家装营销 篇1
家装电线一般是指用于家庭电流疏导的电缆线, 对于普通消费者而言, 其具有鲜明的专业性。随着房地产市场的稳步发展, 家装电线产品市场也具有良好的前景。家装电线产品主要的营销渠道还是以传统的经销、代理等中间商分销和实体专营店为主, 缺少网络营销模式案例。网络营销随着IT技术的发展成长很快。网络营销是企业以现代营销理论为基础, 利用互联网技术和功能, 最大限度地满足客户需求, 以达到开拓市场, 增加盈利为目标的经营过程, 其实质是利用互联网对产品的售前、售中、售后各环节进行跟踪服务[1]。通过对中国知网、百度等网络平台的搜索, 文章发现:目前国内学者与专家对于家装电线网络营销的相关研究还属于空白阶段;而对于网络营销的相关研究已趋于成熟, 主要学者包括:李姗 (2006) [2]、苏航 (2008) [3]、陶薇 (2012) [4]等对网络营销现状及存在的问题进行了较为详细的分析;张西华 (2012) [5]、张冠凤 (2016) [6]等对网络营销模式及其转型进行了深入研究;杨淑琴 (2012) [7]、陈晓华 (2013) [8]、陈婷 (2014) [9]等对网络营销策略与对策进行了研究。
家装电线产品在信息化时代, 其营销渠道必然发生质的变化, 传统营销渠道的优势逐渐减弱, 网络营销模式的优势逐渐凸显。因此, 对于家装电线市场而言, 网络营销将是一个发展趋势。文章在此背景下, 利用SWOT分析法分析家装电线网络营销的优劣势、机会与威胁, 通过对部分专家的调查, 利用定量模型进行分析家装电线产品网络营销的未来发展战略, 以利于家装电线产品的营销渠道创新发展。
1 家装电线网络营销优劣势分析
1.1 优势分析
美国营销专家劳特朋教授于1990年提出4C营销理论。该理论与传统营销的4P理论相对应, 注重从消费者需求视角出发考虑营销问题, 即消费者 (Consumer) 、成本 (Cost) 、便利性 (Convenience) 与沟通 (Communication) 。它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位, 其次是努力降低顾客的购买成本, 然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性, 并与最后在注重营销沟通的过程中加强服务。本文以4C理论为支撑, 着重从四方面论述家装电线网络营销的优势。
1.1.1 满足客户需求
相对于传统的营销渠道而言, 家装电线网络营销不仅能够满足大客户的需要, 更多的是满足家装用户的个体消费需求, 从而缩短了营销渠道, 使电线生产企业可以直接与客户对接;而传统的家装电线营销渠道主要是以经销商、代理商、批发商、加盟许可等形式进行销售, 有条件的自建专营店直接对接目标消费者。家装电线网络营销通过缩短销售渠道, 获取一定的价格竞争力, 从而满足了中间商客户与最终消费客户的双向需求。
1.1.2 节约多项成本
从节约成本角度看:家装电线生产商可以通过网络营销降低传统营销渠道过程中所发生的运输、人工、租金等成本, 从而把更多的财力、人力与时间投入到在线双向沟通过程中;以较少代价网上发布信息, 既可缩短分销环节, 拓宽销售范围, 又可以节省促销费用, 从而降低成本, 使产品具有价格竞争力;家装电线品牌通过网络进行广告宣传相对于传统广告宣传而言, 更加节约成本, 更加高效传递信息于目标消费者。
1.1.3 便于客户决策
信息化时代, 消费者被动的接受着来自于电视、广播、杂志、报纸等社交媒体的广告侵扰, 在学习惰性驱使下, 使得广告效率大幅下降。而网络营销广告形式则具有新颖性, 消费者只需根据自身偏好或需求进行信息的选择, 然后通过比较, 作出购买决策。这种方式不必受时间、地点限制, 完全由消费者决定, 只需操作鼠标而已, 这样的灵活、快捷与方便, 是商场购物所无法比拟的。信息化时代催生了新兴人类, 他们的消费习惯、购买习惯等将会更加超前和注重效率。因此, 对于新兴人类的家装电线需求而言, 网络营销更加具有便利性。在现实生活中有家装电线需求的消费者一般会通过去多家实体店来一一比较以获取性价比较高的产品, 既费时费力, 又劳民伤财。然而, 在网络营销的情况下, 有家装电线需求的消费者可以通过网站输入自己想要购买的产品信息, 很快就会为消费者提供符合要求的产品, 这样大大的节省了消费者的时间和精力。
1.1.4 促进双向沟通
家装电线由于其独有的专业性和特殊性使得一般消费者难于进行质量评价。这就造成了信息的不对称问题。而消费者最怕的就是不确定性。通过网络营销, 家装电线产品可以充分的展示在目标消费者面前, 并通过线上客户人员的互动答疑, 能够有效促进企业与用户之间的关系。企业可以利用线上平台进行用户需求或使用调查, 通过统计分析, 不断发现客户需求、创造客户需求和传递客户需求;消费者亦可以通过网络平台进行购后评价、特殊需求等方面的展示, 以促进家装电线企业的发展, 从而达到双赢的目的。
1.2 劣势分析
1.2.1 信任危机
随着现代信息技术的发展, 网络也越来越方便, 但同时也带来了一些信任问题。消费者在购买产品时, 更多的是愿意直观的体验, 而虚拟网络无法达到体验式营销的目的。加之一些缺乏长期营销思维的生产商, 为了获取短期利益最大化, 无视产品质量, 以次充好, 最后在信息不对称条件下, 出现了“柠檬市场”, 尤其是对于家装电线产品的专业性而言, 更加让消费者缺少信任感。因此, 信任危机是家装电线产品网络营销的最大劣势, 这就需要对整个行业进行规制, 规范行业经营主体的销售行为。
1.2.2 支付安全隐患
网络营销的实现是买卖双方通过网络进行交流、洽谈、确认并达成交易的过程。网上交易需要网上银行进行付款, 信息安全是主要问题, 涉及到个人信息安全问题。网络营销由于缺乏现场确认功能, 导致交易双方的经济交易过于虚拟化, 在技术更新落后条件下, 容易出现各种漏洞, 并最终导致消费者个人信息泄漏。这也是家装电线生产商或经销商在进行网络营销时必须考虑的主要劣势问题。在网络开放性特点下, 我国的互联网技术水平较低, 一方面商家担心银行卡被黑客盗用, 另一方面消费者担心支付货款而无法收取商品。商家和消费者都会因为网络中存在不安全因素而不敢大胆地进行网上交易, 这无疑将导致网络营销无法发展下去。
1.2.3 配送问题
配送问题是家装电线生产商或经销商在网络营销过程中必须面对和值得研究的问题。随着现代电子商务的高速发展, 消费者对于及时收获及收获质量提出了较高的要求。目前, 各类商品在网络营销过程中的物流配送由于自营成本过高等问题, 主要是通过第三方物流展开业务的。尤其是对于家装电线产品而言, 如果一旦选择了技术能力和服务能力较差的物流公司合作, 将会给自身带来很大麻烦, 这些企业的物流能力薄弱, 效率低下, 不能及时与顾客完成实物交付, 从而无法体现网络购物的快捷性和方便性。此外由于递送商品成本高, 网络营销产品在价格上也会丧失优势, 加上缺乏风险保障, 最终导致企业网络营销的发展遭受阻碍。
1.3 家装电线网络营销优劣势内部评价矩阵
文章为了使研究更加有现实意义, 采用SWOT定量模型, 对调查数据进行处理分析。在模型中采取专家打分形式, 指标主要有:强度、重要性与加权值三种, 强度值为 (-5, 5) , 优势强度值为 (0, 5) , 劣势强度值为 (-5, 0) ;重要性代表因素在系统中的作用程度, 测量指标采取概率 (0, 1) 形式进行测度;为了保障数据的科学性, 文章引用统计指标加权值形式进行计算, 采取强度与重要性的乘积形式进行测量。
