快递行业科学发展五篇

快递行业科学发展 篇1

1 中国民营快递行业发展环境分析

我国的快递业基本形成了两大市场板块, 即国际快递、国内快递。国内快递按出资方式又可细分国营快递和民营快递。近年来民营快递企业发展迅速, 但是在先进技术使用和管理等各方面与外资快递巨头以及国营快递相比, 仍存在很多问题。为了下一步的发展, 民营快递企业必须认清自己的优势与劣势, 找到合适的发展策略, 才能在市场中取得一席之地。国内民营快递行业的SWOT分析:

1.1 优势

价格优势, 民营快递企业的服务价格比较低, 无论是同城快递还是城际快递, 都比EMS节约50%;服务时间灵活, 有些民营快递企业实行“二班制”或者“三班倒”, 民营快递公司不论何时只要顾客一个电话, 服务人员就会主动上门收取快件, 正常情况次日就能到达;服务方式灵活, 飞机、轮船、火车等不能做到的业务, 可以用摩托车, 自行车甚至马车解决;本地化优势, 民营快递企业对国内消费者的价值观念和消费行为等更熟悉, 更容易和消费者直接沟通。

1.2 劣势

资金不足, 快递企业是资金投入比较大的行业。相比国外快递巨头每年都以几十亿的投入来扩大和完善服务, 民营企业投入很少;民营快递在融资方面存在较多的障碍, 融资是民营快递发展的瓶颈;管理水平低下, 我国许多中小民营缺少长期的战略目标规划, 很少制定与业务相关的销售, 服务战略等;信息化水平低, 民营快递在查询、信息反馈方面不及时, 大大影响了服务质量;人才短缺, 大部分民营快递企业员工文化普遍偏低, 接受过高等教育或专业教育的较少, 另外, 由于工作待遇、工作环境与外资快递企业和国营快递企业差距较大, 很难吸引物流专业人才。

1.3 机会

近期全球经济整体局势复苏将为快递物流业的发展带来机遇, 这对于民营快递行业来说, 也可以利用这一机会, 更快地成长起来;行业协会的成立, 将对国内快递行业进行规范化管理, 将使其发展和竞争的局面有序;B2C&C2C的电子商务模式日渐兴盛, 为国内快递业务带来发展机会;新《邮政法》及《实施细则》首次制定了快递市场准入制度的法律规定, 明确了包括资金规模、服务能力、安全保障等六项快递业务的经营许可。依照优胜劣汰的市场法则, 不规范的快递公司将被淘汰, 市场将保留足够优质的民营快递资源。

1.4 威胁

由于目前民营快递业提供的服务基本都是同质化的, 能够为客户提供增值服务的很少, 因此民营快递彼此之间的竞争就非常激烈。同时由于新《邮政法》的出台, 为EMS从政策上集聚了更多优势。外资快递在国内近两年的发展也非常快, 基本上超过30%以上的增速, 由于外资企业丰富的管理经验、优秀的服务, 使得民营快递在与外资快递竞争的过程中, 明显处于下风。

通过上述分析, 可以看出, 目前民营快递企业的发展既有优势又有威胁, 民营快递企业的发展空间较大, 但其自身的特点却限制了企业进一步发展。2009年10月1日颁布的新《邮政法》的实施, 提高快递业的门槛, 势必会淘汰不正规的企业, 为优质民营快递企业的发展提供更为健全的环境。

2 民营快递发展策略分析

为了自身的发展, 民营快递行业必须制定发展战略, 战略既要包括能够指明快递业未来发展方向的长期战略, 同时要包括指导快递业日常运营的短期战略。

2.1 短期战略

从短期来看, 需要将目前最迫在眉睫的矛盾进行解决。例如细分市场策略和差异化服务策略的制定、规范价格体系策略、人才培养策略、信息技术及配套设备更新策略。

2.1.1 细分市场和差异化的市场定位策略

面临国内外对手的强大冲击, 我国民营快递企业应实行差异化的市场定位, 发挥自身长处, 避开竞争者的优势项目。同时可以开展特色经营, 拓展经营领域, 提升服务的附加值。特色经营可以选择专注于某一行业物流。在细分市场上做出自身特点, 如设定生鲜食品、药品、冷链配送等特色快递业务, 利用差异化的经营模式为拓宽盈利渠道。

