨
众所周知, 2008年许多空调市场销售遭遇了“内忧外患”, 金融风暴使国外定单锐减, 国内需求减少。而伴随国家强制性能效标准出台在即, 国家标准委、发改委规定四五级高能耗空调将在2009年被停止生产和销售。如此一来, 2008年遗留下来的1 500万台库存中近1 200万台是四五级高能耗空调, 便成了空调制造商沉重的包袱, 2009年空调产业处境艰难。
要想尽快清理完库存, 三四级市场无疑是最快捷的途径。在近期由中国家电协会召开的讨论会上, 对进入家电下乡的空调产品提出了一个硬性指标, 即本次下乡的空调产品能效等级必须在3级以上。显然, 这成了家电下乡舞动在手中的能效“大棒”。据了解, 在家电下乡过程中, 不管是中标的生产企业或是流通企业, 都要兑现投标书中的承诺, 接受社会监督, 对变更产品型号、产品质量不达标、虚假销售等违规违约行为将采取严厉惩罚措施, 直至取消本轮中标资格和下一轮投标资格, 决不手软。可以想象, 想趁“家电下乡”东风浑水摸鱼、出售低能效库存空调产品的那些制造商和经销商势必受到法律的制裁。
事实上, 三四级市场近年来也不断受到空调企业们的重视, 美的早在2005年就启动了“乡镇空调普及革命”, 目前美的空调已在全国建立了完善的乡镇渠道销售网络及售后服务网络, 在全国拥有6 000多家售后服务网点;2008冷冻年志高空调加强了三四级增长型市场的投入和管控力度;海信科龙也在巩固一级市场的同时, 发力二三级市场。
空调行业此前在农村市场的开垦一直未见起色, 但自2008年以来, 一方面是金融海啸导致家电出口受阻;另一方面则是国家“家电下乡”政策的扶持, “下乡”开始再次受到家电企业的青睐。家电企业普遍感觉“机会”来了。
家电下乡的冷门
文/施金利
2008年10月中国政府开始试点实施家电下乡活动, 2009年2月空调加入家电下乡的行列, 政府的这一举措无疑是为了拉动内需, 刺激消费, 将苗头朝向中国庞大的农村市场。同时也为金融危机下的国内空调企业降压。
但种种下乡政策明文规定又让众多企业望而兴叹。一方面, 新能效等级升级在即, 那些企业积压的高能耗产品急需要一个庞大的“出货口”;另一方面下乡空调的标杆要求是3级能效以上, 四五级能效产品不符合要求, 这种矛盾和劣性使得空调企业一边要拼命地消化那些高能耗产品, 另一边又要抓住“家电下乡”的尾巴, 所以在目前实施家电下乡的所有8大品类中, 空调的“冷门”性已经暴露出来。
这种“冷门”主要缘于空调价格与农村消费环境的双层因素。其实作为中国草根阶级的农民, 底子是相当雄厚的, 且经过近10年的发展, 中国的几亿农民不仅积累了庞大的生活财富, 同时对生活也提出了高要求。所以家电下乡应运而生。但毕竟是农村市场, 农民对价格的顾虑是购买的最大障碍。而高能效必然伴随着高价格, 虽然政府的13%的补贴成为企业的最大安慰, 但最高上限2 500元的限制, 也很难让高端机在农村推广。所以才导致空调遭遇“中间热两头冷”的尴尬。尽管如此, 我们也要避免让那些残次、破旧的产品涌向农村, 因为家电下乡的本意是刺激消费, 而不是埋藏残次品。
也许是家电下乡开始试点的缘故, 很多企业对农村的消费环境并不清晰, 偏远山区、农村电压要求以及特制空调等多种因素都是农村市场特有的, 因此对家电下乡企业最大的考验就是对农村性能的适应以及售后服务, 那些具有生产、管理、物流、销售网络、售后一体化的高综合实力的企业才能更好地利用家电下乡, 拓展农村市场。而农村市场的复杂性也并不是一朝一夕就能改变的, 是一个漫长的过程。所以在一定程度上对整个国内空调市场质量的提升也起到促进作用。
家电下乡应该严把质量价格关
文/张天命
国家实施家电下乡的初衷是让老百姓得到实惠, 但是在实际运作中却往往和最初的预想出现很大偏差, 以次充好、抬高价格的事情屡屡在网络曝光, 将好事办成坏事不应该是大家乐见的结果。
其实在没有实施家电下乡之前, 各地市场秩序井然, 消费者有了需求才去购买。自从实施了所谓的家电下乡, 一些企业恨不得将之前的存货都扔到农村去, 除了消化库存还抬高了价格, 在这样的情形之下还有不少经销商抱怨没有原来利润高。既然家电下乡是为了惠民, 拉动内需, 各家中标家电下乡的企业就要老实本分严把质量关和价格关, 不要阳奉阴违瞎扯淡, 做一些不利于建设和谐社会的事情。