调查样本:文章采取网络调查、现场调查两种形式进行。网络调查主要针对家装电线经销商线上客服人员 (12人;12.6%) 与家装电线网络用户 (50人;52.6%) ;现场调查主要针对电子商务、网络营销的相关专家学者 (13人;13.7%) 与家装电线生产企业管理人员 (20人;21.1%) , 共计95份问卷。
通过统计分析, 文章得到如下家装电线网络营销内部优劣势评价矩阵;对于家装电线网络营销而言, 内部优势大于劣势 (优劣势矩阵评价值为0.20) 。如表1所示。
2 家装电线网络营销外部机会与威胁分析
2.1 家装电线网络营销外部机会分析
2.1.1 互联网的快速发展
上世纪90年代, 人们对于网络还很陌生。阿里巴巴的创始人马云还在美国出差期间研究为什么网络里搜不到中国商品。转眼20年时间, 全世界互联网大发展。在门户网站、搜索引擎过渡过程中催生了新的电子商务形式B2B、B2C、C2C等。网络购物随着网络技术的发展, 更加趋于成熟, 已经成为带动我国物流产业发展的生力军。中国互联网快速发展表现在:网民人数、上网计算机数分别达到了12300万人、5450万台;中国域名总数为2, 950, 500个, 其中CN下注册的域名达到1, 190, 617个, 与同期相比, 增长了91.3%;中国网站总数达到了788, 400个;网络国际出口带宽总量达到214, 175M;中国大陆的IPv4地址数达到了84, 786, 688个。网络的进一步发展, 必然引起营销渠道的变革, 网络营销竟会是各类商家争相竞逐的领域。家装电线行业也不例外, 为了获取更大、更灵活的销售渠道, 进军网络营销渠道势在必行。
2.1.2 国家政策导向
由于网商带给社会更多的附加价值, 政府也越来越多的关注网商群体, 通过各种形式的见面会与网商会谈, 并商讨我国电子商务的发展战略。国家新一届政府尤其关注网络发展, 比如住建部落实网络提速降费政策、国务院大力发展网上银行、进一步加大互联网基础设施建设、积极推动网络技术研发等。这些政策对于网络营销而言是非常有利的。
2.1.3 消费者购买习惯的改变
CNNIC的调查显示, 中国男性网民占61.3%, 女性占38.7%, 男女性别比约为1.6:1, 其中, 未婚者占58.5%, 已婚者占41.5%。在年龄分布上, 网民主要集中在18-30岁之间, 这一年龄段的网民占到总体的52.9%, 其中又以18-24岁这一年龄段的网民最多, 占网民总数的36.8%。而以年轻人为主的主要消费阵营具有超前的消费理念, 和时尚个性的消费需求, 他们的购买习惯已经发生质的改变, 由传统购物方式逐渐过渡到以网络购买为主, 传统消费为辅的模式。消费习惯的改变将大大提升网络营销效率。家装电线行业应该充分认识到消费者购买习惯的转移, 抓住年轻一代的购物个性需求, 只有这样才能不断适应变化的环境。
2.2 家装电线网络营销外部威胁分析
2.2.1 互动沟通障碍
家装电线产品市场的传统营销方式非常注重现场谈判、交易等行为, 尤其是对于产品信息、信用、长期合作等方面做得很到位, 但是在网络营销过程, 销售商与客户更多的是仅限于网上订货、查看货源、公示信息或简单查询一下历史订单, 对于利用QQ群、BBS等开展在线互动, 参与网上调研等活动漠不关心的多, 这不利于家装电线销售企业手机信息, 更不利于网络客户切身利益。
2.2.2 网络环境有待改善
现代网络快速发展, 网络营销形式多种多样, 主要包括网络口碑营销、网络广告、媒体营销、事件营销、Email营销、数据库营销、短信营销、电子杂志营销、电子商务平台营销等多种手段。网络广告的形式也纷繁复杂, 各种信息在大数据营销下被放大, 销售商与客户信息有可能被泄漏, 从而影响网络营销模式的发展。因此, 网络环境应该改善, 国家应该不断投入资金进行网络基础设施等方面的优化及网络环境的净化行为。
2.3 家装电线网络营销机会与威胁评价矩阵
与内部优劣势矩阵分析一样, 文章通过统计分析得到如下家装电线网络营销机会与威胁评价矩阵, 具体如表2所示。
3 家装电线网络营销发展战略分析
分别以优势力度、劣势力度、机会力度和威胁力度四个变量为半轴建立坐标轴, 根据上一步骤计算的优势、劣势、机会和威胁的总力度, 找到家装电线网络营销发展战略点, 如图1所示。
根据图1的描述, 并结合表3关于战略方位的描述, 文章得到了家装电线网络营销的目标发展战略, 即机会型, 也即是说:家装电线网络营销未来发展应该充分利用现有机会, 不断谋求自身发展。具体发展思路如下:
3.1 充分利用国家政策
国家政策导向在机会里面的分值最高为1.22分, 因此对于家装电线网络营销而言应该充分收集国家在推进网络营销过程中的具体政策及实施方案, 并不断关注国家有关部门对于网络基础设施、技术平台、网络销售模式等方面的意见或建议。
3.2 积极选择适宜网络营销模式
在积极推进网络营销过程中, 家装电线产品不能盲目跟风, 应该结合自身实际特点, 选择可行的网络营销渠道。在这里, 文章作者在从事多年家装电线销售工作后, 认为以下几种方式较为合适:①大力借助B2B电子商务平台, 促进家装电线产品快速销售。例如, 可以通过阿里巴巴平台的家装电线板块, 通过注册会员、网络产品展示等形式寻求潜在大客户;②同时可以借助淘宝、天猫等B2C平台进行客户对接服务;③利用微信平台, 配合公益活动, 进行软文广告宣传, 以达到家装电线产品消费者认知的目的, 从而间接促进销售。
3.3 以质量为根本, 提升售后服务水平
家装电线由于其产品的技术性和专业性所在, 消费者很难区分产品质量好坏, 因此很多销售商为了短期利益, 以次充好, 进行产品销售, 实则不智之举。应该本着提高品牌知名度, 做强企业的思路, 以质量为根本, 诚信销售, 否则一般出现竞争者或专业消费者举报, 将会给企业带来莫大损失。同时, 要严格控制家装电线产品的物流配送商, 选择资金充足、实力雄厚、信誉过关的长期合作者进行合作, 严格控制到货率、到货时间、产品损坏率等问题, 及时解决客户退货要求等问题。
摘要：文章以家装电线行业为例, 利用SWOT分析方法, 通过专家打分等形式, 从其网络营销的优劣势、机会与威胁等角度出发, 分析了其未来发展战略为:机会型战略;同时, 文章给出了影响的发展策略:1充分利用国家政策;2选择适宜网络营销模式;3以质量为根本, 提升售后服务水平。
关键词：家装电线,网络营销,发展战略,SWOT方法
参考文献
[1]杨曼琳.我国中小企业网络营销SWOT分析及发展建议[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2013 (01) :1-2.
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[6]张冠凤.基于大数据时代下的网络营销模式分析[J].现代商业, 2014 (32) :59-60.
[7]杨淑琴.网络经济时代的网络营销策略研究[J].中国商贸, 2012 (11) :35-36.
[8]陈晓华.中小企业网络营销策略研究[J].商场现代化, 2013 (16) :103.
家装营销 篇2
有的乘借风口顺势起飞, 有的在制造风口, 帮助其他人起飞;
我们也赶上了最坏的时代,
就像过山车一样, 巅峰到深渊也只一瞬间,
从市场角度来说家装业不容乐观,
从创新精神来说也不容乐观。
“互联网+”怎样颠覆了传统家装业?
家装业又该如何运用互联网思维进行创新升级?
