人员档案 篇1
一、坚定政治立场, 找准档案工作方向
档案工作的政治性很强, 医院档案人员必须要讲政治。档案人员直接管理着各个单位的重要机密, 没有较高的政治素质和强烈的责任感是无法担任此项工作的。档案人员只有做到讲政治, 才能坚定正确的方向, 端正服务思想, 强化服务意识, 改进服务态度, 提高服务质量, 才能适应社会现代化建设的要求。
首先, 要忠于党的档案事业。作为医院档案人员, 要把平凡的医院档案工作, 当成不平凡的事业来对待。把爱党、爱国、爱社会、爱集体、爱人民, 体现在落实医院档案工作的每个环节上。热爱, 是搞好档案工作的内在动力。医院档案人员只有热爱档案工作, 才会由爱岗而敬业, 才能自觉搞好档案管理。
其次, 要树立正确的档案工作指导思想。档案人员必须以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导, 这是我们建设社会主义现代化国家的强大思想武器, 也是医院档案人员恪尽职守的强大思想武器。医院档案人员只有真正掌握这个思想武器, 才能做到政治上立场坚定, 自觉贯彻党的路线、方针、政策, 同党中央保持一致, 保证党和国家的路线方针政策在档案战线中顺利执行。
第三, 要增强自觉保密意识。医院档案人员是直接接触和掌握档案内容的工作者, 只有管理的责任, 没有传达的权利。因此, 必须要有过硬的职业素质, 较强的责任心、事业心和高度的保密意识, 防止“无形”储存在头脑中的秘密泄露。
第四, 要树立依法治档观念。医院档案人员是医院依法管理档案的具体实施者, 要加强《档案法》、《医药卫生档案管理暂行办法》、《卫生档案管理暂行规定》等法律法规的学习, 增强法制观念, 提高法律意识, 自觉依法管理医院档案, 做到档案管理内容合法、模式合法、程序合法。
二、转变作风观念, 提升档案工作姿态
医院档案工作服务性很强的工作。档案人员不仅政治上要强, 业务上要精, 还要有过硬作风、较强的服务意识。档案人员作风越好、服务意识越强, 服务方式就会越周到, 效果就越好, 医院档案内容的合理利用就越广泛, 社会效益就越好。
首先, 要正确认识和对待岗位工作的得与失。档案工作是一项复杂而细致的工作, 需要档案人员付出艰辛的劳动, 医院档案部门是辅助性科室, 决定了档案人员必须具有“默默无闻为他人、忠于职守、不怕吃苦甘于奉献”的精神, 日常在提高工作效率, 注重文明礼仪, 保持良好精神状态的同时, 需要看淡名利、甘于寂寞、乐于平凡。
其次, 要增强服务意识。档案管理的最终目的就是提供利用, 因此, 档案人员要改变过去“看门收摊”式管理, 扭转资料供给员的角色, 变被动服务为主动服务, 使医院的档案在临床医疗、教学、科研工作等方面更好地发挥作用。除此之外, 还要强化服务手段, 充分利用多种检索工具, 主动围绕医疗工作需要, 全方位地跟踪服务。
第三, 要明确职责定位。档案管理部门的职能主要是配合医院中心工作, 为医院项目建设、科技攻关、人员任用、数据汇总等提供资料, 为领导规划、决策提供服务。只有明确自己的只能, 在实际工作中发挥档案的开发和利用价值, 才能被医院领导和各部门认可, 才能使人们认识到档案的重要性和它的价值所在。
三、加强知识学习, 提高档案工作能力
随着医疗技术和文化科技的快速发展, 医院档案人员做好档案工作所需的业务水平和工作能力要求越来越高。档案人员要紧跟时代发展, 创造性的做好本职工作, 必须不断加强学习, 提高自身业务水平和工作能力。
首先, 档案人员要具备基础的档案专业知识和技能。如档案学概论、档案管理学等, 掌握这些基础知识更有利于自身所在岗位的工作开展。此外, 还应具备较强的实际应用技能, 即档案的装订、检索、形成说明书等技能。档案人员根据自身工作需要, 医院建设需要, 不断深化、强化拓展专业知识, 努力掌握专业技能, 学会鉴别和取舍, 这样才能为医院保存、提供、运用有用的档案信息, 也只有这样的档案, 才能作为一种资源体现它的价值。
其次, 要有广博的科学知识和文史知识。了解和熟悉国内外档案工作的发展史和新经验, 注重结合实践, 精通本职工作。同时还要学习掌握现代技术, 利用现代化管理手段, 提高档案管理水平。档案作为一种重要的信息资源, 必然要融入高科技的网络之中, 这就要求档案管理人员要不断地加强学习, 特别是要学习掌握计算机和互联网技术, 以使自己有能力对高科技条件下产生的信息进行搜集、加工、整理, 不断提高档案的现代化水平。
第三, 要学习与医院工作相关各种知识。医院的规模有大有小, 服务对象也有差异, 形成了各自特有的珍贵档案。利用网络系统, 可以加强院级之间、各部门之间的信息沟通、资源共享, 可以满足医疗、教学、科研等多方面的需求, 从而推动医疗事业的发展。这就要求档案人员努力拓展相关知识, 如外语知识、书法知识等, 病历档案、设备档案、科技档案管理人员还需掌握与其档案相关的医学、医疗设备和统计学等知识。
四、有为必有位, 创造良好的档案工作环境
档案部门不是一线部门, 从事档案管理的人员很难获得领导和公众的关注, 优秀人才的成长可能会比一线部门慢。事实上, 档案部门的优秀人才并不少, 但由于成长步伐慢, 领导和公众关注的不多, 造成档案部门优秀人才流失多, 队伍活力不够。要坚持有为必有位, 加大优秀人才的培养关心力度。
首先, 要进一步提高领导对档案工作的重视。档案人员主动学习和宣传《档案法》, 使领导认识到档案工作在现代医院管理中的重要性。使档案工作从人员、结构、硬件、软件建设等方面得到领导的支持。
其次, 要为档案人员提供各种学习和发展的机会。鼓励、支持他们外出进修、学习和再教育培训, 接受档案的新知识、新技术、新技能, 了解档案界的研究动态、档案工作的发展趋势及现代科技在档案工作中的运用, 更好地为医院的改革发展服务, 为社会主义现代化服务。
第三, 建立适当的奖励制度, 以引导和鼓励档案管理队伍出人才出成果。同时改善档案部门的工作条件, 在人员的待遇福利、职称评定、晋升提拔等方面给予必要的重视, 让档案人才在医院既有可干的事业, 又有今生发展的空间, 让他们在施展才干中实现自身价值, 在价值实现中享有成就感, 安心档案事业。