2.1.2 加快人才培养

从业人员素质低, 高素质后备人员资源储备为零, 一直是困扰民营快递企业的问题。因此, 培养提升从业人员的业务素养已经成为民营快递企业的当务之急。民营快递一方面可通过在职培训提升现有员工专业水平, 同时也应该引进相关专业毕业生加入企业。提升企业整体员工水平。对于优秀的员工, 要能够从工资、教育等多个方面进行投入。

2.1.3 规范价格体系

摘要：民营快递公司是本土快递业发展的一个分支, 它的兴起是伴随近年来国内经济迅速增长的势头而发展起来的。但随着快递业务量的增加, 快递物流行业散、乱、小问题日渐突出。本文从目前民营快递行业存在的实际问题出发, 对民营快递行业进行了SWOT分析, 在此基础上, 提出民营快递行业的发展对策。

关键词：民营快递,SWOT,短期战略,长期战略

参考文献

[1]孙妍.快递协会在京成立, 中华人民共和国交通运输部网站, http://www.moc.gov.cn/djph/200902/t20090212-556997.html.

快递行业科学发展 篇2

一、信息分析

信息分析是当下社会进行信息处理的一种有效的方法。信息分析是根据用户的现实和潜在的需求, 广泛系统地搜集与之相关的各种原生信息, 进行定向的筛选和整序, 通过逻辑思维过程对其内容进行去伪存真的鉴定、由表及里或由此及彼的推理, 运用科学的理论和方法对原生信息进行分析处理和提炼, 以得出有助于解决实际问题的情报, 揭示研究对象的内在变化规律及其与周围环境的联系, 满足用户的信息需求。

信息分析通过确定其规划和定向, 然后根据规划和定向来将无数的信息进行整理、梳理, 选择有用的信息, 然后对其信息运用一些科学的方法, 总的来说分为逻辑思维法、统计预测法、系统论证法、计算机分析系统法四大类。然后使得信息分析的预测功能产生。

随着信息分析的高速发展, 信息分析在社会各个领域广泛的应用, 信息分析使用的信息是根据某一目的而汇集起来, 经过加工整理后的, 并且具有一定的使用价值的具体内容的一个集合。信息分析就好像从中国众多的人口中, 选择具有某种特定要求的人儿, 从而获取价值。信息分析不仅仅只在科学领域里应用, 现在的信息分析与政府、企业、市场等各个方面。信息分析的领域正在一步步扩大, 其内容也在进一步的向深层次发展。

二、快递行业的现状

近年来, 随着电子商务的迅速发展, 我国快递行业呈现了突飞猛的进步。据国家邮政局日前公布的消息, 仅2015年12月, 全国快递业务量完成24.2亿件, 同比增长47.7%;业务收入完成313.4亿元, 同比增长39.5%。2015年全年, 全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件, 同比增长48%。

中国快递行业未来还有很大的发展空间和潜力。在行业结构方面, 快递行业包括同城、异地、国际及港澳台快递, 在我国快递行业中, 同城业务一直是主力军, 无论是业务量还是业务收入都是占比较大的, 而同城业务虽然在业务量上占比较大, 但由于其费用较低, 因此相对于国际及港澳台业务收入不高。在快递业务的地区分布上, 东部地区的发展空间依然很大, 西部地区的发展空间也在被开发。2015年我国东部快递业务量占到全国的81.9%, 与2014年同期相比, 东部地区快递业务收入比重下降了0.9个百分点, 快递业务量比重与2014年持平。而中部地区快递业务收入比重上升了0.9个百分点, 快递业务量比重上升了0.6个百分点。这与中部地区电商发展政策、产业基础以及人口回流均有一定关系。西部地区快递业务收入比重与去年持平, 快递业务量比重下降了0.6个百分点, 但是新颁布的“十三五计划”会对西部地区的发展有着一个很大的冲击。对于快递企业来说, 未来的竞争焦点将从价格转向服务更深层次的转变, 低价不再是企业制胜的关键, 服务以及客户体验将成为快递业口碑胜出的王牌。

