烟草商业企业员工管理八篇

烟草商业企业员工管理 篇1

一、烟草商业企业员工激励机制建设的必要性

1、国际竞争的压力

随着我国加入国际世贸组织, 各个行业不得不面临着来自国外企业的竞争。虽然烟草行业受到国家专卖制度的保护, 但仍旧存在着潜在的国际竞争压力。众所周知, 贸易的全球化是有利有弊的, 有利的方面是它可以迫使本土企业进行产业升级, 在企业管理、企业产品、企业文化等多个方面进行提升, 以达到与国外企业竞争的标准, 维护企业利益;弊端则是, 相对中国较短的市场经济发展史, 国外企业往往具有先进的管理、运营技术, 对贸易的运作细节有着成熟的经验, 这使得本土企业在竞争中处于不利地位, 使得本土企业的运营出现问题, 甚至倒闭。对于烟草企业, 能否加强企业员工激励机制的建设, 是能否提升员工工作激情, 良好应对国外企业竞争的重要内容。企业只有将包括员工激励机制的管理工作不断完善, 才能最大程度的避免贸易全球化带来的弊端, 将其利处发挥到极致。

2、国家对烟草行业的监督

在我国, 烟草行业实行统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制。在烟草行业低调做人、高调做事文化的影响下对外宣传较少, 社会各界对烟草商业的认识存在一定的偏差。因此上, 烟草行业特别受到政府以及广大人民群众的关注。对于国家而言, 如何有效的管理垄断行业企业, 本身就是其工作的重点。因为垄断行业本身就受国家制度的保护, 如果烟草企业出现了员工方面的问题, 会造成不良的社会影响, 进而引起群众对相关制度制定和执行的不满。所以国家一般对烟草行业执行严格的行业监督政策, 避免不良后果的产生, 最大程度地维持合理、透明的企业员工竞争机制。2008年, 全国烟草行业会议中, 国家烟草专卖局局长姜成康要求企业在全面迎接新时期的全球竞争之时, 必须先要进一步推进行业改革, 共谋行业发展, 其中着重提醒要不断深化干部人事和用工分配制度改革, 首先构建起一整套行之有效激励和约束机制, 用激励增强活力, 造就高素质干部队伍和人才队伍, 使全体员工对事业对工作满腔热情, 充满激情, 富有创新精神。这也从侧面反映出了国家队烟草行业的重视和监督, 值得相关企业在员工激励机制上做进一步的思考。

3、企业自身发展的需求

烟草行业虽然属于国家垄断行业, 但是烟草企业本身仍然要参与市场竞争, 就构建合理有效地企业员工激励机制而言, 也是企业参与竞争、自身发展的需要。对于一个企业, 起关键作用的还是人才, 没有一个良好的人才储备或者良性的人才录用、培养制度, 企业员工一方面很难有对企业的忠诚度, 在工作上也往往难以发挥自己最大的价值, 这对企业的发展是十分不利的, 也可以说这是企业资源的浪费。然而, 社会是不断发展的, 烟草行业良性竞争的格局对企业人才各方面的要求也是在不断改变的, 员工的发展如果跟不上企业发展的步伐, 企业根本无法在残酷的市场竞争中胜出。所以企业必须及时提升员工素质与结构, 以满足企业发展的需要, 这之中, 企业员工激励机制就起到了至关重要的作用。另外, 当前企业管理中倡导一种学习型企业的建立, 即企业应该大力挖掘每个员工的创新意识, 在不断地学习中完善企业各方面的管理和运营, 让企业保持长久的竞争力。对于学习型企业的创建, 员工激励机制更显现出其强大力量。可想而知, 如果一个企业没有良好、合理的员工激励机制, 员工怎能有激情去学习、创新。

作中不满足因素与工作的周围事物有关, 称为保健因素。而只有把握激励因素才能达到较好的管理效果。他也将马斯洛的五个需求层次分为两类, 即比较低级的需求和比较高级的需求。比较低级的需求包括生理、安全, 社交需求, 而比较高级的需求才会产生激励作用。所以企业员工激励机制应该从员工工作内容着手, 综合员工各方面的需求进行完善, 才能取得满意的激励效果。

1、完善制度的建立

观察当前很多企业员工的工作态度, 缺乏工作激情的同时还对企业有很多不满和抱怨, 这种不满在企业员工激励方面表现的尤为突出, 究其原因, 就是企业在相关制度的制定和实施上出现问题。公司的管理和运营离不开必要的规章制度, 因为其具有普遍约束力和公信力, 能够有效地调整企业员工的行为和管理人员的行为。员工激励制度作为企业管理中种种制度之一, 因其直接与员工的利益挂钩, 应该受到相关管理人员的重视。在探讨企业员工激励机制之前, 首先应该明确制度建立的重要性。相关人员应该在中高层管理人员的会议中将这部分内容进行公开的探讨, 结合企业的实际情况和发展目标, 充分征求专业人士的各种意见, 将其涵盖的各项内容具体到规章制度上。员工激励制度必须通过员工代表大会的审议和同意之后, 才能正式实施。员工激励制度不仅要在宣传上做到公开公正, 让每个企业员工对其有充分认识, 在制度的实施上也要严格按照具体条规执行, 否则, 就会成了一纸空文, 达不到任何效果。

2、加强企业文化建设

如果把烟草企业员工激励机制单纯的理解为几个相关制度的建立和实施, 就局限了企业管理的思维。员工激励机制建立的根本目的在于提高员工工作的积极性、创新能力, 保证企业健康稳定的发展, 促进企业改革创新。而制度的建立只能在政策上提供理论的依据和约束力, 并不能保证根本目的的达成, 依旧企业员工依旧可以“无作为”的工作。所以企业应该思考如何在其他方向辅助激励制度, 建立更为完善更为有效的机制。而企业文化的建设恰好能扮演这个角色。员工在工作中, 可以完全的与规章制度隔绝, 但是却时刻受》转121页

摘要：本文基于企业管理实践, 分析了当前烟草商业企业员工激励机制建设的必要性, 并提供了相应的实施方案, 希望给相关人员以启迪或参考。

关键词：烟草企业,员工激励,机制

参考文献

[1]、刘正周;论企业组织的激励机制及其设计[J];当代财经;2000年06期

[2]、陈俊峰;论国有企业激励机制的建设[J];科技创业月刊;2005年01期

[3]、陈光军;试析激励理论的研究及应用[J];昭通师范高等专科学校学报;2005年01期

[5]、王利华;中小城市公立中等职业学校核心员工激励探讨[J];价格月刊;2008年12期

烟草商业企业员工管理 篇2

一、烟草商业企业全面预算管理现状及存在的问题

自2004年烟草行业将全面预算管理作为一种系统的管理思想和方法纳入企业管理，并尝试引进了其中一些先进的理念和手段，逐步形成了全面预算管理基本框架。经过这些年的有益探索，烟草商业企业全面预算管理从观念认识到方法措施在实践中得以不断更新和完善，全面预算管理工作经历了从无到有、由粗到细、从局部到全面的转变。企业管理者对全面预算管理重要性的认识逐步提高，预算管理在企业经营质量和管理水平的提升上发挥了重要作用。一是构建了职能化的全面预算管理组织体系。成立了全面预算管理委员会、全面预算管理办公室，明确了各层级责任主体在预算管理中的作用，特别是职能归口管理部门在预算管理中的职责。二是建立了规范的预算编制程序。预算编制按照“分级编制、逐级汇总、归口管理”的原则，采取“自上而下，自下而上，上下结合”的编制程序，预算编制的科学性、准确性不断提升。三是建立了全面预算管理反馈评价机制。为确保预算执行力，增强预算约束力，增加预算内动力，烟草商业企业建立了预算执行定期分析上报制度，促进了预算管理工作不断进步。