医疗卫生事业改革给档案人员提出了更高的要求。档案人员必须加强对自己所从事工作的研究, 在工作岗位上积极接受继续教育, 学习新新知识、新技术、新技能, 更新思想观念, 依照《档案法》不断提高档案工作水平, 提高适应新形势发展的能力, 使档案工作更好地服务于医院的发展。
参考文献
[1]吴记春.浅谈医院档案管理人员应具备的思想政治素质, 科技创新导报, 2010.3
人员档案 篇2
关键词：档案管理,管理人员,素质,科学化管理
档案作为一项特殊的资料, 记载着非常多的个人信息和个人品德以及个人发展问题, 所以它的管理问题一直是资料管理中的一个复杂的问题。因为处理不好档案的管理, 会给企业和个人造成很大的困扰甚至损失, 这种情况下, 就要求我们每个企业都应该有一套针对档案管理的科学的管理方案, 将档案管理科学化和规范化。但是, 现实中, 有很多企业的档案管理还存在着各方面的问题和缺陷, 笔者认为这些问题出现的原因或者说是最主要的原因, 在于档案管理的人员的选择和任用上, 下面笔者针对自己的这一观点进行详细的探讨和说明。
1 现阶段档案管理的缺陷
1.1 首先, 档案管理人员不能充分认识到档案的重要性
我们已经多次谈及档案问题的重要性, 以及它对于一个公司员工的重要性, 但是我们强调了, 不代表具体的档案管理人员就了解了, 认识了, 因为单单从技术层面上来说, 档案管理是一项技术含量很低的工作, 所以导致了一些企业的录用档案管理人员的标准不高, 直接导致的是任用一些素质较差的人员负责管理档案, 这样造成的后果是, 工作人员根本没有意识到自己的工作的重要性, 或者说是工作对象的重要性。工作中, 这样的管理人员难免会在不知情的情况下犯一些错误, 对员工的档案造成一些损害, 严重的甚至会影响员工的再就业。
1.2 其次, 档案管理手段落后
有很多地方还采取用手工填表的记录档案存取的方式, 甚至有一些地方对于档案的查取还采用拼音分类的方式, 这是一种技术上的落后, 是对企业自身实现科学化管理的制约。在档案管理已经成功为了一门专业的今天, 在计算机管理技术已经普及了的今天, 这种管理方式的沿用实在是一个非常严重的问题。
1.3 再次, 档案人员交接手续不严密
对于档案流动的动向的跟踪不紧密, 对于取走档案和录入档案的人, 没有进行严格的资格审查, 这也是一个非常严重的问题, 严重时会导致档案的流失, 造成无法挽回的后果。
1.4 最后, 企业领导对档案管理工作的忽视
任何一个管理上的问题的出现, 都或多或少的与管理者的关注程度有关, 管理者重视的管理环节, 工作人员的工作自然要紧张和积极很多, 反之, 则会造成工作人员的不重视。
2 提高档案管理人员素质, 加强档案科学化管理
2.1 首先, 提高档案管理人员的政治素质
一个人的最基本的素质就是政治素质, 因为政治素质包括了一个人在思想上和道德上的各个方面, 只有政治素质高的人, 综合素质才会高, 综合素质高了, 其他问题, 如专业素养, 也就容易解决了, 所以说政治素质是所有素质的基础。
2.2 其次, 提高档案管理人员的专业素质
档案管理已经成为了一项专业, 在一些大学里开设了专业课程, 所以说从事档案管理的人员一定要具备与工作相当的档案管理的专业素质, 当然, 这种素质是可以后天培养的, 即可以组织对档案管理人员的相关培训, 或者通过其他途径来对于档案管理人员的专业素质和从业技能。
2.3 再次, 提高档案管理人员的知识素质
档案工作人员除了要具备相关的专业素质, 还应该对涉及档案管理的各个方面的综合知识有所涉猎和掌握, 这是对于人才的全面发展和综合素质的考虑, 因为只有这样的人才才能适应当代的现代化管理手段, 只精通一门专业的人才并不是企业所需要的。
2.4 再次, 提高档案管理人员的综合素质
因为档案人员的工作范围涉及到公司内部的几乎所有人员, 所以, 良好的沟通能力是档案管理人员所必须具备的, 这样才能在工作中顺利的与各个部门的各个人员沟通, 以达到解决问题的目的;另外, 良好的书面表达能力, 也是每个档案工作者要具备的基本能力, 因为档案管理者从本质上讲是一种文职工作, 所以, 良好的书面表达能力是每个文职人员必须具备的能力, 档案管理者也不能例外, 书面表达能力不强也将会很大程度上影响和制约档案管理者的工作。除了以上两种基本的能力, 新的时代背景下, 新的科技的应用对我们的档案管理人员提出了新的要求, 即随着现代信息技术在档案工作中的广泛应用, 计算机替代了传统的手工操作成为档案管理自动化工作非常重要的工具。新的时代下的档案管理人员的工作对象不再是一堆纸质的各种资料, 而是电脑中的数据的存储, 档案管理人员不再整天忙于收集、整理、进库取卷等繁琐低效的工作, 而是负责将丰富的档案信息数字化, 通过专用网络向社会传播, 使档案成为重要的信息资源。掌握计算机相关知识, 能促进档案人员对档案信息进行电子化、数字化的有效控制与管理。所以, 档案管理工作将从劳力型向技术型也就是信息型转变, 其工作的性质从本质上说是一种信息的传递。
2.5 补充, 其它方面素质的培养
除了以上那个提到的各个主要问题, 要想真正做好档案的管理工作, 还应该考虑一下几个方面:如建章立制, 有章可循, 规范操作, 积极主动做好档案收集工作。制定相关的关于档案管理细节的操作规程, 使档案管理不仅从本质上, 从形式上也变成一项技术工作。建立职工借阅档案登记簿、职工档案转入、转出登记簿, 职工档案材料转入、转出登记簿, 档案材料移交表等。积极做好培训工作, 对于档案管理人员的素质培训不可以毕其功于一役, 而是要长久的稳定的培养, 在巩固中提高, 使管理人员永远保持高度的责任心和工作热情, 最主要的还有严谨的工作态度。提高对职工档案材料重要性的认识。加强宣传力度, 提高职工对其人事档案重要性的认识, 做好咨询服务工作, 利用多种渠道向职工宣传有关人事档案的管理知识, 使其认识到, 人事档案并不是可有可无的, 它对职工今后重新就业有着重要的影响。加强对职工人事档案的规范化管理, 做到档案的收集、整理、鉴定和保管等各个环节科学规范。
结束语
人员档案 篇3
[关键词] 人事档案 管理 人员素质
一、高校人事档案管理人员应具备的素质