从网上公布的一些信息来看, 家电下乡所涉及的区域很有限, 仅仅只是14个省、自治区、直辖市列入家电下乡名单, 这些省份还不到全国省、区、市的一半, 从经济发展情况看都属于欠发达地区, 正因为以上省份经济欠发达, 所以在政策的执行和落实过程中更应该加强质量和价格监管, 防止走过场、牟取暴利坑害农村消费者利益。
空调产品本来是没有列入家电下乡品类的, 但是由于2008年度库存积压太大, 尤其是一些大品牌, 进入2009年度以来各种不利因素接踵而至, 库存消化十分不利。
广阔的农村市场是很多家电厂家梦寐以求的市场, 但是由于开拓费用巨大, 很少有人涉及。随着国家启动家电下乡, 实行财政补贴, 这样一个难得的机遇谁也不愿错过, 降低价格进行竞标。网上有报道说, 某品牌的经销商在家电下乡过程中卖给消费者的价格竟然高于市场价, 其回答很简单没利润。
从空调下乡“三级以上”的硬性指标谈起
文/刘亚琪
大多数厂家认为, 此次空调产品列入家电下乡政策补贴范围之列, 是自身品牌向三四级市场开拓的一种机遇。众所周知, 2008年是空调行业“内忧外患”的一年, 外销的订单在下滑, 国内需求在减少, 这更加剧了2009年经济惨淡下的空调市场操作的复杂性, 此次空调下乡的优惠政策, 是为了刺激空调产品在农村市场的消费, 无疑让众厂家在黑暗中看到了一线曙光。有8.5亿农民的农村市场, 毕竟是个有潜力的市场。
国家此次通过行政手段来拉动内需, 固然是件比较值得称赞的事情, 并在家电市场深度和广度的延伸上起到一定作用, 但是空调下乡对2009年整个空调市场是否有本质的促进作用, 却不抱有乐观的态度。
据本刊统计, 2008年空调行业有1 500万台的库存, 其中有1 200万台的库存集中在四五级高能耗空调,
而2009年3月国家强制性能效标准将正式出台, 国家标准委、发改委规定四五级高能耗空调将在2009年被停止生产和销售, 在这样急需消化库存的情况下, 国家貌似选择了人均收入是农村3倍的城市作为低能效库存的主要释放地, 而把下乡的空调产品能效等级限制在3级以上。在中国的农村大部分天气不需要空调, 就算农民购买空调, 1年使用的时间肯定不会比城市居民用的长, 恐怕农民在领略高能效空调的节能省电上并没有城市居民使用上更具显性, 价格却已经让其止步;此外, 2009年四五级的低能效空调必然会有一次低价竞争, 摆在农民面前有2种选择:要么多花钱买3级能效的空调, 或者买低能效空调捡便宜, 在价格优势的面前, 1年用不了几次空调的农民多数会选择后者, 所以3级能效以上的空调在农村的普及率不会高于城市。
如此看来, 我们空调下乡的“能效等级必须在3级以上”的规定到底是为了在农村市场普及3级能效的空调, 还是对2009年国家新能效实施的一种炒作?
换句话说, 如果空调不下乡, 而是在全国范围内普及高能效空调, 或者在城市推广, 效果是不是会更好?
空调下乡, 并非行业救命稻草
文/李开钰
家电下乡, 这种政府主导的促销行为, 对中国空调业有一定的促进作用, 但影响力非常有限, 并非行业救命稻草。
从市场反馈来看, 在实施“空调下乡”的省份, 空调在农村市场的销量有所增长, 但总体份额不大, 而在没有实行“空调下乡”的省份, 空调在农村市场的销售甚至有所萎缩。由于购买空调不能享受政府补贴, 部分本来准备购买空调的消费者放弃了购买打算, 转而购买彩电、冰箱和洗衣机等能享受政府补贴的产品。
尽管农村空调市场不是大家想象的那样美好, 但众多空调企业仍然寄予了很高的热情, 包括美的、格力、海尔等行业巨头都针对空调下乡成立了专门的工作小组, 希望能够抢占农村市场。但要占领农村空调市场并不是那么容易, 并不是每个中标的企业都能分到一杯羹。首先, 从产品性能上看, 就有较高的门槛。下乡的空调, 必须是3级及以上的产品, 且只能是1.5 P内的挂机, 售价却不能超过2 500元。此外, 招标文件还对产品的噪音、稳定性、适应农村市场的特殊性方面, 提出了较高的要求。在这一价格体系下, 只有有实力的空调厂家可以通过规模运作获得一定的利润, 中小企业能否盈利则很难把握。其次, 由于空调下乡针对的是农村市场, 而很多中小企业的网络布局还没有深入到农村, 这就增加了其进入农村市场的难度。这对众多空调企业来说, 无疑是一个巨大的挑战。
虽然农村不是空调消费的主力市场, 但对空调企业来说, 应该看到农村空调市场的大好前景, 未雨绸缪, 做好农村物流配送、销售渠道、售后服务等方面的工作, 在产品设计上, 更加突出“节能省电”、“宽电压设计”、“防鼠设计”等功能, 争取在未来的农村空调市场中拥有自己的地位。
如何看待2009年年初的“空调下乡”?