在逐步推行全面预算管理进程中，烟草商业企业管理中存在的缺陷和漏洞在全面预算管理中暴露无遗，加之行业的特殊性使得管理的内动力不足，预算管理存在的以下问题，使得企业精细化管理发展缓慢，达不到提高管理水平和经济效益，确保国有资产保值增值的要求。

(一)对全面预算管理内涵认识不深刻，存在片面性。

各烟草商业企业对全面预算管理的认识程度不一，有的仍将预算工作只看作是财务管理部门的工作，管理者的重视程度不高，全员参与程度较低，为“预算”而预算，未能贯彻全面覆盖、全员参与的客观要求，致使预算编制粗放、执行不到位，预算管理的作用还不能真正完全发挥出来。

(二)预算管理组织体系不尽科学。

目前烟草商业企业均成立了全面预算管理委员会、全面预算管理办公室，作为预算管理组织系统的重要机构，全面预算管理办公室设在财务部门，人员全部由财务人员组成。经过运行发现，这种组织模式存在着一定的弊端:一是全面预算管理工作几乎由财务人员包揽，预算工作被视同为财务工作，各部门预算主观能动性较低;二是办公室负责全面预算管理的具体事务，财务人员对其他专业领域工作了解不深，审核、分析预算依据不足;三是其他职能部门不能较深入地了解本部门应掌握的预算事项;四是预算涉及事项较多，全面预算管理委员会无法在有限的会议时间内深入讨论。

(三)预算管理基础工作薄弱。

烟草商业企业普遍存在着预算编制缺乏依据，预算执行缺乏控制，预算考核和激励制度缺位。从预算编制方法上看，强调历史成本因素，使得预算依据不尽合理，降低了预算管理的科学性;从预算执行上看，缺乏相应的控制制度，信息反馈不及时，应变程序不规范，预算与资金管理不对应，预算失控、执行随意;从预算考核与激励上看，预算管理与考核激励相脱节，预算考核激励并未落到实处，缺乏科学合理、权责分明的预算考核体系。

二、针对当前预算管理问题提出的改进措施

随着烟草行业的不断深化和发展，全面预算管理作为烟草商业企业管理的主要抓手，需要进一步发展和完善。

(一)完善预算管理组织体系，促进企业制度化发展。

1．建立全员参与的组织体系。

改变预算管理组织模式的重点在于改变全面预算管理办公室人员组成。预算管理办公室人员应由重要职能部门的预算管理员和财务人员组成，其中预算管理员承担的职责不仅包括本部门的预算编制、执行、分析，还包括对子公司的相关预算进行审核、控制、考核等具体事务，财务人员负责财务预算和总体预算的汇总和平衡。同时办公室人员在处理预算事务时要向本部门负责人(多数为预算管理委员会委员)汇报相关情况，预算管理委员会委员在审议预算草案时会提前深入了解预算情况，在召开预算管理委员会时委员们就会有的放矢，进行针对性的审议，提高委员会工作效率。通过各部门主动参与预算工作，既提升了全员对预算管理的责任感，又增加了员工对预算的话语权，使预算更趋于民主与合理，更能反映各部门、各单位对资源的合理需求，有利于实现预算管理的全员性。

2．完善企业内控制度。

通过全面预算管理可以发现企业现有管理模式存在的缺陷及漏洞。在实行预算管理过程中，通常会发现以下三种情况:一项预算在现有管理分工中找不到真正的责任部门，说明管理中有缺位;同一项预算有两个以上的部门在编制和管理，说明管理中存在分工不明、职责不清的情况;一个部门或一项业务的预算与另一部门或业务的预算相矛盾，说明管理流程脱节。这些缺陷和漏洞被发现后需要及时修订完善，同时随着企业全面预算管理发展的需要建立起新的制度和规范，以不断完善企业内控管理制度体系，提升企业整体管理水平的不断提高。

(二)夯实预算编制基础，促进企业精细化发展。

1．明确预算编制重点。

不同的预算层次和预算主体要突出其预算编制的重点。作为商业企业在预算编制上要立足降本降耗、费用控制、资金收支上，其中管理部门要以办公费、会议费、招待费、差旅费等行政管理费用为重点;物流部门要以成本控制、物料消耗、资源整合及优化配置为重点;项目建设部门要以资本性支出预算为重点;业务部门要以销售为重点。各预算主体在预算编制时要注重深化目标成本管理，加强成本的事前控制，控制可控费用支出，突出预算编制重点。

2．建立预算定额标准。

预算定额标准体系的建立为解决预算编制质量问题提供了直接的依据。尤其是烟草商业企业都建立了物流配送中心，应将物流中心视同工厂化管理，制定出符合本单位实际的成本消耗定额、费用控制定额、物资储备定额等，对于需要进行预算控制的环节和流程建立起相应的预算定额标准。省级公司应对市级公司下达商品单耗指标，将能源消耗、物料消耗、油料消耗等均纳入单耗定额管理。对于其他经营管理部门，各项预算应按照“谁归口管理，谁拟定定额标准”的原则，制定合理的预算定额标准。

3．深化分解预算指标。

预算指标下达到各预算责任主体后，各责任中心要将预算指标层层分解，落实到各责任单元、各责任人，将预算编制与执行能够紧密结合，做到合理分配人力、物力、财力等资源。通过预算指标分解到执行层面，可以使预算指标的编制更贴近实际、可操作性强，也使得企业各层次、各部门人员都能认识到自己在全面预算管理体系中的角色定位与职责，有利于形成互相沟通、上下互动、左右协调的机制。

4．加强对标管理工作。

对标管理是企业对照行业内先进，取长补短，不断提升企业管理水平的一种管理方式。对标管理与全面预算管理是相辅相成的，是企业精细化管理和标准化管理的不可或缺的两个手段。一方面，全面预算管理促进企业建立定额标准，推动企业精细化和标准化管理，让企业管理人员直接了解基层问题所在，管理有的放矢;另一方面，对标管理在企业建立定额标准的基础上进一步促进标准优化、细化，为企业管理人员直接提供解决问题的手段。二者有机结合、相互促进，有利于形成管理的良性循环，推动企业管理水平不断提高。

(三)建立预算考核激励机制，促进企业健康有序发展。

1．抓好制度的配套与完善。

预算的考核与激励要以制度为保障。实施全面预算管理，关键是硬化预算的执行，提高预算的约束力，而提高预算约束力的关键，就是预算考核与激励制度的建立、落实与完善。烟草商业企业应结合自身特点分别制定对各部门和所属子公司的全面预算管理考核制度，考核与激励制度应与当前的工作重点相配套，突出其引导作用，可以年年有变动，不断完善，不断提高。

2．制定科学合理、责权分明的考核指标体系。

从考核本身来讲，各企业应该做到每个部门都有明确的责任中心，人人都有考核指标。对不同性质的业务根据关注程度给予不同权重来设置综合考核指标，同时还要考虑考核的引导作用，辅之以相关条件与激励，最大限度地降低预算博弈过程中的道德风险，使其降到可控范围内。

3．实施有效的绩效考核激励。

全面预算管理考核要与企业的绩效考核要联系，才能发挥全员参与预算管理的积极性，提高管理层使用全面预算管理的主观能动性。预算考核与企业绩效考核如何挂钩，要视企业不同的预算内容而定。对作业标准化程度高的业务可与绩效考核直接挂钩;对标准化程度低或不涉及标准化的业务可作为绩效考核的参考依据。