目前,我国高校的人事档案都是依赖人员去进行收集,整理与编辑等工作,人员的素质将直接影响到档案管理工作的实际效率,在探讨员工素质还存在哪些问题以及怎么去提高之前,就要先明确作为高校的人事档案管理人员,应当具备哪些方面的素质与技能:
(一)政治素质是基本要求
在众多的管理人员素质中,政治素质应当是前提。作为高校人事档案的管理人员,应具有高度的政治责任感和政治敏锐性以及坚定的政治立场,要认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论和“三个代表”重要思想,努力践行科学发展观,秉承“全心全意为人民服务”的思想,树立正确的人生观与价值观,立志将个人全部精力和智慧奉献给档案管理事业,努力做到作风正派,坚持原则多做实事,少说空话,认真贯彻执行《档案法》、遵守保密制度,据实立档,维护档案的完整与真实性。
(二)文化素质是时代需要
由于人事档案是一个庞大的信息和数据系统,涵盖的范围也比较广,作为整理和编辑这些信息的人员一定要有文化的积累作为支撑。档案管理人员应从档案工作涉及的单位和各类工作的方方面面,适应各方面需要的特点出发,尽可能地涉猎其他相关学科的学习,争取成为既精于档案业务,又能适应各方面需要,具有较为广博的知识的多面手。随着信息社会的到来,人事档案现代化管理要求的提高,不断地学习和应用信息化技术来管理人事档案并提供相关的网络化服务,已成为了新时代对高校人事档案管理人员提出的又一新要求。
(三)专业素质是必备技能
人事档案的管理是一门专业性很强的工作,管理人员必须熟悉其工作内容,工作的程序和注意的事项,对档案管理学、档案文献编撰学,档案保护技术等专业理论知识要有专门的研究。此外,现代化技术的开发要求人事档案管理人员必须熟练掌握计算机的应用知识和一些档案软件的使用方法以及档案网络化管理技术的开发和应用,这些现代化的技术手段的采用,将为人事档案材料的收集、处理、传递,提供更加快捷、准确、完整的服务,所以,管理人员要在工作中不断学习先进的管理技术,掌握新的管理手段,适应工作的需要。
二、高校档案管理人员素质中存在的问题
由于各方面的因素影响,我国高校人事档案管理人员队伍还不是一个较成熟的团队,其存在的问题主要是:
(一)管理人员职业心不强
人事档案管理包含的信息量非常庞大,由于其特殊的工作性质,很多管理人员将档案管理看作是一个枯燥和繁琐的任务,没有意识到其重要的意义,一味地厌烦与抱怨,导致缺乏对工作的责任心与职业心,对待工作常常敷衍了事,不做反复的核对与验证,导致很多信息资源失真的现象。还有部分的领导与人事档案的工作也缺乏重视,认为它只是信息的收集,没有创造实际的利益,所以对工作人员也不做过多的要求,在硬件和软件上都没有给予人事档案管理支持,不重视其发展,这也间接造成了管理人员对待工作的热情不高,对信息的开发部分缺少积极性,久而久之,对工作产生倦怠情绪,最终影响了高校人事档案管理工作的发展。
(二)管理人员业务素质偏低
作为高校人事档案的管理者,有责任保证人事档案的各项工作顺利的开展,其对管理者最基本的要求就是掌握好各方面的档案管理技能,并且不断去学习新的管理方法,提高自身管理素质。不过,就目前的形式来看,高校人事档案的管理人员素质总体上来讲不符合工作的要求,素质偏低,主要体现在几个方面:第一,很多高校聘用临退休或者是已经退休的老干部来做人事档案管理的工作,认为他们可以胜任,但是由于年龄的关系,许多管理人员不熟悉计算机用法或者对海量的信息核查容易疏忽,在工作上无法取得更多的突破。第二,在管理人员上岗前,并没有严格的系统化的培训与测试,很多人员都是工作后再去慢慢熟悉业务内容,并且在工作中学校也没有对其进行一个定期的专业的考核,导致管理人员的业务能力不精,而且缺少不断学习的观念和态度。尤其是对于人事档案信息化的管理技术,很多档案管理人员至今都还没有掌握,甚至是知之甚少。第三,在高校中管理人事档案的人员有相当一部分是兼职人员,这就造成人员的流动频繁,很多时候,新的人事档案管理人员还没有完全熟悉自己的岗位职责便已调离岗位,这会给总体工作带来诸多不便。
(三)管理人员缺少竞争意识
随着信息技术的飞速发展,也推动了高校人事档案信息化建设的步伐,人事档案管理工作的模式也在无形中发生着转变,这种转变也对高校人事档案的管理者素质提出了新的要求。但是很多人事档案管理人员习惯了以往的工作模式,缺少进取意识,观念僵化保守,停留在传统的工作方式与管理方法中,对于人事档案管理新的方式不去认真学习,一部分人还不懂得怎样运用计算机和网络实现信息的收集与传递,一味地逃避新时代下对档案管理工作的挑战,将自己放在原有的模式中固步自封。因为不积极去应对时代的压力与竞争意识,导致其工作没有创新价值,在提升自身业务和文化素质上以及转变管理手段上缺少动力,对待工作失去了事业心和积极性,这样只会让自己在竞争的大环境下落在后面,最终被淘汰,更会让人事档案的管理工作止步不前,带来负面的影响。
三、提高高校人事档案管理人员素质的策略
为了确保高校人事档案管理工作的顺利开展,就要不断提高管理人员各方面的素质,以便他们能更好的应对工作上的挑战,具体策略有:
(一)增强竞争意识,强化职业道德,全面提高人事档案管理人员政治素质
高校人事档案管理者应尽快转变观念,积极应对高校人事档案管理的新模式,增强竞争意识,在管理工作当中积极引入竞争机制,不断开拓进取,并树立起正确的人生观与价值观,培养正确的对待工作的态度,适时宣传爱岗敬业,无私奉献的精神,提高其职业道德,因为只有对工作充满热情,才能在岗位中,充分发挥出自己的才能,认识到人事档案管理的重要性,才能够更加认真的对待,注重信息开发的每个环节,带动工作情绪,从而实现其政治素质的提高。
(二)推行持证上岗,重视业务培训,多方提高人事档案管理人员业务素质
1、对高校职工人事档案管理人员实行认证上岗制,目前高校人事档案管理人员队伍中,专职的档案员很少,具有档案专业技术资格的专职档案管理人员更是凤毛麟角。所以,笔者认为高校人事档案管理人员亟需采取认证制度,一方面避免管理人员队伍良莠不齐;另一方面认证上岗,有助于高校人事档案管理工作更加有序化的进行。
