人性化新生儿护理十篇

人性化新生儿护理 篇1

1 资料与方法

1.1 一般资料

2014年6月~2015年6月期间, 收集我院收治的198例新生儿肺炎患儿作为研究对象, 随机分成对照组以及实验组, 其中对照组99例患儿中, 有50例男性患儿, 49例女性患儿, 新生儿出生时间为0~23天, 平均年龄为 (11.9±0.2) 天;而实验组99例患儿中, 有55例男性患儿, 44例女性患儿, 其年龄为1~22天, 平均年龄为 (11.5±0.3) 天。

1.2 方法

对照组给予常规护理, 主要包含常规的基础护理、用药指导以及雾化吸入平喘止咳药物等[1]。而实验组选择人性化护理方法, 具体实施方案如下: (1) 心理护理。有效的与家长进行沟通交流, 细致耐心的对家长提出的问题进行解答, 详细的介绍婴儿相关的治疗以及护理过程, 以获得患儿家长的理解与信任、积极配合[2]。 (2) 对症护理。保证呼吸道通畅, 方便换气与呼吸。定时的对患儿呼吸道进行检查, 保证无分泌物堵塞[3]。如果分泌物瘀塞气道, 可通过吸痰、叩背与翻身等方法促进分泌物排出[4]。同时还应该注意气道湿化, 可选择生理盐水或者蒸馏水当作雾化液, 由此减少咳嗽[5]。 (3) 合理喂养。患儿在可以进食的情况下, 应该适当补充水电解质以及维生素等, 且需要提供易消化高热量的食物, 尽量少食多餐, 并合理的喂养母乳[6]。

1.3 疗效评定标准

分成3个等级[7]。其中, 经过有针对性的人性化护理后, 患儿的炎症完全吸收, 且肺部阴影基本消失为显效[8];患儿的炎症明显改善, 且肺部阴影明显减少为有效[9];患儿的炎症无变化或加重为无效[10]。

1.4 统计学方法

用SPSS17.0软件进行统计学处理, P<0.05差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 对比分析两组患儿的临床护理效果

198例新生儿肺炎患儿经过有针对性的人性化护理后, 对两组患儿的临床护理效果进行对比分析, 对照组患儿的总有效率为75.76%, 实验组患儿的总有效率为97.98%, 比较有统计学意义 (P<0.05) (见表1) 。

2.2 对比分析两组患儿的家属满意度、复发率与体温恢复时间

198例新生儿肺炎患儿经过有针对性的人性化护理后, 实验组患儿的家属满意度、复发率与体温恢复时间等都明显低于对照组, 有统计学意义 (P<0.05) (见表2) 。

3 讨论

随着社会经济与医疗水平的发展进步, 以疾病为核心的护理模式不断的被以病人为核心的护理模式而替代, 其重点强调以人为本, 意在为患儿营造一个更加舒适的人文环境, 从而减轻患儿疼痛, 并使患儿的生活质量得到提升。肺炎是新生儿中常见与多发的呼吸系统疾病, 儿科病房中此疾病占比例很大, 严重的患儿甚至会引起呼吸衰竭而出现死亡。所以其是引发新生儿呼吸衰竭死亡的关键因素。其具有治疗周期长与并发症发生率较高的特征, 患儿可能反复发作, 迁延不愈。一旦新生儿患上肺炎, 既会对患儿生活质量产生一定影响, 还会对患儿生命健康产生严重的威胁, 患者家长也更加担心害怕。因此, 临床中在及时采取有效措施治疗的前提下, 还应该有针对性的给予人性化护理, 从而有效的使患儿护理满意度得到提升, 并使患儿的生活质量与临床效果得到提升。

本临床研究结果显示:198例新生儿肺炎患儿经过有针对性的人性化护理后, 对两组患儿的临床护理效果进行对比分析, 对照组患儿的总有效率为75.76%, 实验组患儿的总有效率为97.98%, 比较有统计学意义 (P<0.05) 。198例新生儿肺炎患儿经过有针对性的人性化护理后, 实验组患儿的家属满意度、复发率与体温恢复时间等都明显低于对照组, 有统计学意义 (P<0.05) 。这表明新生儿肺炎患儿经过有针对性的人性化护理后, 临床护理效果显著提高, 家属满意度、复发率与体温恢复时间等均显著提升。针对护理中的心理护理尤其重要, 只有家长在治疗期间给予高度的配合, 才能促进患儿痊愈, 很多很小的患儿尚无自主意识, 这就需要家长的在治疗中的帮助。这也考验护理人员的沟通能力, 通过细致耐心的解答告知, 获得家长的信任, 在治疗中给予积极的配合, 从而让患儿早日康复。

摘要：目的:探讨人性化护理应用在新生儿肺炎患儿护理中的临床效果。方法:笔者所在医院2014年6月2015年6月治疗新生儿肺炎198例, 分为两组, 实验组选择人性化护理方法, 而对照组选择常规护理方法。结果:对照组患儿的总有效率为75.76%, 实验组患儿的总有效率为97.98%, 其中实验组患儿的临床护理效果显著优于对照组 (P<0.05) ;实验组患儿的家属满意度、复发率与体温恢复时间等都明显低于对照组 (P<0.05) 。结论:人性化护理应用在新生儿肺炎患儿护理中, 可以有效的使患儿护理满意度得到提升, 并使患儿的生活质量与临床效果得到提升。

关键词：晚期食管癌,放化疗,深部热疗,近期疗效,不良反应

参考文献

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人性化新生儿护理 篇2

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取来该院接受检查和治疗的外科患者中随机性抽取260例作为研究对象, 并将研究对象随机性分为试验组和对照组, 每组各130例。在试验组130名患者中, 中男性72例, 女性58例, 年龄25~70岁, 平均年龄 (45.63±12.35) 岁, 患者病情类型为:有36名患者为外伤性疾病, 20例阑尾手术患者, 24例胆道疾病患者, 20例肛肠疾病患者, 另外30例为其它;对照组中男70例, 女60例, 年龄24~69岁, 平均年龄 (46.43±12.55) 岁, 患者病情类型为:有40名患者为外伤性疾病, 22例阑尾手术患者, 20例胆道疾病患者, 22例肛肠疾病患者, 另外26例为其它。两组患者在性别、年龄、病情类型等一般资料分析中, 数据无明显差异无统计学意义 (P>0.05) 。