4．正视预算考核的目的。

预算考核是促进全面预算管理工作的手段。全面预算管理的目的就是要通过企业员工的自我管理和有效管理实现企业各项长短期目标。预算考核的目的就是促进管理者正确有效地使用全面预算管理这一管理工具为管理企业服务。企业各管理者要正视预算考核的目的，正确使用预算考核工具，防止将全面预算管理考核作为“管事卡人”的权利工具和博弈工具。

摘要：全面预算管理作为企业内部兼具控制、激励、评价等功能为一体的一种综合贯彻企业经营战略的管理机制,已成为烟草商业企业治理的一项重要制度和途径。本文从烟草商业企业的管理实践出发,针对预算管理存在的问题,提出解决的措施,以不断加强烟草商业企业全面预算管理。

关键词：烟草企业,商业企业,预算管理

参考文献

[1].尹栋梁.如何通过预算管理落实企业战略[J].财务与会计,2009,11

[2].赵小敏.财务预算若干问题探析[J].中国商界,2009,12

烟草商业企业员工管理 篇3

关键词：烟草员工激励

中图分类号：F2 文献标识码：A 文章编号：

没有满意的员工，就没有满意的顾客，激励机制的合理与否，关系着企业员工队伍的稳定，影响着企业的生存与发展。良好的激励机制能刺激企业产生内在驱动力，提高员工和顾客满意度，保持人才及企业竞争优势。烟草商业企业虽作为政策性垄断经营企业，但随着经济全球化的快速发展，烟草市场必须应对来自国际知名烟草企业日趋激烈的竞争。因此，加强烟草商业企业员工激励机制建设，将物质激励、精神激励、晋升激励等多种激励方法相结合，形成员工“想干事、会干事、干成事”的企业氛围，有利于烟草商业企业提高市场竞争力和更好地实现管理目标。

1.注重薪酬物质激励

薪酬是烟草商业企业员工主要收入及物质来源，它决定着员工个人及家庭的生活水平，也与员工工作态度、工作表现等息息相關，薪酬激励是提高员工满意度的必要条件。所以，实行科学有效的薪酬激励分配机制，体现岗位价值，体现薪酬竞争，注重薪酬公平，能够让员工发挥出最佳的潜能，为企业创造出更大的价值。无疑，物质激励是员工激励最主要也是最重要的形式，但是，烟草商业企业属于国有企业，承载的是“两个至上”的行业精神，讲求的是服务和奉献的企业文化，倘若一味追求物质激励，与行业宗旨不相符合，应结合精神层面的激励，才能真正地调动广大员工的积极性、主动性和创造性。

2.加强员工精神激励

以人为本的管理理念，实质就是人性化的管理方式。人的情绪有更大自发产生的可能性，可影响和调节认知过程和协调人际社会交往关系。同时，员工渴望工作被认同，被人赞扬，受人尊重、这也是员工内心最强有力的动力。精神激励是最廉价的奖励，烟草企业领导可通过关怀，帮助员工成长等方式，定期对员工的生活、工作、家庭情况了解和沟通，关心群众疾苦，解决职工具体困难，就会对员工产生精神情感激励，营造一种上下级和同事之间互相支持和帮助的团队，让每位员工感受到烟草企业就是自己家的氛围，进而为企业的发展做出新的努力。

3.实行竞争晋升激励机制

企业激励机制的出发点和落脚点都在于员工身上，实行竞争及晋升激励机制，应根据不同的工作、人员、情况及时期，制定不同的晋升制度，科学设置岗位，优化人才结构，提高人才效能，多方位打通员工发展通道。晋升比薪金的增加更容易满足员工的心理需要，晋升到更高的职位，意味着担当的责任更大、更重要，也更容易施展理想和抱负。应实行自动晋升法，考核晋升法，推荐晋升法，破除论资排辈观念，能者上、平者让、庸者下，形成让人才“有为也有位”的多层次、多渠道竞争晋升激励机制，依据能力贡献大小，进行行政晋升，技术职称晋升，技能等级晋升，让人才大显身手，有用武之地，员工个人的成就会感得到满足，也正是发现员工潜能、激发员工潜能的过程。

4.加强员工成长激励功能

随着国家烟草专卖局（公司）和省局（公司）对加强员工培训教育要求的不断提高，必须加强烟草商业企业员工在烟草行业职业生涯规划、教育培训、技能提升及资格鉴定考试等的频次及参培人员覆盖面，加强对新入职员工培训，支持在职员工继续参加各类继续教育学习和各类日常培训，如成人大专、本科教育、在职研究生教育，以及企业文化、职业道德、安全教育、党课培训等，一方面提高员工学历水平和综合素质，避免人才流失，一方面增强了企业员工的归属感，激励员工更好地为企业创造价值。

5.发挥员工保健激励机制

保健激励是指对那些给员工造成不满的因素进行改善或解除不满，使员工感到满意，这就好比做好卫生保健对保证身体健康的效果一样。影响烟草商业企业员工工作积极性的保健因素有工作环境、设施条件、人际关系、工资收入，福利等多方面，当这些因素令员工难以接受时，就会对工作产生不满。烟草商业企业应针对不同员工不同情况，采取灵活多样的保健激励方式，把激励的手段、方法与激励的目的结合起来，施行多层次、多渠道差异化的保健激励机制，确保员工正常为企业施展才华。

6.加强荣誉激励机制

荣誉激励是满足员工自尊的需要，也是激发员工奋发进取的有效手段，它包括表扬、表彰、授予勋章及荣誉称号等，企业可实行多层面评先活动，如评选先进集体、先进部门、优秀员工等，对受到表彰的集体和部门包括个人发一些奖金或者送到优秀烟草单位考察交流等荣誉激励，使员工获得为企业付出的荣誉感。

7.重视企业文化建设的激励功能

企业文化是企业的灵魂，是激励机制的柔性载体，是培养烟草商业企业员工经营哲学、企业价值观和企业精神等的关键。企业文化能够满足员工的精神需要，调动员工的精神力量，使员工产生归属感、自尊感和成就感，从而充分发挥员工的巨大潜力。将和谐的企业文化建设作为激励指引，激励功能就具有了持久性、整体性和全员性的特征和优势，能将员工和企业利益统一起来，否则员工将缺少对企业发展目标和自我价值实现的统一性认识，易于产生消极怠工情绪，因此必须注重企业文化建设的激励功能。

8.实行动态激励长效机制

激励机制要保持良好的持续性，就不能随意终止，激励机制动态发展才能使激励机制与烟草商业企业制度互为补充，形成长效机制。著名的美国心理学家马斯洛提出人的需要层次从低向高发展，分别是生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要，只有低一层次的需要得到满足时，这一层次的需要便终止了它的激励作用，同时产生更高层次的需求。由于不同的人存在不同时期的需求，从烟草商业企业角度来说，准确对不同员工需求进行动态分类，实行动态激励和适时调整，保持激励机制的长效性，才能非常有效地激励员工。

9.适当发挥负激励功能

负激励就是在烟草商业企业管理中对管理对象不符合管理需要的行为进行限制或惩罚，用于将不当行为进行否定和警示，减少或消除不期望发生的行为，目的是使管理对象改正动机和行为。负激励方法有很多，常用的有批评、处罚等。比如对烟草销售业绩未达目标，可进行换岗和绩效预警制，在考核中，同岗分数最低的，给予黄牌或红牌警告，得到不同警告的次数将影响其岗位变化，适当的负激励可促使员工总结失败和挫折的教训，达到正面激励的目的和效果

10.结束语

俗话说：“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生”，建立一套公平、公正、科学、有效的激励机制，就会点燃员工的激情，使员工工作动机更加强烈。良好的激励机制能帮助烟草商业企业充分发挥和调动员工的潜在人力资本，为持续推进“卷烟上水平”的行业战略目标任务做出更大的贡献。

参考文献：

[1]李广良.烟草商业企业员工激励机制研究.现代商业，2011，（9）.