三、信息分析对快递发展的应用

1. 信息分析对快递发展的目的

目前国内大多数物流公共信息平台是由政府投资建设的。政府投资建平台希望是让当地企业有更大的发展, 由此带来的一定的利润, 对我国经济的发展产生提高。但这是一种长期效益, 而且很难证明企业发展、利税增加与平台的关系。信息分析平台的正确选取就非常重要, 通过信息分析政府可以从不同管理部门的实际工作出发, 研究快递发展信息对政府的作用, 从海量的信息中去找取政府的需求。通过信息分析, 有效的预测对快递发展有用的资源, 比如现在西部地区的交通可以大量展开, 西部地区对快递的需求量很大, 西部地区现在是一块很大的能开发的肥沃的土地。快递行业信息分析是专门为了提供深加工的行业信息而开展的活动, 是企业、组织和个人进行发展的重要依据。

2. 信息分析对快递发展的设计

根据快递行业这个课题的需要, 对与该课题有关的信息资料进行分析、提炼和研究, 从而获得有价值的情报, 对快递行业商场现代化进行分析。

我国的快递行业的发展是与我国经济的发展同步的, 我国的经济发展势头良好, 随着电子商务的迅速发展, 通过信息分析首先要为快递行业建立全方位的管理信息系统, 按照规划和定向, 信息搜集、整理和鉴别, 信息分析与剖析, 从而形成快递行业产品, 由表及里, 对快递前几年的发展行情进行深加工, 提取物流业务量变动、价格变动和政策改变等内容, 采用定性和定量相结合的方法。充分利用信息分析技术, 实现快递行业运作信息化、智能化。

物流的信息化、智能化运作离不开信息技术, 它改变了传统快递行业物流的粗放管理状态, 为第三方物流在全球范围内实现数字化精确管理提供了可能。快递行业可以建立一个信息分析系统, 在此平台上建立数据仓库, 然后结合数据仓库的算法来深度分析, 进行系统的分析、结构设计、数据输入、建立复杂索引与验证等步骤。

3. 信息分析对快递发展的应用

现在快递行业的发展不可小觑, 淘宝、天猫、唯品会等平台的飞速发展促进着快递的发展, 在顾客对订单下单后, 我们怎样去保证这些物品都能安全、高效的送到消费者手中, 这就需要对快递行业进行信息分析, 通过分析决策, 我们可以知道最大流、快递行业中各个快递公司的价格变动、业务量的需求分析, 就信息分析, 然后部门、地区、国家可对快递行业进行结构化的改造、快递行业内部的设备的改造、快递路线的改造和快递市场分析。当前快递行业同质化竞争日趋激烈, 价格战此起彼伏, 快递行业已经进入到微利时代, 那么通过信息分析, 对于快递企业而言, 可以更有效的决策分析, 在快递这个大行业中, 使自己能站稳脚跟。

四、结论

现代快递行业是伴随着信息时代的到来而到来, 随着电子商务的发展而发展, 可以说没有信息分析, 那么快递行业的发展就不能很好的前进, 信息分析与快递行业的发展息息相关, 必须要用信息分析, 这样才能使快递行业很好的运作, 通过信息分析, 有效的预测业务量、价格等变动, 从而进行分析和综合, 寻找潜在的发展机遇, 使得发展成本减少, 以最低的成本、最少的设备, 产生最优质的决策分析数据结果, 管理方便, 寻找到影响快递行业发展的因素。对于快递行业, 这里面企业很多家, 所以并购整合是未来趋势;在价格方面均价不断下滑;在业务量上, 订单量还是主要来于网购, 所以业务量有望大跨度提高, 尤其在西部这个开发空间很大的地区。在这个信息化的时代, 进行准确的信息分析, 快递行业将会又一次实现质的发展。

参考文献

[1]查先进.信息分析[M].武汉:武汉大学出版社, 2011:3-4.