Marketing“互联网+家装”引爆大市场
“互联网+家居”已迎来前所未有的契机, 数据显示, 2014年国内家居行业的产值达到5万亿元, 仅家装行业就达到了1.2万亿元。而天猫、淘宝、京东这三大互联网平台在家装行业的销售额仅为1000亿元, 因此, “互联网+家装”势必会引爆一个巨大的市场。
在这5万亿的市场中, 蕴藏着大量的用户需求。但是, 由于家装产业链太复杂, 环节太多, 可暗箱操作的漏洞非常多, 导致家装行业水很深, 用户防不胜防。这就迫切需要借助互联网的手段改造传统家居行业, 让信息更透明, 让服务更到位。
由于用户需求不一, 整个行业包含了各种服务商, 给用户提供了多种选择机会。以家装为例, 目前用户普遍的做法是跑建材市场, 找各种环节的供应商。由于时间比较短, 能见到的供应商数量有限, 很难找到最合适的供应商。再有, 通过朋友推荐, 但是朋友喜欢的风格不一定适合自己。此外, 有很多装修公司仅仅解决了施工的过程, 优化装修的供应链管理, 让信息更透明, 但是很难满足用户的个性化需求。面对个性化需求, 用户找不到合适的服务商成为最大问题。
家居不仅仅是装修, 还有生活美学。第一阶段是住人, 更高的阶段是体现生活方式和品味活更美好的点子。
另外, 家居不仅仅是装修, 还有生活美学。在基本装修完成之后, 还需要很多让生第一阶段是住人, 更高的阶段是体现生活方式和品味活更美好的点子。比如, 春天到了, 要让家庭充满春天的气息, 该如何做?换个沙发?换个窗帘?还是布置几个盆景?再比如, 家里新添了一个小宝贝, 装修时应该注意什么, 购置什么配套的家具, 如何放置孩子的衣服和玩具, 让有限的空间显得井井有条, 又不失美观和温馨, 这都需要专业的设计师提供解决方案。
以往的沟通渠道很难形成闭环, 百度搜索只提供结果, 无法实现沟通;微信分享朋友圈也仅仅是链接或者单一沟通;微博也仅仅是一个消息发布渠道, 沟通并不顺畅。在这种情况下, 搭建一个社交化的家居分享服务的互联网平台, 将那些有高品质生活需求的人聚集在一起, 借助不同人群的经验分享, 为其他用户提供合适的解决方案, 帮助用户完成家的建设。其次, 在生活中找到美。从家居设计到生活设计, 让用户清楚的了解如何优化生活环境, 让生活更美好。供应商也需要找到靠谱的用户。用户在构思过程中存在片段性的喜好, 无法形成对家的整体设想。再加上有些用户最开始不能理解设计师的价值, 设计师需要帮助用户梳理需求, 让设计的构想融入到用户的生活中。
解决供需双方的矛盾, 在需求无法预知、家居服务不能标准化的情况下, 最好的方式是打造一个平台, 实现人与人的沟通, 让需求更明确, 让服务更到位。而在降低费用和回馈消费者方面, 互联网平台将能起到不容小觑的作用。此外, 互联网平台有流量优势, 这能导流给家装企业, 让家装企业服务更多的消费者。同时, 互联网平台还能帮助企业减少流通环节, 从而降低流通成本。
毫无疑问, 互联网是大家的, 任何有想法解决用户痛点的企业都将获得前所未有的机会。要说“互联网+”最值得期待的当属传统企业, 这是检验“互联网+”能否激活传统行业, 创造价值增量的试金石。
Change“互联网+”促使家装企业进行自我变革
当前宏观经济增速放缓、房地产市场理性回归正在改变家装家居行业的市场格局。与此同时, 国家环保以及相关政策的频频出台以及互联网、物联网等新技术带来的冲击正在促使家装家居企业进行转型升级。分析人士认为, 在“互联网+”成为国家战略的背景下, 互联网、移动互联网、物联网正在颠覆家装家居行业的传统业务模式, 推进公司品牌化、渠道多元化、产品智能化的发展新举措, 将成为家装家居企业未来转型创新的主旋律。
有着“家装行业第一股”之称的东易日盛家居装饰集团股份有限公司 (以下简称“东易日盛”) 日前宣布, 将摒弃过去的发展策略, 携手国美在线进行发展。除此之外, 包括德尔家居在内的多家家装家居企业也纷纷提出了转型发展的新战略。
来自行业协会的数据显示, 我国家装行业的市场规模非常大, 十年以来的年复合增长率为12.3%。在当前不少行业增长速度仅维持在个位数的背景下, 家装行业的高速增长前景具有较大的诱惑力, 除了吸引国美在线外, 已引入了不少入局者。
今年年初, 房地产大佬万科在一场内部沟通会上就表示, 该公司将成立家装公司, 正式进军家装市场, 准备重组整个家装生态系统。万科切入家装市场并不意外, 据了解, 当前在万科所售的楼盘中, 精装修的楼盘已经成为主旋律。万科的装修业务与其交给别人做, 还不如成立新公司自己入局, 因为这能为其带来新的盈利增长点。与此同时, 复星集团也相中了家装市场。今年1月, 复星集团旗下深圳前海复星瑞哲恒嘉投资管理公司以10亿元认购了广田股份0.71亿股, 成为广田第三大股东。广田股份是全国领先的装饰企业, 在华南地区的业绩位列第一。除此之外, 看中家装市场的还有互联网公司, 如雷军旗下顺为资本所投资的爱空间、搜房网等。
尽管家装家居市场广阔, 引来了不少入局者。但是纵观整个家装家居市场, 多年来由于业务链条长、标准化程度低、信息不对称、跨区域经营难度大等因素存在, 传统的家装家居公司很难做大, 为此至今在家装业还没有全国性的龙头企业出现。而新入局者以及“互联网+”概念的出现, 将促使家装企业进行自我颠覆和自我变革。
Decorating室内装修设计能互联网化吗
十八大召开后, 李克强总理提出互联网+模式。设计行业在互联网思维体系下的核心是什么?凯文·凯利说去中心化、去组织化, 是谁隔绝了设计师与终端消费者需求?是地产商、投资人或者是政府?都不是。是你没有直接为终端消费服务, 换句话说我们能不能跳开这个体系?
互联网的兴起, 使得室内设计从手绘图时代步入了效果图时代, 这是室内设计发展史上具有标志性意义的进步。与此同时, 互联网的冲击也让室内设计竞争日趋激烈, 特别是2014年年底移动互联网公司小米进军家装行业, 让设计师看到了大数据时代室内设计的更多可能。互联网到底有多强?它对室内设计的发展起着怎样的作用?未来室内设计的发展是否也会进入模块化?设计师公司该如何应对这场思维与工作方式的大变革?
在5万亿的市场中, 蕴藏着大量的用户需求, 在一个大蛋糕上切市场要比在一个小蛋糕上切更来劲。
而设计业内人士普遍认为, 互联网思维模式下设计行业的转型将是一个渐进的过程。目前, 设计公司最核心的部分是创新, 互联网可以又好又快的实现标准化, 但却没法实现个性化的批量输出, 所以不管互联网如何冲击这个行业, 只要创新能力掌握在设计公司手里, 设计公司就会有市场。如果一个设计师, 或者一个设计工作室愿意从研究人性的需求出发做设计, 当项目本身还没有产生时, 已经在做细致认真的总结工作, 并将研究成果以一种媒体的方式向公众宣讲, 这种项目落地的可能性, 实现的程度就会非常高, 这才是互联网思维模式下设计师的一种转型方式。
引入互联网大数据后, 设计师们可以通过全面掌握消费者的行为数据, 例如通过他们日常购买家电的品牌、购买小区楼盘的档次等因素, 来精确定位消费者的核心需求, 从而给出符合消费者心理预计的设计方案和装修风格。
设计师也可以通过“创意+设计+运营+资本”的工作模式直接成为生活美学方式的创造者。设计师有创造未来的能力, 他可以孵化出生活方式的新品牌, 他可以成为生活方式的引导者, 只要他与专业的运营管理团队形成一种Team的合作关系, 那么孵化出新创意的可能性就非常大, 这也是设计行业在“互联网+”时代转型的一种。
Explorer市场变革期的新探索
我们都知道, 家装不同于其他行业, 是一个系统工程, 具有复杂程度大、专业性强、所需时间长等特点。而一般消费者对家装市场的了解并不深入, 在装修过程中碰到一些陷阱在所难免。这些不好的体验通过互联网传播, 对家装家居行业的长远发展并不利。
在互联网时代, 透明化是一个非常重要的特征, 产品质量好不好, 服务好不好, 消费者能迅速通过微博、微信等渠道传播出去。而一旦消费者认为你的产品和服务存在瑕疵, 通过互联网传播所带来的负面影响将非常大。这意味着, 在互联网时代, 家装家居企业只有做出改变解决消费者的痛点, 才能走得更远。而互联网对家装行业的一个重要改变是, 让企业基于此探索C2B新模式, 即消费者需要什么, 企业就生产或提供什么, 从而解决消费者在装修房子、买家具过程中遇到的痛点问题。
装修过房子的消费者对家装的辛苦应该深有体会。从前期找设计师设计、到中间逛市场找材料、再到后期的找施工队装修, 是一项繁琐的工程。装修完成后, 不少消费者都会感到筋疲力尽。
当前家装家居行业的粗放发展时代已经结束, 行业的发展进入到了转型期, 互联网化成家装家居业创新潮流。粗放形式发展是行业过去的做法, 现在看来这一模式已经难以为继, 行业、企业需要变革, 需要创新。例如, 整合具有优势资源的企业进一步拓宽市场渠道, 在市场上树立优质企业品牌形象;产业链整合平台正在逐步影响并主导着家装家居行业的发展, 企业要适应电商发展和流通领域的变革趋势。