2、将岗前培训与针对性培训、定期培训与拓宽性培训相结合,突出针对性和实用性,一方面系统的将高校人事档案的工作内容与范围等传达给管理人员,另一方面通过党史、形式逻辑、古代汉语、文书档案管理等多个相关学科的学习,将有助于开拓管理人员的视野,扩大其知識面,使其能更好的适应人事档案管理工作发展的需要。同时,对业务技能不熟练的人员给予特殊的指导,帮助其掌握新技术和新方法,从各个方面提升高校人事档案管理人员的业务素质。
(三)掌握现代化管理方法、树立终身学习的意识,进一步提高人事档案管理人员文化素质
1、运用现代化的手段管理档案是实现人事档案管理标准化、规范化、现代化的重要标志,也是提高管理水平和效率的重要因素。因此,要求人事档案管理工作必须适应新时期的需要,要努力学习新的管理知识和技术,做到求实创新。管理人员要掌握计算机的检索编目、统计、应用等功能,积极开展人事档案的数字化和网络化建设,实现档案材料网上公开,便于查阅利用、配合人事制度改革工作。
2、在知识爆炸的现代信息社会,知识老化速度呈几何级数增长,这就要求人事档案管理人员紧跟时代潮流,及时调整自己的知识结构,树立终身学习的意识和能力,除了参加学校组织的培训之外,还要自觉抓紧业余时间不断学习、借鉴、汲取其它新学科的成果,掌握新技能,丰富自己的内涵,使自己始终成为一个具有较高思想政治素质和良好的职业道德修养,有较强的专业知识和技能,以及具备一定的科学研究能力的高素质档案管理人才。
人事档案管理人员作为高校人事档案管理工作的主体,其各方面的素质能力对于提升档案管理工作是至关重要的,虽然我国高校人事档案的管理人员自身素质还处于偏低的形式,职业心不强,业务素质不够,竞争意识薄弱等现象存在,但是作为高校档案管理者应当积极制定对策,通过组织培训,鼓励创新等多种途径来以此帮助提高管理人员的素质。
参考文献:
[1] 刘翠松.论新时期我国高校档案队伍建设[J].湘潭师范学院学报,2006
[2] 李桂芳.浅谈档案人员素质现状及对策[J].科技信息,2007
[3] 焦东华.信息时代档案人员的素质培养刍议[J].办公室业务,2004
[4] 李伟时、罗红秋,关于提高人事档案管理人员素质的思考.[J]黑龙江科技信息,2008
[5] 张玉琴.对提高基层档案人员管理水平的几点思考.[J]档案,2008
档案人员要重视居民健康档案工作 篇4
说明了居民健康档案的重要作用,论述了居民健康档案是社区卫生服务工作的基本保证,指出档案人员要提高自身素质才能做好居民健康档案.
作 者：谢素菊 XIE Su-ju 作者单位：南宁市第二人民医院,广西南宁,530031 刊 名：科技情报开发与经济 英文刊名：SCI-TECH INFORMATION DEVELOPMENT & ECONOMY 年，卷(期)： 20(6) 分类号：G275 关键词：居民健康档案 民生档案 健康管理
高校教学人员档案管理探析 篇5
一、高校教学人员档案管理存在的问题
高校教学人员档案管理在高校管理工作中尽管得到一定程度的重视, 但仍远远落后于高校人事工作发展的需要, 存在一些亟待解决的问题。
1. 管理理念滞后。
传统的档案管理观念制约着教学人员档案的有效管理。目前, 教学人员档案管理仍处于一种半封闭状态, 领导及有关人员的教学人员档案管理观念还未完全更新, 忽视了对人事档案收集归档工作的指导, 从而使得新形成的人事档案材料往往残缺不全, 达不到收集标准, 或者对已存档案的进一步完善不够及时, 一些最新的应该收集的教学人员档案材料没有及时归档, 致使现阶段的管理方法和管理手段存在着与人事制度改革、人才选拔任用等人事管理方面不协调的一面。
2. 管理制度不健全。
一些高校在档案准确收集、及时整理、安全保管、提供利用等方面缺乏严格、完善的规章制度, 存在部分档案材料填写随意、材料形成部门把关不严等诸多问题。例如, 必须由组织上形成的奖励材料却放任本人随意填写, 甚至相关部门仅仅形成文书档案, 只发份文件给予表彰, 或干脆发给个人一份证书或奖状, 而根本没有意识到要制作形成奖励材料装入教学人员档案。同时, 由于高校对教学人员档案重视不够、制度不全, 部门协调性不强、各自为政, 使得档案材料的收集渠道不畅通, 造成了档案材料的不完整, 使教学人员档案工作局面很被动。
3. 信息化管理程度不高。
目前, 高校教学人员档案载体仍以纸质材料为主, 管理方式以传统手工操作为主, 计算机技术在教学人员档案管理中运用还非常不充分。档案工作人员整天忙于材料的收集、整理、装订、入卷等大量的简单、重复的手工操作, 而鲜少涉猎对卷内信息的编研和利用。在信息化管理方面, 有的单位也只是把个人简单的基本信息、档案目录输入计算机, 资料检索等仍习惯用手工操作, 无纸化阅档仍停留在计划展望上, 更谈不上建立教学人员档案管理信息系统。这种教学人员档案管理现状既影响工作效率, 也不利于档案的深层次管理和综合利用。
4. 档案管理人员业务能力需要创新发展。
长期以来, 一些档案管理人员在实际工作中坐等各职能部门把档案材料送到档案室来, 扮演着“看门守摊, 充当保管”的角色, 没有主动走出去收集教职工的档案材料, 也没有在学校各项工作、任务及活动结束后及时收集整理需要建档的材料。不少档案管理人员只是忙于案卷整理, 做一些简单重复性劳动, 案卷外观看起来整齐规范, 但对其内在完整性、一致性的把握及动态性重视不够。在档案管理、查阅、传递过程中, 原则性不强, 让本人接触本不该接触的案卷。
二、加强高校教学人员档案管理的措施
高校教学人员档案管理工作远不能适应新形势下高校全面发展的客观要求。如何改革、完善、创新, 是一个值得探讨并亟待解决的问题。为此, 可从以下几方面加强高校教学人员档案管理工作。
1. 提高认识, 树立现代化档案管理理念。
档案管理人员要围绕高校的中心工作, 结合政治学习和业务培训, 分析思考人事工作的规律, 突破传统旧有樊篱, 更新观念, 大胆创新。善于利用先进的经验来推动教学人员档案管理工作, 不断增强做好教学人员档案管理和服务的意识, 不断提高服务水平, 提升服务质量, 提高服务效率, 使教学人员档案管理工作主动适应高校事业发展和人力资源管理的需要。
2. 建立健全教学人员档案管理各项规章制度。
首先, 结合高校教学人员档案管理的方法、原则、质量等制定出一系列的科学统一的管理制度, 使教学人员档案工作按程序化、规范化、科学化的轨道运行。其次, 要大力宣传《档案法》, 明确档案在高校各项工作中的积极作用, 树立全民档案意识, 使各部门能积极主动地将实际工作中形成的与个人有关的重要材料及时送到人事部门归档。