[2]罗贤春.论信息分析方法体系[J].现代情报, 2003, 11:63-64.

[3]褚天舒.我国快递行业的现状及发展趋势[J].商, 2016, 01:247.

[4]孙云山, 张立毅, 张燕, 王斌, 吕坤河.现代物流系统中信息技术的应用研究[J].2008, 378:210-211.

浅议快递行业科学发展 篇3

关键词：快递行业；安全；效率；科学；发展

改革开放的不断推进，社会主义市场经济的不断完善，中国经济快速发展。经济的突飞猛进，电脑、手机等高科技信息产品的逐渐普及，电子商务应运而生。尤其以阿里巴巴的“淘宝”最为有名，作为中国第一家电子商务企业，使得人们开始接触到电子商务。电子商务以互联网为纽带，将商家与买家在虚拟世界里联系在一起，足不出户就能买到自己想要的产品。电子商务的产生并非偶然，它是时代发展的必然产物，经济的飞速发展，人们的生活节奏也变的快速。传统的实体店购物，因其需要大量时间挑选和昂贵的价格而已不能满足现如今上班族年轻人的需要。正是在这样的背景下电子商务应运而生，丰富的货源和低昂的价格成为当今年轻人的宠儿。大量的货物需要发送，邮政快递已无法满足需求，正因如此像顺丰、申通、圆通等民营快递公司成立。

1 快递行业面临的问题

目前我国有8000多家快递企业，从业人员达到90多万人，每天的寄件量在两千万件以上，已经跃升为全球第二大的快递国度。目前我国的每天快递运输量非常巨大，然而快递从业人员不足以及运输设备落后，使得快递运输行业还有很多不足。

1.1 快递企业太多，性质复杂

我国的快递行业企业太多，性质复杂。既有国企，也有私企。有几十万员工的大企业，也有几百人的小企业。这就造成了快递服务水平的参差不齐，往往有丢失包裹的事件发生。

1.2 快递企业在偏远地区未普及

在一些偏远的地区快递没有普及，还有很大一部分人无法享受到快递带给人们的便捷，没有真正起到方便大家的作用。

1.3 快递派送过程中的阻碍与困难

快递公司在派发快递中，往往遇到买家不在家电话接不通等现象。所以快递员还得将快递带回快递公司重新派发，这样给快递公司带来沉重的经济负担和加大了快递人员的工作量，同时买家也无法尽早收到包裹。

2 对快递企业现实问题的解决途径

对于以上种种问题，笔者认为解决的方法是成立独立的快递代领公司。解决快递公司在派送中所遇到的困难和买家因工作，白天不在家无法领取包裹的苦恼，这样可以促使快递行业的科学发展。快递代领公司不隶属于某一个快递企业，而是为整个地区的快递企业服务。快递代领就是为了那些白天不方便领取快递的买家以及那些快递无法送到地区的买家。快递行业的发展离不开广大的消费者，只有不断的满足消费者的需求，才能更好地推进快递行业的又好又快发展。

快递行业是经济发展的产物，在电子商务的浪潮推动下而不断地发展壮大，快递业服务的好坏也对电子商务有影响。快递服务不单单只是本行业的事情，它和电子商务也有很大的联系。当今我国是世界上人口最多的国家，这就意味着我国有庞大的消费群体。庞大的消费群体对于快递行业来说既是机遇也是挑战，在市场经济下企业间竞争非常激烈。谁能更好的提高效率，让消费者满意，那么谁就能立于行业的最高端，反之则被市场所淘汰。正因为如此，对于快递行业科学发展的思考，我认为还是非常需要的。在这么一个讲究科学的时代下，谁能更科学的办事那么谁就可以增加效益避免不必要的损失。