同时, 鉴于家装家居不同于一般的行业, 单纯的线上发展不太可能, 家装家居最终仍需落地发展。由于许多家居产品属于半成品, 或者是零部件产品, 因此产品的最终落地还需要当地经销商共同支持。线下的服务不解决, 电商就无法做起来。在渠道模式上, 互联网给家装家居行业带来了不小的影响。而行业内人士普遍认为, 线上线下无缝对接, 把渠道成本降下来、把售后服务提上去才是线上线下业务的双赢。
Change设计思维+互联网思维
有人预测, 未来家装将会坚持“设计思维+互联网思维”的思维模式发展。
互联网思维解决用户的痛点问题, 而设计思维解决用户的幸福感问题,
后工业时代二者的完美融合才能更好的为用户服务。
在笔者看来, 互联网思维就像一杯理性的凉水, 它强调用户的痛点, 解决价格、速度, 数据等问题。但是, 仅有互联网思维, 一杯凉水还解决不了生活中的所有问题。我们还需要一杯感性的热水, 也就是设计思维。在后工业时代, 用户更需要爱, 需要幸福感, 需要物我的交互和情融。设计思维恰恰能满足用户的情感诉求, 能够解决用户的幸福感问题。理性的互联网思维加感性的设计思维能产生一杯温和的水, 能够带来科技、文化、生产和艺术之间的完美结合。
设计思维包含三个方面, 第一, 价值感。设计思维强调价值, 通过设计可以提升价值。性价比永远是最好的, 最好的性能, 最低的价格, 这就是设计思维加互联网思维的作用。第二, 强调情感。互联网思维还是缺少情感, 还是有些冷漠。设计师需要有大爱, 内心充满情感和满满的正能量, 并把自己的情感赋予作品, 使作品变成商品, 最后商品变成用品, 让用户体验来自设计师传递出的情感。第三, 就是美感, 美是这个世界永远不会消失的东西。
1、产品趋势:
简单、透明、整包及高性价比
正如实创装饰董事长孙威所说的“有些企业跟风推出类似的低价套餐, 整个行业似乎回到十年前推崇低价快装的年代”完全不是一回事, 不能打着透明化的旗号还靠“不透明”去赚钱。
从市场来看, 这几年整包模式大量蚕食传统半包业务, 用户面对家装的陌生消费也希望能省事。而在互联网装修发展过程中, 太复杂和繁琐的东西, 都会让行业各项标准化和品牌口碑化去解决。
2、研发趋势:
轻运营和重服务间找平衡
互联网装修的核心在于产品研发和用户体验。垂直模式专注于产品本身, 同时也做交互、交易和交付平台, 并且对所有的一切向用户负责。这就要求产品研发, 技术支持, 打造强有力的服务及管控团队, 给用户超出预期的体验才会形成口碑, 在轻运营和重服务间找到平衡。
3、细分趋势:
互联网装修的目标人群会更细分
从工人合作方式来看, 自养工人复制慢, 难以起量, 规模做不大, 目前人群可以定位高端, 个性化会更多, 设计的溢价元素加大;而产业合作, 建立高效、合理的利益分配机制, 若能解决掉施工标准化和管理难题会容易复制, 目标人群相对在中端及偏上。这使得套餐的价格、配置和服务会有差异。从设计切入方式来看, 个性化需求始终存在, 针对高端客户, 个性化需求会更大, 此类模式切入, 落地会相对要轻。
4、个性化趋势:
足够的个性化——轻硬装与重装饰得平衡
不可否认的是, 即使在选材前与用户交互确认风格, 但用户在选择时还会在颜色、款式上纠结, 由于家装行业还是销售型设计师为主的不专业, 及用户的审美差异, 使得这种个性化选择是必然存在。
虽然, 性价比和个性化相比, 在目标用户里还是会选择性价比, 但人群的细分, 及行业的深入发展, 使得个性化模块会更多, 如背景墙、吊顶、壁纸等。而个性化部分本身的设计外, 还要与整体风格一致, 也就更加考验设计师的水平。同时, 软装部分的整合能力也很关键。在互联网装修的市场教育到足够成熟的时候, 个性化的需求会暴增, 会增加个性化设计的溢价, 套餐价格也会水涨船高。
5、设计成本趋势:
设计成本愈高, 复制成本愈低
现在不是“免费设计”吗?怎么还有成本, 这是设计缺乏标准和准入机制造成的, 加上绝大部分装修公司的设计师都是“销售人员”, 难以给用户创造高附加值的设计价值, 当然大部分用户也欣赏不了。
互联网装修会加速设计师的两级分化, 一类是明星设计师, 花费很长设计一套高水平的设计方案, 可以给几千上万人用;另一类是销售和客服型设计师了, 针对用户的一定范围内的个性化需求, 微调明星设计师的设计方案即可, 然后销售出去。用酷家乐创始人黄晓煌的话说就是“一类是在舞台上唱歌, 一类是在唱ktv。”
比如蘑菇装修找到顶级设计师团队规划风格图, 设计费是1000元/平方米, 100平方米, 就是10万, 如果有1万人使用该设计图, 那么设计成本只有10元。一般来讲, 设计成本越高, 可复制性欲强, 随着复制人数的增加, 复制成本也就越低。
6、设计一体化趋势:
3D云设计入口决定硬装后的盈利能力
硬装后续跟家具、软装和智能家居打通成为业界的主要思路, 这就要靠3D云设计化建立硬装、家居和软装的紧密连接才行。也就是设计一体化, 才能增强产品的整体销售力。这就得打通硬装设计 (包含主材搭配) 、软装设计, 甚至还要主导家具的设计, 才可能实现后续的盈利模式。而这些不同设计平台的整合要靠3D云设计实现, 对用户虚拟体验也更真实。
7、合作趋势:
行业重度垂直, 整合性切入深度合作更密切
互联网装修未来家装行业垂直模式更能代表行业方向, 而平台模式的发展空间会受限, 盈利会受到考验。但不管是以设计、施工、材料等资源切入, 对其他资源的整合则会融合度和专业化更高, 比如整合设计进来, 那么云设计对家具、软装等的数据分析和智能匹配更为精准, 针对户型、风格匹配较好的款式、颜色甚至是定制的家具饰品。
基于大数据的云设计化在足够多数据、算法更科学的前提下, 一定是最好的、性价比最高的设计师。
8、工人趋势:
产业工人资源会更加稀缺, 工人培训会产业化
互联网装修的施工标准化是方向, 而产业工人合作是推动施工标准化的一个诱因, 只有标准化了产业工人在产品上的价值权重会降低。
但好的产业工人会推动施工标准化的实施, 提高行业效率, 从而使得大家都会去争抢优质的产业工人资源, 也会一定程度提高工人待遇, 这就形成一个良性循环, 同时会刺激针对工人的培训产业化。
9、智能家居趋势:
互联网装修会成为智能家居的重要入口
在这个产业链条里, 互联网装修的用户群体与智能家居的消费群重合度很高, 对新事物的认知一致。但智能家居的切入得有渠道或厂家资源, 比如有住依托海尔资源及与北京某大学共同研发, 699套餐接入网关、安防系统、红外系统、智能控制系统等接口, 从逻辑上来看是成立的。
但当互联网装修的硬装入口足够大, 则可以整合智能家居的渠道和厂家资源, 类似与国美与百合、东易日盛的战略合作推出的“国美家”一样。
10、效率趋势:
标准化和模块化将提升行业效率
家装行业面临的很多问题就是产业化程度低, 解决了前面的问题, 行业效率会大大提升, 会提高家装行业的工业化水平, 也会一定程度解决装修的契约化问题。
而这一切在于产品有没有成熟, 各项标准能否有效执行, 以及用户体验是否满意。如此, 借助资本的力量、精细化的产品及供应链管控才会做大互联网装修市场, 让同行间拉开距离。在很多时候, 虽然用户对工期没有感知, 不认为快就是好, 但如果真能在保证施工质量的前提下提高进度, 对整体行业效率提升来说是有益的。
最后得出结论是, 互联网装修市场是有巨大的商业机会, 但不是凭借几个企业简简单单就可以把这锅水烧开, 需要大家合力一起烧, 这个市场的培育和消费者的培养才会更快地成熟。
Tips
互联网装修
家装营销 篇3
2001年12月2日，美国未来学家阿尔文·托夫勒来到中央电视台《对话》节目现场，这位曾经预测了“第三次浪潮”到来的托夫勒再次向大家预言：服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的与体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。
随后体验式营销不仅为微软、花旗银行等世界500强企业所看重，家装企业近年来更是对这一全新的营销模式不断探索，众多“整体家居体验馆”纷纷登场。所谓的“整体家居”，是指集装修预算分配、室内设计、产品配套购买、工程施工、后期配饰为一体的服务模式。而整体家居体验馆则提供了现场实景以便业主身临其境地体验家装成果，对自己的家装修后的效果有直观认识。本文将以目前亚洲最大的“MAGA”华耐美家整体家居体验馆为例，深入剖析体验式营销在家装企业竞争中的重要作用，以期为国内家装企业的长足发展找到一个可供借鉴的模式。
宏观：体验式经济的到来