1.2 方法

对照组130例患者采取常规护理的方式, 主要包括对患者进行健康教育、生命体征各项指标测量以及遵医用药等。试验组的130例患者在基础护理的基础上, 采取个性化护理方式, 护理人员对患者实施人性化干预护理, 在整个护理过程中, 把患者作为服务中心, 采取一系列有效措施提高护理人员的护理质量和服务水平。其具体措施为: (1) 转变服务理念, 人性化护理的服务理念就是转变传统的“功能性服务模式”, 而是遵从“服务性模式”, 在整个护理过程中始终按照“以患者为中心”的原则;这就需要护理人员先转变理念, 由被动的服务模式转变为主动的服务, 要提高自身的职业素养, 重视患者的利益, 充分从患者的生理需求、心理及社会需求全面出发, 对患者实施优质的护理服务。护理人员不仅要了解患者的病情状况, 还需要及时掌握患者的家庭情况, 性格特点等各方面, 思考问题的时候尽可能站在患者角度, 理解患者的需求并尽可能的满足, 从而提高护理服务质量, 提高患者的舒适度;另一方面还需要加强提高护理人员的专业技术水平和职业素养, 只有扎实的专业技术水平才能更好的为患者提供病情服务, 促进患者早日康复;这就需要护理人员加强自身的学习, 树立较强的责任意识, 重视患者的利益, 以此为患者提供更加贴心的服务; (2) 为患者提供良好的病房环境, 护理人员应加强对病房环境的管理, 定期开窗通风、消毒杀菌, 保持病房的安静, 从而为患者提供一个良好的、舒适的养病环境;在病房的布置上还可以按照患者个人的爱好进行布置, 根据医院实际情况和患者的实际情况为患者提供相应的陪护用品; (3) 医护人员要加强患者的心理护理, 由于患者受到疾病的刺激, 加上医院陌生的环境、害怕增加家庭经济负担、受到亲人或朋友的冷漠等因素容易产生紧张、恐惧等不良心理, 大大影响了治疗和护理的依从性, 从而对治疗和护理工作的顺利开展造成了严重影响。这就需要护理人员从患者的各方面情况充分考虑, 要对患者实施有效的心理护理, 就要加强对患者针对性的心理护理, 多和患者进行沟通, 了解患者的性格特征, 患者的家庭状况和患者的病情变化情况, 并对患者在生活上、工作上和学习上的困扰进行心理护理, 和患者多讨论一些其他的问题, 转移患者的注意力, 例如, 可以充分利用电视节目、听音乐一集看书等方式转移患者注意力, 从而减轻疾病及治疗对患者的刺激, 护理人员应表现的大方、热情, 取得患者的信任, 改善护患关系, 缓解患者的抵触情绪, 提高患者的依从性;另外是加强对患者家属的心理护理, 患者家属在患者治疗中是否配合, 关系到了护理是否能够顺利开展, 也会直接影响到患者的治愈效果。一般而言, 在临床医学中一些患者在接受治疗和护理的过程中, 会发生一些问题。尤其是对高龄患者和小儿患者, 在接受治疗和的过程中难免会出现一次性针刺不成功的情况, 患者对于会存在一些抵触情绪, 患者家属本身对患者的病情比较担心, 在出现这些意外情况, 也会造成患者家属出现抵触情绪, 从而不利于护理人员工作的顺利开展, 甚至会引发医疗纠纷。因此, 护理人员在注重患者心理护理的同时, 也要加强对患者家属的心理护理。护理人员预先应该为患者讲解患者病情, 让患者家属对患者的病情、治疗方法以及护理方法有一定的了解, 提高患者家属对患者疾病的认识, 患者家属才能够端正心态, 掌握日常护理方法和注意事项, 及时做好心理准备, 减少对患者的担心, 并积极调动患者做好患者的心理护理, 鼓励患者, 帮助患者树立治疗的信心; (4) 加强对患者的健康宣教, 可定期开展健康教育活动, 为患者讲解外科疾病规范化治疗知识、日常注意事项、自我护理措施、康复训练等等, 每天床头交接班时真诚问候, 详细询问病人不适, 及时解决各种问题。运用真挚的语言安慰患者, 巧妙的告知性语言告诉患者其病情发展状况、治疗情况以及护理情况, 让患者配合治疗, 了解日常中的注意事项, 对于患者提出的相关问题, 护理人员也要做到及时的回答, 运用合理性的语言为患者讲解相关知识; (5) 饮食护理, 有的患者在饮食上要特别引起重视, 在护理过程中, 护理人员要根据患者病情实际情况和身体状况制定针对性的饮食方案, 对于患者的日常饮食, 可以选取一些富含高维生素、高蛋白、高纤维以及营养丰富的食物, 确保患者营养供给充足, 并教育患者要多吃新鲜蔬菜和水果, 严禁吃辛辣刺激性强的食物, 并结合患者的饮食爱好调节饮食类型, 要求患者要多喝水; (6) 术后护理与功能锻炼, 护理人员应及时将患者的手术治疗情况及病情发展情况告知患者及其家属, 安抚患者, 缓解其紧张、焦虑等不良情绪;另外是做好患者的口腔、皮肤、留置针、尿道等护理, 观察切口情况、呼吸情况, 做好切口感染等并发症的预防工作;同时根据患者的病情状况和体质状况为患者建立合理的康复训练计划, 促进患者早日康复; (7) 护理注意事项, 在开展人性化护理过程中应注意以下几个方面:首先是在整个护理过程中提高对患者的关注, 每个人都希望受到关注, 因此护理人员应提高患者患者的关注度, 从病情和生活上关心患者, 了解和尊重患者;在与患者接触过程中应表现得大方、热情, 不可表现出不耐烦等态度, 切忌在患者面前窃窃私语;在与患者沟通过程中应充分掌握技巧, 积极利用微笑等肢体语言, 注意使用文明语言, 提高患者的舒适度;在日常护理工作的各项操作比如扎针等过程中应努力提高自身的专业技术水平, 并随时保持认真严谨的态度, 提高自身的专业技术水平;另外是医院及科室应根据医院的实际情况制定人性护理理论制度, 要求科室相关人员严格按照制定的制度开展护理工作, 科室及医院相关责任人员定期考查实施情况;护理人员需要注意护理细节, 比如可以在患者生日的时候给予祝福, 特别是在业务繁忙的时候应做到不慌不乱, 避免引起患者恐慌;最后是在实施各项操作之前尽可能为患者详细说明操作的目的、方法、注意事项等等, 在进行静脉穿刺等相关操作的时候应严格按照无菌操作规范, 并尽量提高一次穿刺成功率, 在此过程中积极通过沟通交流等方式转移患者的注意力, 减轻疼痛刺激。

1.3 效果判定标准

患者治愈后, 对患者的满意度进行调查, 其调查主要是采取该院自行设定的满意度调查题目进行调查。共计20个题目, 每一个题目均通过非常满意、满意、不满意3个标准进行评定, 分数分别为5分、3分、1分, 总分为100分, 最后合计总得分, 如果总得分超过90则判定为非常满意, 70分以上表示满意, 70分以下表示不满意[5]。总满意度=非常满意例数+满意例数。

1.4 统计方法

数据以SPSS18.0软件分析, 以率 (%) 表示计数资料, 比较经χ2检验。

2 结果

在该次调查中, 试验组对护理人员的总满意度为96.92%, 其中有101名患者对护士人员的护理表示非常满意, 有25例患者对护理人员的护理表示满意, 只有4例患者对护理人员的护理表示不满意, 仅占总人数的3.08%。在试验组的130例患者中, 患者对医护人员的总满意度为86.92%, 其中有82名患者对护士人员的护理表示非常满意, 有31例患者对护理人员的护理表示满意, 有17例患者对护理人员的护理表示不满意, 占总人数的13.08%。两组医护人员满意度调查数据结果比较, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。具体情况见表1所示。

3 讨论

近年来, 随着国民经济水平的提高, 医疗技术水平也得到了很大的提高, 医疗模式在不断的转变, 加上人们法律意识的提高, 对临床护理就提出了更高的要求。而医院要在激烈的竞争中提高自身的竞争力, 采取有效的方式提高护理服务质量是非常重要的环节。人性化护理方式是当前临床医学中广泛应用的一种护理方式, 在临床医学中主要采取“以人为本、以患者为中心、以方便患者为目的”的服务理念, 通过为患者提供个性化、人文化服务的护理提高护理质量, 改善医患关系, 减少医疗纠纷发生, 促进患者早日康复的同时减轻医院的负担, 确保临床工作的顺利开展。