烟草商业企业的员工培训 篇4

发表时间：2004-1-8

中国烟草在线摘自中国烟草企业管理咨询网

优秀的老板眼里看到的首先是利润，优秀的企业家眼里看到的首先是人“。烟草商业企业的工作，一是市场，二是人。做好人的工作，让思想领先，而不仅仅是流程和模式领先，就必然要结合企业文化建设的大氛围，以系统、持续的员工培训打造学习型的烟草商业企业。结合长期为市、县级烟草公司提供管理咨询服务的实践经验，本文作者从以下八个方面来探讨烟草商业企业如何做好员工培训工作。

一、培训阵地

组建学习资源中心（Learning Resources Center，简称LRC），在LRC内设置书报室、教学室、研讨室、自习室，配备丰富多样的书报资料、现代化的教学工具以及接通局域网和互联网的电脑设备，给员工创造一个良好的学习环境和稳定的培训阵地。LRC源于图书馆但又高于图书馆，本文作者在英国留学期间发现，英国的大学和著名企业大都有类似机构。

二、培训需求分析

烟草商业企业在决定进行员工培训之前，要通过全面、深入的调研来分析公司各层次的培训需求，调研的方法主要有问卷、访谈、网上调查三种形式。具体来说，我们要从公司、工作和员工三个方面来进行培训需求分析。公司分析是通过对公司的目标、资源、特质、环境等因素的分析，找出公司存在的问题和问题产生的根源，以确定培训是不是解决这些问题的有效方法；工作分析的目的在于了解与绩效相关的工作的内容和标准，以及完成工作所应具备的知识和技能，工作分析的结果是编写培训课程的主要依据；员工分析是通过分析员工的现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要接受培训以及培训的内容，员工分析的重点是评估员工实际工作绩效与工作能力。根据管理咨询服务的实践，本文作者发现，现阶段的烟草商业企业的员工培训最集中的需求表现在：

1、核心管理技能；

2、职业素质与工作技巧；

3、管理领域的新理论、新知识、新方法。

三、培训目标

结合烟草行业的发展趋势和烟草商业企业实现可持续发展的内在需要，本文作者认为，烟草商业企业员工培训的总目标是：强化员工培训在企业发展中的先导性、全局性和基础性战略地位，打造一支机构精简、人员配置合理、适应市场经济需要、紧跟现代流通企业发展步伐的中高层管理者和基层员工队伍。现阶段的具体培训目标是：

1、让中高层管理者掌握核心的管理技能，了解管理领域的新理论、新知识、新方法；

2、提升基层员工的职业素质、营销技巧和服务技能；

3、营造“学习工作化、工作学习化”的氛围。

四、培训对象

“木桶原理”告诉我们，一个企业好比一个大木桶，每一位员工都是组成这个大木桶的不可缺少的一块木板。衡量一个烟草商业企业是否具有竞争力，不仅仅要考察企业里是否有一小部分优秀人群，更要考察企业的整体人力资源状况，以及企业是否存在某些薄弱环节。随着市场竞争的不断加剧，这些薄弱环节的瓶颈作用就会表现得越来越突出。只对中高层管理者进行培训而忽视对基层员工培训的做法不可取，只对参加工作不久的年轻员工进行培训而忽视对资深老员工培训的做法也不可取，反之亦然。被忽视的个人或群体会在不知不觉中变成企业大木桶上最短的木板，从而制约企业整体竞争力的提高。因此，烟草商业企业的员工培训对象应该全员化，要按职务、岗位、文化程度分类、分层次对员工进行持续培训。专卖稽查、访销配送、财务审计、人事劳资，等等，忽视了任何一方面的培训，那一方面就有可能成为企业的最短的木板，从而影响企业的整体发展。此外，对卷烟零售户的培训也应该纳入烟草商业企业的培训规划之中，这样做的目的是提升零售户的盈利能力，与客户建立学习型战略伙伴关系，创造性地巩固烟草商业企业的网建成果。

五、培训师资

毋庸置疑，师资力量的雄厚与否对培训效果的好坏有着直接的影响。提高培训满意度，培训师必须具备精深的专业知识、丰富的实践经验、高超的授课水平和掌控课堂气氛的能力。但是，选择师资，不一定要选择大牌培训师，对企业而言，最适合自己的才是最好的。烟草商业企业的师资来源可以有：

1、对烟草行业有较深研究的专家；

2、在某一学术领域有专门研究的学者；

3、长期为烟草行业服务的培训师；

4、本单位有经验的中高层管理者和优秀基层员工；

5、本行业兄弟单位的有经验的中高层管理者和优秀基层员工。

六、培训方式

“三分教，七分学”，要使培训达到预期效果，培训的主体必须是学员而非培训师。在培训的过程中，优秀的培训师懂得如何引导学员去“学”，而不是被“教”。因此，培训的最佳境界在于学员能够在培训师的指导下，运用自己的头脑去“学”，形成自己的结论，并且最终运用到实际工作中去。基于此，烟草商业企业在培训方式选择上可以尝试“体验式培训”。“体验式培训”指学员通过个人在培训活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师指导下，进行团队交流，分享个人体验，提升认识。“体验式培训”主要有拓展训练、魔鬼训练、沙盘模拟、行动式学习、教练等形式，而传统培训包括案例分析法、研讨法、讲授法、视听法等方法，两种培训模式的最根本区别是前者以学员为中心（以学为主）而后者以培训师为中心（以教为主）。为了增强培训的有效性，烟草商业企业应该根据培训内容的不同而选取传统培训模式或“体验式培训”模式。另外，如果条件许可，员工培训应尽量选择在封闭式环境中进行，以构建高效的学习高速公路。

七、培训效果评估

培训不可能解决所有问题，但有效的培训能够提升员工能力和企业业绩。任何一种培训都必须接受效果评估，否则培训将流于形式。为了避免培训的盲目性，烟草商业企业在员工培训当中，应该对每次培训进行科学的效果评估。根据实践经验，本文作者认为，针对培训内容的不同，有选择地采用以下三种方法对培训进行效果评估，能够比较准确地了解到培训的效果。

1、培训后的课程评估表

学员在培训结束后，仔细思考自己从课程当中学到了什么，认真填写由培训师设计的课程评估表。通过对课程评估表填写情况的分析，我们就可以判断出此次培训所达到的实际效果。但是，学员一般不愿意花很多时间去填写评价标准过于复杂的课程评估表，所以课程评估表不能设计得太繁琐。