所谓体验经济，是指企业以服务为重心，以商品为素材，为消费者创造出值得回忆的感受。传统经济主要注重产品功能强大、外形美观、具有价格优势。而现在的发展趋势则是从生活与情境出发，塑造感官体验及思维认同，以此抓住消费者的注意力，改变消费行为，并为产品找到新的生存价值与空间。我们不难看出，随着体验经济的到来，生产及消费行为已经有了如下变化：
1.以体验为基础，开发新产品，举办新活动。
2.强调与消费者沟通，触动消费者内在的情感和情绪。
3.以创造体验吸引消费者，增加产品的附加价值。
4.以品牌、商标、标语及整体意象塑造等方式，获取消费者的认同感。
就目前的消费行为来看，消费不仅仅是买有用的东西，而是成为消费者用来诉说自己的“语言”。一件衣服面料成本很低，但因为有了新颖的设计、创意的广告、动感的促销，就如同给其贴上了青春、活泼、典雅、开放、大方的“价值”标签（Barths），同时给这些“价值”寻找到年轻、高知识、国际化、反传统等“社会性”定位。“在富裕的社会里，当温饱舒适已不成问题，任何商品都‘符号化’了，人们要买的不只是商品本身，而是附加在商品上的象征意义。”随着“体验”变成可以销售的经济商品，“体验式消费”或者说是“符号化消费”的旋风开始席卷全球产业，继“服务经济”之后，“体验式经济”开始大行其道。
趋势：体验式消费成主流
在全球经济发展的大环境下，国内各个行业的企业营销行为都发生了很大变化，从家装业来看，日趋激烈的竞争，迫使各个企业寻求差异化服务以提高自己的竞争能力，于是体验式营销便成为家装业的主流。
过去传统意义上的家装质量是指施工所能达到的技术水平，但随着消费者需求的提高，家装质量的定义现已拓展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术、规范的管理体制和完善的服务体系，消费者期望品牌企业为其提供的产品能不断增加附加值，最大限度地满足其物质需求和精神追求，家装企业通过提升差异化服务能力，最终的结果是让消费者感到物超所值。如今越来越多的业主在选择家装企业时认为，家装企业不仅仅要“大”，而且要“大”得有个性，“大”得有特点。而新兴的体验式消费模式赋予了卖场鲜明个性，这已成为市场的一大趋势。
以“MAGA”华耐美家整体家居体验馆为例，其涵盖厨房、卫生间、卧室、客厅、书房（功能间）等家居必不可少空间的样板间，侧重于展示整体家居的搭配，同时又不忘注入整体家居的时尚潮流元素，让消费者更容易了解产品的特性。不同的样板间拥有不同的风格，不会让业主有雷同的感觉。这是由单一的装修服务递进到全过程的家装、家具、家饰甚至家电的整套服务，不仅直观地展现在消费者面前，而且可以根据消费者的意愿随意搭配和更换，展示了良好的现场感和温馨的家居氛围，能够更好地表现产品的实际效果，让消费者有亲身体验的感觉，众多消费者为此激动不已。
应用：体验式营销的五维
综上所述，可以看出，体验式经济时代的到来对企业影响深远，其中最重要的影响在于企业的营销观念。就像伯德·施密特博士（Bernd H.Schmitt）在他所写的《体验式营销》（Experiential Marketing）一书中所指出的那样，体验式营销（Experiential Marketing）从消费者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行动（Act）、关联（Relate）五个方面（SFTAR），重新定义、设计营销的思考方式。这种思考方式突破了传统的“理性消费者”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具，消费者在消费前、消费时、消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
体验是复杂的，是多种多样的，但可以分成不同的形式，而且各有其固有而又独特的结构和过程。这些体验形式是经由特定的体验媒介创造出来的，能够帮助企业有效地达到营销的目的。伯德·施密特将这些不同的体验形式称之为战略体验模块(strategic experiential modules，SEMs)，以此来形成体验式营销的构架。
那么结合目前家装业的发展，家装企业如何才能更好地在营销实践中运用体验式营销？适合国内家装业的“体验式营销构架”究竟应该是什么样子？究其根本，依然要从SFTAR五个纬度联系企业实际运营的环境而予以定义与设计。“MAGA”华耐美家整体家居体验馆或许可以给我们一个答案。
■感官（Sense）
感官营销的诉求目标是创造知觉体验的感觉，感官营销作用于人的视觉、听觉、触觉、味觉与嗅觉。感官营销可以区分为公司与产品(识别)、引发顾客购买动机与增加产品的附加价值等。理查特公司（Richart）制作的巧克力被英国版《时尚》（Vogue）杂志称之为“世界上最漂亮的巧克力”。理查特公司首先把自己定位为设计公司，然后才是巧克力公司。
在“MAGA”华耐美家整体家居体验馆，我们能感觉到它与其他家装企业的不同。首先，“MAGA”华耐美家整体家居体验馆定位自己是消费者“美家”的缔造者、“美生活”的传播者，其次才是家装企业。上万平方米的“MAGA”华耐美家整体家居体验馆展示了人类居住文明的各种风格，既有奢华的王室尊贵，亦有惬意的田园怡景，还有浪漫的意大利风情，更有怀旧的华夏古韵；令人目不暇接的各种功能样板间，炫目多彩的灯饰，情调各异的家居饰品；弥漫芬芳的家居植物，舒适宜人的沙发，充满诱惑力的厨房……这一切带给用户的感官冲击，绝非文字所能叙述，更不是一两张设计图纸所能描画，强烈的视觉、味觉、触觉感受成为消费者眷顾“MAGA”华耐美家整体家居体验馆寻找“美家美生活”的动力，这就是体验式营销的成功应用。
■情感（Feel）
情感营销诉求消费者内在的感情与情绪，目标是创造情感体验，可以是温和、柔情的正面心情，也可以是欢乐、自豪甚至是强烈的激动情绪。情感营销的运作需要真正了解什么刺激可以引起消费者的某种情绪，让消费者自然而然地受到感染并融入相应的情景中。
三世同堂（天伦）、两人天地（爱情）、三口之家（亲情）……“MAGA”华耐美家整体家居体验馆的样板间设计，正是恰如其分地运用了以情感为诉求点的营销手法，让消费者在寻求“美家”的过程中有着强烈的“美好情感”体验。
■思考（Think）
思考营销诉求的是智力，以创意的方式引起顾客的惊奇、兴趣、对问题集中或分散的思考，为顾客创造认知和解决问题的体验。在许多产业中，思考营销也被应用于产品设计、促销，以及与顾客沟通。
“MAGA”华耐美家整体家居体验馆经常举办“我的美家”业主沙龙：专业设计师精彩入微的讲解，业主争先恐后地与设计师探讨自己新居的装修方案，来自不同领域的业主相互交流对于未来新家的想法。这种热烈互动的方式一改往日家装咨询单调沟通的场面。在这里，设计师需要思考如何应答，业主需要思考如何提问，大家一起思考如何打造一个真正意义上属于自己的“美家”。看着这个场面不禁让人想起苹果公司原CEO史提夫·贾伯斯（Steve Jobs）的话：“与众不同的思考代表着苹果品牌的精神，因为充满热情创意的人们可以让这个世界变得更美好！”
■行动（Act）
行动营销的目标是影响人体的有形体验、生活形态与互动。行动营销通过增加人体体验，指出做事的替代方法、替代的生活形态，通过互动，丰富消费者的生活。而消费者生活形态的改变是被激发的，或自发的，且也有可能是由偶像角色引起的（例如影、视、歌星或是著名运动员等）。耐克每年销售逾1.6亿双运动鞋，在美国，每销售两双运动鞋中就有一双是耐克的。耐克成功的主要原因之一，是其制作了出色的“尽管去做”（Just Do It）广告，讲述迈克尔·乔丹等著名篮球运动员升华身体运动的体验，是行动营销的经典。
关于行动营销，“MAGA”华耐美家总经理王福涛透露，他们将不定期邀请社会各界知名人士，以电视节目、酒会沙龙、网上论坛等形式，紧密围绕“我的美家”话题展开对话与交流，让普通业主走进名流的家居视野，感悟另一种全新的生活方式，启发大家创造自己的“美家”，用“行动”替代“思考”，将“美家”理念带给每一位追求幸福生活的消费者。
■关联（Relate）
关联营销涉及感官、情感、思考与行动营销等层面。关联营销超越私人感情、人格、个性，注重“个人体验”，而且与个人对理想自我、他人或文化产生关联。关联活动的诉求是自我改进的渴望，要让别人对自己产生好感。让一个人和一个较广泛的社会系统（一种文化、一个群体等）产生关联，从而使之形成对某个品牌的偏好，同时让使用该品牌的人们进而形成一个群体。
在关联营销上，“MAGA”华耐美家整体家居体验馆作出了难能可贵的尝试，并取得了巨大的成功。由“MAGA”华耐美家整体家居体验馆、中影、搜房集团、宝马、江胜天鹅湖等不同领域的高端品牌倡导发起的“美家会”从2007年下半年开始每月举办一期，以真情回馈多维互动活动为纽带，针对文化、商业、时尚等话题进行探讨，成为天津高端人士休闲、对话、交际的平台，弥补了津门高端组织文化性与私密性的空缺，这一活动让众多参与的品牌获益良多。