临床表明, 绝大部分患者由于饱受疾病的困扰, 特别渴望能得到他人的关心、理解及帮助等。而人性化护理便是正是满足这一需求的护理模式, 在外科临床中应用人性化护理, 能将人文关怀融入到临床护理工作中, 在整个护理工作开展的过程中始终贯穿着“以人为本、以患者为中心”的护理理念, 为患者提供人文化、个性化等护理服务, 从而提高了患者的舒适度, 提高了患者的依从性, 解除了患者焦虑、烦躁等不良心理。我国著名医学研究者何敏提出:人性化护理是一种新型的护理理念, 这种护理模式不仅能够为患者提高优质的护理服务, 还可以提升护理人员的职业素养以及专业技术水平, 不论是对于维护医院形象还是保障个人未来发展都具有非常积极的意义。

李穗燕等[10]通过对200名患者进行了分组试验, 将患者分为试验组和对照组, 每组100例, 对照组100例患者给予常规护理方式, 对于试验组患者, 在进行常规护理的基础上加以人性化护理服务, 结果显示, 试验组患者的治疗和护理依从性明显高于对照组, 护理纠纷发生率以及并发症发生率明显低于对照组。同时, 试验组患者的住院时间明显短于对照组, 住院费用明显少于对照组, 试验组患者的满意度显著高于对照组。

该研究主要采用分组对照形式, 对该院2012年1月—2014年1月接受检查和治疗的外科患者中随机性抽取260例作为研究对象, 并将研究对象随机性分为试验组和对照组, 每组130例。对照组130例患者均采用常规护理模式, 试验组130患者在进行常规护理的基础上, 加以人性化护理。在该次调查中, 试验组对护理人员的总满意度为96.92%, 明显高于对照组的86.92% (P<0.05) 。综上所述, 对于外科患者, 采用人性化的护理方式, 相对于采用基础护理的方式而言, 更能够提高患者对护理人员的满意度, 提高临床治疗效果, 值得在临床应用上推广。

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人性化新生儿护理 篇3

【关键词】新生儿缺氧缺血性脑病；个性化护理；应用效果

【中图分类号】R47372【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2015）16-0142-01

Abstract：

Keywords：

新生儿缺氧缺血性脑病（HIE）多数发生于围生期，主要是由于窒息引起患者缺血缺氧，进一步造成损害，如果不及时治疗，会导致新生儿致残甚至死亡。因此，该病的治疗以及治疗期间的护理均需要重点关注。为分析个性化护理在其中的作用，笔者选取41例患儿观察个性化护理对新生儿缺血缺氧性脑病的疗效以及远期发生后遗症的影响，现报道如下。

1资料与方法

11一般资料选择我院2011年12月至2013年5月收治的82例HIE患者作为研究对象，所有患儿均符合HIE的诊断标准。根据护理方法的不同将其分成实验组和对照组，各41例。其中，实验组男22例，女19例；胎龄为38～41周，平均胎龄为（395±2.4）周；出生时平均体重为（3150±400）g。对照组男20例，女21例；胎龄为39～41周，平均胎龄为（399±19）周；出生时平均体重为（3280±380）g。两组患儿在性别、胎龄、出生时体重等方面差异不具有统计学意义（P>005），具有可比性。

1.2方法所有患者治疗期间均给予密切的各项监测，给予两组患儿常规护理，常规护理内容主要包括对患儿口腔分泌物的清理，确保患儿呼吸道保持畅通状态，同时给予吸氧处理等。实验组在此基础上，给予患儿个性化护理，具体包括如下几方面：

1.2.1触觉护理由负责护士每天对患儿进行全身按摩护理，按摩的顺序为“从大到小”的顺序，依次按摩患儿的胸腹、背、四肢、手指、手背、手心、足底足背、脚趾，各个部位需要按摩3次以上，重点部位可追加按摩3次。

1.2.2视觉护理选择色彩明显的物品，如西瓜、芒果、葡萄、橙子等，放置于新生儿面前距离约22cm处，同时要注意每间隔一段时间对物体的位置进行移动，进而达到吸引新生儿注意力的效果，移动方向可任意选择，但是要保持患儿可以把注意力集中在移动的物品上，达到刺激视觉的效果。

1.2.3跟踪护理在新生儿出院之后，科室应该根据新生儿的病情发展情况，为每个新生儿制定个性化的跟踪护理方案，使新生儿在家中也能得到有效的护理，家属需定期接受医生的相关建议。

1.2.4喂养护理在新生儿的喂养方面，根据每个患儿的具体病情特点制定具体的个性化的喂养方案，对于病情较为严重的患儿要进行严格的禁食处理，待患儿病情好转之后给予奶粉喂养，约5ml/次，1次持续时间2.5h，以后逐渐加量。

1.3观察指标在患者出生后6个月以及24个月时利用中国标准化贝莱量表对患儿的运动发育指数（PDI）以及智力发育指数（MDI）进行评估，随访时间2年，计算后遗症的发生率。其中，PDI指数和MDI指数评分越高，代表患儿运动以及智力的发育程度越好，以此判断护理效果。

1.4统计学方法采用SPSS130统计学软件对数据进行分析处理，对计数资料采用百分比表示，使用卡方检验，计量资料采用（均数x±s标准差）形式表示，采用t检验， P<005表示差异具有统计学意义。

2结果

2.1两组疗效比较给予个性化护理的实验组患儿MDI和PDI分数在出生后6个月和出生后24个月均明显高于对照组，两组差异具有统计学意义（P<005），见表1。

2.2两组随访情况随访时间为2年，实验组后遗症发生率低于对照组，两组差异具有统计学意义（P<005），见表2。

3讨论

新生儿脑内的糖原量有限，机体所需能量及养分只能由血液流动供给，若出现缺氧情况，最先受到影响的为机体脑部，同时也是影响最大的部位。新生儿发生缺氧缺血性脑部疾病，其脑部会出现能量缺乏与氧气不足，造成新生儿反应慢、思维迟缓、机能低下及发育不良等症状。若不及时进行治疗，将极大的影响其日后正常的生活。目前，人们越来越注重护理的质量，传统护理已无法达到

患者与家属的要求。因此造成患者和家属对护理人员产生误解及不满，护患关系紧张，导致护理依从性较差。理想的护理措施是可以按照个体差异而进行不同的针对性护理，并能够做到“以人为本”的护理模式。综合以上要求，本研究针对患者的不同进行了个性化护理，研究结果显示，给予个性化护理的实验组患儿MDI和PDI分数在出生后6个月和出生后24个月均高于对照组；实验组后遗症发生率低于对照组。说明根据新生儿缺氧缺血性脑病的情况，制定具有针对性的个性化护理方案，可以提高治疗疗效，降低后遗症的发生率。综上所述，采用个性化护理方案对新生儿缺氧缺血性脑病的治疗具有积极效果，同时患儿的远期预后情况也较好，适合临床推广。

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人性化新生儿护理 篇4

1资料与方法

1.1一般资料

选取8月~8月本院收治的120例新生儿作为研究对象,随机分成观察组和对照组,每组60例。其中男68例,女52例。两组新生儿一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组采用常规护理措施进行护理。