针对现在快递行业出现的两大问题：

第一：快递无非到达的地区。

第二：买家无法当天签收，增加企业派送成本的问题。

笔者给出的科学化建议就是成立独立的快递代领公司，由于快递公司每天送进送出的快递数量大，往往当日派送出的快递无法全部被客户签收，致使一些快递又得重回快递公司或被他人帮忙代签。这样往往造成快递公司快递数饱和，老的快递滞留，新老快递汇到一起数量巨大导致派送效率下降。快递代领公司可以在当天通过从快递公司手里拿到当天未能及时签收的包裹，快递代领公司服务时间主要在下午6点到晚上10点。可以在买家回家后送到买家手里，即保证买家当天能够收到包裹，同时也能降低快递企业的派送成本，当天的快递当天可以解决而不必担心包裹堆积增加成本。这样既满足了企业降低成本的需要，同时也满足了买家及时收到包裹的需求。完善西安快递服务行业，保障快递包裹安全送到用户手里，使偏远地区用户能够方便收到自己的快递。

快递代领是快递行业的一种完善，弥补了传统快递行业的缺陷。快递代领是将传统快递企业与客户之间搭起一座桥梁，即保

障了快递运输的效率，又保障了快递的安全还保障了客户自由时间。

3 总结

快递即一个物品经过多个站点，经过多次的分拨、运输，最终到达客户手中，完善快递行业服务质量，保证快递安全送到客户手中。快递代领公司的出现，妥善解决了快递公司与客户接收快递之间存在的问题。为两者之间架起一座桥梁，方便、安全、快捷。代领公司的出现完全是在市场需求条件下应运而生的行业，它的出现与存在有历史的必然性，代领快递行业作为一种新兴的行业必定会给社会带来积极的影响。

比如，可以提供大量就业岗位，解决大学生就业，提高人们对快递行业的满意度等。快递行业的科学发展，不仅仅对快递行业本身有益，更是促进中国经济更好的动力。

基金项目：

快递行业发展现状 篇4

快递行业混乱进来一直成为行业人士讨论的话题，对于其具体的解决办法也迟迟未能很好的统一，跨越KYE记者采访了相关法律人士、管理学和电子商务领域的专家,听听他们怎么说.1、杜鹏(河南洛太律师事务所律师)

观点：新规的实施,为消费者维权增加砝码

杜鹏向跨越航空快递KYE记者表示,新规对快递企业的责任和义务有规范性要求,明晰了原来法规中的模糊地带,将为消费者维权增加砝码.对野蛮分拣,新法规的“三万元罚款”应该是有史以来最严厉的,它为职能部门执法提供了具体依据.2、郭新宝(河南科技大学管理学院副院长)

观点：快递企业应加强自律,规范经营

郭新宝向跨越KYE记者表示“快递企业应加强自律,规范经营.”新规对快递企业提出多方面规范和约束,企业在提升服务质量的同时,也能重塑自身良好形象.快递企业应贯彻新规精神,明确自身履行的义务和责任,自觉将新规转化为企业内部规范.快递企业还应加大资金投入力度,按照行业要求规范操作,提高服务质量,重视客户投诉“野蛮.分拣、泄露用户信息等问题,一定程度上是因快递从业者责任心不强造成的.”郭新宝表示,快递企业在完善服务体系的同时,也要加强对服务终端快递从业人员的管理,提高从业人员准入门槛,加强从业者职业技能培训.3、刘玉来(洛阳师范学院商学院院长、管理学博士)