3. 加快教学人员档案的信息化建设。
高校教学人员档案的计算机管理是实现高校档案工作现代化的必经之路。要利用计算机、扫描仪等现代设备和现代技术, 将教学人员的自然情况以及利用较频繁的信息, 用文字、图片或声像等形式输入计算机, 建立人才资源信息库, 使教学人员档案的管理数据化、信息化。通过档案数据系统的建立, 不但可以记录固定信息, 而且可以记录动态信息, 并随时准确地更新信息, 保证人事档案信息的时效性、真实性和准确性, 为高校人力资源的动态管理打好基础, 主动为学校领导决策以及为教学人员本人提供方便、快捷、高效、超前的服务。同时, 还需建立相应的教学人员档案计算机检索系统、人事信息综合查询系统等, 以加快高校教学人员档案的信息化建设步伐。
4. 加强教学人员档案管理队伍建设。
提高档案工作人员的政治素质、业务素质、科学文化素质和职业道德修养是提高教学人员档案工作质量的关键。知识经济时代的到来, 使档案工作人员面临着知识化、专业化的严峻挑战, 加强科学文化知识的学习, 拓宽知识面, 更新知识结构是档案管理人员的当务之急。要加大对档案工作人员的继续教育、培训力度, 通过培训、自学、外出参观交流等方式, 不断提高其综合业务素质。
退休人员社保档案管理分析 篇6
一、社会保险档案管理的重要性
伴随保险业务的快速发展, 社会保险档案管理在社会稳定发展方面起到了重要的作用。社会档案保险管理和参保人员生活的各个方面存在密切的关联, 且与参保人员的终身利益有关, 是对参保人员根本利益维护的重要凭证。如果忽视了对社会保险档案管理工作的重视, 就很可能导致保险档案的缺失, 为参保人员以及参保单位的发展带来消极影响, 甚至会影响到事业单位参保人员的正常退休。在社会保险档案管理不科学的情况下, 社会保险基金将不具备安全性, 社会保险事业也将得不到稳定、快速的发展。同时, 社会保险档案管理工作是国家档案系统资源的重要组成部分, 国家有关保险政策的制定和实施需要参考社会保险档案, 从而在最大限度上保证参保人员的个人利益。另外, 事业单位职业工作的调转、患病的报销费用、个人账户资料的维护等都需要社会保险档案管理来支持, 可见, 事业单位保险档案管理工作的优劣对参保人利益的实现具有重要的现实意义。
二、退休人员社会保险档案管理工作存在的问题
我国事业单位退休人员社会保险档案工作起步较晚, 总体发展水平不高, 存在很多问题。在本质上看, 我国有关部门对事业单位退休人员社会保险档案管理工作没有予以充分的重视。事业单位退休人员和一般的在职员工不同, 他们涉及到的资料信息众多, 且容易出现单一、重复的问题, 因而档案管理工作的效果不是直接体现的。人们在短期内看不到社会保险档案管理工作的作用, 因而就会忽视退休人员社会保险档案管理工作。在具体的退休人员社会保险档案管理工作上就会显得思想懈怠、工作停滞, 工作工作基本流于形式, 起不到实质性的作用。同时, 退休人员社保档案管理机制不健全, 退休人员社会保险管理的工作秩序较为混乱, 在具体的工作沟通中存在很多问题, 没有提升退休人员社会保险管理工作效率。有关工作人员没有经过专门的档案管理培训, 其基本素质较低, 缺乏社会保险档案管理方面的知识, 不具备档案管理的业务技能, 不能有效解决在社会保险档案管理工作中出现的问题。
三、规范退休人员社会保险档案管理意见和建议
1.加强对退休人员社会保险档案管理工作的宣传力度
有关工作人员要采用各种宣传手段和方式加强对退休人员社会保险档案管理工作重要性的宣传, 提升每名工作人员的社会保险意识, 提升人们对社会保险档案管理工作的重视。通过宣传, 政府部门要加大资金的供给, 有效解决退休人员社会保险管理工作资金不足以及库存紧张的问题, 为退休人员的社会保险档案管理工作提供良好的工作环境。
2.人力资源社会保险部和国家档案局要对退休人员社会保险档案管理工作制定具体要求
人力资源社会保险部和国家档案局要对退休人员社会保险档案管理工作制定具体的要求和规章制度, 引导有关工作人员掌握必要的档案管理操作流程, 同时要对档案管理业务执行部门进行严格的规定, 实现退休人员社会保险档案管理工作的规范化管理, 将管理形成一种制度, 并将该制度纳入到具体的考核规范中。依据社会保险档案管理工作的特点, 及时完善和改进我国现有的社会保险档案管理工作。
3.加强对退休人员社会保险档案管理工作人员的教育培训
要在走出去和引进来政策的指导下, 加强对事业单位现有退休人员社会保险档案管理工作人员的培训, 鼓励档案管理工作人员的继续教育, 提升他们自身的业务素质和能力, 提高他们档案管理工作的经验, 进而培养一批高素质的档案管理人员, 适应社会发展对社会保险档案管理人员的需求。
4.大力加强社保档案的科学化、规范化的管理
有关人员要加强对社会保险管理工作规范的研究, 规范管理工作, 并积极实现社会保险档案管理信息资源的共享, 从而不断提高社会保险档案管理工作人员的工作效率。对于社会保险档案管理中出现的文字资料和财务报表, 需要有关人员及时对其进行归档, 并加强对档案的统一、规范化管理, 加快建立社会保险档案管理工作人员之间沟通、交流和合作机制。在信息技术的支持下, 尽力社会保险档案管理数据路, 试下你对社会保险档案管理信息化资源的科学运用。
四、总结
随着社会的不断发展以及社会经济体制的变革, 原有的社会保险管理体系不再适应社会发展的需要。同时, 和谐社会的不断发展需要有关人员完善社会保险体系, 为此, 需要有关人员加强对社会保险档案管理工作的改进, 积极探讨人事单位退休人员社会保险档案管理, 及时发现档案管理工作存在的问题, 在正确认识问题的同时采取有效措施改进, 实现对社会保险档案的有效管理, 减少社会保险资源的不必要流失, 提升社会保险工作效率, 从而不断促进我国退休人员社会保险档案管理的稳定、长远发展。
参考文献
[1]李宁.退休人员社保档案管理探讨[A].中国武汉决策信息研究开发中心、决策与信息杂志社、北京大学经济管理学院.决策论坛——系统科学在工程决策中的应用学术研讨会论文集 (上) [C].2015:1.