空调首次纳入家电下乡政策补贴范围的消息一出, 海尔省电空调便率先发力, 召集全国600余位千万级专卖店老总聚首杭州, 发布了“09’家电下乡”动员令, 抢得了节省时代空调市场的先机。
我们认为, 2009年的“空调下乡”带来的将是新的节能空调时代, 高能效空调产品将进入全面推广普及时期。首先, 外部大环境带来了节能新机遇。在金融危机的影响下, 直接导致了消费者的消费能力下降;另一方面, 行业目前已经形成了1 200万套的高能耗空调的库存。这两方面预示着, 高效节能空调将成主流趋势, 消费者需求的是“买得省用得省”的空调产品。其次, 家电下乡政策推动节能空调时代到来。空调下乡的产品要求必须是一、二、三级的高能效空调, 四五级产品将被淘汰;农村消费者购买中标产品可获13%的政府补贴, 以海尔1款1.5 P的3级高能效空调为例, 购机时只需2 499元, 再减去国家补贴的300多元, 消费者实际只需2 100多元就可购得。所以说, 国家的家电下乡政策正在助推节能空调时代的到来。
家电下乡扩大产品范围和省份范围, 是国家刺激内需、改善农民生活水平的重要政策, 对家电行业的成长有着非常重要的积极意义, 美的空调将会积极响应国家政策。美的空调作为行业主导品牌之一, 一向重视农村市场, 国家此次新一轮的家电下乡政策将空调列入补贴范围, 这将对美的空调进一步全面开拓农村市场提供一个良好的机遇。
“空调下乡”于国家能拉动内需、扩大消费、促进农村消费升级;于企业则能拓宽市场空间、提升品牌影响力以及缓解产业困难;而于农民则可改善生产、生活条件, 加快新农村建设步伐。三四级市场拥有巨大的市场容量, 对于志高而言, 这既是扩大内需市场份额的机会, 同时也是为三四级市场服务的机会。
国家推广“空调下乡”, 是在前期已经实施的冰箱、彩电、冷柜、洗衣机、手机等产品下乡的基础上, 进一步拉动农村消费、扩大城乡内需的积极措施, 也直接惠及中国8亿多农村消费者。
这是一个机会。在国家相关机构的支持和肯定下, 赢得“空调下乡”招标的有限名额, 不仅可以助力企业攻略农村市场, 更是其品牌、产品得到国家权威机构认可的标志。但是, 这也是一个挑战。相关销售体系、服务体系、产品体系……围绕着“空调下乡”很多新工作任务繁重、时间紧迫, 可以说是对中标企业的一个严峻考验。
如何准备空调下乡?