①密切观察新生儿的生命体征等指标的变化情况,护理人员要对新生儿家属耐心讲解新生儿相关的医学知识以及住院期间的注意事项,协助医护人员更好的完成整个护理过程。

②良好的就医环境对新生儿具有积极的影响。护理人员保证新生儿的病房清洁而且安静,温度和湿度适宜。

③护理人员要时刻保持衣着整洁,服务新生儿时要面带微笑、态度和蔼、面部表情要温和,给新生儿及其家属足够的亲和力。

1.2.2观察组

观察组采用人性化护理措施进行护理。

①心理护理：新生儿非常容易出现不明原因的哭闹和烦躁不安的情绪反应,家属由于担心新生儿也容易在治疗过程中与医护人员出现不必要的纠纷,因此为了减少护患纠纷的发生,护理人员要时刻关注新生儿和家属的情绪变化并及时给予调整。护理人员在护理新生儿时动作要轻柔,对于病情较稳定的新生儿给予抚触,让新生儿感受家人般的爱抚,对医护人员不发生抵触情绪,能够积极的配合治疗,在最短的时间内达到最佳的临床效果,快速减轻新生儿的痛苦。对于哭闹不安的患儿给予适当的拥抱,可以让新生儿得到极大的心里满足。

②就医环境：医院要营造一个适合新生儿就医的环境,温度维持在24~26℃,湿度维持在50%~60%,室内装修要以暖色系为主要格调,墙面上可以粘贴受儿童喜爱的动画片里面人物的图片,在护理站可以放置一些小动物的玩具,例如小鸭子、小狗熊或者芭比娃娃等儿童喜爱的玩具,同时也可以在输液室安装彩电,放一些儿歌或者动画片,通过欢快的声音帮助新生儿消除心理压力,缓解由于对医院不熟悉引起的紧张和对输液治疗的恐惧。

③合理喂养：新生儿最好采用母乳喂养,可以进食的新生儿,护理人员应该给予比较容易消化吸收而且具有高能量的食物,适当的补充水、电解质和维生素。

④对症护理：护理人员要严密监测新生儿的病情变化,出现异常情况及时上报医生并遵医嘱给予对症处理措施进行干预,高热的新生儿常规给予物理降温,例如温水擦浴,冷水枕,对于体温持续不退的新生儿遵医嘱给予合理剂量的退热药物治疗,并观察降温效果。

⑤定时探视：对于无法母婴同室的新生儿开放探视时间,解答家属疑,让家属及时了解病情,问通过录像了解新生儿的生活动态。

1.3疗效评定标准

采用本院自制的满意调查表对满意度进行统计,分为非常满意、满意、不满意。总满意率=(非常满意+满意)/总例数×100%。

1.4统计学方法

采用SPSS19.0统计学软件处理数据。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验;计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2结果

观察组非常满意24例,满意32例,不满意4例,总满意率为93.33%;对照组非常满意13例,满意34例,不满意13例,总满意率为78.33%,观察组总满意率明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。

3小结

人性化护理在产后护理中的应用 篇5

1 资料与方法

1.1 一般资料

69名产妇均为我院2010年3月~2012年3月收治的住院分娩产妇, 产妇骨盆正常, 无其他身体和精神疾病。A组观察组45名产妇, 年龄19~31岁, 孕周37.1~39.4周, 初次怀孕25名, 非初次怀孕20名, 有人工流产史13名;B组对照组24名产妇, 年龄22~32岁, 孕周36.8~40.3周, 初次怀孕16名, 非初次怀孕8名, 有人工流产史9名。

1.2 方法

1.2.1 研究方法

随机从我院2010年3月至2012年3月住院分娩的产妇中选择69名为研究对象, 分为A、B两组, A组45名产妇为观察组, B组24名产妇为对照组, 分别给予人性化护理方法和常规护理方法。对比分析A、B组产妇护理后身体和心理恢复情况, 护理有效率, 产妇满意度及不良反应发生率等, 总结后得出结论。

1.2.2 护理方法

A组观察组产妇护理方法: (1) 坚持“一切以患者为中心”的观念, 改被动服务为主动服务[2]。因此, 护理人员在对产妇进行护理时, 应树立以产妇为中心的意识, 满足产妇需求, 密切观察产妇状况, 对产妇一些不正常行为应采用包容的态度, 积极对产妇进行护理和宽慰, 切忌报复产妇, 要充分尊重患者, 解释病情的治疗、护理操作的过程, 做到知情同意。 (2) 塑造良好的护士形象, 是开展人性化护理的首要因素。临床护理人员要培养仪表、行为、沟通一类的职业素养, 注意形成较好的观察能力、较高的责任感以及处变不惊的应变能力;平时, 我们必须深入病房, 理解患者的需要, 鼓励病员说出心底话, 广泛听取产妇提出的科学有效的指导和建议, 不断改进护理工作方法, 确保护理措施落实到位, 做到让患者受到最大利益。 (3) 增强护理人员技能水平。护士要培养良好的兴趣和爱好, 不断学习新的知识和技术, 增强自身综合素质。 (4) 帮助产妇形成良好的哺乳姿势和习惯, 讲解有效的防止低血压和尿潴留等疾病的方法, 从心里上和实际行动上给予产妇支持和鼓励, 使其保持良好的心态。 (5) 给予产妇高蛋白、高维生素、高热量、低脂肪为主的食物, 服用能够催乳的汤类食品, 多使用蔬菜和水果, 养成科学的饮食习惯。B组对照组产妇护理方法:对产妇病情进行密切观察, 护理人员与产妇进行交谈, 了解产妇需求并及时满足, 如发现产妇出现身体不适等不良反应, 则及时与主治医生进行研究, 进行处理。

1.3 疗效评价方法

我院对根据显效、有效、无效标准对A、B组产妇护理效果加以评定。显效:产妇自我护理知识和技能水平提升较高, 身体恢复较好, 不良反应发生率<5%;有效:产妇自我护理知识和技能水平有所提升, 身体一定程度恢复, 不良反应发生率<10%;无效:产妇身体和心理无明显恢复, 身体不良反应较多。

1.4 数据处理方法

我院此次研究所得的所有有效数据, 均采用SPSS14.0统计学数据处理软件进行处理分析, 计数资料采用t检验, 组间对比采用χ2检验, P<0.05为差异具有显著性, 具有统计学意义[3]。

2 结果

我院对69名产妇进行为期7~11个月跟踪随访, 产妇身体和心理恢复较好。经统计, A组观察组45名产妇, 评定为显效32名, 有效12名, 无效1名, 有效率为97.8%, 产妇护理效果评价为满意31名, 一般12名, 不满意2名, 满意度为95.6%, 产妇出现抑郁症1名, 便秘1名, 不良反应发生率为4.4%;B组对照组24名产妇, 评定为显效11名, 有效7名, 无效6名, 有效率为75%, 产妇对护理效果评价为满意8名, 一般9名, 不满意7名, 满意度为70.8%, 产妇出现抑郁症2名, 便秘1名, 脱发1名, 不良反应发生率为16.7%。

3 讨论

产后护理主要为分娩女性所提供的一系列的护理方法和过程, 此段时间也称为产褥或产褥期[4]。孕妇的产后护理工作根据不同地区文化、经济等方面的不同, 存在这不同的护理方法。例如中国或越南等亚洲国家即有名称为坐月子的产后护理工作, 该工作过程且有相当多类型的护理禁忌等。不过即使在欧美国家, 产后护理亦日渐受重视, 例如防治产后忧郁症亦可视为产后护理的新目标之一。人性化护理一般表现在一些理念, 通常为能根据产妇的生活习惯, 心理和行动习惯等进行适当的科学的护理方法, 方便产妇, 既能满足产妇的功能诉求, 又能满足产妇的心里需求[5]。