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浅谈档案人员应具备的素质 篇7
关键词：档案,人员,素质
随着科技的迅猛发展和新技术革命引起的生产力的飞速提高, 许多科技活动形成的档案数量不断增加, 这对档案管理和利用工作提出了新的要求, 而对档案管理人员来说, 为了适应新形势、新变化, 就要具备更高的素质。
素质是依存于人或事物中所固有的素养, 人的素质反映人的整体特征和综合能力, 素质不同, 其劳动能力、应变能力、思维能力和判断能力也不同。具体地说, 做为新时期档案工作者, 要具体以下八个方面的素质:
1 要树立甘当无名英雄和全心全意为人民服务的思想
档案工作是为国民经济和社会发展服务的, 它在现代化大生产中的地位和作用很重要, 但档案专业是一项精益求精的工作, 因此, 它就决定了从事这项工作的人要热爱档案工作, 安心档案工作, 踏踏实实, 有为之献身的事业心, 要默默无闻, 要耐得住寂寞才行。这是新时期档案工作者所应具备的最起码的政治素质和思想素质。档案工作是一项既艰苦又细致的工作, 要有不为名, 不为利, 甘当革命“老黄牛”的精神, 这是档案工作的机要性、服务性及其所得的辅助地位所要求的。因此, 我们档案工作者必须要像“老黄牛”那样, 任劳任怨, 努力工作, 将自己的毕生精力和智慧献给学和国家的档案事业。
由于人们对档案工作认识的偏差, 长期以来档案工作的社会地位不被人们重视, 认为档案人员的工作只不过是看堆收收发发图纸资料, 轻闲自在的工作谁都能干的活, 所以在档案部门工作的是“三多”, 即女同志多、年纪大的多、文化低的多, 因此造成了档案人员自身认识不足, 工作不愿进取, 这给档案工作带来的损失是不小的。
越是这种情况下, 档案人员更要不断提高自身素质, 要克服追求名利、见异思迁、不负责任的思想, 把整个身心投入到档案工作上, 努力钻研业务技术, 更好地担负起社会赋予我们的岗位责任, 在平凡的岗位上自觉地树立起甘当绿叶、甘当无名英雄的思想, 以实际行动体现自身价值, 体现档案工作的重要性。
2 要有解放思想、锐意改革的意识
有无锐意改革, 积极进取, 勇于探索的上进心, 是档案工作者有无勤奋的工作态度和坚韧不拨的毅力的心理基础。作为档案工作者, 在工作实践中, 应具有清醒的改革意识, 以科学的理论作指导, 克服主观性、随意性、盲目性、感情用事和“看门守摊”和因循守旧等思想意识。积极进取, 勇于探索, 运用新的技术手段, 开拓档案工作的新路子, 不断提高档案的科学管理水平, 适应改革的客观需要。
3 要有实事求是、脚踏实地的工作态度
3.1 实事求是的重要性
实事求是档案工作者尤其是档案史料编研人员必须具备的工作态度和职业道德。档案工作是一项严肃、认真的科学工作, 要想把这项工作做好就要有实事求是和深入调查研究的精神。毛泽东同志对实事求是做过解释, 他认为实事求是就是要依据客观事物的规律性去研究客观存在的一切事物。因此, 作为一门严肃学科的工作者, 我们要利用档案之间的客观规律仔细研究档案工作中的真谛, 这对档案工作者来说是非常难得的。如:要做好档案整理工作, 我们就要考查文件与文件之间的联系, 使整理出来的文件鲜明地反映事物的本质和发展状况, 否则整理出来的案卷就不能反映历史活动的面貌, 就会破坏文件之间的联系, 给今后的利用带来不便。而要做好利用工作就必须研究服务对象的活动规律, 要充分认识到提供利用与基础工作的关系。而要做到实事求是, 首先要做到三勤, 即:嘴勤———勤征求领导和业务部门对档案资料需求方面的意见;腿勤———勤往下跑, 深入基层指导工作;手勤———根据档案工作的特点主动找活干。总之, 如果不是实事求是地进行各项工作, 而是主观臆断, 想怎样就怎样, 那就会给档案工作带来很大麻烦。
3.2 脚踏实地的重要性
如果说档案工作要树立实事求是的思想, 那么在行动上树立脚踏实地的工作态度也是十分重要的。所谓脚踏实地, 我认为就是不计较个人得失, 不出风头, 认真做个螺丝钉, 在平凡的岗位上闪闪发光。档案工作是养兵千日, 用兵一时的工作, 关键时候能力水平的显现都来源于平日的刻苦。因此, 为了使档案工作了如指掌, 以便为今后及时地查找利用文件提供服务, 没有埋头到老、十年寒窗的精神是不行的。档案工作的每一项内容都是细致、具体的, 都是不断变化的, 一劳永逸、投机取巧都不是长久之事, 所以档案工作者必须在实践中自觉树立起科学、认真的工作态度, 坚决杜绝今天想出风头, 后天想改行的思想。
4 要养成严守机密、守口如瓶的工作作风
档案工作是一项政治性工作, 它的服务方向是档案工作政治性的集中表现, 而在社会主义国家里, 档案工作就是为社会主义建设服务的, 是我们档案工作者的工作目的和服务方向, 也是档案工作为什么具备机要性的原因。与档案工作的机要性相适应, 档案工作者要严守机密, 要有高度的责任感, 要对档案材料珍惜如命, 不能有半点儿自由主义, 把自己阅读过的文件材料随意向不应该或不必要的人泄露, 同时要时刻注意档案的安全保管。同时, 要坚守制度, 按章办事, 防止档案被窃用。
5 要坚持精益求精的工作准则
随着改革开放的不断深入, 档案的重要作用也越发显示出来, 这就要求我们这些从事档案管理工作的人要研究新问题, 总结新经验, 克服满足现状、不思进取的思想, 不断树立新的工作标准, 要做到这一点, 就要不断学习理论知识, 学习实践经验, 提高文化素质和业务本领。这样, 才能在工作质量上达到高标准、高水平。
6 要有一定的知识水平
具有扎实的专业理论知识, 形成T型知识结构。在横向上有丰富的基础知识, 既通晓中共党史、哲学、政治经济学、社会发展史、秘书学、情报学、图书馆学、古代和现代汉语等学科的一般知识及最基本的理论;在纵向上应具有系统扎实的专业知识, 要精通文书学、档案管理学、科技档案管理学、档案文献编纂学、档案保护技术学、档案与计算机、档案著录等专业学科的基础理论知识。
7 要有一定的文字能力
档案工作是一种文字性较强的工作, 尤其是档案馆工作更是一种大量地与文献打交道的工作。只有具备较强的文字能力, 才能善于撰写工作总结、调查研究、理论探索一类的文章, 才能具有较强的编目能力和编篡能力。