首先, 我们将推出4大系列15个型号的产品, 这些产品都是针对农村消费者的需求而研发的。在早期的调研中我们发现, 对农村消费者来说, 一般空调产品的遥控器操作复杂, 容易误操作。针对这个问题我们创新开发了智能一键通设计, 只要按下遥控器上的智能键, 空调就会自动根据环境温度进入制冷或制热, 简单方便, 非常适合农村消费者使用。此外, 海尔空调10大系列120余款省电空调均为3级以上能效。在产品质量方面, 我们通过型号优化、设计优化等确保产品质量。
除了产品方面的创新, 我们在机制、模式方面也进行了创新。例如, 我们成立了以日日顺为经营体的经营团队, 在渠道、销售、终端、服务等方面有效地提升了竞争力, 最终来抢得先机, 引领市场。
我们高度重视此项工作, 积极筹备招标工作并进行相应安排。针对农村市场需求的特殊性, 美的空调会进一步加大下乡空调产品的研发力度, 推出更多适合农村地区的空调产品, 如更节能省电、持久耐用的空调等。我们在几年前就大力开拓三四级市场, 目前已在全国建立了完善的乡镇渠道销售网络及售后服务网络, 我们对此次家电下乡有充分的信心。
在空调被正式宣布列为“家电下乡”产品范围之后, 志高对相关工作予以了空前重视, 专门成立了空调下乡工作小组, 并将其定为“一把手”工程, 以相关部门第一负责人为成员, 要求内部“层层一把手、个个责任人”, 从思想上、行动上坚决响应和贯彻政府扩大内需、家电下乡的号召, 从研发、采购、生产、品质、营销、推广、物流、售后等方面为家电下乡提供全方位保障。
海信空调和科龙空调将分别通过海信集团和海信科龙投标, 2个品牌投标机型数量各为15款。通过前三轮“家电下乡”, 海信科龙已经在渠道、物流、服务网络等方面已经建立了领先优势。目前, 海信科龙在已实施“家电下乡”的省市将“下乡”销售点扩展到了乡镇一级市场, 在重要的行政村也建立起了网点或联络站;售后服务网点数量较前增加了40%, 服务网络已经渗透到乡镇一级。
在空调下乡新一轮竞争中贵品牌具备哪些优势?
买得省。家电下乡的产品能够直接得到13%的政府补贴, 消费者完全有能力购买到海尔的高能效空调产品。用得省。海尔省电空调凭借行业独有的智能调速省电 (SVE) 技术, 节能效果显著, 最高可达到59%的省电效果, 大大降低了产品的使用成本。目前农村虽然经过几次电网改造, 但是电价依然普遍高于城市。在这种情况下, 海尔省电空调将是消费者最理想的选择。海尔销售服务体系的3大网络: (1) “销售到村”的销售网。在全国2 000个县拥有6 500家专卖店; (2) “送货到门”的物流网。在2 000个县建立了配送站;实现24 h送到每个用户家门口; (3) “服务到户”的服务网。全国7.3万个村级联修站, 4 300多家星级售后服务网点, 18 000多个服务人员, 1个县有2个以上的维修点。
美的空调以创新科技为理念, 致力于技术能力提升, 优先保障研发投入。例如首席工程师游斌博士领衔的“空调流体动力系统的仿真优化设计与耦合分析技术”取得世界性突破、荣获2008年全国五一劳动奖章, 为美的得到了“静音空调”行业美誉。美的空调在产品技术研发方面一直处于行业的领先水平。目前美的空调已在全国建立了完善的乡镇渠道销售网络及售后服务网络, 在全国拥有6 000多家售后服务网点, 可以为农村用户提供一站式的销售、安装、售后服务。
首先在于产品方面, 我们拿出了全系列二级能效产品, 15款产品全部是2级能效。可以这样讲, 对于本次“空调下乡”, 格兰仕绝不是倾销淘汰型号、库存产品的态度, 所有的产品都是新型号、新生产, 并针对农村市场使用特点进行技术改进。其次在于性价比方面, “家电下乡”就是希望通过优惠价格启动农村市场, 作为行业“性价比”之王的格兰仕, 在此方面具有当然的优势。相信在投标结果公布后, 你可以看到格兰仕推出的空调行业最具性价比的产品系列。
志高具有超千万台年产能规模, 囊括了ISO9001:2000质量体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证等几乎所有的国际、国内权威产品或管理认证、市场准入认证。而从研发实力方面看, 志高拥有业内一流的研发团队, 设有国家博士后科研工作站、国家认可实验室, 同时被认定为国家级技术中心。从产品适性方面看, 志高早在多年前就已针对农村消费特点开发出了一系列特色产品, 如“茶叶空调”、“大棚空调”, 在宽电压设计、能效等级、噪音值等方面均优于此次招标的标准。在供货物流、售后等整套后台支持体系方面, 创业之初志高就坚持“三四级市场包围一二级市场”的拓展之路, 且多年来一直采用“大型卖场与传统渠道”双轨制的渠道模式, 并于2005年启动了“乡镇总动员”, 这使得志高在乡镇等三四级市场拥有非常成熟、完善的渠道和良好的品牌基础。目前, 志高也已充分建立起了现代流通体系和售后服务体系, 物流仓储、维修网点能覆盖到所有三、四级市场。这一系列优势都将为志高中标空调下乡增添了重要砝码。
对于海信科龙来说, 由于过去一直坚持“稳健经营、精细化管理”的原则, 非常注重对产品库存的管理, 而且我们生产高能效空调的实力和优势在业内遥遥领先, 是在业内最早呼吁支持国家将空调能效等级提升到2级以上的企业, 目前, 无论海信空调和科龙空调的产品的能效等级绝大多数都达到国家3级标准以上。因此, 在产品的竞争力方面, 我们已经处于绝对领先地位。
你认为还存在哪些限制农村空调市场发展的条件?