天津一位成功的商业人士参与了“美家会”的几次活动后表示：“现代、智慧、从容，就是更适合我们的现代家居生活。”他说“美家会”改变了自己对家装企业的看法，原来家装企业不仅仅是单调的地板、墙面和家具，它同样有自己独特的文化，自己由此看到了一个具有使命感的现代家装旗舰企业。
“美家会”成功举办跨领域、跨行业文化沙龙，正是关联营销的具体运用。
中国家装行业家装网络营销现状 篇4
家装企业的主要目标客户群体是购房业主(二手房市场的火爆，对家装行业来讲也是一个发展的机会)，购房业主的年龄层次、文化素养、个人喜好和审美水平不同，对住宅装修的需求也是千差万别，如何满足购房业主的个性化需求呢?这就要求家装企业像房地产企业一样，把市场研究与开发作为一个重要的营销流程，从而发掘有潜在价值的目标客户，为企业创造财富。
对于中国家装市场营销模式而言，已从简单的传统销售向概念营销、服务营销、体验营销、情感营销、知识营销、差异化营销转变。作为家装行业，如何在自己的领域进行有效的、针对的营销非常重要，如何将以上所说的营销模式应用于家装行业进行分析。
如何开展中国家装行业的家装网络营销目前的中国家装行业的家装网络营销手段
1.家装网络营销
企业网络是家装行业家装网络营销中和很重要的一个环节，良好的网络排名有利于让更多的潜在用户通过互联网找到企业网络，进而了解企业。
家装网络营销比较被动，如果中国家装企业的网络优化不理想，加上家装行业激烈的竞争，网络排名将很难有很好的搜索引擎排名!没有好的关键字排名，对企业的网络来讲，家装网络营销就是失败的！
2.电子商务
B2B模式的成功营运，为企业的产品招商和快速进入流通领域提供信息配对服务,能让企业直接面对消费群体。
B2B合作模式比较单
一、缺乏行业性、企业缺乏个性化等弊端也在很大程度上影响中国家装企业家装网络营销的发展
3.网络店铺
个人建议如果是企业做的店铺推广，还不如做自己的网络推广(如果店铺只是展示、宣传，倒还是不错的)
网络店铺优化没有企业网络的优化好做，信息宣传也有很大的局限性。
4.网络广告宣传
集成吊顶项目家装产业新商机 篇5
集成吊顶是HUV金属方板与电器的组合, 分为暖模块、照明模块、换气模块等几大模块。具有安装简单、布置灵活、维修方便等特点, 因而逐渐成为卫生间、厨房吊顶的主流。消费者可以根据个人喜好随意更换吊顶安装位置, 在安装时, 只需要将这些相应的模块拼接起来, 就可以轻松完成漂亮典雅的集成吊顶, 极大程度的改变了天花板色彩单调的不足。集成吊顶因在安装方面十分方便随意, 充分满足了消费者的个性化需求。
项目优势
1.实用安全, 质量过硬。
集成吊顶与一般吊顶相比, 最大的差异就是电器内置。传统的吊顶震动强烈, 噪音大, 且具有安全隐患, 而集成吊顶因以支架式取暖, 故可调节;暖灯使用线状排列, 受热面大, 所以热能分布更均匀。因此说, 集成吊顶比一般吊顶更能给消费者安全的使用体验。因配置精益求精, 产品的安全性能、使用寿命明显优于市场同类产品。厂家更提出五年质保承诺, 为经销商提供了坚实的经营和营销基础。
2.外形美观, 风格宜人。
集成吊顶遵循德国汉堡工艺美院设计大师的设计理念, 实现了产品的高品质、中价位, 满足了现代消费群体对装修风格挑剔的要求。集成吊顶每一系列产品都自成风格, 主机与扣板风格协调一致, 功能和颜色完整, 能满足不同目标消费人群的需求。
市场分析
尽管集成吊顶还是一个新兴产业, 但随着市场需求的进一步扩大, 集成吊顶产业链正在逐渐壮大。从国内众多家居建材市场上的情况看, 集成吊顶行业发展尚不成熟, 入门门槛较低, 该领域从业者及早认识到吊顶产品以及安装方面市场的潜力并及时介入, 将有利于提升其在行业中的竞争力。
经营条件
当下集成吊顶市场的加盟费用区间分布在5 万元到20 万元之间不等, 基本加盟费用包括装修费用、店铺租金、押金、开业费用以及首批进货款。厂家按照店面面积大小将经销商加盟店分为县 (区) 级专卖店、市级专卖店和省会级专卖店共三个级别:专卖店使用面积30 平方米 (单间) 以上属县 (区) 级;使用面积在60 平方米 (双间) 以上属于市级专卖店;使用面积90 平方米 (三间) 以上属于省会专卖店。
效益估算
集成吊顶项目采用网购订单利润分成的盈利模式:由总部从线上向经销商派发订单, 由线下实体加盟店提供订单服务, 最后总部与加盟商以订单利润五五分成的方式盈利。目前本集成吊顶项目的各地加盟商均可实现正常盈利和运营, 日常经营开销主要为房租和水电杂费等开支, 专卖店加盟者多则半年即可收回成本, 且能保证获得50%营业额的最低盈利。此外, 县 (区) 级经销商和市级经销商年进货额分别满12 万元和18 万元时, 厂家还将返点5%, 超出此进货金额则返点8%。
投资提示
1.如加盟商加盟后出现无盈利状况, 总部会派人协助分析原因。如果合作者因地域性问题, 确实不适合本项目经营, 总部将与合作者协商取消合同并退还押金和多余预付款。
6种防止跌倒的简单家装方法 篇6
对于老年人来说每年有不少的急诊患者主要是由于发生跌倒导致损伤引起。跌倒经常导致脑损伤、髋骨骨折、瘫痪甚至过早死亡。而大部分这样的伤害正是发生在我们自己的家里。任何可能将人绊倒的东西都会增加老年人跌倒的风险。平衡功能障碍的患者因为他们缺乏敏捷性和协调能力,常常不能维持平衡而被绊倒。
但多数跌倒事件是可以预防的。事实上,发表在 《柳叶刀》 杂志上的一项研究显示,简单的家庭装修可使每年由于跌倒造成的伤害事件减少26%。以下几种添加辅助装修方法对这方面的影响有很明显的差异。
1、扶手
在室内外楼梯、走廊和任何你觉得需要得到些外界支持的地方安装上一些扶手。据美国一个全国性的家装专业评估网站估计,安装扶手的费用为平均每小时25 至40 美元。包括辅助材料在内,根据你需要栏杆的长短,这个项目的总成本大约为数百美元。
2、安全抓杆
在淋浴、浴缸和马桶旁边安装些安全抓杆。你可以到五金店购买到这些东西。不要买那种吸附在浴室瓷砖上的抓杆,这种抓杆比用墙钉打入墙内的金属抓杆安全性差。
3、改善照明条件
在你要去的地方会因为照明设备损坏或光线昏暗令人看不清而跌倒。确保你的走廊、楼梯和室外人行道照明条件良好。
太阳能户外人行道照明设备的成本约为每个10 美元。这种设备只用花这么多钱:不需要布线,也不用耗电。不要忘记晚上你起床后可能要从卧室走到卫生间之间一段的照明。这种插入式灯的成本为5 美元到15 美元。有一些灯会在房间内光线微弱或感受到震动时自动开启。
4、防滑垫和脚踏
防滑垫和脚踏可增加与浴室地板、浴室外地面和浴室外台阶之间的摩擦力。你可以在五金店买到这些东西,并自行放置。有几十个防滑垫的一个包装(条带状或呈几何图形)大约需5 美元。可在淋浴处或浴缸内放置一个防滑垫(约需10 美元)。
5、台阶和地板的修缮
当你患有平衡障碍时,破碎的户外台阶、两道墙之间松驰的地毯、高低不平的地板使人会产生地形不稳的感觉而不敢挪步。
找人来对楼梯和地板进行修缮,让地毯店的师傅来将地毯拉紧。地毯修缮这种家庭服务的标准收费约为50 美元到100 美元之间。
6、简单装修
你可以对房屋进行多种简单的修改而很少或根本不用花钱。你可以清除如书籍、杂志和电线等的杂物。
浅析家装设计中的空间风格 篇7
家是人们生活起居的地方, 因而它的各种功能是不可偏废的, 设计要“以人为本”, 我们进行家装设计, 不但要满足人们的物质需求, 同样要满足人们的精神需求。简约只是以它特有的凝练的语汇来表达设计者的内涵。伊藤恭行认为:“我们始终强调建筑的结构形式不能制约人的活动, 而要充分诱发人的各种活动。”室内面积是既定的, 如果将我们的日常用品作开放式的简单罗喇叭裤bell-
一长裤子a pair of trousers
另一类扩张记忆法就是同一个常用的基本单词扩展记忆与它形似及意义相似的单词。例如:
有做某事的能 (2) capable adj.力、技巧、知有能力的;有才能识、时间等;的;有技能的;易于能干的, 有才
智的
vt.使无能力, 使残废;使无权
enable vt.使能够;赋予…能力 (资格)
(1) capability n.能力;才能 (2) capacity n.能力;容量;力量;容积;职位;资格
adj.可获得的;现成可使用的;可利用的
(1) avai v.有利/有益 (于) n.效用;帮助;利益
(2) availability n.可用性;有效性;可得到的东西
总之, 在教与学的过程中, 我们每个人都可以利用以上的方法并根据自己的想象来记忆单词, 这样, 看到生词时不再感觉是面对一个个让人头疼的符号, 而是在脑海中产生不同的生动内容。无论是传统的方法, 还是新的方法, 只要是能让我们更好更快乐的记忆单词的就是好方法!