我院对人性化护理在产后护理中的应用方法和效果进行探讨, 并以常规护理方法为对照, 观察组产妇经人性化护理后, 身体和心理恢复时间和程度均明显优于对照组产妇, 产妇满意度和护理有效率分别为95.6%和97.8%, 高于对照组产妇70.8%和75%, 不良反应发生率为4.4%, 明显低于对照组产妇16.7%, 值得广泛推广使用。

摘要：目的 探讨人性化护理在产后护理中的效果, 并与常规护理相对比, 总结优势和不足, 以更好地指导临床护理应用。方法 随机选择我院2010年3月至2012年3月产妇69名, 分为A、B两组, A组观察组产妇45名, 根据产妇身体情况制定科学的人性化护理方案;B组对照组产妇24名, 给予常规的产后护理方法。将A、B组产妇生理和心理恢复情况、产妇满意度、护理有效率及不良反应发生率等进行对比分析。结果 经过护理, A组观察组产妇身体和心理恢复明显优于B组, 产妇满意度高于B组, 护理有效率高于B组, 不良反应发生率低于B组。结论 人性化护理在产后护理中应用效果显著, 相比于传统护理方法, 产妇恢复较好, 满意度和有效率均较高, 不良反应发生率较低, 具有较高临床使用和推广价值。

关键词：人性化护理,产后护理,应用

参考文献

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[4]范素红, 张伟, 陆芸全, 等.术前综合于预对患者心理的影响及手术等待时间探讨[J].护理学杂志 (外科版) , 2009, 24 (10) :44-45.

手术室护理中的人性化护理分析 篇6

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院外科2007年1月~2009年12月实施各类手术患者116例, 其中观察组 (人性护理组) 58例, 男38例, 女20例;年龄34~72岁, 平均53岁;其中骨科手术20例, 妇科手术18例, 消化外科手术16例, 其它4例。对照组 (常规护理组) 58例, 男37例, 女21例, 年龄32~76岁, 平均54岁;妇科手术23例, 骨科手术17例, 消化外科手术13例, 其它5例。两组从年龄、性别、手术类型等方面比较差异不大 (P>0.05) , 具可比性。

1.2 人性化护理定义 人性化护理, 是指提供护理技术服务中, 增加精神的、文化的、情感的服务, 把“人性化”融入到护理工作全过程, 以体现人的尊严, 满足不同服务对象各种符合生活轨迹的服务[4]。

1.3 方法

1.3.1 人性化护理 术前访视了解患者一般情况, 过敏史, 检查结果, 有无合并症, 向患者及家属进行良好沟通。介绍手术室环境、设施、手术方法及大概过程、麻醉方法, 如患者害怕疼痛告知术中麻醉方法, 确保镇痛效果, 术后可使用镇痛泵, 消除顾虑[5]。术前严格执行检查制度, 全面考虑术中所需物品包括输血量的计算及准备, 将不利因素降到最低。患者进入手术后根据需要摆放合适体位, 尽量减少身体暴露, 维持患者自尊心。注意遮盖、保暖, 为患者涂上眼药膏, 保护好眼睛。合理使用约束带、软枕, 并做解释工作, 让患者感到舒适。如需要导尿者, 待麻醉起效后方可插入, 以减轻患者痛苦。术中配合要稳、轻、准。手术过程中巡回护士采用语言或语言的形式, 给患者以心理上支持。;在手术结束前30 min上调室温, 以防止患者清醒后发生寒战、发冷等。手术结束, 用碘伏棉球或湿盐水巾及时给患者清洁皮肤, 擦去切口周围血迹、污迹, 包扎伤口, 胸腹带要松紧适宜, 特别注意毛糙面朝上, 以防造成皮肤损伤。麻醉苏醒期后, 护士应站在患者的头旁, 用手抚摸患者的额头, 防止坠床。轻柔地把患者送回病房。术后1~2日观察体位固定处有无引起神经、循环障碍, 无菌切口感染情况。

1.3.2 常规护理 加强基础护理、定时检查意识、瞳孔、生命体征。密切观察术中病情变化, 具体略。

1.4 统计学方法 采用SPSS13.0统计学处理, 计量资料以undefined表示, 且进行t 检验, 以P<0.05有统计学意义。

2 结果

*:P<0.05。

3 讨论

现代外科学的发展, 使外科手术治疗越来越先进和精细, 对护理工作要求也越来越高。护理稍有疏忽, 就可能造成手术失败、患者康复延迟、增加并发症甚至死亡。手术室人性化护理集中体现在对患者生命与健康、权利与要求、人格与尊严的关注。

我院在人性化护理实践中体会到, 手术患者术前大多存在紧张、焦虑等, 对手术恐惧, 对自我身体耐受力缺少信心[6]。患者最看重的无疑是治疗效果和治疗过程的体验, 在保证治疗效果的同时, 提升患者过程体验的主要措施就是安全管理和人性化的结合。在手术室, 通过严格的安全管理,

我们保证了护理的质量, 通过运用人性化护理, 使患者感到了人性关怀的温暖, 充分体现了“以人为本、以病人为中心”的护理理念。

参考文献

[1]杨娜, 曲雨, 赵旭, 等.人性化护理在白血病病房管理中的应用[J].吉林医学, 2010, 31 (23) :3968-3969.

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[5]蒋纯艳, 李思.术前访视对手术病人生命体征影响的研究[J].当代护士, 2005, (6) :4-5.

人性化新生儿护理 篇7

1 资料与方法

1.1 一般资料:在研究对象上, 笔者以我院在2012年5月至2013年2月间收治的80例无精神疾病、无其他系统疾病的慢性乙型肝炎患者为例, 将患者随机分为对照组40例、观察组40例。对照组的患者男女比例为18∶22, 年龄为22~63岁, 平均年龄43岁;观察组的患者男女比例为21∶19, 年龄为21~67岁, 平均年龄为42岁。两组患者的数据差异不存在统计学意义, 具有可比性 (P>0.05) 。

1.2 研究方法:针对两组患者, 我们均采取抗病毒保肝的方案进行临床药物治疗[2]。对于对照组的患者, 我院予以心理调节、医疗保健知识教育等常规的护理方式。对于观察组的患者, 我们在常规护理的基础上加大了人性化服务的力度, 最大限度地提供“一室一医”的住院条件, 确保病房的各项生活设施配备齐全;向乙肝患者及其家属讲解慢性乙肝的病理知识与传播途径, 密切关注患者的心理健康状况, 以人性化的服务干预患者的心理各类问题, 鼓励患者以乐观的心态面对乙肝, 积极配合医师的治疗。