8 要有一定的业务本领
根据新的时期档案工作特点, 作为高素质的档案工作人员都必须研究档案工作业务, 深入系统地研究和掌握档案学的专业知识, 要正确理解和执行有关档案工作的文件精神, 掌握它所具有的理论法规、方法和业务工作的各个环节, 应当是融会贯通多种知识和有多样业务本领的人。既有熟练的业务指导、收集、整理、编目、排列、检索、统计、鉴定以及编研、著录等项管理工作技能, 又具备独立解决及处理问题和更新知识的能力。因为档案工作是一项专业性很强的工作, 国家为此制定了《档案法》。档案工作者既要管好、用好档案, 不仅要有较高的政治素质, 而且要有较强的业务能力, 成为一专多能的档案工作者。
军队档案人员继续教育问题初探 篇8
一、军队档案人员继续教育的内容与模式
军队档案人员继续教育的核心和关键是根据继续教育所要求的针对性、适应性、超前性、效益性、灵活睦等特点选择不同的教学内容，要反映当前和今后相当长—段时间内档案事业发展需要解决的一些新理论、新技术和新问题，同时还要从提高军队档案人员业务素质、创新能力来考虑。在确定档案继续教育内容时，有三个因素需要考虑；一是档案继续教育的对象不同，如有不同学历、专业职称层次和工作岗位，这就要求档案继续教育的内容要具有较强的针对性和适应性；二是档案继续教育的内容要有所侧重，讲究实用，具有效益性；三是根据档案继续教育的目的和任务，要求继续教育的内容必须求新，要结合本职工作，以当代科学技术发展的新理论、新知识、新技术、新方法为重点，使整个学习内容具有超前陛、针对性、实用性和先进性。
军队档案人员继续教育的内容可以设置以下四个模块。第—个模块可以设置以下专题培训内容：(1)2010年我军档案事业发展战略，(2)军、地档案工作比较与外军、我军档案工作比较研究；(3)档案专门人才的培养战略与实施：(4)电子文件的产生对档案工作的影响；(5)档案信息化与数字档案馆建设，(6)档案术语的标准对档案学理论的影。向，(7)军队档案法规标准，(8)档案保护理论与新方法、新技术，(9)军队档案馆的性质、珈2，(10)军队档案馆网布局及档案流向问题，(11)军队档案的开放与利用；(12)军事斗争准备中的档案工作，(13)档案鉴定理论与实践的若干问题；(14)建立和完善科学的档案检索体系：(15)信息共享档案目录中心的建设，(16)指挥自动化和机关办公自动化对文书立卷工作的影响。我们可以上述16个专题为基础进行适当的调整作为增新和提高专业理论技术知识的一个核心模块。
另外，为了达到补充牙旷展完善知识结构的目的，还应考虑设置三个培训内容模块：—是现代科技专题介绍，如现代通讯技术、计算机网络与激光技术等专题，二是人文社会科学教育，如历史学、经济学、社会学发展与档案，知识产权法与档案工作等专题，三是军事知识，如战略学、战役学、武器装备建设、信息战、侦察与反侦察等。通过这四个培训内容模块的设置，促进军队档案人员文理知识交融，以及专业工作与社会相关工作的交融，开阔知识眼界，增强创造性。
在具体实施过程中，需要根据接受教育对象的不同类别和专业技术人员的层次设计不同的培训内容模式。可从第—个内容模块的16个专题中按工作内容的逻辑联系提取出不同的专题构成不同的教学内容，如档案工作现代化、档案事业宏观管理、档案保护理论与技术、当代档案馆科学管理、指挥自动化与文书档案工作等。然后把受教育的档案人员按其担负的行政职务和专业技术职务分为高、中、初三个层次，根据所担负的档案专业工作岗位的性质决定选学内容，再加上后三个教育模块中的某几个专题。同时，由于继续教育是终身教育有机组成部分，也可以在首先满足工作岗位需要的情况下进行补充性、拓展性教肓，然后再对其进行扩展性和提高性的档案专题培训教育。
二、逐步实现军队档案人员继续教育规范化管理。不断提高教育培训质量
第—，要更新观念，准确把握全军档案事业的发展趋势。档案事业管理方法将由行政监督、指导向依法治档转变，档案管理手段将由传统的手工管理向现代化管理转变，档案管理也将由实体保管型为主向信息开发型为主转变。同时，全军档案事业的发展要牢牢把握住为军队建设和军事斗争准备大局服务这个根本方向。“三个转变”和“一个方向”是档案教育更新内容的着眼点。
第二，全军各级档案主管部门，要坚决贯彻科教兴国、科技强军和科技兴档战略，要根据教育、组织、人事部门的有关规定，建立健全档案人员继续教育与岗位培训方面的规章制度。国家档案局已经制定了《档案专业技术人员继续教育暂行规定》，军队档案主管机‘关应当根据这个规定制定具体的实施细则。
第三，要本着“学以致用、学用结合、按需施教、注重实效”的原则，尽快制定“军队档案人员岗位规范”，根据不同层次档案人员的不同需要制定档案教育培训规划，确定中长期档案人员的素质标准，明确不同层次人员的培养方向，使档案继续教育始终有明确的方向与标准。
第四，要加强档案干部继续教育的教材建设和师资队队伍建设。各级主管部门应根据分级、分专业管理的原则不断更新与完善继续教育教材，可以采取专题形式，以保障教育内容的增新性、适用性和先进性。要从扩展和完善档案专业技术人员知识结构的实际需要出发，精心组织内容。对师资队伍建设也屡严格管理，严格考核并实行持证上岗制度，以保障教学质量。教师是教育过程的主体之—，起到主导作用。要重视选拔能够代表和反映某—专题方向先进学术水平的优秀教师制作好的教学课件，发挥教学示范作用。
第五，要加强档案继续教育的考核、监督力度。通过制定考评标准对档案干部继续教育实施有效的考核、监督，有利于促进档案干部继续教育的全面发展，防止流于形式主义而不注重教育培训质量问题的发生，同时也有助于教育者与受教育者履行各自的权利与义务。
第六，要逐步将档案干部的继续教育与档案人员上岗资格、职称评聘、专业技术职务的任职资格和任职考评挂钩，充分调动档案人员接受继续教育的积极性。辽宁省沈阳市、吉林省等地通过地方人大立法或与人事部门联合发文的形式，规定档案人员必须经过培训考核获得持证上岗资格，才能从事档案工作的做法值得我军借鉴。
第七，要注意改革教育方法。档案继续教育要最大限度地调动受教育者的积极主动性，可以采用专题报告与研讨班相结合，理论学习和技术实践相结合，课堂教学与专题调研考察相结合等多种教育形式，并可积极探索，利用网络远程教育等现代化教学方法，力求达到最佳实际效果。