渠道拓展的广度和深度;交通制约带来的安装及服务难题;产品功能不能繁杂, 而要符合农村市场的实际情况;价格不能太高。
空调产品对于安装、电力基础设施建设有较高的要求。对于美的而言, 不管是在产品积累, 还是在销售渠道、服务网络建设方面, 美的都有足够的竞争优势。在电力基础设施建设方面, 由于农村电网存在供电不稳的情况, 我们很早就研发并制造出适合乡镇市场的产品, 目前美的全线空调产品已经都具备了“低电压启动”功能, 所以对这两点我们都很有信心。
在国家拿出资源开展“家电下乡”后, 价格障碍已经得到部分解除, 目前存在主要障碍就是农村市场的电力基础设施问题。不仅要通电到户, 还要降低电价、提升供电质量, 解除农民兄弟的后顾之忧。
此次“空调下乡”对于企业的产品创新、物流配送、售后服务等方面的能力是一次很大的考验。除企业本身外, 制约三、四级空调市场发展的因素还包括:首先, 农村电力跟不上, 买得起、用不起的状况并没有得到改善;其次, 乡镇消费者住得相对很分散, 所以销售网点成本、物流成本与城市会有很大差别, 服务网点极其不规范。
受全球经济危机影响, 国内不少企业被迫裁员, 农民工外出务工机会减少, 没失业的也因企业开工不足工资收入下降, 因此, 农村家庭收入下降、购买力不足可能是限制空调市场发展的主要因素。
2009年3月5日, 商务部、财政部联合公布了全国推广家电下乡产品:空调、电热水器、燃气热水器、电脑和摩托车下乡招标结果, 共有20个品牌中标。品牌方面包括海尔、美的、格力、奥克斯、志高、海信、科龙、春兰、长虹、格兰仕、TCL、华凌、新科、扬子、新飞、月兔、惠康、松下、LG、沈阳三洋等。价格方面, 25机最低价为扬子KFR-2509GW/D, 定价1 799元;35机最低价是科龙KFR-35GW/UHJ-3, 定价2 190元。本文对部分品牌的中标产品的型号和价格、区域做了详细刊登, 敬请关注。
海尔
日前, 新一轮全国“家电下乡”工程招标结果在北京全面揭晓, 海尔空调参与投标的15款高能效空调产品全部中标。据海尔相关负责人介绍, 海尔在全国6大家用空调生产基地已开足马力生产, 并实现了供应链全流程响应、产品下线直发。这标志着空调下乡正式启动, 农民可用最实惠的价格在第一时间买到海尔高能效省电空调产品 (表1) 。
海尔空调不仅早在2008年7月就研发出行业独有的“智能调速省电 (SVE) 技术”, 并提出“将率先停产四五级高能耗产品”, 在此次招标未开始前更是立即做出反应, 积极筹备, 中标的15款空调均达到3级以上“能效门槛”。开发适销对路的农村产品也是海尔空调此次全部中标的重要原因。据悉, 此轮中标的海尔省电空调, 不仅采用了防鼠板、宽电压运行、断电记忆等设计, 考虑到农村用户情况, 还专门开发设计了遥控器上“一键通”的功能, 有效解决了空调遥控器操作复杂、易误操作等问题。
产品下乡, 配套服务也要下乡。海尔空调相关人士表示, 首批下乡空调产品将充分利用海尔延伸至县镇乡村的营销、运输和配送网点等优势, 短期内全面覆盖农村市场, 真正提供货真价实、满足消费者需求的产品。同时, 海尔空调将协助政府相关部门尽快将补贴送到消费者手中, 让消费者切实体验到家电下乡政策带来的实惠。
美的
美的旗下美的空调3大系列15个型号全部中标, 旗下另一品牌华凌空调成功突围, 15个型号亦全部入选。美的空调副总裁吴文新在接受采访时表示:美的空调此次高票入选, 是国家在政策层面对美的多年来精耕农村市场的肯定。也是美的空调团队在开发三四级市场中从产品研发、渠道政策、售后服务及相关市场策略等方面取得的系统性成果。吴文新直言不讳地表示:美的空调的目标就是抢占下乡空调市场50%市场份额。