1.3 统计学分析方法:使用SPSS13.0统计学软件对研究结果进行了数据上的分析与处理。其中, 用“均数±标准差 (x-±s) ”的计算方法来表示研究结果中的计量资料, 使用t值加以检验;用百分比来表示研究结果中的计数资料, 使用卡方进行检验。并在数据的分析计算中保证P<0.05, 使两组数据之间存在的差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者肝功能指标的对比:在两种护理方式下, 观察组患者的总胆红素 (TBIL) 评分 (23.57±2.93) 、丙氨酸转氨酶 (ALT) 评分 (30.41±1.92) , 天冬氨酸转氨酶 (AST) 评分 (58.76±3.81) ;对照组患者的总胆红素 (TBIL) 评分 (31.42±3.16) 、丙氨酸转氨酶 (ALT) 评分 (37.98±2.83) , 天冬氨酸转氨酶 (AST) 评分 (66.93±4.63) 。三项指标对比观察组均优于对照组, 组间差异P<0.05, 具有统计学意义。

2.2 两组患者心理健康指标的变化:通过抑郁自评量表 (SDS) 与焦虑自评量表 (SAS) 两种方式来考察两组患者的心理健康状况。通过分析数据结果可见:观察组的SDS评分 (43.17±4.98) , SAS评分 (45.31±3.76) ;对照组的SDS评分 (54.34±5.97) , SAS评分 (56.83±4.02) 。观察组在SDS与SAS的数据评分中均低于对照组。两组患者的心理健康指标评分差异明显, P<0.05, 具有统计学意义。

2.3 两组患者及其家属的满意度调查:最后, 我们对两组护理模式下的乙肝患者以及家属进行了护理满意度上的调查。结果显示, 人性化的护理能够在最大程度上给予乙肝患者应有的人文关怀, 有效缓解乙肝患者的情绪障碍与心理失调, 赢得了患者与其家属的肯定[3]。从数据上看, 观察组患者自身的满意例数37例, 满意率92.5%明显高于对照组的28例70%, 观察组患者家属的满意例数36例, 满意率90%明显高于对照组的24例60%, 两组数据差异P<0.05, 调查结果具有统计学意义。

3 讨论

我国是慢性乙型肝炎多发的国家, 乙肝病毒携带者约有两亿, 需要治疗的患者则在三千万人以上, 高达世界乙肝病例总数的1/3[4]。部分患者对乙肝病情的发展过程与传播途径认识薄弱, 从而产生了不必要的焦虑、抑郁与恐惧;此外, 社会群体的偏见与歧视加剧了乙肝患者的心理压力与负担。因此, 缓解乙肝患者的情绪障碍与心理失调对其疾病的治疗具有显著的作用。人性化护理以患者为中心, 在最大限度上缓解其情绪障碍, 不仅是提升患者满意度、改善患者治疗效果的重要基础, 也是当前乙肝患者护理的最终目标。

参考文献

[1]陈黎明, 王惠莹, 郑智鑫, 等.人性化护理在慢性重症乙肝患者中的应用及效果观察[J].齐鲁护理杂志, 2012, 18 (22) :30-31.

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[3]任翠霞.慢性重症乙肝患者行人性化护理的临床效果分析[J].青春期健康, 2014 (16) :43-44.

人性化新生儿护理 篇8

摘要：目的观察在泌尿外科护理中应用人性化护理所取得的实效。方法选取我院2004-2011年的12例泌尿外科患者为对照组，10例为观察组。对12例对照组的患者应用泌尿外科的常规化的护理；10例观察组患者在常规化护理的前提下，再实施人性化护理，对2组患者的满意度进行比较。结果观察组患者的满意度高于对照组。结论在泌尿外科中应用人性化护理可以有效提升患者的满意度，提升对医院的护理水平的美誉度，有效地减少医患纠纷的发生。

关键词:泌尿外科护理；应用；人性化

中图分类号:R473.6文献标识码:A文章编号:1004-4949(2013)05-0103-02 随着我国国民生活水平的不断提升，人们的健康意识也不断增强，泌尿外科患者的人数越来越多，泌尿外科患者对护理工作质量的要求也越来越高。泌尿外科是一个比较特殊的科室，因为它关系着一些患者的隐私，在心理层面上往往会受到更大的影响。在临床护理工作中泌尿外科护理成为一个越来越引起重视的环节，患者对护理工作质量是否满意，直接关系着临床治疗效果的好坏，同时对患者康复的速度也产生直接的影响。面对新的形势和要求，泌尿外科护理工作也应与时俱进，将“以人为本”、“以患者为中心”的人性化护理应用于护理工作中，使泌尿外科的护理人员能够在对患者的护理工作中，想患者所想，急患者所急，让患者真正地感受到真诚、温暖，以愉悦舒畅的心情、积极的心态配合治疗，争取获得良好的治疗效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选用我院自2004-2011年中泌尿外科的10例患者，作为观察组对其应用人性化的护理；同时，选择同期的12例患者，作为对照组应用常规护理。

1.2方法

1.2.1对照组:对12例患者采用泌尿外科常规的护理方法

1.2.2观察组:对10例患者采用常规化护理的基础上在实施人性化护理。

2人性化护理在泌尿外科患者中的应用

2.1人性化的环境布置

医院人性化的环境布置主要做了如下几方面的工作，首先结合医院的实际情况，充分利用自身条件，为病人创设了温馨、舒适、整洁、宁静、安全的住院环境。比如，为了方便一些行动有困难的患者，在病床间设置便于保护患者隐私的布帘，使患者拥有临时的独立空间；在病房放置适宜的花草，改善了环境，增添了病房的美感；在走廊的墙壁上悬挂一些有关的图画，帮助患者更多地了解泌尿外科的保健知识；清洁人员及时打扫病房及病区的卫生，使患者始终处在一个整洁的环境中。

2.2患者入院之初的人性化护理

在患者刚刚入院时，护理人员要做到热情接待，对患者表现出尊敬的态度。以平稳而又欢快的语言对患者做自我介绍，使患者对护理人员产生良好的第一印象，缩短护患之间的距离。护理人员还要向患者介绍医院有关的规章制度，希望患者能够遵守；对患者讲解本医院在治疗泌尿外科的方面的医疗能力，对患者的病情做简要的说明，获得患者对医护人员的信任，产生治好疾病的信心。在这个过程中，护理人员要一直保持认真热忱的态度、柔和舒缓的语调，充分体现出人性化的特点。

2.3护患沟通

护理人员与患者能够进行良好的沟通，对患者的情绪起着直接的作用，同时也关系着患者病情的治疗和康复的效果。护患之间的良好沟通是人性化护理中的一个关键的环节，处于人性化层面上的护患沟通，应该是医护人员与患者、患者的亲朋之间所进行的意见、观点的交换的过程，也是病情、感情的交流过程。近几年，我国医学界在对人性化的护理研究中证实，实施良好的护患沟通，护理人员必须与患者及其亲朋创建良好的人际关系，大部分的患者都有与护理人员建立良好人际关系并能够开心沟通的愿望。因此，在对泌尿外科的患者进行护理的过程中，护理人员一定要做好沟通。

2.4对将要手术的患者实施人性化护理

2.4.1对于将要实施手术的泌尿外科患者，护士要在手术前对患者进行亲切的访视，护士出现在患者面前时，服饰整洁、仪态端庄、笑容可掬，首先亲切地主动称呼患者，如，某阿姨、某叔叔、某爷爷等，接下来再做与手术有关的介绍。

2.4.2对患者的疾病和进行手术的好处、手术的风险大小作出简明的介绍；也要对对患者进行手术的医生及护理人员作介绍，帮助患者克服对手术的恐惧不安的心理。护理人员还要对患者在手术前、后的注意事项进行认真说明，告诉患者如何配合手术，手术采取什么样的麻醉方法，手术的整个流程、患者在手术时的体位配合等。有效的护患沟通，能够稳定患者的情绪，以积极的心态配合接受手术。