随着经济的发展, 现代人对“家”这一概念越来越注重, 因而家装设计成为人们的热门话题。但随着人口成员的简单化及其都市地域的限制, 现代居室渐渐趋向小面积的发展。塑造空间风格的同时, 也就等于把诗的生命注入其中, 再经由设计师的创意转化成空间的容貌和情感, 通过设计语汇串成诗句。我们在写文章时一再强调“意在笔先”, 在进行家装设计时, 则首先要给我们的空间确定风格。而风格的确定不是盲目的, 我们要根据业主年龄、职业、地域以及家庭成员、个性特征来确定。
我们必须根据业主的要求, 拉近梦想与现实的距离, 平衡功利与人文的冲突, 并以此来影响业主, 达成对家居空间风格的共识。风格确定后, 然后划分不同的功能区, 功能区的划分并不单纯是用墙体将我们的空间划分为若干部分这么简单, 我们可以通过设计营造一个功能与审美兼备的视觉空间。中国传统木建构房屋就很注意空间虚与实的有机结合, 建筑平面以“间”为单位, 间与间之间可通可隔, 空间利用非常灵活方便, 门窗的位置和处理也极为自由。在室内空间, 除固定的隔断和隔扇外, 还使用可移动的屏风和可开敞的罩、博古架等与家具相结合, 对于组织室内空间起增加层次和深度的作用。另外, 在空间中, 设计师常常会在视线抵达的地方突然留出空白, 形成一个虚空间, 我们将这种留白的手法称为“围而不合”, “围”是言说空间的举动, “不合”则是呈现出空间的开放姿态。围而不合因为不合的存在导致了边界的模糊性, 从而使各空间的相互观照成为可能。例如在空间中挂一道悬挂式绘有巨幅图画的卷帘, 当帘垂下时既可分隔空间, 又可营造气氛, 将帘卷起却又使空间成为一个整体, 这种围而不合的空间具有模糊的诗性, 这些空白地带是“在”与“不在”的有意缺席, 具体有形的“可见”被抽去之后呈现的并非是无边的黑暗, 而是开敞与澄明。从空间意识的层次分析, 书法家在挥毫泼墨之时, 不仅重视实的笔画, 还注意笔画之间的空白部分, 并把它当作文字的有机组成部分。清代大书法家、篆刻家邓石如就曾提出:“字画疏处可以走马, 密处不使透风, 常计白以当黑, 奇趣乃出。”这虽然是就书画而言, 但对我们的家装设计同样起借鉴作用。
列, 加上林林总总的家居陈设品, 再加上色彩的强对比, 家中的一切都在以自己的方式突显各自的个性, 走入这样的空间你会觉得很疲倦, 我们的行动会受空间的制约。我们可以通过设计最大限度地拓展视觉空间, 譬如使用入墙式的组合家具来分割空间, 这样既削弱了家具的体积感, 又起到了空间分割的作用, 使我们的室内显得简洁;将交通空间、活动空间、家具使用空间三者高度集中、合并, 加以综合利用, 例如, 将交通空间与厨房操作空间共用, 起居间兼用餐, 储藏柜开门取物空间、开启窗户的空间应最大可能地使空间共用。可以运用玻璃家具, 因为玻璃的透明感有助于使家具的体积感消失, 光影在玻璃的反射和折射下, 可以给我们的空间增加灵动的色彩, 玻璃的玲珑剔透再加上别具一格的造型, 你会觉得你的空间如神话, 处处流光溢彩。在家中适当地运用镜子也能有效地增大视觉空间, 镜面具有反光和成像的功能, 因此将其用于室内, 不仅能增加亮度, 而且能起到扩大空间感、丰富室内装饰效果的作用。增加空间的通透性, 应尽可能减少空间分割, 除去非承重墙, 以组合家具式隔断代之。此外, 也可以通过变换地面材料、色彩等手法来限定活动区域, 而不必利用墙壁。采用多用途、可折叠、可移走的家具, 以期能供多种用途使用。
摘要：中国传统室内布局的特点, 正是把内部空间与装饰陈设放在一起综合考虑, 将空间当成白纸, 装饰陈设当成笔画, 运用“计白当黑”的哲学思想, 通过内部空间的灵活组合来完成对空间布局、立面造型以及家具陈设的艺术处理。
“有机整体家装时代来临” 篇8
东易日盛通过对“有机+整体+家装”三方面资源的整合，实現了人们对人与自然和谐共处生活状态的追求梦想，东易日盛的有机整体家装就是要给客户提供一个能回归到传统的家庭价值观，能够产生—个家庭成员之间互相交流感情的平台。
东易日盛全球化的采购模式，在选材方面力求与世界超一流同步接轨，以世界级材料技术标准为导向，同全球40余个顶级材料供应商达成战略合作，形成了完善的生态材料供应链体系。东易日盛坚持全方位的健康环保认证，执著于细节的至臻完美，努力实現“为国人打造高品质美好生活”的家居梦想。东易日盛拥有30000平米世界级木作生产基地及专业技术人员，工厂化流水线生产的家居产品在現场只需组合安装，有效避免了現场施工带来的噪音、粉尘等污染问题。在遵循一条设计主线的前提下，真正做到了从家装设计、产品设计、产品风格、产品制造到装修施工、服务体系的高度和谐统一，成就真正的“有机整体家装”。“有机整体家装”的根本动力来自于满足客户对美好生活的深层次追求。东易日盛始终秉承环保节能的理念，倡导低碳集约的生活态度。注重装修过程中产品的环保节能，最大程度地减低社会资源、能源的浪费，还给我们这些热爱生命的人们一个晴朗、绿色的生活空间。
家装电话营销开场白 篇9
家装电话营销开场白1“您房子多少面积？喜欢什么风格？我们首先会根据您的需求配一个适合您的设计师测量一下，先做设计方设计是很关键的，设计好再给家装您选择好的施工班组全程施工，我们是品牌企业您选择我们公司装修会比较轻松方便，保障性强。”
家装电话营销开场白2业务员：您好！请问是ｘｘ先生（小姐）吗？
客户：是的，你哪位？
业务员：您好ｘｘ先生（小姐），我是ｘｘ装饰公司的ｘｘ，是这样的我们公司现在针对ｘｘ小区的客户有特别的优惠活动，请问您家里近期有打算装修吗？
客户：有什么优惠？（其他可能性回答及应变见第二条）
业务员：是这样的，我们现在针对ｘｘ小区的客户提供免费的方案设计，还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房，不知道您有没有兴趣报名参加？
客户：样板房是什么概念？对我有什么好处？
业务员：哦，样板房的好处有很多，首先，样板房由我们公司的设计总监亲自设计，其次，我们会安排公司最好的施工团队进行施工，保证把您家打造成我们的精品工程。另外，作为我们的样板房还能享受特别的.价格优惠。但是有一点，样板房是给我们公司当样板做广告的，所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观，当然我们会事先跟您预约。请问ｘｘ先生（小姐），您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗？
客户：好的。
业务员：好的ｘｘ先生（小姐），非常感谢您接听我的电话，接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下，您看今天是否有空？
客户：好的，ｘｘ时候联系
业务员：好的ｘｘ先生（小姐），那我们ｘｘ时候再联系，祝您工作顺利（周末愉快）！再见。
家装电话营销开场白3A:您好！请问是ｘｘ先生（女士）吗？(全名)
B：是的，你是哪位？
A：是这样的，我是ｘｘ装饰公司，我姓ｘ，占用你一分钟时间，我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房还没有装修对吧？
1、客户：今年来不及装修了，明年再说。（年底的时候）
业务员：对，今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥工
做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户：算了，明年再说吧
业务员：好的ｘｘ先生（小姐），那么您有没想过今年先设计方案呢？你可以前期多花点时间把设计做的完美一点，而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
（客户如果说好的，那就约时间实地测量）
客户：今年很忙明年再说吧
业务员：好的ｘｘ先生（小姐），非常感谢您的接听，那我们过了年再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，如果有空，欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快！再见。
2、客户：我现在在忙没空谈
业务员：不好意思ｘｘ先生（小姐），打扰您了，那我下班时间大概ｘ点再跟您联系。祝您工作顺利，再见。
3、客户：我已经叫ｘｘ公司在设计了
业务员：没关系的，我们也可以免费给您出套方案，您可以货比三家么，我们公司开了8年了，是温岭最早的装潢公司之一，我们经验最老的设计师都工作十几年了。您看什么时候有空到我们公司来坐坐？