2、分阶段的问卷式培训评估

问卷分知识态度问卷和行为表现问卷两种，分别在培训前与培训后，由学员及其上司共同填写。知识态度问卷用于对学员培训前后的知识与态度进行调查，由培训师依据课程内容设计。知识态度问卷在培训前由学员填写，作为对学员学前了解与评判的依据。培训结束后，学员须再次填写相同内容的知识态度问卷。行为表现问卷用于对学员培训前后的行为表现进行调查，主要分为两种：一种由学员填写的学员用行为表现问卷，另一种由学员的直接上司填写的上司用行为表现问卷，行为表现问卷也由培训师根据课程内容设计。学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷在培训前分别由学员及其直接上司填写，并在培训后三个月，由学员及其直接上司再次填写。我们对学员培训前后填写的知识态度问卷、学员用行为表现问卷与上司用行为表现问卷进行比较。根据比较结果，可以判断出学员的知识、态度和行为表现在培训前后有何不同，由此评估出培训后学员在知识、态度和行为表现上是否得到提升。

3、培训后三个月回访

培训师在培训后三个月回访学员，学员向培训师详细介绍上次培训后自己的行动计划、具体行动和行动成果，培训师逐一点评，并作书面记录。采用这种方式，我们可以比较清楚地了解到培训对学员工作的实际帮助程度，同时，培训师的点评对学员又起到温故知新的作用，从而增强了培训的效果。

八、“学分制”培训管理

“学分制”是一种以学分为计量单位衡量学生学业完成状况的教学管理制度，它按照教学计划中各门课程及教学环节的学时量，确定每门课程的学分，设置必修课、限选课和选修课，规定各类课程的比例，以及准予毕业的最低总学分。“学分制”允许学生有一定的选学课程的自由，有利于完善学生的知识结构，充分发挥学生学习的主动性，更好适应市场经济发展对人才培养的需要。这种教学管理方式多用在国内外的高等教育中。烟草商业企业引入“学分制”管理，具有以下好处：

1、学习时间上的灵活性，可以解决员工培训中的工学矛盾；

2、学习内容上的可选性，能够满足员工的个性化需求；

烟草商业企业员工管理 篇5

精细化管理从理论上来理解就是要以最小的投入争取最大的产出, 用最快的速度进行产品的设计生产, 然后以最低的成本、最合理的价格、最明显的竞争优势为客户提供全面、灵活、优质的服务或者是产品, 并且最终落实在经济效益上。这种管理方式更多的是作为一种管理理念或者文化在传播, 它是社会分工精细化的产物, 也是市场对服务和商品精细化要求的必然趋势。

烟草行业商业企业的物流主要由卷烟的采购、入库、仓储、分拣、结算、配送等环节组成, 这个过程也是实现卷烟从工业企业的生产车间到零售商, 并最后到消费者的整个空间转移过程。对烟草行业商业企业的物流费用进行精细化管理就是要以消除生产和供应过程中非增值的资源浪费为手段, 降低企业运作成本, 减少备货时间, 提高企业运营效率, 从而提升客户满意度, 也为自身的发展赢得空间。

2 烟草行业商业企业物流费用精细化管理的意义

2.1 降低商业企业的物流成本, 增强竞争力

企业在物流费用上实现精细化管理, 包括两个方面。首先是要将物流系统作为一个统一体, 综合衡量各种功能要素对系统整体的不同作用效果。其次就是要通过严格设计和规划产品在每一个流通环节的状态, 对各个环节的时间、成本都能够建立各种跟踪和考评, 帮助管理者及时发现和解决问题, 从而改变整个物流组织过程中的粗放型管理方式。如果这两方面企业都做好了, 那么就可以很容易实现企业运营成本的降低和竞争力的提升。

2.2 提升烟草物流行业的服务水平

由于烟草行业较高的利润率, 企业在物流方面重视程度不足。烟草物流行业在从业人员的职业素养、整体设备的科技水平、物流成本的控制、信息化水平等方面都存在着较多问题, 这些都严重制约了烟草物流行业的可持续发展。商业企业在物流费用方面进行精细化管理, 以企业个体的强大提升行业的竞争热度, 市场的充分竞争必然为整个行业的发展带来持续不断的动力, 最终受益的还是广大消费者, 充分享受竞争带来的较高的服务水平。

3 实现物流费用精细化管理的方法探析

3.1 运营费用的事前控制

运营费用和设施配置的科学与否与物流中心的位置等有着直接的关系, 同时以科学的预算来管理日常支出, 这些对运营费用的事前控制都可以实现物流费用的精细化管理。

(1) 物流中心及配套信息化硬件设施的规划应用与管理

物流中心的科学规划和建设以及设施的科学配置可以为物流费用的控制提供前提条件, 规划科学, 则在降本增效上大有潜力可挖。比如在物流中心选址上既要考虑到物流中心的销售辐射半径, 还要考虑到所在地区的交通, 土地、税费、电力等各个方面的因素。在配套设施的规划和应用上可以考虑钢架存储、自动或者半自动分拣、全自动塑封包装等信息化水平高的高科技含量设备, 这样不仅可以降低每年的折旧费用, 更重要的是工作效率的提高, 整体仓储和配货系统的高效运转是从根本上降低运营成本。

(2) 比照先进, 细分目标, 编制科学预算

财务部门要结合上级的指标要求, 根据上年度的费用实际发生额进行仔细的分析, 同时比照行业内的先进企业, 寻找主客观原因, 深挖潜力, 寻求突破, 重点加强物流配送环节的费用和管理费用核算, 对物流费用各项指标进行梳理, 对送货车的百千米耗油、维修保养费用进行进一步细化, 实行数字化管理, 确保成本、效率指标数据真实有效。并以此为基础进行科学的公司预算编制, 各项工作的进行也要严格按照预算进行, 对超预算支出要报请上级领导批准。

3.2 关键环节的费用控制

(1) 优化线路及运营车辆合理配载, 降低运输费用

配送线路的优化以及运营车辆的合理配载是实现物流费用精细化管理的关键环节。线路的设计可以参照 “半径最佳、线路最优、里程最短、 流速最快”的原则, 实施以“直接配送为主、 对接配送为辅”的一体化配送模式。对物流送货线路实行闭环设计、非特殊情况不得设计往返线路;对城区物流送货线路原则上按右转方向设计, 减少左转等待红灯时间;对城区、乡镇步行街或不便于车辆通行的狭窄街道, 应确定一个到附近经营户经营场所距离之和最短、 停车相对方便的固定地点停车送货。

(2) 以信息化手段控制仓储分拣等环节的成本

对于品种规格多但是需求量小的烟草商业物流企业来说, 商品的仓储、分拣配货都是流程复杂、工作量大的活动。公司可以引进信息技术, 以数字化仓库的建设实现“一库式管理”, 全自动化的塑封包装技术可以提高卷烟的分拣、打码等效率, 同时还能够节省包装材料, 解决运输过程中容易破损的问题。

(3) 费用定额的标准化管理

建立企业自身的物流费用定额标准体系, 实现成本管理的规范化、标准化, 真正做到成本控制的心中有数, 这是烟草企业物流费用精细化管理最基础的一项工作。在日常工作中, 进行工序耗时、物料消耗等进行测试, 尤其要对仓库卷烟扫描速度、包装膜消耗长度、车辆油耗等数据进行反复测算, 并进行跟踪检查和校正, 从而确定适合本公司的定额标准管理体系。

3.3 以制度保障物流费用的精细化管理

(1) 建立严密的物流管理制度

无论是配送线路的优化还是仓储效率的改善都需要一整套严密的制度体系来保驾护航, 落到实处。《物流费用管理实施细则》、《物流费用定额管理制度》、《卷烟入库管理制度》等规章管理制度都可对费用支出及其影响因素进行控制, 保证精细化管理落到实处。