2.4.3手术完成后，当患者从麻醉中醒来时，护理人员应该在第一时间站在患者的病床前，对患者进行安慰，告诉患者手术的成功，解答患者此时提出的有关问题。在麻醉效果消失后，护理人员首先来询问患者伤口疼痛的程度，能否忍受，对于不能忍受的患者应该在医生的指导下，实施止痛措施，还要通过多种方式比如，看电视、听广播等，来减轻患者的痛苦。

2.5对手术后患者的人性化护理

2.5.1在患者完成了手术后，护理人员要更加亲近关心患者，对患者恢复过程中的每一点进步，都要给予及时的认可、鼓励，将积极的信息传递给患者，使患者更加有信心。对于产生术后焦虑的患者，要耐心地通过多种有效方式帮助他们，使患者尽快对康复建立信心。

2.5.2要尊重患者。对患者的个人隐私及人格的尊严要给予保护，不论患者处在什么状态，护理人员都要把对患者的尊重放在首位。在对患者的护理过程中，对患者的称呼一定要表现出对患者的尊重，根据患者的年龄、职业等，选择合适的尊称；要注意使用礼貌用语，比如“您”、“你好”、“非常感谢您”等，严禁直呼床号；在对患者进行检查治疗时，对有关个人隐私的操作，患者的大小便等问题，要采取恰当方式，尽可能地用同性别的护理人员并尽可能地减少护理人数，

2.6对病患家属进行人性化服务

对病患家属进行的人性化服务表现在为他们推出更多的方便化措施，如：为陪床的患者家属提供休息的卧具和一些简单的生活必需品；提供洗刷、晾衣、晾被等的方便；在家属提出有关的问题时，护理人员要给予圆满耐心的解答，把患者的家属看做自己的家人一样，及时地为他们解决问题；丰富家属在医院的生活，为他们提供报纸、杂志、电视等，使他们感受到医院人性化的关怀。

3结论

在我国人民的生活水平不断提高的情况下，健康观念也不断增强，体现在医院的护理工作中，患者的要求也不断提高，人性化护理体现了“以人为本”的人道主义理念，泌尿外科作为一个比较特殊的，容易引发侵犯患者隐私权的科室， 实施人性化护理是值得推广的，我院为更详细地探究在泌尿外科护理中应用人性化护理所取得的实效，从对2组患者运用不同护理方法后，患者的满意度调查结果显示， 观察组患者满意率为 90％； 对照组患者满意率为 50％； 结果显示2 组比较差异较大，由此证实人性化护理可以提高患者满意率。

参考文献

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人性化新生儿护理 篇9

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本医院儿科患儿分为两组作为研究对象, 传统组选取2014年1~5月患儿共计100例, 其中男47例, 女53例;年龄1~14 (6.34±2.42) 岁;疾病类型为呼吸内科疾病45例, 消化内科疾病32例, 心血管疾病18例, 其余5例。优护组选取2014年6月~2015年3月患儿共计100例, 其中男45例, 女55例;年龄1~1 (6.83±2.57) 岁。疾病类型为呼吸内科疾病46例, 消化内科疾病31例, 心血管疾病17例, 其余6例。两组患儿性别、年龄、疾病类型等一般资料差异无显著性 (P>0.05) , 具有可比性。这两年期间儿科护理人员共28例, 均为女性。年龄31.21±4.94岁。工龄6.84±1.31年。文化水平:中专5例, 大专20例, 本科3例。职称:主管护师2例, 护师6例, 护士20例。

1.2 方法

本院儿科2013年起实施优质护理实践常规护理。根据各护士综合能力, 进行合理搭配, 形成老带新, 强带弱的搭配模式, 从而使低年资护士能尽快成长起来;定期举行经验交流会议, 各护士介绍自己的护理心得, 并将可行性较强的护理心得进行总结, 形成经验, 从而使各护士的能力得到进一步提高。并将当前阶段的不足进行归纳总结, 共同探讨可行的护理方案, 促进儿科整体护理能力的提高。定期举行培训会议, 请儿科护理骨干或其他医院等机构邀请专家, 从护理技能, 护理态度, 责任意识, 法律意识等方面进行培训[2]。

自2014年6月起实施人性化护理服务, 从环境方面、患儿心理方面、不良现象预防、预见性护理、风险事件预防、安全管理、延续护理等各方面实施人性化服务。在服务过程中, 除了强调规范化操作外, 护士尽量做到真诚, 热情, 注意倾听患儿家长的意见, 对于较为普遍性的问题, 科室讨论后提出改进措施。 (1) 环境人性化护理:将病房内温度与湿度均设置在较舒适范围内, 并保持空气流通;定时对病房内空气及物品进行消毒处理;减少探视人员进入, 以预防交叉感染发生[3]。 (2) 静脉输液人性化护理:遵医嘱给予患儿应用药物治疗, 保证药物应用时间与剂量, 当静脉给药时, 对于3岁以下患儿滴速应维持在4~6滴/min;对于4~8岁患儿, 滴速应维持在6~10滴/min;对于8岁以上患儿, 滴速应维持在10~15滴/min。必要时可使用输液泵辅助输注, 滴速不宜过快, 以避免加重心脏负担及增加不良反应症状。 (3) 口腔和皮肤护理:患儿容易出汗, 应及时更换衣服, 确保床单整洁, 避免患儿受凉和皮肤感染。每天用0.9%氯化钠棉球对口腔进行擦拭, 每天两次, 三岁以上患儿每天刷牙两次, 出现口腔糜烂患儿应用龙胆紫涂抹患处。 (4) 健康教育和心理指导:患儿生病较为难受, 容易出现哭闹等现象, 应指导患儿家长耐心对待, 不能随意打骂患儿, 并给予患儿安抚和关爱, 稳定患儿情绪, 更好配合治疗和护理。

1.3 观察指标

护理人员的基本理论知识、基本技能操作、专科理论知识、专科技能操作等相关掌握程度和责任意识与实施前进行比较。每一项的满分均为100分, 60分以上为及格, 60分以下为不及格, 最低分数为0分[4]。

1.4 数据处理

数据均录入SPSS 17.0软件进行数据处理, 统计学分析时年龄、护理质量评分等计量资料以均数±标准差 (±s) 表示, 比较采用t检验。性别、不良现象、护理满意度等计数资料以率 (%) 表示, 比较采用卡方检验。P<0.05差异有统计学意义。

2 结果

2.1 不良现象发生率、患儿家长护理满意率比较

2014年6月后患儿不良现象发生率明显低于2014年, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。2015年患儿家长满意度明显高于2014年6月以前, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表1。

2.2 人性化护理实施前后护理服务质量的比较

实施人性化护理后护理人员基本理论知识、基本技能操作、专科理论知识、专科技能操作、责任意识评分明显提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。见表2。

3 讨论

随着人们生活水平的提高, 对护理质量的要求也越来越高[5]。其中人性化护理是以尊重患儿生命价值、个人隐私、人格尊严为核心, 以营造舒适就医环境为基础, 让患儿在治疗过程中感受到舒适、方便、满意的一种护理模式, 其目的是让患儿在社会、心理、生理等方面均达到健康而满足的状态[6]。

在实施人性化护理后, 护理人员各项服务技能和质量明显提高, 患儿不良现象发生率明显下降, 满意度明显提高, 说明人性化护理对促进护理人员服务质量的提高和促进护患关系和谐有重要作用。