面对家电下乡激烈的市场竞争, 美的的底气何在?吴文新表示, 此次美的空调中标产品分别为天福星、天禄星、天喜星, 全部针对农村市场量身定做。美的除了按照招标文件要求提供带低电压运行、防鼠板等特殊功能的产品, 还重点在品质稳定性上下功夫, 不仅在制冷、制热上把能力做足, 还要通过“东芝”国际知名品牌压缩机、“威灵”电机、铜连接管和高质量面板材料的使用, 保证产品的品质。同时考虑到乡镇市场的特殊性, 美的空调“五重防锈工艺”、165 V超低电压启动、外包装特殊设计等均优于国家标准 (表2) 。
据吴总介绍, 在渠道上, 美的空调为家电下乡工作特别编制了《家电下乡业务操作手册》, 同时对村网点实行美的授牌制, 对网点销售和技术服务人员进行定期培训和考核, 保证服务优质, 技术过硬, 信誉可靠。在服务上, 通过专业顾客服务系统、完善的服务信息处理制度、高效的配件计划体系, 启动“点线面”全满意服务工程。在物流上, 120多万m2的高标准的基础仓储配置、专门的物流业务运作部门、先进的计划营销系统、高效的物流运作流程保证了美的行业领先的物流能力。
志高
志高参与此次中标具有明显优势, 从企业综合实力、产品适应性、服务网络及配送体系等方面都令评审专家无可挑剔。据悉, 在创业之初, 志高就坚持“三四级市场包围一二级市场”的拓展之路, 且多年来一直采用“大型卖场与传统渠道”双轨制的渠道模式, 并于2005年启动了“乡镇总动员”, 这使得志高在乡镇等三四级市场拥有非常成熟、完善的渠道和良好的品牌基础 (表3) 。
而根据农村家电市场的特点, 志高多年来一直都在开发有针对性的特色产品, 如推出的“大棚空调”、“茶叶空调”等, 其良好的品质赢得了农民用户的普遍欢迎。在此外下乡中, 志高对进入“家电下乡”的空调产品进行了严格的硬性规范, 即本次下乡的空调产品能效等级达3级以上且都具备了“宽电压” (187～242 V) 及防鼠功能设计。
对于此次中标, 志高空调相关负责人在接受采访时表示, 消费者利益是企业的立足之本、生存之本。作为对社会有着强烈责任感的企业, 志高时刻都以消费者的利益为出发点, 最大限度地为消费者提供更好的产品和服务。志高投标产品能全部中标, 也是对这一理念的最好诠释。
海信科龙
首批空调家电下乡招标结果表明, 在高效节能产品领域, 海信空调、科龙空调已牢牢占据绝对优势, 其高效节能空调的市场竞争力, 遥遥领先 (表4、表5) 。
主管科龙空调国内营销的谭刚副总经理表示, 由于国家不允许低能效的四五级能效产品参与竞标, 只有
一、二、三级能效产品可享受家电下乡补贴, 空调家电下乡工程的实施, 将极大地刺激高效节能空调的普及。这对于一贯以“双高效”为特色的科龙空调而言, 如鱼得水, 为科龙双高效空调进一步普及, 提供了巨大的市场空间。
另据科龙空调相关负责人介绍, 科龙空调不仅节能水平高, 为充分满足农村居民消费需求, 在产品制冷能力、制热能力、自动清洁技术、整机防鼠、面板设计等多方面进行针对性设计。例如:针对农村消费者对空调器快速制冷的需求, 科龙空调产品配备国际名牌压缩机, 并特设有强力制冷 (急冷) 模式, 能让房间迅速凉爽畅快;针对农村地域相对偏僻, 温差变化相对较大的特点, 所有中标产品均有低温启动设计, 在-10℃的低温环境下仍然能正常启动。启动后, 通过系统合理选配, 对低温制热能力和制热出风温度进行自动控制, 增强产品低温制热能力。针对农村老鼠较多的情况, 对空调室内机出风口、连接管、室内外机连接管、室外机实施全方位立体式防护, 充分杜绝“鼠害”。
长虹
对于空调下乡, 消费者都存在一种疑虑:空调下乡正值空调库存巨大的今天, 厂家会不会把库存的旧产品向农村倾销, 因为这些产品在功能、性能上都面临着更新淘汰的境地。对此, 长虹空调新闻发言人余皓表示, 长虹下乡的空调全部是2009年的新产品, 除了具备其所有新研发的技术外, 还针对农村用户做了技术改良 (表6) 。
“家电下乡”项目的实施虽然能为老百姓带来真正的实惠, 但是由于农村分散广阔、地域差异性大、交通不便, 也造成了企业销售和服务的困难。从目前空调的销售渠道而言, 许多空调厂家在下乡时面临着渠道服务的窘境, 除了自身服务机制的不足之外, 服务网点少在较长一段时间内影响着空调下乡的服务质量。余皓介绍, 早在1998年长虹就启动了“红太阳计划”, 宣布“全面进攻农村市场”;2006年长虹又一次吹响进军乡镇三四级市场的号角。近几年来, 长虹在农村市场实行“渠道先行”的策略, 在乡镇市场逐步扩大了影响力。