(2) 建立权责一致的员工考评体系

在公司的人事管理中, 要时刻谨记费用的精细化管理, 并落实到员工的日常工作考评中。比如卷烟在入库时发生的破损和受潮要由承运人承担损失, 入库仓储分拣中出现的问题要由现场责任人负责, 因机械设备造成物料的过多损耗要由设备管理人员承担, 当然成本控制好的个人应该得到物质奖励。

(3) 员工培训制度化

无论是普通的操作工还是中层以上的管理干部职工都要进行相应的工作培训, 并且要保证培训制度化。现场操作工要在现场作业图、流水线和工序衔接上进行足够工时的理论学习和实践操作, 管理层要在财务知识、业务流程上获得公司的培训机会, 以不断更新的知识保证公司的精细化管理的推进。

4 结论

烟草商业企业员工管理 篇6

中国烟草企业在科学技术不断发展,经济全球化日益发展的大趋势下,国内外烟草市场竞争日益激烈,创新已经成了烟草企业发展的根本保证。那么,如何应对瞬息万变的世界范围内烟草市场竞争已经成了烟草企业需要研究的大课题。烟草企业发展的主攻方向应逐步转入创新管理、规模发展、创新发展的轨道,以提高企业的整体经济实力和综合竞争力为核心,长超前的思维,发展的眼光,创新的意识,科学的管理,充分发挥烟草企业资源优势,科技优势提高企业核心竞争力。烟草商业企业管理体系应以创新发展为基础,以管理文化为标准,以管理流程为目的,这样才能迎接日后的挑战,化解压力。

二、管理创新的作用

第一,中国烟草企业深化制度创新不仅是经济全球化趋势与市场经济体制变革的客观要求,更是烟草自身发展的必然要求。经济全球化进程的明显加快,市场经济体制的不断完善,使中国烟草企业制度与经济全球化的新环境、新情况严重不相适应。

第二,中国烟草企业必须深化产权制度改革,建立现代产权制度。中国烟草企业深化制度创新首先是深化产权制度改革。从现代企业制度到现代产权制度是国有企业改革新的历史突破。产权是所有制的核心和主要内容,现代产权制度是构建现代企业制度的重要基础。建立现代产权制度,对于完善社会主义市场经济体制具有重要意义,中国烟草企业必须建立和完善现代企业法人治理结构

第三,中国烟草企业深化制度创新必须对治理结构、激励机制进行规范、整合、再造、变革、更新。其核心就是建立和完善现代企业法人治理结构,确定经营者的责、权、利关系,形成权责分明、各司其职,各负其责、协调运转、有效制衡的关系体系。

三、管理创新的方法及途径

(一)加强理念创新

烟草商业企业的灵魂就是服务理念,根本任务就是为卷烟零售商户提供优质的服务。在当前以市场经济为主体的经济模式下,如何快速传播信息,提高服务质量,创造良好的营销环境,这将是达到客户认可的重要因素。只有拥有优质的服务才能赢得客户赢得市场的认可。“以客户为中心”为宗旨,时刻密切关注卷烟零售商户的需求与体验,认真做好本质工作,及时与商户沟通,解决处理卷烟零售商户及消费者反映的问题,提供优质的服务品质,让服务与市场贴近,才能不断的创新管理理念。

(二)突出制度创新

激励和导向性是制度的两个特点。强化管理、推行改革创新的保障是制度的改革创新。在完善体制运行管理的前提下,进行制度的改革创新,建设具有鼓励性、具备导向性的公司运营管理体制。依据公司将来的发展需求,将思维创新、科技创新、组织创新等不同组织活动体制化、标准化,来表明具有前瞻性的体制引领思维创新、科创创新、组织创新行为。

创新员工职业生涯运营管理体制,建设员工职业生涯前景规划设计,开拓“行政路、技能路、职称路、模范路”四条职业规划道路,引领员工选择有利个体发展的事业道路,为具有才能的员工提供发挥自我潜能、证明人生价值的平台。健全科技创新体制,明确创新目标,凸显创新要点,增大奖励力度,引领优秀员工进行科技创新运动。完善绩效考核体制,依据“效率第一、考虑公平、有所差别”的原则,完善绩效奖励体制,建设导向清晰、覆盖面广、要点突出、运行简便的绩效运营系统,向全部员工推行绩效考核制度。创新运营模式,引入先进的绩效运营管理办法,最终完成公司管理从“符合型评定”到“成熟型评定”的跨越,营造绩效逐渐完善的氛围。

(三)深化流程管理

对流程管理的深化,必须“突显应用,突显创新,突显解决现实问题”,推行优质管理制度化建设,建设“实在、管好、好用”的基层运营管理模式,使得公司管理过程流程化。以过程运营管理为重点实行流程改造,突破单位职权界限,建设以流程为指导的运行系统,在运行过程中突显岗位体制、工作目的、绩效等具体内容,建设过程驱动化公司,帮助企业整体运营水平的上升。稳定重点项目流程,认清重要节点,突显跨部门、跨职权的过程对口运营,改善职权管理不到位、流程繁琐、流程不完整等弊端,使得所有流程完成口对口链接,确保管理流程直面公司发展,项目流程直面市场和商户,进一步提高流程的管理效率。

(四)注重文化创新

持之以恒的公司企业文化建设具有引导、团结、创新的作用,能为公司运营和创新工作注入新的能力,能打造全新的管理模式,提高企业的综合竞争力。强化精神文明建设,实践行业“两个至上”的价值观念,加大宣传改革开放形成的“开拓进取、勤俭节约、奉献国家、回报社会、注重效率、艰苦创业,改革创新、严格自律”的奋斗精神,培养有责任感的企业品质,坚持发奋图强的精神面貌,引领大家把精神、注意力、目标集中向发展愿景,达到思想层面上的齐心协力,工作层面的一心合作,行动层面的共进共退。

深入思考归纳公司企业文化精神建设经验,提取企业文化的精神内涵,建立有学习、执行、担当、创新内涵的企业文化精神体系,为公司的长远发展提供精神支持和保障。推进公司品牌建设,将品牌的建设与公司运营融为一体,让服务的宗旨更为清晰;增强员工们服务大众的观念,完善服务的实质和执行方法;完善流程,全面提升公司竞争力;此外公司要尽量使得卷烟零售户需求得到满足,创造实际价值,提供品牌影响力。选取合适的载体和手段,建设服务品牌认识系统,建设有地方特色的一流品牌。

四、结束语

国家的发展需要创新,烟草行业的发展同样离不开创新。自主创新已成为保持行业持续健康发展的关键因素,是行业进一步深化改革的必由之路。国家明确提出,要把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变经济增长方式的中心环节,大力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力。烟草专卖管理工作唯有紧跟时代步伐,积极探索,求真务实,不断创新,全面实践科学发展观,才能进一步加强自身建设,才能切实维护好国家利益和消费者利益。

摘要：中国烟草企业发展正处在一个重要的转折时期,只有通过管理创新才能逐步解决制约企业管理功能充分发挥的基础性、制度性的问题,建立起适应市场化需要的运行机。烟草商业企业管理体系应以创新发展为基础,以管理文化为标准,以管理流程为目的,这样才能迎接日后的挑战,化解压力。

烟草商业企业员工管理 篇7

安全是人类生存和发展的前题,是关系到国家和人民群众生命财产安全和人民群众的切身利益的大事。“安全”对于我们每一个人来说都是十分重要的,对于一个家庭,安全意味着和睦;对于一个企业,安全意味着发展;对于一个人,安全意味着生命!人人渴望安全,人人呼唤安全,和谐发展更需要安全。拥有了安全,不等于拥有一切,但没有安全就一定没有一切。当今社会,安全重视程度之高,安全谈论之多,安全投入之大是前所未有的。