档案人员岗位职责 篇9
一、档案工作人员要认真学习,贯彻执行“档案法”,做到依法治档,档案人员要忠于职守,钻研业务做好档案工作。
二、档案工作人员必须严格按照党的政策办事,秉公办事,不徇私情,要严守档案的保密,坚决制止泄漏,材料散失等情况的发生。
三、认真做好各类档案材料的收集,鉴别、整理、保管和立卷工作。
四、敢于坚持原则,抓好各部门的归档工作,接收归档案卷时,要逐件检查,严格按照归档法,把住案卷质量关。
五、搞好档案的开发利用工作,认真做好记录。积极主动地完成领导交办的任务。
六、档案人员在接待前来查档人员时,态度要认真,服务要热情,做到优质服务。
七、对各类档案实行一年两次的定期检查,统计,如期完成上级部门所交的任务,按时上报档案各类报表。
八、做好档案的安全保卫工作,一旦发现材料缺少,要及时向领导报告并迅速追查。
九、对库房的管理,要做到档案案卷无霉变,无破损,无蛀虫,等,认真做好记录“八防”工作。
十、档案工作人员要热爱本职工作,提高管理水平,使档案管理工作更快地做到档案标准化,规范化模式。
医院档案管理人员专业能力构建 篇10
对于医院档案管理人员而言, 专业能力的具备是很重要的, 然而, 在现今的很多医院中不难发现, 很多档案管理人员在专业能力上仍然存在一些问题, 主要体现在以下几个方面:
1. 阅读能力欠缺
阅读能力对于档案管理人员而言是必备的一种能力, 无论是在实际工作中还是在对于他人的咨询服务中, 良好的阅读能力都是他们工作得以展开的基本素质, 然而, 从实际工作中不难发现, 很多医院档案管理人员这种素质并不具备。部分人员阅读能力缺乏较为明显, 这不仅使得在实际工作中出现效率低下, 也会造成给医护人员提供服务时帮不上忙或者解决不了实际问题。档案管理人员阅读能力的加强是很有必要的, 只有从这个基本素质的提升做起, 才能够让人员的职业素养及工作技能不断得到提升, 从而让他们在实际工作中能够更高效。
2. 服务意识不够
对于医院档案管理人员而言, 具备良好的服务意识是很有必要的, 某种程度上档案员的工作就是为他人服务, 只有以正确的心态和良好的工作作风投入到实际工作中, 才能够为别人提供更好的服务。然而, 从很多医院的实际情况中不难看出, 很多档案员并不具备良好的服务意识, 对于医护人员的咨询很不耐心, 在帮助他人解决实际问题时也不够积极。作为档案管理员一定要深化自己的服务意识, 只有将为他人服务作为自己的责任深入心中, 才能够在平时的工作中有更好的表现。
3. 人员专业素养较差
档案管理的工作是专业性较强的, 需要档案员具备良好的专业素养与专业技能, 然而, 很多档案管理人员在这方面却十分缺乏。从实际情况中不难看出, 大部分医院招收的档案员文化水平并不高, 也没有经过专门的职业培训, 很多档案员工作经验也很浅, 这会使得档案管理人员的专业素养及专业技能都很缺乏, 在实际工作中产生诸多障碍。从这个层面不难看出, 人员的专业素养对于档案管理工作的展开是很重要的, 因此, 应当让档案员在专业技能上不断得到提升。
二、如何有效构建医院档案管理人员专业能力
1. 建立完善的管理制度
医院应当建立一套完善的辅助管理机制, 这才能对档案管理人员有更有效的约束, 从而让他们的专业能力得以提升。长期以来, 医院的档案管理机制都存在着这样或那样的问题, 如人员配置不合理、缺乏流动性, 加上职工岗位长期固定单一, 很容易让职工产生倦怠感。因此, 医院在档案管理上首先应当建立合理的用人机制、培养机制、竞争机制、流动机制, 让其更有效确保员工能更好的为用户群体服务。档案员的工作本来就单一而枯燥, 久了容易产生倦意, 这时就需要管理人员对馆员给予充分的信赖、尊重及对其日常工作的充分支持。这样档案员才能更积极的工作, 对于自己的工作也更有责任心。
2. 建立考评机制
医院针对档案管理工作人员的考评机制的建立是非常重要的, 在众多对于档案员的考评项目中, 管理人员自身的专业能力无疑是最具价值的一项。越来越多的医院档案馆正在尝试将其服务范围扩大, 并且将档案员的服务范围不断深化, 让医院档案馆的服务深入到用户的生活中是有一个前提的, 那就是首先要提升档案员自身的专业性。为了使这项工程能够高效而顺利的开展下去, 医院很有必要组建一支专业的团队, 配备专业的人才来开展这项工作。医院可以引进专业的人才, 首先让他们了解医院档案馆的情况, 然后通过针对性的培训与调研, 让他们对于如何开展工作有更深入与全面的了解, 加上他们自身具备的专业知识, 这样才能很好的把这项工作落实到位。
3. 定期进行培训
档案管理人员的工作大部分是为用户服务, 在档案馆的实际工作中, 很多时候服务于用户需要档案员的耐心和爱心。医院可以针对档案员定期展开相应的培训, 尤其是针对不同用户群体的服务内容及服务方式上, 这个可以作为培训的重点。档案馆服务的用户群体十分广泛, 既有医院的医护人员及工作人员, 也有部分患者及其家属, 他们有不同的年龄、不同的背景、不同的受教育程度, 也有不同的需求, 档案馆服务对象的泛在化就体现于要让所有用户群体都享受到人性化的服务, 让服务的过程能够帮助到每一位用户。在培训过程中, 要帮助档案管理人员充分意识到这些不同群体各自的特点、需求, 并且能够有针对性的对他们展开服务。人性化的服务永远都是最让人满意的, 培训的过程也应当在这一点上深入展开。
结语
医院档案管理人员的专业能力是对于档案员职业素养的基本要求, 也是工作展开中必备的素质。从实际工作中不难看到, 很多档案员在专业能力及阅读能力上都有所欠缺, 想要让这个问题得以改善, 首先医院应当建立完善的管理制度及考评机制, 其次, 可以定期对档案员展开专业化培训, 只有从这些方面共同改进, 才能够真正做好档案管理人员的专业能力的构建。
摘要：专业能力对于医院档案管理人员而言是非常重要的, 只有具备良好的职业素养才能够让他们的工作更好的得以展开, 从而为用户提供更优质的服务。本文将从多个方面分别谈谈医院档案管理人员专业能力构建。
关键词：医院,档案管理,专业能力,构建
参考文献
[1]魏旭华;浅谈办公室文档管理人员的素养[J];科技资讯;2011年18期.
[2]陈艳彬;浅谈提高档案管理人员素质[N];承德日报;2010年.