余皓表示, 在农村市场各种家电普及水平还很低, 随着农村消费环境改善, 家电产品在广大农村市场有相当大的成长空间。拥有良好的质量、健全的网络、可靠的性能和优质的服务的空调厂家, 必将在农村市场大有作为, 进一步拓展其发展空间。
沈阳三洋长
此次“家电下乡”招标过程中, 三洋空调以涵盖研发、生产规模、产品性能、物流、售后服务以及企业履行社会责任等诸多优势, 越过层层严格的招标“门槛”, 最终全面胜出, 充分体现了三洋空调强大综合实力和精耕国内市场的决心 (表7) 。
近年来, 三洋始终奉行“快速抢先、扩大网络、坚持传统渠道和连锁卖场两条腿走路”的营销思路, 凭借对市场的精准把握, 三洋空调在三四级市场拥有比较成熟的渠道运作模式和口碑颇佳的群众基础。“下乡”后, 三洋会充分利用既有的渠道资源和服务网络并深入渗透, 保障广大消费者尽早享受到政策优惠。
此次家电下乡项目, 三洋空调精准把握农村市场需求, 专门打造下乡产品。由于充分考虑到农村市场的特殊环境, 全部下乡产品都能保证宽电压正常运行以及在低电压状态下正常启动。节能是三洋空调本次下乡产品的一大特色, 全部产品均采用高效压缩机、优质内螺纹铜管、亲水铝箔翅片等优质选材, 加之“夜间节能模式”、“吹余热功能”等节能设计, 最大化地降低产品使用能耗。此外, 三洋下乡产品还有许多贴心设计, 比如, 室外机防腐设计可以保持面板10年以上不腐蚀, “停电再启动”避免了重复操作的不便。总之, 产品是家电下乡的重中之重, 虽然投标产品价格线控制在2 500元之内, 但对于中高端品牌定位的三洋空调来说, 保证下乡产品的高品质是不变的硬道理。三洋的核心竞争优势在于高品质的产品、领先的节能环保技术, 加之企业最近又获得“国家级高新技术企业”的荣誉, 这些优势会让三洋下乡之路走得更稳健、更长远。
格兰仕
格兰仕宣布启动“大篷车活动”, 将平板电磁炉直降40%, 并将生活电器全线产品带到农村, 以触底的价格攻坚三、四级市场, 以企业自身的实践解决家电下乡两大难题。据介绍, “大篷车”活动是格兰仕针对农村市场一直坚持推进的家电下乡促销方法, 具体的做法是整合工厂的营销、企划、技术、售后服务等条线专业人员与代理商、分销商代表共同组队, 整合工商双方的竞争资源, 开出促销“大篷车”, 将贴心的服务、优质的产品以最优
惠的形式及时送到中小型城市和农村市场, 在竞争激烈、纷乱的中国市场深耕细作, 悄悄实现大超越、大发展。据了解, 格兰仕在推动自有产品下乡、拓展新农村市场方面一直采取积极进攻的策略, 而不是向国家“等、靠、要”。早在2000年, 格兰仕微波炉已经开始在全国三四级城镇市场全面推广“大篷车”活动。2005年以来, 格兰仕空调、小家电也开始大批量搭乘“大篷车”, 快速进入新农村市场。“大篷车”活动, 其实是格兰仕为拉动中小城市及农村市场而发明的一种“上山下乡”式的一站式促销模式, 通过整合工厂企划、终端、售后等各条线专业人员, 与当地代理商、分销商代表共同组队, 优势互补, 将贴心的服务、优质的产品以最优惠的形式及时送到市场一线, 在培育市场的同时实现销售 (表8) 。
空调下乡为何遭遇“肠梗阻” 篇2
对此，一位不愿意透露姓名的经销商认为，现阶段中标空调产品下乡的品牌和数量还很少，并没有形成良好的销售氛围。当然，一些下乡的中标产品的利润空间也不高，还不如卖一些非中标空调。
来自商务部家电下乡信息管理系统的销售数据显示，现阶段在空调、冰箱、洗衣机、彩电等大型家电下乡产品中，空调的销量最少。有的省市自空调下乡启动以来，全省的空调销量竟然不足10台，许多县城的空调销量居然为零。