安全生产是企业现代化管理的一项基本原则,在企业现代化管理中有重要的地位和作用。一个企业要持续、健康、快速发展,建立一个安全的发展平台是首要条件,安全没有保障,企业一切投入和努力可能瞬时化为乌有。

当前,烟草行业正处于加快发展、转型发展的关键时期,安全工作显得尤为重要。我们只有筑牢安全的铜墙铁壁,行业的各项方针、策略才能得到高效顺畅的执行,行业才能稳步发展,国家利益、消费者利益才能的到有效维护。

二、基层烟草商业企业安全管理的现状

烟草行业一直高度重视安全工作,始终将安全作为行业发展的生命线工程。基层烟草商业企业安全管理工作近年来也得到不断加强,安全管理水平有了很大提升。主要表现在:

1. 安全硬件设施得到完善

各级各部门不断加大安全投入,不惜重金买安全,为基层单位安装配备了烟感自动监测报警、红外线自动报警、视频监控系统等先进的安全监控设备,消防栓、灭火器具等消防、防盗设施一应俱全,安全硬件设施达到相关标准和要求。

2. 安全管理体系健全完善

基层单位在安全机构设置,人员配置、责任落实上严格要求,严格执行“一岗双责”,安全制度规范健全,“三级教育”培训和各种应急预案的演练认真细致。

3. 安全氛围浓厚

各类警示牌、警示标语张贴到位,宣传设施醒目。特别是安全“诚”文化宣贯工作深入细致,形式灵活多样化,营造出浓厚的安全氛围,使安全理念入脑入心,让“我要安全”成为一种习惯,潜移默化地影响着职工的行为。

三、当前安全管理工作存在的问题

行业在安全管理上的投入及安全管理建设水平走在了其他行业的前列,取得了显著的成绩,积累了宝贵的经验。但我们在日常工作中仍能看到,在一些部门和个人身上依然存在认识不足、技能不精等问题。

1. 表现在思想上,重视不够到位

对上级部门的安全工作要求和文件精神,仅是形式上的学习领会。在贯彻落实的过程中部分员工不能够从思想上引起重视,认为安全事故离自己很远,不可能发生,因此心存侥幸,在各项政策的贯彻执行和日常工作中存在不遵守相关制度规定,存在只说不做现象。

2. 日常工作运行上,存在制度和执行两张皮现象

各项制度的要求在执行过程中往往被弱化,被变通,久而久之一些职工对制度要求视而不见,形同虚设。例如车辆一日三检上级要求做到位,但实际运行中很多驾驶员不按照要求去做;基层单位安委会也没有严格担负起安全检查的职责,一般检查都是为了应付上级,存在贯彻落实上级精神不到位,安全各项规章制度虽然上墙,但却未深入人心。

3. 在安全监管上,存在排查不到位,整改不及时

平时自查整改机制不健全,没有发挥功效,大部分安全问题是在上级进行安全检查之后才被发现,落实整改,存在被动现象。一些工作处于应付状态,给安全工作埋下隐患。

4. 在人员素质上,培训效果不佳、技能不强

按照上级要求和相关规定,基层虽能定期对员工开展安全培训,但培训形式单一,没有相关专业老师进行辅导培训,培训资料也没有较强的针对性。一些基层单位安全员对安全认识和操作还不能够达到专业标准,离专业达标相差甚远,部分员工存在被动思想,对安全知识不加理解,对安全设施设备操作不熟练,严重影响安全事件应急处置效果,还达不到岗位达标的要求。

四、推进安全精细化管理,全面提升安全管理水平

针对当前安全管理中存在的问题,我们细究其根源,不是我们的资金投入不够,基础建设落后,管理制度建设跟不上,而是我们在管理细节上做的不够扎实,措施不细,落实不力,致使投入的设备、制定的制度发挥不了功效。

按照行业各级关于安全工作的要求,咸阳烟草系统着眼于提升企业生产安全管理水平、企业本质安全能力和事故防控水平和安全生产标准化建设水平,实现“安全零事故”目标,提出了“以安全生产精细化运作为主线,以安全标准化和职业健康体系精细执行、安全隐患精细排查、安全基础资料精细管理、安全培训教育精细展开、安全绩效精细考评为载体,规范岗位安全行为,加强隐患排查整改,完善制度管理体系,增强员工安全素能,着力提升安全绩效,构筑本质安全型企业”的安全精细化管理思路和要求。

笔者认为,要贯彻落实好各级精神和要求,实现企业本质安全,一方面要深刻领会安全精细化管理实质,另一方面要结合基层工作实际,做到“十个到位”,才能从根本上解决问题,使安全防线固若金汤。

1. 责任到位,细化到边

首先,要牢固建立“一把手”负总责,分管领导负专责,职能部门具体抓的三级安保管理工作责任网络。其次,单位与部门、个人及重点岗位层层签订安全目标责任书,细化职责,落实责任,夯实任务。再次,要将安全工作纳入月度和年度考核,做到安全管理指标同经营任务同下达、同考核,并将考核结果与绩效工资挂钩。做到安全工作季季有安排,月月有计划、有考核,周周有检查。

2. 制度到位,不断完善

要根据行业和单位的发展,不断完善和充实安全生产规章制度,使安全各项工作有章可循,有据可查,有规可依。建立健全制度保障体系,实现管理规范化、程序化、标准化。严格做到各项制度上墙,汇编分发到人,同时定期组织集中学习培训,定期进行安全生产知识测试,并将考试结果与个人月度绩效考评挂钩。

3. 教育到位,提高意识

采用以点带面,以视觉感受影响意识教育的方式,通过在单位醒目位置悬挂横幅、张贴宣传标语,开辟学习教育专栏和印发宣传资料等形式,大力营造咸阳烟草安全“诚”文化舆论氛围。按照安全管理队伍建设要求,织职工认真学习贯彻“安全诚文化”体系,学习《消防法》和《安全生产法》及《行业安全生产标准化规范》等有关法律法规和制度;定期邀请交警、消防专业人员对全员进行道路安全和消防安全知识培训,各类安全设施使用技能培训,定期开展各种应急演练,真正使每位员工熟知安全知识、掌握安防技能、能熟练操作安全设施设备。

4. 技防到位,严格监控

要不断加强安全设施建设,维护好日常运转,切实提高技防水平。切实抓好火灾自动监测报警、红外线自动报警、视频监控系统和消防栓、灭火器具等消防、防盗设施的维护及更新管理,做到专人负责,专业检查;加强电气设施的运行管理,认真执行安全检测制度,消除电气线路和设备配件老化等隐患,确保各类安全设施配置齐全、运行有效。认真贯彻执行系统车辆安全管理规定,给每辆车安装GPS定位信息系统,加强车辆的管理控制,提升车辆运行管理水平,有效预防交通事故的发生。

5. 人防到位,做好值班

建立和完善危险源评价及控制措施清单、新增危险源清单和中高度危险源清单,制定详细的控制措施。严格落实行政、安全双值班和一岗双责制,认真落实领导带班、股室负责人值周制度,定期签交手续,完善夜间值班制度,门卫夜间总值班,办公楼住宿人员夜间轮流巡查值班。

6. 体系到位,持续改进

全面加强职业健康安全管理体系和安全标准化建设改进工作,认真解决体系运行与日常管理工作“两张皮”的问题。健全控制过程的痕迹化资料、档案、台帐、记录和考核标准。实现设备、设施、工具和生产环境、安全考核的标准化、规范化管理。对单位的配电柜操作、灭火器具的使用和自动报警系统的监控制定具体的操作规程和使用方法,并印制成册发放到相关管理人员。