家装电话营销开场白4业务员：您好！请问是xx先生（小姐）吗？
客户：是的，你哪位？
业务员：您好xx先生（小姐），我是xx装饰公司的xx，是这样的我们公司现在针对xx小区的客户有特别的优惠活动，请问您家里近期有打算装修吗？
客户：有什么优惠？（其他可能性回答及应变见第二条）
业务员：是这样的，我们现在针对xx小区的客户提供免费的方案设计，还有我们对每种不同的户型征集三套作为我们的样板房，不知道您有没有兴趣报名参加？
客户：样板房是什么概念？对我有什么好处？
业务员：哦，样板房的好处有很多，首先，样板房由我们公司的设计总监亲自设计，其次，我们会安排公司最好的施工团队进行施工，保证把您家打造成我们的精品工程。另外，作为我们的样板房还能享受特别的价格优惠。但是有一点，样板房是给我们公司当样板做广告的，所以要求您至少在装修好后的三个月内方便我们带客户到您家参观，当然我们会事先跟您预约。请问xx先生（小姐），您看需要我现在帮您登记参加样板房活动吗？
客户：好的。
业务员：好的xx先生（小姐），非常感谢您接听我的电话，接下去第一步我们设计师需要到您家里现场测量一下，您看今天是否有空？
客户：好的，xx时候联系
业务员：好的xx先生（小姐），那我们xx时候再联系，祝您工作顺利（周末愉快）！再见。
家装电话营销开场白5A：您好！请问是xx先生（女士）吗？（全名）
B：是的，你是哪位？
A：是这样的，我是XX装饰公司，我姓X，占用你一分钟时间，我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房还没有装修对吧？
家装电话营销开场白6A：您好！请问是xx先生（女士）吗？（全名）
B：是的，你是哪位？
A：是这样的，我是xx装饰公司，我姓x，占用你一分钟时间，我们公司在这个周末有一个参观样板房和一个家装经典设计咨询会，请问你家的新房还没有装修对吧？
1、客户：今年来不及装修了，明年再说。（年底的时候）
业务员：对，今年全部装修好是来不及了，不过您可以先把水电和泥工做完，这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户：算了，明年再说吧
业务员：好的xx先生（小姐），那么您有没想过今年先设计方案呢？你可以前期多花点时间把设计做的完美一点，而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
（客户如果说好的，那就约时间实地测量）
客户：今年很忙明年再说。
业务员：好的xx先生（小姐），非常感谢您的接听，那我们过了年再联系，等下我会把我们公司的地址发条信息给您，如果有空，欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快！再见。
家装电话营销开场白7分析化学在家装过程中的应用 篇10
一、室内空气污染物的来源及危害
1. 家装造成室内空气污染物的主要来源。
(1) 室内装修材料
室内装修的主要材料是胶合板、刨花板等人造板材, 生产这些板材所用的胶黏剂中含有甲醛, 部分残留的甲醛会逐渐释放出来, 成为室内空气的主要污染物。同时, 在装修过程中使用的油漆、涂料及其添加剂和稀释剂、胶黏剂、防水剂、溶剂等, 都含有苯、甲苯、二甲苯等挥发性有机物。经监测在装修过程中及装修后1月内甲醛、苯、甲苯、二甲苯、氨等污染物均有超《室内空气质量标准》 (GB18883-2002) 的现象。
(2) 室内家具
室内家具释放的游离甲醛, 主要来源于人造板的胶黏剂。在家具制造过程中使用的胶、漆、涂料还含有大量的苯、甲苯、二甲苯, 会在室内缓慢释放。家具涂装时所用的添加剂和增白剂大部分都含有氨水, 氨会释放到空气中。
2. 甲醛的危害。
它的释放速率除与家用物品所含的甲醛量有关外, 还与气温、湿度、风速有关。气温越高, 甲醛释放越快;反之亦然。甲醛的水溶性很强, 如果室内湿度大, 则甲醛易溶于水雾中, 滞留室内;如果室内湿度小, 空气比较干燥, 则容易向室外排放。
甲醛对皮肤和黏膜有强烈刺激作用, 能引起视力和视网膜的选择性损害, 当浓度为1mg/m3时, 可被人嗅到。在室内装修和家具黏合过程中大量使用以甲醛为主要材料的脲醛树脂 (UF) , 甲醛在室内大量挥发, 甲醛含量高于不用脲醛树脂进行装修的几倍到几十倍。由此引起疾病的主要症状是呼吸道强烈刺激、咽喉烧灼痛、呼吸困难、眼睛刺激、咳嗽、发冷等, 有的人还会出现过敏性皮疹和神经失调等症状。长期低剂量接触甲醛, 可降低机体免疫水平, 引起神经衰弱, 出现嗜睡、记忆力减退等症状, 严重者可出现精神抑郁症。呼吸道长期受到刺激后, 可引起肺功能下降。
二、主要污染物甲醛的测定方法
酚试剂分光光度法测定室内空气中甲醛含量
1. 原理。
空气中的甲醛与酚试剂反应生成嗪, 嗪在酸性溶液中被高铁离子氧化形成蓝绿色化合物。根据颜色深浅, 比色定量。
2. 试剂。
吸收液 (用酚试剂C6H4SN (CH3) C:NNH2·HCl现配, 0.05g·L-1) 、碘溶液[C (1/2I2) =0.1000mol/L]、1mol/L氢氧化钠溶液、0.5mol/L硫酸溶液、硫代硫酸钠标准溶液[C (Na2S2O3) =0.1000mol/L]、0.5%淀粉溶液及甲醛标准溶液 (1μg·m L) 。
本法中所用水均为重蒸馏水或去离子交换水;所用的试剂纯度一般为分析纯。
3. 仪器和设备。
大型气泡吸收管、恒流采样器、10mL具塞比色管及分光光度计等。
4. 采样。
用一个内装5mL吸收液的大型气泡吸收管, 以0.5L/min流量, 采气10L。并记录采样点的温度和大气压力。采样后样品在室温下应在24h内分析。
5. 分析步骤。
(1) 标准曲线的绘制
10mL具塞比色管, 用甲醛标准溶液按下表制备标准系列。
摇摇各管中, 加入0.4mL1%硫酸铁铵溶液, 摇匀。放置15min。用1cm比色皿, 在波长630μm下, 以水参比, 测定各管溶液的吸光度。以甲醛含量为横坐标, 吸光度为纵坐标, 绘制曲线, 并计算回归斜率, 以斜率倒数作为样品测定的计算因子Bg (微克/吸光度) 。
(2) 样品测定
采样后, 将样品溶液全部转入比色管中, 用少量吸收液洗吸收管, 合并使总体积为5mL。按绘制标准曲线的操作步骤测定吸光度A;在每批样品测定的同时, 用5mL未采样的吸收液作试剂空白, 测定试剂空白的吸光度A0。
6. 结果计算。
将采样体积按以下公式换算成标准状态下采样体积
V0=Vt·T0/ (273+t) ·P/P0
式中, V0为标准状态下的采样体积 (单位L) ;
Vt为采样体积 (单位:L) =采样流量 (L/min) ×采样时间 (min) ;t为采样点的气温 (单位:℃) ;
T0为标准状态下的绝对温度273K;
P为采样点的大气压力 (单位:kPa) ;
P0为标准状态下的大气压力, 101kPa;
空气中甲醛浓度按以下公式计算
C= (A-A0) ×Bg/V0
式中, C为空气中甲醛浓度 (单位:mg/m3) ;A为样品溶液的吸光度;A0为空白溶液的吸光度;Bg为由上面标准曲线得到的计算因子 (单位:微克/吸光度) ;V0为换算成标准状态下的采样体积 (单位:L) 。
7. 测量范围、干扰和排除。
(1) 测量范围
用5mL样品溶液, 本法测定范围为0.1~1.5μg;采样体积为10L时, 可测浓度范围0.01~0.15mg/m3。本法灵敏度为2.8微克吸光度, 本法检出下限0.056μg甲醛。
(2) 干扰及排除
10μg酚、2μg醛以及二氯化氮对本法无干扰。二氧化硫共存时, 使测定结果偏低。因此对二氧化硫干扰不可忽视, 可将气样先通过硫酸锰滤纸过滤器, 予以排除。
8. 其他。
当甲醛含量为0.1, 0.6, 1.5μg/5mL时, 重复测定的变异系数为5%、5%、3%。当甲醛含量0.4~1.0μg/5mL时, 样品加标准的回收率为93~101%。
三、室内空气污染防治对策
1. 避免或减少室内污染源。
用无污染或低污染的材料取代高污染材料, 避免或减少室内空气污染物产生的设计和维护方案, 是最理想的室内空气污染控制方法。使用原木木材、软木胶合板和装饰板, 而不用刨花板、硬木胶合板、中强度纤维板等, 可减少室内甲醛散发量。正确选择涂料及家具, 例如, 用水基漆替代油基漆, 可以避免或减少挥发性有机化合物进入室内。
2. 正确处理室内污染源。
对于已经存在的室内空气污染源, 应采用撤出室内、封闭或隔离等措施, 防止散发的污染物进入室内环境。对于新的刨花板和硬木胶合板之类散发大量甲醛的木制品, 可在其表面覆盖甲醛吸收剂。
3. 推广绿色建材, 逐步实现绿色建筑。