令记者感到意外的是，一方面是国家积极推动家电下乡，并陆续通过扩大产品种类、提升产品最高限价、减少农村领取补贴手续和流程；另一方面却是一些空调厂家对于家电下乡的动作迟缓，甚至还出现了一些企业质疑空调下乡的效果，不愿意推动中标空调产品的下乡。
一位知情人士向记者透露，现阶段中标空调之所以在农村市场的销售迟迟不见成效，并非农民购买力低，也不是中标产品不适合农村市场。相反却是一些企业正将农村市场作为低能效。非中标空调的倾销地，大幅度以低价格为诱饵吸引农村消费者。
据了解，从去年第三季度开始，一些大企业的经营遭遇较大冲击。一方面，市场需求大幅度下滑，引发行业出现了近千万套库存压力，且大部分产品均为5级低能效空调；另一方面，原材料急剧下跌引发库存大幅贬值，一些空调上市公司不得不采取各种手段来消化库存，降低损失。今年，在国家启动的“家电下乡”空调招标中，为了避免农村市场成为一些企业低能效空调的倾销地，中标文件要求所有中标空调的能效必须是3级以上。这无疑给一些空调企业的低能效空调中标“家电下乡”设置了门槛。
正是在这种压力下，虽然国家大力推动空调产品的家电下乡政策，但一些企业从自身的利益出发，采取变相手段来推动低能效空调的下乡。一位空调经销商透露，一些企业在政策文件中，对于中标空调和非中标空调采取了不同的价格政策，计算下来还是销售非中标空调更划算一些。
这位商家还透露，现阶段尽管家电下乡产品可以享受13％的财政补贴，不过由于补贴并不能现场领取，农民还要跑到财政所等部门办理，手续繁琐且补贴流程长。于是，一些农民索性直接购买并没有补贴的低能效空调，价格更便宜。而对于从5月1日起重新修订的家电下乡操作细则，该商家表示还没有接到上面的调整通知，农民购买中标家电的补贴手续仍然要齐全，而且最快也得15天补贴才能到农民的银行卡上。
在这种情况下，今年以来，一些地区的农村市场，由于大品牌的中标空调产品迟迟未能下乡，反而给一些杂牌非中标空调产品的销售提供了较大的市场空间。记者在四川，安徽的一些农村市场了解到，由于许多农民对于空调品牌的认知度并不好，一些杂牌机甚至在当地成为主流品牌，销量远远大于一些大空调品牌。据悉，由于这些杂牌机给予商家的利润往往要高过大品牌20％以上，因此受到农村经销商的热捧。相反，由于一些大品牌下乡动作迟缓，且企业推动空调下乡的积极性也不高，在一定程度上限制了农村消费者购买中标空调的热销。
业内专家指出，家电下乡政策的推出是为了让农民得实惠，企业得市场，不过由于受到一些企业立场和利益导向等问题的影响，中标空调反而没有非中标空调受欢迎，这在一定程度上折射出现阶段农村空调市场竞争不规范的现象。
我也看家电下乡 篇3
A手机自今年3月成为家电下乡产品至今(即将退市)，到目前为止依然维持着当初入围的价格，可谓是“金刚不坏之价”，半年多的时间里没有降过价格，仔细追寻下去，原来厂家的意图是该入围型号一条道走到底。更绝的是厂家直接换了一个型号，其外观、功能基本不变，唯一更改了序列号：原来叫A的，现在叫A1或者A+，但家电下乡的产品依然为活动之初的最高限价，享受着皇族的特权。
据统计，零售价格在1000元左右的手机，自其离开生产线以后，平均每天以2元的价格下跌。按照这个比例计算，如果这部手机3个月过后，仍然未销售出去，它至少要贬值近200元左右。然而一张家电下乡“黄袍加身”，助长了部分厂家或经销商不愿意降价的气焰，一句话：享受13%吧，消费者来买单，
造成这种现状，与入围活动的厂家有着直接的关系，主观上，厂家可能只顾及眼前利益，认为与家电下乡捆绑，忽视了价格的管理，不愿意调价，调价涉及到对渠道库存机器的二次包装、渠道保价及家电下乡系统价格体系的维护等等;忽视在家电下乡活动基础上叠加促销，这样给其带来额外的成本投入。客观上，市场疏于管理。厂家已给予经销商一定的补贴，但由于对市场、终端价格监控管理不到位，经销商明目张胆的按原标价销售，一副狠狠的敲一杠子是一杠子的无赖嘴脸：从厂家得到了补贴，又从消费者处获得高额利润，何乐而不为呢!当然不管是哪种情况，势必给家电下乡活动蒙羞，损害了消费者的利益，影响了整体活动的开展。