7.检查到位,不留死角

要建立和完善重点部位、重点岗位安全检查制度。对微机房、门卫值班室的配电柜实行安全员日查、部门周检查,主管领导旬检查,安委会月度大检查的“四查”工作制度,对检查出的问题由主管领导亲自督促整改落实。

8. 整改到位,不留隐患

安委会每月定期开展安全隐患排查治理工作,坚持安全隐患部门上报制,每月由安委会对单位进行安全隐患排查,逐项查找安全设施运行和安全管理方面存在的隐患,对查出的隐患及时制定具体整改方案和措施,确保安全隐患得到及时有效和彻底整改。

9. 痕迹到位,资料齐全

做到有做有写,详细记录安全工作运行情况,规范安全记录制式表格,做到记载详细、规范,资料保存完整。

1 0. 文化到位,营造氛围

积极组织开展安全征文、演讲,安全知识竞赛、安全技能大比武多种形式的安全文化宣贯活动,大力弘扬咸阳烟草安全“诚”文化,营造安全氛围,做到耳濡目染,让安全文化入脑入心,进一步提高职工的自我安全保护意识和安全技术素质。

安全就是效益,安全就是发展,安全是我们永恒的话题。我们只有牢固树立安全为天、安全无小事的思想,把安全工作做实、做细、做到位,才能实现生命健康、家庭幸福、企业发展、社会和谐。

摘要：安全是经济社会发展的基础和前提,是构建和谐社会的重要内容。对于企业而言,安全就是发展、就是效益,安全就是和谐之本,是所有工作的重中之重。烟草行业一直高度重视安全工作,始终将安全作为行业发展的生命线工程,从人员配备、宣传教育、安全基础设施建设的技防投入、职业健康安全管理体系及行业标准化建设等方面给予大量投入,为行业安全发展奠定了良好基础。为进一步提升安全管理水平,行业提出了推进安全精细化管理要求。本文结合基层烟草企业安全工作实践,就安全工作的重要性、存在的问题以及如何加强精细化管理进行了探讨,提出了一些办法和措施。

烟草商业企业员工管理 篇8

一、我国烟草商业企业财务管理中存在的问题

(一)财务预算管理工作的问题

烟草企业的财务管理在预算方面存在一定的问题, 尤其是预算管理。 预算管理工作是整个财务管理工作的核心内容,是企业财务管理及其它工作开展的依据。 但有些烟草企业在预算编制过程中,由于无法准确掌握某些重要信息, 因此造成了预算编制无法适应企业长远发展需要的问题,使得企业的经济效益受到影响。

(二)资产管理方面存在的问题

我国的烟草企业已经经历了三十多年的发展,拥有雄厚的资产。 但是企业的规模大小不一并且分布点比较多, 因而在资产管理方面有一定难度。 并且个别企业还存在资产管理人责任不够明确以及帐实不清等问题,因而给烟草企业的整体运营带来了潜在安全隐患,也会对财务管理的工作效率造成影响。

(三)财务管理人员的综合素质不够高

但是我国的烟草企业由于财务管理人员的综合素质不够高等问题,因此财务管理工作的开展有一定难度。 同时我国的烟草商业企业目前还存在组织结构过于扁平化、基层财务人员流失情况严重等问题,更是给财务管理工作增加了难度。

(四)财务管理工作的信息化水平不高

在信息技术发展的影响下, 我国烟草商业企业的信息化建设取得了一定成就,但是主要局限在核算软件的利用上,对于企业财务管理中的预算环节以及资产管理环节,信息化水平尚且有待加强。 而企业部门信息化水平的不一致同样也给企业的信息共享带来了很大困难。

二、充分发挥财务管理在烟草商业企业经济管理中作用的措施

(一)完善预算管理制度

加强烟草企业财务管理环节中的预算管理, 并针对存在的问题对预算管理制度进行完善。 在编制预算计划的时候以企业的发展目标以及战略为基础,并规范预算可行性分析、预算调整程序、预算监督以及预算考核等工作的执行流程。 让烟草商业企业的预算管理人员可以更加充分地认识到自己的责任以及预算管理对于企业发展的意义, 进而更加认真地对待自己的工作, 充分发挥出预算管理在经济管理中的导向作用,提升企业的经济效益。

(二)加强企业的资产管理

第一,建立企业资产审批的监督机构。 要监督烟草企业资产的审批过程,并选用信任、可靠、认真且职业素质高的员工负责资产的登记工作,确保资产数额的正确性。

第二,定期核查账目内容。 定期核查账面内容是加强企业资产管理的主要手段, 需要派专门团队定期开展企业资产的审查工作并作好详细记录。 对于在审查过程中发现的资产丢失以及物品损毁情况应该及时记录相关情况并上报有关部门,按照企业的相关条例处理。

(三)加强财务管理团队的素质建设

企业的不断壮大使其对财务管理人员的综合素质提出了越来越高的要求,对专业财务管理人员的需求也越来越大。 在时代发展对人才的要求以及需求下, 我们每个人都需要不断加强自己的工作技能去适应时代的需要。 对于烟草企业来说,由于受到企业自身组织结构过于扁平化、基层财务人员流失情况严重等问题的影响,企业的财务管理工作开展起来难度更大。 加强财务管理团队的素质建设对于烟草商业企业来说是一项更加重要的任务,为此,定期组织员工接受职业素质以及工作技能的培训是非常必要的,只有让财务管理人员紧跟时代的发展脚步, 企业才能与时俱进的发展。 此外,后备力量的储蓄也是不可忽视的一项工作,只有不断为企业注入新鲜血液,财务管理人员才能在后辈人才的压力下更加努力工作,进而提升烟草商业企业财务管理的整体水平。

(四)加强企业的信息化建设

在信息时代,信息化建设是每个企业的必然发展趋势。 因此,企业如果可以率先完成其信息化建设工作,就可以掌握发展先机。 针对我国烟草商业企业中存在的信息化建设不够全面等问题, 我们需要从企业的财务管理环节中的预算管理以及资产评估等方面开始开展信息化建设工作并最终实现信息化的全面建设。 在计算机技术以及计算机软件的帮助下,企业财务管理工作的效率会得到大幅提升,进而推动企业整体经营效率的提高。

三、结束语

总而言之,对于烟草商业企业来说,财务管理对其经济管理的影响非常大, 因此为了更好实现烟草商业企业经济管理的最终目标———提升经济效益,我们必须充分发挥出财务管理在经济管理的作用。 针对我国烟草商业企业财务管理中存在的财务预算管理工作问题、 资产管理问题、 财务管理人员的综合素质不够高以及财务管理工作信息化水平不高的问题,我们可以通过完善预算管理制度、加强企业的资产管理、 加强财务管理团队的素质建设以及加强企业的信息化建设等措施来解决。

摘要：文章首先分析了我国烟草商业企业财务管理中存在的问题,然后针对性地提出了充分发挥财务管理在烟草商业企业经济管理中作用的措施。

关键词：财务管理,烟草商业企业,经济管理,信息化

参考文献

[1]冯达丽.烟草商业企业费用控制问题研究[D].广西大学,2012

[2]丁利乔.财务管理在企业经济管理中的作用探析[J].大家,2012

[3]高海霞.基于BSC的烟草商业企业全面预算评价研究[J].贵州财经学院,2011