观点：在新规指导下,职能部门应建立多方监管机制

快递行业科学发展 篇5

2012年我国经济继续保持平稳较快发展势头，快递业务发展的市场基础更加坚实，发展潜力更加巨大。按照经济发展与物流需求的比例关系，中国行业研究院（/）预计2013年快递业务量持续快速增长的势头仍将不断延续，行业发展前景一片光明，但市场竞争会更加激烈。

一、市场规模将逐步扩大，发展速度明显加快当前，全国的快递行业日均业务量已经达到1300万件，市场规模排名全球第三位，行业整体的增长速度更是达到了惊人的地步，已达25％以上，表现出了非常强劲的活力。随着快递服务业在促进经济发展、方便社会交流、满足消费者和商家多元化寄递需求、扩大就业等方面发挥的作用越来越大，其重要性日益为人们所认识。尤其是随着电子商务的快速发展，网购消费也催生了巨大的速递市场。我国目前人均快递量只有2件左右，低于日美等发达国家，发展潜力巨大。

“十二五”期间，国内物流产业将进入更高层次的发展阶段，产业规模继续快速扩张，行业的集中度进一步提升，分工越来越细，市场秩序与环境条件也将进一步优化。从全国“十二五”经济发展规划看，未来的几年，GDP的增长将保持在8％左右，这也就意味着快递市场规模在今后的几年中将继续保持至少20％以上的增长速度，发展前景非常广阔，而且随着电子商务的不断成熟，将会进一步促进快递行业发展速度加快。

二、行业竞争性增强，出现兼并重组现象《国家产业结构调整指导目录》明确将快递列为国家鼓励发展产业，快递市场趋于全面开放。目前，国际快递企业已经有5家进入国内市场，布局都已到位，并已取得不俗的成绩。依法取得快递业务经营资质的国内民营快递企业也达到了6800多家，行业形成了内资外资、国有民营企业同台竞争、共同发展的局面。

邮政EMS作为最大的国有快递企业会面临更大的挑战，国际快递企业的渗透将更加深入，民营快递的发展速度也明显加快。

从总体来看，民营快递公司起步较晚，运营不规范，发展良莠不齐，业务集中度不高。由于以前快递市场准入门槛较低，导致近年来，快递企业数量急剧增长，出现了一大批“小、弱、差”的民营快递企业，竞争力较弱，长期靠价格战的无序竞争，低价格、低成本、低服务已经形成了恶性循环，消费者投诉居高不下。

面临生存与发展的压力，许多民营快递企业采取加盟制形式，这种体制由于每个加盟商都是利益中心，所以客户的利益会不同程度地受到损害。近年来关于快递行业的粗暴分拣、丢失、损坏、爆仓、停运等**屡屡出现，经常见诸媒体，行业规范化明显不足。天天快递、鑫飞鸿快递和CCES等快递企业并购也拉开了整个行业的整合大幕，未来快递行业的整合趋势将加剧，势必会有更多的规模较小、服务能力跟不上市场需要的小公司被吞并或者淘汰，业内将会形成更多规模型快递企业。

三、关联行业跨行进入，行业竞争更加激烈快递行业每到生产旺季或大型电商促销的关头，便会不时发生爆仓现象，行业能力的不足，已经在某种程度上成为了电子商务发展的瓶颈。因此，越来越多的电商开始谋划拓宽渠道。近期，淘宝、当当、卓越、凡客诚品、京东等电商纷纷进军物流自建。淘宝将投资千亿用于建设自主仓储物流系统。送货速度和质量向来口碑不错的京东商城，自2009年以来自购土地已经1400亩，用于建设7个一级物流中心和25个二级物流中心，第三轮融资到的15亿美元也将用于物流构建。阿里巴巴董事局主席马云先生联

合郭台铭投资2亿元进入百世物流科技有限公司，并迅速完成对业内排名第六的汇通快递70％股权的收购。腾讯也抓住时机投资了顺丰速运，借道进入快递业。