综上所述, 临床儿科优质护理实践中人性化护理的应用有利于提高患儿家长满意度, 减少不良现象发生率, 且大大促进了护理人员护理质量的提高, 值得临床推广应用。

摘要：本院儿科自2014年6月起在儿科优质护理实践中对患儿实施人性化护理服务, 此前实施常规护理, 对比分析2014年6月前后患儿不良现象发生率、家长护理满意度。并对护理人员统计实施人性化护理前后基本理论知识、基本技能操作、专科理论知识、专科技能操作、责任意识评分结果的变化。2014年6月以后患儿不良现象发生率明显低于2014年6月以前, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。2015年患儿家长满意度明显高于2014年6月以前, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。实施人性化护理后护理人员基本理论知识、基本技能操作、专科理论知识、专科技能操作、责任意识评分明显提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。临床儿科优质护理实践中人性化护理的应用有利于提高患儿家长满意度, 减少不良现象发生率, 且大大促进了护理人员护理质量的提高, 值得临床推广应用。

关键词：临床儿科,优质护理实践,人性化护理

参考文献

[1]曹玲云.如何在新生儿重症监护病房中体现人性化护理[J].按摩与康复医学 (中旬刊) , 2012, 3 (26) :151.

[2]李凤.优质护理在小儿神经内科护理中的效果分析[J].中国保健营养 (下旬刊) , 2014, 33 (5) :2242-2243.

[3]徐怡琳, 泮漂漂, 李超羽, 等.优质护理在小儿外科手术中的应用[J].健康必读 (下旬刊) , 2012, 17 (7) :249, 211.

[4]程艳平.责任制护理在小儿腺样体患儿围手术期中的实施[J].中外健康文摘, 2014, 28 (21) :13-14.

[5]刘勤.持续质量改进在儿科优质护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志, 2014, 20 (11) :39-40.

人性化新生儿护理 篇10

【关键词】手术室护理；人性化护理；应用效果

【中图分类号】R471 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2015）03-0387-02

随着人们健康意识的不断提升，对现代医疗服务的要求也越来越高。人性化护理模式作为现在一种常用的比较新颖的护理模式，越来越显示出其优越性。它的个性化的、针对性的、有效的护理模式，给患者在心理上和身体上都能带来更加舒适的状态，有利于患者的病情恢复。本文选取我院2013年1月至2014年1月收治的160名行择期手术患者为研究对象，分析了人性化护理的护理效果。具体报道如下：

1、资料与方法

1.1 一般资料

选择160例于2013年1月至2014年1月在我院手术室进行手术的患者，随机将其分为对照组和观察组，每组各有患者80位。对照组患者中，有57例男性患者，23例女性患者，年龄分布在18岁至68岁，平均年龄（47.5±2.5）岁；对照组患者中，有56位男性患者，24位女性患者，年龄分布在20岁至70岁，平均年龄（46.5±3.5）岁。两组患者在年龄与性别方面比较不具有统计学意义（P<0.05），具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组护理方法：

对照组患者给予常规手术护理，具体包括：术前主治医师探访，告知手术注意事项，了解患者身体状况，最好术前准备工作，术后进行常规护理。

1.2.2 观察组护理方法：

观察组患者在常规护理的同时，加入人性化的综合护理措施进行干预。

1.3 观察指标

经过一段时间的护理后，通过问卷调查的方式调查两组患者及其家属对护理服务工作的满意度。问卷设置为健康行为、护理满意度、生活质量三个选项。

1.4 统计学分析

所有实验数据以均数 标准差表示，t检验所有计数资料，x2检验所有计量资料[1]。

2、结果

两组患者护理后，观察组的健康行为、对护理的满意度、生活质量等方面的评分明显高于对照组，两组数据差异明显，具有统计学意义。结果如表一所示：

表1：两组患者护理后各项指标的评分

3、讨论

人性化的護理模式是根据不同的患者制定并实施不同的护理，能够让患者感受到护理是以自己为中心，会让患者感受到来自医护人员的温暖，对缓解和改善医患关系有着积极的作用，不仅能提高患者满意度，使医院的治愈率得到提升，而且有利于患者尽快恢复，提高患者的生活质量[2]。人性化护理措施具体包含以下方面：

（1）手术前做好访视：在患者手术前一天，手术室主治医师和护理人员带着病人的相关资料到病室进行探访。对病人的详细情况进行了解，让患者保持充足的睡眠和良好的精神状态，对于情绪紧张的患者，要给予精神上的疏解，做好思想工作，如果情况严重者，可适当给予安定药物或者吸氧。手术当天再次到病房与病人核对相关信息，比如姓名、年龄、既往病史、有无过敏史、情绪状态等，如果病人有焦虑情绪及时进行安抚，有过敏史要详细进行记载。然后告知病人的相关病症常识、手术原理，让患者放松心情，鼓励患者积极的面对病魔，树立强大的信心，以最好的状态积极的配合手术[3]。

（2）手术中做好接护：病人进入手术室之前，手术室护理人员提前进入手术室做好相关准备工作，让手术室适当通风，准备好手术器械，对手术物件做好消毒处理，然后按规定的位置摆放整齐，调理好手术室的温度，给病人一个舒适的手术环境。然后在手术室门口等候，与病房护士做好交接，详细核对病人信息，所需手术，然后把病人送往手术室，这期间可以多与患者沟通，了解患者的思想状态，让患者不要担心，医护人员会引导他顺利的完成手术，让患者不要有太重的思想压力[4]。整个手术过程中，护理人员也要随时询问病人有什么不适或者有什么需求。多与患者沟通以分散其注意力。说话要细声细语，拿放物件也要轻微小心，不要增加患者的紧张感。

（3）手术结束之后的人文关怀：手术结束后，手术室护理人员要帮病人整理好伤口，擦拭干净血液，穿好衣服，做好病人的保暖和隐私保护，检查好相关引流管后由手术室护士把病人安全的送到病房，然后将手术情况详细的告知病房护士、家属和患者主治医生。

（4）加强康复期的护理：病人做完手术后的恢复期也相当重要，护理人员要加强对患者在营养、健康知识、服药等各方面的指导，可以通过讲解或者发放宣传手册的方式告诉患者及家属术后护理的注意事项[5]。同时告诫家属一定要按时监督病人服药，并按时复查，减少并发症的发生，提高患者的恢复质量。

总之，在手术室护理中采用人性化的护理模式，不但可以提高护理人员的综合素质，还能提高患者的手术安全率，减少病人的并发症，使得医患关系更加和谐。医患关系和谐，才能提高医院的整体形象，为病人营造出更温馨的治疗环境。所以说，在手术室护理中采用人性化的护理模式是一种非常有效值得提倡和推广的有效护理模式，值得大力推广应用。

参考文献

[1]马莉莉. 人性化护理在手术室护理中的应用效果评价[J]. 中国社区医师（医学专业），2011，24：262-263.

[2] 杨海玉. 人性化护理模式在手术室护理中应用效果及体会[J]. 中国保健营养，2012，18：3864-3865.

[3] 张轶. 人性化护理模式在手术室护理中的应用效果评价[J]. 吉林医学，2014，32：7321.

[4] 徐红，姜春凤. 手术室护理中人性化护理的应用及效果分析[J]. 中国医药指南，2013，14：322.